【2024年4月最新】オフハウス 買取の388件のクチコミ・評判・体験談

縫いぐるみ 【主に馬】16点 他 人形 2点 未開封
何と 買い取り価格 10円 はらたつのり 暴言吐いて ひきとりました。もう 二度といかない。コマーシャルと雲泥の差。

流通業に40年携わったものですがあまりにひどい買い取り価格でした。バザーでただみたいなお値段であげたほうが満足感があると思います❗もう二度と持っていきません。くたびれ損ですよ😱ちなみに服を12点も持っていって30円って言われて持って帰りました。

Tfalのフードプロセッ...

先日ベビー服を売った時シ...

接客は・・・袋詰めはセル...

買い取りです。
対応は名...

貴金属の知識まーーーーーったくなし
僕詳しくないんで、やってwほんなら辞めて別の仕事しろよって思った。
クビにして欲しいぐらい。
ちなみに物はK18WGのネックレスで、重さは16グラム、ダイヤモンドは3.5カラット分パヴェが付いているものです。比重計にもかけないし、ダイヤモンドチェッカーでチェックすらしてもらえませんでした。裏側の汚れ1つで銅素材と判断されました。詳しくないならマニュアルに沿って査定をしろ。詳しくないのにもかかわらず、自己判断で偽物と決めつけるな。あと人物査定もするな。気分が悪い。古物商として看板背負ってプロとしてやっている以上しっかりしてほしい。二度と行きません。
この口コミ見て本社は何を思ってどう改善するつもりなのでしょうか？答えを聞きたい。〈和泉店〉

主に衣類やバッグ、小物類のリサイクルで利用し始めて10年以上にはなると思います。最初の頃はビンテージもののジーンズに予想以上の高値がついたり、そこそこのブランド品であれば多少使い込んだものでもそれなりの価格で買い取ってもらえたりしたのですが、メルカリなどが台頭してきた頃からでしょうか、明らかに査定がいい加減になり、それまでと同様に持ち込んだ衣類などに対して、提示された金額の桁がいきなりひとつ減りました。
多くの方々のコメントの通り、店員によって査定にばらつきがある、対応そのものも全く親切丁寧ではない、新品でないと、、などと言われるわりには店内で売られているものは、こんなものがこんな値段で！と思うようなものばかりです。箱から出してもいない新品のグラスにカビが生えていると言われたこともありました。納得がいかず持ち帰り、開けて指でこすったところ、ただの埃でした。
それでもまだ、紙の伝票に引き取り価格の明細を記入していた頃までは、持ち込んだものをとりあえずは全て引き取ってもらえるし、物を捨てずにリサイクルできるのだから値段は二の次で、との思いからつい利用していましたが、精算時にタブレットを使用するようになってからいい加減な対応はエスカレートし、査定内容も説明も渡されるレシートも本当に大雑把なものになり、何十点と持ち込んでも値がつくものは未使用のものなど数点で今日も総額150円でした。しかも夏物は4月から6月でないと引き取れないと大量に突き返されたのですが、今年はその時期は自粛期間でした。
今回はブランド品が多数あったので持ち帰ることにしたのですが、以前やはり季節が原因で査定できないと言われた衣類を持ち帰るのも億劫でそのまま置いて帰ったこともあるのですが、それはどのように処分しているのでしょうか。

さすがにバカバカしいのでもう二度と行きません。

新品のバッグや靴を20点ほど持ち込みました。
COACHのバッグが一点中古だったのですが、当店の買い取り基準から外れるので無理だと。
聞いても「いや、基準が。。。」説明も出来ないの？と不信感MAX。
半分ぐらいは買い取り出来ないと帰され10点で160円。
内訳や明細もなく納得いかない。
店内には同じような商品が数千円の価格で売られているのに買い取りは10円とかって事でしょ？笑える。
店員の態度も良くない。最初から大量持ち込みが面倒臭そうだったし、査定後の買い取り出来ない品物が帰されたときに袋を見ると凄く乱雑に入ってきた。
査定中も乱暴に扱っているんだろうなと思う。
二度と行くことはない。

東京都K市の角地にあるオフハウス路面店に、新品タグ付き定価２２０００円の靴を売りに行きました。
査定の時にちらっと見たら、女の店員が客に聞こえるような声で私の持ち込んだ靴を、
「こんなのちょっとダメじゃない？」と言いながら、腕で大きくバツというポーズをつけてて驚きました。
まさかそんなことされると思わず、二度見しましたがやっぱり私の持ち込んだ商品です。
査定額は５０円でした。
客をバカにしていますよね。
本当に失礼な店。
他の商品を見たら、ボロボロなのにすごい高値をつけていました。
客をバカにしてただ同然の値段で買い取ってバカ高く売る店だと思います。
あの態度には本当に腹が立ちました。
２度と行きません！！！！！
客をバカにするのもいい加減にして欲しい。
悲しくなりました。

何度か利用したことがあり、男性の店員さんでもしっかり人気のブランドなど分かるようで査定額にこんなものよね、と、納得できてきたのですが、今日、持ち込んだ際、受け付けた店員さんはずいぶん年配の方だな、との印象で、若い人のブランドとか分からなさそう、と不安に…でもそこはしっかりマニュアルなどあるんだろう、と、今までと変わらずそこそこの査定額になるだろう、と思っていたら、いざ提示された額は今まででの中で最低額。
カフェのコーヒーも飲めない額。
季節外とか状態の問題だと言われましたが、これから来る季節に合わせたものを持参したし、そんなひどい状態のものを持参したわけじゃないし、このおばさんにkbfとかUngridとかdazzlinなんかわかるのかな、ダメージ加工のデニムとか履き古したものだとでも思ってるのかな、と納得いかず…
ただ、この量をまた詰め直して持ち帰るなり別のお店へ、という気にもならず承認してしまいました。
あとあと、やっぱり売らなければ良かったと後悔し、腹の虫も収まらないので口コミ投稿させていただきました。
他の方、同様、二度と利用しない、と思います。

洋服や靴、プラケースにキッチン用品など30点ほど持ち込みましたが、70円の査定額。新品以外は値が付きません！と愛想無く言われました。でも店内の商品、新品なんて何処に？くらい使い込んだものがたくさん溢れてる。丸儲けされるのも腹立つので持ち帰って捨てました。きっと二度と利用しない。

ナノ・ユニバース今シーズンの新品未使用のコートを売りに行ったら300円でした、せめて2、3千円くらいは…と思っていたのですが冬なのに｢今は春夏の商品の買い取りを｣と訳のわからない理由を付けられました。二度と利用しません。

婦人服、ギフトタオル、バッグ、その他小物類を持ち込みました。ギフト品やバラで紙袋に入れて行ったものは一点10円〜200円程度で査定されました。枚数が多くて運ぶのが大変だと思い、大きなビニール袋にまとめて入れて行った婦人服は『状態から見て、買取ではなくお引き取りになります。』と言われて、査定ゼロでした。少し離れたところから査定の様子を見ていましたが、婦人服は袋を開けもせず中のものを確認していませんでした。持って帰るのも大変なので引き取ってもらいましたが、ブランド品や一度しか着ていないもの、新品もありましたので、他の店に持って行けばよかったです。二度と利用しません。

バーバリー、組曲、メゾピアノなどの子供服20点ほど、どれも10円。その他、ノーブランドの未着用衣類多数は、まとめて10円。
未使用の調理家電も全て10円。一輪車50円。
マイセンの5万以上する花瓶50円には驚いた。見る目なさすぎ。

別店舗のオフハウスでは、バーバリー1着500〜1000円、メゾピアノ2000円、デサントのスキーウェア500円etc.と、いいお値段付けていただいたので油断していた。

今回利用した店舗に於いては星1も付けたくない。店員の態度も良くない。皆さんの口コミ見ると、どの店舗もただ同然での引取のようですね。ガソリン代の方が高くつくので、二度と利用したくないです。

星1も着けたく無いくらいか星-5です。

新品の靴が50円とか、多数持ち込んで全部で250円❗

この会社を儲けさせるくらいなら、じゅんかんコンビニ等で捨ててポイントつけた方がお得です。
二度と利用しません❗

バッグ を６点持ち込みました。
カウンターは衣料品でいっぱいで、預かった時はカウンターから少し離れた棚に置かれていました。その内、その棚から出され、しばらくしてまた棚に戻されていました。
そろそろ呼ばれるかな、とじっと耳を済ませてアナウンスを聞いていましたが、一向に呼ばれません。
１時間半を回って、流石に遅いのでは？と思い、その棚を覗いてみると、自分のバッグ類には買取額の書かれた伝票が貼られているではありませんか。
カウンターに行き、かなり待っているんだけど、とバッグを手で指し示したところ、もう終わってますと言われ、全然呼ばれていないと苦情を言ったところ、
「何度も呼んでますが」
「いや、すぐ近くにいて、ずっと聞いていたけど呼ばれてませんよ」
「いや、何度も呼んでます」の一点張りでした。何かムキになっているというか、意(固)地になっているという感じでした。その店員が受付けて、直前に彼がアナウンスした時も私の番号は言っていなかったにもかかわらず。店で怒鳴り合いになっていたかもしれません。
これはあかんわ、と思ってさっさと換金して帰りました。後で思えばバッグを回収して他に持ち込めばよかったですね。
私も営業経験者ですが、一言申し訳ありませんなどの言葉で相手の気持ちを和らげるとか、するものですけど、このグループの社員教育の程度、それによる店員の接客態度の酷さに呆れました。このグループは二度と使いません。

買取を希望しましたが、最低です。

洋服もブランド買取強化のバーバリー、earthが10円。共に1度着用。
和装の未使用のまだビニールにつつまれ、値札まで付いているものが全て5円。

成人式用のショール、毛皮のショール等はそれぞれ、30円と150円。

クーリングオフをしようとすると売買承認をしたのだから出来ないと。

もう二度と利用しません。

大量の古着とほとんど使ってないバックを買い取ってもらいました。
夏冬服は1着10円。秋服買取強化って言いながら1着20円。ほとんど使ってないバックは300円。バカにしてるのかなと思うほどやっすい買取。持ち帰るのも大変だしそのまま買い取って貰いましたがバックはメルカリとかで売った方が良かったかなと後悔。もう二度と行きません。

ZIPPOの買い取りをお願いしました。
定価25000円のものを購入いたしました。いざ査定をして貰うと買い取り価格10円。。笑
怒り所か、笑いが出ました。
ちなみに他業者のリサイクル屋さんには8500円の買い取り価格を付けてもらいました。二度と頼みません。

買取をお願いしました。
そしたら服何点かだけ10円での査定で 他は買取できないとのこと。 持って帰ろうとしたら うちで引き取らせてもらっても大丈夫ですよ？とのこと。 最初から買い取るなどはなく、それを狙っているかのような口調でした。(お洋服の状態は綺麗な方です)
悔しかったので持って帰りましたが、もう二度と利用しないと思います。

出張買取をお願いしました。
来て頂いたのはいいのですが車を停める所が私有地では無いとの事で査定すらせずに帰っていきました。
マンションは良くて個人で借りてる月極の駐車場はダメとか意味がわかりません。ちゃんと説明しろ！
二度と行かないし二度と頼みません！

担当は男性てましたが、混...

　ある商品を別の店に査定してもらい１０００円だったが、低すぎると思い、オフハウスで査定を受けたところ、１００円だった。
　二度と行くことはないだろう。
　

急な引越しの為、1年半前に１４万で買った乾燥機付ドラム式洗濯機を売ろうと何箇所か小さなリサイクルショップに聞きましたが、高額なものはオフハウスさんに出したほうが良いですよと言われ、ハードオフ長岡○○店に出張買取をお願いしましたが、予約がいっぱいでほぼ一ヶ月先のアパート退出ぎりぎりの取引になりました。
同程度の洗濯機が６万円位で売り出されてたので、数万にはなるのかと思ってましたが、４千円でした。「え？」と思い確認しましたが、通常このくらいで買取したますとの事で、今更他や引越し荷物にする事も出来ず、泣く泣く持って行ってもらいました。
二度と売りません！

二度と買取は使いません。ベッド買取もしていませんとのことでした。看板に偽りありなのでは？

秋ごろ小山店にスキーウェア持ってったら、客に聞こえるように『記名しちゃってるよー』『◯◯いらないよね〜』etc…
コレ、店員同士の会話。
『買取できません』て、すべて返されたけど、他のオフハウスで売れたわ。
二度と行かないし、みんなに店員の事を教えてあげてるわ。

子供のおもちゃを足利店に売りました。もとの金額は一切関係なく、箱入りは300円、箱なしは100円でした。積み木などの流行に関係ないものでも、戦隊シリーズのおもちゃで、そのときしか人気のないものでも同じ値段です。ミニカーの自動車工場で6000円くらいするのも300円でした。子供には、恨まれるし、たいしてもうからず、手元においておけばよかった！と後悔しました。知人にあげたほうがよかった。新しいとか、古いとかそういった区分けもなかったと思います。
あと、自宅で査定しますというので、来てもらい家具や古道具をみてもらいましたが、係りの人のめんどくさそうな態度にも腹がたちました。ごみとして処分するので、処分料を別にもらう、と言われ捨てるのだったら自分でやりますから結構です！と言いました。ブランドバッグなどに力をいれているようでもう、二度と自宅には来てほしくないです。
その時は、なぜか電気ポットを置くワゴンを引き取っていきました。不思議なものが売れるものです。
あと、オフハウスさんではないのですが、ベッドとタンスを引き取って欲しかったのですが、持ち込みできないなら、処分料3000円ですと言われました。
10万円したベッド！くやしいのでそのままおいてあります。持ち運ぶ車がないので頼んでいるのに足元を見られていると思います。
欲しいひと、たくさんいると思います。もっといい活用方法がないものかと、切実に思います。

子ども達も大きくなってきてので着なくなった洋服やベビー用品(オモチャ、椅子など)を売りにいきました。
ついでに私の着なくなった洋服(ANAPやSLY)も何着か持っていきました。
洋服は子供のものを含めて50点ほどでした。中にはひとつも袖を通していない新品のものもありました。
しかし買い取りに出してみると値段はベビー用品含めて全部で100円。あまり納得いかなかったけれど承諾しサインしました。
そしたら店員さんに『洋服はほとんど買取りできないので処分します』と淡々と告げられ目の前でゴミ袋に捨てられてしまいました。いくら要らなくなったものを売りに来たからってそれは無いんじゃ無いかなって。
思いでの詰まったものですし、処分するのも私たちの目にとまらないところでして欲しかったです。
私の洋服も一応ブランドでしたが『所詮古着なんで。』の一言と共にゴミ袋行きに。
確実に売るお店を間違えました。書いとり価格も店員さんの態度もがっかりでした。
もう二度とこちらのお店には売りに行かないと思います。

２年程使ったミュージカルキッズランドDXのおもちゃパネル付のベビーサークルを売りました。女児が１人で使っていたので比較的奇麗でした。定価は２万円程度、実勢価格は13000円ぐらいです。パーツはすべてあり、段ボールまで倉庫に取っておいたので高値で売れるかと思い、車で２５分ぐらいかけてお店まで行きました。査定時間は約１５分、結果８００円で買い取ってくれました。いくらなんでも買取価格が安すぎるのではと思いましたが、一緒に行った家族が、世間はこんなものだという勉強代、ガソリン代が出たかな？と笑っていたので渋々その値段で売りました。お金はすぐに渡してくれましたが、二度とこのお店には売りません。