【2024年4月最新】オフハウス 買取の388件のクチコミ・評判・体験談

買取査定金額が低いのは仕...

伊丹池尻店を利用しました。
店員さんに問題があると思いました。
接客は丁寧でした。でも査定中は店員同士で話しながら査定。その内容は、査定額の相談などではなく、持ち込みの商品に対する文句や悪口です。
わたしのものではなかったですが、「これはダメだわ」とか、「ちゃんと畳めよ」とか、「汚い」とか。
しかも楽しそうに。
思ったとしても、お客さんに聞こえるような声でそんな話をするのはいかがなものかと思います。
聞いていて本当に嫌な気持ちになりました。星ひとつもつけたくないです。

主に衣類やバッグ、小物類のリサイクルで利用し始めて10年以上にはなると思います。最初の頃はビンテージもののジーンズに予想以上の高値がついたり、そこそこのブランド品であれば多少使い込んだものでもそれなりの価格で買い取ってもらえたりしたのですが、メルカリなどが台頭してきた頃からでしょうか、明らかに査定がいい加減になり、それまでと同様に持ち込んだ衣類などに対して、提示された金額の桁がいきなりひとつ減りました。
多くの方々のコメントの通り、店員によって査定にばらつきがある、対応そのものも全く親切丁寧ではない、新品でないと、、などと言われるわりには店内で売られているものは、こんなものがこんな値段で！と思うようなものばかりです。箱から出してもいない新品のグラスにカビが生えていると言われたこともありました。納得がいかず持ち帰り、開けて指でこすったところ、ただの埃でした。
それでもまだ、紙の伝票に引き取り価格の明細を記入していた頃までは、持ち込んだものをとりあえずは全て引き取ってもらえるし、物を捨てずにリサイクルできるのだから値段は二の次で、との思いからつい利用していましたが、精算時にタブレットを使用するようになってからいい加減な対応はエスカレートし、査定内容も説明も渡されるレシートも本当に大雑把なものになり、何十点と持ち込んでも値がつくものは未使用のものなど数点で今日も総額150円でした。しかも夏物は4月から6月でないと引き取れないと大量に突き返されたのですが、今年はその時期は自粛期間でした。
今回はブランド品が多数あったので持ち帰ることにしたのですが、以前やはり季節が原因で査定できないと言われた衣類を持ち帰るのも億劫でそのまま置いて帰ったこともあるのですが、それはどのように処分しているのでしょうか。

さすがにバカバカしいのでもう二度と行きません。

松江のオフハウスへ扇風機を売りにいきました。
状態が悪いとかで買取できませんと言われました。
本当にそうなのか？と思いつつ持って帰り、不織布のカバーをつけていてそのままにしていました。
後日、開けてみると 付属していたはずのリモコンがありません。最悪です。
5分もかからない査定だった挙句、付属品まで無くされ他に売る事も出来なくなりました。
弁償して欲しいくらいです。接客もいいとは言えませんしどこが親切丁寧なんでしょうか？？

ヴィトン の財布を持って行きました。査定のスピードはすごく早かったです。大体10分かからないくらいでした。結果、値段が付かないといわれ渋々引き取って帰りました。しかしブランドがブランドだけに値段がつかないのはおかしいと思い、後日ブックオフに持っていったところ数千円で売れました。もう少し丁寧に査定していただければ良かったと思います。接客は文句ないくらい良かったので星2つです。

5月初めに衣類を15点位持って言ったのですが、春夏物以外は買い取りできませんとの事。引き取りをお願いしても断られました。タンクトップ、麻スカート、UVカットのカーディガンなど… タンクとか麻スカートは春夏物ではないんですか？どこが親切丁寧？本当にこの店だけは大嫌いだわ。

こはかなり良心的ですよ、...

クソ買い取りでした、リサイクル店だよね？
まぁー中に一度も使ってない品物を持ち込むお客もいるが、未使用品じゃないっと買い取り出来ませんって・・・新品持って来いって話しか？
他店では、丁寧に買い取りしてくれたぞ
しかもオフハウスより高い値っで
天狗になりすぎでは？オフハウスさん

休日に、貴金属の整理をしました。
しばらく見ていなかったので、懐かしい感じがしました。
ふと、要らないものが有ったら売ってしまおうかと考えてしまいました。
有ってもしないなと思う指輪が一つ出てきました。
母から貰った指輪でサイズも大きく流行遅れでした。
しかし、18金とプラチナのコンビで、かなり重みが有りました。
使わないし母から貰ったものだしとさんざん迷った結果、売ることにしました。
お店へ行き、指輪を見せると店員さんは嬉しそうな顔をしました。
どこの買取業者も金やプラチナは買取強化中だと言っています。
応対も丁寧で、査定から現金化されるまでの時間は意外と早かったです。
金額は六千円で、最初は要らないものが売れたので良かったと思いましたが、後に母から貰ったものだし六千円なら私が一日働けば稼げる金額だと思うようになっていきました。
余りにも安いので貴金属はもう売るまいと思いました。

福岡のトリアス久山というショッピングモール内にある「OFF HOUSE」で、よく子供や私の着なくなった服を売っていました。
殆どの服がノーブランドだったので、段ボール一箱で￥100程度だったので買取金額としては高い方が良いのですが「ノーブランドだから仕方ないかな」と感じていましたけど、「着なくなった服を無料で処分してくれる」と考えれば「￥100でも売れれば良し」と思っていました。
トリアス久山のOFF HOUSEはショッピングモール内にあるから、比較的お客さんは多いのですが店員さんがテキパキしているし、買取の査定や説明も丁寧だったので利用はしやすかったです。

米沢店。まず、若い女性店員の態度がとても悪い。挨拶なし、笑顔もちろんなし。気分が悪くなった。このような、接客態度の良し悪しは性格の悪さと、比例しますね。もちろん、買い取り価格は酷いもの。ブランドものを含め違う品が全部同じ価格である訳がありません。しかし、すべて50円。あまりの安さに聞き直すと、そうですがいかがしますか。と無愛想に淡々と。親切、丁寧は嘘です。なぜこんな店が今まで潰れないのか不思議です。査定のプロがいるというのも嘘です。決してお勧めできるショップではありません。他の方のレビューをみるとみせによって随分対応が違うようです。米沢店のオフハウスに持っていくなら違うお店で気持ちよく買い取っていただいた方がいいですし、今はインターネットでの買い取りもお勧めです。
しかし、あのような感じの悪い店員の採用基準はどうなっているのでしょう。客を不快にさせる、または、客により態度を変える店員はさいていです。にどといきません。

私は、以前オフハウスで婦人服、子供服、雑貨等店頭に売りに行きました。
日曜日だったので、かなりの待ち時間がありましたが、オフハウスでは、一つ一つ丁寧に査定をしてくれるので待ち時間は、仕方ないかなと思います。
そして、査定の結果ですが、店頭で販売可能な物は、10円〜50円くらいだったと思います。
あと販売不可の物はまとめて10円くらいだったと思います。
店員さんの対応も良く、査定内容も詳しく教えてくれたので、満足です。

主人が会社の備品で注文し結局使わなかったクリップ式のライトをオフハウス入間店で5個まとめて売りました。
新品とは言えあまり価格を期待していなかったのですが、結局１つ500円で合計2500円で売れました。
スピーディーかつ丁寧な対応でしたし、価格にも大満足。
クリップライトを入れて行った大きな段ボールやプチプチ等も一緒に引きとってくれたので、不要なものをすべて処分できてスッキリしました。

昔、親戚の叔父からもらったブランドバック（ルイヴィトンの斜め掛けショルダー）をほとんど使わずにいて箪笥のこやしとなってしまっていたため売りました。

使っていなかったにも関わらず、中の生地が湿気？のせいなのか柔らかくなってきていたので、その点を相談しながら担当の人に手渡したところ、6000円で買い取ってもらえました。正直、買取を拒否されるのではとおもっていただけに嬉しかったです。対応してくれた仙台西店のお店の方も親切丁寧でしたよ！

CMで、親切丁寧買い取ります。って言ってるけど、まさしくその通りでした。挨拶もちゃんとしてるし、対応も穏やかでテキパキしてて。家の中は引っ越し前でぐちゃぐちゃだったけど、嫌な顔ひとつせず、こちらが申し訳ないくらいでした。
またお願いしたいです。どうしたら、あんな人になれるんだろう？

カシオ（CASIO）の電子ピアノ、PX-700を2010年ごろ売りました。元箱はありませんでしたが、別売りスタンドやペダルセットなど付属品の類は全て揃っていました。製造された年によって、買取価格が違うことなど丁寧に説明してもらい、電子ピアノの買取事情について初めて知ることもありました。2005年製造と、このモデルにしては古い時期だったこともあり、それでも1万円で買い取ってもらいました。価格や対応、現金化については概ね満足です。

押し入れを整理していたら、母が若い頃に使っていたブランド品のバッグがたくさん出てきました。わたしが使おうとも思ったのですが、型が崩れていたり汚れていたりして、あまり使う気にはなれません。
オフハウスでは出張買取をしてくると聞いたので、お願いしてみることにしました。バッグは10点あり、大きい旅行カバンもありました。スタッフさんは丁寧に査定してくれて、すぐに査定額が出ました。査定額は13万ほどになり、その場で現金で買い取りしてもらいました。
家から出ずに買い取ってもらえて、本当に便利でした。

若い頃、ブランドもののバッグが好きで集めていました。今では使わなくなり、バッグは押し入れに入れたきりでしたが、引っ越しするにあたり処分することにしました。ですが、売ろうにも忙しくてお店に行くことができないので、オフハウスの出張買取をお願いしました。
バッグは大小合わせて15点ほどあり、スタッフの方が丁寧に査定してくれました。全部で18万くらいになり、引っ越し資金の足しになり大満足です。

引越しに伴い家具を処分したく、自宅に買取りにきてもらいました。買い取ってもらったのは、Ｉｋｅａのシェルフ、通販で買った折りたたみテーブルと椅子４脚のダイニングセットです。年配の男性と若い男性の２人組で小トラックでやってきました。前日に電話で、訪問の時間帯もおしえてくれたのが良かったです。年配の方が見積もりをしてシェルフは５００円、ダイニングセットは７００円ということでした。傷もついていたし使い込んでいたので、ついた値はこちらの予想以上でしたので、買取値には満足しています。毛布などを使って養生して、周りにも傷つけないように最大限気を配って運び出してくれましたし、見積もりから搬出まで迅速丁寧だったので満足です。

着なくなった洋服や手つかずの箱物（洗剤詰め合わせなどなど）を合計３０点ほど売りに行きました。ブランド物や老舗取り寄せの着物もありある程度の金額を想定していましたがブランドなどにはあまり関係なく値段がつけられるのかな？という印象でした。大よそ一着３０円前後、着物は５円程度のものもありました。一番高いもので２０００円と少し。こんな値段つきますか？と逆に聞いてしまいました。安いものは安いのですがたまに想像以上の高値がつくので面白いです。スタッフさんの対応にはいつも満足しています。丁寧に説明があり、また持ち込んだ際の大きい袋や箱など持ち帰るのもちょっと…というものをお店からの申し出で引き取ってくれるので助かります。

アウトレットで買ったコーチのバッグを売りました。一度しか使っていなかったのでもったいないと思い、売りました。もともと2?3万円ほどで買ったものだったのであまり期待してきませんでしたが、状態が良かったので5000円ほどで買い取ってもらえました。家に置いておいたらゴミになりかねなかったので良かったです。丁寧に対応してくれたし、待ち時間も10分ほどだったので満足しています。また、家に眠っているブランド品を売りにこようと思います。

模様替えをしようと思い、ニトリで買った棚を売りにいきました。
お店はあまり混んでいなかったので査定時間は10分程度で終わりました。
家具は処分するのにもお金がかかるのに100円でも値段がつけば良いなと思っていました。
金額は300円でした。
迅速かつ丁寧に対応してくれたのでまた利用したいと思いました。
捨てるとお金がかかるものが、売ることでお金がもらえるのはありがたいと思った。

PS1のハードとコントローラー1個とコード一式、リラックマやミッキーマウスのぬいぐるみ、そしてストラップやキャラクターもののキーホルダーといった小物を売りました。買取業者はすごく物腰が柔らかく笑顔がたえない人で親しみやすかったです。ですが買取の内容がすごくてきとうでした。というのもPS1のハードを見た瞬間にハードとコントローラーとケーブル一式の買取価格をすぐに提示してきました。お値段的に満足だったのでよかったのですがもう少し丁寧に査定したほうがいいんじゃないかという印象を受けました。またぬいぐるみや小物に対しては一式価格しか提示されず何がいくらで売れるのかが分からず、ちょっと不満でした。このレビューが参考になればうれしいです。

地元にリサイクルショップができたと聞いて、売ろうと思っていた貴金属類があったので買い取ってもらおうと車で行きました。買い取りカウンターにて男性スタッフに丁寧に対応してもらい、査定をしてもらいました。指輪とネックレスをそれぞれ一つずつしか持っていかなかったのですが、嫌な顔せず受けとってもらえたのが好印象でした。
査定の結果は、金はグラムで金額が決まっているようでしたので、2450円くらいでした。ネックレスはキズがついていたので、残念ながら値段はつきませんでした。そのまま指輪は買い取ってもらい、すぐに現金化してもらいました。金額よりもスタッフに好感がもてました。

使わなくなった掃除機を買い取っていただきました。こちらの店舗は冷蔵庫など重たいものは無料で出張買取していただけるみたいなので、自分で持っていけないものは今後お願いしようかなと思いますし、行動力がすごいなと思いました。査定も丁寧にしっかりとやっていただけるので、とても嬉しく思います。スタッフさんの対応も迅速なので安心できます。今回初めてこちらでの買取をしてもらいましたが、次もリピートしたいと思います。

ケイト・スペードの財布を買い取ってもらいました。
希望価格は1000円で売却価格は600円と思った以上に買い取り価格は安かったのですがファスナー部分が壊れており、使い込んでいてキズもついていたのでそれ相応の金額だと思います。
すぐに現金として受け取りもでき、店員さんの対応も丁寧で分かりやすかったので大変満足しております。

オフハウスでパソコン用の液晶モニター（２１，５インチ）を買い取りしてもらいました。重さはそれほどなかったので、近所のオフハウスに車で持ち込みました。まず買取してもらえるか不安だったので店内に入ってスタッフにパソコン用のモニターを買い取りしてもらえるか聞いたんですが、はいできますと返事があり、車においてあるので取ってきますって言うとスタッフが運びますのでといって、テレビの運搬をしてくれました。買取での注意点も丁寧に説明がありましたし、査定時間も１０分程度で済んだのでとてもスムーズに買取してもらえました。

引っ越しに伴い家具を入れ替えるため、それまで使っていて車に乗せて自分で持ち込める物を買い取ってもらいました。小さ目の飾り棚が800円、テレビ台500円、電気ヒーター700円、トイレ用のヒーター400円でした。シーズン前だったこともあり、電気ヒーターとトイレ用のヒーターは、2シーズン使った安いものだったのですが、思っていたより値段がつきました。やはり買取に出すシーズンは重要だと感じました。オフハウスは何度も利用していますが、土日祝日は査定に時間がかかるので、平日に行くと丁寧にしかも短時間で査定してもらうことができ、満足しています。"

サイズの合わなくなったメレダイヤモンドのついたＫ１８の指輪を売りました。買い取り金額は6万３０００円でした。査定にかかった時間は約１０分でした。現金化もスムーズでスピーディーでした。査定後、丁寧な説明があり安心して買い取っていただく事が出来ました。あらかじめ金相場と指輪の重さを調べてからお店に向かったので買取金額はほぼ相場通りでした。妥協することなく様々なお店と比較をしてこちらで買取りをしていただいてとても良かったです。

大量の商品を持ち込んだ時に小さくまぎれていた18金のアクセサリーがあって、あまりに古いものだったのであまり値段がつかなかったので「偽物のアクセサリーだったのか」と思っていたら、帰宅後「段ボールの底に残っていました申し訳ありません」とお電話をいただきました。当日は都合がつかず、後日改めて店舗にいったら、改めて行った日付のほうが買い取り相場がたかく、相場の高い金額でかいとっていただきました。丁寧な対応に感謝しております。

オフハウスで貴金属を買い取っていただきました。金のネックレスとブレスレットです。昔のデザインでブランドものというわけでもないですし、金なので相場価格が決まっており、どこのお店で売っても大差ないだろうなと思い、近くにあったオフハウスで買い取っていただきました。店舗に直接行って買取をお願いしたのですが、対応が迅速丁寧で、すぐに換金していただけたので、よかったです。

たいてい着なくなった洋服を売りに行きます。店舗場所は複数店舗のあるビルにあり、目の前が駐車場で隣がスーパーなので持ち込んで査定してもらう間待つことなく、時間をつぶすことができます。待っている間他の商品を見て買い取ってもらったお金で逆に買ってくることもしばしばです。紙袋２杯でだいたい５００円から８００円くらいでしょうか。数人いる店員さんが査定して、大変丁寧な対応をしてくださいます。

結婚するときに三合炊きの炊飯器を売りました。
購入してから１年でしたが
数回しか仕様しておらず状態は良かったのですが５００円での買い取りでした。
正直もう少し高く売れると思っていましたが使用済みなのと、お釜にキズがあったのでこの値段での取り引きでした。
店員さんの丁寧な説明が満足できたので
低価格ではありますが満足して取り引きさせていただきました。

ジムニー用金属チェーンを買い取ってもらいました。車を買い替えた関係で使えなくなってしまったので捨ててしまおうかと考えていました。それを友人に話したところ、一度駄目もとで買取屋さんにいってみてもらったらと言われて、持ち込みました。店長さんが忙しい中、とても丁寧に話を聞いてくれて、しかも、1000円で買い取ってくださいました。もう、嬉しくてたまりませんでした。店長さんの人柄がとても気に入ったので、また機会があったら利用したいと思います。

引っ越す予定があり、いらない服を整理していました。予想以上に沢山あったため、オフハウスさんに売りに行きました。大体10着程で、数回着てキレイなものと、何回か着ても丁寧に着回していたものだけを売ることにしました。ほとんどブランドものだったため、100円以上で買い取って貰えました。去年買ったものだと、500円くらいになったので大満足です。捨てるより、まだ着れるなら誰かに使って貰えたほうが有難いと思えたので、またいらない服があったら売りに行こうと思います。

家具調こたつを買取りしてもらった経験があります。元値が５万円を超える品物で、しかも使用年数も２年と短めだったので比較的綺麗だったため、かなりの高値になることを想像していました。しかし査定結果は２５００円と叩かれてしまい残念な結果でした。家具にも流行や売れ筋等があるために、どんなに良いものでもそれに該当しないと高値で買取りできないそうです。店員さんの説明が丁寧だっやことやその場でお金にしてくれることと、また持って帰るのが億劫という理由で買取りしてもらいましたが、店舗に持っていった苦労などを考えると納得できる価格とは言えませんでした。

ずいぶんと昔の話ですが、オフハウスにルイヴィトンの財布を持っていきました。
正規品ではありましたが古い型でやや汚れもあったので買い取ってもらえるか不安でしたが、捨てるよりいいだろとおもって持っていくと
なんと６０００円で買い取ってくれました。ゴミ同然だと思っていたので「えぇっ？！」と声が出てしまいました(笑)
店員さんは鑑定するときに丁寧に扱ってくださっていたので、たとえば大事な思い入れのある物を持っていっても
不快な思いはしないだろうなと思います。個人的にはとても良いお店でした

いらなくなった服を10着くらい売りに行きました。ブランドもので人気のある服は300円、その他のノーブランドのもので何着かは50?100円で売れました。対応はとても丁寧で、待ち時間もそんな掛かりませんでした。現金化までのスピードは15分くらいだったと思います。処分するなら売ったほうがいいと思いオフハウスに行きましたが、予想より高く買い取って貰えたので大満足です。金額にならなかった服もお金にはなりませんが、処分することなくオフハウス側に貰って頂いたので良かったです。

記念品でもらったバカラのタンブラーを売りました。バカラの良さを知っている人で、しっかりと中身の確認をして未使用でもあり、高評価だったので思ったよりも高価で買取していただきとても満足しております。また、店員の対応もありきたりなコメントですが親切・丁寧あと迅速に買取をしていただき良かったです。また何かあったらオフハウスへと持ち込んで買取していただこうと思っております。店舗によって評価が変わるみたいなので、そのあたりはよく注意して買取していただくと良いです。

引越し時に不要になった家具を買い取ってもらいました。電話一本で自宅まで来てくれて査定してくれたのでとても助かりました。査定は結構シビアで新しいものは比較的高価で買い取っていただけましたが、古いものはほとんど買い取ってもらえませんでした。担当してくださったスタッフの方の対応も丁寧で感じがよく、買取後はその場ですぐに現金化していただけたのでそういった点は満足しています。

家で半年ほど使用したオイルヒーターをこちらのリサイクルショップに売りに行きました。お店入ってすぐの買取カウンターに商品を渡し、待つこと１０分。高値になると期待していたのに、買取り価格は500円でした。また持ち帰るのも億劫だったのでそのまま売りましたが、想像以上に低価格でガッカリ・・・でもその場ですぐに現金化されましたし、店員さんは親切・丁寧な印象でしたしお店自体も清潔感があるし、家の近所ということもあるのでまた不用品は売りにきてもいいかなと思いました。後日再来店すると私の売ったオイルヒーターが4,000円で売られていました。