【2024年11月最新】オフハウス 買取の391件のクチコミ・評判・体験談

店員の応対態度が全然なってない。あまりにも人を馬鹿にしたようなタダ同然の買取値段海外ブランドの食器４種類、と箱入れの食器８箱これであつてないような値段にびっくり・・・翌日店に行ってみると買い取ってっもらったはずの食器が2点店に並んでいるだけ・・他の・食器はだれがどこへ持って行ったのか・・受付をした店員に聞きたい
この値段でよろしいでしょうかとも聞かずに強引に事を運ばされた感じに違和感を感じて・・信用することも出来ない．．客に対して．誠意のある応対を望む

買取品、安すぎ。対応者も...

広告に出張買取と出ていたので電話で問合せたところ出張買取はしてないとの事何処か他の店舗でやってないか尋ねると出張買取をやってるなど聞いた事がないと言われた。出張買取やってないなら広告に載せないでほしい。

カバンを売却し、モノによ...

買取査定金額が低いのは仕...

ミニカーや鉄道模型を買い...

今までも10年くらいお世...

昨日、買取で伺いました。...

アニエス・ベーのショルダー買取100円でした。
使い込んであったのでそんなもんかなとは思いましたが。
それよりジャケット、ワンピース、スカートのフォーマルスーツ3点セットのワンピースだけ買取不可で返品されたのに呆れました。それだけどうせーちゅうねん？！
返却された品もよく確認した方がいいですね。

先日ベビー服を売った時シ...

３日前久しぶりに母が行き...

皆さん書かれているように...

近い駅は強いて言うなら武...

adidas Yeezy Boost
Supreme box logo tee

共に鑑定書、納品書、タグ付きで査定、
なんと驚き買取基準外と言われました。

実際オンラインで買ったものだし、納品書見てもらえば分かるのに、、、
どこをどう見たら買取基準外と言われるのか、、、。

ちなみに他店に持っていったら

Yeezy Boost 2.5万
Supreme 3万

で買い取ってもらえました。
んーオタクの買取基準はどうなってるんでしょうね。

怒りより呆れました。

未使用とか数十点依頼するも買取対象は未使用家庭用品一点のみ20円、持っていく手間かけないで家でゴミ処分した方が良い。
店員によっても買取価格違うような感じ？

買い取りです。
対応は名...

引越しの為不用品を何回か持ち込み買取してもらったのでがそこそこ良さげな物でもゴミみたいな値段！
10円とかwwwなめとんのか
先日家に来てもらい家電1式(冷蔵庫、洗濯機、コタツ、電子レンジ)等、年式も製造から2年以内のもの
その他は細々したもの
全部で査定5000円www
100の物だけ売るって言ったら見積もり見直しますとかwww
結果14000円になりました！
足元みすぎ

昨年12月購入の定価15000円 バッシュスタイルのボアハーフブーツ タグ付き新品未使用のシューズが何と！買取200円.. 馬鹿にしてるとしか思えない！ ほんならヤフオクで1000円で出すわ〜 他にもブランドの新品同様のバッグの買取が300円..
どうやらオフハウスでは適正買取価格と言うものは存在しないらしい.. オフハウスは買う所で売る所では無い！と断言しま..

昨日炊飯器一台、衣類12...

大きなぬいぐるみ2点、お...

人によって買取り価格が違うのは良くない。
先日良かったから行ったけど今日は最悪。先日返されたものを買い取ってくれたり店員の質がバラバラ。

みんな買取額に納得してないようだけど納得しないなら無理に売る必要ないんだよ？

ブランドバッグ買取安く売値高い。フランチャイズの店が多いので気をつけてね！昔は看板でわかったけど今はどうかな？本部に月三十万円以上支払っているからしょうがないよ。最悪！

引越しの際、出張買取にきてもらいました。
食器棚、シーリングライト3台、ソファ、テーブル、テレビ台、子ども用サークルを査定に出した所、1式1,000円でした。
全て購入し使用4年未満のものでしたが、1度他人が使ったものだしという感覚もあり、その金額で取引しました。
後日店舗に行ってびっくり。
食器棚は35,000円
シーリングライトは1台4,500円(3台売ったので13,500円)
テレビ台は、12,000円
ソファ2,000円
テーブル3,500円
子ども用サークル500円
合計65,000円で販売されてました！
店員さんに聞くと、買取後の清掃もありますので。。とのこと。それでもひどい買い取り方だなと悲しくなりました。

新品のブランドバッグと財布。たったの300円。しかもパソコン査定じゃなくパソコン無いみたいでおばさんが中国製造だからと言う！最近はブランド物でも中国製造だよね！すごい差別的買取！だから買取安く売値高い！だから買取も買物も2度としません！最低！

パソコンぐらい使って下さいね！とても原始的買取！

なんでも買い取るがなんでもは買いませんになった。座布団にシミがあるなどいって半分しか買取しない！ブランド衣料品も国内代理店のタグなし。セカンドストリートやワンダーレックスには付いているのにね。もしかしてコピー？買わない方がいいね！

買取シビアだね　新品3万する時計が2000円

松江のオフハウスへ扇風機を売りにいきました。
状態が悪いとかで買取できませんと言われました。
本当にそうなのか？と思いつつ持って帰り、不織布のカバーをつけていてそのままにしていました。
後日、開けてみると 付属していたはずのリモコンがありません。最悪です。
5分もかからない査定だった挙句、付属品まで無くされ他に売る事も出来なくなりました。
弁償して欲しいくらいです。接客もいいとは言えませんしどこが親切丁寧なんでしょうか？？

大分県中津市の店舗に未使用のサンローランのハンカチセットを持って行き、箱に入ってタグも付いていたにも関わらず、買取価格は１円と言われました。新品のハイヒールも引き取りしか無理だと言われました。店内には使用済みの少し汚れた靴が数千円で販売されているのに、さすがに納得できなかったので持ち帰りました。また、店員によって査定額が異なることもわかりました。以前査定してもらって1000円だと言われたバッグがあり、一度持ち帰って考えてやはり売ることにしようと再度持っていくと５０円と言われ、以前は1000円だったことを伝えると、わけのわからない理由を無愛想に言われたので、こちらも頭にきたので持ち帰りました。中津店は全体的に店員の愛想が悪く、査定の様子も近くで見ていましたが適当に感じました。私の周りの人も同じように口を揃えて言っているので、間違い無いと思います。ここに持ち込むくらいなら捨てたほうがましです！

大泉店利用。
1月中旬に冬物のコートやニット10点程持ち込み。
前に5組くらい待っていたのに、5分程で番号が呼ばれたので、聞き間違いかと思いました。
「状態が悪いものが多く、お値段が付けられませんでした」
「あれ？新品のものもあったんですけど…」
「冬物はシーズン外ですので」

シーズン外って、新品のブラウス（オールシーズン）もあったんですけど…
本当に1着1着チェックしてるんでしょうか？最初の数着だけ見て、面倒だから残り全部買取対象外！と決めつけてるとしか思えません。もう2度と行かないと思います。

先程、スキンケア用品のセットを売りに行ったんですが、以前に買取してもらった価格よりかなり低く、在庫がたくさんあるとかで低価格で買取され、納得できません。そのへん見直したほうがいい。高価買取って言ってるわりにそんなに高くありません。もう利用したくない。

全体的に買取が安すぎる

婦人服、ギフトタオル、バッグ、その他小物類を持ち込みました。ギフト品やバラで紙袋に入れて行ったものは一点10円〜200円程度で査定されました。枚数が多くて運ぶのが大変だと思い、大きなビニール袋にまとめて入れて行った婦人服は『状態から見て、買取ではなくお引き取りになります。』と言われて、査定ゼロでした。少し離れたところから査定の様子を見ていましたが、婦人服は袋を開けもせず中のものを確認していませんでした。持って帰るのも大変なので引き取ってもらいましたが、ブランド品や一度しか着ていないもの、新品もありましたので、他の店に持って行けばよかったです。二度と利用しません。

ブランドありの新品の靴、帽子50円や100円などと買取金額を言われました。メルカリでは1500円程度で取引されているため、送料手数料とられてもそちらの方がいいと思い持ち帰ってきました。
子供用のパタゴニアのショートパンツが250円で売られていました。価値がわからない人が査定してるんですね。

バッグ を６点持ち込みました。
カウンターは衣料品でいっぱいで、預かった時はカウンターから少し離れた棚に置かれていました。その内、その棚から出され、しばらくしてまた棚に戻されていました。
そろそろ呼ばれるかな、とじっと耳を済ませてアナウンスを聞いていましたが、一向に呼ばれません。
１時間半を回って、流石に遅いのでは？と思い、その棚を覗いてみると、自分のバッグ類には買取額の書かれた伝票が貼られているではありませんか。
カウンターに行き、かなり待っているんだけど、とバッグを手で指し示したところ、もう終わってますと言われ、全然呼ばれていないと苦情を言ったところ、
「何度も呼んでますが」
「いや、すぐ近くにいて、ずっと聞いていたけど呼ばれてませんよ」
「いや、何度も呼んでます」の一点張りでした。何かムキになっているというか、意(固)地になっているという感じでした。その店員が受付けて、直前に彼がアナウンスした時も私の番号は言っていなかったにもかかわらず。店で怒鳴り合いになっていたかもしれません。
これはあかんわ、と思ってさっさと換金して帰りました。後で思えばバッグを回収して他に持ち込めばよかったですね。
私も営業経験者ですが、一言申し訳ありませんなどの言葉で相手の気持ちを和らげるとか、するものですけど、このグループの社員教育の程度、それによる店員の接客態度の酷さに呆れました。このグループは二度と使いません。

衣替えをしていてもう着ないであろう冬物衣料(衣装ケース一箱分位)と冬物の靴(二足)を持っていきました。
査定結果は1250円…値段がついたのは靴と4~5着のみ。
隅の方の大量の服は値段がつかなかったらしい。持って帰るのも嫌なのでお店引き取りにしてもらいました( ´-｀)

2~3回買取り利用してますがいつ行っても査定は期待するだけ損です。
ギフト等の雑貨を1度だけ買取りに出したことがあるけど一山でまとめて50円とか言われました。唖然としました。
小物は手間がかかるけど個人売買のが断然良いです。

この日の査定でアパレルブランドの物が一点混ざっておりオフハウスは50円査定だったのでそれだけ買取りキャンセルしました。
同じブランドの服がもう4着あったのでそれと合わせ、そのブランドの物を別の店に持っていきました
結果は5着で3200円( ´∀`)
良かったです

買取を希望しましたが、最低です。

洋服もブランド買取強化のバーバリー、earthが10円。共に1度着用。
和装の未使用のまだビニールにつつまれ、値札まで付いているものが全て5円。

成人式用のショール、毛皮のショール等はそれぞれ、30円と150円。

クーリングオフをしようとすると売買承認をしたのだから出来ないと。

もう二度と利用しません。

大量の古着とほとんど使ってないバックを買い取ってもらいました。
夏冬服は1着10円。秋服買取強化って言いながら1着20円。ほとんど使ってないバックは300円。バカにしてるのかなと思うほどやっすい買取。持ち帰るのも大変だしそのまま買い取って貰いましたがバックはメルカリとかで売った方が良かったかなと後悔。もう二度と行きません。

安く買取り高く売る店です。
ストーンが外れたアクセサリーを1000円くらいで販売していたり、10円で買取ったフィギュアを10倍の値段で販売してたりします。査定も素人目の査定ですので少しくらいの足しに…と思えばいいですが、ブランドや宝石を売るにはおすすめ出来ません。

買取をお願いしました。
そしたら服何点かだけ10円での査定で 他は買取できないとのこと。 持って帰ろうとしたら うちで引き取らせてもらっても大丈夫ですよ？とのこと。 最初から買い取るなどはなく、それを狙っているかのような口調でした。(お洋服の状態は綺麗な方です)
悔しかったので持って帰りましたが、もう二度と利用しないと思います。

家から比較的近い二軒を交互に利用している感じですが、経験上比較的高めの査定をしてくれる方に今回持って行ったら大正解！千円いけばいいな〜と、全然期待していなかったのですが提示された金額は五千円！！婦人服〜子供服〜雑貨と合わせて３９点、全品未使用のタグ付きを持ち込みました。査定していただいた店員さんは女性の方で、子供服の知識がある方なのか買取時に少しお話が弾みました。店舗や店員さんの知識があるないで査定がかなり前後するのではないかな〜と思います。

オフハウス宇治に
COACHの使わなくなった
カバンを売りに行きました
買ってそんな立ってないし
目立つきずもありませんでした
なのに、とってがほんの少しだけ
れっかしてると
買取断わられました
ほんまにありえへん
一生行きたくない
ほか色々みてたらもっと酷いの
売ってますけどね。

全部で4000円にはなるかな？と思って持って行きました。結果10000円超えてびっくりしました。某ブランド買取サイトで20円が1500円になったり。これ100円にはなるかな？みたいな糸がほつれた財布が3500円買取だったり。店員さんによって値段に偏りがありますが、何十と持ち込みした中で10000円から20000円の革財布や鞄は素人目線の美品で600円から3500円でしたね。未使用かタグや値札がなくても他の新品未使用タグ付きと同等の値段をつけて下さいました。COACHやヴィヴィアンは中古でも5000円でした。何より店員さんがどなたも気さくな感じで通いやすいです。フリマアプリなどは売れるかわからないし、手間なので、売れればいいや位で行きましたが良かったです。何気に「こんなもの買取してくれるのか？」みたいなものが高値でした。

出張買取をお願いしました。
来て頂いたのはいいのですが車を停める所が私有地では無いとの事で査定すらせずに帰っていきました。
マンションは良くて個人で借りてる月極の駐車場はダメとか意味がわかりません。ちゃんと説明しろ！
二度と行かないし二度と頼みません！

スノボの板やブーツなどを査定してもらったら、スノボ専門で買取しているところよりも高く値段をつけてもらいました。ここやほかのサイトでも、買取価格の評判があまりよくなかったので驚きです。
それから何度も利用していますが、星一つをつけている方のような体験は一度もありません。
文句を言っている方々はゴミでも持ち込んでいるんですかね......。

担当は男性てましたが、混...

初めて買取のお店に行きました。伊勢中須店　11月６日　13時頃です。不用品の買取なので安くてかまわないのですが、対応したスタッフの態度がひどすぎます。何か聞くと「ですから・・・」とはじめに必ず言います。口癖なのでしょうが何度も同じことをきいているわけではないのに、このような対応はひどいのではと思います。まだ聞きたいことがありましたが、もう来なければいいと思って帰ってきました。もう少し、接客について研修などをした方がよいのではないでしょうか。

対応してくださった店員さんは◎でしたが、やはり買取価格が安すぎると思いました。
色々と融通がきかない印象があります。
4日前に購入した中古美品（箱、説明書、保証欄に貼り付けるレシート込）のヘアアイロンが500円、今月購入した服飾雑貨のバッグ（新作）が200円でした。
どちらも使いづらかったので買取に出しましたが、ここの査定価格にはいつも愕然としてしまいます。
そりゃあ、どちらの品もハイブランドや定価が高い物ではないけれど、あんまりだなと。
他にも、電子タバコは買取不可。
夏物のワンピースも1点持って行きましたが、夏物は時期が過ぎているので買取不可と言われました。
正直、買い取れない意味がわかりません。
ト◯ジャーファ◯トリーやセ◯ンドス◯リートさんは季節に関係なく買い取ってくれるのに…。
もうこちらには申し込みしません。

1か月前に初めて利用し、査定してもらいました。一部は買取してもらい残りは持ち帰りました。先日同じ物を持ち込み査定依頼…結果10000円→3000円、2000円→1000円
同じ店舗でも査定する人によって物の価値の見極めが違う（性別、年齢）みたいです。当然持ち帰り。逆に前回より査定額アップもありそれは売りましたけど…
ギフトセット等はまとめて数百円で買取高く売りに出されてるのでもう利用しないと思います。

未使用の物を持ち込んだのに「状態が悪い」という理由で買取拒否。
目立った汚れなども無いので意味がわかりません。
唯一値段が付いたのが使用済みのもので10円でした。ますます意味がわかりません。

マリークワントやダズリンのブランドもののバックが、とても綺麗で、傷や汚れがない良いものなのに、型が古いからか、900円で売ってました。即購入しました。
他にもノーブランドですが、可愛くて綺麗なバックが、マリークワントやダズリンのブランドもののバックと同じ値段なのがびっくりしました。
どんな値段で買取していたか、気になります…(笑)
日用品や家具など、安くて、キレイなものが多く、見ていて、とても楽しかったです。

急な引越しの為、1年半前に１４万で買った乾燥機付ドラム式洗濯機を売ろうと何箇所か小さなリサイクルショップに聞きましたが、高額なものはオフハウスさんに出したほうが良いですよと言われ、ハードオフ長岡○○店に出張買取をお願いしましたが、予約がいっぱいでほぼ一ヶ月先のアパート退出ぎりぎりの取引になりました。
同程度の洗濯機が６万円位で売り出されてたので、数万にはなるのかと思ってましたが、４千円でした。「え？」と思い確認しましたが、通常このくらいで買取したますとの事で、今更他や引越し荷物にする事も出来ず、泣く泣く持って行ってもらいました。
二度と売りません！

お洒落で気に入っていたペンダントライトを持って行ったら買取価格50円と言われました。他の有名リユースショップチェーンに改めて持って行ったら1000円で買取していただけました。オフハウスさんは50円で買い取ったペンダントライトをいくらで販売するつもりだったのでしょう？足元を見る商売をされている気がしたのでもう買取は持って行きません。

レディース衣料を15点ほど持ち込んで、安いブランドから、中には定価のそこそこ人気ブランドもあったんですが、
価格は1着10～50円で値段つかないものもありました。

結局5着だけ売って110円で
値段がつかなかったものと、定価も高くてやめたもの(200円査定)全部で10着もってかえりました。
そして買取王国もっていったら1着1000円のものもあったりで、3200円になりました。

服の査定でブランドはあまり関係ないようなので、安いブランドの処分目的以外はやめようと思いました。

二度と買取は使いません。ベッド買取もしていませんとのことでした。看板に偽りありなのでは？

秋ごろ小山店にスキーウェア持ってったら、客に聞こえるように『記名しちゃってるよー』『◯◯いらないよね〜』etc…
コレ、店員同士の会話。
『買取できません』て、すべて返されたけど、他のオフハウスで売れたわ。
二度と行かないし、みんなに店員の事を教えてあげてるわ。

お洋服やバッグ等、随分買い取ってもらいましたが、店員さんが勉強不足。以前に某ブランドバッグを何が不足していたのか、当店では取り扱えないとかで買い取ってもらえませんでした。数年後の今年、ダメ元でネット検索した質屋に持参したところ、驚きの価格でそのバッグを買い取ってもらえました。オフハウス（東北南部のお店）の買取基準って何なんだろうか？とりあえず利用するときは、買い取っても惜しくないものだけにします。

定価18000円で買った物を結局使う見込みもないから持ち込んだけど、未使用品なのに買取り価格が300円でした！後日行ったら10000円の値札が付いてたからビックリですよ！