オフハウスの業者情報

  • 送料

    不明

  • 買取代金振込手数料

    宅配買取無し

  • スピード

    不明

  • 買取形式

    宅配店頭出張

  • 状態別の買取価格

    非公開

  • 梱包材

    不明

  • 古物商許可番号

    未記載

  • キャンセルポリシー

  • 特記事項

    ハードオフグループに所属 ・レディース・メンズは購入後3年以内 ・買取のベストシーズンは、各店舗で異なる ・シミ・汚れの程度によっては買取できない場合あり ・事務机・ロッカー等のスチール家具、コピー商品、法律や条約での売買禁止品は買取不可 ・家電は製造後7年以内の製品に限る ・スポーツ用品では商品の製造年月日によって買取できない場合あり (カービングスキー・スノーボードは3年以内の物。) ・一部トレーニング器具、電気マッサージ器など健康器具類、また医療機器に該当する体脂肪計や体温計は買取不可 ・消費生活用製品安全法によりPSCマークのない商品は買取不可(圧力鍋・釜、ベビーベッド、石油ファンヒーターなど) ・18歳未満及び高校生からの買取は不可 ・買取の際は、免許証・健康保険証などの身分証明書が必要
  • コロナウイルス対策

    未記載
  • LINE査定の有無

    あり
  • 運営会社

    株式会社ハードオフコーポレーション
  • 運営会社の住所

    〒957-0063 新潟県新発田市新栄町3丁目1番13号
  • 屋号の運営代表者名

    代表取締役会長 山本善政、代表取締役社長 山本太郎
  • 本店の住所

    未記載
  • 本店の営業時間

    未記載
  • 本店の定休日

    未記載
  • よくある質問と回答

    未記載
  • 法人買取対応有無

    なし
  • 公式サイト

オフハウスのクチコミ

オフハウス
1
2021年05月26日 16時08分
未使用とか数十点依頼するも買取対象は未使用家庭用品一点のみ20円、持っていく手間かけないで家でゴミ処分した方が良い。
店員によっても買取価格違うような感じ?
8のお客様が役に立った
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オフハウス
1
2021年04月28日 22時51分
買い取りです。
対応は名...
(オフハウス コーナン川崎小田栄モール店のレビューを見る)
44のお客様が役に立った
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オフハウス
1
地域:栃木県
2021年04月25日 07時22分
引越しの為不用品を何回か持ち込み買取してもらったのでがそこそこ良さげな物でもゴミみたいな値段!
10円とかwwwなめとんのか
先日家に来てもらい家電1式(冷蔵庫、洗濯機、コタツ、電子レンジ)等、年式も製造から2年以内のもの
その他は細々したもの
全部で査定5000円www
100の物だけ売るって言ったら見積もり見直しますとかwww
結果14000円になりました!
足元みすぎ
13のお客様が役に立った
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オフハウス
1
地域:桑名市
2021年04月10日 22時33分
ベビー用品取り扱っていると書いてあったので使わなくなったベビーカーやジャンパルーなど売りに行きました。
そしたら需要がないため、ジャンパルー50円。ベビーカーについてはここでは売らないので無料で引き取りますと。まぁ捨てるものだしまあいっかと思って家に帰って受け取ったチラシを見たらベビーカーも買い取りしますと。ジャンパルーもだけとベビーカーって結構高かったしほとんど乗ってないのにこの金額?これならまだフリマアプリとかで売れば良かったし、それなら処分した方がまだマシだった‥。ネムリラも売るつもりだったので一度聞いたらそれも需要ないので無料になりますって。何万も出して買ったのに無料は酷すぎる。どうせ無料で引き取ってどっかの店舗で高く売るんだろうなー。2度と利用したくないお店です。
24のお客様が役に立った
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オフハウス
1
地域:埼玉県
2021年03月13日 22時57分
昨年12月購入の定価15000円 バッシュスタイルのボアハーフブーツ タグ付き新品未使用のシューズが何と!買取200円.. 馬鹿にしてるとしか思えない! ほんならヤフオクで1000円で出すわ〜 他にもブランドの新品同様のバッグの買取が300円..
どうやらオフハウスでは適正買取価格と言うものは存在しないらしい.. オフハウスは買う所で売る所では無い!と断言しま..
15のお客様が役に立った
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オフハウス
5
2021年01月25日 19時10分
いつも自分が買い取っても...
(オフハウス 長岡古正寺店のレビューを見る)
10のお客様が役に立った
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オフハウス
1
2021年01月22日 16時30分
大きなぬいぐるみ2点、お...
(オフハウス 横浜金沢富岡店のレビューを見る)
6のお客様が役に立った
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オフハウス
1
地域:埼玉県
2021年01月21日 21時22分
ブランド服ノーブランド服など査定してもらいましたが、夏物しか値段がつかず、冬物は値段がつかないボックスなどに分けられました。
値段が付いた物を確認し、値段つかない物こちらで処分しますよと言われましたが持ち帰ります!と言いましたら、持ち帰るんですか?全部ですか?処分できますよと言われ、気分が悪くなりました。とても綺麗な状態のブランド服もたくさんあり、思い出のある品ですし、処分をしつこく進めてくるのも不愉快です。
買い取りになったものを確認しお金を受け取り、引き取るものは店員が袋に詰めていましたが、帰ってきてから中身を整理しようと出しましたら、査定に出したハイブランド2点無くなっていました。
2点どうされたのか、買い取りに合意もしていない、勝手に抜かれた物が普通に高値で売るような店なのかわかりませんが、信用が全くもてない店と私は判断しこの先2度と関わりたくありません。
無くされた服も返してもらいたいですが、きっと酷い対応を取られ嫌な思いをするのも目に見えていますので関わりたく無いと思いモヤモヤします。
口コミも後から見ましたらたくさんの人がひどかったなどあったので、気をつけて行った方が良いと思います。
売る物はちゃんと把握し、査定で物が無くなっていないかその場で確認しないと嫌な思いをする場合もあるので気をつけてください。
29のお客様が役に立った
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オフハウス
1
2021年01月18日 07時46分
店内では美品ではない商品...
(オフハウス 東大和店のレビューを見る)
3のお客様が役に立った
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オフハウス
1
地域:埼玉県
2021年01月10日 12時07分
ブランド物でも安く買い取られてしまうからオフハウスなどでは絶対に売らない方がいい。
11のお客様が役に立った
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オフハウス
3
2021年01月09日 13時33分
最初に見積もりしてもらっ...
(オフハウス 酒田店のレビューを見る)
2のお客様が役に立った
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オフハウス
1
地域:神奈川県
2021年01月03日 19時06分
ブランドを知らないおばさんがロンシャンの新品トートバッグに100円とか付けている。ただ同然で買い取り、店内ではビックリするほどの劣化商品が販売されている。こんな物を売ってるのだから自分の持ってきた物にさぞかし良い値がつくと夢見がちですが叩き落とされます。買い取り伝票にサインをする時は金額低すぎて怒りより悲しくなります。こんな商売して罪悪感ないのでしょうか?平塚店
9のお客様が役に立った
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オフハウス
1
地域:滋賀県
2020年12月12日 18時25分
 僕は、滋賀県栗東草津店のオフハウスに今まで、パソコンや腕時計を売りに行っていましたが、査定が恐ろしく低くびっくりしました。実例ですが、パソコンを売りにいき、買い取り金額が、10000円でした、1日考えたところ、次の日に、買い取りをしてもらいましたが、7000円でした。お店の人に言うと3000円の違いは、どこにあるやと、聞きました。それで、文句を言われました。もうここのお店に2度と行きません。店内は、人ばっかりで、よう流行っているみたいです。本当にいい加減にしろ。
8のお客様が役に立った
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オフハウス
1
地域:大阪府
2020年12月08日 13時14分
貴金属の知識まーーーーーったくなし
僕詳しくないんで、やってwほんなら辞めて別の仕事しろよって思った。
クビにして欲しいぐらい。
ちなみに物はK18WGのネックレスで、重さは16グラム、ダイヤモンドは3.5カラット分パヴェが付いているものです。比重計にもかけないし、ダイヤモンドチェッカーでチェックすらしてもらえませんでした。裏側の汚れ1つで銅素材と判断されました。詳しくないならマニュアルに沿って査定をしろ。詳しくないのにもかかわらず、自己判断で偽物と決めつけるな。あと人物査定もするな。気分が悪い。古物商として看板背負ってプロとしてやっている以上しっかりしてほしい。二度と行きません。
この口コミ見て本社は何を思ってどう改善するつもりなのでしょうか?答えを聞きたい。〈和泉店〉
9のお客様が役に立った
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オフハウス
1
2020年12月02日 13時56分
ルイヴィトンの財布が程度良くて3300円!驚き!何故かな?
6のお客様が役に立った
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オフハウス
1
2020年11月25日 13時20分
人によって買取り価格が違うのは良くない。
先日良かったから行ったけど今日は最悪。先日返されたものを買い取ってくれたり店員の質がバラバラ。
9のお客様が役に立った
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オフハウス
1
地域:千葉県
2020年11月24日 12時20分
300円以上の価値があるものはネットで売り、
カスのようなものはオフハウスに「捨てに行く」といいと思うよ。
10円の値がついただけでもラッキーと思えるようになるから。
8のお客様が役に立った
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オフハウス
1
2020年11月13日 23時56分
みんな買取額に納得してないようだけど納得しないなら無理に売る必要ないんだよ?
9のお客様が役に立った
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オフハウス
1
2020年11月12日 19時56分
埼玉県内の店舗へ巨大ぬいぐるみとフィギュアを売りに。200円にしかならずフリマアプリで売ればよかったと後悔。
5のお客様が役に立った
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オフハウス
1
2020年11月01日 14時07分
ルイヴィトンのバックを2000円で売ってしまった。この口コミを見ればよかった。googleの口コミを見ると良い口コミばかり。みんなレビューが1つ。なるほど?googleの口コミは当てにならないね。
7のお客様が役に立った
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オフハウス
1
2020年10月25日 06時42分
伊丹池尻店を利用しました。
店員さんに問題があると思いました。
接客は丁寧でした。でも査定中は店員同士で話しながら査定。その内容は、査定額の相談などではなく、持ち込みの商品に対する文句や悪口です。
わたしのものではなかったですが、「これはダメだわ」とか、「ちゃんと畳めよ」とか、「汚い」とか。
しかも楽しそうに。
思ったとしても、お客さんに聞こえるような声でそんな話をするのはいかがなものかと思います。
聞いていて本当に嫌な気持ちになりました。星ひとつもつけたくないです。
5のお客様が役に立った
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オフハウス
1
2020年10月17日 15時44分
悪い口コミをしたら営業妨害になるから削除しろ!と電話があった!
6のお客様が役に立った
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オフハウス
1
2020年10月16日 16時52分
ブランドバッグ買取安く売値高い。フランチャイズの店が多いので気をつけてね!昔は看板でわかったけど今はどうかな?本部に月三十万円以上支払っているからしょうがないよ。最悪!
1のお客様が役に立った
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オフハウス
1
2020年10月15日 22時06分
引越しの際、出張買取にきてもらいました。
食器棚、シーリングライト3台、ソファ、テーブル、テレビ台、子ども用サークルを査定に出した所、1式1,000円でした。
全て購入し使用4年未満のものでしたが、1度他人が使ったものだしという感覚もあり、その金額で取引しました。
後日店舗に行ってびっくり。
食器棚は35,000円
シーリングライトは1台4,500円(3台売ったので13,500円)
テレビ台は、12,000円
ソファ2,000円
テーブル3,500円
子ども用サークル500円
合計65,000円で販売されてました!
店員さんに聞くと、買取後の清掃もありますので。。とのこと。それでもひどい買い取り方だなと悲しくなりました。
11のお客様が役に立った
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オフハウス
1
地域:茨城県
2020年10月10日 18時04分
新品のブランドバッグと財布。たったの300円。しかもパソコン査定じゃなくパソコン無いみたいでおばさんが中国製造だからと言う!最近はブランド物でも中国製造だよね!すごい差別的買取!だから買取安く売値高い!だから買取も買物も2度としません!最低!
1のお客様が役に立った
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オフハウス
1
2020年10月09日 20時16分
パソコンぐらい使って下さいね!とても原始的買取!
2のお客様が役に立った
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オフハウス
1
地域:神奈川県
2020年10月08日 13時11分
数年前までは子供服など1枚ごとだったのが最近は全部でいくらです、というような査定ばかり。昔のミニカーなどを持っていったときはカゴ一杯持っていったのですが全部て100円と言われ納得できなかったのでもちかえり、トレジャーファクトリーへ持っていったら3300円でした。最近はいい印象がありません。
7のお客様が役に立った
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オフハウス
1
地域:茨城県
2020年08月16日 14時40分
なんでも買い取るがなんでもは買いませんになった。座布団にシミがあるなどいって半分しか買取しない!ブランド衣料品も国内代理店のタグなし。セカンドストリートやワンダーレックスには付いているのにね。もしかしてコピー?買わない方がいいね!
1のお客様が役に立った
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オフハウス
1
2020年07月30日 23時01分
主に衣類やバッグ、小物類のリサイクルで利用し始めて10年以上にはなると思います。最初の頃はビンテージもののジーンズに予想以上の高値がついたり、そこそこのブランド品であれば多少使い込んだものでもそれなりの価格で買い取ってもらえたりしたのですが、メルカリなどが台頭してきた頃からでしょうか、明らかに査定がいい加減になり、それまでと同様に持ち込んだ衣類などに対して、提示された金額の桁がいきなりひとつ減りました。
多くの方々のコメントの通り、店員によって査定にばらつきがある、対応そのものも全く親切丁寧ではない、新品でないと、、などと言われるわりには店内で売られているものは、こんなものがこんな値段で!と思うようなものばかりです。箱から出してもいない新品のグラスにカビが生えていると言われたこともありました。納得がいかず持ち帰り、開けて指でこすったところ、ただの埃でした。
それでもまだ、紙の伝票に引き取り価格の明細を記入していた頃までは、持ち込んだものをとりあえずは全て引き取ってもらえるし、物を捨てずにリサイクルできるのだから値段は二の次で、との思いからつい利用していましたが、精算時にタブレットを使用するようになってからいい加減な対応はエスカレートし、査定内容も説明も渡されるレシートも本当に大雑把なものになり、何十点と持ち込んでも値がつくものは未使用のものなど数点で今日も総額150円でした。しかも夏物は4月から6月でないと引き取れないと大量に突き返されたのですが、今年はその時期は自粛期間でした。
今回はブランド品が多数あったので持ち帰ることにしたのですが、以前やはり季節が原因で査定できないと言われた衣類を持ち帰るのも億劫でそのまま置いて帰ったこともあるのですが、それはどのように処分しているのでしょうか。

さすがにバカバカしいのでもう二度と行きません。
5のお客様が役に立った
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オフハウス
1
地域:新潟県
2020年07月18日 09時56分
昔のフィギュアでネットで調べても名前がわからずオフハウスに持ち込み。
1000円と言われましたがそんなはずないと思い持ち帰りました。
オークションに1000円で出品したら7万でご購入頂けました。
もしオフハウスで買い取りされていたらと・・・ぞっとします。
それ以来行ってません。
3のお客様が役に立った
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オフハウス
1
2020年06月20日 20時16分
主人がイギリスでお土産に買ってきてくれたブランドのお皿6枚を売りましたが、1枚10円でした。
(大切に保管しておりましたが、日本では出番はなさそうなので)
後日行ってみたらなんと!!1枚3500円~4000円でガラスケースに飾ってありました。
あまりにもひどいと思い尋ねたところ「、買い取りの者がよく分からなかったのでしょう。すみませんね。」でした。
後悔しています!!
7のお客様が役に立った
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オフハウス
2
地域:埼玉県
2020年06月18日 02時53分
買取シビアだね 新品3万する時計が2000円
1のお客様が役に立った
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オフハウス
1
2020年06月12日 09時21分
新品のバッグや靴を20点ほど持ち込みました。
COACHのバッグが一点中古だったのですが、当店の買い取り基準から外れるので無理だと。
聞いても「いや、基準が。。。」説明も出来ないの?と不信感MAX。
半分ぐらいは買い取り出来ないと帰され10点で160円。
内訳や明細もなく納得いかない。
店内には同じような商品が数千円の価格で売られているのに買い取りは10円とかって事でしょ?笑える。
店員の態度も良くない。最初から大量持ち込みが面倒臭そうだったし、査定後の買い取り出来ない品物が帰されたときに袋を見ると凄く乱雑に入ってきた。
査定中も乱暴に扱っているんだろうなと思う。
二度と行くことはない。
4のお客様が役に立った
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オフハウス
1
地域:島根県
2020年06月04日 23時32分
松江のオフハウスへ扇風機を売りにいきました。
状態が悪いとかで買取できませんと言われました。
本当にそうなのか?と思いつつ持って帰り、不織布のカバーをつけていてそのままにしていました。
後日、開けてみると 付属していたはずのリモコンがありません。最悪です。
5分もかからない査定だった挙句、付属品まで無くされ他に売る事も出来なくなりました。
弁償して欲しいくらいです。接客もいいとは言えませんしどこが親切丁寧なんでしょうか??
2のお客様が役に立った
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オフハウス
1
2020年05月16日 13時38分
沼津のオフハウスに出向き、引越しに合わせて不要物をまとめて買い取りしてもらいました。50点程です。中には、新品の衣類や加湿器、ブランド物のグラスが数点。結果、3点のみが査定対象で、トータル250円。バカにしてる。理由を聞いても、在庫が…とか、デザインが…とか、少なくとも0円で引き取る理由が納得のいかない説明ばかり。店内は同様の品物が数千円の価格で販売されており、足元を見たやり方に腹が立ちました。近場になく、遠方まで車でたくさんの荷物を運んで来たので、なくなく諦めました。
1万円以上する新品数点のうちほとんどが0円での引き取りとなるのには、呆れてモノが言えない。ブランド物に関しては、知らないのでは?と勘ぐりたくなる。査定基準があやふやな印象で、人による差はかなりあるかと思いました。態度も悪く、当方への質問に対する対応も早く終わりたい感じが見て取れました。
ブックオフで売れるものは、まずそちらで売りましたが、それなりの金額で買い取っていただいたので油断していた。名前は似てますが、別会社なんですね。ブックオフはレシートに明細がしっかりと記載されており、満足感と納得感もあった。オフハウスのレシートは金額のみの記載で客をバカにしている。査定基準含めた店員の教育がひどすぎる。この店舗はもちろん、オフハウスには2度と行きたくない。
2のお客様が役に立った
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オフハウス
1
2020年04月26日 00時10分
東京都K市の角地にあるオフハウス路面店に、新品タグ付き定価22000円の靴を売りに行きました。
査定の時にちらっと見たら、女の店員が客に聞こえるような声で私の持ち込んだ靴を、
「こんなのちょっとダメじゃない?」と言いながら、腕で大きくバツというポーズをつけてて驚きました。
まさかそんなことされると思わず、二度見しましたがやっぱり私の持ち込んだ商品です。
査定額は50円でした。
客をバカにしていますよね。
本当に失礼な店。
他の商品を見たら、ボロボロなのにすごい高値をつけていました。
客をバカにしてただ同然の値段で買い取ってバカ高く売る店だと思います。
あの態度には本当に腹が立ちました。
2度と行きません!!!!!
客をバカにするのもいい加減にして欲しい。
悲しくなりました。
3のお客様が役に立った
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オフハウス
1
2020年03月19日 11時47分
何度か利用したことがあり、男性の店員さんでもしっかり人気のブランドなど分かるようで査定額にこんなものよね、と、納得できてきたのですが、今日、持ち込んだ際、受け付けた店員さんはずいぶん年配の方だな、との印象で、若い人のブランドとか分からなさそう、と不安に…でもそこはしっかりマニュアルなどあるんだろう、と、今までと変わらずそこそこの査定額になるだろう、と思っていたら、いざ提示された額は今まででの中で最低額。
カフェのコーヒーも飲めない額。
季節外とか状態の問題だと言われましたが、これから来る季節に合わせたものを持参したし、そんなひどい状態のものを持参したわけじゃないし、このおばさんにkbfとかUngridとかdazzlinなんかわかるのかな、ダメージ加工のデニムとか履き古したものだとでも思ってるのかな、と納得いかず…
ただ、この量をまた詰め直して持ち帰るなり別のお店へ、という気にもならず承認してしまいました。
あとあと、やっぱり売らなければ良かったと後悔し、腹の虫も収まらないので口コミ投稿させていただきました。
他の方、同様、二度と利用しない、と思います。
7のお客様が役に立った
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オフハウス
1
2020年03月07日 16時41分
大分県中津市の店舗に未使用のサンローランのハンカチセットを持って行き、箱に入ってタグも付いていたにも関わらず、買取価格は1円と言われました。新品のハイヒールも引き取りしか無理だと言われました。店内には使用済みの少し汚れた靴が数千円で販売されているのに、さすがに納得できなかったので持ち帰りました。また、店員によって査定額が異なることもわかりました。以前査定してもらって1000円だと言われたバッグがあり、一度持ち帰って考えてやはり売ることにしようと再度持っていくと50円と言われ、以前は1000円だったことを伝えると、わけのわからない理由を無愛想に言われたので、こちらも頭にきたので持ち帰りました。中津店は全体的に店員の愛想が悪く、査定の様子も近くで見ていましたが適当に感じました。私の周りの人も同じように口を揃えて言っているので、間違い無いと思います。ここに持ち込むくらいなら捨てたほうがましです!
1のお客様が役に立った
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オフハウス
1
2020年02月24日 23時32分
洋服や靴、プラケースにキッチン用品など30点ほど持ち込みましたが、70円の査定額。新品以外は値が付きません!と愛想無く言われました。でも店内の商品、新品なんて何処に?くらい使い込んだものがたくさん溢れてる。丸儲けされるのも腹立つので持ち帰って捨てました。きっと二度と利用しない。
2のお客様が役に立った
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オフハウス
1
2020年02月11日 19時11分
胎内市のオフハウスで汚れているので買い取りできません。と言われて、よろしければこちらで引き取ります。と言われたので引き取ってもらったら、後日行ってみたら売られてた。ショックでした!
3のお客様が役に立った
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オフハウス
1
2020年02月06日 11時58分
ナノ・ユニバース今シーズンの新品未使用のコートを売りに行ったら300円でした、せめて2、3千円くらいは…と思っていたのですが冬なのに「今は春夏の商品の買い取りを」と訳のわからない理由を付けられました。二度と利用しません。
1のお客様が役に立った
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オフハウス
2
2020年01月19日 19時13分
ヴィトン の財布を持って行きました。査定のスピードはすごく早かったです。大体10分かからないくらいでした。結果、値段が付かないといわれ渋々引き取って帰りました。しかしブランドがブランドだけに値段がつかないのはおかしいと思い、後日ブックオフに持っていったところ数千円で売れました。もう少し丁寧に査定していただければ良かったと思います。接客は文句ないくらい良かったので星2つです。
1のお客様が役に立った
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オフハウス
1
2020年01月19日 14時51分
大泉店利用。
1月中旬に冬物のコートやニット10点程持ち込み。
前に5組くらい待っていたのに、5分程で番号が呼ばれたので、聞き間違いかと思いました。
「状態が悪いものが多く、お値段が付けられませんでした」
「あれ?新品のものもあったんですけど…」
「冬物はシーズン外ですので」

シーズン外って、新品のブラウス(オールシーズン)もあったんですけど…
本当に1着1着チェックしてるんでしょうか?最初の数着だけ見て、面倒だから残り全部買取対象外!と決めつけてるとしか思えません。もう2度と行かないと思います。
0のお客様が役に立った
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オフハウス
1
2019年12月30日 10時28分
先程、スキンケア用品のセットを売りに行ったんですが、以前に買取してもらった価格よりかなり低く、在庫がたくさんあるとかで低価格で買取され、納得できません。そのへん見直したほうがいい。高価買取って言ってるわりにそんなに高くありません。もう利用したくない。
2のお客様が役に立った
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オフハウス
1
2019年12月29日 23時31分
袋にたくさんの婦人服など持っていきまとめて90円と言われたので持って帰って違うオフハウスへ持って行ったら970円の値がついた。100円ショップで売ってる商品をそれ以上の値段で売ってるし。生地が傷んでるのでまとめて引き取りになりますって。重い思いして持っていってもただでオフハウスにやるぐらいなら捨てた方がマシだわ。
星1つもつけたくない。
1のお客様が役に立った
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オフハウス
1
2019年12月29日 15時56分
最低
忙しいのは分かるけど
客に当たるなんて店長失格
星すら付けたくないし
ここで売る意味もないわ
0のお客様が役に立った
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オフハウス
5
2019年12月27日 04時49分
全体的に買取が安すぎる
3のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
オフハウス
1
2019年12月22日 21時56分
婦人服、ギフトタオル、バッグ、その他小物類を持ち込みました。ギフト品やバラで紙袋に入れて行ったものは一点10円〜200円程度で査定されました。枚数が多くて運ぶのが大変だと思い、大きなビニール袋にまとめて入れて行った婦人服は『状態から見て、買取ではなくお引き取りになります。』と言われて、査定ゼロでした。少し離れたところから査定の様子を見ていましたが、婦人服は袋を開けもせず中のものを確認していませんでした。持って帰るのも大変なので引き取ってもらいましたが、ブランド品や一度しか着ていないもの、新品もありましたので、他の店に持って行けばよかったです。二度と利用しません。
0のお客様が役に立った
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オフハウス
1
2019年12月12日 23時51分
バーバリー、組曲、メゾピアノなどの子供服20点ほど、どれも10円。その他、ノーブランドの未着用衣類多数は、まとめて10円。
未使用の調理家電も全て10円。一輪車50円。
マイセンの5万以上する花瓶50円には驚いた。見る目なさすぎ。

別店舗のオフハウスでは、バーバリー1着500〜1000円、メゾピアノ2000円、デサントのスキーウェア500円etc.と、いいお値段付けていただいたので油断していた。

今回利用した店舗に於いては星1も付けたくない。店員の態度も良くない。皆さんの口コミ見ると、どの店舗もただ同然での引取のようですね。ガソリン代の方が高くつくので、二度と利用したくないです。
1のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
オフハウス
1
2019年12月11日 02時17分
2000円近くの車凍結防止シートを買ったら大きすぎたので、車の凍結防止シートを買ったら大きすぎたので買い取ってもらえたらと持って行った。専用の袋に入っているこれは何かという説明をしようと思ったら、しなくていいといきなり引き取り査定に。結果は50円。新品も使用済品も、何でも同じなのか!何に使うのか分からないから適当に付けたとしか思えない。馬鹿にしている!
2のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
オフハウス
1
2019年12月10日 20時46分
最低の一言に尽きる。エビスのGパン。ほとんど未着用のものが50円で買い取るのことでした。さすがにそれはあり得ないと、ネットオークションで売ったら、8000円の値がつきました。後日、オフハウスにお邪魔したら、同額のものが1万6千円で取引されているという。実に320倍。。。いわゆる情報弱者が獲物として、ハイエナに食われているのだなあという感慨。売るものがどの程度で公正に売られているか確認すべきだと思います。私はなんとか被害を被らずにすんだのですが、これからなにか売られようとしている人、このような現状をゆめゆめお忘れることなく。
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オフハウス
1
2019年12月10日 15時40分
ブランドありの新品の靴、帽子50円や100円などと買取金額を言われました。メルカリでは1500円程度で取引されているため、送料手数料とられてもそちらの方がいいと思い持ち帰ってきました。
子供用のパタゴニアのショートパンツが250円で売られていました。価値がわからない人が査定してるんですね。
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オフハウス
1
2019年12月07日 11時20分
秋川店
ほとんどの店員
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オフハウス
4
2019年12月04日 20時33分
靴や、洋服、ゲーム機などを売った気がします。一番高く売れたのはミキハウスの子供服でした。査定はかなり早いですが付加価値を理解していないようでした。かなりレア物なものもあったため、少しショックでした。定員さんの対応はとても良かった!
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オフハウス
1
2019年11月15日 15時44分
オフハウスに買い取りをしてもらい、後日、お店に行ったら、買い取りの10倍で売られていてビックリしました。タオルやハンカチがお店よりオフハウスで高く売ってい たのでどういう値段をつけているのかと思いました。また、お店に売っている服は、どうみても汚い服とか靴もかなり高く売っていたので、さすがに買いたくなくなりました。あと、服のブランドを知らない店員さんがいて、ユニクロやジーユーも知らない店員さんには、びっくりしました。
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オフハウス
1
2019年11月14日 11時28分
星1も着けたく無いくらいか星-5です。

新品の靴が50円とか、多数持ち込んで全部で250円❗

この会社を儲けさせるくらいなら、じゅんかんコンビニ等で捨ててポイントつけた方がお得です。
二度と利用しません❗
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オフハウス
1
2019年11月04日 01時12分
バッグ を6点持ち込みました。
カウンターは衣料品でいっぱいで、預かった時はカウンターから少し離れた棚に置かれていました。その内、その棚から出され、しばらくしてまた棚に戻されていました。
そろそろ呼ばれるかな、とじっと耳を済ませてアナウンスを聞いていましたが、一向に呼ばれません。
1時間半を回って、流石に遅いのでは?と思い、その棚を覗いてみると、自分のバッグ類には買取額の書かれた伝票が貼られているではありませんか。
カウンターに行き、かなり待っているんだけど、とバッグを手で指し示したところ、もう終わってますと言われ、全然呼ばれていないと苦情を言ったところ、
「何度も呼んでますが」
「いや、すぐ近くにいて、ずっと聞いていたけど呼ばれてませんよ」
「いや、何度も呼んでます」の一点張りでした。何かムキになっているというか、意(固)地になっているという感じでした。その店員が受付けて、直前に彼がアナウンスした時も私の番号は言っていなかったにもかかわらず。店で怒鳴り合いになっていたかもしれません。
これはあかんわ、と思ってさっさと換金して帰りました。後で思えばバッグを回収して他に持ち込めばよかったですね。
私も営業経験者ですが、一言申し訳ありませんなどの言葉で相手の気持ちを和らげるとか、するものですけど、このグループの社員教育の程度、それによる店員の接客態度の酷さに呆れました。このグループは二度と使いません。
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オフハウス
1
2019年10月19日 00時38分
衣替えをしていてもう着ないであろう冬物衣料(衣装ケース一箱分位)と冬物の靴(二足)を持っていきました。
査定結果は1250円…値段がついたのは靴と4~5着のみ。
隅の方の大量の服は値段がつかなかったらしい。持って帰るのも嫌なのでお店引き取りにしてもらいました( ´-`)

2~3回買取り利用してますがいつ行っても査定は期待するだけ損です。
ギフト等の雑貨を1度だけ買取りに出したことがあるけど一山でまとめて50円とか言われました。唖然としました。
小物は手間がかかるけど個人売買のが断然良いです。

この日の査定でアパレルブランドの物が一点混ざっておりオフハウスは50円査定だったのでそれだけ買取りキャンセルしました。
同じブランドの服がもう4着あったのでそれと合わせ、そのブランドの物を別の店に持っていきました
結果は5着で3200円( ´∀`)
良かったです
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オフハウス
1
2019年10月09日 22時21分
とんでもない安い査定となり唖然としました。
査定する人によって差が大き過ぎ納得出来ません。
もう少しスタッフの教育に力を入れるべきではないでしょうか。


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