【2025年7月最新】ワッピー 買取の1580件のクチコミ・評判・体験談(3ページ目)

iPhoneを2台売却させていただきました。
事前の問い合わせから査定までスムーズに会話を進めることができました。
買取価格アップのキャンペーンなども豊富で、お得に売却できると思います！

高額買取と、ネットで優良店舗として紹介されていたので、有店舗の他店で美品と一度査定されたiPhone13を郵送し査定をお願いしました。
（ちなみに依頼のところまで進むと、もう集荷まで手配されて後戻りできなくなります笑）
そしてその際に70000円前半程度の金額の提示が。

1週間くらいして来たメールには『傷あり　30000円』と。
2年使ったので多少の使用感は残りましたが傷は小さなものも含めて無かったのを確認していました。

当然返品を希望しましたが、そこから理由を聞かれたりして、やり取りが続き返送されて来たのは実に発送してから約1ヶ月。（ちなみに周りの方が言うような態度の悪さは無かったです）

で、帰ってきたiPhoneみたら、ツブツブの傷が4箇所。その中でも1箇所のそれは結構目立つ。あれ？こんなのあったっけ。私こんな傷つけたっけ？って、落下もなく大事に扱っていたので考え込んでしまって。
出す前に写真撮っておけば良かったと後悔したものです。
その後、元々美品の査定を受けた店に再度持って行ったら若干の傷との事で、それでもワッピーさんよりは随分高かったけど最初から売ってしまっておけば良かったと後悔しました。

星5をつけてる方も沢山いらっしゃいます。
きっと私は運が悪かったのもあるかもしれません。
が、さすがに勧めることは出来ないです。

今回、初めて買取を利用しました。
まず、私が星1にした理由としましては、
①査定後の連絡やり取りで音信不通
②問い合わせ先である本社の態度
③問い合わせがあった際の対応
です。

iPhone11をワッピーさんにお願いしたところ、査定額提示のメールはすぐ届きましたが、返信してからのメールが中々きませんでした。約１週間が経ちました今日にお電話したところ、最初は女性の方が対応してくれていました(※キャンセルのメールをこの時点ではいれておりました)。
キャンセルのメールが少し、威圧的に書いてしまっていたので大丈夫かな？と思ったら、
「取引は成立していますのでキャンセルはできかねます」
……何ーっ！？そんなメール来てなかったぞ！！？
最初に返信後の連絡来てませんとお伝えしてあるので確認はしていると思っていました。
すると、今度は男性の方が対応に変わり…
「4/20にお振込予定のメールを送らせていただいてます」
私「いや、そのメール来てません」
「4/20に振込み予定のメール送ってます」
私「…いや、自分そのメール確認してないです」
男性社員の方、割と圧を感じたのですがメール来てないし、誰とお間違えで？と思っておりました。
こうして、また保留にされ…
最初に対応していただいていた女性の方がお待たせしました、と出るや否や、
「本日入金させていただきますのでご確認お願いいたします」
まさかの即日入金。
割と投げやりな言い方とさっさと片付けたいみたいな態度だったので、すでに口コミを拝見していたため、評判悪いのはこれか〜となりました。

　買取価格は55,000円、傷あり　買取価格は35,000円と言われたので商品を送ったのですが、実際の提示買取価格は4000円でした。画面が割れているので仕方ないと思い、返却を希望したのですが、そこから音沙汰無し。返却希望のメールを含め4回ほど連絡をしても一切返信無し。かれこれ約3カ月がたち一向に連絡がないので、問い合わせ番号を探し、みつけたので電話をし連絡が付いたので、まずなぜ3か月間も無視をし続けるのかと田訪ねると、込み合っているので、と不愛想な態度で言われる始末。3カ月も音信不通で込み合っているから仕方なし、という言い分でした。いいから返却をしてほしい、と伝えると1週間以内に返却すると言われ現在返却されるのを待っている状態です。電話口の担当は終始不愛想で不愉快な気持ちにさせられる対応でした。

年明けにiPhoneSE第3世代を買い取りに出しました。
ホームページには37000円で買取しますと書いてあったので、査定を待っていたら、、
バッテリーの劣化、傷アリということで10,000円との返信が。

返送をお願いしましたがなかなか直ぐには取り合ってくれず、
買取希望価格はいくらですか？と返事が来たり、
20,000円なら買い取りますと返事が来たりしました。

意思は変わらなかったので初めにお願いした日から１週間以上かかって端末と個人情報を返送してもらい、後日ゲ○に持っていって査定をお願いしたところ、42,000円の査定がつきました。

もうここには二度とお世話にならないと思います。

iPhoneSE2 256GB(バッテリー劣化あり)を買取依頼したら、傷あり判定で700円でした。バッテリー劣化で減額は覚悟していたのですが、流石に3桁は安すぎない？と思いましたし、傷にはかなり気をつけており、正直美品だと思っていたのでかなり驚きました。
キャンペーン等を駆使しても2000円とのことだったので買取キャンセルしました。
キャンセルして返却に時間がかかると書かれていたのでドキドキしましたが、1週間くらいで返ってきました。
査定が安すぎたのと、やり取りに手間がかかったのであまりいい印象はないです。配送料、キャンセル無料なのはよかったです。
なお後日別のショップ(ネット配送系)でバッテリー劣化減額込みで1万円以上になりました。

2023年12月にスマートフォン2台の買取依頼して送りました。
【結論】
・2度と利用しません。
・絶対にココに依頼しない方が良いです。
・都市部の方々は交通費を払ってもでも大手の買取業者に依頼した方が良いです。
【詳細】
査定結果の案内が予定よりも遅過ぎる。（1～10営業日程くらい。と案内されたが実際1ヶ月ほど何も連絡なし。）
他のレビューにも書いてあったので恐らく実質1ヶ月は待たされます。※1ヶ月経って催促の連絡をしてやっとレスポンスがきまきたのでずっと待ってたらもっとかかる可能性大です。
また、メールのやり取りやその後の電話での対応でかなり不信感が高まり結局都内の大手買取業者に持っていったのですが。。。4万程高く買取りしてもらいました。
【査定について】
買取り査定の結果、2台とも「傷多数あり・バッテリーの劣化がございますので減額が入ります。」なので、1万円と5千円で引き取ると記載ありました。
私感ですが、依頼したスマホの画面や外装は買ってすぐフィルムやカバーをして送る前にも再度綺麗クリーニングしたので結果に不満を抱きました。
買取りはキャンセルして返品を依頼したら
「キャンセルさせて頂く事は可能ですが、一度ご希望の価格をお教え頂けないでしょうか？」と連絡がきて
「それぞれ1万円ずつなら。。。」とレスポンスしたら「２台で35000円は難しいですが、3/20で２台合計30000円まで頑張らせて頂きます。」ときました。
私は「そんなに金額をあげても買取るという事は実際はもっと高い適正金額で買取れる。」のではと感じました。
とにかくサービスとして不親切、不愉快、不適切過ぎて返送してもらいました。
【返送・電話対応について】
返送、電話対応も最悪でした。
まず戻ってきた時、袋を開けたら包装が雑でスマホが飛び出してました。また、2台のうち1台には送った時についてなかったカメラ部分に傷があり、かなり驚き怒りが込み上げ電話しました。
運営会社の和田通信へ連絡したのですが、電話対応した男性は私のこれまで感じてきた事やサービスとして様々な疑問について「そうでしょうか?」など、まともな回答もなく最終的に「詳細確認して折り返します。」と言われ電話が切れました。
そこから5日経ちましたが、連絡は今もきておりません。
【最後に】
その後、仕方なく都内大手買取業者で査定してもらいました。
今回の件は私自身、世の中の経験の1つとして勉強になりました。しかし今一度、買取り検討してる皆さんへ。
こちらは本当に最悪な業者です。絶対やめるべきです。

初めての買取りをしてもらいました。
色々と不安で本当に買取りしてもらえるのか不安でしたが
問題なく買取りしてもらいました。
お金も無事に振り込みしてもらい，振り込み期間を延ばすだけで金額アップは良いと思いました。
ネットで掲示されてる金額より買取り金額が少ないのは残念でしたが，トータル的にはよかったです

iPhone13が美品なら7万円台で、キャンペーンにつき増額有りとの事で、近場の他店では美品につき7万円ジャストくらいでしたが欲を張って更に高そうなこちらへお願いしました。
発送して待つ事1週間ほど。
来た返事は「傷有り25000円」との事。
え？キズなんて無いはず、、

慌てて買取を辞退しましたが、いくらなら良いのか？と返事が来て、希望買取金額を伝えてからは返事がもうありません。
もう数日経ちますが不安です。

星4〜5の人は本当に恵まれてますね。羨ましいです。
その時々で対応や査定基準が違うのでしょうか、、
売値が下がらないうちに返却して欲しいけど、周りの口コミを見ても返却は時間がかかるとの事。

傷つけられて返ってきたりしないか本当に不安です。

iPhone8の買取依頼をしました。
他店の見積より高く、メール連絡もきちんとしていたので満足です。

iPhone XR
傷あり、バッテリー80程度の古い機種だが、買取してもらえた。
取引、振込にトラブルはなかった

ネットの評判を見つけ、遠方でしたが買取を依頼しました。

年末年始ということもあり、少し時間はかかりましたが、スピーディに進めていただきました。

古いiPhoneを4台買い取っていただき、概ね金額も満足いく提示でした。

また機会があれば宜しくお願いいたします。

iPhone13proとApplewatchseries6とiPadを2つ買取してもらいました。
残債がある状態でも金額は安くなってしまいますが…買取してもらえました。
3日位でをして貰えたので良かったです。

iPhone8 265GB
買取額 6000円
申請してからの流れが早くて助かりました。
最初はもう少し安い金額でしたが、買取額を上げて欲しいと交渉したところ希望の価格で最初に提示された日付より早い期日で振込をしてくれました。

アイホンX Rのカメラガラスが割れていた為、どこも買取してもらえなかったが、ワッピーだけは買取してくれました。
低い査定金額ではありましたが、他より真摯に対応頂き
感謝しております。

iPhone8
買取価格の査定額の説明も解りやすかった。

iPhone8
画面に少しヒビあり

4500円で買取でした。
振り込みは遅ければ金額がアップされ、忘れた頃に入金されました。笑

思った価格より高く買取りされ無く残念
8。
ネットだなぁーあくまで思った

iPhoneXRを買い取っていただきました。5個前の機種にも関わらず、良いお値段で買取いただき非常に満足しております。また機会がありましたら是非お願いしたいです。

iPhone8 買取価格3090円のところ、振込を3ヶ月後にすると金額アップになり、4590 円でした。
すっかり忘れていたけど、しっかり振込連絡がきました。
対応も問題なく、スムーズでした。

iPhoneを今回で3台目を買取りしてもらいました。
最初の査定ではあまり満足のいく価格ではありませんでしたが、交渉次第で入金時期を遅らしたりすると、少し高く買い取っていただきました。

かなり状態の悪いiPhone11を買取価格五千円にしていただけました。
スタッフの方も柔軟に対応してくれましたし、満足です。

また機会があれば、利用したいと思います。

古い機種にも関わらず
買取査定や値段交渉や金額の振り込みのやり取りも親切で、迅速な対応どうもありがとうございました。

iPhone XS、角割れ有り、を希望価格で買取りして頂きました。何度かメールのやり取りは有りましたが、誠意のある応答で安心しました。ありがとうございました。

iPhone13を査定していただきましたが、美品の場合7万円台との事でしたが、目立った傷なんて絶対に無かったのに（出す前に念の為に画像を残しておいた）査定価格はその3分の1程でした。
高価買取との事でお願いしましたが、やはり何店舗かと比較した方が絶対に良いなと感じました。
ちなみに秋葉原の店舗のある店に持って行ったら本当に小さな傷なのでと満額の買取査定（7万円台）でした。

査定基準がとても厳しいかと思われます。
とはいえ一度送ってしまったので、やはりめんどくさくなってしまったのは否めませんでした。

iPhone SE2 64GBを2台査定に出しました。
ホームページには買取価格はどこにも負けないって書いてありますが、
足元を見て査定されます。ビックリするくらい査定額が低かったです。
普通に日本橋とかで店舗で買取の方が査定額も高く時間も早いです。
郵送で時間がかかるのは分かりますが、せっかく待ってこの査定額なら
普通に店舗で買取した方が全然良いです。
人件費がいらない分他より高価買取できるらしいですが初心者でも分かる程度の査定額の開きだったので返却を依頼しましたが、返却も中々帰ってきません。ホームページに記載しているならお客様の信頼を損なう記載は変更した方がいいと思う。

商品の集荷から査定まで1週間程度でスムーズな取引でした。集荷も梱包材が送られて来るので、非常に楽でした。
ただ、査定は少し厳しいとかと思いました。もう少し買取価格が高ければ⭐︎5つでした。

iPhone XR
状態：目立った傷や汚れなし
買取価格:9,180円

買取取引はスムーズで、振込時期を半年以上待つと金額が上がり、1万円程になりました。

iPhone13Pro バッテリー87% ３年使用(美品箱付属品全てあり)をワッピーで査定しました。
Applestore定員さんも驚くほど傷がなく美品で、Apple公式では85000円(確定)での買取でしたが、住所の都合でキャンセルせざるを得ず、ワッピーに出品しました。が、査定前の見積もり価格が110000円だったのに、査定後は35000円まで落ちました。査定も即日ではなかったし、キャンセルの手続きに2週間以上要しました。メールをしても返信がまったくこず、痺れを切らして電話しても対応が最悪でした。
以下大まかな通話内容

ワ｢査定に不満があり、キャンセルとの事ですが、希望価格はあ りますか？｣
私｢買取希望は100000円です。｣
ワ｢じゃぁキャンセル手続きしますねー(半笑い)｣

こんな感じでした。二度と頼みません。なぜ買取件数NO.1なのか甚だ疑問でした。星1すらつけたくありません。公式での下取りやオークションに出した方が圧倒的に高く売れます。
みなさんもお気をつけて。

iPhoneXs、iPhone6を買取して頂きました。最終的に11500円とどこよりも高い値に満足しました。振込も即日に完了し、また機会があれば利用したいと思います。

iPhone11を3台。合計¥334990で買取して頂きました。傷やバッテリー劣化などありましたが、他店より高額。迅速な対応、本体郵送のパッケージも送って頂き助かりました。

iPhone XRを高額で買取してもらいました。
ありがとうございました。

iPhone11を買取してもらいました。
他社よりも高く買い取って頂けたので良かったです。

iPhone SE2世代の買取をお願いしました。査定など迅速に対応していただきました。ホームページを見るともう少し高く買い取っていただけると思いましたが、買取金額は自分が期待していたほどでは正直なかったです。しかし、ただ捨てるより買い取っていただいたほうがやはりいいです。振込も本日確認できました。ありがとうございました。

iPhone11 128GBの買取をしていただきました。
傷やバッテリーの劣化がありましたが、しっかり買取を行っていただきました。
また、振込日を遅くするほど金額が上がるシステムがあり、通常よりも3000円upで買取いただいてことがよかったです。

iPhone11Pro 64GB

査定金額　31500円

問い合わせに関する返信もとても早く、こちらの要望に対する対応も丁寧で助かりました。
また希望額以上の査定金額で買取していただきとても満足しています。

買取値段に満足できる

iPhoneの査定をお願いしました。クリスマス前に発送しましたが、到着後即日査定のはずが連絡なし。そのまま年末年始のお休みになってしまい、年明けに問合せをしましたが返信なし。10日以上待たされた挙句、査定が予想額の半分以下で返却をお願いしましたが、返却の対応も1週間以上かかりました。対応の遅さ、不親切な対応残念すぎました。他の買取業者で倍の値段で買取っていただけました。もう2度度お願いはしません。

誰かも書いてありましたが、ホームページの買取価格はあてにならないです。
iPhone11
・128GB
・買取価格:13000円でした。
返品をお願いしたら、価格の再提示がありましたが、
折り合いつかず再度、返品依頼したところ、なかなか返信がもらえませんでした。

他社でお願いしたら、28000円でした。

メールで事前査定した金額と全く違う査定結果を提示してきました。その後他で買取して頂いたのですがこちらの倍以上でした。他社で傷なしとの判断でしたがこちらでは傷ありで大幅減額。キャンセルで送り返してもらったのですが、すり替えられたらどうしようかとドキドキしましたが、それは流石になかったです。不安になり電話しても繋がらずでした。とにかく最初のオンライン仮の査定はなんだったのか？でした。時間の無駄。

・iPhone12mini
・128GB
・製造番号（３５３０１０１１１００１５９２３）
・査定結果　　　　【傷あり】　
・バッテリーの劣化がありますので減額が入ります。
・利用制限が△で減額が入ります。
　買取価格　20000円

スタッフさんの対応も迅速で親切で、思ってたより高く買い取ってもらえたのでよかったです！
次回も利用したいと思いました！

以下で買取頂きました。
買取金額の振り込みを伸ばすことで価格が上がって良かったです。
メールでの対応ですが、返信のレスポンスも早い対応を頂きました。

・iPhone12
・64GB
・査定結果【傷あり】　
・買取価格　36990円

買取価格　6000円
・iPhoneSE2
・64GB
・査定結果
　【傷あり】　
　利用制限△で減額が入ります。
　バッテリー劣化で減額が入ります。
ということでしたが、3%アップに加えて、振り込み日を半年後にすることで、1500円アップでした。
メールでやり取りができて、手続きがやり易かったです。

iPhone11

買取価格に対してこちらの要望を聞いてくださりありがとうございました。とても良い対応でした。またの機会ございましたらよろしくお願いします

他社と比較しても一番高い値段で買取っていただきました。

iPhone11を買取に出しました！
郵送での対応でキットも送ってくださりとても楽に
そして対応もはやく良かったです！

iPhone12、Xperia5の買取で2台で24293円でした。
査定から入金までスムーズでした！

iPhone12の買取をして頂きました。
買取依頼後、予定通りに梱包キットが自宅に到着し
全く手間無く梱包完了。そしてまた、予定通りに
回収業者に来て頂き、こちらも、負担なく対応完了。
程なくして詳細の見積もりがメールにて送られて来ました。
額面は妥当な金額（約35000円）だった為、買取を
最終的にお願いしました。ここで買取価格に納得できな
ければ返品もして貰えるので安心だと思います。
その後振込み予定日のメールが届き、予定通り無事
ご入金頂きました。
私のiPhoneは残債も残っており、傷やバッテリーの
消耗もあったので、買取価格は満足しています。
ワッピーさんは、宅配のやり取りを踏まえ
スピードのある対応をして貰えますので良心的な
買取屋さんだと思います。この度はありがとうございました。

機種変のため、iPhone12miniを買取して頂きました。
査定に時間を要されたようですが、待った甲斐もあり、
買取価格も満足な金額で、振込完了も確認させて頂きました。
今後、また、ご利用させて頂きたいと思います。
今回は、本当に、ありがとうございました。

他の買取店と比較をしていて、他の店の買取価格をお伝えしたところ、1番高く買い取っていただけました。
とても満足です。
また機会があれば、お願いしたいと思います。

【売った商品】
iPhoneSE2
・64GB
・査定結果　　　　【傷あり】　
※バッテリーの劣化がございます。
買取価格　6000円

通常振込では、6180円でしたが振込日を遅らせれば遅らせるほど振込価格が高くなる仕組みがあったので1番遅いのでお願いしたところ通常振込価格から3000円upで９１８０円ゲットしました！！

iPhone7・iPhone X
査定もスムーズで、買取価格も納得。
入金も問題なく対応してもらえました。

・iPhoneSE2
・64GB
・査定結果　傷あり及びバッテリー劣化で減額

買取価格　7210円

振込み日を半年後に設定すると通常振込価格から3000円upで１０２１０円になる。
半年後の設定にしてちゃんと半年後に振り込まれました。
某レンタルショップでは5800円と言われたのですが結果4割増しで買い取って頂きました。

早い対応でスムーズに買取してもらいました。
また機会があれば使いたいと思います。

iPhoneSE2を査定していただきました。古くて傷もあったのですが、満足いく価格の査定でした。振り込みの期日を延ばすとさらに査定額が上がったので嬉しかったです。近くに買取ってくれるようなお店がなかったので、お家で簡単に取引できてとても助かりました。

iPhoneSE第二世代を買取してもらいました。携帯会社で買い取ってもらうより高値で買い取ってもらい満足しています。対応も早くスムーズでした！

買取の値段安めです
もう他で買取してもらいます

買取時の対応もはやく、振込み日を遅くすると金額が高くなると伺い、すっかり忘れてましたが、予定日にちゃんと振込完了メールもいただき、とても安心してお願いできると思いましたので、また次回もよろしくお願い致します。

売った商品はiPhone XSで買取金額は7000円です。
期日通りに振り込みがあり対応も良かったです。
また機会があれば利用したいと思います。

iPhone11を買取していただきました。手続きも入金までスムーズに行われました。ありがとうございました！