【2025年7月最新】ワッピー 買取の1580件のクチコミ・評判・体験談(6ページ目)

とにかく遅い。メールもこちらからしても全然返信ないし、あっても深夜。査定結果いつ出ますかと連絡しても音沙汰なし。あまりにも対応遅いのでキャンセルしますと言うとすぐにメールあり。でも全然送って来ない。1ヶ月以上経ちましたが、別の所にすれば良かった。早くiPhone返して欲しい。なぜ評価が高いのか疑問。

iPhone12を査定に出しましたが。買取額に納得いかない為返品お願いしましたが、未だに戻って来ず。何度か電話して、1週間かかります。と言われて待ってるが戻って来ない為また連絡するとまた1週間と言われて、今日発送してください。、とお願いしても今日はできない。来週にはできます。と言われて水曜日には戻る様に発送してください。、と言って頑張ります。と言われ。。本当に最悪な会社です。水曜日までに戻って来なければ、警察と弁護士に行きます。と言って電話切りました。とりあえずは水曜日まで待ってますが、その後の対応は、また考えます。この会社最悪です。

iPhone14新品未開封
仮査定110000円、送付後本査定60000円
納得がいかず、返送希望を申し出ると、音信不通。
毎日メールでご連絡し、警察に介入してもらうと何度も伝えて
やっと返送される。この間2週間以上。
警察の名前を出すと連絡がくるのでご参考までに。

仮査定と本査定の金額が大きく変わる。
一か八か、査定に出したい方は送付したらいいと思う。
とにかく連絡が取れないので、ストレスになるのは
間違いない。

iPhoneXを査定してもらい、査定額が以前に査定してもらった所より安かったため、買取をキャンセル。その後にいくらなら売りますかとメールが来たが、コチラで査定額してもらった方が高いためキャンセルで良いですよとメールした所、1ヶ月ぐらい連絡なし。電話しても回線が混み合っていて掛かりませんのコールのみ。仕方ないので警察に連絡しますとメールすると即メールが届き、返却まで2週間掛かりますと言われ仕方なく待っています。

星1の意見が本当の評価だと思います。

多分、コチラが査定額に折れて連絡するか警察と言うワードを出さないと動かないと思います。くれぐれもお気を付けください。

まさか自分がこんな目に遭うとは思いもしませんでした…

今回は家族のも合わせて3台を見積りに出しました。相場を把握するため、事前に近所の某有名買取店で見積りしてもらい、①バッテリー劣化、傷有り3,000円、②バッテリー劣化、傷無し7,500円。③傷無し19,000円でした。

ワッピーからの回答は全て傷有り（？）でバッテリー劣化の①と②が共に8,000円、③は何と実店舗より7,000円も安い12,000円。そこで③だけ返送をお願いすると実店舗と同じ19,000円の提示あり。

その後気付いたのですが、当初の見積り合計が何故か39,640円と記載があり、恐らく③は12,000円ではなく、22,000円で合計金額にキャンペーンの3%上乗せで計算が合う。再度問合せすると、合計金額が間違いで、③は12,000円で間違いないと頑な。更に、複数台まとめて見積り1台に付き1,000円、3台で3,000円のキャンペーンも再提示の35,000円の中にコミコミだと…
って事は端末代金だけで言えば②と③は実店舗を下回る査定って事？
結局人質を取られているってのは本当に弱いもので、言いたい事も言えず、返送をお願いしても傷を付けられて返送されるだけだと思い泣き寝入りするしか無いのが実情でした。

皆様もワッピーだけは避け、他の買取業者を選択した方が良さそうです。ただジャンク品ならおススメかも…

事実だけを書こうと思いますが結果、誹謗中傷と捉えられるかも知れませんので最初に誹謗中傷ではない事を言っておきます。
ここの業者、ホームページに書いてあること、何ひとつ本当のことがありません。すべてウソです。
ウソ①査定にかかる日数…到着した当日中に査定が出る、と謳ってありますが、到着した日の翌日にメールがきました。まぁこれは翌日ですのでかわいいもんですw
ウソ②査定金額…傷なしなら26000円とHPに書いてありましたが実際は13000円！私のiPhoneは未使用ではないもののほぼ新品で傷はないしバッテリーは100%、付属品はすべて揃っており減点の個所はないはず。この時点で「やられた！」と思いました。
ウソ③返品までの日数…HPにはキャンセルの場合3・4日で搬送する、とQ&Aに書いてありますが実際は3/14にキャンセル通告して手元に届いたのが3/26です。ひどいもんです。
星ゼロで投稿したかったのですが投稿ボタンを押すと「星が入力されていない」とエラーメッセージが出るので不本意ながら星1にします。気分は星ゼロ以下です。
私のような被害者がこれ以上出ない様切に願います。

とても早い対応ですが
来たメールに返信できず返信用のアドレスに送らなければいけないのが面倒でした。
高い買取金額を広告にしてますが３台出して他店では傷がないと言われてたので期待して依頼したのですが結果全て傷ありで他店よりも安い買取でとても後悔しました。

口コミが良いのと査定の結果で返却頂けるという点でワッピーを選びiPhone2台を送りましたが、傷があるとの査定で2台で15000円の査定結果。傷は全くありませんし、納得いかないので返却依頼をしましたが、返信がなくなりました。
まさか自分が引っかかるとは思ってもなかったので憤りを感じてます。
携帯に被害届を出しました。

2月に査定依頼をして現在も連絡を取っている状態です。(連絡が途絶えています)
他業者よりかなり低い査定額だったためキャンセルを依頼していますが、買取価格はいくら希望なのかを聞かれます。
返事はいつも深夜なので会話成立に2日かかります。
早くキャンセルしたいのですが、こちらのサイトを見る限り、返送までまた時間がかかりそうですね…。
個人情報、口座情報も先に送っているので、キャンセルしても記録が残ることを考えるととても後悔しています。
警察に相談に行った方もいるようなので、僕もそろそろ動こうかと思います。

iPhoneの査定をお願いしました。電話で問い合わせしようと思っても繋がらず、メールでの連絡が返ってくるのはとても遅いです。返ってきたと思っても夜中だったり遅い時間ばかりです。最初提示してきた査定価格はあり得ないほど安かったです。キャンセル依頼をすると上げてきましたが、もう少し高くできるのに安く提示して交渉すると少し上げるといった戦略なのかと感じました。連絡が遅い時点で信頼できず、本査定も安かったため他で買取をお願いすることに決めました。が、何より最悪だと思ったのはキャンセルして送り返してもらったiPhoneになかったはずの傷がいくつかついていた点です。明らかに査定に出す前はなかったところに傷が増えたように思います。

買取額のメールはすぐに来たのに、買取金額が安くてキャンセルお願いしたら、いくらならいいのかとメール返信が来て、
他社では2台で付属付きで10,000円だったので、それより高ければと返事をしたら連絡途絶えてしまいました。
電話かけても混み合っているとアナウンスが流れ自動切断となるため、再度メールで返品要求しましたが返事が来ないので電話をしたところ、ボソボソ話す男性が出て、何を話しているかわかりづらく何度も聞き返しました。

結局、その金額では買い取れないので返品します。しばらくお待ちくださいと言われ、何日かかるのかと聞いたら2週間と言われ、2週間もかかるんですか？と聞き返すと
開き直ったようにええ、2週間ですねと言われ、そんなに待てないのですぐに送り返していただけますか？！と言いました。名乗りもしないので、最後にこちらから名前を聞くはめになりました。

ホームページも高価買取を謳ってますが、他社のが良心的です。個人情報も送らないといけないので、よくよく調べてからの方が送ったほうが良いです。すごく後悔しています。

iPhone Xシルバー256GB、ほとんど傷無く美品で箱有りシール有りで査定に出しました。ネット広告では査定24000円程での記載だったので査定に出したのですが、最初に届いた査定額は11000円。理由はバッテリーに劣化が有る為との事。通常使用で二日以上バッテリーが切れなかった物なので、中古品で多少バッテリーに劣化が有るのは当たり前でその査定には納得できないので返品をお願いすると16000円でどうか？との返事。もう買取をキャンセルしたいと連絡すると、上司に掛け合い20000円で買取れる事になったと返事。もう信用が無かったのでキャンセルをお願いすると、そこから全く返信が来なくなり、何度メールをしても電話をしてもダメでした。買取で良いので‥と方向を変えると返信が来る。値段交渉をするとまた返信が来ない。これを3ヵ月。やっと不本意ながら20000円が振込まれました。振込後のメールに評価4以上をつけるとQUOカード500円分もらえると。だからこんな対応なのに評価が高かったんですね。本当に良くない対応の会社でした。本当は星ゼロです。

iPhone8puras　査定しましたが傷ありと査定結果でました。査定前にしっかり写メしてあったのにショックでした。
他にタブレット、アンドロイドワンスマホも見積依頼依頼で送りましたが未だに返事なし。ちょいと？入ってます。

返信はいつも夜中だしキャンセルしたいと言っているのに最初1週間以上連絡がなくとても不安でした。
連絡が来て希望金額を伝え値上げして頂いたのとこれ以上連絡をとるのが面倒だったのでお売りしました。
終始不安を感じる取引でした。

商品の回収だけは迅速です。商品到着後即日査定と書かれているが、査定結果が来るまでには4日ほどかかりました。ホームページに記載されている買取価格と大きく異なることから返却を依頼したところ、希望金額を聞いてきました。信用できないので、改めて返却を依頼したところ連絡が途絶えました。返却の催促を何度となく行いましたが、たまに返却する旨の返信が来るものの、のらりくらりとした対応で実際には返却されてこない状況が続きました。弁護士と警察にも相談し、法的手段に進もうとしていたところで返却されてきました。絶対に関わらない方が良いと思います。

ネットで大きく掲げている査定金額の半値でした。
対応も遅くて不安になりましたが
ぶじかんりょうできてよかったです。

査定に出したら画面に傷がたくさん付いて帰ってきた
おすすめできません。

今現在、買取ワッピーが同業社です。
ここでの悪い口コミ内容とまったく同じ被害に遭いました。まだ同じ手口で営業しています。
被害が増えないように警察に取り締まって欲しい企業です。残念ですが、社名を変えて社会に居続けるんでしょうね。

事前に商品到着次第、即日査定、ご連絡…と案内が来ますが、到着後2日経っても連絡は来ず。
こちらからメールでと言わせすると、発送時の追跡番号を知らせろと返信あり。査定については未だ連絡なし。

星をつけたくないくらい最悪でした。
当日査定を謳いながら査定結果が出たのは10日近く経ってから。
その間こちらから幾度となく催促メールを出しても無視されて、査定結果だけを返してくる顧客への態度。

挙句に文末に「〇〇　拝」と書いたら、査定結果メールでの宛先に「〇〇　拝　様」と書くくらいに常識に欠けているビジネスマナーの無さ。

到底評価に値せず、iPhoneも返してもらうことにしました。
ここからまた手元に返ってくるまで長い旅になるのかと思うと、ただ無駄に時間が経過しただけで腹立たしいです。

当社、Appleでの新商品との下取りを予定していましたが、手続きが面倒だったのでIphone XSの買い取りをこちらにお願いしました。査定状況は大変混み合っており、2/7までに査定結果を送ってくれるはずでしたが、実際は１日遅れの2/8でした。この時点で少し不安になりました。サイトでは傷なし25000円と書いてあったので期待していましたが、予想を遥かに下回る11000円でした。理由はバッテリーの劣化と傷があるからと。すぐにキャンセルを希望しました。バッテリーの劣化は承知していましたがここまで減額になるとは思いませんでした。あとできればどこに傷がついているかも写真があれは理解できますが、それもないので本当に傷があるのか疑ってしまいます。(査定に出す前に確認した時は目に見える傷はありませんでした。)
総じておすすめはしません。

iPhone11を査定に出しましたがカメラレンズが曇ってるとの事で査定額が安く、そんな訳ないとキャンセルしました。
戻ってきた端末確認したところ問題なく、ありもしない事で査定価格が安くなりました。
おすすめ出来ません。

使わない方がいいです
社会人とは思えない対応、連絡無し、なんとか端末は返品して貰えたものの傷を付けられてました。
利用しなければ良かったです。星４以上付けているコメントはやらせじゃないかと思うくらいの業者。

久しぶりに不安な取引でした。
フリマサイトでもないレベル。
集荷はめちゃめちゃ早い
査定は買取業者に届いたら即日と聞いていたけどされず。
電話してもなかなか出ない(5回に1回でる。出ても10回以上はコールしてる。)
査定についてメールが2回来たがどちらも25時前後。
ロックが解除されていなかったみたいで返却されてきました(私のミスです)がなんだか同じ社会人として恥ずかしいところが散見されました。

なぜこの買取業者が上位となっているのか疑問しかないです。

初めのメールで傷ありの値段で買い取ってくれると思っていたら、全然安い。
容量も大きいのに関係ないらしい。
バッテリー交換とあり、それで安いらしい？
希望額きいてきたから、初めのメール位でとおくったら、返品します。ときた
で、着払い。
金にならないものは着払いで送ってよこす。
途中のメールも忘れた頃にくる。それも夜中。
買取キャンセル返品希望。としたとたんにメール一切ない。
ま、iPhoneは帰ってきたからききかな。
キャンセルしても送料無料だから安心して頼めるみたいことあったけど、着払い。ヤマトの人に着払いって言われて、へ？？だったけど、iPhone返してもらうためには仕方ない。
720円損した。やはりネット買取とか高額とかを信じてはいけないとおもった。
上手い話は嘘が多いと。
いい口コミはさくらか？？だった。

ワッピーは対応が良くないです。
ほぼ無傷で正常動作するiPhoneをジャンク扱いに勝手にされてしまいます。
私の場合、2022年12月にiPhone8の64Ｇを査定に出しました。
査定に出すときにはリセットし、「こんにちは〜」が表示される状態にして、画面の傷も無く正常動作していました。
査定の結果はジャンク扱いで500円でした。
ジャンクの理由をメールで問い合わせしたところ、iPhoneを iTunesに接続して下さいとなることからロックされてしまっているのでジャンクとしたとの事でした。
しかしこちらから査定に出したときにはロックはされていなかったんです。
しかもロックの解除方法はググれば分かりますから、ワッピーでも解除は可能なはずです。
ジャンク扱いには納得できないので返品を送料ワッピー負担でお願いしたのですが、結局は送料は着払いとなってしまいました。
着払いを拒否して受取り拒否をしようとも考えましたが、査定品が2度と帰ってこないと困るので渋々着払い料金を運送屋さんに支払い、iPhoneを取り戻しました。
皆さんも気をつけて下さい。
ちなみに取り戻したiPhoneはロックしておらず、正常動作していました。

画面シートの下も確認したあと傷がないことも確認後最高でもこれくらいだろうと思って査定にだしたところワンコインでの査定額の返事が来ました。納得が行かなかったが査定後返品は出来ないとの事だったので画像を要求しても返事がない。ネットで調べて1番高値で売れると書いてあったから選んだのに…とてもショック。利用しない方が良いですよ。

iPhone8の買取
お品物のiPhone8 傷なし　買取価格は10,500円、傷あり　買取価格は7,500円になります。
今だけ更に3%UPキャンペーン実施中。
とあったのですがキズ有りで6500円という査定でした。私が使っていた感じ、キズは気がつかない程度です。それに3%upとは？？問い合わせのメールを送ったけど返信ありませんでした

12月中旬買取の範囲内のiPhoneの査定をしてもらう為に届いたゆうパックで送りました。1週間後くらいに査定の準備ができたのでと電話が来たが都合上出られず、かけ直してもかかってこない。年を越してようやく繋がった電話で担当者からまた査定の連絡は2、3日後にします。その後1ヶ月以上電話にも出ません。返して欲しいiPhoneの連絡も未だできません。最悪です。

iPhoneの買い取りを申し込みをして、キャンセルしましたがいまだに返送されません。買い取りを申し込みしないほうが良かったと思いました。

・iPhone11（ケースに入れていたため傷なし、バッテリー状態85%、箱あり）
あまりの口コミの悪さに試してみました。
ほぼ傷なしのはずが、傷アリで当初のメールにある見積り金額の半値でした。
他社の査定でほぼ倍の金額が出ていたため、当然キャンセル。
すると、希望額を聞いてきて、たくさんのキャンペーンがあるので希望額での買取も考えます的な返信がきました。
星ゼロにしたいところですが、無事端末が戻ってきたので星1にしておきます。
電話は噂どおり一切出ませんのでご注意を。

安すぎ
振り込み遅い
査定遅い
そのくせ安い
電話出ない
頼まないほうがいいです
ここに頼むならメルカリでいいと思います

ワッピーは、申し込み時に電話にて価格の交渉申し込み欄があったので、電話で申し込みしましたが、メールで連絡がありました。そして、電話をしましたが何回かけても連絡が取れず、メールで連絡すれば毎回真夜中の2時から4時に返送がありました。最初の査定金額はワッピーのホームページの半値ぐらいでした。減額理由がバッテリーが８０%以下、キズありでした。送る前にキズがないことを確認してから送っていたので、キャンセルをお願いすると、1.５倍の金額を提示して他のどこの業者より高い価格ですと連絡がありました。
しかし、送る前にキズはなかったですし、査定金額が低いことでキャンセルして戻ってきた携帯をみるとキズがついて戻ってきました。最初から最後まで不信感しかない業者です。
今後の対応を考えたいと思っています。

とにかくカスタマーセンターの対応が劣悪です、社会人とは思えない対応と言っても過言ではありません。
私のような被害者が出ないように、経験した最悪な部分を記載しておきます。

1. 集荷にくるのが12日で、それまでにはiPhoneを梱包するものが届くとのことだったが、結局届いたのは14日。その時は郵便局の人も来てしまっていたので止むなくその場のもので梱包して慌てて出すこととなりました。

2. 15日にメールにて「2、3日後に査定結果をメールする」との連絡があったが、待てど待てど音沙汰なし。電話を何度も何度もやって、やっと27日に査定部門の人に連絡が取れたと思ったら、まさかの査定をまだ行なっていないとのこと。査定部門の人曰く、カスタマーセンターが電話及びメール対応をしており、結局そちらから連絡が伝わってないこと。その他ツッコミどころ満載のクソ対応が多々あって、長くなるので割愛しますが、とにかく現時点でもまだ査定結果も届いておらず未解決であることをお伝えしておきます。(iPhoneを送ってから2週間以上経過しております)

3. まず電話が繋がらない、もしくは繋がるのが遅い。

4. 電話にていつ査定結果が届くか確認をとったら「本日中にメールします」とのことだったので待ったのですが結局連絡来ず。その後ずっと電話も繋がらずやっとのこと4日後に電話が繋がったのですが、また査定部門に確認を取って折り返すと言ってきた。流石にまた電話が繋がらなくなるのは御免なので、「査定部門に今すぐ電話して、繋がらなくてもとにかくその状況を状況の報告を行なってください。これ以上対応が遅れるなら警察及び消費者庁に相談します。」と言ったところ、やっとのこと査定部門から電話が来ました。(結局査定はされてませんでしたが)
しかし、結局カスタマーセンターからの折り返し電話・進捗の連絡は来ず。約束は守らず態度も悪い、遅れている謝罪もなし。顧客を舐めてるとしか思えません。


まだまだ言いたいことはありますが、とにかくこんな会社に買取依頼せず、安くても信頼できるところへ買取依頼することをおすすめします。

iPhone12 mini 128GB 2台　
1台3万円査定でした。

傷アリ査定とのことでしたが、スピーカーに小傷ありとの説明のみ。こんなん、言ったもん勝ちのクレームみたいなものです。写真も送られてきません。

美品としてのフル価格での買取は新品未使用のみと思ったほうがいいです。
買取価格に幅がないようなので、下記のような買取になります。
新品未使用:フル価格
その他:最低価格

自分は二度と利用しないと決めました。
使用済みのスマフォは他社で買い取ってもらった方が間違いなく高いです。

返事が２～３日後に届く、メール３回のやりとりで１０日かかった

先月買い取りをネットで見積もり依頼したら行き成り封筒が送られて来て仕方なく送ってみたもののパスワード設定してあるとか色々メールでやり取りをしていたららちが明かずキャンセルしたら返却されたiPhoneは一台は画面ににキズは付けられ一台はパスワードの間違い過ぎてiPhone自体が開け無くなってました。最悪でした。苦情のメールは送ったけど何の返事も有りません。