【2024年9月最新】retroの買取情報・口コミ・評判（総合評価3.09点）

★ピックアップクチコミ

投稿者：ミニー

2022年08月26日 15時13分

地元買取業者を5件周りましたがどこも買取不可で途方に暮れていました。
品物はヴィンテージ物の有名ブランドの鞄です。
ネット検索しレトロさんに辿り着きました。まずはＬＩＮＥだ簡易査定をして頂き、
すぐに返信があり予想を超える金額でテンション上がりました（笑）
早速、実物を発送したところすぐに査定の返事が！こんなに早く来るなんて驚きです。
納得いく価格でしたのですぐに承認。その直後にはもう振り込まれていました。
長年手放せなかった物をやっと処分できたことに感謝致します。
ＬＩＮＥ査定、箱の発送、本査定、振込どれもこれもスピーディです！
また何かあればお願い致します。

3人のお客様が役に立った
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retroの口コミからの返信コメント

ミニー様、この度はretro.jpをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、☆5のレビューを頂きまして、スタッフ一同大変光栄でございます。

併せて、弊社買取サービスもご満足頂けた様で、何よりでございます。

今後もミニー様にご満足いただけるよう、お客様サービス向上に努めて参ります。

ぜひまたの機会がございましたら、ご連絡の程を心よりお待ち致しております。

基本情報
店舗一覧
クチコミ
査定実績

retroの業者情報

送料
無料（買取業者が負担）
買取代金振込手数料
無料（買取業者が負担）
スピード
宅配買取の場合、査定申込後2日以内に査定額を通知。買取金額に合意・お振込の申請後、2日以内に振込。
買取形式
宅配店頭出張
状態別の買取価格
未記載
梱包材
無料（買取業者が負担・梱包キット発送等）
古物商許可番号
東京都公安委員会許可　第301121407816号
キャンセルポリシー
特記事項
委託販売は販売完了後、販売手数料を差し引いた金額が反映されます
コロナウイルス対策
未記載
LINE査定の有無
なし
運営会社
株式会社retro（レトロ）
運営会社の住所
東京都渋谷区渋谷2-1-12 VORT AOYAMA2 6F
屋号の運営代表者名
鈴木信吾
本店の住所
東京都渋谷区渋谷2-1-12 VORT AOYAMA2 6F
本店の営業時間
10時～18時
本店の定休日
年中無休
よくある質問と回答
記載あり
法人買取対応有無
なし
公式サイト

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フィルタをクリア

買取金額査定対応出張宅配丁寧二度安い処分

投稿者：こなっこ

2024年09月13日 17時48分

対応は丁寧でしたが値段が安すぎてびっくりしました

9人のお客様が役に立った
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retroの口コミからの返信コメント

こなっこ様この度はretro.jpをご利用いただき、誠にありがとうございました。こなっこ様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。また、ご不快な想いをさせてしまったのにも関わらず、貴重なご意見を頂けた事、心より御礼申し上げます。こなっこ様からの貴重なご意見を受け止め、今後はご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同全力を尽くしてまいります。この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

投稿者：ぴあ

2024年05月12日 11時32分

複数の買取店でブランドバッグや時計を査定中ですが、こちらが1番安かったです。1割とかじゃなく5分の1とかであきれました。

13人のお客様が役に立った
と考えています

retroの口コミからの返信コメント

ぴあ様

この度はretro.jpをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ぴあ様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。

また、ご不快な想いをさせてしまったのにも関わらず、貴重なご意見を頂けた事、心より御礼申し上げます。

ぴあ様からの貴重なご意見を受け止め、今後はご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同全力を尽くしてまいります。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

投稿者：鈴木

2023年12月02日 22時14分

今日、買取査定に自宅に来ていただきました。
電話では「何でも買い取ります。」
といったのに、殆ど買い取らず、買い取った、というよりも買い叩きでした。
手提げ紙袋3つで100円。
いくら何でも最悪です。
二度と使いません。

22人のお客様が役に立った
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retroの口コミからの返信コメント

鈴木様

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

まずは、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

鈴木様のレビューを拝見し社内で確認させて頂きましたが、ご指摘いただいた事例が社内では確認出来ませんでした。

ただ、何かしらの形で鈴木様にご不便をおかけしたことについて、心よりお詫び申し上げます。

再三にはなりますが、大変ご不快な想いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

投稿者：makomako

2022年06月20日 13時28分

ファスナーと持ち手が壊れて捨てようと思っていたセリーヌのボストンバッグ。壊れてるのに千円。他バーバリーバッグ、使い古して擦り切れてるのに2千円。
安いと思われるかもしれませんが、自分で修理に送って依頼して２万かけてそこから自分で売るとなるとめんどくさくて結局しないでしょう。
こちらとしては処分に困っていましたが送料無料、迅速な対応、事務職の私にとってはとてもスッキリする対応でした。
送り状控えをうっかり同封してしまい、控えがないと多少心配しましたが、商品数ごまかされることなく誠実な対応でした。

3人のお客様が役に立った
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retroの口コミからの返信コメント

makomako様、この度はretro.jpをご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、併せて高評価なレビューを頂きまして、スタッフ一同大変光栄です。

併せて、弊社買取サービスもご満足頂けた様で、何よりでございます。

今後もmakomako様にご満足いただけるよう、お客様サービス向上に努めて参ります。

ぜひまたの機会がございましたら、ご連絡の程を心よりお待ち致しております。