【2024年9月最新】トレジャーファクトリー 買取の314件のクチコミ・評判・体験談

スタッフの価値観または得意ジャンルによって査定額に開きがある気がする。
同じブランドでも10倍ぐらい値段が違うことある

家具家電の買取をお願いしました。
こちらの掲示板を読んで全く期待していなかったので傷は浅いですが、まず重要なので初めに一言、
お金にしようと思わない方が良いです。
リサイクル料金、粗大ゴミ料金払うよりマシって感じで
タダで引き取ってもらうと考えた方が無難です。
引っ越し前に頼みましたが、査定額はほぼ０円で提示されました。
他のリサイクルショップへ持ち込んだ方がお金になると思います。引越しに伴う買取ですと大型家電は持っていってもらわないと困ると思いますが、その他の細々した物は断る勇気を持った方が良いと思います。
キャンプグッズも0円買取の査定でしたが、確実に他のリサイクルショップでは値が付くと思いますのでこちらからお断りしました。
来てくださった配送業者の方はスマホで写真を撮って本部に送っているようですので交渉の余地は全くありませんでしたが、ハキハキしており気持ちの良い方でした。

初めて野田店に冬服の値札...

冷蔵庫と洗濯機、電子レンジを出張買取りしてもらいました。1万円でもっと高く買ってほしかったです。

70点ほど段ボール2個で送りましたが、送料以下だったのか査定額は0点。

アウトレット用の廉価アイテムやファストファッション系の古着は値段がつかないようです。
それでも店舗に並べそうなものは10円や100円くらいで値付けされるかと思いましたが、完全に無料引取のようでした。

リサイクルされるだけマシですが、徒労感が勝りますね。

夏に初めて宅配買取を利用した際に、大きな段ボール二箱分の靴やバッグに、4000円程の金額を付けて頂けたので、ちゃんと査定して下さって、ありがたいなと思い、９月になってまた靴とバッグで二箱依頼しました。

しかし今回は400円。
ラインナップは前回と差は無いレベルの物。
査定額の明細を見ると、２点のレザーバッグのみお値段が付いていましたが、今回送った中には状態の良い国内ブランドのレザーブーツや、一回しか履いてないジョンガリアーノの靴も含まれているのに、見当たらない。
30点近く送っているのにリサイクルに回す項目には１点と表記されていて、合計３点しか無く意味が分からず。

前回、荷物を受け取った際にもメールが届いたのですが、今回はそのメールは無く、３週間近く経っても査定結果のメールすら届かないので、宅配申込時のメールから査定経過を確認すると、既に査定済みになっていました。
そこからは問い合わせが出来ないので、トレジャーファクトリーのトップページを検索して問い合わせフォームにメールを送ると、翌日に「システムエラーでメールが届いていない可能性がある」と返信がありました。
返信が早くて安心したのも束の間、開くと謎の査定結果。
送った荷物の点数が合わないと問い合わせると、「リサイクル品は一個扱いに表記が変わりましたが、システムエラーで連絡が行き渡ってなかったので、細かな結果を改めて記載します。」といった内容で返信が届きました。

そして結果を開いてみると、金額は変わらず、リサイクル品数増えていましたが、私、そんなに送ったかな？
私の勘違いかもしれませんが、モヤっとするのでリサイクル品は返品依頼をしました。
返送前にはなりますが、２回目でこうも違うものかと感じたので、今の時点でこの評価をします。

査定する担当者に、当たりハズレがあるのかもしれません。

引越しに伴い、家具家電の出張買取を利用しました。

良かった店:
スタッフが搬出を全て行ってくれたこと
電話したら翌日に空きがあり、早く来てくれたこと

悪かった点:
買取価格があまりにも安すぎること(セットで20万以上した無印良品の家具4点、試用期間半年程度にも関わらずセットで5000円)

ホームページ上の規定では引取り不可に当てはまらないのに、色々と理由をつけられ引取り不可の商品(IKEA等)があったこと

現場にくる担当者は査定者ではないため(現場作業員が写真をとり、査定者にデータで送信していた)、査定価格や引取について全く交渉ができない点

凄く態度が悪く
状態の良いものまで
売れないと言われ半分以上
返されました。

まず良かった点は、買取がスムーズでした。すぐにその場で金額をつけていただきました。

悪かった点は、フレッドペリーのワンピース１万3000円のものを新品で買取に出し2000円で買い取られました。
そして、後日お店に行き買い取っていただいたものを見るとなんと、6800円で売られていました。だいぶ利益を取るなと思い少し納得がいきませんでした。

フリルなどのが高く売れる場合もあると思います

オープン当初は高額で買取してもらえましたが、今は、他のリサイクルショップと変わりません。また、海外のブランド物は正規代理店または直営店ものと分からないものは買い取り対象ではなくなったようです。並行輸入（直接ショップが海外から買い付けなど）はだめのようです。
店員さんは、アルバイトさんが多いようでよく知っている方とな不慣れな方で対応に違いがあるように感じました。

2016年製パロマガスコンロPA-A61WCV定価89,800円を引っ越しのため不要になり2017年に売りに出したところ、買い取り価格500円でした。以上、事実のみを語ったのであとは売る方ご自身で判断されてください。

ナチュラム経由の宅配買取を利用しました。
とにかく、やりとりが多くて面倒だった記憶しかありません。
こちらから商品名を送っていて明らかに段ボールに
入らない商品なのに、入りますか？とか聞いてくるし。。。

トレジャーファクトリー鶴瀬店でトランペットを売りました。
勿論新品で11万円で購入したトランペットでしたが売値は5千円でした。
購入より5年たっております、使用はしていましたがトランペット本体、ケースにはキズなど不具合はなかったのですがあまりにも安かったです。
当時近所にトランペットを買い取ってくれる店がなかったため手放しましたが、今に思えばオークションに出品すれば良かったと後悔しています。

待ち時間をどれだけ時間かかるのか教えて欲しいです。
40分位経っても呼ばれないのでカウンターの店員さんに尋ねると「今、査定中です。もう少々お待ちください。」とそっけなく言われたのでトイレに行って(店内にトイレはないので店外のトイレを使用）戻ってきてそこから20分位経ったので「すいません査定終わったら携帯に電話くれますか？」と言うと「もう終わってます。2回呼びました。」と返答されました。
トイレから戻ってきてすぐ尋ねなかった自分も悪いですが、忙しそうにしているので声をかけにくかったです。（そこまで混んでるようには見えませんでした）「2回呼びました」とのことですが、自分が再度聞きに行かなければその後も呼ばれなかったんでしょうか？
こちらのお店は割と長く利用させていただいていますが今日の店員さんの対応だけは正直不愉快でした。

約4年ほど前に、近所にあるトレジャーファクトリーで靴を売りました。
靴は黒のエアフォースです。黒い靴がほしいと思い購入したのですが、ハイカットがイメージと違い2～3回くらいしか履きませんでした。1年くらい自宅に保存しておいたのですが、掃除をしていて、この靴はもう履くことはないなと思い、売ることを決意しました。
私はそれまでお店で物を売ったことが無かったので、どうすれば良いかわからなかったのですが、近所のトレジャーファクトリーに良く買い物に行っていて、買取サービスもあることを思い出しました。
店舗に持っていったところ、300円で売ることになりました。今後もう履かないものなので300円でもいいほうかと思っていましたが、後々色々物を売ったりしていき相場が分かっていくと、だいぶ安く買い取られてしまったのではないかと後悔しました。
高く売れそうな物は何件か回ったほうが良かったかもしれません。

新品のジーンズは100円以下。大手アパレルメーカーが買取不可で、ＧＵがＯＫ。買取や査定基準がわからない。これなら重さで買い取る所に持っていけばよかった。査定する人にもよるのだろうか？

家族が増えて別の間取りの所に引っ越すことになったので、1年弱使用した2人掛けと3人掛けの2つのソファーを売りました。
夫婦2人暮らしでの使用で、傷や汚れはほとんど見当たらない状態の良い物だったのですが、買取り価格が購入価格の10分の1にもならずショックでした。
大型家具でしたので自宅まで来て頂きすぐに査定してもらえてそのまま運んでくださったので助かりました。
粗大ごみとして出すのには勿体ないと思い買取りをお願いしましたが、買取り価格を聞いて次からはしっかり考えてから買い物をしようと思いました。

ルイヴィトンのハンドバッグと、グッチのショルダーバッグを売りにいきましたが、査定時間が長く、カウンター内でもスタッフがおしゃべりばかりで、待っている身としてはとてもいい気持ちはしませんでした。査定終了後に呼ばれてカウンターに行ったものの、よく内容をわかっていない人が値段の説明をして、わかるものに変わってほしいと伝えると、明らかに面倒くさそうに奥から上司？のような人が出てきました。
価格は想定通りでしたが接客態度はとてもお客様相手とは思えない態度でしたので
それ以降、こちらのお店は利用していません。

結婚することになり、一人暮らし時代に使っていた家具を売ることにしました。査定をお願いしたのは、ローテーブルとパソコンラック、折り畳みのイスです。
査定の結果、どれも値が付きませんでした。しかし、もし不要であれば持って行くと言われ、引き取ってもらいました。
結局、1円ももらわないままでしたが、きっと綺麗に磨いて販売に回してしまうのだろなというのが見え見えで、残念でした。

数量限定のブランド品の犬の人形を売りました。未だに後悔しているのですが買取金額は5000円で　販売価格が50000円には査定額が低く、本当に本当にショックでした。ネットオークションで自分の納得する値段で売れば良かったと思いました。でも、良い所もあって、本当に捨てようと思っているような小物を買取ってくれたりするのでそこの点はすごく良いと思います。が、ブランド品を売るには絶対にオススメしません。

いらなくなったバックや洋服や小物を売りに行きました。価格については本当に納得いくものではありません。マニュアルどうりでの価格設定で一円でも絶対に高くおまけなどしません。また、金額アップ券みたいなものを次回使えるともらい使いましたが、結局、受付の時点で渡すので全体の値段を下げあたかも金額がアップしたと思わせているようです。結局は普段の買取の値段とかわらないと思いました。高額な価値あるものは絶対に持っていってはダメです。それでしたら、昔からの質屋かネットオークションで出した方が絶対にいいです。