【2023年3月最新】トレジャーファクトリー 買取の278件のクチコミ・評判・体験談

引っ越しのため、家財道具の整理に出張買い取りを利用。
家具類を無料引き取りでもいいのでお願い出来るなら、他のものもまとめて頼みたいと依頼、事前に見積もりを写真送付し引き取り頂けると約束してましたが...
当日になって、メインで引き取って貰いたいものは引き取り不可。
家電類の新品同様のものだけ安く買い叩かれて持っていかれました。

引っ越しで時間が迫っていらので、半ば諦め、早く帰って頂きましたが、もう二度と利用しません。
当日バイヤーに写真を取って送ってました。
事前の約束や目処を打ち合わせても、当日違う事を言い出しますので気をつけて下さい。

引っ越したばかりと伝えた...

私は宝工場が大好きです。...

いくつかの家具を査定をお願いしましたが、どれも買取引取ももらえませんでした。しかし、購入してから3年ほどしか経っていないオーディオだけ、タダで引き取りますといい、買取なしで持ってかれました。
なんとなく、おかしい感じがしました。

ナイキダウンジャケット、シャルルジョルダンバック、ユリエニタニバックとベルト、新古品セレモニースーツ等計9点買い取りをお願いしました。
たった¥374です！
品物本当に販売するんでしょうか？従業員がパクるなんてないでしょうね。
言われるがままにサインしてしまい後悔。
梱包の手間をかけてでもメルカリの方がマシでした。
2度と行かないし店の前を通るのも腹立つ。

ノースフェイスリュック（未使用）9000円購入が2000。ノースフェイスウエストバッグ（ほぼ新品）6000円購入が1000円。交渉後＋500円ずつupの4000円で買取。

メルカリなどが面倒で売ってしまったけど、正直物凄く損した気持ちです。2点で10000円以上で売れたと思います。ハイブランドは絶対売らない方がいい。以前COACHの未使用長財布も15000円購入のものが2500円、交渉後3000円。ノースフェイスバッグ6000円購入が1000円でした。

あと、コートを持ち込んだ際毛羽立ちがあるから買取出来ない、こちらで無料で処分しますよ。というのでお願いしたら、後日襟のファーを外した状態で「毛羽立ち有り」と記載され700円で売られていました。処分をお願いしたとはいえ、ショックでした。

こちらのサイトで介護用品...

利用しやすくなった
筆...

買取前に断られる！話にな...

今日査定に言ったら3時間...

昨年末に利用しました。
...

出張買取を依頼させて頂き、【ニトリ家具買取強化中】とホームページに載っていた+他買取で買い取って頂けない家具だった為、依頼をさせて頂きました。
結果から言いますと、ホームページに載っていたニトリの家具は5点中、1点は引き取り不可・1点は¥1000・残り3点は¥0でした。
しかも、査定はその場では無く、商品の全体写真1枚+商品の詳細シールをLINEで会社？に送り、値段が5~10分で返ってくるというものでした。査定という査定では無いので、ご注意下さい。
お見積もりを見てOKを出ていないにも関わらず「持って行けるものは持っていきますんでー」と、運ばれ出したので強引感があり怖かったです。
また、これからリサイクルする物、もしくはリサイクル出来なければまだ自分で使用する物にも関わらず、電化製品のコードを無理に引っ張ったり、箱物の中身を無理に取り出そうとしたり、雑な扱いが目立ちました…。
1番驚いたのは、買取をお願いしていない物(電子機器のコード)を間違って持って行かれた事です。
少ししてから気付き、買取担当者様からご連絡が来ましたが、謝罪という謝罪は無く「持って来てしまってました。どうしましょうか？」というような感じでしたので、もう何と言いますか…信用出来ない会社だなと感じました。
他を探した方がきっと買取は良いかと思います…。

ティンバーランドのブーツ...

良かった所
わりとすぐ予約できて来てもらえた、そこだけ。
悪かった所
買取に出したい物を伝えたらドンドン外に運び出した。
トラックにいたもう1人がドンドン積み込む。
スピーディーだな、査定はどっちの人がするんだろうと思っていたら運び出し終わり…はい！これで終了です！これで失礼しますねー！と。
あれ、査定は終わったんですか？買取金額いくらですか？
あ、無料引取するだけいいと思って下さいね！本当なら持ってけないのもありますが今回は特別にこれ全部いいですよ！こっちも人件費や車両代ありますからー！じゃ！
それで玄関ドアを閉められました。
…あれ、それを含めて無料出張買取、HPにも書いてあるのに…店頭に持って行けるサイズのも持ってかれちゃった…
まだ家前で積み込んでたのでダッシュで戻り、手に持てる物だけ取り返して次の日店頭に持って行ったら1700円になりました。
もちろん書類のやりとり等もありませんでした。
結論、二度と利用しません。

家具の引き取りをお願いしました。
感じのよいお兄さんが二人来られて迅速に作業して下さいました。
査定を聞いてお断りしたものもあったのですが、それについても感じよくご対応いただきました。
とても満足しています。

バナナリパブリックのジャケット、23区ジャケット、ICBジャケット
他2点ジャケットで200円でした。
持って行く労力を考えたら、廃棄した方が良かったと思いました。
5点共殆ど着ていないものでした。
余りにも安過ぎ。

口コミの評価が様々だったのですが、こちらで家財道具と食器の買取をお願いしました。
家財道具はどれも10年以上使っているものだし、食器ももともとそんなに価値がないものなので、値段は気にしていませんでした。
前日に「当日、〇〇時くらいにお伺いします。駐車スペースはありますか。」とのお電話をいただき、ちょっと不愛想な気はしましたが、最低限のマナーは守られているように感じました。
当日訪問しにきていただいた方々（2名）はとても感じの良い方々で、テキパキと作業をしていただき、査定時間含めて30分くらいで完了したかと思います。

4年ほど使った冷蔵庫、電...

店員さんが荷物を運んだり...

期待していなかったけどびっくり
ユニクロの新品メリノウール長袖セーター10円
おまとめ買取という項目で50円
いったい何を何点おまとめしたかはわかりませんでしたが
2年前にアメリカで買ったバッグがはいってるのは間違いなしです
セーター返してもらいたかったけどとても言える雰囲気ではなく　笑顔のないスタッフでした

こちらのサイトは通さず家電家具の出張買取依頼をしました。かなり口コミが悪いので買取価格も安いんだろうなと思ったら、本命の査定価格とほぼ同じくらいで買取していただけました。

査定の方はトレファクではなく業務委託された方だったんですが、とても丁寧スマートで本命の査定に近づける為に値段交渉→成立までしてもらいました。

ここのサイトで最高5万超え、妥当が4万程だったのがトレファクは5万超えしました。
買取難しそうなソファーも値をつけてもらえて、拍子抜けしました。とても有難い。

引っ越しで家具家電の引き取り来てもらいましたが、無傷のスタンドミラーやデスクスタンドが0円引き取り。
綺麗な食器棚やゲーム機も0円引き取りは可能と言われましたがお断りしました。
他の業者を強くオススメします。時間の無駄過ぎました。

東京に住む娘の引っ越しで、ロフトベッド、Ꮮ型デスク、TV台等の買い取り、引き取りをお願いする為利用しました。
ホームページを見て、買い取ってくれるものだと思い込んでいたのですが、破損や汚れの無いものなのに、逆に引き取り料を取られました。
本当におすすめできません！

引っ越しを控えていたため家具家電の出張買取に来てもらいました。
以前の引っ越しの際には年季が入った棚やボックスでも無料で引き取りをしてくれましたが、他店に持ち込めば値段がつけてくれそうな品も無料で持っていかれました。
粗大ゴミとしては勿体無いので引き取ってもらいましたが、面と向かって断れない感じのやり取りがあったのでこのような表現にさせてもらいます。

依頼品を全て見定めるなり
「低層な物ばっかりですね。これはお金にならないです」
とも言われました。
たしかに独り暮らしでコスパを考えた結果の家具ではありましたがそこまで言わなくても…

買ってからほとんど年数が経っていないものでも
「今単身の引っ越しでの買取商品が全く売れなくて店舗にも在庫がたくさん残っているんですよね〜」
全てこの一点張りで、、
以前同様の査定を期待していたのでがっかりです。
引っ越しを控えていた友人も同業者を使おうとしていましたが全力で否定させてもらいました。
お店の都合もあると思いますが、
事前に情報を頂けたら助かりました。

二度と利用しません。

宅配買取。
アルマーニのスーツ他、20点ほど送りました。
全部で0円でした。

返送料はお客様のご負担でございます。
ご不要な場合は、弊社で無料引取りが可能でございます。

ということで返送料が2000円程度かかるようなので引き取ってもらいました。

悔しいです。

家具や家電をいくつか、服...

忙しいのかなんなのか知ら...

トレファクスタイルの多摩...

ハルタのメンズローファー、一度数時間使用。
税込み7,150円で購入した物が買取り査定190円、こんなもんなんですか？

ともかく言えること
時...

兎も角　買取価格最悪です...

家具家電の買取をお願いしました。
こちらの掲示板を読んで全く期待していなかったので傷は浅いですが、まず重要なので初めに一言、
お金にしようと思わない方が良いです。
リサイクル料金、粗大ゴミ料金払うよりマシって感じで
タダで引き取ってもらうと考えた方が無難です。
引っ越し前に頼みましたが、査定額はほぼ０円で提示されました。
他のリサイクルショップへ持ち込んだ方がお金になると思います。引越しに伴う買取ですと大型家電は持っていってもらわないと困ると思いますが、その他の細々した物は断る勇気を持った方が良いと思います。
キャンプグッズも0円買取の査定でしたが、確実に他のリサイクルショップでは値が付くと思いますのでこちらからお断りしました。
来てくださった配送業者の方はスマホで写真を撮って本部に送っているようですので交渉の余地は全くありませんでしたが、ハキハキしており気持ちの良い方でした。

洋服、新品未使用の靴でもびっくりするほど低い買取です。ブランド品は別のところが良いです。

こちらではファストファッションのみの買取をお願いした方がよいです。
物知らずの私はブランドとファスト商品を持っていってしまった…。ファストは値段がついているのに、ブランドは一纏めにされていました。
明細はよく見た方がいいです。よく見ずに売ってはいけない。
一纏めのブランド服の一部は他店では5000円。こちらでは20点一纏めの5円とされていました…。
もちろん返して貰い他店へ。
それ以外は労力の無駄になりそうなので、寄付したと思って諦めます。

二度とこちらには足を踏み入れません。

初めて野田店に冬服の値札...

今日、期待して行きました...

段ボール一つ分、ブランドの洋服を入れて発送しましたが、全部でたったの1000円との査定連絡があり、キャンセルしたところ、着払いで戻って来たので、逆にマイナスになり…
その後、メ◯カリで販売したところ、全部で10倍の金額になりました。
ここは二度と利用したくないです。

千葉県のトレファクですがー
失礼ですがー査定する人によって金額技違うように思います
かれこれ一年に六回くらいわ言っていますがー
大体アンクルージュやロジータなど！の洋服ですがー
スタッフの人に聞いたらー前までわ社員の方しか査定出来なかったのが、バイトパートでもできるそうです
パートの女の人わ一生懸命やってくれて
結構いい値段でつけてもらつたのにー調子にのつてー次の週すぐにまた洋服の買い取りを
今度わ店長さんにしてもらつたらーさすがにシビアで査定額が安すぎでしたーちなみに店長だと、いつも査定額が安く
態度が良くないですね

雑貨から靴からいろいろ持ち込みしました。
数点だけ安い値段がついて、ほとんど買い取り不可。
新品未使用の靴とかいろいろあったんですがね…
見て無いですよね………

もう利用しません。

ZOZOの下取りのが数十倍高い！
ノンブランド無しでも酷いお値段でした。
勿論お安いブランドは無しでです
30点近く無料引き取りでした
面倒でもメルカリとかのがいい！

引越しに伴い依頼
布ソファや金属ラックや棚や机やテレビ台やドライヤー等を依頼
まず1時間遅れて到着
ものを見て一言｢布ソファとかラックとか厳しいんですよぉー｣
なんでも今のご時世コロナで日常で使う品、特に布製品は引き取れないとの事
事前に詳細送ってるんですが？
そしてドライヤーだけ使う頻度も何も聞かずに無料で持ってった
ドライヤー毎日使ってるんですが？

持ってくのが面倒なのかなんなのか知らんがもっとまともな理由つけられるようにしてこい

二度と利用しない

以前に同じ物をセカンドス...

出張買取りをお願いしました。査定は０円。無料で引き取ると言われて怖かったので持って行ってもらいました。書類のサインも手が震えるほど怖かったです。もう絶対利用しません。

出張買取りをお願いしました。査定は０円で引き取ると言われ、書類のサインも手が震えるほど怖かったので、持って行ってもらいました。もう絶対利用しません。

冷蔵庫の買取を依頼しました。査定額と運搬費で差し引き０円（無料回収）とのことでした。運搬費がかかることは特に記載されていないので査定を依頼されるかたは事前に確認することをおすすめします。引越しで退去日がせまっていたのでそのままお願いしましたが、時間に余裕がある方は他の買取業者と比較することを薦めます。同型が店頭では5万円ほどで販売されているので良い商売ですね。

出張買取を利用しました。

申し込みフォームにて事前に細かい内容をお伝えしていたにも関わらず、担当の方は何も把握しておらず。
どこで購入したのか聞かれ、お答えしましたが全て回収出来ませんとのことでした(申込時に購入店舗もお知らせしていました)

依頼しようとしていたものは、テーブル×2、キッチン収納、ハンガーラック、キッチンワゴン、メタルラックです。
全てきれいな状態でしたが、詳しく見ることなく帰られました。

ネットに書かれていることと違うなと感じました。
引越しを控えている方、予定が狂うためおすすめ出来ません。
申し込みの段階で断って欲しかったです。
時間の無駄でした。

10年以内の家電や雑貨の買取可能と謳ってはいるが選り好みされます。一年以内の品物を多数お願いしたが見もせずメールでお断り。よっぽど価値のあるもので無ければ無理だと感じました

出張買取を申し込んだところすぐに査定可能との返信が。
高額買取は無理でも無料買取はしてくれるだろうと思っていたら3点とも引き取り不可とのこと。
こちらも忙しい中、平日の朝から予定を空けていたというのに・・・・・・無駄に時間を奪われただけ。
申し込みの際に3点とも正確な商品名を記載していたのだから、ちゃんとした業者ならば事前に調べるなどして引き取り不可と伝えるべきでは？
皆様もHPの謳い文句に騙されないようにご注意を。

クロエのミニジップ財布　100円
アディダススタンスミス限定ver 800円
他ハワイアンジュエリー5円
Bluetoothイヤホン　5円
他マイセンのお皿等は買取不可
衣類はレモア、rady等のブランド服ですが冬服の為買取不可で無料なら引き取り可能との事でした。
2時間近くまったうえ、持ち帰るのは大変でしたので、全て引き取って貰いました。
利用する回数が増えると買取額がとてもダウンする事がわかりました。
今後は利用を控えます。

関越乗り口の近くにあった店舗に行きましたが、スタッフの対応がひどい。気になった洋服があったので鏡の前で合わせていたらその前を無言で通った金髪の女性スタッフ。邪魔と言わんばかりの睨む表情。鏡の前で洋服を合わせるのは悪いことなんですかね。何のための鏡なんでしょうか。

数年前の商品ですが、百貨店ブランドで定価4万円台のスカート(傷・汚れなし、Aライン・ミディ丈のシンプルなデザイン)を、他数点とともに店頭で査定依頼しました。
査定結果にブランド名が間違って書かれており50円だったため、正しく査定されていないのでは？と指摘したところ、謝罪などは一切なく、それでも季節外なので数百円程度ですけど。と言われました。
麻混の、深いオレンジ色のスカートで、春・夏・秋と着られるものでしたので、季節外ということはないのでは？と言いましたが、たぶんブランドも知らなければ、生地もよくわからない素人なのだろうなと思いました。
夏といえばペラペラの薄い生地の白っぽいスカートしか見たことないのかも。
気に入っていた可愛いスカートだったので、こんな扱いを受けるのが可哀想になり、無料でもこのブランドが好きな人にお譲りするほうが百倍いいやと思いました。
初回持ち込み時は丁寧で高額だったのに、だんだん適当になってくるので気をつけてください。

ソファを買い取ってもらおうと思って、断られるなら断ってほしいと思って型番とかメーカーサイトとかもつけて依頼しました。結局来てはくれたんですが、買い取って欲しいものは買い取ってもらえず、その他のものもタダで持っていかれ。話ぶりだと、来る前から買い取らないという結論を出していたようです。だったら早く言って欲しかったし次に用意してた家具もソファが無くならなければどうにもならず、1人では動かせないし、邪魔になってしまったので売ろうとしたら値段がつかないとただで持っていかれました、、
残念すぎる、色々。もう頼まないでしょう。

1万円の服も2000円の服も売ったら一律一枚10円でした。1.2回しか着ていないシワも汚れもない服も同じ。
高額買取中の言葉を信じてはいけないと思いました。
ちなみに、季節問わず買取は間違いなくこれからのシーズンの物も10円でした。

なんだかんだ理由を理由をつけて年数の浅い食器棚やスーツケースなどいろいろ出しても500円でした。新品じゃないと無理ですって言われたり、IKEAだったら引き取りに5000円支払ってくださいとも…。
HPなどのうたい文句と随分差があります。気をつけてください。

駅近の店舗を利用したが、到着したのが開店間もない10：00数分過ぎだったにも関わらず、受付時に「お客様の前に5名様分の査定を受け付けている」と言われ、まず驚いた（私の受付票を見たら10：03受付になっていた…私の前の5名様はいつ受け付けたんだろう？）。査定の所要時間をザっと確認したら「1時間以上はかかるかもしれない」と言われたため一度店外に出て11：00過ぎに戻ってきたら、それでも私の査定は始まっていなかった（進捗はアプリから確認可能）。40分以上待ったが、いつまで経っても「査定中」のステータスにはならない。もうこうなったら、一旦自宅に帰って午後から来るか…と帰り道を歩き始めて5分後、やっと「査定中」に切り替わり、引き返して店舗に着いたところで「査定完了」。買取精算レジに並ぶこと5分、買取が完了した時には12：10くらいに…待たせ過ぎだよ、開店直後に受付けているのに何で2時間仕事なんだよ！とウンザリ。しかも査定価格は超低く、捨てるよりマシと思うしかないレベル。見たところ店内にそこそこ店員がいるのに（3人くらいが品出しや商品整理をしていた）、査定をしているのがその他2人しかおらず（社員？）、しかもその査定店員たちは受付から精算から全部やっているため、査定作業がいちいち中断して滞っているのは明らかだった。もうちょっと、頭を使って店内ワークや流れを考えたほうが良いのでは？と思った。待たされる、査定は低い、店員の動きが悪いの3拍子では、本当に気分が悪くなる。これだったら、ブッ◯オフスー◯ーバザーのほうが数段マシなような気がしてきた（待たされずに代金を受け取れる、買取不可品も引き取ってくれるだけトレファクより良い）。今回が3回目の利用だったが、仏の顔も三度まで…もう利用しないと思う。

ニトリの家具も買り取ります。と誇大広告をしておいて、
実際は、ニトリの中でも高いものしか買い取っていない、

呼ぶだけ無駄でした。

無印家具の買取強化とネットで書かれており5000円の実績とか嘘ばかりです。
綺麗な状態の家具でしたが状態が悪いと査定0円。
一つだけ1番安い家具500円。
新品の小物も0円。
引越しがあったので諦めましたが、その0円を数万で売られるんでしょうね。
二度と頼みません。

ノーブランド品も買い取ってくれるとの事で洋服・鞄・靴など15点(GU・UNIQLO含む)、ペット用ベッド2点の計17点を宅配買取で出しました。査定額は洋服類の全て買取の2160円となり大満足でした。ペットベッドは買取不可となりましたがそのまま引き取っていただけるのは大変助かります。口コミを見て不安でしたが、出した物がハイブランドではなかったので査定額をそんなに期待しなかったのが良かったのかな？とも思います。ハイブランドで査定額を重視する場合は他社の方が良いかもしれません。

ヒルナンデスを見て来店し...

二週間前の事です。査定が終わり、カウンターで受付の方と、金額提示と共にモノを再度確認した時、なんとモノが壊れていました。査定の方は一体どんな扱い方をしたのでしょうか。
短い時間とは言え、お客様の大切なものを預かっているというプロ意識は無いのでしょうか。
しかも、査定担当の方からはコメントも謝罪もありませんでした。
査定にさえ出していなければ、少々古いモノだったとは言え、もう少し長く持っていられたのに。お店に持ち込んだ事により、一瞬でただのゴミと変わってしまい、悲しくて残念でした。