トレジャーファクトリーの業者情報

  • 送料

    対象外(宅配買取対応なし)

  • 買取代金振込手数料

    対象外(振込での買取金額支払いなし)

  • スピード

    査定後すぐ

  • 買取形式

    宅配店頭出張

  • 状態別の買取価格

    買取価格掲載なし

  • 梱包材

    対象外(宅配買取対応なし)

  • 古物商許可番号

    東京都公安委員会 第306689505009号

  • 住所

    東京都千代田区神田練塀町(ねりべいちょう)3 大東ビル2F

  • キャンセルポリシー

  • 特記事項

    未記載
  • コロナウイルス対策

    未記載
  • LINE査定の有無

    なし
  • 運営会社

    株式会社 トレジャー・ファクトリー
  • 運営会社の住所

    〒101-0022 東京都千代田区神田練塀町(ねりべいちょう)3 大東ビル2F
  • 屋号の運営代表者名

    野坂英吾
  • 本店の住所

    未記載
  • 本店の営業時間

    未記載
  • 本店の定休日

    未記載
  • よくある質問と回答

    未記載
  • 法人買取対応有無

    なし
  • 公式サイト

トレジャーファクトリーのクチコミ

トレジャーファクトリー
1
地域:東京都杉並区
2021年03月28日 20時11分
無印家具の買取強化とネットで書かれており5000円の実績とか嘘ばかりです。
綺麗な状態の家具でしたが状態が悪いと査定0円。
一つだけ1番安い家具500円。
新品の小物も0円。
引越しがあったので諦めましたが、その0円を数万で売られるんでしょうね。
二度と頼みません。
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トレジャーファクトリー
4
2021年03月13日 16時04分
ノーブランド品も買い取ってくれるとの事で洋服・鞄・靴など15点(GU・UNIQLO含む)、ペット用ベッド2点の計17点を宅配買取で出しました。査定額は洋服類の全て買取の2160円となり大満足でした。ペットベッドは買取不可となりましたがそのまま引き取っていただけるのは大変助かります。口コミを見て不安でしたが、出した物がハイブランドではなかったので査定額をそんなに期待しなかったのが良かったのかな?とも思います。ハイブランドで査定額を重視する場合は他社の方が良いかもしれません。
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トレジャーファクトリー
1
2021年03月12日 14時27分
ヒルナンデスを見て来店し...
(トレジャーファクトリー 入間店のレビューを見る)
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トレジャーファクトリー
1
2021年03月11日 20時33分
二週間前の事です。査定が終わり、カウンターで受付の方と、金額提示と共にモノを再度確認した時、なんとモノが壊れていました。査定の方は一体どんな扱い方をしたのでしょうか。
短い時間とは言え、お客様の大切なものを預かっているというプロ意識は無いのでしょうか。
しかも、査定担当の方からはコメントも謝罪もありませんでした。
査定にさえ出していなければ、少々古いモノだったとは言え、もう少し長く持っていられたのに。お店に持ち込んだ事により、一瞬でただのゴミと変わってしまい、悲しくて残念でした。
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トレジャーファクトリー
1
2021年02月18日 17時51分
不用な家具家電を依頼。まだ新しいと言っても購入時点で安いものだったのでただ同然の値段くらいに考えていた。

店舗に電話すると「家電なら動くもの(故障していないもの)、家具ならIKEAのもの以外で有れば買取可能。しかし出張買取ならwebからの申し込みが必要」(要約)とのことだった。若い店員且つ(ゆとり世代から見ても)敬語が悲惨だったので大丈夫かなと怪しみつつwebで予約。

当日、査定してもらうと「動くもの」であるはずの家電が海外製品のため、家具は使用感があるので買取はできないとのこと。

完全に嘘をつかれた。

引き取りにも1つの家具家電につき4万円、5点あるので合計20万、現金一括払いでのみ可とのこと。流石に現金20万は持ってないしそんな大金、簡単には出せないと言うと舌打ちされた。なんだかなあ
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トレジャーファクトリー
1
2021年02月10日 21時08分
買取カウンターに持ち込みした際に待ち時間2時間と言われたのに、実際は3時間以上かかった。
ホームページにはベビー用品も扱ってると記載しているのに『ベビー用品は買い取れません』と、全て突き返された。
景品系等など持ち込んでいないのに『景品系は買い取れません』と返された。
端末で買取品の金額明細を見せられただけで、買取詳細は紙面では貰えなかった。

買取金額も有り得ないくらい安い。
待ち時間を無駄にしたくなかったって思いから言われるがままに買取をお願いしたけど、二度と行かない。
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トレジャーファクトリー
1
2021年02月08日 19時54分
レッドウイング 8139 黒 ソールたいして減りなし 2000円
ビルケンシュトック アリゾナ白 箱アリ 2回使用 数百円

なめてるよね…
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トレジャーファクトリー
1
地域:東京都足立区
2021年02月06日 23時11分
家電を持っていったら1時間待たされ(忙しいのでここはしょうがないと思うが)、新品じゃないので買い取れませんと言うことだった。全部自分が勤務しているところの商品で、1〜2回のテストで使用しただけのもので新古品ではあったが、このお店は新品しか買い取れないんでしたっけ?初めて聞いたけど、店員さんが面倒くさそうな対応されたため、こちらも質問する気にもなれず、腑に落ちずに帰った。
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トレジャーファクトリー
1
2021年01月30日 23時03分
ヒルナンデスを見て騙されました。
ブランド品でない衣服をさも高価買取しているような内容でしたが、実際は持ち込んだ商品のうち、ごくわずかのみ低価格で買取で、残りは季節外ということで突き返されました。
ホームページには春物買取強化中と記載されていましたが、その他は買い取らないとは書かれていませんでした。
わざわざ重い荷物を持って行ってのに大半を買取拒否しておきながら、すいませんの一言もありませんでした。
もう二度と商品を持ち込むことはないでしょう。
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トレジャーファクトリー
1
2021年01月18日 12時45分
5年程前から年1回利用してますが、年々、買取査定が安くなりました。ブランドや状態にもよるのでしょうが、2021年1月の買取はついにゼロ円でした。ただ引き取ってもらう形になりした。過去には段ボール2箱送って、明らかに1箱分しか査定されてないので、問合せたら、もう1箱は金額がつかないとの回答でしたが、ブランド物や個数的にも金額がつかないはずなかったです。2箱査定するのが面倒だったんだなと思いました。
これまではどんな無名ブランドでもメーカー名記載して、明細を提示していたのに、今回はついに一括で無名ブランド扱いでした。適当になりすぎで、呆れます。
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トレジャーファクトリー
1
地域:埼玉県
2021年01月17日 12時58分
服と靴、全部で12点。買取不可が3点あり、9点で50円。
安すぎます。服は古い物が多かったですが、靴はほとんど履いてない綺麗な状態だったので残念。売りませんでした。
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トレジャーファクトリー
1
2020年12月31日 00時25分
海外在住時に、トレファクに何度も親切にご対応頂き、日本でも、同じようにして頂けるかと思い、初めて来店しましたが、、、最悪でした。。。

対応がとにかく悪い。
商品預ける時も嫌々。
検品すらしてないのではと言う結果で、二度と利用しないです。
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トレジャーファクトリー
1
地域:愛知県
2020年12月22日 14時11分
査定額が低すぎてびっくりしました。ヒルナンデスで紹介されたときは、あんなに高く買い取ってたのに、さすがテレビ用かと思いました。がっかりです。時間返してほしいです。
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トレジャーファクトリー
1
2020年12月21日 22時07分
数年前トレジャーファクトリーオープンのためと言って自宅に買い取りに来た。私も悪いが応じてしまい、祖母のプラチナリングを二万で買い取られた。。宝石もついていたが宝石は査定外といわれた。使う予定もなかったから売ってしまったが今となってはきちんと査定して貰えば数十万の物とわかり、ただただこうかいしかない。星ひとつもつけたくないブラック企業
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トレジャーファクトリー
1
2020年12月20日 19時33分
衣料品を数点持ち込みました。
試着した程度の商品で状態もよく、新品で1万円前後で購入したものでしたが、全て一律500円でした。
(あまりに投げやりな印象の査定で)買い叩かれぶりに驚きましたが、今回は仕方ないってことで買取していただきました。
最初にクチコミを確認しておくべきでした。

ご利用の際には、捨てるつもりで利用するのが良いと思います。
個人的には、他のお店に持ち込んだ方が良かったなと思いました。
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トレジャーファクトリー
1
地域:東京都杉並区
2020年12月18日 08時08分
ほぼ未使用のGUCCIショルダーを1万5千円で引き取られました。安すぎます。これならば手間がかかってもフリマアプリを使って自分の手で売った方が絶対に良いです。「また持ってきてください」と可愛い笑顔で言われましたが、絶対に持っていきません。
どうかこの口コミで、不要品処理が面倒くさくなった末に安易な気持ちで近所のトレファクに持ち込んでしまう方が一人でも減りますように。売って損した気持ちになるのは誰だって嫌ですよね。。
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トレジャーファクトリー
1
2020年12月17日 16時46分
ゴミみたいな値段でしか買い取ってくれません。
出しにいく準備や手間、店内での待ち時間を考えると、捨てた方がマシです。
ただ、買い取りが安い分、店内で売っている商品は安いと思いました。
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トレジャーファクトリー
1
2020年12月16日 15時24分
冬服を持って行ったが、アウターしか買取していないと言われ2時間も無駄にされた。じゃあ要らないから捨てといてと言ったが業社が来れないから無理だと言われた。だったら査定前に可か不可ぐらい見てくれてもいいと思う!ほんっとに無駄な時間だった!
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トレジャーファクトリー
1
2020年12月14日 22時34分
洗濯機、冷蔵庫を買い取ってもらいましたが大変安く、正直驚きました。
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トレジャーファクトリー
1
2020年12月06日 08時08分
無料でいいから引き取ってもらおうと依頼したが、一番大きなダイニングテーブルについて、天板が汚れているので無料でもお引き取りできません、とのこと。なんとなく、担当者が持っていくのめんどくさいから買取拒否したい印象を受けました。もう二度と使いません。
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トレジャーファクトリー
1
2020年11月26日 13時04分
新品のPCデスク・椅子を買取に出しました。
購入時は両方で2万円位。買取金額は3500円でした。しかも、最初の提示額は1500円。新品で中身も開けていなかったので、写真を見せて3500円になりました。理由を聞くと、他社では、この金額で販売しているから…と淡々と話され、家に持って帰っても仕方ないので引き取ってもらいましたが、納得がいかないままです。
買取を希望される方は他社さんも調べたほうが良いと思います。私は二度とこちらを利用しません。まぁ、説明してくれたので星1つ付けましたが…
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トレジャーファクトリー
1
2020年11月25日 21時38分
ドラム式洗濯機、テレビ等の家電を買い取りしてもらいました。引越しスケジュールの都合で諦めて買い取りしてもらいましたが、全ての家電にケチをつけてとにかく安く買い取ろうとします。査定方法はホームページに書いてある方法と違い、その場でとにかく安く提示してきます。また、動作確認はしない、身分証明書も確認しない。ちなみに冷蔵庫は直前まで電源が入ってましたが気にせず運んで行きました。ドラム式洗濯機は輸送金具でドラムを固定せず運んで行きました。商品の扱いが適当なので、このお店に売るのはアホらしいだけですが、買うのは怖くて買えません。
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トレジャーファクトリー
1
地域:兵庫県
2020年11月15日 17時48分
季節真っ只中のカナダグースを買取依頼。
20%査定アップで24000円とのこと。
1週間前にそこから5分のセ◯ストに依頼したところ、30000円、10%アップだと33000円。
その旨伝えたところ、査定はかなり頑張ったと言われたが、頑張らんかったらどれだけ低いんやと余計二度と来るもんかと思いました。
あー、時間の無駄でした。
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トレジャーファクトリー
1
地域:神奈川県
2020年11月15日 07時44分
事前に電話で売りたいものを伝えていたにも関わらず、
当日査定に来た人はさっと見ただけでどれも買い取れませんと。ブランド品しか買い取れないので、何か他にないですか?と言い出す始末。ブランド品しかだめなら事前の電話でも伝えるべき。時間とストレスの無駄。おすすめしません。
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トレジャーファクトリー
1
地域:東京都
2020年11月05日 17時19分
査定額が低すぎる。。新品の物を何点か出したが、1円にもならなかった。季節もこれからの物だし、、0円は無いかと、、
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トレジャーファクトリー
1
地域:大阪府
2020年10月06日 15時52分
商品を傷ものにされました。
高額商品を査定に出されるのはオススメ出来ません。
商品の価値もあまり分からないスタッフに雑に査定をされて新品なのに傷物になって帰ってきました。
本当に最悪です。
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トレジャーファクトリー
5
地域:群馬県
2020年10月02日 13時10分
引越しに伴い、家具家電を買取して頂きました。
急ぎでしたが日時決定から当日の連絡、家電に関するご相談まで迅速・丁寧にご対応して頂き大変助かりました。
ただ、お取引前日の夕方に当日のお伺い時間決定の連絡があったこと、時間をこちらで指定できなかったことは少し不便かと思いました。
当日はお願いした家具家電15点ほとんど全てを買い取って頂き、査定から搬出は20分程度とスムーズ、担当の方も非常に丁寧な方で非常に満足できました。参考程度に、家電は全て4年経過、家具はほとんどがニトリの組み立て式の物です。
他の口コミでニトリの家具や組み立て式の家具は買取不可とあったことに加え、保管が雑で多少汚れや傷もあったので買い取って頂けるか不安でしたが、全くそんなことはありませんでした。
これが地域差なのか担当する方による違いなのか分かりませんが、機会があればまたお願いすると思います。
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トレジャーファクトリー
5
地域:国分寺市
2020年10月01日 12時31分
買って半年の洗濯機、冷蔵庫、炊飯器を買取してもらった。他のとこで見積りしていた値段より高く買い取ってもらえてとても満足しました。
対応して頂いた担当者の方も丁寧で良かったです。
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トレジャーファクトリー
1
2020年09月25日 10時14分
事前に電話で申し込み、家具の大きさなど細かく伝えました。
まず前日にめちゃくちゃ早い時間帯で来るという連絡。あまりに早い時間なら事前連絡くらいしたらどうですかね。人の生活時間が全員同じだと思わないでほしい。普通は何時が希望か聞くものでは?他の業者さんはみんな聞いてくれます。
我慢して来てもらったら、家具は組み立て式は無料でも引き取れないし、人も用意していないとのこと。(家具伝えてたのになんで?)
組み立て式が引き取れないなんて聞いてなかったですね。結果、姿見一つだけ持っていってしかもかなり綺麗な状態なのに無料でした。
全く部屋のもの片付きませんのでオススメしません。時間の無駄です。
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トレジャーファクトリー
1
2020年09月24日 15時18分
額の買取を依頼。ただし、中身のないのは買取不可。
対応の口調があやふやすぎ!
HPに書いておいて欲しい。
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トレジャーファクトリー
1
地域:千葉県
2020年09月22日 08時49分
とにかく安く買い叩くので有名。買う分のみにしとくべき。
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トレジャーファクトリー
1
地域:東京都
2020年09月03日 17時08分
9月初めに秋冬物の20代30代のレディース服
コート(新品も有り)最近のデザインばかりで、
冬物バッグ、ブーツ新品も査定にカート大量に
持っていったが、たったの200円(=_=)
理由が5年前のものは…とか言っていて、
5年前のものじゃない物もあるのに 
何故そう断言しているのか。
荷物が大量過ぎて、持って帰るのも
キツイから仕方なくこの金額で
売った。
せめて、新品分だけでももう少し
金額をあげられるでしょうに。
後悔。他店に行けばよかったです。
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トレジャーファクトリー
1
地域:大阪府
2020年08月25日 15時55分
購入1ヶ月くらいのwasaiの筋トレベンチ価格13,800円ですが耐荷重が150キロでもっと耐荷重のあるベンチに新しく買い直した為買い取りに持っていくと女性店員がいて筋トレベンチ買い取り大丈夫ですかって聞くと大丈夫ですと答えたので持っていくと男性店員が査定するまでもなくゼロ円ですがどうされますかって感じで、暑いなか運んできてまた車に積んで次の店にいくのも大変なので渋々承諾しました。二度と行きません。
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1
地域:茨城県
2020年08月05日 22時07分
ミニセグウェイを査定で持ち込みました。充電方法わからないし、ちゃんと動くのにジャンク扱い。しかも査定額2,000円。わざわざ足を運んだのに客を舐めてますか?メルカリで売ることにします。もう二度と行きません。
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トレジャーファクトリー
1
2020年07月20日 12時15分
冷蔵庫、電子レンジ、炊飯器、ガスコンロ、洗濯機、掃除機で値段だついたのはガスコンロ500円のみ。どれも購入から6年たってないが、だいぶ安くて驚いた。
提携先の個人商店的な方だったが、対応は丁寧。
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トレジャーファクトリー
1
地域:神奈川県
2020年07月19日 14時15分
神奈川県鎌倉市で買取訪問を依頼。二十点程度の家具、家電を綺麗に拭いた上で準備しておいたが、業者の第一声が「あ、これですね、多分無理ですわ。」これもダメ、これも古いし傷がある、と動作確認もせず適当に見た上で難癖をつけていき、あげくの果てに「ゴミ屋ではないので、本来なら出張料もとりたいけれど」などと言い出す始末。失礼極まりない。最終的に一点も買取が出来ないという判断があっても仕方ないとは思うが、態度が極めて横柄で許せない。評判を落とす原因になると思うので、担当の下請業者の提携をやめた方がいい。
大分県大分市での対応は非常によく、親切にほとんどの物に値段をつけて持っていってくれていただけに、今回の対応は極めて残念。地域差があるのは分かるが、あまりにも対応が違いすぎる。
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トレジャーファクトリー
1
2020年07月13日 12時49分
とにかく買取金額が安いし、やめたほうがいい。もう二度と使いません。
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トレジャーファクトリー
1
2020年07月05日 09時11分
ケルヒャーのスチームクリーナー、取説、箱付き、状態の良いものが買い取り800円。後日見に行ったら、それが8000で売られていた。買い取り価格が酷すぎる。メルカリ、ヤフオク、ハードオフで売った方が断然いい。二度と利用しない。星ゼロ
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トレジャーファクトリー
1
2020年06月19日 14時59分
沢山持ち込んでも殆ど買取拒否する。
選り好みするだけして、価格は信じられないほど安く450円だったのをそのままブランド貴金属買取店に持ち込んだら3600円になった。
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トレジャーファクトリー
1
地域:東京都
2020年06月11日 21時47分
ノーブランドも買い取ってくれるとのことで、
洋服200点ほど査定をお願いしました。

しかし、シワひとつあるだけで買取不可とのことで
結局引き取ってもらったのは2〜3点ほど。

ノーブランドも買い取りますとは口だけで、結局はブランド品しか買い取ってもらえない。
一点一点丁寧に査定しますとインターネットにあるが、ノーブランドしか持ってきてないとわかったからか、しっかり査定してたのは10〜20点ほど。
店舗まで持って行った労力を返して欲しいくらい。

ノーブランドは一切買い取ってもらえないので皆様ご注意を。
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トレジャーファクトリー
1
2020年06月10日 00時21分
とある有名な会社様からテストだけしようされている新古品の家電をいただき、1ヶ月だけ家で保管後、やっぱり使わないかなと思いトレジャーファクトリーへ持っていたが、『使用しているような形跡があるので買取できません』と言われた。新品じゃないと買い取れないルールがあったのでしょうか?高価買取等書いてあるのを見たことがあったので、そうなると誇大広告ではないかと感じる。
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トレジャーファクトリー
1
2020年06月08日 03時08分
洋服10点ほど持ち込みました。
査定に30分かかると言われ、電話してくれるとのことで外で待つことに。
だが1時間半たっても電話が来る気配なし..。
確認に戻ってみたら査定終わってるし..謝罪の言葉もない..。
10点中3点買い取ってもらえましたがどの服を買い取ったか、いくらになったかなどの説明もありません。
売れればなんでもいいと思っていたけどひどすぎてびっくりしました。
今度からは遠くても別のお店に行きます。
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トレジャーファクトリー
1
地域:東京都
2020年05月28日 01時49分
革ジャンを他の店で査定してもらい13000円と言われ、もっと買取額が上がらないかとこの店に査定してもらったところ、5000円と言われました。
しかも古いので無理なんですよね〜ともいわれました。とても残念なお店でした。
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トレジャーファクトリー
1
2020年05月25日 18時23分
ノーブランド、大量持ち込み歓迎とあったので、着なくなった衣料品を大量に持って行きましたが、一つも買い取れないとそのまま返されました。
他の買取店なら、エコ買取や無料引取などしてくれるのですが、この店の対応にはがっかりしました。
二度と利用しません!
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トレジャーファクトリー
2
2020年05月25日 13時34分
冷蔵庫と洗濯機、電子レンジを出張買取りしてもらいました。1万円でもっと高く買ってほしかったです。
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トレジャーファクトリー
4
2020年05月20日 16時32分
引っ越しのために家電系が不要になったため出張買取を依頼しました。洗濯機、冷蔵庫、液晶テレビ、BDプレイヤー、アイロン、除湿機、組み立て家具などを査定に出しました。
家電系は7年以上経っていたため引き取っていただけるか不安でしたが、値段は付かなかったものの引き取っていただきました。
査定にきていただいた方のご対応もよく、気持ちよく取引させていただきました(最終的には1500円の買取になりました)
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トレジャーファクトリー
1
2020年05月02日 16時10分
【葛西店】で買い取り査定していただきましたが、星1つも惜しいくらいひどい内容でした。
50点ほど出品しましたが、買い取ってくれたのは8点のみでした。(査定金額:1500円)
ちなみにですが、出品したものの8割は当店で購入したものです。
買い取れない理由は、季節ものでない、経年劣化がみられる(実際当店で購入して2ヶ月後のものも含みます)、ブランドものでないからでした。
実際買い取ってくれた8点の中には季節ものでない、シミのあるものも含まれておりましたが。。
店側として買い取り基準が相当厳しい印象でした。。
お店に来るために、3時間ほどかけて準備したのに本当無駄な労力でした。正直ゴミに出した方がましでした。
このような被害者が二度と現れないことを願います。絶対にトレジャーファクトリーで買い取り査定をしない方がいいです!!
最後にですが、買い取りを依頼するならセカンドストリートがいいです。あそこは大体買い取ってくれます。
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トレジャーファクトリー
1
2020年04月30日 23時26分
着なくなった服は、いつもブックオフ系列の店舗へ売りに行っていましたが、今回トレファクスタイル(箕面店)を初めて利用してみました。
とにかく対応が悪いのに驚いた。買い取りカウンターを訪れても、店員は「いらっしゃいませ」の一言もなし。無言・無表情・事務的で、買い取り価格も信じられないほど安く、買い取れないと言われた服も無造作に袋に戻されており、唖然とするやら腹が立つやら。二度と来るまいと思いながら店を出ました。
ブックオフは、「この度は大事なお品物をお売り頂き、ありがとうございます」の一言が必ずあるし、買い取れなかった服も、きちんと畳んで返してくれます。それだけでも気分は全然違う。
もう一度言います。トレファクは二度と利用しません。
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1
2020年04月23日 08時15分
初めて洋服を買取に出したら、カシミヤのセーターなども全て1円だった。受付の男性は愛想悪いし、コロナが怖いので駐車場で車内で待ちたいと伝えたのに逆に「感染予防のため店内で待て」と言われた。店内の方が感染リスク高いだろ?
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トレジャーファクトリー
1
2020年04月04日 18時39分
クチコミ見て行けば良かった、、。

洋服15点持ち込み、結構待ち、やっと査定が終わり、金額は3点で100円 20%アップで=120円でした。

キレイにたたんで持って行ったのに、戻りはぐちゃぐちゃに入っていて、気分悪い。
家に戻り確認したら、一点無かった!
電話したら、4点でした。だって!
確認した時は、3点だった。
買い取り金額も信じられないが、無断で取るなんて、どろぼうと同じだ! ひどい!
レシートに金額だけで、点数がないのは、後でいくらでも嘘がつける。
持ち込み時も、点数確認がなかった。
確信犯です。
皆さま、注意してください。
時間かけて、嫌な思いをして、最悪でした。
二度と行かない!
失敗しました。

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トレジャーファクトリー
1
2020年04月02日 23時18分
店舗ごとに査定の基準がバラバラであの店舗では買い取ってもらえたのにこの店舗では買取してもらえないなど統一感がない。結局査定する人、店長の判断なのかでしょうか。
店内も清潔感なくごちゃごちゃとした陳列、見にくい取りにくい戻しにくい。ラグタグなど丁寧な査定と丁寧な対応をしてくれる所は沢山あると感じるのでここでは2度と買取はお願いしません。
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トレジャーファクトリー
1
2020年03月29日 17時44分
最近、久しぶりに宅配買取りを利用したのですが、35点送って25点買取りをしてくれました。

で、査定額を見て驚きました!!
25点で640円って!!そんなに売れなさそうな物を入れたつもりはないのですが、ちょっとあまりにも安すぎでガッカリ!!!
これならメルカリで出品すれば良かった。

トレファクは最初だけいい値で買取りをする最低なところでした。
友達からの紹介でしりましたが、二度と使わないです!!!
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トレジャーファクトリー
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2020年03月28日 13時54分
とにかく最悪な対応でした
引っ越しシーズンでしたので2週間以上前から予約をして、3月28日に出張買取をしてもらいました。
しかし、予約をして出張買取日まで連絡は全くなし。
前日の27日に連絡があり、〇時頃に伺いますとのこと。
当日になって引き取れないと言われました。
費用が発生しても構わないので対応して欲しいと言っても無理。
それなら2週間以上前から予約していたのに、当日までに電話で買取や回収に関する注意事項を擦り合わせ出来る期間はいくらでもあったのに、担当者はメールに記載していますの一点張り。
最初の店舗に対応した方も私が言っていることを遮って回答するので余計腹が立った。
口コミ評価を後から見たが最低評価が多いのも納得です。
この会社を利用するのは絶対にやめたほうが良い。
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トレジャーファクトリー
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2020年03月22日 18時14分
最低のサービスです。
事前の申込み時点で、それぞれの商品についての年式等についてお知らせしているにも関わらず、各商品の引き取り可否についてのアナウンスはなく、当日「引き取れません」とだけ言われて撤収されました。これから家電の引き取り方法等を手配しなくてはならないため、完全に二度手間です。二度と使いません。
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トレジャーファクトリー
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2020年03月21日 17時14分
家具やベッドの出張買取を依頼したが、ベッドは買取していませんとか言われた。ホームページには買取可能って書いてあったから依頼したのに対応が悪すぎる。もう二度と使わない!
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トレジャーファクトリー
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2020年03月17日 05時48分
タンスや食器棚、ベッドなどの出張買取を依頼。
当事者が外国人だったからか、買い取り査定がすべてゼロ円、おまけに回収するのに3万円かかるという話しだった。
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トレジャーファクトリー
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2020年03月16日 17時23分
何度か買取でお世話になっていますが、とにかく買取受付の人の態度が悪いです。
売れなかった物の引き取りをお願いすると、無言でゴミ袋に詰め始めてそのまま挨拶もなく奥へ行ったり。
他の内容でもこちらの言葉に返事をしてくれないのはいつもです。
30分で査定終わると言われて、30分後に行ったらまだ後30分かかりますと言われてまた30分後に行ったら1時間かかりますと言われてさらに1時間待たされたりひどいにもほどがあります。
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トレジャーファクトリー
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2020年03月15日 12時12分
小型の冷蔵庫の買取を頼んで2000円と言われた。行く前にネットで相場を調べると3000~5000円って出ていた。その事を言っても変わらず…対応も悪いし、最悪
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トレジャーファクトリー
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2020年03月07日 18時39分
使用品(H&M、アディダスなどを含む)、
未使用品(袋入り未開封、タグ付き)、
半々ぐらいの量で30点ほどのアパレル品買取をお願い。

査定に1時間ほどかかると言われ、査定申込みの用紙に店外で連絡待ちすることを記入して外出。
TEL連絡が来たので再来店したところ、「まだ査定が終わって無いのでもう少しお待ちください」と返答を受ける。
20分近く店内で待ったが呼び出しが無く、再度「外出していて連絡を受けて再来店したのですが…」と尋ねると、慌ただしく状況を調べ「その番号はまだ査定に着手できてなく…」と言われたため「あとどれくらいかかりますか?また外出してても大丈夫ですか?」と尋ねたところ「あと40分ほどかかります」とのこと、再度外出して10分ほどでTELがあり「査定で1点も値がつきませんでした」とのこと…「それなら全部廃棄してもらっていいので引き取ってもらえますか」と伝えたところ「本当は1点も値がつかなかったら廃棄でも引き取りしないのですが、今回は引き取ります」と返答を受けやり取りは終了。
以前にも持ち込みはしたことがあるのですが、点数少なく、使用品ばかりでも、数十円〜数百円でしたが査定額はついていたのでビックリです。
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