【2024年3月最新】ハピネスネット 買取の602件のクチコミ・評判・体験談(2ページ目)

iPhone11proを買い取っていただきました。
メールでの丁寧な対応、迅速な入金でとても満足です。
またお願いします︎^_^

iPhone11を買い取っていただきました。
顔認証が使えなかったので買い取ってもらえるのか心配だったのでよかったです。
メールでの対応ですごく簡単で助かりました。
ありがとうございました。

アイホン12を買取してもらいました。
早い対応で、売るか考える時間もありとっても良かったです。

iPhone8を売りました。
迅速に対応してもらい、満足です。

iPhone Xを買取に出したところ7000程で買い取って頂きました。メールでの対応もスムーズで満足いくものでした。

iPhone3台を査定に出したので時間がかかるとおもいきや、スピーディーに対応していただきました。対応のメッセージも感じ良く素晴らしかったです。

iPhoneを買い替えたので、古くなった１１を買い取ってもらいました。買い取り額も満足のいくもので、査定・入金連絡等も適切にあり、対応も早かったです。

iPhone買取ワッピーに、iPhone8の状態の良いものを2台買い取っていただいた。査定は一台5500円。当初ネット広告に記載の査定予想価格より低かったが、相場だと説得されて応じた。振込まれるまで２ヶ月かかったが、キッチリ対応していただけた。

iPhone8を4590円で買取して頂けました。
対応も早くよかったです。

iPhone 下取りで利用。丁寧な対応でした。

iPhone11Pro256GBの買い取りをお願いしました。
メールを送ってからとても素早く、丁寧な対応でした。
買い取り価格も相場通りという感じでした。
振り込み日を伸ばせば少し高く買い取ってもらえるところがよかったです。

iPhone 12 proを買取してもらいました。
金額も納得でしたが、対応がとても迅速にしていただきました。
また何かデバイス売るときはお願いしたいと思います。

とても丁寧に対応させて頂きました

iPhone12と12miniの２台の買い取りをして頂きました。
商品発送後、買い取り、振り込みまてスムーズに対応して頂きました。

買い取り価格は、まぁまぁ納得のいく金額でした。

iPhone11を買取していただきました。
価格の相談や買取時期の相談にも迅速丁寧に対応していただきとても満足です。

iPhone8を買い取って頂きました。
バッテリーも古く、傷もあったのにも関わらず、お値段も思った以上に付けて頂き、査定対応も早く安心してお取引できました。とても感謝しております。

iPhonXの買取りをお願いしました。メール対応は早かったので査定をお願いしました。
発送から査定金額振り込みまで、問題なく取引出来ました。

依頼から約1週間で対応して頂きました。iPhone11の傷ありが18000円でした。

iPhone8の買取をお願いしました。
発送するためのキットや発送に必要な準備のマニュアルがあったり、対応が早かったのが良かったです。

iPhone8を買い取ってもらいました。
迅速な対応で、他社よりも高額で買取していただき非常に満足してます。
また利用したいです。

バッテリーを直前に新品に変えて発送しましたが、思うような金額にはいきませんでした。ただし、丁寧かつ迅速な対応であったため、満足です。

iPhone7を買い取って頂きました。
メール対応も丁寧だし、手続きも簡単でした。
また、機会があったらお願いしたいです。

iPhone8を買い取ってもらいました。
迅速な対応で他社よりも高額で買い取ってもらえて非常に満足してます。またご利用させていただきます。

料金体系がわかりやすく、迅速な連絡に対応でとても安心できました。

iPhoneSE(第二世代)の買い取りをお願いしました。
商品送付から振込まで2週間かからないくらいで対応していただきました。
振込時期を延ばすと買取額を上げてくれるのは嬉しいです。
査定額の連絡の際に送付した機種と違う連絡だったので星一つマイナスで。
また機会があれば利用したいと思います。

• iPhoneX
• 64GB
・製造番号 (356740087643947)
商品発送後すぐに到着の連絡が届き混雑していて
査定が少し遅れることなど迅速な対応をしていただき安心しました。
振込もすぐに対応していただいて大変助かりました。

カメラ起動しても真っ黒にしかならない携帯が送られてきました。
対応求めても、
電話は留守電
メールは1ヶ月無視

二度と利用しません！

iPhone14Proを、生活の為に査定に出しました。
iPhoneを送るまでの対応は比較的早かったように思います。
郵便局の方が家まで取りに来て下さり、日付を指定して送りました。到着当日査定、即入金を謳っていたのでお願いしたのですが、到着してから一向に連絡がなく、こちらがかけても出られないし、メールの返信も一切なかったです。しばらくして消費者センタに連絡をし、消費者センタからiPhone買取ワッピー(旧ハピネスネット)に電話をして頂いた所、すぐに折り返しがあった様で、それから入金までは2日足らずで完了しました。Web査定時より4万円は低かったですが、店舗で買取されるよりかはずっと有難いです。

2度利用させて頂きました。
1度目はiPhoneの動作が特に問題が無かったのに500円で引き取り。2度目はiPhoneの左側が反応悪く、ジャンク品として1000円で引き取りでした。ホームページには、買取価格にご納得頂けない場合無料で返しますと記載していたと思いますが、着払いで返すと言われました。
また、引き取りでお願いしますとメールで返信している、それと20日払込みの場合は500円アップと書いてあったので、20日払込み希望に丸をつけましたが振り込みされず、問い合わせをしたところ、引き取り希望なら1週間後頃振り込みできますが。と、謝罪の言葉もなく対応がとても悪いです。もう2度と利用したくないですし、友達などが利用しようとしているようなら止めます。

動作には全く問題ないのにジャンク品だとして買い取り100円、返送の場合は着払いだと強引な対応で最悪でした。ジャンク品の定義をしろ‼︎送ったら最後です。気をつけて皆さん。すごく騙された感じです。1

【絶対に読んでください】
まず最初に、評価１もつけたくありませんがページの仕様上1とつけております。
この比較サイトにて査定、買取申込を考えている方へ!!!
どれだけ他の方査定会社よりも高額な金額を提示されても
ハピネスネットでは買取申込をしないでください!!!
ホームページでは即日振込と謳っていますが、
条件があるようです。
買取をお願いすると
まず通常2日から10日で振込しますとメールが来ます
一括振込か月末3回という訳の分からないことを言い始めます。
そこから1ヶ月、電話もメールも一切繋がりません!!!
無視されます!!!これはマジです!!!
堅苦しく仰々しい文面で送ればもう一度振込には日数が10日程〜などと言った定型文で返答が来ます。
警察、弁護士等に相談をし弁護士からも書面をハピネスネットに送付してもらいましたが、音沙汰ありません！
2020年12月9日14時現在、振込もされません！！
中には振込されている方もいらっしゃるようですが、
それに安心して買取をお願いした自分が情けないです。
買取に際して、免許証のコピーなどの個人情報も渡ってしまうのでお金より恐ろしいのはそこです。
所詮、ネットの情報なのでどこまで信じるかは
このクチコミを見ているあなた次第ではありますが、
1人でも被害に合う方が減ればいいなと思い書き込んでいます。
これを見ているヒカカクの運営様、早急にハピネスネットへの対応をお考え下さい。比較サイトに載っている他の会社様の評判も落ちてしまいます。
ここまで読んでくださった方、少々見苦しい文面で
お目汚し失礼致しました。
このハピネスネットに査定、買取を出す前に
今一度他の会社様の査定、クチコミを吟味した上で
決めてください。

対応も早く面倒な手続きもなかったので良かったです。

対応が悪すぎる。
メールしても返信無く、ネットでは査定が1〜2日となっているが、何週間もかかる。その間何の連絡も無い。
二度と利用しない。

査定額は低かったですが、おまけしてくれてあげてくれました！
振り込みには時間がかかりましたが、指定日にはきちんと入金してくれて、対応もスムーズでした！

忙しくて店舗で買い取りができない人には、オススメです！

iPhone7plus(多少のキズ有り)を買取り依頼。
送られて来た郵送セットに現物を入れて着払いで送付するだけ。査定後キャンセルしても料金発生しない、やりとりは全てメールのみ、全くわずらわしさが無く、スピーディに買取り完了しました。スタッフの方のあたたかい対応も、とても嬉しかったです。

この会社は絶対に使ってはいけません
うっかりしていた自分も悪かったですが
2ヶ月放置されました
気づいてから毎日メールしましたが無視され続け、
法的な対応や警察の相談を検討させていただくと
メールしたらすぐに返信が来ました
そのあともなかなか振り込まれなかったので
期日までに振り込まれなければ通報すると
伝えると、やっとお金が振り込まれました
どうしてこんなところが存在するのか謎です

星1以下！最低な会社！携帯を送るまでは全てにおいて丁寧でスムーズ。あちらに携帯が渡ってからはメール無視し続ける。電話も繋がらない。だいぶ経っていきなりメールがきたけど一切の謝罪なし！一方的な連絡。本当にに最悪以外ない。ちなみに弁護士やその他に相談済みでこの件について進めてる途中に連絡が来たけど、約束を守ってくれるか分からないので引き続き様子を見ていい加減な対応をされたらすぐに行動するつもりです。

こちらの口コミの通り星は1つとも言いがたい対応。傷など無かったのに小傷があると低い金額が提示され、送り返して下さいとお願いすると、コロナで返送が2週間以上かかる？と今思うと不信な対応。もう提示された値段で面倒だからいいと思いお願いしたきり3週間経った今も入金されず、メールの返信もないまんま。最低の対応です。

iPhone8 を複数台査定に出しました。出しだ後に口コミの酷さに不安になり、メール、電話をしたが音信不通。ここの口コミにあるように電話をかけ自動音声が流れたらかけ直すを繰り返して数十回、ようやく電話にでました。結局査定はキズがあるとか抜かしてあり得ない金額を出してきたので、即刻キャンセル。品物の返送は10日以上先。電話で対応した人間も口調は穏やかだったけど、こちらの話をなんだかんだ理由をつけてかわそうというのが見え見え。マニュアルがあるんでしょうね。担当の名前を聞き、発送したら2.3日で着くんだよねって言っても曖昧な答え。返ってくるまで不安です。
結論から言えば、絶対ここはダメ。高額査定なんてあり得ないし、迅速な対応もウソ。音信不通の方は出るまで電話し続けて下さい。

査定価格4000円からスタート。ネットの触れ込みとの差に驚き、返品をメールで依頼。2、3日放置され、先方から「こちらの希望の値段で買う」との返信あり。対応に不審に思い、再度返品を依頼するも、「なんとか頑張るから希望の値段が知りたい」との返信あり。なんとか返して欲しかったので、返品するという返事がほしくて「希望価格は25000円」と伝えた。しかしながら「その金額は相場からかけ離れている（ありえない）」との返事。3度目の「返して」についても応じてもらえず、スマホは人質状態。そのメールで「12000円が相場」と言われる。さすがにこちらも対応が面倒になってきたので「20000円なら売ります」と返信したところ、1週間放置。状況確認のメールをすると返事があり「15000円なら」と言われた。交渉材料としてAppleの下取り価格を根拠に「17000円なら応じる」と返信。17000円で合意に至った。最初の金額はなんだったのか、苛立ちを覚えます。その後「数日から1週間で振り込みする」との連絡を待つも約1ヶ月放置。こちらも忘れてましたが。思い出した日から4日連続で催促メールしたら、ようやく振り込まれました。資金繰りに苦労してるのか‥。この口コミを見て、この会社でスマートフォンを売ることを留まる人が増えることを願います。

I Pone6sの査定を依頼しました。2、3日で梱包セットが届き、すぐに品物を送りました。その後初期化していいか？ロックがかかっていた場合に必要だからapple IDとパスワードをお知らせできますか？とメールが来ました。ここまでのメール対応はとても良かったです。
さすがに他人にIDとパスワードは教えたくないのでとりあえず初期化した後、処理できた又はできなかったかの返答をして下さいとメールしました。そこからは音信不通です。昨日、今日状況確認を知らせて下さいとメールしましたがまだ連絡ありません。連絡が来るまで毎日連絡し続けます。このまま無視するようでしたら、弁護士にも相談する予定です。
皆さんも参考にして下さい。

星一つも付けたくありません。
被害届出してますが、正直泣き寝入り状態です。
iPhone7の買取で金額表示に納得したので現物を送りましたが、お金の振り込みはありません。
そもそも、梱包キットが届いていないのに集荷に来られるし、電話は繋がらない、メールの返事も遅いで対応が悪い時点でやめておけばよかったです。
携帯を送る際に振り込み口座の記入、銀行印の捺印を紙にしているので、口座を変えたいのですが諸々の関係で口座も変えれず不安です。
今では当然電話も繋がらずメールの返信もありません。
検討中の方は気をつけてください。

iPhone7 32GB ブラックの買取をお願いしたところ
すぐに集荷の郵便局は来て、そこまではとても迅速でした。
しかし届いてるはずなのに連絡が全く無く不安になり電話をしても自動音声になりつながらず…メールをしても返信もなくとても不安になりました。5日たった頃にようやくメールが来ましたが連絡が遅くなり申し訳ありませんの謝罪もなく…Bランクで3300円の査定結果でした。
対応の悪さと金額にも不満があったので、スマホの返却希望とメールすると、急に希望の金額はいくらですか？となり8000円と伝えると了解になりました。その後、メールの返信の仕方がいけなかったのか本人確認書類や銀行口座のやりとりもすんなりいかなかったのですが、どうにか銀行へ入金が確認できました。入金してもらえたのでうちはまだ良かった？のかもしれませんが、はじめはやられた！！ととても不安になったので、絶対に次は利用したくないです。

最低最悪です。他社で査定した際に17000〜19000は保証と希望金額でした。ただ身分証明書が住民票であった為、手間なので免許証で済むハピネスネットに現物を送り査定依頼しました。送るための緩衝材と封筒が届くのは1.5日で到着したのにも関わらず、査定の結果が4日過ぎても連絡が入りませんでした。状況確認のメールを入れると数時間後にやっと査定結果が届きました。まずそこで疑問に感じ、査定結果も大幅に安いので返送を依頼しました。価格見直しの提案がされたメールは直ぐに返信が着ましたが、それでも他社に比べると半分程度の為、買い取りを断ると連絡が途絶えました。とても不安になり不信感を感じて口コミで調べるとやはり同様に困っている利用者さんがいる事を知りハピネスネットを選択したことを後悔しました。早急に返してほしい事といつ対応できるかメールをしても5日間放置された状態でした。その為、直接電話して返送を依頼するとまた価格の見直しを提案してきました。もう結構なので返送して下さいと言っても一歩も引かず押し問答状態です。
買取率が高いなどと謳っていますが単純に店員が返送対応しないだけだと思います。そんな商売の仕方なら返送料取ってでもきちんと客の希望に答えて返送すべきだと思いました。もう二度と利用したくありません。
星をつけたくもありません。同じように騙されるような人が出ないように願い口コミを書きました。

iPhone8plus（64G・Softbank）の買取を依頼しました。口コミの低評価もうなずける対応でした。
〈査定について〉
足元を見てきます。バッテリーの状態が良くないだの、小傷があってマイナスだとか（笑）
最初1万4000円と言われ、さすがにそれはないだろうと「Apple Storeで下取り2万6000円」と伝えると、秒で「じゃあその値段で」となりました。小傷はどうしたwww
同社に送る前に、傷の有無やバッテリーの状態、Apple Storeでの下取り価格など入念に調べておくのは必須です。
〈買取金の振り込みについて〉
「2〜10営業日で振り込む」とのメールを受け取っていたので、焦らず待つことにしましたが、10営業日経過しても振り込まれず。
さすがに少し心配になり、問い合わせのメールを送ると「本日10営業日になりましたので、振込完了しました」と、遅くなったことについての詫びも説明もない。そもそも「振り込みは10営業日経過後」なんてことは全く言われていない。こちらから問い合わせをしなければ、あわよくば放置するつもりだったのでは？と勘繰りたくなる対応でした。
ただ、問い合わせすれば振り込まれることはわかりましたw

結論として、2度と利用しません。

査定額振り込みます、から、全く連絡なくなります。振り込みがないことメールしても、返信なし。
最後は、弁護士たてて対応するとメールしたら即座に振り込みされた。明らかに対応がおかしいのでやめたほうが身のためです。

不誠実な対応。
iPhoneを送るための梱包資材はすぐに届いたが、
送ってからは5日ほど経って一度査定額の案内が
あったが、その後電話してもメールしてもダンマリ。
客商売とは思えない対応だったので、買取は拒否して
送り返してもらいました。iPhoneが届くまで騙し取られたまま帰ってこないのではと不安でしょうがありませんでした。星一つの価値もない業者です。皆さんも嫌な思いをしないために絶対おすすめは出来ません。

AIPHONE7 割りと早い対応でした。値段については、そこまで高くないです。

まず言える事は、『絶対送るな！！』送ってしまうとあれこれ行って返してくれない。私は見積が安過ぎて、返送頼んだら「いくらくらいが希望？」と。希望額伝えたらそれで買い取るからと言われた。支払いまで長かったが、どうにか電話が通じたので直談判できた。しかし対応は最低だったし若干喧嘩腰な話し方をしてた。私は運良く支払ってもらえたが個人情報を教えてるのでそれだけ心配。

Apple Storeで購入したiPhone7 128G（レッド）を
査定に出しました。
電話越しですが、丁寧な対応でした。
また、買取価格も臨機応変に対応して頂き満足です。

星1も付けたくないです。
査定も遅い、査定拒否のメールは無視、返却依頼のメールも無視、何度もメールしてやっと返事きたと思ったら
「ご希望の査定額を教えて下さい。ご希望の価格で買取したす。」との内容。

対応の遅さやメール無視に対する謝罪は全くありませんでした。
信用できず、振込口座を教えるのも嫌だったのでその旨を連絡したら、またもや謝罪はなく「返却します」といった定型文のような内容が送られてきました。
ちゃんと返却があるか心配ですが、こんな対応の悪い業者からお金もらうのも嫌ですね。
もっと慎重に業者を選ぶべきでした。あやうく3つ一度に査定かけるところでしたが、まずは一番状態の悪いものから送っておいてよかったです。

皆さん、良い評価に騙されないでください。
査定額も書いてないし、信用できません。

3月末に査定し、査定金額は低かったが返却も面倒だったので依頼したが、7月10日現在入金なし。
6月に連絡した時は、コロナの影響でスタッフが少なく対応出来ていないと回答だったので、仕方なしまた1ヶ月待っていましたが、あちらからの連絡もないし、、
普通スタッフが少なくなっててもまた1ヶ月待たせて入金どころか連絡しないって神経疑うわ。
つぶれた思ったら販売は営業してるし、スタッフ少なくなってるからといってちゃんと対応しないのは違いますよね。

信頼されてナンボ。金額じゃない。
また連絡なかったら警察に届けます！
買取依頼を検討している方、購入を検討している方、信頼出来る会社とはいいがたいです。
どうするかよく考えて下さい。

買取参考価格が高かったので買取依頼しましたが実際の査定は全然違いました。50000円の買取参考価格が査定結果が14000円、、なんとか交渉して20000円まで上げてもらいましたが振込はいつまで待ってもされません、、対応やメールの感じは悪くないのですが振込に関してはいつ振り込まれるのかという感じです、、

買取成立までは連絡も早くて、値段も交渉して上げてもらったり対応良かったのですが、買取成立後は返金がなかなかされず連絡も遅くて不安になりました。入金が早いか遅くなるにしても連絡もらえたら良かったかなと。

最低価格は良かったです。
対応がスムーズに行けばもっとよかったです。

iPhoneを買取していただきました。メールでの査定では、残債ありで最低4500円〜とありましたが、実際の査定金額は4000円だと言われました。思っていたより安かったので、返送を希望したら、口コミを書くという約束で金額UPしてくれました。その金額で承諾しましたが、しばらく経っても入金されず、返送を希望したら、今月中には入金すると返信がありました。しかし、期限ギリギリでまだ入金できないから、あと10日程待ってほしいと連絡がきました。そして、期限日にまだ入金がないので返送して欲しいとメールをしたら、すぐ入金されました。コロナの影響もあるようですが、とても不安な対応でしたので、今後利用することはないと思います。

私も何度もメールしましたが返信も振り込みもなく、最後にもう一度メールしてみようと思いメールしましたが、やはり返信なし。ほぼ諦めていたのですが、今日通帳記入してみたら、最後にメールした日にきちんと振り込みされてました！査定価格は星5ですが、メールの返信などの対応が悪いのと、振り込みまでの日数が長いので星4までしかつけられません。

iPhone8を買取に出して電話で査定額、振込にかかる日数の案内がきてその後メールでも同じ内容がきました。
非常に対応がいいと思っていましたが振込予定最終日を過ぎても入金がされません。
メールを２、３回送りましたが返信なし。
ホームページの電話にかけると緊急事態、業務縮小のアナウンス
査定額連絡がされた電話にかけても電波の入ってない所、電源が入ってない。
はやく入金して頂くかメールの返信をして頂きたいです。

iPhone xを査定して貰ったのですが、思った以上の金額になってびっくりしています。
丁寧な対応にも感謝してます、有難うございました🙇‍♂️

iPhone 8とiPhone Xの2台を買取査定してもらったところ、iPhone X は2万円、iPhone Xはバッテリー残量100で新品同様でシムフリーです。
ハピネスネットに届いて２日位でメール査定がきましたが、iPhone Xは最低38,000円から62,000円、iPhone 8は最低25,000円から54,000円。
そこまでいかなくても他のショップで見積もり金額を聞いたらiPhone Xで35,000円と言われました。
返却無料なので返却依頼をしたところ返信は一切無しです。
このショップはヤバイです。
口コミも後で確認したら私と同じ内容の書き込みがかなりありましたね。
電話をしてもコロナがなんちゃらとアナウンスですし、元々店舗を持たない店なのでコロナの自粛は関係ないのに。

運送業で月に1回ほど大阪に行くので、住所があってるなら捕まえたいですね。
週明け出来る限りの対応はしてみます。
皆さん気をつけて下さい。