【2024年3月最新】ハピネスネット 買取の602件のクチコミ・評判・体験談(3ページ目)

本当は星一つも付けたくないです。
4月下旬にiPhone8を査定してもらいました。
納得のいく値段じゃなかったので返却を頼みましたが、それ以降返信がありません。いくらメールしても返事が来ません。
そんな事しているうちに1ヶ月経ちました。
今日やっと電話に出たと思ったら対応が悪かったし、めっちゃ腹立ちました。
結果的に値上げして貰ってそれでいいって事になったんですけど。
おすすめしません。やめた方がいいですよ。

iPhone7.6sの買取をお願いしました。
発送用の資材の調達の日数は記載通り、発送から査定までのお時間も早かったです。
あまりにも当初の見積額と実際の額の差がありすぎて理解するのに時間がかかりましたが、なんとか希望額まで頑張ってもらい売ることを決めました。スピーディーな、対応で親切なお取引きでした。あとは銀行に振り込んでいただく日数により再度口コミを書こうと思います。
まだ数台iPhoneがあるので下取ってもらおうと思います。

コロナの影響も有ったのか、はだいぶ遅れましたがちゃんと入金ありました。　事情はわからんでもないですが、約束した以上は期日は厳守だし、どうしても遅れるならせめて事情の説明などがあるべきでは？　その辺の対応はかなり不満です。
買い取り価格は最初は驚くほど安いですが、交渉すれば希望に応えてくれます。　そもそも最初は安く提示してくるのは商売の常識なのでは？　なので、しっかりと相場を調べて、金額交渉をするのがお勧めです。　その辺の対応は満足できます。

近隣にある実店舗3店ほどから見積もりしてもらい、納得いく価格にならず、最終的に比較サイトで評価の高いハピネスネットで買取見積もりを出し、納得のいく価格での買取をしていただけました。社会情勢的にご対応が繁忙な時期に色々とご対応をいただき感謝しています。ありがとうございました。

iPhone7を売りました。1万円でした。
郵送手続きの際丁寧な対応ありがとうございました。

コロナの影響で忙しい中、迅速な対応をしていただきました。

値段交渉も丁寧に対応頂き非常に助かりました！！
次回も利用させて頂こうと思います！！

iPhone 7 256GBを今回買取して頂きました。
最低買取値段より下回った買取査定
少し納得はいかない所でしたが
業者様に頑張って頂き少し金額を上げて頂きました。

対応がとてもスムーズで親切でした。

iPhone6sを今年１月に買取依頼。iPhoneだけ回収され、催促のメールにも応じず、未だ何も連絡なく、入金ない。思えば引き取りに来た人も、郵便局の人ではなく、対応もとても悪かった！騙された！気をつけてください！

iPhoneの買取をお願いしました
発送用の資材もしっかりしており、
査定も満足いくものでした
そして何よりも早い！
とてもスピーディーな、対応でとても満足です

ドコモのシムロック解除済みｉＰｈｏｎｅ７シルバー128GB（主観ではＡランク相当）を買い取ってもらいました。引き取り及び審査については、スムーズな対応でした。指定日に配送業者が自宅へ引き取りに来て審査終了までに要した期間は３日でした。買取価格については、様々なサイトで検索を行った結果同じタイプの製品は、12,000円が最高額かと考えていました。実際の買取額は11,000円（書いていいのかな？）でした。その後の販売価格は２万円程度だと思われますので、スマホの引き取りの送料、人件費等を考えると良い評価をいただいたと納得しております。電話対応については、最低限の礼儀はありました。バリバリの営業マンではありませんので、それ以上は特に期待していませんでしたので問題なく交渉にあたれました。（バリバリの営業マンだったら逆に交渉しにくいので、ちょうどよかったです。）

丁寧な対応で、買取価格も頑張って頂きました。
ありがとうございました。

また、利用させていただきます？

買取の対応も良く思った金額でした。有り難う御座いました。

iPhone XS Max 256G ゴールド
ご親切に対応してくださり
梱包の配送など潤滑に手配して下さり
希望通りの金額にしていただけて
助かりました！！

またお願いしたいと思います。

iPhone6sの買取をお願い、価格と対応に納得がいかなかったため返してもらうよう連絡しましたが返ってきません。この会社は絶対に利用しない方がいいです。最低な会社

素早い対応と買取価格の柔軟な対応に助かりました！

iPhoneX256G34000円
対応の早さと金額のバランスは取れていると思います。

連絡が遅かったので、はじめは口コミをよんで、とても心配になりましたが、
電話代応も非常によく、きちんとしていて本当によかったと思います。
買取価格も満足です。
入金も即座に対応してくださいました。
コロナ対応をしなければいけない中、丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。

この度 iPhone8の査定をお願いしたところ、希望額にて買い取っていただきました。
メール、電話、郵送手配などどれも大変 親切丁寧な対応をしていただき、気持ちいい取引ができました。
また査定の際にハピネスネットさんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

高額買取していただきました。
是非ご利用ください。
電話での対応もしてくれました。

口コミが悪かったので 内心ドキドキしていましたが、良心的な価格で査定していただきました。
広告ほどではありませんが、ゲオやツタヤより数千円高めでした。
が、他のお店にも査定してもいたくなり、キャンセルしました。
すぐに快く返送していただきました。
免許証のコピーや、口座番号を記入した紙も同封されていました。
悪いので 着払いにしてもらいましたが、迅速、かつ 誠意ある 対応でした。
対応スタッフが変わったのかな？丁寧でしたよ。一つクレームを言えば、保護シートは剥がさないで欲しかった！！

アイホン7を12000円で買い取りしてもらいました。
迅速で丁寧な対応で満足しています。

丁寧な対応で安心出来ます！

緊急事態宣言最中、迅速且つ丁寧に対応して頂きありがとうございました。希望通りの買取価格でしたので満足です。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

仕事の都合で中々電話に出ることが出来なかったのですが、丁寧にメールでわかりやすく連絡を下さりました。親身になって相談に乗ってくださり、他社も数社査定を出していたのですがそちらと比較し1番良い査定額を提示してくださる等、とても丁寧に対応して頂きました。普通の査定以外にも、キャンペーンでの増額等も提示してくださり通常の査定額よりもさらにプラスして下さり高額での買取をしてくださいました。
コロナウイルスの影響で営業時間やスタッフさんの制限がある中、メールや連絡もこまめに下さり安心してお取引ができました。ありがとうございました。

iPhone7の買取をお願い、価格と対応に納得がいかなかったため返してもらうよう連絡しましたが3ヶ月返ってきません。この会社は絶対に利用しない方がいいです。最低な会社

アイホン7 32Gを12000円で買い取っていただきました。
迅速で丁寧な対応で満足しています。

電話対応時の声かけなど不快に感じることはありませんでした。しっかりと値段と交渉対応して頂けたので良かったです。

iPhoneXsを売却しました。対応が早く、買取価格にも満足してます。振込の対応も迅速にやって頂けて助かりました。

iPhone6 二台を通常2,000〜4,000/台のところ他社より高値の5,000x2台で買取って頂きました。
対応も良くとても良かったです！

Googleマップでの口コミ評価に、こちらの会社さんには、辛口評価が多く、顔の見えない取り引きでしたので、緊張しました。

たまたま、地元のPC買取業者で、同じiPhone6S 32GBを査定後に、ハピネスネットさんへ査定依頼をさせて頂きましまた。

週末土曜日に集荷依頼後に、2日後の月曜日に査定後にすぐご連絡TEL頂き、また、最初に先方様にご提示価格より、私の提案した他社査定価格まで引き上げて下さり、その後1時間掛からずに、査定額を入金して下さいました。

入金の対応の素早さには、感謝です。

また、私自身は、他社でのiPhone査定を沢山している為、比較価格帯を提示出来た事を先方様も了承下さった事が、ありがたかったです。

査定が初めての方は、ご自身の地元で他社提示価格が分かると、不安が軽くなると思います。

買取ありがとうございました。
お世話になりました。

素早く対応していただきありがとうございました。

iPhone6Sの査定しました。本体の状態はそこまで悪くないですが査定金額は2000円、、、
メール返信したのに今更返信がこず、2、3週たってからメールしても連絡こず。
買取証明書というのが送られてきて、1週間以内に連絡ないと弊社の所有物になるという文書がいきなり送られてきた始末。
電話連絡も一切ないし、サービス会社として最悪な対応だと思いました。返送依頼しました。
今までの中で最悪な会社です。絶対に買取依頼しない方がいいです

担当の方が、終始親切にご対応してくれました。
買取価格は他社が高い値段でしたが、こちらの希望価格を伝えると合わせて頂き買取成立しました。私の場合は、近場の買取ショップ数カ所で買取の査定をしてもらっていたので、交渉ができました。何店舗かで査定して1番高い価格を調べてから、交渉をする事をお勧めします。
メールでのやりとりもスムーズで、分かりづらい内容の時は、連絡を頂き説明してくれました。
買取価格が決まってから入金までも早く、平日のやりとりだったので、翌日には振り込まれました。また、iPhoneを売る時はこちらを利用したいと思います。

iPhone6を購入してもらいました。
最初の価格は千円程度でしたが、他社との比較の上値段を交渉しましたら適正な価格で買取していただけました。
対応もとても早く良かったです！

iPhone8の査定だしたが、ホームページ記載のものはAppleでの価格で、ハピネスの価格ではないとのこと。
40000円くらいで広告だしてるくせに、10000円くらいの査定にしかならない。普通にその辺で売った方が確実に安い。
送り返してほしくてメールや電話で対応してもらうように言うがなかなか送り返してこない。
2週間たってもこないから、電話したら今週ですと言われるが、ただの送り忘れ。早めに送ってと言ったら、着払いになりますなど、対応もほんとゴミみたいな対応のスタッフが電話口にでる。
全てにおいてありえない会社。
時間の無駄。個人情報も送っているが流出しそうだから怖いので絶対に二度と頼まない。
これから考えては人はやめた方がいい。
星の数も1でも多いくらい。

iPhone8を査定してもらいましたが希望価格より安かった為キャンセル依頼しましたが希望価格に応じてもらえ口コミでプラス1,000円UPまでしてもらいました。
とても迅速な対応をして頂きました。

今回、5台のiPhone買取を依頼しました。
最初のメールでのやりとりから、集荷までのやりとり、また査定金額の提示までとても親切で気持ちがいい対応をしていただきました。
査定金額に関しては、最初の査定金額は、まったく満足いくものではありませんでしたので、商品の返品の意志および当方の買取妥協金額をお伝えさせていただいたところ、当方の買取妥協金額にて快諾をいただきました。
また翌日には入金も確認でき、とてもスムーズな取引をさせていただきました。
当初は様々な口コミを見て不安でしたが、取引に何も不安に感じることはありませんでした。
ツ○ヤやゲ○よりも、断然よかったです。

今回初めての利用でした。iPhone7とiPhone6sをお願いしたところ買取希望額にわずか及ばなかったので星3つとしました。
ただし、翌日には入金の確認が取れたなど迅速な対応だったと思います。

iPhonexrを買取して頂きました
何回も確認のお電話をさせて頂きましたがその都度丁寧に対応して頂きとてもよかったです！
査定額決定後の振り込みも迅速にしてくださりまた機会があればハピネスネットさんで買取して頂きたいです！

iPhone7プラス128
口コミで悪い評価を見てしまいましたので不安でしたが迅速で丁寧な対応でした。
画面は綺麗ですが角や裏に傷、箱とイヤホンあり
21日に発送
22日に査定メールきました。それから4通ほどのやり取り
Bランク13200円
他で16500円で売れるので返送希望
Aランクにあげるので17000円で買取るメール
17000円でOK、当日振り込み可能と書いていたので最短いつ振り込みされますか？
当日振り込み

確認できました。

こんな流れでした。発送した次の日には終わりました。土曜日でしたが迅速でした。
値段は最初より上げるのは基本だと思いますので貪欲に言ってみると聞いてもらえる業者だとおもいました。
ありがとうございました。

最悪の一言です。
なぜ会社として成り立って捕まらないのでしょうか。

【査定結果】
ネット査定10%アップ込み
iPhone6s 128G 5500円（購入して2.3ヶ月使用　傷もなくキレイでした。）
iPhone5 64G 550円
↓
値上げ交渉し、7050円

【過程】
・ネットで買取査定をお願いすると梱包用の封筒と、個人情報（銀行口座）記入する用紙が送られてきます。
ここまでは対応は早いです。
・1週間以上経っても見積もりのメールも届かないので
こちらから連絡。
女性の方が対応。（女性の方は親切でした。）
連絡後すぐに見積もりのメールが届きました。
・この段階で初めて口コミを見て不安になり、
キャンセルと返品を求めても、販売の方に出してしまったので戻せないとのこと。
・ツヅキという男性が対応。
この男性は度々出てきます。他の方はあまり対応に不慣れな感じで全てこの人に回されます。とにかく対応悪いです。
・見積もり金額が低すぎな為、値上げ交渉。
機種が古いので7050円が限界とのこと。
ネットに出てる金額とは雲台の差です。
足元救われました。

・ネットでは、到着次第すぐ見積もりがきて
OKなら当日お振込み的な内容になってますが、
全くそんな事はありません。
・口コミを見て、その都度の電話で完結する様に促しました。
「申し訳ありませんが、ネットでの評判が良くないため録音しています。」
との予防線をはって、その場でお振込みしてもらいました。予防線をはった上でのこちらの対応です。

また、同封した身分証明書のコピーも紛失されており、
確認をお願いしても入っておりません。との一点張り。
こちらもどこかに売られているんじゃないかと思うと怖いです。

とにかく最悪です。
星なんて必要ありません。

iPhone6S（256）黒とiPhone6S（128）白の2台を依頼。
サイトでは最高50000円となっていたので期待して問い合わせしました。すぐに送付キットが送られてきたので対応早いなと最初は感心しました。少しでも査定を上げたかったので箱や付属品などあった方が良いのか？電話して訊きました。「最高査定は未使用です」と言われ、なるほどと思いましたが、一応状態が良ければいくらくらいになりそうか聞いてみたところ、最高でも黒は38000、白は28000くらいと言われました。綺麗に使ってましたので、ケースと保護フィルム取ったら2台とも新品に見える使用感で、さらにサイドのボタン部分も綺麗に磨いて自信持って発送しました。

3日ほどで来たメールには、目立つ傷ありとの事で、黒は1000円、白は700円。二台同時売りキャンペーンでプラス2000円とか。あまりにふざけた査定にネットで検索すると悪評が多く、やられた！と思いました。速攻でメール返信して携帯返却を依頼すると、他の方も書かれている通り、いくらなら売るのか？と返信が来ました。他の店での査定で受けた2台で40000円を下回るなら、こちらで売るメリットが無いと返信すると、またすぐに返信が来て「40000円まで頑張ります」と。どういうこと？何で2台で1700円が40000円になるの？と思いつつ、了承しました。

振込には2-10営業日掛かると連絡きたのですが、書込みに入金されない件がたくさんあったので、「10営業日迄に送金の確認が出来ない時は、解約の不履行ということで携帯2台は返却して頂きます」と書いたところ、先程まで即レスでやり取りしていたのに返信がありませんでした。10営業日待ちましたが、予想通り振り込みは無い。そこから電話とメールラッシュ。

電話はずっと音声ガイダンス…メールは返信なし。絶対許さないと誓い、徹底的にやる旨もメールで伝えるも返信なし。毎日電話も変えたり、違うメアドから売りたいとメールすれば返信あるかとトライするも、やっぱり返信なし。いよいよ大阪まで乗り込む覚悟と、消費者センター、公取、警察、友人の弁護士…他にも考えられる術を尽くして営業停止か廃業に追い込むまでやろうと思っていた時に、電話が繋がりました。

以前の電話は女性でしたが、今回は男性。10営業日待った事、ずっと電話繋がらず、メール返信もない事、送金の期日過ぎてるのに連絡もない事、ネットの書込みも酷いし自分も同じ状態な事、丁寧に伝えたところ、その場で40000円振込してくれました。

送金の連絡はメールできたので、せっかくのニーズあるお仕事なのに、不誠実な経営はいけないよ。お互い良かったと思える気持ちいい仕事して下さいと、これからのお客様に私と同じ嫌な思いさせないように頑張って下さいと返信したところ、すぐにお礼と今後改善するとのメールを頂きました。

まだまだ問題解決してない方も多そうですが、諦めず問い合わせれば、最終的には対応してくれると思います。本当に酷い経営とは思いますが、逃げずに送金してくれた事と、今後の改善に期待して、星3つ。

２月上旬に査定に出して、全くネット上の価格とは大違いのため、返送を依頼したが、半月経っても音沙汰なし。2／13に30回ほど電話し、やっと電話に出たと思ったら、気怠い声で、まるで迷惑そうな対応。直感で詐欺にあったのだと分かりました。今週中に返送を依頼したので、返さないのなら今度は警察に話すつもりです。よくこんな業者がのさばってる。こんな事で金稼ぐなら、汗かいて真っ当な仕事した方が良いと思った。星なんかつけるに値しない。クズ

iPhone7 256GB、iPhone6 128GBを買取希望しました。
どちらも目立たない傷がある程度のものです。
1/14(火)に希望を申し込み、その日のうちに確認のメールが来て、
集荷は申し込み通り、いちばん早い1/18(土)に来ました。
1/21(火)に査定完了のメール。
【iPhone7】
ネット表記:傷ありで33,000円
査定結果:Bランク(目立つ傷、汚れあり) 4000円
【iPhone6】
ネット表記:画面割れで8000円
査定結果:Cランク(難あり　画面割れ　動作不具合等) 1000円

全然ネットで言ってることが違う！！
いちばん高く買い取ってくれると思って申し込んだのに、あまりに低すぎるので口コミを見たら同じような目に遭ってる人が何人も、、、HPに騙されないで最初から見ればよかった。

いろんなみなさんの口コミを見て、あっち任せで待ってたら一生待つことになると分かったので、繋がるまで電話しました。

1回目
HPに記載されてる金額と全然違い、納得が行かないので返送お願いしたいこと。
その金額まで上げてもらわないと買取はお願いしないことを言いました。
→担当のものに確認すると言われたが、担当のものが別の対応中なのでそれが終わり次第かけ直すとのこと。

もちろん、何時間待っても来ませんでした！
なのでかけ直しました。

2回目
折り返すと言われたのに電話が一向にこないことを言ったら、"いま金額交渉のメールを送るところだった"と。いやメール頼んでないし、、、
同じことを言い、返送を承諾してもらいました。
メールでは、
※月、火、水、木曜日にご返送となった場合は週末に行わせていただいております。
金、土、日曜日の場合はご返送作業に4～5日ほどお時間頂戴しております。
と書いてあるのに、返送は翌週の金曜日(1/31)になると言われました。
数に限りがあるから今週はもういっぱいだと。
間も空くし、口コミで信用してなかったので、
いつ発送するという証拠メールをその場で送らせました。
返送したらメールを送ることも約束し、仕方なく10日間待つことに。
ちなみにかなり対応悪かったです。雑な扱いで、早く話終わらせたい感めちゃ出してきました。

1/31(金)、案の定、発送したメールは来ませんでした。
土日を挟んで2/3(月)に、電話をしました。

事情を話すと、"金曜日の集荷に間に合わなかったので今日発送する予定だった"と言われました。
そしてようやく、追跡番号と一緒にメールが来て、無事2/4(火)に返送されました。

そして、普通にTSUTAYAで買取してもらったら、
iPhone7:12,200円
iPhone6:3,600円
と、ハピネスネットの3倍の金額でした（笑）

無事帰ってきたので損はなかったですが、
無駄に労力使ったなって思いました。

これから利用しようとしてるみなさんは、絶対にしないことをオススメします！

そして、既に買取希望してしまった方へ
・必ず電話で対応してもらうこと
・かけ直す、メールで連絡する は、信用してはいけない
※絶対にあちらから自主的なアクションはありません。
・その場で全部解決させること
※メールは返ってこないし電話も繋がりづらいため、1回の電話で話を終わらせましょう！電話を繋げたままできるものは、してもらいましょう。
・メールに証拠も残してもらうこと

ここまでしたら返送していただけました。
取り戻して、別の方法を探すことをオススメします。

少しでも被害が減りますように。

iPhoneXの買取をお願いしました。ほかの皆さんの口コミと全く同じで、査定金額までは連絡がスムーズでしたが、その後の入金までに2ヶ月掛かりました・・・。
メールしても返信が全くなし、電話も「ただいま込み合っている・・・」でつながらない。ネットの宣伝では高価格買取ということに惹かれてワナにはまりました。査定額も自分が考えていたより低く、理由を聞いてみたところ、画面が浮いてる？ので、これでも高評価したつもり、という態度でした。ただこれまでの対応を見る限り、査定金額も当てにならないな、と感じています。免許証のコピーや振込口座を渡しているので、携帯を人質に取られた、立場の弱い状態になったように感じました。これからここで買取をしようとしている方、直ちに止めてください。それしかありません。

今月中旬にiPhone9の買取を依頼しました。
他の方がおっしゃる通り、
査定額は最低金額以下で査定までのメールの返信は迅速でした。

値段交渉し、他店より高い金額で買い取って貰う事になったので依頼しましたがそこから返信が一切なし。

再度メール送っても何の返信もないので不安に思い、口コミを探すと最悪の評価ばかりで、先に探すべきだったと後悔しました…

でもここで泣き寝入りするのは嫌だったので、
今週入ってから鬼電しまくりました。

今週の火曜日に電話口に出たのは男性。
遅くても明後日までには振り込みますとの事。
しかし昨日1日待ってみてもやはり振り込みはされず…。

腹立ってまた今日の朝から鬼電して文句を言ってやろうと思い電話かけたら、今日は５回目くらいで電話出ました。
電話先は女性で、対応は良く、すごく謝られました。
私が今日中に必ず振り込みますと言われ、電話を切って30分経たないうちに本当に振り込みしてくれました。

その後、振り込みしましたのでご確認下さいとのメールもくれました。

最初からこの人に対応してもらいたかったです。
まぁ2度とここで頼む事はありませんが。

まだ振り込みされてない方、しつこく鬼電すれば振り込まれます！！！
諦めずにどうか粘ってみてください(T ^ T)

被害者が1人でも減りますように。。。

iPhone7plus レッドを査定に出しました。
査定額が、ネットで言ってる金額よりもものすごく引くくてビックリしました。
ちなみにソフトバンクのもので、ソフトバンクでは14000円が買い取り価格と言われ、その時担当してくれた方が他で売った方が高く売れるよと言っていたので、今回こちらに頼みました。
買い取り価格、キャンペーンも入って5500円でした。
ホントに、ありえない。

また、メールでのやり取りも全く返信なく電話は何十回とかけるも繋がらず…
ここのクチコミをその時に発見し、いい加減で信用出来ないと思い繋がらない電話に電話かけまくってやっと繋がってキャンセル返却のお願いをしました。
電話口に出た方の対応は悪くなかったです。
何月、何日に返却するかなど、ハッキリした事を聞き返却の以来をしました。
当日に発送の手続きをしてもらえました。
レスポンスも悪く、広告でうたってる高額買い取りではありません。
ただただ、不安にしかならなかった。

査定後からのやり取りが、迅速ではない。
査定額に納得できないのでキャンセルをお願いしたところ、『お値段交渉、頑張らせて頂きます』等の返信。
それでも、個人でフリマサイトにて販売した方が高値だと伝えても、更に価格交渉。その後、何度もメールをしても対応無し。
電話を掛けても繋がりづらく5回目でやっと出ました。全てはなし返却をお願いしたところ、『来週の金曜の配送になってしまいます』と言われて、唖然としました。水曜日に電話しているのに、今週の金曜ではなく、来週の金曜とか、業者として成り立ってません。
ネットの売り文句は嘘ばかりで、迅速な対応等を求めても無駄。まるで悪質業者に捕まった気分でしかない。
この業者に買取を考えている方は、絶対に!!査定依頼しない事をお勧め致します。

返送用の封筒が2〜3日で届くと連絡有り、４日経っても届きません。返送用の封筒は時間指定で宅配業者が取りに来る予定となっていますが、本日がその予定日。
未だ封筒が届いておらず、渡せる準備も出来ていません。
恐らく、宅配業者にも本日の取りに行く様に連絡してないとどうしていいかわからず何度もメールするも返信はなし。
宅配業者にこちらから連絡したらいいのかわからず悩んでます。迷惑している宅配業者さんもいるんじゃないでしょうか?早くこちらのクチコミを見ればよかったです。いい評価もついてますが、サクラ?って思ってしまうくらい最悪の対応だと思います。
携帯送る前で良かった～

この業者はとにかくしつこく連絡を取らないと手続きは進みません。
今月上旬にiPhone7を2台査定に申し込みをしました。申し込みをして3日後、集荷を依頼していた日にちより前に返送キットはちゃんと届きました。発送から3日経った頃、Apple IDのパスワードがないと初期化できない等のメールがあり、記載して返信。それから何も連絡がないまま4日ほど経ち、不審に思い電話をしたところなかなか繋がらず…4.5回かけ直してようやく繋がりました。そうしたらまだ査定中との事で、パスワードが間違っているから正しいパスワードを教えて欲しいと言われました。送ったメールの記載に間違いはないと伝え、再度確認してもらったら解除出来たとの事。なんだか適当だなぁという印象。その日のうちに査定金額がメールで送られて来たのですが、低価格すぎて驚きました。ホームページの記載と違いすぎた為、返品をお願いしようと翌日に電話をかけたらまた電話が繋がらず…10回くらいかけ直したらようやく繋がり、再度査定していただけるとの事。すぐに査定結果のメールが届きましたが、納得がいく金額では無かった為もう返品をお願いしようと思い、また電話をかけたのですが全く繋がらず2時間かけて80回ほど鬼電したらようやく繋がり、返品して欲しいと伝えるといくらなら良いのかという質問で返ってきました。よほど返品したくないようです。結果、何度も金額交渉してやっと買取りして貰えました。最初の査定金額より3倍ほどの金額で買い取りになりました。ここの口コミも見ていて、なかなか入金してもらえないという情報を得ていたため、絶対に今日中に振り込みをいただく旨を約束してもらい、すぐに入金確認がとれる口座番号をその場で口頭復唱し、無事に即時振り込みで決着がつきました。
本当に電話がつながらない事と、最初の査定金額がふざけすぎている事に不信感しかありませんでしたが、実際の電話では親切な対応だった事、結果的には他社よりも高く買取りして貰えた事、発送から10日ほどで無事入金という形になった為、トータルで評価して星2つです。
連絡が来ない、電話が繋がらないで困っている方は50回でも100回でもしつこく電話をかけ続けてください。金額は他社でも見積もりしている場合はそれを伝えると良いと思います。

カード決済が終わったのにうんともすんとも
2週間前に海外でSIMフリーの物を使用したくて購入したのだが在庫品を注文したのに催促を何回もして送られてきたのは前日。
挙げ句の果てに来た物を確認すればsimロック解除されてなくて使用不可
訴えたいくらいの対応です。

迅速な対応でとても良かったです。

思ってたより高く買い取ってもらえました。
スタッフさんも丁寧に対応してくれました。
ありがとうございました。

マイナスを評価をしたいくらいの最低最悪の業者。よくこんな対応で取引しているなと思います。皆さま同様口コミを見てから利用すればいいと思いました。見積もりの箱が届くまでは早かったのですが、送付して見積もりをもらってかなり最低な金額を提示されました。そんな金額ならキャンセルでという旨を伝えましたが、何度か交渉してから約2倍の金額を提示してきました。ただこんな客をバカにした最低最悪な業者とは取引したくないと思いキャンセル依頼をして、返送させて頂きますと連絡があり、早2週間。電話しても留守電、メールしても無視。ほんと客を舐めてるとしか言えないです。この口コミを見て、被害者が減る事を願います。

iPhone8を売りに出しました。
査定金額もこちらの要望に応じて頂き、聞き回った価格の中では一番高く買い取って頂きました。
スタッフの方の電話の対応も丁寧でした。

査定のメールの後の対応がもう少し早ければゆう事なしでした。

星ひとつもつけたくないくらい。
スマホ送ってから１週間くらい？連絡きた。査定額が他の業者より低く、返品以来をしたが、希望金額聞かれその額で了承し、すぐ、振込して欲しいと頼み２〜３日で入金のはずが、20日経っても入金されない状況。
メールしても返信なし。対応さいやく。

本当に客を馬鹿にしている業者です。ここまで失礼な業者はないです。
絶対にオススメ致しません。
査定額は地域最低
対応最悪

iPhone売りました。金額はまあまあ。
だが、対応が遅い。
さらには入金を１ヶ月後くらいにすれば1000円アップといい、指定の入金日に振り込んでこない。物だけ買取り、こっちから言わないと振り込まないって泥棒ではないですか？支払い遅らせて忘れた頃に振り込まない手法だとマジで思う。

丁寧に買い取ってもらえました！メール対応が良くて買取価格も近所の買取店以上だったので満足です！