【2024年3月最新】ハピネスネット 買取の602件のクチコミ・評判・体験談(4ページ目)

金曜なので 来週の月曜に振込みとなります。

との返信から 2週間たっても連絡なし。

異常だ。

二度と使わない。

査定のためiPhone本体を郵送したが、一切入金がない。
｢調べるけどかなり時間かかる｣と言われてから半年放置。
何年かけて送金履歴の確認をするつもりなのか。
必要のない機器であったため、無料で廃品回収をしていただいたと思うことにしたが、一種の詐欺のようなものだと感じた。利用は自己責任。個人的には関わるべきではないと考える。

絶対にやめた方が良い。対応は悪いし遅いし一旦携帯を自宅へ戻してもらったら住所に部屋番号は未記載、電話番号も未記載。自分で荷物を探す羽目に。もう2度と使いません。

返信用キットを送ってくるのは早かったが、その後が最悪。
最初の連絡が遅い。
店側から連絡があったら、すぐに返信するが、その後の連絡は1週間後。
売買のやりとりで3ヶ月もかかった。

しかも梱包品を間違えて送ってしまったので、店側に別の梱包品を再送して、返信用封筒まで同封して送り、返して欲しいと頼んでも、そんなものは送られてきてないの一点張り。

何度も確認して欲しいとお願いしても、一切受け付けず、今だに返してもらっていません。

郵送代と梱包品を返してもらっていないので、結局損した気分です。

もう2度この店とは取引しませんし、知り合いに聞かれても、この店だけはやめた方がいいと助言してます。

本当は星をつけたくない。
システム上、星1ですが、実際はマイナスです！

返してくれない
評価付けれるレベルではない

評価０にしたいぐらい対応悪いです
納得できなかったのでキャンセルして
1ヶ月経ちますが まだ返してくれません

最初の返送キットだけやたら早い。
その後は連絡がない。
催促してやっと査定となったが、ジャンク品との判断がされ、その場合の返送料は利用者負担と主張する。
つまり、査定後返送料無料ではないという事。
何度も交渉したが諦めて着払いで返送させた。
届いた商品は問題なく動作したので送料を請求しました。
ここまで１ヶ月半。口調は終始丁寧だが対応は最悪です。

この会社のホームページを見て査定をお願いしました。最初は梱包を送ってくれたりiPhoneが届くまで丁寧なメール対応でした。しかし、言われた日になっても査定額が送られてこず、電話も50回とかけましたが繋がらず、メール返信も来ず、しばらく経ってから何事もなかったかのようにメールが来ました。しかも査定額は他社に比べ何倍も低く、ひび割れもしてないのにしてると言われ、返品してくださいと何回言ってもしてくれず、1ヶ月後にようやく返品してくれました。しかし、それまでの間電話番号を教えて欲しいとお願いしても無視。こちらから電話番号を教え、かけてもらったのに出たら出たであなたは今怒っているから冷静な対応ができませんよね？と言われさらに不快感を覚えました。もう二度と頼みません。

最低の業者です。
星1つもつけたくありません。
サイトに書いてあることはデタラメ。

買取金額も低く、メール対応もかなり遅いです。
買取金額が低いためメールや電話(毎日かけて運良ければ出る)で返品をお願いしても、メールはシカトで電話後も返品に全く応じてくれず、痺れをきらして買取でとメールするとすぐ返信してくるような業者です。
絶対にやめた方が良いです。

広告と実態に乖離があり過ぎます。
即日対応とうたっていますが、実際は入金までに1ヶ月以上要しました。
「ただ今から入金します」と連絡が来てから19日間待たされました。
その間、メールも電話も無視。最終的には謝罪のメールが来て、入金されましたがその間は不安で仕方なかったです。

最悪の業者です。他の方も書かれているように申込して機器を送付したあと、連絡取れません。電話しても出ません。メールしても返信ありません。送付して2週間以上経って査定のお知らせきましたが安く買い叩きます。買取拒否すると、価格交渉しますと即メールがきます。
要求額を伝えた後、また連絡無くなります。皆さん十分気を付けてくださいね！
最終的に機器を返却させました。

1もつけたくありません。
絶対に利用しない方がいいです。
iPhone到着してるはずなのに一切連絡がなく、こちらから電話しても留守電、、そしてこのクチコミサイトを見つけました。
私の場合は5日たってやっとメールの連絡がありました。
アクティベーションロックを外し忘れてたので、Apple IDとパスワードを教えてほしいとの内容でしたのでお断りし、送り返してほしいと伝えたら着払いで戻ってきました。iPhone取り返せてよかったです。

とにかく最悪でした。
自社のルールで商品到着後1〜2日で査定が可能とメールを送っておきながら、連絡は来ませんでした。
電話連絡をして連絡は着きましたが、その対応をメールですると言ってくる始末です。
結局、電話で対応させましたが、何故、自社のルールを設定しておきながら、守れないのかの説明はなし。
外的要因(お客様が多くて)と訳の分からん言い訳しかして来ません。
まぁ、とにかく査定もしてもらいましたが、なんやかんや計算はまともに出来ていない金額の返答で、どういう計算でそうなるのかも回答なし。
最終的にiphone7 128G SIMロック解除出来れば27000円買取との査定が来て、au解約後100日を超えている為、SIMロック解除が出来ないと連絡すると8500円減額の18500円の提示をされ、業界最高の買取価格と伝えて来られましたが、他社だとSIMロック解除の有無での差額は
5000円なので、業界高い根拠が分からないと質問しましたが、回答はありませんでした。
他社の査定額も仮査定だと決めつけ、どんな事があっても自社が業界一だと言い続けますがどこにも根拠が見当たりません。

今回分かった事は、自社に都合の良い事は大風呂敷を広げ、不利なことになると風呂敷畳んで、ダンマリを決め込む様な客の立場や心情は全く考えていない業者だと思いました。
結局、返品お願いしました。
まともに返品されるかさえ不安ですが待ってみます。

11月に買取り依頼をしiPhoneを送りましたが、現在まだ取引は完了していません。提示価格があまりにも低かったためキャンセルしたいと伝えましたが、それ以降返事はきません...。(毎週一度返送依頼メール送っています)。
多分私の携帯は戻ってくることはないと思います。口コミを見ていたら依頼することはなかったと思うと本当に悔しいです。同じ思いを他のかたにはしてほしくないので、この口コミを読んでくださった方、絶対に買取り依頼しないでください。

とにかく対応が遅く、酷かったです。本査定での価格は、残債も目立つ傷も無いのに最低買取価格未満で驚きました。その後のメールのやり取りで他店舗と同じくらいの価格にまで上げてもらうことが出来ましたが、それ以上は無理そうでした。サイトには1、2日くらいでメールするとあるのに発送してから本査定結果のメールが来るまで一週間以上かかりました。その間、何度も進捗を確認するメールを送ったのに全て無視。一体今まで何をしていたのか。不安しかなかったです。次からは事前に口コミを確認してから行動するようにします。サイトだけを信用していると痛い目にあうことがよく分かりました。二度と利用しません。極端に高い買取価格表示にはすぐに食いつかずに1度確認した方がいいです。

最悪でした。
iPhone郵送後、何日も連絡がなく
こちらからメールや電話をしてみるも全く応答なし。
電話２日目にしてようやく繋がったと思ったら、今査定中なので本日中に電話しますとのことでしたが、
電話はありませんでした。


iPhoneを回収するまでがとても早いですが、
回収したら完全放置。
HPに書いてあることは嘘ばかりです。

あり得ないと思います。
忙しいのかもしれませんが、忙しいなんて客には関係ありません。


早くiPhoneを返してください。
二度と利用しません。

まず、対応悪すぎて話にならない。
こちらから連絡しなければ何も進まない。
メール、電話は基本無視される。
金額も対して高くない。
2度と使わないし、誰にも勧めない！

査定結果が希望に合わなかった為、返送をお願いしましたが、返ってきません。
連絡しても音信不通な為、このまま商品を取られてしまうのか不安です。
可能なら星 −5です。

他の方のコメントにもあるように、対応があまりにも遅すぎます。
もう二度と使いません。

iphone送付用の着払い伝票は申し込み直後に送ってきましたが、到着後即日査定と謳っておきながら、査定価格の連絡が来たのは到着の３日後。
こちらが金額に納得し買取のお返事をし翌日には振り込みますとのメールがきましたが、２週間経っても振込なし。
この口コミを見て不安になり、こちらから入金の催促の連絡をしたところ、ようやく振り込んでいただきました。取引完了までおよそ半月。
そもそもメールの文面からして怪しかったです。とてもビジネスメールとは思えない文面。

査定金額については、特に不満はありませんでしたが、交渉次第で値上げも可能だったようですね・・。

中には代金の支払いもiphoneの返送もされず泣き寝入りされている方もいらっしゃるようですが、こちらから支払い催促などをしない限り、権利は消滅してしまいます。ただ、一度の催促で振り込んでもらえた自分は運が良かったのかもしれませんね。

・ＨＰで謳っている日程を守らない、あきらかに遅い。
・メールの返信すらろくにできない。
・こちらから催促しない限り支払いしない。

以上、こちらの買取業者はまったくオススメしません。

iPhoneを出してから約2週間経ちました。何も連絡も来ません。電話もメールも応答なし、入金も無し。iPhoneはどうなってるのですか？

ネット掲載の下取り価格と実際の下取り価格に差がありすぎる。
即日現金とホームページ記載があるにかかわらず21日でやっと買取
対応が本当に遅く、こっちから催促しないと返信がこない。
また、値段が安すぎる気がすると伝えると完全無視
無視は印象が悪いですよと伝えるとこれも完全無視

なんのために働いてるのか？本当に最低のサービスでした。二度と使いません、皆さん気を付けてください。

買取送付キットは迅速に届いて満足ですが、その後の対応が悪く不安になりました。二度と利用しません！

見積りを依頼し、事前メールできた仮査定金額との剥離がひどすぎた。iPhone7plusで最高7万と書かれていたが実際には2万2000円と買い叩かれているような金額が来たので交渉しましたが納得いく金額には到達しませんでした。メールのレスが遅いのはそれだけ件数をこなしてるから忙しいと思いしょうがないと思いますが、あまりにも期待させるような金額を事前に記載してくるのはよくないと思います。

最悪！なかなか連絡が取れない。査定額低い。★マイナス５

星一つもつけたくない。
対応が遅すぎる
二度と使いません

絶対に利用しない方がいいです
何度メールしても返信なし、電話も繋がったり繋がらなかったり。査定額も、どの店よりも1番低い。早く返送してくれと言ってもなかなか送ってこない。
こんな最低な業者初めてでした。

着払いの郵送キットが届くまでは非常に良かった。
金額は可もなく不可もなくでした。

しかし、郵送後の対応がお粗末すぎる。とても商売をしているとは思えないほど。
メールの返信も遅い。
査定も遅い。
2-3日で入金すると連絡が来てから入金確認が出来るまで約2週間。
入金連絡も無し。
入金を待っている間に、電話もメールもしましたが全て無視。
入金確認が取れたのでまだ良かったです。

利用者を不安にさせる。
期日を守らない。
連絡がつかない。

事業としてはお粗末すぎる。
お金を掛けてネット広告されていますが、体制をしっかり整えるべきです。
企業が一個人との約束も守れないのであれば、いつまで経っても信用されません。

個人的には二度と利用する事もありませんし、誰にもお勧めしません。

郵送で梱包キットが届くのは早くて便利で良かったです。しかしその後の対応が遅く、1〜2日で査定とメールには書いてありましたが実際には5日程かかりました。その間に遅くなる旨の連絡も何もなく、不安になりました。査定が終わってからはスムーズに対応していただけた印象です。査定額はメールの仮査定よりかなり低かったですが、自分のiPhoneの状態を考えれば妥当な金額だったと思います。値段交渉にも応じていただきました。しかし、メールの印象よりもかなり対応が遅かったと感じたので、急ぎの方は向かないと思います。商品郵送後はこちらから何度か連絡をしてやっと連絡をいただけた感じでした。

メールでの応対は丁寧です。郵送代などかからず、発送のためのキットを事前に送って下さったこともとても好感が持てました。
しかし、事前に教えて頂いていた見積額よりも、実際の買取価格は雲泥の差があり、お取引を了承した後も中々お金が振り込まれない上に、何の連絡もなし…
金銭のやりとりが発生するので不安でした。口コミの評価が高かったので期待していましてが、残念でした。

買取業者一位で出てきたので頼みました。早ければ当日や翌日などの記載がありましたがレスポンスが悪く査定までに10日、振込は当日とのことでしたが4日もかかりました。査定額は希望額の3分の1。オススメできるところはありません。

他の方のコメントにあるようにキットが届くまで二、三日と早い対応で10%買取額があがるチケットも一緒に入っておりメールでの仮査定額も他社と比べて高額だったのでここに決めました。
iPhoneが業者に届いた事を追跡にて確認しましたがその日には連絡が無く翌日に電話で確認した所今から査定します、本日中に査定額も提示出来ると話してましたが連絡が来ませんでした。
4日後にようやく査定額が提示されましたが仮査定額の半値でした。
iPhoneをその日に発送は出来ず、週末の金曜日に発送すると言われたので着払いでも本日中に発送を頼んで連絡も入れる話しをしましたが連絡が来なくて問い合わせたら担当者が帰宅しており引き継ぎもされていませんでした。
他にもハピネスネットの被害者が増えないように口コミを広めていただきたいです。
ここの対応は会社として最底辺の対応なので安くスマホを買ってもらうならここの業者をお勧めいたします。

申込みをしてから郵送キットは迅速に届きます。

が、問題はその後です。

まず、査定で伝えられた金額はHPに記載されている値段の3分の1以下でした。
大きく傷付いてる箇所などもない、比較的美品のiPhoneです。

そのため、買取はキャンセルするので返送してほしいと伝えたら買取希望金額を伺ってくれます。

しかし、希望金額を伝えたところでそれは到底及ばない、当初の査定額より多少値段があがった金額を提示されます。その上、他の業者ではこの値段で買い取ってくれるところはないと言われ、買取を催促されます。

再度買取は結構なので返送してほしいと伝えたところ、音信不通になりました。

この業者は査定の金額が低いことが問題ではありません。
HPに明らかに虚偽の金額を記載していることと、iPhoneを返してくれないことが問題です。

以上、この業者にて買取を検討している方の参考になれば幸いです。

買取価格に合意してから10日近くになりますが、未だに入金がありません。
電話しても繋がらず。悪徳業者の典型ですね。絶対にやめた方がいいです。

買取を依頼してキットが届くまでは早いのですがその後が雑すぎる。
査定は当たり前ですが最初は低く、キャンセルしたいと言うと、再度査定した結果などといい少し値段を上げてきます。
信用ならないのでキャンセルをお願いしても今までメールのやりとりがあったのに一切返信が来ず、いまだに20日もたってるのに電話も繋がりません。どうしたらよいものかと悩んでいます。

引き取り発送までは迅速なのに、その後、全く連絡なし。メールを送っても返信なし。何週間も連絡なし。電話したら、メール来てないといわれ、担当が違うとか、言い訳して査定してくれず。査定も、とてもじゃないけど、下の下の価
格。交渉してもラチがあかずでもう返して欲しいというと、査定ができていないとかなんとかわけのわからないことを言われ、有料になりますと。
一体どういう意味がわからなかったですが、もうiPhone返して欲しいのでかえしてほしいと言いました。
きっちり着払いで帰ってきましたよ。
担当者はこれまた違う名前でした。担当者何人いるのかな？きっちりして欲しい

買取価格表示以下
電話連絡は中々とれない
メール連絡は一切なし
人を馬鹿にする

ホームページに記載されている金額の3分の1以下の査定額だったので返品を希望。
その週の金曜日に発送すると連絡。
次の週の金曜日になっても商品が届かず、連絡すらなし。
再度連絡すると月曜日連絡があり、これから返品するとのこと。
１週間以上何をしていたのか理由を聞くも発送メールと荷物の問い合わせ番号のみ送られて来ました。

二度と利用しません。

対応は遅いし、査定もはじめは低めにつけられるようです。電話もなかなか繋がらず、やっと繋がっても忙しさをアピールされましたが、こちらには何の関係もありません。絶対おすすめできません。

スマホ送って買取を依頼しても、10日経っても返金されず返金の連絡もない。こちらから返金状況をフォローする必要があります。何度かメールを送り、ようやく振り込まれました。買取金額も特に高くないですし、対応も遅いので、あえてオススメはしないですね。

送ってからもう二ヶ月はたちます。査定はまだですか？と聞いても無視。
査定できないなら送り返してくださいとまでメールしても無視されて返ってきません。電話は繋がらないです。子育て中で、四六時中かけていられるほど時間もないので、電話はときにですが、メールは毎日のように送っています。
評価を高くしている人がいますが、人によって差別するのでしょうか？こちらの身分証明書まで送ってるので気持ち悪いです。私は女性ですので足元見てるのかなと不安になります。
とにかく、もう違うところへ持って行きたいので返して欲しいただそれだけです。
辛いしんどい。

商品送付するもメールでのやり取り間でも返信無し。査定聞いても返信無し。
その間に商品価値が下がる一方です。
詐欺といっても良いんじゃ無いですか。

iPhoneを査定に出したところ、付属品無しの本体のみだった為1000円という査定額に。
思ってた以上に低かった為、返送を希望すると、希望額を聞かれ最終的に「どこに見せても高くは買い取らないから、うちで3500円で買い取る」という内容の返信が。
着払いでも構わないから返してくれとお願いして、やっと返送されました。
きっちり着払いで。
査定額に納得いかなければ無料で返送と書いてあるのは全くの嘘です。
しつこくお願いしなければ返してくれないし、着払いでと言わなければ返してくれなかったかもしれない。
これからは新しい事を試す時には口コミを確認してからにしようと勉強させられました。

最高買取額72000としておいて、実際の買取額は25000円。
ほぼ新品同様の物でです。
少々の減額は仕方ないとしても、あまりに酷い差額です。
信頼性が殆ど無い業者です。
最悪です。

普段は書き込みとかしないのですが、これ以上被害者を作らないようにみなさんに知らせたいと思い投稿してます。
HPの記載とは裏腹に査定依頼後一月以上経っても査定されません。
何度もメールてで、督促するが、無視。
電話もつながりません。
メールで最初は、状況教えてください。査定はまだですか？とこちらも丁重にい
ってましたが、無視なので、もう査定できないなら返してくださいと書いても無視。
もう私のiPhoneは返ってこないのでしょうか？そして、転売するんでしょうか？
消費者センターにこれから相談しようと思いますが、泣き寝入りのような気もします。こんな悪徳業者許せないです。
ここの口コミにもそこの社員が一生懸命うその口コミして、3以上の星つけたり高評価の口コミや白々しいコメント書いて、ブラックなことしてるの誤魔化そう
としてるのだとしか思えません。
本当に、みなさん携帯は自分で足を運んで査定してもらえるとこに行ってください。送ってはダメですよ！！！

ほんとになしのつぶてです。
査定依頼から、キット到着までは迅速。その後、なんの連絡もなし。何度メールしても無視、電話も繋がらない。iPhone返して欲しい。警察に相談します。
星ひとつもつけたくない。星の高い評価や、コメントは、サクラじゃないかと思う。

iPhone返して欲しい。
すごく後悔しています。

電話も繋がらない、メールの返事も無し。後は皆さんの仰る通りの対応です。また、古物商取引証番号も大阪府公安委員会のHPで調べても見当たらない。もっと早くこのサイトを見ていればと凄く後悔しています。
マイナスを付けたいですが、マイナス評価が無いため、仕方なく１。
消費者センター、警察に相談しようと思います。

iPhoneを送る前にデータの消去を忘れてしまったところ、ロック画面解除用のパスワードとApple IDとパスワードを聞かれました。おかしいと思いApple IDは何の用途に使うのか返信したところ、それ以降の連絡はなく、着払いでIPhone だけ送り返されました。IPhone を送る前には繋がった電話もそれ以降は繋がらなくなりました。こんなわかりやすい悪徳業者今時あるものかと。最悪です。

引き取り発送するまでは、迅速な対応で期待しましたが、その後連絡無しで一月以上たちます。なんど、こちらからメールしても、電話もつながらずまったく無視です。これってどうゆうことでしょうか？いわゆる詐欺ですよね。
このまま僕のiPhoneは、もどってこないのでしょうか？そして、諦めさせて中古で売り出すとしたら、犯罪になりますよね？警察行きだとおもいます。

iPhone6を査定に出してから5日たちますが、なんの連絡もありません。
明日までに連絡をいただけなければ警察に相談しますとメールをしましと。
連絡がなければ本当に警察に連絡しつつ、友人の弁護士にも相談予定です。
結果はまた投稿します。
なので、星は１つです。

電話しても三回に二回は留守電
つながったと思えば担当じゃないんで
わからないとか意味不明なこと言われる

メールしても
こっちでは送信しましたになるのに
届いてないとか言われ
またおくり直すも返信なし。

いつまでこのやり取りはつづくの？
iPhone返して欲しい

ほんとに最悪です
即日、即金、高価格をうたってますが
そんなのうそです。
もう1週間以上たちました。

電話しても担当じゃないからわからないとか、メール何度もしてるのに返信は遅いし、挙げ句の果てには来てないとか言われるし、買取価格が安すぎたので
返して欲しいといったら、希望価格はいくらですか？とかいわれたり返す気ゼロです。

未だに買取価格でもめてます。
はやく希望価格伝えてんだから
決めて欲しい…遅くてイライラします

ここの書き込み見てから頼むべきでした

とりあえず無料査定出してみましたが、
明らかに高い金額で釣っているように思います。
あと大阪公安委員会 古物商関連のページで許可番号を検索しても出てきません。
第622080166202号

明らかにおかしい会社。

iPhoneを送ってから1週間たちました
値段も高値をうたってますが
かなり安く言われました。
またキャンセルしたいといったら
希望価格はいくらですか？買取の可能価格なら希望価格で買取させてもらいますとかいって返す気ゼロです…

ここの、口コミ見てから申し込むべきでした。
どうにかして高値にしようとおもいます。めーるもなかなか帰ってこないので何度も送らないとダメです。

とにかく対応が遅い。また、買取率99%というのは、買取キャンセルした後の返送費用は無料と書いているが、有料対応と言われた。納得がいかずメールで抗議すると、上長から言われたので、と意味がわからないレス。電話で話したいので、と言うと、電話対応は一切やっていないとのこと。ブラック企業の典型パターン。

本当に後悔。査定額も他の会社の方が良かったし、不快な思いをしただけ。

皆さん、注意してください。

※星マークは0にしたかったけどできないので、止むを得ず1で。

星ひとつさえつけたくありません。
ネットでみつけ、査定依頼してから宅配引き取りまでは、ものすごく迅速だったのに、引き取られてそれ以降、一か月以上経ちますが、査定してもらえないか音沙汰なしです。
もう何度も何度もメールをしても全く返信さえありません。
電話しても留守電に切り替わります。
もう、着払いでも何でてもいいので、返
してもらいたいのにそれさえどうにもならない、どうしてたらいいのか本当に困っています。
これは、犯罪詐欺にあたるとおもいま
す。
他の方で五つ星で、評価しているのは、もしかして、サクラかもしれないと思っ
てしまうほど、悪質な業者です。
絶対に利用しない方がいいです。

とにかく連絡が遅く、買取査定の連絡があったのは商品を発送してから1ヶ月近く経ってからでした。
査定額に納得がいかなかったので返送して貰いましたが、［キャンセル送料無料］となっていたのに、着払いで送られて来ました。
絶対に利用しない方が良いです。

仮査定と実際の査定の差が違いすぎました。未使用品の査定だった為納得がいかずキャンセルを申し出たら査定をあげますので、希望はいくらですか？と言われました。宅配買取だったので時間の無駄になりました。

八月下旬に発送したのですが、まだ査定が完了されません。
何度問い合わせても全く返信がありません。

近々、警察、消費者センターに届けよう
と思っています。

HPの記載とは裏腹に査定依頼後3週間経っても査定されません。何度もメール、電話で督促するが、ただ今順番にやってますの一点張り。余りに腹が立ったので、いつまでに完了するかここではっきりして下さいと言ったところ、では◯日までには返事しますとの回答。その◯日は過ぎて2日経つが何の連絡もなし。メールでコンプレイン入れるもそれも無視。もう私のiPhoneは返ってこないのでしょうか？