【2025年12月最新】おたからや 買取の16426件のクチコミ・評判・体験談(10ページ目)

スタッフさんが話やすく親...

接客態度がとても気持ちよ...

実家から出て来た切手などを買取りして頂いた。
テレホンカードも買取りOKでした。

この度、出張買取で来てくださりありがとう御座います。
長年仕様していたネックレスをお売りすることが出来ました。
最初はなかなか気持ち的にも決まらずお時間をお掛けしてしまいましたが、納得のいくご説明があり曖昧だった気持ちも変わり今回お売りさせていただきました。
また何かあればご利用させていただきたいと思います。

不要品高価買取ありがとう...

高額買取でないにも関わらず、丁寧に対応いただきありがとうございました

初めての買取り依頼でした...

丁寧な接客で安心して買取...

店長がとても良くして頂き...

対応してくださった店員さ...

初めて利用しましたが、分...

他で買取不可も買い取って...

以前買取をお願いしました...

商品券の買取をしていただ...

丁寧に説明してもらったの...

ギフトカードの買取をして...

チラシを見て伺いました。...

アクセサリーの買取で初め...

実家に帰った時に親から不要だけど売れるかもしれないと譲り受けた品を2点買い取ってもらいました。実家で眠らせていた純銀製品、指輪が現金化され大満足。後日あらためて実家に帰った際に不要なものが無いか確認し、再度買取依頼したいと思います。今回はありがとうございました。

使わなくなったネックレス...

親切で丁寧な対応で親身になってくれました。
買取金額もとても満足でまた利用したいと思います。

オメガ　シーマスタープラ...

記念硬貨買取して頂きまし...

担当　Mさん
切手買取...

出張買取にて買取して頂きました。
非常に丁寧な説明と対応で安心してお取引出来ました。
お値段、努力していただいたのですが、少し期待していた価格よりも下回ってしまったため、今回は星4を付けさせていただきます。
またなにか売りたいものがでてきた場合はご連絡させていただきたいと思います。
今回はありがとうございました。

本日ブランド品の時計の買...

初めての買取でしたが分か...

レーザーディスクの買取で来ていただいたのてすが、レーザーディスクは買い取って貰えず残念でした。対応等は丁寧で好感が持てました。

電話対応から素晴らしかっ...

想像以上のお値段で買取いただけて満足です。
丁寧な対応ありがとうございました。

初めて出張で査定をお願いしました。
どんな方が来られるか緊張しましたが、話しやすい方で、納得の出来る買取りをしていただけました。
今回はグッチのショルダーバッグと、ずっと眠っているだけの財布も二点買い取っていただきました。
納得の行く金額での買取り、ありがとうございました。

出張で対応していただき、手間もかからず助かりました。
買取金額の内容も詳しく説明していただいたので納得いたしました。
またよろしくお願いします。

買取が安そうなのでやめました

来宅していただいて助かりました。
査定一つだけでしたが、買取していただいて良かったです。

JCBギフトカードを売り...

買取金額を提示しない。
査定が安い

再度予約の時のオペレータ...

日本の10万円金貨の買取...

近所に出来て良かったと思い自宅片付け中に出てきたアクセサリーを数点持参。まず全てにおいて時間がかかり過ぎ。全て終わるまで１時間半以上かかった。価格交渉したい人は2時間以上はかかると思って出向いた方がいい。時間がかかり過ぎて疲れて交渉する気も失せる。それが狙い？とにかく裏での作業時間が長い。今まで別の買取屋さんに何店か行ったことがあるが、こんなお店は初めて。別の客とのやり取り聞いていても最終買取額が最初の提示額から明らかに上がり過ぎ。おかしい。今日は帰ると言ってるのを強引に引き留めていたし。結局「せめてこの値段なら」と客が言った額に最終的にはなってた。なので粘り強いく時間が有り余ってる人だけ行って下さい。

訪問買取がお得、査定2倍キャンペーンとのことでお願いしたが他社の方が条件良かったと思う。他社の仮査定は最高額提示なので当社が安く感じているでしょうが、うちが好条件と何度も言われた…。
ひとつひとつが回りくどくて時間かけ過ぎ！！
微妙と思い、高額になりそうなやつは買取辞めて比較し直したいと言うと、話が違うと口調が強まるし、7点の買取で3時間もかかるし、2倍キャンペーンが適用されてるとは微塵も思えない提示でした。
時間的損失を含めると完全に店舗選定失敗でした。
コールセンターからは金額提示が納得いかなかったら売却しなくても全然大丈夫と言っていたが、来た人はそんな事聞いていない！今回は1番高額な品を買取に来たというニュアンスのコメントだった…。
散々ねばられ、根負けし売却しましたが訪問買取は二度と依頼しない方がいいと勉強する日になりました。
運び出しが困難、いくらでもいいという品物なら訪問でも良いと思います。

訪問時に2倍キャンペーンの詳細を説明しないのは、景表法の有利誤認に触れるのでは？と疑問に思いました。

ネックレス、テレホンカードを買取っていだきました。
とても丁寧な対応でした。査定額も納得のいく価格で、品物の査定基準を1個づつ説明していただきました。
相談にも対応してくださいました。

初めて査定して頂きました。鑑定時間が金貨なのですが、
1時間くらいかかるのには堪えました。足元から冷えてしまいしんどかったです。最初は思った額よりも安かったので
一度は退出しました。再度伺ってホームページの買取り金額を提示して成立致しました。丁寧な対応ありがとうございました。

買取対象外があった
今回見送り

とりあえず買取価格を知りたくて連絡したのに新品未使用の商品に対して見てみないとわからないのであればオンライン査定の意味がない。ヒカカクに登録する意味が無いのでは？オンラインではなく実店舗商売だけすればいいのに

電話で見積り金額は伝えられず、キャンペーンがあるから頑張るとのことだったので近くの店舗にて査定を受けたが、結果他の買取店より４割ほど安かった。時間を無駄にしたと感じた。LINEやWEBで査定してくれる買取店を利用するのをおすすめする。

細々した切手や古銭など持...

シャネル・キャビアスキン...

初めてブランド財布の査定...

10月に新店舗がオープンしたそうで買取10%アップ、査定だけでも粗品プレゼントなど謳っていたため他店と比較するためにも査定だけお願いしました。

k18・ダイヤが付いたブランド時計（間近で電池交換、オーバーホール済み）、ブランドのカジュアルな指輪、有名ブランドのネックレス、有名ブランドの結婚指輪・GIA付きを持っていきました。

口コミを見ておくべきでした。査定してもらったら次の店舗に行く予定でしたが、品物をバックヤードへ持っていき見えないところで査定。なかなか返してもらえませんでした。

スタッフさんは口がうまく、帰ろうとしてもなかなか返してもらう事が出来ませんでした。査定額もかなり安いと感じました。定価でいうと約400万の貴金属が60万の査定。それでもがんばってるんですとアピールされました。

いうて購入年数もネックレスは購入後２年、指輪も３年（結婚指輪などはどうしても買取額が下がるのは分かりますが…因みにイニシャルなし、GIA付きのほぼ未使用です。指輪といえばの有名ブランドです）なので自分の中ではそれなら今売るのは辞めようと思いました。

しかし、「使わないから持ってきたんでしょ」「3桁は絶対ない」「もし他の店舗に行って、戻ってきても同じ価格では買い取れないと思います」等しつこく、何度もバックヤードに戻っては少しずつ価格を上げて交渉にきましたが正直他店よりやすいな、フランチャイズだから仕方ないかもだけど…という印象でした。
まだ考えたいのでと今回は辞める旨を伝えましたが、またまた上と相談するので５万アップできたら決めて下さいとしつこく止められ、結局４時間も査定され心底疲れ切って結局こちらのおたからやに買取に出してしまいました。

家に帰ってすごく後悔しました。そして疲れが酷かったです。数10分で終わる査定だけのつもりが４時間も店舗に拘束されていたのですから。。
また買取の明細なども渡されず、不信感しか残りませんでした。写真のLINE査定だけでも他店で20万は高く買い取ってくれるお店もあったのですごく残念な気持ちです。
二度と利用しません。

とても親切丁寧な対応で、...

接客は丁寧だとは 思いましたが 何度も席を離れ 待ち時間 長く 他の方が書かれていた様に不信感があり 今まで利用3店舗の買取専門店とは 違いました 案の定 買い取り金額も 残念でした! ブランド物 他 整理していますが こちらは もう利用しません。

急にお金が必要となり、ど...

出張買取だと10%上乗せと聞いて出張買取をお願いしました。
わざわざ遠くから来て県内を回っているそうです。
まず対応はあまりよくありませんでした。
諸事情でリビングへ通すことができなかったのでその旨を伝えると鑑定に響きますよと冗談なのでしょうけど言っておりましてちょっと笑えないジョークで言っていいこと良くないことあると思います。
初対面で友達でもなんでもないので…。
しばらく鑑定が進んだところであとでトイレ貸してくださいと。
このご時世、初対面の知らない人にトイレ貸すことにかなり抵抗ありましたし、近所にコンビニなどもあるのに何故わざわざ？と思いました。鑑定の途中だったのでしょうがなく貸しましたが…。
しかもその理由はさっき鑑定したお宅でコーヒーを出されたからかな？と。遠回しに貴方は飲み物出さないの？と言ったご様子。
そこで飲み物も出さずにすみませんと言うと本当ですよ〜！と笑っていました。
出張買取ってこんなにももてなさなければいけないんですね、知らなかったです。
極めつけは、明日休みだから早く帰りたいんです！と。
なんかすみませんね、休みの前の日にわざわざ来てもらっちゃって、、早く帰りたいのにこんな遠くまで来てもらっちゃって。
二度と利用しません。

貴金属の買取を頼んだ。1gの金額がネットに載っていたが、かなり安い金額でした。断れない雰囲気でしたし、後になってがっかりした。この嫌な気持ち、ずっと引きずりそう。

買取査定額納得できず、聞きました。10%買取アップとしてましたが、独自の買取相場からの買取額アップだという事でした。

他店との買取金額見積もりが乖離してました。大変残念です。担当の方、若い方ですが、汚い世の方に流されず自分をしっかりと持って頑張って行って欲しいです。

30パーアップと連絡あり、実際にはアップせずにかなりの安い金額での買取。
説明もなくアップしないならやめておけば良かった。
査定にも時間がかかり過ぎだし、比重計も裏でやってる。
時間も時間だし、仕方ないから売却したが、二度と利用はしたくない。
おまからやに行くなら別な買取店をおすすめします!

フランチャイズ形式だそうですので本部に払うマージンがあり
店舗によっても大きく違うとは思いますが
広告の買取価格やら買取価格アップやらを信じてはいけません。
一般的な相場の1～2割安かひどいと半額程度を提示してきます。
相場を知らないとバカみたいな値段で買い叩かれることになります。
焦らないでください、必ず事前に相場を調べるか他社でも査定を受けるべきです、価格に納得できないなら迷わずに席を立つ勇気を持ってください。

あまりこの様なことは言いたくありませんが、品物の扱いがかなり雑(モース硬度が高い宝石ルースと低い宝石ルースをひとつの袋の中で混ぜこぜにする、ルースをピンセットで扱わず素手で触った上に床に落とす)な上に、
10Kと18Kを間違えられました。(しかも、成分分析も無し)

18Kの指輪、ダイヤモンド0.17ctのルース(S1、鑑定書付き)、ルイ・ヴィトンのデニムスニーカーの査定をお願いしたのですが、18K5.5gで1万円(※査定日は2024年6月1日)、ダイヤモンドは2000円、デニムスニーカーは1万円を提示いただきました。

デニムスニーカーは5回ほど履いた物なのでまだ理解できますが、さすがに18Kの指輪とダイヤモンドの提示買取価格は市場価格と比較してもあまりにも安すぎて、内心こちらを馬鹿にしているとしか思えませんでした。
鑑定以外の接客は良かっただけに、とても残念です。
二度と行きません。

ロレックスの買取りをお願いした際、オペレーターから買取りが成立した場合、キャンペーンとして査定額にweb予約で10％アップ、出張査定で10％アップ、ロレックス買取で10万円アップと提示されたので、出張査定をお願いしました。その際、参考としてオペレーターから大まかな査定額を聞いていました。
査定員は予定どおりに来られたのですが、査定額はオペレーターから聞いていた金額に全然及ばず、キャンペーンの話しもありませんでした。査定員にオペレーターの対応を伝えましたが、そんな話しは聞いていないとのことでした。当然、買取りはお願いせず、査定は終了しましたが、3時間近く拘束された挙句、買取不成立ではなんのためのオペレーターなのって思いました。
査定依頼の受注件数が成績に反映されるのかはわかりませんが、社内での情報共有をきちんとしてもらいたいです。

他の方々も書いておられますが、チラシやＨＰの買取価格はすべてウソだと思っていいです。
ギャランティカードがない、もっと早くに売っていたら、等々云々言われ結果、広告表示価格の半分以下の金額を提示されました。
時間予約していったにも関わらず、15分以上待たされ一人でやっているのか、途中で来たお客さんの対応をしたりと、最初から最後まで気分の悪い対応でしかありませんでした。チラシで客の誘客を図っているのでしょうが、必要な情報は提示するべきだと思います。二度と行きません。