【2024年4月最新】おたからや 買取の15457件のクチコミ・評判・体験談

明日来る予定で、こっちも売る物を準備していたのに、前日の夕方に電話がかかって来て査定士が明日お伺いするのが出来ませんって電話がかかってきた。前日に電話するか？普通？他の人を連れてこりゃいいのに、こっちは、1月か2月に予約をしてやっと明日来るわと思ったらこの有様。もう二度とここの買取屋では頼まない！お客様の気持ちを全然分かってない！

昔もらったK18アクセサリーを買い取ってもらいたいと思い、webより査定依頼をしました。
翌日おたからやさんからお電話がありました。
店舗での査定をお願いしたのですが、店舗での査定は込み合っているので、『出張査定のみ10％アップキャンペーン』の対象になるとゴリ押しされて、出張買取査定をしてもらうことにしました。

査定担当者の方は20代の男性。

「人気の商品ならすぐ売れるが、古い物はスクラップするから手数料10％がかかる」とか何だかんだ言われ、今オークションに出したので、買取してくれる人がいるか確認しているので少々お待ちくださいと・・・
途中2～3回本社に電話してくると出たり入ったり、不信感しかなかったです。
提示してきた金額が思った以上に低かったので、「今日のところは考える」と何度も伝えてもなかなか引き上げてくれず、1つの買取査定で1時間以上は滞在（玄関）していました。

結果、他の買取業者で2～3万円高値で買取してもらいました。
※金は重さｘレート（手数料一切なし）

防犯面も含め、自宅での買取査定はおすすめできません。
色んなお店に持って行き、納得できるお店で買い取ってもらうことをお勧めします。

チラシの価格はウソ！
50%UPもうそ！　接客のスタッフは査定できないし、ただ写真を撮る音しかしない！　ただの取次スタッフなだけである。　金額もやすく、品物も奥に持って行かれるし信用がありません。　もういきません！

スタッフの対応は良かったのですが、、、、
査定する物は落とす、凄い長い爪でいじる、、、、色々と気になりました。
本人前におたからやの評価させられる。。。
評価を送信前に評価の写真を撮られる。。。
次は無いかな。。。。。
評価が良い理由がわかる気がしました。

自宅にて。
すぐ査定できると言ってたが、三時間もいた。
「中の人」？と相談するたびに外へ出ていき電話していた。
シャネルのチョコバー、付属品全部ついてるのに８５０００円だった。べつに高く買い取りするわけではない。

大切なブランド物の指輪をネット査定。
電話がかかってきて値段出せないけど当店も欲しいものなので店舗に持ってきてくださいとのこと。

以前、ティファニーのバイザヤードを査定に出した事があるので
貴金属はグラムと石の大きさだけで判断することを知っていたため断るも反対処理され続け店舗を予約された。

予約時間に行くも予約なしのお客様が先に来店しており10分待たされ、更に査定に45分待たされ、案の定安値を提示され、返品してもらうも手続き書類を書き忘れたとかで更に15分待たされ、駐車場の無料時間オーバー。

行くだけ無駄でした。

そもそもグラムと石の大きさで判断するのであればネット査定できるはず。全てが不愉快。

初めて草加アコス店を利用...

チラシに来店予約して行く...

金100gを売りに行きました。店員は30代位のハキハキした女性で、最初は愛想が良かったですが、最初の査定では相場より30万円少ない金額を提示されました。
何度も交渉してもらいましたが、用事があったので今日は帰りますと言うと、態度がだんだん悪くなりました。

こちらも売りたかったので、結果相場位の値段で売りましたが、店員の途中から逆ギレの様な態度にびっくりしました。

もう二度と行きません。

とてもわかりやすい場所に有ります。
買い取りを、具体的に、一つ一つ丁寧に説明してくれながら、査定価格を出してくれて、とても良い買い取りをして頂きました。
また、お願いしたいです。
変わった品の買い取りもしている様で、
幅広く買い取りをしている様です。

店長さんが対応して下さいました。

査定前は良かったです。査定から戻ってきてから右手が素手で、そのまま商品をベタベタ触りながらここに傷があるなど話だしました。

型が古くて今はあまり人気じゃないです、2.3年前がピークですねと、商品の人気はもうあまりないよ〜と前置きをしっかりとなされました。
同じ物が売れたことあるけど、8万くらいだったので買取はもっと低いになっちゃいますね〜といわれ、
7万円ですが、頑張って3万足して10万です！！と言われました。
頑張ってるよ〜高い金額出してます〜みたいな空気を出すのがとても上手ですごいと思いました。さすが店長なだけあると思いましたがキャンセルしました。

そして別の店に持ってったら22万で売れました！！！！！！！！！！！！

店長の接客態度が上から目...

貴金属を親切丁寧に査定し...

昭和62年の天皇御即位の...

10パー買い取りupというお電話を頂いたのですがその日に来てくださって査定してくださったのですが10パーアップは出来ないと言われました。電話の時はそんなことは言われなく説明も受けておらず10パーアップがあったから買取をお願いしたのに残念です。キャンセルなども出来ない状態でした。今度頼むのはやめた方がいいかなと私は思いました

来店したら女性スタッフの...

ご親切に査定していただき...

出張買取して頂きました。
親切に時間をかけて査定してもらい、納得いく価格で
買取して頂きました。
また、何かあればお願いしたいと思います。

丁寧に査定していただけました。
ありがとうございます。

丁寧に査定していただきました。

003

020
今回は納得のいく...

014
査定して頂き丁寧な対応をしていただきました。
有難うございました。

31 良い査定有難う御座いました。

出張買い取りははじめての利用で不安もありましたが、
電話応対から自宅にくるまでも対応がよく
査定もとてもスムーズでとても助かりました

しっかりと査定してくれました。

003

査定だけのつもりでしたが、思った金額まで頑張って頂いたので、気持ちよく手放せました。ありがとうございますした。

想定以上の金額で査定してもらい感謝です！029

楽しく査定して頂きました！016

希望金額にはなりませんでしたが、丁寧な査定で買い取りしていただきました。

沢山種類がありましたが一つ一つ丁寧に査定して頂いたり
臨機応変に対応して頂いて嬉しかったです。
買取価格も想像以上で嬉しかったです。

HERMES ピコタンロック の査定をしてもらいました。
親切に丁寧に対応して頂きました。

査定員がよかったです。対...

014
毛皮や着物査定をしてもらった

問い合わせからの対応がスピーディーで、品物の扱いや査定も丁寧、そして買取金額も想像以上で驚きました。ありがとうございました！029

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丁寧に査定して頂けました。ありがとうございました。

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とても良い査定であった。

丁寧に査定してくれました016

バック等の査定をしていただきました。

感じの良い査定員さんだったので、次回指名でお願いするかも!価格も頑張っていただきました!!!

とっても丁寧に査定してく...

丁寧に査定してくれました。

003

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迅速で分かりやすい査定で安心でした。
また相談させていただきます！！

とても親切ご丁寧に査定していただきました。こんなボロのカバンまで買い取っていただき満足です。029

初めて出張買い取りをお願いしました。
他店でも査定をお願いしていましたが、一番頑張ってくださったので、買い取りをお願いしました。
ありがとうございました。

金のネットレスの買取を、していただきました。
査定菊池さんの対応がよく気持ちよく買取して頂きました。
またの機会があれば是非菊池さんに査定していただきたいです。

ルイヴィトンのバッグ、エルメスの時計、フェラガモの財布の査定をご依頼しました。
初めての買取依頼でしたが、不明なところは親切に回答いただき不安なくやり取りすることができました。
電話対応から鑑定まで迅速に対応いただき助かりました。
ありがとうございました。

とても丁寧に査定をして頂きました。
親切に色々とお話くださったので、査定中もとても楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございます。


003

ご丁寧に査定をして下さいました
ありがとうございます。

大変親切で良心的に査定して頂きました。
又、機会があれば利用いたいです。

気持ち良く査定して頂きました。機会があれば、また利用したいです。

003

041
寒い中自宅まで来ていただき査定ありがとうございました。期待していたシャネルは不発でしたが他何とかお値段ついてよかったです。

とても優しい査定員さんでした。
安心して任せられました。
納得、満足の結果でした。
また是非お願いしたいと思います。

金　100gを買い取っていただきました。
出張で査定して頂きましたが、とても頑張っていただいて納得の金額を提示していただきました。

金貨の査定をしてもらいました。

出張048

丁寧に査定いただきありがとうございました。

丁寧な査定とご対応でした。いろいろアドバイスいただきありがとうございます。

母の遺品整理でお世話になりました。古銭やアクセサリーやほとんど価値のないものばかりでしたが、丁寧にご対応いただきました。記念硬貨を精査していたら金貨が2枚出てきたのでそれも査定をして頂きました。大変丁寧な対応していただき感謝しています。ありがとうございました。これから何かあった場合もぜひ「おたからや」をお願いしたいと思います。

034 とても親切丁寧に査定して頂けました。
ありがとうございました。

出張査定していただき納得の査定をいただきました！

本部の査定が厳しくて食器に値段をつけてもらえなかった。
来てくれた担当の方は感じが良かった。