【2025年10月最新】おたからや 買取の15439件のクチコミ・評判・体験談

もう何度も利用しています。
実際に訪問査定をしていただけるので、宅配買取りよりも高い査定額が出ます。

宅配買取りで利用させて頂きましたが買取りのお兄さん凄く愛想良く話し易くて人見知りの方でも問題無く利用出来ると思います、又利用したいと思える好印象な接客です。

次買取り依頼する時も頼みたいと思います！

ダイヤの立爪リング、幅広のメレダイヤのリング、メレダイヤのネックレスなどを買い取ってもらいました。
購入時の10分の1くらいになるのは覚悟していたので、まあまあ納得のお値段です。
すぐに振り込んでいただきました。
一つ付け加えるなら、これが○○円、これが○○円という風に明細をもらったら、
なお良かったと思います。
宅配買取は便利でした。

カルティエなど数点の買取見積もりをお願いしました。
良い価格が出ましたと言うので楽しみにしましたが、結局は３万円でどうでしょうか？との事でした。
金の価格だけでも、それ以上はすると思い宅配買取の業者に見積もりをお願いした所、16万５千円でしたので
即売をいたしました。

鑑定書付きのダイヤモンドとパール計4点を宅配査定に出しましたが、詳細な価格内訳も知らされずに電話で合計の金額のみを伝えられました。内訳を尋ねると話をそらされ、キャンペーンで30%アップの査定となっておりますとのこと。こちらはそんなことは聞いていません。それでもやはり内訳ですか？と、内訳は全く言うつもりがない様子だったので返品をお願いすると、査定額に納得できない理由を尋ねてきて、本当に呆れました。こんな査定に納得できる人がいるんでしょうか。店舗や人によっても違いはあるのかもしれませんが、個人的にここはもう二度と利用しませんし、オススメしません。電話で買取額だけを伝えて、心理的にその場で契約をさせようとするのもやり方が汚いですね。皆さんもお気をつけ下さい。

不要な切手を宅配で引き取って貰おうと申し込むと、すぐに電話が来て出張査定がお得だと、このコロナの最中に勧められました。結果、額面¥16.000が20%upで¥6.000。郵便局で必要な品に交換してもらうからと断りました。私もただじゃ帰れないと言われ、額面¥4.500を¥1.000に替えてもらうことでお帰り頂きました。
プレミアがついた物でないなら違う換金方法を選択した方がいいと思います。

スーツケースの宅配買取の依頼をしようと思ったら、出張買取ならできるとのことなので申し込んだのだが、約束の前日になって担当者が風邪をひいたので日を改めたいとの連絡。しかしその後１ヶ月待っても連絡がないので問い合わせたら「コロナウィルス」とのこと！！　それが本当なら営業できないだろうに。（笑）　要はスーツケースなど買取りたくないのだろう。だったら最初から断れよ！

宅配希望でしたが、出張買取になりました。
貴金属が目当てでした。自分の知識のなさに
してやられてしまいました。強引なやり方、
怖い感じの方だったので、断ることも怖いな。と
思いました。クーリングオフすればよかったと後悔してます

宅配買取希望でした。ところが電話の際どうしてか訪問買取にしたがりますのでお断りました。
電話の対応も悪くてこちらも怖かった。

近所の方にお聞きしたら訪問買取の際、他に眠っている金・切手などありませんか？と探すように言われたそうです。
つまりそれ目的で訪問買取にしているというお話です。

最初、宅配買取でお願いしたら、出張買取を勧められたので、日も指定され、前日に、電話するということで、待っていると、キャンセルが出てないので、また後日電話しますとのこと。何様と思い、頭にきたので、他店に売ることにしました。もう２度と利用しません。

宅配買取を利用しました。
査定の電話も非常に遅い。
また、買取金額も他店を大きく下回っていました、キャンセルを伝えると鼻で笑い、損しますよ？との事。
それでもキャンセルしました。すると5分後再度電話があり、買取金額を上乗せしてきました。
こちらのお店は今後利用いたしません。

２年くらい前に不要になった貴金属の宅配買い取りで査定をしていただきました。大昔に香港で購入した金製品で少し素人には判断の難しい品でした。一応事前にどのくらいの価値があるのか重さなども含めリサーチしてから出したのですが、結果かなりお安い査定額を提示されました。正直素人なので何もわからないと思われたのでしょうか、買い取りをお断りした所必死で食い下がって来られましたが(想定上限くらいの差定額提示等)最初の対応に不信感を持ちお断りし返却して頂きました。貴金属査定に出される方は事前に他社情報など相場をしっかりリサーチされますようにおすすめ致します。その上で誠実さより高額査定をご希望であればうまくご利用されると良いかと思います。私は最初から信頼できる対応をして下さった他社を利用しました。

ダイヤモンドを売りました。宝石買取に詳しい買取業者を探していたところ、「おたからやで買い取ってもらったけど、なかなかいい金額で引き取ってくれたよ」と教えてもらいました。

事前のメール査定でも悪くない金額でしたが、宅配よりは実際の取り扱いを一目見たいと思い、店舗に行きました。

スタッフの対応はスピーディーかつ丁寧で、イライラすることはなかったです。ウォーターサーバーや座り心地のいいイスがあり、リラックスできました。

商品の仕様、価値、比較材料など、査定額算出の根拠についてしっかり説明してくれたので、安心してお任せできました。また何かの機会があれば、利用させて頂きます。

星1つもつけたくないです。
宅配買取について、質問があり電話をしたのですが、こちらの質問も聞かずに何をお売りになるんですか？と聞かれ、全部答えると担当者に変わりますと言われ急に担当者に変わりました。担当者に電話が変わりましたが、質問をしても何をお売りになるんですか？と聞かれ、先程お答えしたとおりです。と申し上げたところ、もう一度教えてくださいと言われました。HPには、査定だけでもOKだと謳っていますが、刻印がないと宅配査定自体出来ないかもしれません。と言われました。小さく刻印が入っているものと刻印が錆びて読めないものがあると伝えたところ、一度宅配査定出来るかどうか確認して折り返ししますとのこと。ここで、私の名前もちゃんと伝わってないことが判明。だんだん呆れてきて、もう結構ですとお断りしたところ、そうですかと一言だけ言われてあちらから、電話を切られました。私は、買取して頂いてませんが、電話対応だけでも十分不快な思いと、会社の社員への教育の甘さを感じたので、口コミ投稿させて頂きました。今まで、遺品整理の為に10社ぐらい買取業者とやり取りしてきましたが、ここが1番態度がダントツ悪いです。絶対にオススメしません。

電話で宅配買取を希望しましたが、出張買取の方が買取価格アップも頑張れるとのことだったので、出張買取に来てもらいました。
当日は担当者から約束の時間より2時間遅れると電話がありました。ちなみに恰幅の良い男性の方でした。
査定中は物品をぞんざいに扱われ、なんだかショックでした。二度と依頼しません。

指輪3点と着物を数点買い取ってもらいました。おたからやさんに依頼する前に、別の有名買い取りショップの営業さんと話す機会があり、その指輪の買い取り査定をしてもらったら、3点あわせて1万円程度と言われてしまいました。18Kでダイヤも少しはいっていたのですが、色石がメインのものだったので。やっぱり色石は査定されないんだなー。。。って少しがっかりしていたのですが、おたからやさんは色石も査定してくれるとの口コミを見て、思いきってお願いしてみたらなんと3倍以上の値段をつけていただけました。先のショップさんに頼まなくてよかったー。
今回、宅配買い取りでお願いしたのですが、電話対応も優しく丁寧な印象でした。査定結果も思ったより早くいただけたし、私としては満足です。
欲をいえば、査定結果を口頭での連絡のみではなく、後日でも文書でいただけたらいいなあと思ったくらいかな。

宅配買取を利用しました。
Webから申し込んですぐにキットが届きました。
査定前、査定後と電話口での会話は悪くはなかったし、査定額も納得できるものだった。
ここまでは万々歳。

…だが、その後が最悪だ。
振込は銀行の営業時間外のため翌日と言われ、そして当日は午前に即時振り込まれるものだと思っていたがそうはならなかった。
三時前になっても振込はされず、こちらから問い合わせる始末。
しかし担当者制なのか、すぐには返答を得られず途方に暮れる…。
ちなみに取引関係のメールや電話は女性の方で、未払いで問い合わせたときは男性の方が応対。
その後も担当からの連絡はなく、再度こちらから問い合わせる手間。
また折り返しすぐ連絡すると言われたが、いっこうに連絡などない。ふざけている。
嘘、そしてまた嘘。

場合によっては法的な面倒を背負い込むことになるのかと思うと気が滅入った。
今思えば営業の口上も、調子の良さそうな人物を表していたように思える。
そもそも送る前に査定メールの返信を無視された時点で、いい加減な人間が携わっているのではないかという懸念は少なからずあったのだ。

そして極めつけのオチは、督促の末、銀行営業時間外の入金だ。
おたからや側も同じネット銀行だったのか、リアルタイム入金が可能だったのだ。
銀行の営業時間がどうこうすらも嘘だった。

はぁ……結果として振込はされたが、予定は狂ったし、余計な精神疲労が来ている。
纏めた印象としては、商談中以外の応対や金払いはテキトーだなあと思った。
この業界は信用が第一だというのに、入金をすっぽかすとはどういう神経なのか。
ほんと金銭トラブルは勘弁願いたい。

この話が何かの参考になれば幸いです。

二度と使わない。宅配買取、値段がつかなかったものは返却されると思いきや、なんの説明もなく、他の値段がついたものと一緒に回収されてた。値段がつけられなかったものはどうするかなどの電話での確認もなく。なかなか返却がないからこちらから電話した際に｢廃棄されてたらじゃあどうするんですか？｣と逆ギレ！最悪です

宅配サービスを利用しました。査定が早く便利ですが思っていたより査定が低かったです。貴金属を数点送りましたがゴールドは専門店の方が高く買い取りしてもらえると思います。事前に電話で希望額を聞かれましたが相場がわからないのでと曖昧に答えたのが良くなかったかな。面倒なのでそのまま買い取ってもらいましたがここはもう利用しません。

宅配サービスを利用。
査定結果の前に、「荷物が届き次第、一度ご連絡差し上げます」と、でかでかと書いてるくせに届いて4日間電話無し。
こっちから電話すると忘れてました、と。で、査定結果は今日中にでるのでまた連絡しますと。舐めてんのかな？査定結果出る前からもういいよって感じです。電話受付の男性も宅配キットについて何も知らないのか「何もわからない」「電話に出てしまった」と。出てしまったとは？間違えてでたのか？笑わせないでください。ふざけた会社。

バックや財布を数点とネックレスを宅配で買い取り査定してもらい、自分の思ってた半額の金額だったので返送して貰おうと思いましたが、もう一度査定してみるとの事で、待ち、その結果倍近くになりどんな査定をしてるのかと思いましたが、長々とある電話でのやり取りに疲れその金額で了承しネックレスだけ返送してもらう事になりました…。届いたネックレスは箱やケースや保証書全てなく、ネックレスがからまってほどけない状態でビニールに入っていました。ありえない事にビックリで２度とお願いしたくないし、アクセサリーの箱やケースや保証書全て返していただきたいです。

宅配サービスを利用しました。査定結果は電話で知らされましたが馬鹿にしているのかと思うくらいの金額だったので。お断りすると急に対応が悪くなり唖然。頼まなくてよかったなと心の底から思いました。

おたからやの宅配買取で指輪を数点売りました。メッキには値段がつきませんでしたが、プラチナ製の指輪は想像していた以上に高く買い取ってもらえました。宅配キッドを頼んでから４日ぐらいで買い取りが終わり、素早い対応に満足しています。

おたからやさんの宅配買取を以前にも利用して高値をつけていただいたので、今回も利用させていただきました。今回は30年ぐらい前に集めていた切手を送りました。アルバム保管をしていたためかさばってしまい、ダンボール2箱ぐらいになってしまいました。おたからやさんから電話で、「量が多いので査定に少し時間がかかります。」という連絡がありました。結果的にはその電話の当日夜に査定結果が来ました。アルバム保管していたとはいっても30年もたってしまっている切手ですから色あせなどありましたが、それを考慮しても十分に高値だと思います。さらに切手だと査定アップのキャンペーンがついてきたのでお得でした。今回の切手で断捨離はほとんど終わりました。物を持っていくことなく、人と会うこともなく、ただダンボールで物を送るだけで高値で買い取ってもらえて、とても助かりました。どうもありがとうございました。

切手の宅配買い取りにて。発送は比較的簡単だけど、段ボールが送られてから1週間とたたず「いつ送ってきますか」と催促の電話、送ったらすぐ「着ました」と電話、その日中に「まだ査定中ですがおそらくX万円くらいになりますが、どうですか？」みたいに断り気配をうかがってきて、まぁいいですよと答えるとすぐX万円ぴったりが振り込まれた。媚びた声の女がしょっちゅう電話してくるのがウザい。ちなみに切手買い取り額は額面の半額以下でした。

おたからやの宅配査定を利用しました。
ヴィトンのバッグなどブランド品を6点査定してもらいました。
ほとんどが思っていたのより高い査定額でした。
申し込みから売るまでとても手軽だったし、金銭的にも納得できました。

迅速丁寧な対応、宅配買い取りでしたが最終的な交渉は電話にて行いました。満足な買い取り額でした。

宅配買取を利用しました。　
システム自体は問題ありませんでしたが、商品到着や査定終了の都度確認メールがあったら良かったと思います。
査定についてはダメ元と思っていたので、諦めています。

宅配買取でジュエリーを数点売った。

買取価格は他の買取とほとんど同じぐらいだが、キャンペーンの分3万ぐらい高く売れた。

ここの宅配買取でロレックスのサブマリーナ116610LNを売却しました。

事前に電話で査定金額を問い合わせたところ上限と下限で15万円の幅がある回答をされて、実際に送って直接見たいと言われました。

ロレックスを宅配で？？？とは思いましたが保険がついているということで送ることを決意しました。

送った翌日に電話がかかってきて70万の値段がついたと言われました。

事前の電話内容どおりでしたので安心して無事売却できました。

じつは前におたからやさんとは別の買取店でシードゥエラーを見てもらったことがありました、ほとんど使っていなかったのにもかかわらず20万以下というひどい査定でした。

そのことがトラウマとなっていて買取はもう利用するものかと思っていましたが、今回のおたからやさんのお陰で買取を使った断捨離も今後やってみようかと思うようになりました。

おたからやさんのような良心的な買取がもっと増えるといいと思います。

宅配買取を利用しました。
オメガのスピマスを買い取ってもらいましたが、まあまあの金額でした。
キャンペーン中だったのでお得感がありました。
振り込み手数料をおたからやが持ってくれたことも好印象でした。
実際に目の前にいるわけではないが、電話で細かく説明してくれたので、自分としては安心できました。
最後に他に売りたい物は無いですかと聞かれたが、残念、打ち止めでした。
お気楽に物を売れるので、また何か出てきたら使わせてもらいます。

一人息子が結婚して待望の娘が出来たので、私が持っているアクセサリーや時計、バッグの宅配買取をお願いして、一緒に整理することにしました。お嫁さんが負担に感じないように、要るか要らないで分けてから梱包して箱に詰めていったのです。買取ってもらったら二人で楽しい時間を過ごす資金にしましょうと話し合っていたので、とても楽しい仕分け作業になりました。返品でも送料がかからないので、安心して利用できるのがいいところです。

宅配買取を利用しました。
納得のいく買取価格でなかったので何回もキャンセルをお願いしたいです。って言いましたが、『なかなかこの金額で買い取ってもらえないですよ～』とか『キャンセルはできますが、勿体無いな～と思いまして』など1時間位ひたすら言われて結局キャンセルしてもらえませんでした。
キャンセルできるとサイトには書いていましたが、本当は出来ないんですね。残念です。もう二度と利用しません。

今まではお店まで出向いていましたが、宅配サービスがあると聞いて宅配買取を利用することにしました。買取ってもらったのはブランドバッグを何点かと貴金属類です。バッグは形が大きくかさばるものばかりだったので、非常に助かりました。お店でも宅配でも査定までの対応は丁寧だったので、安心できました。聞けば様々なものを宅配買取しているとのことだったので、今後も持ち込めない商品がある場合は宅配でお願いしたいと思いました。

梱包キットを使った宅配買取を一度やってみたいと思い、依頼しました。今回は引っ越しの際に出てきた大量のブランド物のバックや貴金属類があまりに多く、まとめて店舗まで持ち出すのも大変だと思ったので宅配買取を選択しました。電話でキットに詰めて送るまでの作業を教えてもらい、どうやってお店に送るかもしっかり教えてもらえました。査定報告から振り込みまでとてもスピーディで、店舗買取のような感覚で利用できました。引っ越し作業中で荷物が片付いたので、非常に助かりました。

ブランドバッグの査定で宅配買取サービスを使いました。送料も無料だし、査定で気に入らなければ返送してもらえて、返送料も無料というのにひかれて利用しました。
うちには、自分だけでなく母や妹のものも含めてブランドバッグがいろいろあるので、今気に入っていないものはまとめて売りたいと思っていました。
宅配買取だと、箱につめて送るだけなので便利でした。実際に、本当に楽でした。
たくさん売ったので、まとまったお金にもなりました。

ここの宅配買取を使った。祖母の遺品を送って、考えていたのと同じぐらいで売れた。電話オペレーターがお笑いのようなノリで楽しかった。キャンペーンは分かりずらかったが、得したのでまあよかった。

ここの宅配買取を利用しました。他の買取屋とくらべて売却額が高いなというかんじです。対応してくれた査定士も感じが良くて、最初から最後まで安心できました。
一つ文句を言わせてもらうと、キャンペーンが少しわかりづらかったです。でも、よく計算してみると、ものすごくお得なキャンペーンだったのでいいですが。

おたからや宅配買取　

査定依頼時、備考欄に「メールにてお返事ください。」とわざわざ書いておいたのに、
「ご記載のお電話番号：000-000-0000におかけいたしましたがつながりませんでしたので、メールにて失礼いたします。」というメールが届いた。こんな簡単なお願いすら守ってもらえないお店に高額な商品を買取ってもらうったら後々つまらんトラブルに巻き込まれそうだと思った。


また、査定価格を知りたいから査定依頼をしたのに、
「弊社では、査定員がお品物を実際に手に取って拝見し、正確な査定額を算出しております。」っていう返事だけで買取価格について具体的な内容はいっさいなし。

二度と査定だしません。査定額以前の問題です。

切手売却でここの宅配買取を使わせてもらいました。査定する人が他の買取業者の相場をチェックしているらしいです。ていうのは、他業者に見積りを一度してもらったことを伝えると、「○○（他業者）さんは○○円ぐらいじゃなかったですか」という感じで、他業者が出した金額に近い金額を言い当ててきたから。そのうえでより高い金額で買い取ってもらえました。電話の人もプロっぽさがあってよかったです。普段はこういう批評はしないけど、とても満足したので書かせてもらいました。ありがとう！

ダイヤの指輪をおたからやの宅配サービスで売却しました。大○屋の店舗よりも高めの買取額でした。銀行の振込手数料なんかも負担してもらって助かりました。

ヴィトンのバッグをこの度、一挙放出することに決めました。あまりにも数が多いから宅配買取を依頼しました。これまでに宅配買取をしたことがありましたが、おたからやは手配も早く査定もテキパキとやってくれるので気持ちが良かったです。まだ倉庫に複数のヴィトンがあるので、片付けをしながらまた依頼したいです。

初めての買い取り依頼で宅配を使って商品を送ることに不安もありました。
しかも、付属品の欠品や取扱説明書、商品の箱もない商品でした。
到着後に電話があり、買い取り価格の提示を聞き値段交渉したところ
気持ちよく受けていただきました。
対応のスタッフさんにも満足しています。

ここの店舗に持って行ったが、街の質屋と同じぐらいの提示額だった。高額さが売りのはずなのに拍子抜け。気を取り直して、ネットでここの宅配買取を使ってみた。店舗よりも高い提示額だったので気持良く売った。対応は普通で、入金は速め。リピしてもいい感じ。

売りたい品は沢山あるけれど、移動手段が無い為溜め込むばかりでした。ですが金町駅前店では宅配買取をしていると聞き、早速申込みをして査定をしてもらいました。査定に出したのがバーバリーのコート、カバンと言った装飾品です。日頃から丁寧に扱っていたので金額もよかったし、担当者の対応もよかったです。バーバリーはまだ倉庫にあるのでまた宅配買取してもらいます。

ブランド品の買取って普通は来店して査定、と言う流れですが銀座店は宅配買取をしてくれるのです。今回買取してもらったのはバーバリーのスカーフやバッグ、コートを数点です。大量買取の為相場よりも上の金額になりましたし、査定に多少時間はかかっていました宅配なのでそんなに気になりません。ここに依頼してよかったと思います。

キーホルダーからスマホケース、バッグにマフラーと全てバーバリーで揃えていたのですが、熱が冷めてしまいもう不要になりました。捨てるのはもったいないので、イセザキモール5丁目店で宅配買取をお願いすることにしました。査定額はもうちょっと色をつけて欲しかったし、量がかなり多かったので仕方ないですが、全て買取してもらったのでいいかなと思ってます。

衣笠栄町店で宅配買取をしてもらいました。売却したのは海外の勲章です。実際に集めていたのは家族で私はあまりよく知らないのですが、店員が勲章について説明してくれて親切だと思いました。なにより査定の時間も早くて時間を無駄にせずに済みました。買取金額は事前にネットで調べた金額以上で、家族も大喜びです。勲章以外にもメダルなども買取してくれるらしいので、近い内にまた鑑定の依頼をすると思います。