【2025年12月最新】おたからや 買取の16814件のクチコミ・評判・体験談(2ページ目)

先日来て頂きましたが…接客態度は普通でした。18金のおりんの査定&ルイヴィトンの長財布、小銭入れ4点査定して頂き余りの安さにビックリでした。COVID-19で何社も見積りして貰う事を考えると…と思い財布4点は売却しました。18金の買い取りにしては家の店より買い取りが高い店は無いから…と言われましたが何社か探したら一切リスク料、不純物を取り除く⁉️費用は一切かからない❗との事でした。11万以上差があったのでビックリでした。今回無知な自分にとって大変貴重な勉強させて貰いました。30％の買取アップ？⁉️全然意味不明です。車に乗って何を話して居るのか疑問でした。

少々の貴金属を査定買い取りしてもらいたく電話しました。
ネットで「５月９日まで30%アップ！」と謳っていて、それにも惹かれました。
これは今も５月23日まで30％アップと書いてあります(笑)
店が近いので行くつもりでしたが、査定に出向くと言われて、
ならば和服もみてもらうという約束で５月９日に来ました。
結果、和服はたとう紙をちょっと開いて写真を撮り、全て査定ゼロ。
ハイブランドではないけどブランドバッグも見せましたが査定ゼロ。
貴金属とテレカを引き取って行きましたが、契約書には明細もなく「まとめ」と表示。
30%アップの明細もわかりません。
契約書にはクーリングオフのことが書いてありましたが口頭での説明は無し。

結論。おたからやは貴金属目当てで、和服他いろいろ買い取ると称していると感じました。
明細も分からずモヤモヤしたのでクーリングオフの連絡をしました。
査定に来るのは早かったけど、クーリングオフの通知ハガキを出してから返品まで８日かかりました。
が、クーリングオフには応じたので、悪質ではないと思います。
なお、自分で店頭に持ち込んだ場合はクーリングオフは効きませんのでご注意を！

クオカード80%、テレカ25%、グルメ券50%の評価でした。ネットでの比較にしてもかなり低い買取なので「いらないものを近所で処分する。」くらいのつもりで使うのがよいと思います。

とてもよくおせわしてくださいました。

感じは悪くないが、査定の細かな明細がない。一点、二点持ち込むならハッキリ分かると思うが、時計、アクセサリーと書いただけの買い取り価格
何がいくらかわからない。金やプラチナを 持って行く人は気をつけたほうがよい。以前プラチナを京王のイベントを売った時は細かな明細をもらった。騙されたような気になるのは、説明の足りないせいかも。店が混んでいたら許せるが、空いているのに雑なのは、残念❗️

丁寧な査定でした。ありがとうございました。

GUCCIのバッグが500円で引き取って頂きました

もっと高く売れたら良かったです。

お屠蘇セットが売れなかったのは残念です。

記念コインを買い取ってもらいました！

普通の対応でした。カバンのみの買い取りです。

ブランドバックやアクセサリーを買い取り依頼しました。対応してくれた人の感じは良かったです。が、査定をするときに中が全く見えない場所でしていたのが、客としては何をどう査定しているのかわからないので不安感？不信感？があるのが残念です。

対応は悪くなかったですが貴金属はまとめて40000円、時計もまとめて4000円、一つずつの価格もわからず。おまけに査定にかかった時間が45分。30%アップの広告を持って行っても意味ない感じでした。

広告では買取金額アップとなっていましたが、店舗で否定されました。

店舗によってかなり対応が異なるようですが、新規オープンのチラシを見て見積もりに行きました。電池切れの時計、バンド無しの時計を含め12本、ダンヒルのほぼ未使用のセカンドバッグ、LVの未使用財布など3点、メイプルリーフ金貨1／4ozペンダント、K18ネックレスを見積もりました。
不織布に入っているダンヒルのセカンドバッグはダンヒルは不人気ということで全く見ることもせず、LVばかりに興味を持ち、時計もタグホイヤー以外はほとんど見ることはありませんでした。
最もひどいのは金貨の見積もりでした。アクセサリーとして見る業者と金の重量で見る業者がいるようですが、ここは前者であり20年前の8倍の価格とチラシでうたっているにも関わらず、金相場から自己見積もりした半値以下でした。メイプルリーフ1／4oz金貨は市場在庫が多いからとも言われました。当然即見積もり中止して他業者でほぼ自己見積もり金額で売ることができました。
金貨以外は最終的にまとめて大台に乗ったので売りましたが個別の価格は出ませんでした。
2度と利用するつもりはありません。

今回は、全くお値段が付かなくてとても残念でした。

もう少し高く買ってほしかった

ホームページにある買い取り価格と大きく違うことに違和感がありました。
担当の方は丁寧に説明してくださりました。

本日のおたからやホームページでの買取価格pt6636円
某マテリアルで購入したインゴットを200g持ち込み
買取査定驚愕の60万
ホームページの価格はどうしたのか聞いてみた所、手数料ですと

手数料で13万ですかと、聞いた所68万でどうですかと…

最早、信用ならないので本日の取引は中止
最後に本店に持ち込むなら70万で…とおっしゃってましたがお断りして撤収しました

ホームページに手数料一切なしと書いてあるのにね…
　

出花店で対応していただきました。
初めて貴金属を売るため、お店に入る前は少し緊張しましたが、
対応してくださった方は物腰も柔らかく話しやすかったです。
買取金額については最初、他社より低い評価でした。
そのお話をしたところ、最終的には他社の値段に近いところまで頑張ってくださいました。
貴金属の状態により値段が変わるのかは分かりませんが、
当日のおたからやさんのホームページに記載されている
貴金属のg換算でみると低かったです。
貴金属のg数は他社で調べてもらったものの、専門店ではなかったため、貴金属専門店の方がよりよい評価をしていただけると思っていた分、最初に出していただいた金額についてはとても残念でした。

もう少し金額が出るかと期待してました。

ノーブランドのスーツでもいいとのことだったが、結局買取駄目でネックレスを売らないといけなくなりそうだったので残念です。

チラシの書き方をなおしたほうがいい

テレホンカードを買い取って頂きました。対応良かったです。

ブランドバッグ・財布
思ったより買い取りは安く。時間もかかったので、残念。話やすいけど質屋に持っていけば良かったと後日後悔してます。状態も良かったはずなのに残念です。

ブランド物の時計・バッグの他、貴金属を売りました。
応対は良いですが、査定額はかなり安いと思います。

自分でオークションに出す手間を考えると業者さんへの売却が簡単・・と思ってるし
他と比べるためハシゴする気もないので少しくらい安くても仕方ないのですが、
どうにも不満なのは、買い取った商品の明細・金額を記載した控え等が一切もらえない事。

他で貴金属を売った際は、商品・重さ・買取単価・買取金額・最終的な買い取り合計金額を全て明示した控えをくれたし、
訪問買い取り業者さんですら、明細を細かく書いてくれたのに、ココで渡されるのは現金のみ。

また、チラシ見ると、まとめて売るとお得な様に書いてあるけど、実際はお得でも何でも無かった。
多数持ち込むとそれだけ時間がかかるし、結局どれを幾らで買い取ってもらったのか、私には一切分からずじまい。
そこそこのお金が動くのに、このザックリひとまとめにして詳細を明らかにしないやり方は私の性に合わない。

次回から、一度に沢山持ち込むのは止めようと思っています。

今年とそれ以前の年賀状を片付けたくて、電話で問い合わせたら、買取をしているということだったので、持っていきました。
古い官製はがきも合わせてざっと80枚。一枚50円で計算しても4000円分。
それから切手1700円分と古銭を10枚程度持っていきました。
　前のお客さんがいて、店員が一人だったので、40分は査定にかかると。物を預けて、査定が終わったら電話をもらうことにしました。
査定が終わったという電話をもらうまでの対応は丁寧でした。

　数時間後再訪問。ほとんど買い取り額が付かないものばかりだが、寒い中きてもらったので、すべて合わせて1000円といわれました。そこでなぜか、仕方ないな、と思ってしまったのです。そんな自分が不甲斐なさ過ぎて・・・。精神病になりそうなほど、今は自分を責めています。

詳細を見ると、年賀状の査定は1000円。古いハガキは0円。切手も0円。古銭も0円。
　その時点で引き取ってくるべきでした。大切な叔父の遺品の財布も引き取り忘れました。切手はバラだとなかなか買い手がない、といわれ、切手はゆうパックの支払いにそのまま満額使えるものなのに、0円ってことはさすがにないですよね。ほんとバカです。

　どんなに自分に知識がなくても、ある程度予測金額を立てて、それよりも低い査定だったら、売るのをやめる勇気。なかなか持てない時もあるのですが、ぜひ持ってください。こんな悲しい思いを他の人にはしてほしくなくて、つらくて書き込みました。

あまり評価が良くなく、期待はしていませんでしたが、ものの試しにと1回買取をお願い致しましたが、案の定値段は高くありません。
あまりおすすめは出来ません…

近所にオープンしたので査定してもらいました。切手や記念金貨などチラシに記載されている買取金額になんて、全然なりません。かなりの誇大広告です（笑）
慣れていないからかK18なのにゼロ円と言われました。
物を見てもよくわからないらしく誰かに電話で聞いていて時間だけすごくかかりました。

スマホサイト上では買取価格25万円になってるダイヤモンドの指輪なのに実際店舗に行くとたったの10万円。客寄せの嘘がハンパない。まぁ、他の買取店の査定よりはほんの気持ちだけ高額でした。

チラシを見かけ遺品整理して見つけた家族が収集していた切手と古銭を新規オープンしたお店に。他の切手小銭の買い取り店には何回か買い取りしてもらった経験あり。保管していたファイルが2冊あり昼前に預け査定を待つことに。予定より早く連絡が来た。査定額のトータルにガッカリし消印有り記念台紙タイプ外国切手は買い取りしないと言われていたものもそのまま置いて査定額を払ってもらった。私も知識がないが一圓紙幣だけは調べてあったがおたからやさんが査定した１０円は有り得ないです。たぶん切手の査定は額面単価（切手の単価）を足して掛け率ではじき出しただけでしょう。以前他に頼んだ買い取り店に出せば良かった。店員さんからは名刺やパンフなど何ももらえずオープンして1週間たたない店ですが対応、査定の得意不得意、説明全て不満。あれではじきに閉店しちゃうんだろうなとは思いました。

宅配サービスを利用しました。査定が早く便利ですが思っていたより査定が低かったです。貴金属を数点送りましたがゴールドは専門店の方が高く買い取りしてもらえると思います。事前に電話で希望額を聞かれましたが相場がわからないのでと曖昧に答えたのが良くなかったかな。面倒なのでそのまま買い取ってもらいましたがここはもう利用しません。

大学を卒業したので、在学時に使用していた楽器を買い取って貰いました。想定していた買取価格の半額の査定額で驚いて交渉したところ、露骨に嫌な顔をされたり急に口調が悪くなったりして、「仕事してみたら分かるけど...」みたいな訳分かんないこと言われました。いや知ってるわ。
でも、最後まで頑張っていただいて最初の査定額よりも高く買い取って貰ったので良かったです。

エルメスの時計をLINE査定に出したら、他社より良かったので、横浜の会社に時計を送りました。まもなく電話があり値段を言われましたが、LINE査定の値段の5分の1でした。わざわざ送ってガッカリ。即、返却希望しました。
LINE査定で釣るのはやめて下さい。

メール返信頂きましたが、ダントツに買取価格が低かったです。

物を見る眼は全然ないですね
裏で本社？に電話してやりとりして値段が決まるような仕組みのようです
接客は心遣いがあったのでプラス評価で星2ってとこですな

以前、1年前に着た振り袖を査定してもらいました。
ですが、着物はデザインが変わるのも早く需要が
あまりないという理由で、新品の55万円で購入した着物に8千円というもの凄く安い値が付いたため驚きました。
当然売らずに持ち帰りました。

なんか…ちゃんと査定しているのか疑問ですね。

旦那のロレックスの査定に行きました。
質屋さんとの差額が10万近く…
商品を素手で触り、裏に下がってバイヤーさんか何かとお話をされる内容は丸聞こえ。
時計をｶﾞｻｯと置く音も聞こえ、気持ちのいい対応だったとは言えませんでした。
お店の片付けも出来てない感じで、他ではあまりされていない切手や古銭も査定していただきたかったのですが、ネットで他をあたろうと思います。

このお店の店員の接客態度からしてもう二度と利用したくないと感じた。
だって、目の前で悪態つかれたもん。

iPhoneをどこで売ったらいいのか迷っていた時に、たまたまチラシでおたからやのチラシを見てiPhoneの買取もおこなっているということでしたので、おたからやにiPhoneを持って行きました。実際に買取をおこなってみて古い機種でもう人気がないからという理由で、査定が安かったので買取してもらうのは諦めました。まだ違う所に持って行けば高くなると思ったので、その可能性にかけておたからやで売るのは辞めました。

ルイヴィトンのエピの財布を買取りに出したのですが、査定金額を見て不満に感じたので売ることをやめました。ですので、違うブランド買取り店に向かいそこで査定に出し、値段がおたからやより良かったのでそこの店舗で売りました。特別悪かった訳ではなかったのですが、自分が思っていたより大幅に下な値段でしたので、それでおたからやの店員さんに今回は見送らせて頂きますと言い、他の店舗で買取ってもらいました。

親戚より譲り受けた真珠とサンゴのネックレスを鑑定及び売りました。
店内にはラフな格好の鑑定人(男性)が一人で、正直な所、商品の知識がある様な雰囲気ではありませんでした。
鑑定の仕方も実際に物を見て価値を判断するというより、ネット(どんな画面かは見れませんでしたが)でそのものの、流通価格を見て判断している感じでした。
その際は売買契約完了としましたが、次回もお願いしたいとは思いません。

ルイ・ヴィトンのトートバッグを売ったのですが、かなり劣化していたため、「これはちょっと厳しいですね。」と言われてしまい、結局１００円で引き取ってもらうことになりました。劣化が激しかったので仕方ないとは思いましたが、ちゃんと本物のルイ・ヴィトンのバッグで、１００円にしかならないというのはとても残念だったしショックでした。それでも引き取ってもらえただけ良かったのかもしれません。

3年ほど前に、結婚式で貰った引き出物で「未使用の洋食器セット」を買い取ってもらいました。
高級メーカー物ではありませんが、一応ブランド品です。
未使用の新品＆ほぼ未開封の状態だったこともあり、新品定価の1/5程度の値段が付いたと思います。
もう少し上の金額を期待していたので、「このくらいにしかならないか・・」と若干複雑な気分でしたが、ネット等で調べてみると妥当な金額だったようで、今は満足しています。
店内では、終始親切に対応してもらいました。