【2024年9月最新】なんぼや 買取の478件のクチコミ・評判・体験談(2ページ目)

伺った際 受付の女性の方は凄く笑顔で対応してくれました。
中に入り査定をしてもらう時の男性の方は、なにかだらしなく気だるい感じでした。
思ったよりも値段が安かったので辞めましたが、他のところで買取をしてもらうと値段が 3倍でした。
皆様に、ここはオススメできません。

なんぼや梅田OPA店さんへ


なんぼやさんへは４月に初めて伺いました。時計、ネックレストップ、プラチナチェーンの3点を査定依頼して頂き査定額も納得出来ましたが、その日はプラチナチェーンのみ買取をお願いしました。

買取業者さんへの訪問は遺品整理がキッカケとなり何社か伺い、ジュエリー類やブランド品の買取についての営業トーク等、学ばせて頂きました。

買取業者さんなので出来るだけ安く買って高く売りたいという気持ちは理解しますが業者側の欲、みたいなものを強く感じる営業トークをなさるところが多く2度目は無いな、と査定のみで終了することが何度もありましたので、なんぼやさんへの期待もしていませんでしたが初めて伺った際の接客が大変、良かったです。時計は他社さんより高く査定して頂いたにも関わらず『少し考えます』とお断りしても表情を一切変えることなく最初から最後まで素晴らしい笑顔と丁寧な言葉遣いで対応して下さいました。

お店を出た後、お名刺をよく見ると店長さんでした。
とても気持ちのいい接客をして頂いたので、また次回もなんぼや梅田OPA店さんへ伺おうと思いました。

また、お店の内装などもシンプルで良いと思いますし入りやすいとも思いました。

18金のネックレスを数本とプラチナの地金の指輪3本小さいけど石付きの指輪と小さいダイヤモンドの一連のプラチナの指輪などなど20点ほど持ち込みました。公式ホームページで紹介されてる明るくて綺麗な店舗内装ではありましたがめーっちゃ狭い。HPで紹介されているような懇切丁寧な対応ではなく只々事務的でした。やたらルーペを覗いていたので刻印があるかどうかの確認をしていたのでしょう。刻印の無いのも査定しますってHPに書いてあったのに刻印無しは簡単に弾かれました。ネックレスのチェーンの確認中自分で切ったのに切れてましたって恰も切れてたみたいな言い方で挙句買取り不可。最後に片付けてたら箱からプラチナの指輪が出てきたのでコレもですーとかいうと終わりの連絡したのでーって自分が出し忘れしたのにこっちが悪くなってるし。まぁ追加してもらえて良かったのだけれど、此処はごめんなさいという6文字知らないの？って感じ。細かいピアス芯とかキャッチだけとかも重さが出ないから不可まとめてでもダメですかーって食い下がっても不可。ダイヤモンドとか小さいけどエメラルドとかわりと大振りのアメジストも石の値段は付かないのですかーって聞くとパワーストーンとかの部類になっちゃうんでーだって。なんか刻印があるものだけ買取可で素人でも出来るわあんな仕事振りって感じ宝石商って値段のはるもの限定じゃねーの？妥協点ギリの値段で値段のつくのだけ買取って貰ったけどもうちょっと説明してくれてもいいのに。帰り際に明細をもらったけど明細ではない。何がいくらって細やかに明記するのが明細では？地金 金額表記のみ。これを明細というのは初めて見た。なんもかんも愕然とした。ホームページを過信してはいけません。勉強になりました。
次は多分行かないナ。

昨日夜マークシティ店を利用したが店員の態度が悪過ぎる。
ドアの開け閉めもうるさい、不快。
物が物だったから仕方ないが価格が微妙だったため引こうとしたら、手のひら返しがすごい、話の筋が全然
通ってない。
そして終始上から目線、あー物によってここまで対応変わるんだと思いむしろ面白いくらい。
あの店員さんの場合はもう二度と利用したくない。

ライン査定で提示されていた額から未使用品にもかかわらず型落ちやら何やらと理由を付けて値下げ。
鞄など写真を確認すればいつの物かだいたい分かるはずだと思います。2品以上で10%オフというのも単品で値段付けた後に確認したら「それも込みですので」という対応。数点買取を見送ると話した後の手のひら返しの対応。
もう2度と行くことはない。

最悪です。
時計修理をホームページで大々的にうたってるにもら関わらず、全く機能してません。見積り最低3週間、修理を含めると1ヶ月半はかかるとのこと。
店頭でも他所の店を勧められる始末。
訪問前にTELしたのにこの有様。
TELした時点で対応できないと言えばいいのに、時間の無駄！

今日渋谷に時計を持っていき買取をしていただきましたが、やっぱり買えないと言われました。
店長さんとのことでしたが対応も悪くて残念でした

色んな所へ買取をお願いした事がありますが、その中でも接客や対応は一番良いと思います。

ただ一つ気になった点は写真も送って査定して頂いた商品が最低買取価格より4割以上低かったです。

特に物が破損等していた訳でも無ければ購入して3ヶ月以内の物だったので、ショックでした。

もしかしたら査定の時の料金は比較的に高めに伝えられてるのかもしれません、店舗に行くと査定額は下がると予想して行った方が良さそうです。

何度も書きますが、接客は良かったです。

今日札幌大通店に行ってきました
担当者さん。
凄い対応が良くて素晴らしいですねー！
やっぱり対応してくれる方の持つ空気って大切ですよ
この店おすすめです。
私はきっとこれから沢山利用すると思います(^.^)

店頭買取で利用しました。すごく対応が丁寧で、話しやすい雰囲気で査定してくれました。金額の理由も細かく教えてくれたり、こういう状態だと査定が高くなるとか色々情報もくれました。
保証書がないからダメかと思ったアクセサリーも高く売れてよかったです。

出張買取を利用しました。
大変丁寧な対応で、好感の持てる鑑定士の方が来られました。
知識もしっかりお持ちで、お話も楽しかったです。
評判があまりにも悪く、可哀相だったので投稿させていただきました。

最悪でした。買取価格が低かったので持ち帰りすると伝えたら「こんなの売れないっすよ」と言われ、「それでも買い取ってやろうとしてるのに」と言わんばかりの対応。

そもそも、最初の対応も悪く、帰り際もありがとうございますもなし本当に気分が悪い札幌店でした。

本当は星１つもつけたくありませんがつけないとコメントできないので１つです。

クロムハーツを7点送ったが査定士の勉強不足だろう、買取できないと。
物は正規店で買った間違いなく本物なのに「弊社基準外」って、どんな基準なのか？
なんか「偽物」呼ばわりされたようで心外だ。
鑑定ができないなら買い取りますなんて宣伝するなよ。
おまけに全部で７点送ったのに「お送りいただいたクロムハーツ6点は弊社基準外により返送します」って、おいおい、1点ちょろめかす気か！？
点数が違うから確認してくれとメッセージを送っても何の返信もなし。
ここの系列（実質同会社）のブランドコンシェルも同じ。
コンシェルジュなんて謳うなよってくらい、文章はめちゃくちゃだし対応悪いし。

店員さんの対応は良かったですが、査定は皆さんが言う通りよくなかったですね。

金製品を手放したんですが、石の査定はされないみたいで、後で計算したら地金代だけの金額でした。1カラットのメレダイヤの指輪は指輪の重さのみの評価でした。

私は次に売る時は別のお店にします。

心斎橋店利用しました。
接客態度はまぁ、いいですが。
星一つも付けたくないくらいです。
何点か持っていったのですが、アメジスト高価買取とか宣伝してますが、アメジストは高価買取はできません。今はどこも低いですと言われました。あの宣伝はなんなのか。
そして、査定が終わり他店より安かったので、売りませんと言ったら、もぅ無理ですと言われ、返してほしいと何度か言ったら、上司に話してくると言われ、戻ってきて言われた一言が「もう土台から離してしまったので無理です。」
はぁ？？と思いました。他のお客さんもいたのに、わずか1分くらいの間に外すとか考えられません。どんだけ暇な上司やねん。
何を言っても返してくれないので、諦めましたが、2度と利用しません。
今考えるとお金をまだ受け取ってなかったので、警察にでも行くと言えばよかったです。
買取価格の詳細も出してくれず、ありえない対応です。接客態度以外いいとこありません。

数回宅配買取を利用しておりますが、先日、金額に納得がいかず返してもらいました。なんぼやさんは、電話対応は感じ良く完璧なのですが…戻ってきた品物を見てショックでした。小さなダンボールにパンパンに詰め込まれたせいか、バッグ本体に持ち手部分の跡がくっきりと付いておりとれませんでした…バッグ自体も、潰れ気味。もう最悪でした。一応20万もしたバッグで、私にとっては大金でしたので…コールセンターに電話して謝罪はされましたが、特に保障はできないとのこと。皆さん、本当に気をつけてください！！

ちなみに、このバッグを他店に出したら、値段交渉とかせずに最初に出された金額がなんぼやの金額より2万以上高かったです。

対応は良いのですが、買取価格が低いです。

昨日3度目の利用をしましたが、これまでは大変ご丁寧な対応をしてくださってて
同じようなクオリティの接客を期待していたのですが見事に期待はずれでした。

昨日の査定そのものにはそんなに不満はありませんが、初回、2度目の担当の方とは打って変わって
昨日の担当者は名刺もなし、名乗りもせず、最初っから何なのこの人という印象でした。
査定に入る前に住所や事前にLINE査定有無等をシート記入するのですが
全く見ずに話してくるので一体何のために書かせるのかと思いました。（さすがに指摘しましたが）
他にもとんちんかんな事ばかり聞いてくるので、我慢して早く帰る事ばかりを考えていました。
（それも作戦！？）

挨拶やはなっからの不躾な態度等失礼すぎる対応でしたが、一番嫌悪感を抱いたのは査定をするふりをして
品物越しにこちらをチラチラ見てた事。
それまで私はスマホに下を見て目を向けており、急に担当者の査定作業に目を向けた感じだったんですが、
目が急に合ってうろたえているのがありありと分かりました。

総じて言うならば言葉遣いもなってませんし、何から何まで下品で本当にいやになる応対でした。
私が上長だったら客とは接しない部署に異動させるなと思いました。

それまで担当してくださったのは大変好感が持てるお二方だったので（査定額がそんなによくなくても！）
余計にダメージが大きかったです。
次回お世話になるときは、昨日の方にはしないでくださいと言うつもりです。

平均して査定はそこまでしょっぱいとは思いません。他店で買取NGの割とダメージの大きいものでも買い取ってくれますし、融通が利く方だと思うので、あの方を避けてまたお伺いするかと。

事前に電話でおおまかな査定後に店舗へ
スタッフの対応は、良いのですが
肝心の査定が… 事前の査定と違い過ぎる！足元見てるのがミエミエ。愚痴ったら倍近い値段へ、この差は何？！
あまり信頼できない気がした。

ここだけの話...ルイス　ヴィトンの財布をプレゼントで頂いたのですが、持って帰れない事情があり、質屋を携帯で調べたら、評価も良い、なんぼやが出てきたので、梅田店へ。
心斎橋にもあるようですが、私は家から梅田が近かったためそちらへ。
すこし狭い気がしましたが、とても綺麗な店内で、スタッフも正装で、清潔感があり、丁寧な対応でした。
査定の時に夏だったので冷たいドリンクも出して頂きました。
52000程の財布でした！
新品で包装もあけず、持っていったためほぼ同額の50000で買い取っていただけました！
接客サービス＆買い取り価格ともに大満足です(＾∇＾)

スタッフの方の対応は丁寧で非常によかったです。個室で品物を見てもらう形で買い取りが進められました。
売ったものはブランド物でバーバリーのバッグ、プラダとグッチの財布、有名ブランドのスカーフです。
貴金属は私のものと家族の遺品で、本人があまり着けたことがなかったり特に気に入ってなかったものをまとめて売りました。
プラチナの指輪、24と18金のネックレスが20本以上（チェーンが切れていたものも含めて）、シルバー製品がいくつか、あとトパーズとサファイヤ、ガーネットとアクアマリン、カラット数の小さいダイヤなどのついている指輪やネックレスなどがありました。これらの細かい装飾品については一ついくらではなく、まとめていくらという形でした。
最終的に総額11万ほどになり、その場で現金を渡される形で払われました。
これが適正な金額だったのかは他店を回っていませんでしたので分かりませんが、他を回る面倒さとスタッフの方の説明に納得して売りました。

新しく家電製品を購入したく、実家にあった不要な骨董品の買取をお願いしました。骨董品については私自身は知識がなかったのですが、査定の際に買取をお願いした品がどんなものなのか、本物か否かなど、詳しい鑑定士の方ならではのしっかりとした説明もしていただけました。なので、対応には十分満足です。買い取り価格は12万円ほどでした。しっかり査定をしていただいたのにもかかわらず、とても早いスピードで、とても助かりました。

なんぼやでルイ・ヴィトンのモノグラムネヴァーフルGMを75000円で買い取ってもらいました。急にお金がいるようになり、ほとんど使用していなかったので売却しました。お店の人の対応は丁寧でしたし、店内も高級感が感じられ良かったです。対応については、個室でやってもらえるので人目を気にする事もなく落ち着いた気分で安心していられました。査定時間は20分程だったので苦になる事もなく、値段も納得できる範囲内だったので満足しています。

バーバリーのコートと、ヴィトンの財布を宅配買取で売却しました。ヴィトンの財布には結構価格がついた思い出がありますが、バーバリーのコートは100円単位だったので、返してもらおうと思いましたが、なかなか返送してくれませんでした。電話で宅配キットを注文したときの方はすごく丁寧でいい印象だったのに、メールで金額交渉してくれた人は別だったのかなと思います。少し対応に関しては残念でしたが、価格がよかったのでヴィトンは売却しました。

冬用のエルメスのジャンパーを売ったことがありました。ブランド品でもありますが、元々友人から貰った物でしたので、あんまり値段に期待しませんでした。実際に店舗に直接行って買取に出したのですが、400円というガッカリした値段でした。万はいかなくても、最低限数千円にいって欲しかったです。買取スピードや店員の対応に、気分が悪くなるようなことはありませんでしたので、この辺りについては良かったと感じてました。

ROLEXのref116509を銀座の店舗に持ち込んだ際の話しですが、はっきり言って安く買い叩こうとする&査定する人の知識も薄いな?と感じました。入店したときの対応も、はっきり言ってあまり良くありませんでしたし…。店構えは立派なんですけどね。
LINE査定での最低額を提示してきて、他店との差は何と30万以上低い金額。ここには二度と行きません。

10年程前に買ったチュードルの腕時計「ハイドロノート」を買い取ってもらいました。質屋的なイメージは全くなく、店内は清潔で高級感があり、個室で対応して貰えるので、人の目を気にする事もありません。担当の方は丁寧で質問にも正確に答えてくれました。査定も迅速で、大体5?10分程度で完了しました。買取額も満足の価格で買い取ってもらえたので、助かりました。店舗に入ってから、査定、買い取りをしてもらい店舗を出るまで、30分もかからない位でした。こういう店舗は初めてだったのですが、ざっくばらんな感じで、安心しました。

オパールの指輪を買取していただきに、店頭へ赴きました。男性スタッフさんが担当になり、丁寧なのですが、笑顔はなく、上から目線で変な対応でちょっと感じ悪いと思いました。私が持ち込んだオパール指輪は、１５年前ほどに百貨店で８０万円ほどで購入した新品、それを出したとたん、そのスタッフさんに笑顔が見られました。買取価格は１０万円ほど。電話で本部らしきところとやりとりしていましたが、相場は決まっているのだろうな、という印象です。次にまた持ち込むかどうか、決め手になるような好印象はありませんでした。

１０年以上前に購入したルイビトンのスピーディーなどのバッグ３点を，買い取ってくれる業者をネットでさがしたところ横浜駅近辺では、なんぼやさんが一番アクセスも良く新楽できそうだったので、とりあえず査定だけでもしてもらおうと気軽な気持ちで訪れてみました。明るい店内でとても雰囲気がよいインテリアでまとめてあり、女性でも気軽に立ち寄れる感じで好感が持てました。すぐにスタッフさんが対応して下さりその場で査定額を知らせてもらえました。値段的には相場もよく分からなかったのですが、一応納得できたのでそのまま了承しました。身分証明書の提示を求められたので運転免許証を出して，その場で現金払いをしていただけました。家で眠っていたブランド品でお小遣いゲットできたので満足です。

売ったものは、カルティエの3連の結婚指輪で、定価で60万強くらいのものでした。購入から1年くらいで、付属品は全て揃っていましたが、名前を彫っていたため、少し低めの金額での買取りになると言われました。インターネットの他のサイトと比較しての値段ということで、約20万での買取でした。個人的にはもう少し高値で買取りをしてくれるのかなぁと思ってたので少し不満なところはありますが、対応も早く、スムーズに出来たので全体的には良かったです。