【2025年9月最新】なんぼや 買取の480件のクチコミ・評判・体験談

なんぼやHPのダイヤモンド査定額計算ツールと比べて実際の買取価格が162万円程安かった！
宝石鑑別団体協議会AGL会員の鑑定機関発行の鑑定書に素人同然の店員がケチをつけていくので、仰る通り最低ランクのグレードを入力しても40万円安い買取価格だった！
後日エリアマネージャーと話をした際「弊社HP計算ツールはあくまで参考価格です」とのことだったが、
実際162万円も安く買い叩くなら参考にもならない！
最終的には「お客様は同意しました。」の一点張りで話を打ち切られた。
缶ジュースと一口サイズのチョコで安く買い叩けると思っているのでしょう。
客を馬鹿にし過ぎている悪質な会社です！

指輪やネックレスを持ち込...

ロレックス、オメガなど3...

先日、ルイヴィトン　ヴェ...

フランチャイズで目利き鑑定出来る者が在駐してない。小部屋に入り込み、重量を量りパソコンで相場確認するのが関の山。いかに安く叩いて買い取れるかをオーナーに教育されているらしく、常識外の金額を平気で言ってくる。こんな所で大事な貴金属等売らないで下さい。一生懸命稼いだお金で購入した物です。納得出来る金額出なければさっさと店を出ましょう。私としては老舗質屋で見て頂いた方が確実で誠実な価格だと思います(尚、競合、宣伝にお金をかけている､市内､立地のよい場所(※家賃が高い)等の店)は避けましょう。期待薄です､経験上…。LINE査定は呼び込む為の入り口です。決して安い値段は言いません。騙されないでね！

24Kインゴット売却に行きましたが、金が高騰しているので買い取り手数料は10%だと言われました。以前はもっと安かったような？　売却してから他を調べるともっと安いです、次回はよそにします。

ほんとに！ひどいです！！...

すでに閉店しましたが、東京都中野区内にあった店舗に数年前に18ｋの指輪、ネックレスを数点持ち込みました。当時の市場価格は買取で純金1ｇ＝4500円くらいでしたので18ｋなら1ｇ＝3300円以上位のはずでした。
ところが実際提示された買取金額は1ｇ2500円位で計算された金額でした。市場価格はもっと高いですよね？と聞いたらもう一度確認します、と奥へひっこんで、その後1ｇ2800円位の値段を提示されました。
事前にネットで色々調べ、金に関してはアクセサリーに加工してあっても地金の市場価格と同額で買い取る業者が殆どだとわかっていたので、他店へ持っていきます、と言って持ち帰りました。
後日改めて中野駅近辺の別のリサイクルショップに持ち込んだところ、きちんと地金の価格で査定してくれました。それどころか、石のついたリングも重量をそのまま差し引かずに査定してくれました。石自体はペリドットの小石で中古での価値はないそうですが、重さは全体への影響はほとんど無いからとのことでした。石に値段がつけられないことをお詫びされました。気持ちよく売り渡せたうえ、なんぼやとの査定額から5000円以上差がありました。
最初になんぼやに行ったのは、近所にあって徒歩で行けるからでした。地元の駅からは近い場所にありましたが、とはいえ、中野駅周辺と比べれば家賃も安いはずなのにものすごく買いたたく姿勢にびっくりしました。
実は、なんぼやを出る際、客の足元を見るような商売をしていると続きませんよ、とイヤミを言ってしまったので、その日は少し反省していたのですが、全然そんな必要はありませんでした。結局その店舗は2年たたずに閉店しました。
今でも残っている店舗ではそんな商売をしているのかな、と心配になり、今更ながら投稿してみました。

宅配買取でGUCCIのバッグと財布を売りました。
5万円で買い取りたいと言われ安いなあと思い断ったのですぎ7万ならどうですか？9万で…とどんどんあげられてなかなかキャンセルして貰えませんでした。キャンセル無料と記載されていますがキャンセルする気ないんじゃないですか？送ったら二度とかえってきません。
キャンペーンも嘘です。月末にメールが届くといっていますがきませんでした。

金持って行った。
手数料のとるって、いくらかって聞いたら最大40%！ありえない！
今g5000円くらいで、そこから手数料引くとg/3000円。
ブックオフより安いです。
しかも、持ち帰りだと急激に手数料さぴっく。
はぁ？
あれやかれやの言い訳聞かないほーがいいですよ！

ヴィトンのバッグを査定に出しました。
最初、言われた金額が安くて、やめると言ったところ、希望金額を聞かれ、いきなり7万アップ。それでも他社より安いので、返送してほしいと言うと、さらに1万上がりましたが、小出しにしすぎて信用できないのでやめました。
駆け引きが半端ない。
ちょっと交渉しただけで8万アップとかおかしい。

簡単な説明で、安い価格で買取になりました。
調べてみると何十倍も違う値段で販売されている物でした。
その点を後日、伝えても返品に応じてくれません。
2度と利用しません。

金のネックレスとブレスレットを売りに行きました。
こちらに知識がないからか、他社の悪口と手数料の高さを熱弁されました。
グラムで計算して買取価格を決めているわけですが
こちらに計量が見えないからなのか、ブレスレットよりネックレスの方が重いのに
ネックレスの値段は、ブレスレットより10万以上安い価格を提示されました。
のちのち、おかしいと気が付いて、計量をきちんと見せてくれ、と伝え
値段についても突っ込んだら
コンピューターの誤作動計算とかわけわからない言い訳。
結局、値段やグラムについて突っ込んでみたら
初めに契約しようとした値段より、40万高く査定してくれましたが
気が付かなかったら、大損でした。
きちんと、ハッキリ言える人ならいいけど、言えない人は、絶対行かないほうがいいですよ

素人でよく考えずに行って金のネックレスを入れにいったら、他店よりかなり安いレートで買い叩かれた。

気をつけなければいけない点は
・不自然に評価の高いGoogle の口コミ(見ればわかります)
・他と比べるというと、うちが一番高いとか言って近隣店舗との金のレート比較みたいなのを見せられる
→その後他の店を回ったら一軒目から既に他店の方が高い。
しかし売ってしまったので後の祭り。
・商品券とかいって渡されるのはジェフグルメカード

買う側も反省しなければならないが、物の値段がよくわからない時はちゃんと比較をして検討するべき。
ここは平気で嘘をつく。絶対に二度と利用しないし、周りに決して勧めない。
利益をだすために安く買うことがビジネスなのはわからなくも無いが、知識がない人から明らかに嘘をついて搾取するのは心底腹が立つ。
その後に行った質屋さんは小規模だったが接客も丁寧で安心できた。レートも高かった。

星つけたくないぐらいですが。
金の買取に関して無知だった私もとても悪いのですが、売ってしまった後に膨大な手数料を取られていたことに気づきました。財布時計の買取額も安い。色んな所に査定に出して決めるべきでした…。大損で悔やんでも悔やみきれないです。
絶対なんぼやは行がない方がいいです！！損します
（郡山店）

K18の指輪を査定に出しましたが、手数料30%取られました。ブランドの時計もかなり安い金額だったことに後で気づきました。本当後の祭りとはこのことですね。勉強不足過ぎた自分、とてつもない後悔に襲われています。
買取を検討されている方、絶対ここはやめた方がいいです。私と同じ思いをされる方がいませんように。

他の買取店で1万5千円と言われた宝石を、ここに持っていったら何だかんだよくわからない説明されて1000円と言われました。安いので帰ろうとしたら交渉がはじまりました。シツコイので他で1万5千円と言われたからそっちに売ると言うと、それならウチも同じだけ出します。と言われました。最初の1000円は何だったんですかね？良くこんな怪しい事やってる会社が上場してますね。ここに売るのは絶対やめた方がいいですよ。

渋谷マークシティ店を2度利用しました。時計が得意、とHPに書いてありましたので初回はロレックスを鑑定し、概ね問題ない査定金額でしたので売却しました。2度目のブランド物のバッグ（ヴィトン、シャネル）などは査定に時間がかかる上にかなりの安い査定価格でした。結局売却しましたが、渋谷であれば楠本質店やセキネのほうが査定時間も早く、愛想はありませんがいかにもプロの対応で気持ちもいいし、適正価格であると思います。

店員がインカム付けてボソボソしゃべってるのが印象悪いね。査定も安いし、接客サービス謳ってる割に笑顔も無し。もう利用しない。

ここにはもう二度と行きません。行く必要がありません。

店舗は広くてきれいでお茶やお菓子が出てきますが、それ以外の取り柄はありませんでした。

こちらでサンローランのバッグを2つ売ろうとしたら合わせて7万円と言われ、相場を知らないがあまりにも想像より安いと思い、近くの別の大手買取店に行ったところ倍近くの13万円で売れました。

大手買取店ではこれが今の相場はこうなので、とか、この素材は季節を選ぶので、とか、細かく説明してくれましたが、なんぼやの方は一言も話しませんでした。

そして持ち帰りますと言ったら、さっさとスタッフルームに帰って行きました。

絶対におすすめできません。

今月インゴットを3回買取して頂きました
4日11日と本日だんだん値段上昇していたのに4日から本日まで約グラム200円ぐらい上がっているのに4日の買取より安い？なぜ??
いつもは本店で買取頂いてましたが本日は本店が混んでいて数寄屋橋店でと言われました。

母の遺品整理で利用したのですが、先ず問い合わせの電話口対応がぶっきらぼうでした。着物が大量にあったので訪問買取りを依頼したら、配送キットを送るので宅配で送るよう言われました。依頼したい物の点数をお伝えしたら一番大きい段ボールで足りるとのことでした。
翌日段ボールが届き、そこに着物22点、帯10点ぎゅうぎゅうに押し込みました。が毛皮2点が入りません。また連絡して毛皮が入りきらなかった旨を伝えるとこちらが悪いかのような対応でめんどくさそうな感が伝わりました。
着物と毛皮別便になってしまったので、別々の査定。
着物と帯未使用のもの結構あったのに300円です。300円でよ！びっくり！
ミンクの毛皮2点で7000円安すぎますよね！
でも義母の遺品だから早く片付けたい気持ちの方が大きく、安くても納得してしまいました。
その後の振込みですが、なんぼやの手違いで2回ダブっての振込み
返金手続き依頼がメールで入りました。
その後、銀行からの電話で通帳と印鑑を持って窓口まで来るよう言われ、仕事の合間に時間を作ってわざわざ返金手続きに行く羽目に！
安い査定のうえ、あちらのミスなのに返金の手続きをやらされたりと散々でした。
しかも返金手続きしてあげたのにその後、申し訳なかったとか返金確認出来ました等の連絡は一切ありませんでした。
本当に最低なお店です。

何度か貴金属の買い取りを複数の業者にお願いしましたが、コーヒーを頂いたのは此処だけで、店舗内の対応は良いです。
ただ短期間に店舗を広げているのには理由があるということです。買い取り価格はとてつもなく安いです。サイトでは貴金属のグラム単価は地域で一番高いですが、実際に店内での説明はなくて何グラムなので手数料20%を頂いて幾らです。といきなり買い取り価格を提示されました。他の店は手数料など無くて10%ほど単価が安いですから、グラム単価につき10%もこの"なんぼや"さんは儲けがあるわけです。数点も品物を持ち込めば1万から数万円も変わってきます。サイトで高価を唄い客を店内に誘い、言い方は悪いですが、ぼったくりみたいなシステムみたいです。残念です。

コーヒーが出てくるところまでは良いが、査定は客の足元を見すぎ。

こっちが知らない振りをしていると平気で足元を見て、めちゃ安い金額を提示してきます。

その後に実は他のお店もまわっていると言うと、平気で大きく金額を変えてきます。
嘘とか騙すとかそういうことを平気でやってきますので、ここだけで売るのは絶対にやめた方が良いです！！

何店かまわってから考えた方がいいですよ！

今日はネットで調べて純金1グラム4716円ということで買い取り査定に行きました。100グラムで471,600円になると思い楽しみに査定して頂いたのですが、手数料を1割引かれて 424,440円で買い取ると言われました。いろいろ業者に査定して頂いたなかで一番安い買い取りでした。検討するというと、3度も金額が変わりました。純金1グラム4716円で買い取るとうたいながら、お客様の顔色で金額が変わります。1グラム4716円で買い取ってもらえる人とそうでない人がいます。私の場合、最大で47,160円も損をしてしまいます。最終的には1グラム4,716円で買い取ると言われました。利用する前にこの記事を読んで参考にして頂ければと思い投稿しました。

正直、星1も付けたくないくらいです。何度か利用させてもらってますが、鑑定士の査定能力に疑問を感じます。ブランド品を「こちらはノーブランドですので…」と言い切ったり、貴金属の重さやサイズを測らず金額を提示します。

先日、査定に行ったときに90万で購入したブランド品を「ノーブランドですので…」とまた言われたので、では結構ですと持ち帰って来たのですが玄関まで見送りに来た鑑定士は、ご足労おかけしましたの「ご足労おかけ…」まで言いかけたあたりでドアを閉めました。

買い取ってやってるという傲慢な態度があり、この会社の社員教育にも疑問を感じます。もちろん、もう査定をお願いすることはないでしょう。

それでもこちらで買取をお願いしたい方は、最初に提示された金額で売らないで下さい。平気で4〜5万低い金額で提示してきますから。

かなり広告を出してますが、それだけ広告を出せるということはつまりそういう事です。

購入した金額が安いものはここで、高いものは他店で査定してもらった方が良いかもしれません。

地金の価格にも届かない安い買取価格。指摘すると店員の開き直りがハンパねーです。『そっちで売ったらいいじゃないですか？査定辞めます？』とかキレ気味に対応するのは良くないと思います。『当店ではこの価格が精一杯です』とか言い方も他にあると思います。アクセサリー地金を売るなら田中さんとか宝石街の御徒町で売るのが一番だと思います、高いので。
店員に逆に気を使いびっくりでした。『なんぼや』なだけに関西系の企業だと思うのですが採用する人もも少し接客の上手な人を雇うべきだと思います。ここまで大手になって商店レベルの低レベルな接客は良くないと思います。
ちなみに東京の店舗でした。買い取り価格はラインや他店を参考にして行く事をお勧めします。なんぼやはぼったくりやに変わりますので。
商品をキャンセルする時は店員の塩対応に我慢が出来る人にお勧め致します。
お店の良かった点は電話で道を丁寧に案内してくれる女性のスタッフがいた事です。

喜平のネックレスを事前に電話でさてしたところ400,000円で、他のお店より1番高い査定価格でした。しかし、実際に渋谷店に行ってみたところ、手数料20%かかる、どこでも手数料がかかるからと、20%も安い買取価格で320,000円になりました。1番安い買取金額なのに、電話では1番高いように見せかけた最低のお店です。二度となんぼや利用しません。

18Kの指輪、PT900アメジスト指輪をLINE査定からの宅配買取りでお願いしましたが、LINE査定で伝えて来た単価よりまず手数料名目で安くなり、あげくプラチナのアメジストに関しては、アメジストに値段付けないのはわかってましたがPT900が7グラムはあるはずか、石を目見当で測り5グラムと言う始末、さらにプラチナには15パー手数料、何件か聞いた中で、たったこれだけの少額買取りにすら10000の差が付くほど安いものでした、悪徳に近いですねもはや、皆さまお気をつけてください

梅田OPA店に持ち込み査定してもいました。
店の雰囲気は入りやすくて良かったですが…。
ルイヴィトンの2015年限定カラーの財布を未使用で査定してもらいましたが、別のカラーと間違われて、2015年製だから(未使用だけど年数が経っているから)と安い値段を提示されました。限定色だと言ったのですが、違いますと言い張られこちらが勘違いしてる見たいに言われました。正規店で買ったのでこちらは間違いありません。確かに今現在販売しているもので写真で見ると似たように見えるカラーはありますが、実物を見ると違います。珍しいカラーで見たことがないにしても、きちんと調べて欲しかったです。
新品未使用の品で製造年を理由に値段を下げられたのは初めてでした。

ここってステマやってるのかって疑うほど、ネットの評価と実際の評価に差があります。

こっちが知らないふりして査定に持っていくと足元みすぎ。詐欺みたいなレベルで安い値段言ってきて、他の店に行くって言ったら金額上げてきて、酷すぎる。

ムカつきすぎたのでネットに書き込みますね！！
二度といかないこんなところ。

本日で渋谷、横浜と合わせて三度目の利用になりましたが、
どれも他の業者より高く買い取っていただきました。
売るときは５社くらいまわりますが、
他の業者はなんでそんなに安い値段を付けるのか分からないくらい差がありました。
接客もよく、また利用したいと思います。

金18kネックレス
買い取り価格の単価が見たところ一番高いので利用したのですが、手数料が20%と最後に言われ結局他店より10万円も安い下取りになる所でした。
貴金属販売の際は手数料にご注意下さい。

とにかく買い取り額が安い

交渉すればとあるけれど、新品なのになんやかんや言われ他店よりかなり安い額を言われる。

金買い取りも手数料が高く、安すぎで後からかなり後悔しました！
もっと口コミ調べてから行けばよかった、、、

星を一つもつけたくないくらいひどいお店でした

買取価格は皆さんの言う通り安いですが、それはお店のやり方なので売らなければいいだけの話だったのですが


とにかく商品の扱いが雑でした
新品未開封品を開ける際適当に引っ張りだし、商品を包んでいた放送袋がビリビリに…

そのまま放置するので至る所にシールなどがひっつきどうにもならない状態に…

買取もかなり低い…

なにこれ、買い叩くために商品をダメにしたの？と言いたくなるような扱い

文句言ってもヘラヘラしてるだけ


2度とこんな店行かない

電話とメールでの応対が丁寧で感じ良かったので金のアクセサリーの宅配買取をお願いしたのですが他店より３割ぐらい安い査定でした。こちらの皆さんのご意見を見てから頼むかどうか考えるべきでした（笑）。

ブランド時計、限定品を事前に電話でおおよその値段を確認。
実際に難波本店に持ち込んだところ、ものの数分で査定完了して
電話で確認した値段より5万以上も安いものでした。
あまりの差額に他店で買い取りしてもらって、そこは電話ではなんぼやより
安かったのですが、実際の査定で5万高くつけてくれました。

なんぼやは店舗とその時にあった人によってかなり差がでます。
他のもので査定してもらった時も梅田OPA店は最初、かなり低い値段で出され
相見積もりで他店舗の査定額を出したら、最初の値段から5万アップしました。
値段の決め方としては、楽天やヤフオクに出てる値段の60％が最大で
そこから店舗の在庫数や売却するものの状態で下がりますので、査定に出す前に
予め自分で相場を知っておかないち安く買いたたかれるので注意です。

札幌店にロレックスとたまたま家にあった切手シートを持っていきました。切手はホームページに掲載されている値段と違いかなり安い金額でした。これは誇大広告で法律違反にならないのでしょうか？又ロレックスも他店(質屋)より安い金額でした。人を見るのかな？どうも信用ならない印象です。

「なんぼや、吉祥寺店」にて査定してもらいました。

ヴィトンのバッグの買取査定で5件ほど同様のお店を回ったのですが、圧倒的な最低価格を提示したきたうえに、帰ろうとしたら倍ぐらいの金額を提示されました。(それでも安いので相手にしませんでしたが・・・)


査定中は、本部？との買取価格交渉の様な感じで担当者が目の前で電話するのですが、演技まるだしで時間のムダなのでやめてほしいです。(がんばってる感を、かもしだしたいのでしょうね。)

最終的には他店にて、なんぽやさんよりはるかに高い金額で売却しました。

愛知県栄の方の店舗に行きました。金の買取が異常に安いのと、一度言った高い値段から低い値段に下げると言うのは如何な物かと思います。事前に電話でおおよその最低価格を聞いた金額より下回るし店舗の人が最初に言った値段より大幅に下げるし、金の買取k18で見積もって貰った金額で計算したら1グラム1500円程度でした。普通のリサイクルショップの方が断然高いし、近隣に相場高い所沢山あるので間違い無くここで売るのはやめた方が良いです。