【2024年9月最新】なんぼや 買取の478件のクチコミ・評判・体験談

初めての買取で沢山のお店...

先日オンライン査定をお願いしました。査定額を提示される際に最終的にどうするか聞かれたので、他社様とも比較させていただきたい旨を伝えたところ、担当の方の態度が急変し、急に早口になり、まだ接続が切れていないにも関わらず退席され、とても不愉快な気持ちになりました。金額も結果的に他社よりもかなり低く、二度と使いたくないと思いました。

　数軒まわり、納得いかない接客だったり金額だったり…　

で、銀座鳩居堂地下のなんぼやさんに飛び込みで行きました。
　受付の女性は笑顔で歩み寄り応対してくれました。
担当の女性も笑顔で丁寧な査定してくれました。
金額がもう少し高くと話したら、LINEやクーポン等説明してくれて、今迄で１番高い査定金額でした。
嬉しかったです。やはり誠意が有る接客は気持ち良く帰れます。又お世話に成ると思います

査定しているのは鑑定士と...

LINE査定では、判断不...

LINE査定した金額と実際送った金額に雲泥の差だった。
酷すぎる、安すぎる、LINE査定は意味ない。
みなさん気をつけて！

ルイヴィトンの財布を持ち込んだのですが、キズがあるとのことで、中古なみの金額。新品で使用もしてないのに。

金のネクレスなど数点売りましたが絶対他社で売ることをおすすめします　最初に大体これくらいにはなりますと甘い査定額言ってきて実際に査定が終わると七割位の額を言われます　持ち帰ろうとするて少し金額上乗せしてくる　
他社で査定して貰うとまだ高く買い取りしてもらえました
口にのせられるの絶対やめたほうが良いです

まじめな買取屋さん。買取はHPを見たら「こんなにいい値段で売れるの！？」となる印象を受けることが多いですが、
実際の買取価格は微々たる金額な事が多いのが現状かな、なんて思ってました。
なのであまり期待してなかったのですが、納得する価格で買い取ってもらえたから「嬉しい」よりも「びっくり」なのが本音。
ちなみに今回、お嫁に出した子は「某有名、バッグ」です…。１０年ちょっと前に流行っていて街中の人がこぞって持ってたバッグ。
当時、流行りに乗って買ったけど、１０年後より大人になった私はなんとなくの恥ずかしさから持てずで…。
次の持ち主さんに大切にしてもらえたら嬉しいです。

ヴィトンのモノグラムのバッグとグッチのバッグの買い取り査定をお願いしました。
ヴィトンは買値の半額以上の査定結果で満足でした。グッチはもうちょっと 欲しかったんですが、傷が多めだったので・・・。査定理由をちゃんと教えてくれたので、査定金額も納得しました。結局ヴィトンだけ買い取りをお願いしました。

毎回とても親切丁寧なご対...

初めて利用しました。とても丁寧に査定していただき、金額も納得できました。
よくない口コミを見て少し不安だったのですが、店内が明るく、店員さんも親切で安心してお任せできました。

何度か　なんぼやで買い取...

敢えて何年も前の中古販売...

本来なら星0です。貴金属...

まず、接客してくれた方の...

2度ほど利用させて頂きま...

女性の方や店長さんはすご...

電話の買取金額と店舗に行...

ブランドバッグの査定を依...

きれいな状態のルイヴィト...

バッグの査定に伺いました...

エルメス　アザップシルクイン　ヴォーエプソン　エトープ　2016年製
数回(2～3回)使用　小銭入れ未使用　目立つ汚れ痛みはほぼなし　直営購入店舗のカード、値札など箱、リボンも全て揃ったもの。
→こちらを査定していただいた。残念ながら48,000円
さすがに未使用に近いHERMESなので金額に納得できずお持ち帰り。
後日他社で査定してもらったら95,000円。良かったわ。なんぼやで売らなくて。
SAINT LAURENTの未使用に近いウォレットをなんぼやで買い取ってもらったのを後から後悔。
接客は良かったが...残念。
相見積もりは大事と悟った。

先日、ルイヴィトン　ヴェ...

販売員のSさんの対応や金...

本社に確認すると、バックヤードに品物を持っていき30分待たされる。
戻ってきたら正確な金額も出せず、預かってから出ないと買い取りできるか分からないと言い、理由を聞いても社外秘なので言えない。
偽物と疑われたのか知らないが、その場で買取できるかの判断もできず、理由も話せず、買取と決めたわけでもないものを預けるなんて怖すぎる。

スタッフの応対は良いが、...

毎日金プラチナ買取りの値...

フランチャイズで目利き鑑定出来る者が在駐してない。小部屋に入り込み、重量を量りパソコンで相場確認するのが関の山。いかに安く叩いて買い取れるかをオーナーに教育されているらしく、常識外の金額を平気で言ってくる。こんな所で大事な貴金属等売らないで下さい。一生懸命稼いだお金で購入した物です。納得出来る金額出なければさっさと店を出ましょう。私としては老舗質屋で見て頂いた方が確実で誠実な価格だと思います(尚、競合、宣伝にお金をかけている､市内､立地のよい場所(※家賃が高い)等の店)は避けましょう。期待薄です､経験上…。LINE査定は呼び込む為の入り口です。決して安い値段は言いません。騙されないでね！

CHANELのバッグを持...

可能なら星０です　プラチ...

商品をLINE査定いただいたところ、一万円で提示頂いたのでお送りしたところ、千円だと回答がありました。
なぜこんなに差があるのか確認したところ、
・LINE査定は、未使用状態を含めた上限金額。
・最近キャッシュレス化に伴い、財布類の需要が減ってる。
・品物と同じ状態の物は、楽天で最低4000円くらい。
とよくわからない理由で、文句言ってくるので二千円にしてあげますよ、とのこと。
非常に失礼な対応でした。
こちらでブランド品のLINE査定買い取りを、お願いしてはいけません。

すでに閉店しましたが、東京都中野区内にあった店舗に数年前に18ｋの指輪、ネックレスを数点持ち込みました。当時の市場価格は買取で純金1ｇ＝4500円くらいでしたので18ｋなら1ｇ＝3300円以上位のはずでした。
ところが実際提示された買取金額は1ｇ2500円位で計算された金額でした。市場価格はもっと高いですよね？と聞いたらもう一度確認します、と奥へひっこんで、その後1ｇ2800円位の値段を提示されました。
事前にネットで色々調べ、金に関してはアクセサリーに加工してあっても地金の市場価格と同額で買い取る業者が殆どだとわかっていたので、他店へ持っていきます、と言って持ち帰りました。
後日改めて中野駅近辺の別のリサイクルショップに持ち込んだところ、きちんと地金の価格で査定してくれました。それどころか、石のついたリングも重量をそのまま差し引かずに査定してくれました。石自体はペリドットの小石で中古での価値はないそうですが、重さは全体への影響はほとんど無いからとのことでした。石に値段がつけられないことをお詫びされました。気持ちよく売り渡せたうえ、なんぼやとの査定額から5000円以上差がありました。
最初になんぼやに行ったのは、近所にあって徒歩で行けるからでした。地元の駅からは近い場所にありましたが、とはいえ、中野駅周辺と比べれば家賃も安いはずなのにものすごく買いたたく姿勢にびっくりしました。
実は、なんぼやを出る際、客の足元を見るような商売をしていると続きませんよ、とイヤミを言ってしまったので、その日は少し反省していたのですが、全然そんな必要はありませんでした。結局その店舗は2年たたずに閉店しました。
今でも残っている店舗ではそんな商売をしているのかな、と心配になり、今更ながら投稿してみました。

ラインコピペします。
...

25年ほど前に旦那とペアで喜平の18Kのネックレスを買い、2、3回使用後、ケースに入れずっと押し入れに眠っていました。自分にはあまり必要無いし急な出費があったので換金しようと初めて質屋を利用したのですが、当時g5000円位の値がついてたように思います。因みにネックレスは30gあったのに、店で計るとなぜか27gと微妙に軽くなって、更に手数料を取られて10万ちょっと…
他に、プラチナの指輪や小さいながらダイヤの石も付いた指輪なども一緒に鑑定して貰って全部で17万だったと思います。全部の金額に惑わされて、一発OKで売ったのですが、よくよく考えると他の店でも査定をしてから行けば良かったと後悔しています。
また買取する機会があれば、色々比較してからの準備は必要だなと今回勉強になりました。
ただし、こちらの「なんぼや」は対象外ですけど‼︎

いまは使用していない腕時計を売りに行きました。
なんぼや八王子店で若い店員が接客。私が希望していた金額と乖離があり迷っていたところ徐々に金額が増えました。不安を覚え話す内容も二転三転したので、帰りました。嘘つきの店員。私は二度となんぼや八王子店を利用しません。評価に関しても星ひとつもつけたくない。

エルメスのバッグを前もってライン査定をお願いしていました。詳しい情報もお伝えしたうえで小傷の写真も含めて商品の写真を送り、金額を提示してもらいました。まあ実物を見てもらったわけではないので上限金額まではいかないのは覚悟しておりました。宅配は手間なので店頭買取にしたくて直接お店に出向いたのですが、結果は《値段がつけられない》とのことでした。理由を聞くと口を濁し、社内秘密でお答えできませんと。無駄な労力と時間と交通費をかけてしまいました。ライン査定って何のためにあるのでしょうか。いい加減にもほどがあります。もう二度と利用しません。

ヴィトンのバッグを査定に出しました。
最初、言われた金額が安くて、やめると言ったところ、希望金額を聞かれ、いきなり7万アップ。それでも他社より安いので、返送してほしいと言うと、さらに1万上がりましたが、小出しにしすぎて信用できないのでやめました。
駆け引きが半端ない。
ちょっと交渉しただけで8万アップとかおかしい。

正規店で購入したバッグを持って行きました。提示金額が低すぎたため、〇〇円以上でないと持って帰ると言ったところ、品物を持って裏へ行かれました。20分ほど待たされたあげく、「大きさが合わない」と言われ、突き返されました。査定額も低い、挙げ句の果てにこちらが疑われるようなことを言われ、最悪な気分です。

なんぼや八王子オクトーレ店に行きました。店員の態度が無愛想で嫌な予感しかしませんでした。案の定、持ち込んだ貴金属を見るや否や『ウチは貴金属買取に力入れてますよ』と言われました。私はインターネットで他の買取店の金額をメモしていました。あーでもないこーでもないと不毛なやりとりの後、『手数料がかかるので○○円です』と提示された金額を見て絶句…ボッタクリもいいところ…。絶対になんぼや八王子オクトーレ店はやめた方がいいです。査定した店員？もテキトーな雰囲気の人でした。

同じ思いをした方がいるのを見て先にこちらのクチコミを見れば良かったと思いました。
私も凄く悔しい思いをして許せないので投稿します。

今日プラチナのピアスを査定しました。
ほとんど説明もなかったので値段に気になって一応ダイヤ等も入っているのですがと確認したら小さいので…などと言われ地金のみの金額を提示され査定UPのコードも使用したのに結局手数料も引かれ安かったです。
ただ前にもブランド品を売ったこともありそこそこな値段のイメージで安心していたのとジュエリー類は売ったことがなくそんなもんかと思い売ってしまったのですが、やはり後々考えると貰い物だったので値段に納得できず返品してほしいと戻りましたが断られました。

とても嫌な思いをしました。
その後ネットでも調べたらもっと高く売れたんじゃないかと思いメルカリで売れば良かったと本当に後悔しています。
もう二度と行きません。
皆さん絶対行かないで下さい。

金の買取で行きました。
口コミでは金の手数料が高いという風に書いてあったので、不安でしたが正直に聞いてみたところ、他社の場合には手数料を引いた金額で表示しており、なんぼやさんは手数料を引く前の金額で表示しているということでした。実際はあんまり変わらないなと感じました。
買取のお店って独特の雰囲気があってあまり好きではないのですが、ここは綺麗で驚きました。

新品のヴィトンとGUCCIを買い取っていただきに行きました。
最初に提示された金額が「これが限界です！」と言っていたにも関わらず、最終よりも1万円以上安かったです。笑
たまたま他店にも査定していただいており「それならいいです」と言ったところ、最初の提示額より＋1万円ちょっとにはなりました。
ただ、重圧的な態度や他店を落とすような発言が多々あり、いい印象は持てませんでした。
出来るだけ安く買い取ろうとするのはわかるのですが、あまりにも酷いかな。
このたびはありがとうございました。

口コミ色々書かれてますが、昨日銀座店の店長さんにバーキン見てもらいましたが査定も他社に比べて圧倒的に速く、とても対応も説明もよく満足でした。
金額にも相談しっかり受けてくれましたよ！　
2社1時間近く掛かりましたが、2.3分で同額提示でしたので信用できる方でした。
また機会ありましたら私はお願いするつもりです。

18金ブレスレットを売りましたが、結論からいうと相場の６万円程安く買い取られました。
知識がなかったため、手数料の話をされましたが手数料はどこもかかるのだろうと売ってしまった私が悪いのですが、手数料１５％以上とられています。
後々調べると、手数料がかからない質屋がたくさんあります。
グラムあたりも全然安くありません。
全く同じものをもう一個もっているので、２店舗近所の質屋へ査定にいってきましたが６万円もひらきがあり本当にショックです。
他アクセサリーもまとめて売却したので１０万は軽く損しています。

来店前にこの口コミをみて知識があまりない方がいたのなら、
手数料がかからない質屋がたくさんあることをまず知っていただきたいです。
グラム数が多ければ多いほど本当に損です。
面倒くさくても必ず違うところへ査定行ってください。
手数料無料質屋のグラム当たりの買取金額をチェックして計算してください。

ネットで高値で買い取りしてくれる所を検索した時に、たくさんヒットしたし大丈夫だろうなどと思わないでください。
個人的には絶対にオススメしません！
なんぼやさんは、グラム当たりを高値に設定して梅田で1番高いと言っていますが、
手数料をとられるので何の意味もありません。

売却後に口コミをみて、皆さん同じ思いをされていてやっぱり！と
思いました。来店前に口コミしっかりみるべきでした。


同じ思いをされる方が１人でも減るようにと口コミしました。

K18の指輪を査定に出しましたが、手数料30%取られました。ブランドの時計もかなり安い金額だったことに後で気づきました。本当後の祭りとはこのことですね。勉強不足過ぎた自分、とてつもない後悔に襲われています。
買取を検討されている方、絶対ここはやめた方がいいです。私と同じ思いをされる方がいませんように。

K18の指輪2点とネックレスを売却。
対応がめちゃくちゃ悪く、金額も低かったです。メレダイヤが何個か付いていましたが、全くスルー。こちらからダイヤですよね？と言ったらメレダイヤなんで価値無いです。と言われました。査定価格が同社宅配買取でHPに掲示されてる金額よりかなり低い事を言うと1割買取価格が上がりました。それでも2割ちょっとは低かったと思います。人を見下した話し方で、本当に不快でした。二度とこの会社利用しません。

2年前から月1ぐらい利用していました。
買取価格はどの業者よりも良く気持ちよく取引させていただいておりましたが、突然宅配買取の場合50g以下は精錬加工費なるものがかかると言われて金のg価格から2割程低い金額でした。
謎だったので電話で聞いてみたところ
結局は手数料として2割から4割取るみたいです。
宅配のメリットとしては接客がないので、人件費がかからないから少量でも高値買取が出来たりという利点なのに...
これからも取引続けたかったですが、非常に残念です。

18金のアクセサリー(50g未満)を宅配で売りました。
1回目の査定でLINE査定とはかけ離れた金額だったので
物申したら2回目、さらに3回目と金額が変わりました。
1回目→3回目で2万以上差がありました。
言い値で売らない方がいい業者さんです。
結果的に他の業者より高かったので売りましたが
なんだか信用ならないです。

今回買取していただきまし...

ホームページ上では高価買取の金額が掲載してあるから大きく下回る事は無いだろうと、思っていたが信じられないくらい低かった
もっと評判を確認しておけば良かった。

ペアの高級時計を査定に出しました。
私が訪れたときは事前にLINEでの写真査定をすれば実際の買取時には10％アップ、２点以上の持ち込みでも査定額アップの期間中で、既に他店でも買取査定はしてましたがここが一番高く買取してもらえるのではないかと足を運びました。

しかし行くとまず聞かれたのは他店での査定額。私は比較されるのがイヤなので回答を控えたいと伝えましたが、基準を示して頂いたほうが私どももお客様に納得出来る金額が提示できます等々と引かないので渋々他店での査定額を伝えました。

すると案の定、提示された査定額は私が伝えた他店査定額と同額でした。
納得がいかないので私は、上記の各種買取アップの施策込みでの金額ですか？と聞いたら。
今の買取相場から見るとこれが限界ですね、他社さんもかなり頑張られた査定額だと思いますよ、とのこと。

それならば、査定額アップの施策がなければここの買取額はもっと低いわけであり、結局相場以上の買取が出来ないならそのような査定額アップの施策は全て無意味であるということが分かりました。

この時点で不信感しか湧いてこなかったので、他店と同額ならば買取はキャンセルしますと伝えました。
すると店員が急に、じゃあ査定額にあと○○円プラスするので売却してくれますか？などタラレバ話を始めて引き留めにきました。
これも私の印象を更に悪くしました。
それならば最初から出来うる最大の査定額を提示しろ！という気持ちしかわかず、改めて最初に他店査定額を伝えたことを後悔しました。

終始接客態度も店の利益重視で、客の事は考えていないことがよく分かりました。
私は二度と使いません。

なんぼや梅田店に行きました。個室で他から見られないので話しやすく色々聞けました。宝石四点、バック三点査定してもらった結果、他社より高い評価の上、キャンペーンで15%アップでしたので思っていたより高い金額でしたので買取りお願いしました。少し残念なのがキャンペーンの事は自分から言ったことです。もう少しでライン査定10%になるとこでした。

阪神梅田駅前店。査定→金額の提示を受け商談の後、最後に買取りUP10％キャンペーンのコードを伝えたところ、『実はすでに査定額に含まれているので』と入力中だった端末をサッと奪われる事態に。途端、この商品は他社だともっと低いとか急に言いだすし。(他社比べてるから相場わかってます！)

取引しませんでした。

気持ち良い仕事したいですね。どの支店もそんな感じなのかなー。ご利用される方、注意して下さい。

渋谷マークシティ店を2度利用しました。時計が得意、とHPに書いてありましたので初回はロレックスを鑑定し、概ね問題ない査定金額でしたので売却しました。2度目のブランド物のバッグ（ヴィトン、シャネル）などは査定に時間がかかる上にかなりの安い査定価格でした。結局売却しましたが、渋谷であれば楠本質店やセキネのほうが査定時間も早く、愛想はありませんがいかにもプロの対応で気持ちもいいし、適正価格であると思います。

査定時間が長い。40分〜50分は当たり前。何回もバックヤードに行く。品物の査定金額に対しての説明がない。店員の男でしたが、挙動不審で落ち着きがなく、適当な受け答えしか出来ない。鑑定とは名ばかりで目が利かない。とりあえずやり過ごしている印象しかない。なんぼや八王子店には絶対に行きません。買い叩かれますよ！

前もって、ラインで査定していただいてたのですが、こちらが相場も何も知らないと舐めているのだるうなという金額を出され、頭にきました

サマンサbag2点ブランド財布2点ファストファッション服10点以上　新品パンプス複数送り400円でした！
ファストファッションはノンブランドなので金額は付かないので寄付みたいなこと書いてあったのでいいとして　安すぎてがっくりよりビックリです！断捨離希望なので　そのままでお願いしましたが　高額査定はないですね！

なんぼやのホームページの口コミが良いのは店員が「口コミを書いてもらったら５%買取金額を上げます」と半ば強要してきます。
たまたま私は書かずに済んだのですが そのやり方は正直、恐いな……と。
店員もガラが悪い感じでお客さんによって態度を変えてるような感じでした。
もう二度と行かないです。
広島の皆さん、気をつけましょう。

とにかく査定額が低くてびっくり。宅配買取でブランド服や靴を出したがノーブランド程度の金額…強化買取と高額買取を謳ってるブランド服も他社の半値以下でした。それで今回はすべてキャンセルでと言ったら数千円値上げて再提示w
本当に意味がわかりません。