【2025年9月最新】なんぼや 買取の480件のクチコミ・評判・体験談

初めての買取で沢山のお店...

先日オンライン査定をお願いしました。査定額を提示される際に最終的にどうするか聞かれたので、他社様とも比較させていただきたい旨を伝えたところ、担当の方の態度が急変し、急に早口になり、まだ接続が切れていないにも関わらず退席され、とても不愉快な気持ちになりました。金額も結果的に他社よりもかなり低く、二度と使いたくないと思いました。

　数軒まわり、納得いかない接客だったり金額だったり…　

で、銀座鳩居堂地下のなんぼやさんに飛び込みで行きました。
　受付の女性は笑顔で歩み寄り応対してくれました。
担当の女性も笑顔で丁寧な査定してくれました。
金額がもう少し高くと話したら、LINEやクーポン等説明してくれて、今迄で１番高い査定金額でした。
嬉しかったです。やはり誠意が有る接客は気持ち良く帰れます。又お世話に成ると思います

陶器の買取も行っていると見たためオンラインで査定をお願いしたところ、割れてしまうと困るのでと拒否されてしまいました。それなら宅配買取の項目から骨董品や陶器の項目消した方がいいと思います。取り扱いのないものならそう言っていただければいいだけなのに流石に断り方に無理があると思います。

査定しているのは鑑定士と...

目の前で査定せず、都度裏...

LINE査定では、判断不...

LINE無料査定とか言って、絵画の写真だけ送らせて、鑑定書がないと査定できないとの回答。住所入れなくてよかったけど、入れていたら、高価な絵画がこの家にあると言う情報だけ渡すことになるから注意。鑑定書の査定ならそう書けば良いのに。

LINE査定した金額と実際送った金額に雲泥の差だった。
酷すぎる、安すぎる、LINE査定は意味ない。
みなさん気をつけて！

オメガの時計を新品未使用...

金のネクレスなど数点売りましたが絶対他社で売ることをおすすめします　最初に大体これくらいにはなりますと甘い査定額言ってきて実際に査定が終わると七割位の額を言われます　持ち帰ろうとするて少し金額上乗せしてくる　
他社で査定して貰うとまだ高く買い取りしてもらえました
口にのせられるの絶対やめたほうが良いです

家にあった不要な貴金属の買い取りをお願いしました。店員さんの対応がとても良く、査定も公正でした。満足しています。店内がとてもきれいで、個室のように仕切られているため、店員さんとお話ししやすかったです。
今回初めて利用しましたが、また機会があったらお願いしたいです。

ヴィトンのモノグラムのバッグとグッチのバッグの買い取り査定をお願いしました。
ヴィトンは買値の半額以上の査定結果で満足でした。グッチはもうちょっと 欲しかったんですが、傷が多めだったので・・・。査定理由をちゃんと教えてくれたので、査定金額も納得しました。結局ヴィトンだけ買い取りをお願いしました。

先日、ヴィトンのポルトドキュマンを買取していただきました。
ちょっと汚れもあったので、査定低いんじゃないかなって思ったのですが、 予想よりは高く、満足のいく値段で買い取っていただきました。
なんぼやさんのご担当者には感謝しています！
また機会あれば買い取り、お願いするかもって思います。

今日時間があったので、他...

初めて利用しました。とても丁寧に査定していただき、金額も納得できました。
よくない口コミを見て少し不安だったのですが、店内が明るく、店員さんも親切で安心してお任せできました。

参考買い取り価格見て失笑

明らかに私が売ったものが実際の買取価格の６倍での参考買取額になってた。販売価格でなく参考買い取り額ですよ。

しかも新品未使用品なのにABランク。
実際は新品未使用なのに【AB判定の中古ですが、こんなに高い値段で値段で買いましたよ】という大嘘。

実際は新品でこの６分の一ですよ、と。

販売価格じゃなく参考買い取り価格なら誇大広告にはならないのでしょうね。
せこいですね。

ライン査定も商品名や間違えてるという無知さだし、どうしようもない。

何度か　なんぼやで買い取...

なんぼやHPのダイヤモンド査定額計算ツールと比べて実際の買取価格が162万円程安かった！
宝石鑑別団体協議会AGL会員の鑑定機関発行の鑑定書に素人同然の店員がケチをつけていくので、仰る通り最低ランクのグレードを入力しても40万円安い買取価格だった！
後日エリアマネージャーと話をした際「弊社HP計算ツールはあくまで参考価格です」とのことだったが、
実際162万円も安く買い叩くなら参考にもならない！
最終的には「お客様は同意しました。」の一点張りで話を打ち切られた。
缶ジュースと一口サイズのチョコで安く買い叩けると思っているのでしょう。
客を馬鹿にし過ぎている悪質な会社です！

事前にLINE査定で細かく売りたい品物の説明をし、LINE査定の時点では納得できる価格(多少値段が減額しても納得できる)だったため、買取してもらうために店舗にまで持ち込んだ。
なんと当初10,000円前後と言われていた品物が実際は3,000円。一度もその品物を使って外出したこともないため、目立つ傷や汚れがないにも関わらずその様である。
3万円で購入した品でさすがにそれはない。
LINEには全国の出回り数なども加味するとあったが、商品をざっと見ただけであった。
さらにLINEの常套句には値段の相談を受け付けると書いてあったが、こちらを馬鹿にしている態度で3,000円から1円も交渉に応じてもらえなかった。
さすがにありえない。実物を見てからでないとわからないというのは理解できるが、値段を初めから決めつけて価格の交渉も受付ないのは会社の宣伝内容に反している。
わざわざ出向いて無駄足だった。

グーグルで調べると金等の...

本来なら星0です。貴金属...

こちらでブランドのバック...

ここは会社の規模が大きい...

LINEで査定を利用させて頂きました。
友だち登録を完了させたら写真をアップするだけでしたので、見積り依頼が簡単でした。
同時に他社のLINE査定を依頼しましたが、なんぼやさんは迅速に回答してくれましたので、すぐに相場を知りたい方は良いと思います。
返事を頂いてから、更に他社にて電話で買取査定をしてもらったところ、なんぼやさんの提示価格よりも高く査定してくれました。
なんぼやさんのクーポン2000円アップを使っても、口頭のみで査定してもらった他社さんのほうが高く査定してくれたので、随分足元を見られたような気分になりました。

まず、接客してくれた方の...

新品ルイヴィトンのお財布(ICタイプ)を、規格外と言われ買取不可。しかも持ち込み４点に対して3時間も査定に時間を要していました。(持ち込み４点ともLouis Vuittonで新品の物)
こちらの店舗で買取不可になったのは、２度目です。
しかもどちらもLouis Vuittonの品。

他店では普通に値段がつき、査定も10分程でした。(正規店て購入しているので、値段がつくのは当たり前だと思っていますが)

Louis Vuitton知ってる？箱の開け方もよくわかってない方が査定されていたので、不信感が募りました。

シャネルの新品同様の財布とアクセサリーが買取不可と言われた
どちらも国内ブティックの購入です
査定に時間もかかったし、最悪
そのあと別の買取店様で良いお値段で買取していただきました
どんな状態でも買い取るとは？？
絶対おすすめしません
星➖1000000000

祖母の遺品を売りに行きま...

昔からある相場より安く買...

高額なLINE査定で釣っ...

失敗しました。宝石+18...

プラダのショルダーバック...

ブランドバッグの査定を依...

対応悪すぎ。タメ口の店員...

今回、IWCインジニュニアオートマティックのオーバーホールをお願いしました。
残念ながら正規の交換部品を調達ができなかったとのことでオーバーホールはできませんでしたが、店舗での引き渡しやオーバーホール査定までのやり取り、時計の返却まで
迅速、かつ親切に対応頂きました。個人的には安心できる業者さんだと思いました。
違う時計ではオーバーホールお願いしたいと思います。

きれいな状態のルイヴィト...

ヴィトン新品が0査定。
他店(2店)では、しっかり値がつきました。
アルバイトにスーツを着せただけのようです。
他店でまともな査定額でしたので、
今でも信じられません。

2022年7月のなんぼや...

ヴィトンのバックを13万...

2カラットのダイヤの縦爪のリングを査定してもらったが査定価格がありえない5万円
某質屋さんでは170万の値がついた
本当にちゃんとした鑑定士なのか？
馬鹿馬鹿しくてはなしにならない
もう二度と行くことはない

バッグの査定に伺いました...

ロレックス、オメガなど3...

純銀製のブランド品のカト...

ルイヴィトンのバッグを査...

エルメス　アザップシルクイン　ヴォーエプソン　エトープ　2016年製
数回(2～3回)使用　小銭入れ未使用　目立つ汚れ痛みはほぼなし　直営購入店舗のカード、値札など箱、リボンも全て揃ったもの。
→こちらを査定していただいた。残念ながら48,000円
さすがに未使用に近いHERMESなので金額に納得できずお持ち帰り。
後日他社で査定してもらったら95,000円。良かったわ。なんぼやで売らなくて。
SAINT LAURENTの未使用に近いウォレットをなんぼやで買い取ってもらったのを後から後悔。
接客は良かったが...残念。
相見積もりは大事と悟った。

先日、ルイヴィトン　ヴェ...

格式の高そうな入口ですが...

時計査定で預かるという事になったが、預かり証には
商品名　時計　としか書いてないと後で気づいた、
問い合わせると当店は時計の詳細は記入していない。
との事。
そんな事あるのか？
万一、ブレゲーなど預かっていないと言われたらと思うと
心配だ。


　

付属品なしでも買取可能ということで宅配にて査定を申し込みました。
買取基準に満たないということで返品されましたが、他社できちっと査定していただき無事に買い取ってもらえました。
本当に査定能力がある方が査定しているのかどうか疑わしい気持ちになりました。

ハイブランドのk18ジュ...

パセオ札幌店の副店長接客　CHANEL　トラベラーズMM　LINE査定で３万５千円と言われて店に持って行ったが数千円なので返しますとまともな価格提示や説明もなく返されたので買う気がないならLINE査定やら無駄な査定時間をかけないで欲しい。腹が立ってLINE査定先に文句を言いましたが状態伝え漏れだったとか社内連絡漏れなどどうでもいい説明を催促してやっと返信してくる始末。LINE査定窓口や店舗の副店長があのレベルではなんぼやは終わってますね！
LINE査定は、高い価格で客を寄せ付け安価で買おうという魂胆が見え見えで二度と利用しないです。

ヴィトンの財布を査定して...

宅配買取をお願いしました
事前にLINE査定をしてヴィトンのバッグが18万前後と言われたので送りましたが、連絡が来たと思えば買取不可。
マグネットの所を外されそのままの状態で返品されました。
しかも止めるネジは付属なし。

他にもシャネルのネックレスやピアス、COACHやGUCCIのリングなど送りましたが買取不可か100円とのこと。
意味がわかりません
とにかくバッグは弁償してほしいです

宅配買取を利用しました。
シャネル、カルティエ、エルメス 、ルイヴィトンのバッグやアクセサリー、スカーフなどを送りました。
他店の宅配査定では22万ついたバッグが4万と言われ、カルティエのストールをシャネルと間違えられ査定されました。
本当にちゃんと査定しているのか疑わしいです。
返却をお願いしていますが一つでも売って欲しいとしつこくお返事いただきます。ちゃんと品物を返してくれるか心配です。
有名な方を起用してCMを放送してもこんなものなのかとがっかりです。二度と利用しないです。

足元みてかなり買い叩きが...

平成2年10万円金貨の査...

なんぼやを含めた3店へロレックスの時計を電話で査定依頼。

①上野の時計店
→査定額80万
②中野ブロードウェイの時計店
→査定額75万
③なんぼや
→査定額60万

お話にならない。
買取査定額をネットで検索すると結果上位に出てくる上に競合より高く買うかのような表現をしているから他店と比較せずそのまま売ってしまう方も大勢いることと思う。
比較は絶対にしましょう。問い合わせ時の査定額の通知も折り返しとして20分ぐらいかかったのもマイナス。

資格保有者が在籍？え、何処に？て思っちゃいました。
目の前に置いてる宝石の名前を言っても、違う石を手に取る始末。何回も席を立ち、聞きに行く始末。そして奥の人から教えられたのか事務的な答え。
何度もされると呆れて怒り心頭でしたが。
新人さんだから仕方ないでしょうけど、ちゃんと教育して物の見極めがわかるようになってから接客に出してほしい。
ここで値段がつかなかった、分からないと言われた石のジュエリーも他店ではちゃんと値段がつきました。
までも、その新人さんには頑張ってほしいな、と少し思っていますが、、。
ライン査定では高く書いて喜ばせて、実際は安くなるんだろうなと思ってたら、案の定安く言われ、、
正直お店自体の信用度はゼロです。
適当に値段をつけられてる感が半端ないです。