【2025年5月最新】買取屋さんグループ 買取の379件のクチコミ・評判・体験談(2ページ目)

うそをついてまで、どうしてもお金をとりたいようです。
出張査定で、電子レンジ・布団乾燥機・ミニテーブルを見てもらいました。
年式が最新ではないことともともと高額ではないため、買取はできないといわれました。
有料での引き取りはできるとのことで、レンジ：5000円、布団乾燥機：3000円、テーブル：1000円を払えば引き取ってくれるとのこと。
高すぎですよね。
その金額の理由として、レンジも布団乾燥機も家電リサイクル法の対象であり、買取業者もリサイクル料金を負担する必要があるから、らしい。
テーブルは粗大ごみ扱いで、自治体に申し込むと1000円以上かかるサイズだとのこと、
調べてみると、レンジも布団乾燥機も家電リサイクルに該当せず、通常の粗大ごみで数百円で処分可能。
テーブルは不燃ごみで出せる範囲でした。
このように、嘘をふっかけて情弱や面倒くさがりの人々からお金を巻き上げています。
びた一文払いたくないので、「自己責任で処分します」と言ったら、
「不法投棄で逮捕されますよ。今はそこらじゅうにカメラありますからね。罰金の額とか服役の日数知ってますか？」などと脅されました。
おそらく、本当にいろいろと無知な業者なのでしょうね。

そもそもまず見積もりの日...

家具の査定をお願いしましたが、やって来た人は手荷物を持ったまま片手で
数カ所さっと触れた程度で、「値段つかない、処分代は高い。なので他に貴金属やブランド物はないか」と、しつこく滞在され困りました。強く何度も断って、やっと帰りましたが、
そもそも名刺も出さず不安でした。
おそらく何でも査定し買取るていで訪問し、お高めの物を出させて超安値で買い取りしていくパターンですね。
一人暮らしの女性や高齢者では、追い払うのが大変かも。
依頼しなきゃよかったです。

引越しのために家具、家電を売りました。なんでも買取と書いてあるのに値段はつきませんと言われ、今はコロナの影響で海外への輸出もストップしてるので処分費用がかかると言われました。そこまでは良かったのですが、回収内容を査定の時にお伝えしたにもかかわらず回収当日は1人で来て重たい冷蔵庫を引きずりながら壁にガンガン当てて運んでいきました。搬出後はそそくさと行ってしまい壁に傷がついてることを電話にて報告しましたが、私がその傷をつけた確証はあるんですか？じゃあどうします？等悪びれもなく対応もしてくれないことに腹が立ちました。もう一生頼まないです。

不用品買取業者というよりは質屋といった感じ。
電話では「商品の状態を見て」と言っていたが、実際は家電は製造年だけ見て、買い取れませんと。(製造から5年ほどの家電です)
家具に関しては「再販してないので」と言われ何一つ買取ってもらえませんでした。(家具も購入から1〜2年の物です)
「お金を頂いて処分する物になるので、こちらではそういったことはしてないのでどっか回収業者に頼んでください」と、他の方のクチコミのように有料回収すらしてもらえませんでした。
しっかりクチコミを見てから頼めばよかったと後悔してます。

最低な会社です。本当は星の数をマイナス表示にしたいです。
何でも買取ると謳ってますが、実際は何かと理由を付けて買取りません。
まだ購入して1年も経ってもいない新品の物でも、買取れないと言われました。
逆に、不要ならば手数料が掛かるけど、こちらで処分しますと言われた。
つまり、実態は買取業者ではなく不用品回収業者に近いんだと思います。
それで、費用を取って回収した商品をネットなどで売っているようです。
ウチに来た人は、メル○リやヤ○オクにアップしていると言ってましたから。
不要な物は、自治体の粗大ゴミに出した方が絶対に安いです。
あと、やたら貴金属やブランド物は無いかと聞かれました。
かなり粘られたので、使わない新品のゲーミングノートを1万で売ってしまい後悔しています。
何かを売りたい時は、その商品を専門的に扱っている業者を探した方が良いです。

対応は良かったけど誰も買ってから一年も経ってないものなのに何も買い取ってくれず、
結局置いとけないのでお金払って廃棄処分してもらいました。
正直ショックでした、

事前に買取品の詳細を伝えた上で査定をお願いしたが、よく見ることも無く値段がつかないと。
追加で3点も見ていただいたが値段つかず。
処分代それぞれ2000円ずつで良ければ引き取ると言われ流石に、、、笑。結局粗大ゴミそれぞれ500円ちょっとで出しました。

他なにか売れるものあれば処分代ちゃらにしますがと言われたがそんなのあればとっくに出しているし、一部始終態度もいただけない。

運ぶ手間を考慮して、販売されていた様に机の足だけ取り外していたら分解されたら買い取れないと、、、
元々手で分解可能なものだし、ドライバーとかで細かくした訳でもない。何を言ってるのか謎でした笑

星1も付けたくない。

買い取りを依頼してから、口コミをみたら評価が悪く不安だった。
査定スタッフの方は買い取り出来ない理由も説明してくれたので、納得。結局処分の為支払いになった。
担当した電話対応の方も買い取りの方も丁寧な対応だった。
改めて口コミを見直したが、【壊れていても】【ジャンル問わず何でも買い取り】とか売り込みを信じて依頼した人の評価が多かった。
実際買い取れない物もあるんだから、広告表記を見直すべきだとおもう。

ダイニングテーブルの査定をお願いしましたが値が付かず、処分なら1,000円で引受るとのこと。
但し、現金ではなく買取額1,000円相当のものと引換とのことでした。
他に売るものはなかったのですが、無理矢理食い下がってくるので適当なものを何点か出しましたがほぼ見向きもせず。
明らかにブランドものをタダで持って行こうとしている魂胆が見え見えでした。
しかもあろうことかタメ口。しばらく嫌な気分でした。
検討されている方は、他の業者さんを当たられた方が賢明かと思います。

結局市にお金を払って処分した方が、嫌な気分もなく安上がりでした。

処分したいテーブルやタイヤチェーンなどは、持って行かずCDやスマホ、ノートパソコンやキンドルをただで持って行った

予約時間に大幅に遅れてきた。15時〜18時の予定が18時半到着。そのうえ家電、家具、雑貨など美品を多数出したにもかかわらず、すべて有償での処分となり、その場で現金で数万円支払わなければならなかった。現金のみの対応とは事前に知らされておらず困った。星ひとつもつけたくありません。

引っ越しで不要品がたくさん出たため、買取依頼をしました。内容としてはテレビ・冷蔵庫などの大型家電や、カラーボックスなど。結果は海外製のものばかりで値段がつかないうえに、処分代がかかるとのこと。引っ越し日がギリギリだったので、仕方なくお願いしましたが、今思えば、引っ越し日をしつこく聞いてきたので、おそらく割増で請求していたのだと思います。その証拠になるかは分かりませんが、買取の詳細書や領収書といったものは発行してもらえませんでした。
もう絶対にここには頼みません。

電話対応はよかったのですが査定当日予定時間15分前になっても来る気配もなく不安になり電話しました。すると担当者からお客様に何回も電話をかけてましたが出なかったとこちらのせい。は？全くかかってきてません。
知らない番号でも出てくださいと言われました。だから、かかってきてませんが！と嫌な空気に。
しばらくすると担当者からかかってきて
いざ査定してもらうと、思い出すだけでも不愉快なぐらい上から目線。
説明書はありますか？ないと答えると、あーそれはもう正直話になりませんね〜処分となるとだいたい相場はいくらだと思いますか？と小馬鹿にされながらの質問。
わかりませんと言ってるのにだいたいでいいっすよ。と。
ソファとダイニングセットで15000円ぐらい？と答えたら、うちはその値段でできるけど
他の業者に聞いてみてください倍はしますよ！と。
凄い楽しそうに上から話してましたがこっちは全然笑えず。旦那がイライラして買取できないなら時間の無駄だからもう結構です。と話すと、あ、はーい！とまた小馬鹿にしながらめちゃくちゃ早く家を出て行きました！！
そちらも買取できない以上無駄な時間かもしれないけど、一応商売だしお客様の家に上がってるんだからありがとうございましたとかお邪魔しましたの一言があっていいんじゃないかな？と最後の最後までイライラしました。
ほんと迷ってる方！時間の無駄なのでこの業者は辞めたほうが良いです！！ブランド物の家具、状態が新品に近いような物以外は買い取る気ありませんよ

引っ越しをするので、20年ほど前に買った電子ピアノを処分しようと思い、ウェブサイトから買い取り可能かお気軽に相談してみたら、すぐに電話がかかって来て、今日でも伺えますが、と言うので、翌日に訪問査定をお願いしました。「無料でのお引き取りはお約束できませんが」と言われましたが、引き取り料が取られることは言われませんでした。
結果、「１万円で引き取りできます」（家電品と一緒で、型落ちのものは値がつけられない、国外で再利用されます）と言われ、引っ越しで頭がいっぱいだったので、１万円を渡してしまいました（古物商なのに、身分証明書の提示も求められず、領収書ももらえませんでした）
後日、やっぱりおかしい、と、電子ピアノ買い取り専門のお店に電話で査定してもらったら、2000円の買取値段がついたので、買取屋さんグループに納得がいかないと電話してみたら（クーリングオフができるのでは？）、こちらは適切な対応をしたのでこれ以上の対応はできませんと。悔しいので、消費生活センターに相談してみたら、この場合、お金を取り戻すのは難しいと言われ、領収書を送ってもらうことはできました。（商品を取り戻そうとすれば、莫大な配送料を請求されるでしょうと）
それでもまだ悔しいので、クーリングオフはがきを送ろうと思っています。

星を１つでもあげたくないです。
最初に買取の依頼をメールにて送信したところ、自動返信でこの後担当の者から電話を致します。ときましたが、2日経っても連絡は来ず、結局こちらから電話をしました。買取の予約はすぐに完了。当日は、冷蔵庫や電気コンロなどの小物家電の買取をお願いしましたが、結局1円もつけられないと買い取ってもらえず、運び出すならお金を貰えば処分するとのこと。引越しも迫っていたので、7,000円かけて処分してもらいましたが、WEB上では、どんなものにも査定し、お客様負担0と堂々と語っていて、この仕打ちです。本当にひどい。口コミをもっと見ればよかったと反省しています。二度と頼みません。

WEB無料査定問合せを送信したあと、やっぱりキャンセルしようと思って電話したら、横浜の総合窓口に繋がる番号だったようで、こちらの話は遮り気味でよく聞きもせず、担当エリアの番号へかけ直すように言われました。女性でしたが感じはよくないです。担当エリア番号へかけたら、WEB問合せはこちらでは見ることができないので折り返しの連絡を待ってキャンセルするように言われましたが、そもそも自動返信のメールもすぐには来ないし、本当に折り返し連絡があるのかどうかと思っています。
評判や口コミを先に確認するのって大事だなと改めて思います。リサイクルショップの不用品まとめて処分のところに問い合わせてみることにしました。

【川崎店】
対話している時は営業顔ですが、裏の顔は最悪だと思いました。2名の方がいらっしゃいましたが、とにかく金目の物を探している感じで2人でコソコソ物をあさっている感じでした。もの置き場になってしまった部屋に置いている物やこれから処分したい物の相談をしたところ、６０万ぐらいの請求書になりそうだと言われました。祖母は2人を見た瞬間からいい印象がなく、凄く外ずらのいい祖母は、足をテーブルの上に置き、スタッフ２名に対応していました。
また、たまたま祖母の片方のスリッパが引き取ってもらった商品の中に紛れ込んでおり、そのスリッパがまさに投げ捨てられたかのように外の玄関前に放置されていました。普通の方ならば、荷物の中に紛れていましたと渡してくださると思いますが、裏の態度は最悪な方々だったんだとお願いしたことに後悔しました。
日本にいられる時間が限られたため、焦った自分がいけないのですが買取業者というものは利用することを避けるのがいいことだけは学ばせて頂きました。
祖母は、あんな業者からお金を受け取るくらいならば、興味のある方に全てタダでお譲った方がましだと思ったみたいで、これから処理しようと思ったものはすべて寄付しました。