【2025年5月最新】買取屋さんグループ 買取の379件のクチコミ・評判・体験談

テレビ、パソコン、こたつを処分したくて依頼しました。
当日の電話だったのにも関わらずすぐ来ていただけました。
口コミを見ると悪い評価が多く心配でしたが、私としてはかなり満足です。

まず、ここを利用する前に別の業者に依頼をしていましたが、その業者は、シミがあり経年劣化しているCOACHのカバン、時計、あつ森のSwitch本体の買取金額が7000円。本来の目的であるテレビ、パソコン、こたつの処分費用に1万5千円かかると言われました。
しかし、Switch本体に1万、その他の物に5000円、同じく処分費用1万5千円で実質プラマイゼロにしてくれました。
さらに、ソフト4つ、アイロンを2500円で買い取ってくださり、マイナスになるどころかプラスになりました。
小さい子がいるので大型家電の処分に困っていて何社も依頼してやっと処分してもらえたこと、プラスにしてもらえたこと、とてもありがたかったです。
引っ越すときになにかあれば私はまた利用したいです。

バイクのリアボックスや読...

いくつかの不用品の買い取...

口コミを見てびっくり！ま...

なんでも買取と宣伝されていたので、利用したら、時計や、カメラ、ゲームなどを買い取ってもらおうと思って宅配査定していただきましたが、価値がないので買取出来ません。宝石ならうちは強いですとか、こちらの買取をお願いしようとしたのには買取出来ないと言ったあとに、家を物色されて、宝石を査定しはじめました。
この宝石を売ってくれれば、先程の、カメラを500円で買取ますよ！と抱き合わせを提案されました。
カメラのみの買取は、うちが損するので買取出来ません。抱き合わせなら、買取ます！と言われた断りました。
はじめから、なんでも買います！じゃなくて、抱き合わせならなんでも買います！に宣伝を変更すること薦めます！
もう、2度と依頼はしませんが！

急な引越しが決まりすぐ来ていただけるとのことで依頼しました。
査定に出したのは革がボロボロのソファ、ダイニングテーブル、ひとりがけのオットマンなどでどれも10年以上前に買ったもので売れるものではないと思っていましたが1人ではどうにもできなかったので依頼しました。

査定結果は買取は不可能との結果でしたが

他で金額付くものがあれば海外への輸出もできるみたいで国内で売れないものもゴミにならず持って行ってくれるとのことでギターとカメラの買取を依頼しました。

金額にも納得して全て引き取りしていただけました。

ここに書いている口コミを見てしまい不安になっていましたが状況を親身に考えてくださりほんとに助かりました。

いくら買取とはいえ不可能なもの、理不尽を言われることもあると思いますが嫌な顔せず作業していただき大変お世話になりました。

星ゼロ。
テレビの買取...

ニトリのテレビ台、LOWYAのデスク、DITZの白くまのぬいぐるみ、その辺で買った虎のぬいぐるみ、革が少し破れたソファー計5点の買取をお願いしました。
男性1名がいらっしゃり、適当に写真を撮ってそれを査定班に送りその場で結果待ち。
「(査定班から)結果来ました。全て処分です」と言われ、処分費用でマイナス15000円。買取に来たんじゃねえの？？そんなもんなのかなと若干モヤモヤ。そのあと出かける用事があったのですが、ウチのマンションのゴミ置き場に買取に出したぬいぐるみが捨ててあり、この業者は一生使わねえと決めました。

星は1さえ付けたくありません。

もうすぐ子供が生まれるので家具の入れ替えのため利用させていただきました。

出張買取をお願いしたのは、ニトリの3〜4人人掛けのソファと
アルインコのルームランナー、大きめのこたつデーブルです。
どれも買取は不可とのこと。
しかも引取り処分費用で3万取られました。

翌日引き取りに2人の従業員の方が来られました。
2階のルームランナーを搬出する際、
下に敷いていたマットがあったのですが
1人の従業員の方に
「そちらも不要ならば持ってきてきてくれますか？」と、
臨月のお腹に近い私に言ってきました。
信じられませんでした、、

作業が終わると挨拶も軽く逃げるように帰られていきました。バタバタ買取業者を探してたとはいえ
頼むところを間違えました。
もう2度と利用しません。

これから考えている方、絶対絶対絶対おすすめしません！！！！

私もみなさんのクチコミを見てから決めればよかったと後悔しています。
公式ホームページでは何でも買取るとのことでしたが、ギターが500円、空気清浄機は無料で引き取りのみで他の家具は1万で引き取りと言われました。
迷った末引っ越しまで時間もなかったのでお願いしました。運び出す際は丁寧に対応していたと思いますが、引き取りに来て早々「古いスマホやカメラはありませんか？」と聞かれました。その前に査定した物を買い取れよと一言言ってやればよかったと思っています。
また、他の方も言っているようにタバコの臭いがひどく、引き取ってもらう物を置いていた部屋は換気しました。
引き取りに4〜5万請求された方もいたようなのでまだマシだったのかもしれませんが、お時間ある方、手間でもお金になった方がいい方は他を探した方がいいと思います。

引越し前ギリギリのタイミングに無理を言ってお願いしたのですが、近くにいるとのことで当日に査定していただき、カメラの買取と家具家電の無料引き取りをお願いしました。

大型冷蔵庫の買取をしていただきました。他の業者さんに言われた買取価格と比べて高めに査定していただけたので即決でお願いしました。他にも不要な家具家電も引き取っていただけて大満足です。申し込んですぐに来てもらえたのも高評価でした。ありがとうございました！

買取りとは名ばかり、最初...

楽器の詳しい方が来られて...

今回家具の買取をお願いしたのですが、楽器やアクセサリーカバンなども良かったらと丁寧に案内してくださいました。1つ買い取れるものがあり、買取してもらおうとしたのですが、急に愛着が湧いてしまいお断りしました。その際も不安な点を聞いてくださったり、サービスのことも考えてくださいました。何も収穫がなく結果は査定だけで終了だったのにも関わらず、出張費も無料でした。本当に申し訳なかったですが、最後まで丁寧でありがたかったです。

連絡して当日来てきれたのはいいのですが
ズカズカと入ってこようとして思わず止めました。
あと1部屋だけ視界に入る状態だったのですが
「あれとかも不用品であれば買い取れますよ〜」と…
勝手に覗き込んでこの一言を言われました。
正直家に上がって欲しくなかったですし
他人の家を覗き込んでそこまでして買取したいのかと
不快でした。
あと関係ないはずなのに
「ご夫婦で何のお仕事してるんですか？」と聞かれ
さすがに初対面の全く関係ない人に聞くことではないなと
自意識過剰かもしれませんが答えませんでした。
良い点は早い。それだけです。

出張買取に来てもらったが、電話で頼んだ家具やレジャー用品などの買取はできないと、断られたり、引取りに粗大ゴミ回収以上の費用を請求された。結局は電化製品数点の買取を提示されたが、買取価格に信用が持てなかったため、お断りをさせていただいた。

その後、ネットで買取価格を調べると1.5倍から2倍程度だったり、0円査定のものなどもある程度の金額で売却ができそうなのがすぐに分かった。手間をおしまず自分で売却、もしくは他店へ依頼・持ち込んだほうが良いと思われます。

状態が良く、傷もほぼない3年前の家電すら査定の対象とならないとのこと。

電話ではある程度の金額で買取して下さるとのことでした。査定は5分程で終わり、引取り料の1,5000円＋税を請求されたため、キャンセルいたしました。

果たして本当に査定なさったのでしょうか？それとも足元見てたのでしょうか？正直気をつけた方が良いかと思われます。

他の方の参考になればと思い書きます。
電話対応は悪くなかったです。クラスティーナで購入した家具の買取を申し込みました。数年経過してますが、立て付けなどは問題ない商品でした。最初トレジャーファクトリーに依頼したら買取できないとお断りがあり、買取屋グループは見ないと判断できないと言われました。当日13-16の予約で、電話では14-1530と言われたのですが、17:00くらいに来ました。引き取りに10000円かかると言われ、相殺できるものがあれば相殺しますととのことでした。何を出しても低価格で、高齢の母は疲れてしまい、有名海外メーカーの時計を3,000円で売り、7000円で引き取って頂きました。営業マンの対応は丁寧ではありましたが、そういうやり口なのかと思いました。そもそも高級メーカーの家具しか引き取っていないなら、最初から買取不可で断ってもらった方が、他の業者に相見積もりができて、1日無駄にしなかったと思いました。

タンス2つ買取できるかお...

先日買取に来てもらったの...

仕事で中々外に出るのが難...

買取る条件として、ここの...

オーディオの出張買取をお...

無料回収にも買取にもなら...

チラシに壊れていても大丈...

LINEで、宅配買取をお...

終わってます。この業者。
どうぞも言ってないのに勝手に入ってくる。
見るなりこれは買い取りできません。と(ベットフレーム)
他に貴金属があればこれも一緒に持って帰りますけどね。
という感じで条件出される。
怖さしかない。
名刺の渡し方もありえない。
態度も高圧的。
よくベラベラ喋れるもんですね。
とりあえずありえないです。

ちなみに買い取り系の業者はアポイントは法律で禁止されたはずです。
入り口は不用品何でも買い取ります
という名目で結局は貴金属、バック等の買取がメインなのかなと。
でも結局こちらからお電話してきてもらってるので
アポイントセールスじゃない。
上手い仕組みですね〜

本当にみなさん気をつけてください。

無料査定に来てもらいましたが、まず煙草と香水の匂いが臭すぎて家に入れたくなかったです。帰った後も部屋が臭くて換気しました。買取査定もあまりにも安くて即お断りさせていただきました。

星一つもつけたくありませんが、つけないと評価出来ないのでつけさせてもらいました。
父が逝去し実家の片付けをしなければならず、とにかくまずはモノを減らそうと依頼しました。バタバタしていたので即日対応してくれてなんでも買い取れるというのが有り難くお願いしました。実際来て頂いた方は女性の方で感じも良く、とにかく大物の冷蔵庫、洗濯機、和ダンスなどを頼んだのですが。それは後日他のスタッフと相談しないと運べないからと、すぐに現金化できるモノをと物色されました。未使用のレオカード、テレカ、無線機、アンテナ、鉄道関係グッズ、古銭ならすぐに引き取れると言われ、金額出してもらいました。古銭が等価ではなく、半額以下となったので、なぜか聞いたら手数料がかかると。他でもそのような金額であること、銀行やスーパーでは変えてもらえないことを説明され、ならばそれでお願いしますと答えました。
そのあと直接私に連絡下さいとLINEを交換し、何度か来てもらい、運んでもらい、後日かなり経って《何度か催促して》からの銀行入金。その後大物の引き取り日を決めようと連絡したら全く既読にならず。仕方なく他の業者に依頼。不信感もあり、そのままにしていました。
後日古銭が少し出てきたので、手数料かかってもいいからと郵便局に行って聞いたらまさかの等価で入金可能と言われました。びっくりして、買取屋さんグループに電話したら、担当の者はもう、退職してるのでうちはわからない、関係ないと。企業としてあり得ない電話対応。こちらの話は全く聞いてもらえません。
本当に騙されたとしか思えない会社です。
絶対に依頼しない方がいいと心から思いました。

もちろん、きちんと調べない私が悪いのですが、遺品整理など心が弱ってる時につけ込む卑劣な会社だとしか思えません。
電話対応でもっと誠意が見えればこちらも仕方ないと思えましたが、最初に出た方が受付でわからないの一点張のため、わかる人に変わって下さいと言って変わった人が社会人としてはほんとにありえない口調で、不満なら行政にでも相談してそこからなんか言われたらこっちも従いますとまで言われました。
こんな人が管理している会社なのかと思ったら腹立たしいよりもバカらしくなりました。

買取屋さんグループの上野店に依頼しましたが、そもそも家電は5年以上のものは買取不可で家具もダメだとのことでした。
タバコ臭すぎて最悪。
なんでも買取できるよとのことで、常識的に再販できるものかどうかはこちらも分かりますが、さすがに酷すぎる。
最後は、買取できなかったのか「じゃあもういいですかね」で会話を遮って終了。

よく考えて選んだ方がいいですね。良い教訓になりました。

先日の、買取り引っ越し、...

本日出張買取利用させて頂...

買取屋さん福岡
高価買取の広告に偽りあり!
二束三文、足元見てます。
止めた方がいい！
星はあげたくないけど・・。

絶対利用しない方がいいで...

ベッドを買い取ってもらう...

買取予約しようとしたとこ...

過去に他社を利用し、あま...

引越しの際に不要になった大型ソファーを処分しようと思い頼みましたが、買って3年も経っていないにも関わらず買取不可。処分代がかかると言われ、ホームページの「なんでもなんでも買取ります」は一体何だったのかと不思議に思いました。
挙句の果てには家を物色し、ルイヴィトンの財布、バーキンを勝手に触り、査定だけでも〜なんて言い出して気分が悪くなりました。
人気2位と書いていましたが、実際は悪質な業者で足元見てます。
不用品買取、回収業者は他にも沢山あるので、ここの業者以外を探された方がいいかと思います！

引越しを機に家にある不要なものを買い取ってもらおうと利用しましたが、本来であればもう少し値段が着くはずのもの(同機種、同時期に購入した家族のものは他の会社さんで買取してもらい、0が1つ違う値段で買い取ってもらいました。)が、ほぼ値段がつかないも同然の金額で引き取りとなったり、他に売るものがあればと室内を物色されるような対応で大変気分が悪かったです。
早々に帰って欲しかったので元々売るつもりだったものをほんの少しの買取金額でOKを出し、帰ってもらいました。
☆1つも付けたくないのですが、仕方が無いので☆1つ付けます。二度と利用したくないです。

買取をお願いしたが、買取をしたら赤字になると言われ家の中を物色された。気持ち悪い。

平日にわざわざ時間を作っ...

なんでも買取と書いてあり...

ｓ市在住です。買取でなく、自宅金庫引取の見積を「買取屋さんグループ浜松店」依頼しました。半日前に、担当者から到着時刻連絡（ほぼぴったり）いただき、査定していただきました。担当のTさんが、誠実でしたので他社と相見積でしたが即契約しました。大変古い金庫の上、考えられないくらいの重量でしたが、最新の注意を払い仕事ぶりが丁寧でホント一生懸命で関心しまた。支払い金額以上の仕事をしていただき、Tさんには家族一同感謝、感謝です。

廉価版定価ギターのか買取で、ネットに出てきたのでコールセンターみたいな所に電話して、買取査定してみましたが、買取額も予想どうリで低く、他の古いギターもこわれそうで一旦ギター買取は辞めて。社員の方が他に何か買取する物ありますか？と聞かれ長年使用していないエフェクター類を見せて3点 低価格で買取してもらいましたが、その場でクチコミを記入して貰う事になってるんですけどと言われ、ネット系なので口コミ書かせるとは思わなく今落ち着いて記入してます。ネット系の買取はどこも皆さんの口コミみたく買い取れないとか家具、家電によって買い取れない業者がほとんどでして余計処分代金を言う業者が多いですね！買取業者全般ですが！貴金属類を買取のも多すぎですね！家の中ほんと物色して怖いですね！警察呼ぼうかと思いましたね！もうネット系買取業者はどこも電話はしないと決めました。個人の感想ですが

本日ギターを買取していただきました。
親切にしていただいてありがとうございました。

電話で買取依頼した時は冬物衣類も買取してると言うから出張買取お願いしたのに、実際買取に来たら薄いバッグ１つ持ってきて、家に入るなり貴金属やカメラ等ありませんか？とファイルを見せられた。無いと伝えると衣類を適当にチラ見程度で見て、使用感があるから買取価格がつかないと言われた。未使用品もあったのに。CDラックを見ながらCDも買取してますけど…ってCD売れと言わんばかりの言動。ダンボールとか持って来なかった時点で買い取る気がなかったのかと思う。本当は星１つもつけたくない。２度と利用しません。

来るなり挨拶もなく態度が...

数点の雑貨の査定をお願いしました。玄関に入るなり「カメラ、貴金属等あれば…」と提示した商品とではない物の話をされ、無いと返答したらスマホで写真を２．３枚取り本部で査定できるか確認しますと言ったきり何も連絡ありませんでした。帰り際に名刺を所望するまで名前も名乗りませんしたし、買取業者がこのような方ばかりだと思うと残念でしかたがありません。

冷蔵庫と洗濯機を売りたくて依頼しました。
まず電話の対応は最悪、時間通りに来ないし連絡もギリギリ
見ないとわからないと言うのは理解できますが
そもそもこの会社は買い取る気ない？と思うぐらい査定も適当でした
ちなみに2019年製の家電複数と家具だったのですが
持っていくのに数万円かかると言われ詳細をなんど聞いても
教えてくれません。
引き取りに料金を支払うのも致し方ないと思っていましたが
買取屋さんと名乗るぐらいなら買取金額ぐらい説明しろよw
二度と利用しません

本当に最悪です。星も付けたくありません。
買取できません、引取りに1万円かかりますといきなり言われ、初めの予約時のコールセンターとの話が違ったので、確認してくださいと言ったところ、男性の方に電話を代わられ、いきなり罵声を浴びせられました。ずっとその男性はクレーマーとして認定いたしますと訳の分からない事を言い続け、本当にびっくりしました。

電話で予約する際に買取品...

名古屋の買取屋さん最悪です。
査定対象は1品と告げてあったのに、やってきた担当者は聞いてもいないのに対象品が少ないと利益が出ない理由を延々と述べて、「利益を得ようとしたんでしょ。お互い利益が出なかったということなので、お互い様なので気にしないでください。わざわざ来てるのに。」などの嫌味を感じ悪く言ってきました。
1品では査定できないと最初の電話で言ってくれていれば、来てもらわずに済んだのに。
非常に不愉快で恐ろしい嫌味でした。恐ろしい人、恐ろしい社風なんだろうと感じました。依頼してはいけない業者です。

ピアノの買取を福岡店にお願いしました。電話して30分後に来られ、引き取り料をいただくこともありますと言われ査定された後、よかったですね引き取り料は0円でさせていただきます！みたいなことを言われ、私たちも古いピアノなのでお金にはならないだろうと半ば諦めた上での査定だったので納得してしまいお願いすることにしました。しかしその後相場を調べてみるとちゃんと価値のあるもので、試しに他社にも見積もりを取ると5万円と言われました。これにはびっくり。すぐにキャンセルの連絡を入れると、いくらだったか聞かれ、じゃあうちも同額頑張りますと言われました。一瞬え？って感じでした。それならまだうちの会社では買値がつかないんですって言ってくれたほうがスッキリしたのに、0円とついさっき言ったものをいきなり5万円頑張りますと言うもんでしょうか。わたしたちが素人なのを分かっていて騙したんだと思うととても腹立たしかったです。もちろん、キャンセルしました。
その後何社かに見積もりをとり、結果8万円で買い取ってくれました。
本当に最悪の業者です。二度と使いません。

酷すぎる。時間にルーズ。...

ひどすぎる。
なんでも買取、査定など嘘。
パッと見て全て値段がつかない判断をされ、引取も可能だが高額な引取代を提示された。
絶対に頼まない方がいい。
恐ろしく時間の無駄。最悪。

広告に壊れたものでも買...

お住まいの住所なら当日引取りOKの謳い文句につられて、買取り屋さんの予約をしました。まず受付の女性の受け答えに不安を覚えて迷ったのですが、予定を折り返すとの事でそこでまず1時間待たされようやく折り返しがあったかと思えば13時から16時の間に行くとの事。なぜそんなに間が空くのか疑問に思いながらも待ってみる事に。16時になる3分前に電話があり、前が押してい後て40分くらいかかるとの電話。そこで断れば良かったと今になっては思うが、向かってくれてるなら当日思い、待つ事に。そこから50分経った為、電話すると、後15分くらいと。あまり悪びれる様子もなく、訪問。その日引取りになるかもしれないのに1人でスーツで訪問に来て初めから引き取るつもりなしの格好。一通り見て、「お値段付きません」「これどうやって処分しますか？」と。処分料目当て丸出しでした。みなさんの投稿通り、他にないですか？とも聞かれ、すぐに帰ってもらいました。口コミを見たのが遅く大変後悔しました。大事な休み半日返して欲しいです。他の方も言ってましたね。星一つも付けたくないです。2度と依頼する事はないです。

古くても何でも買い取って...

出張買取をお願いしましたが最悪の業種でした。電話で何度も品物を説明確認し買取するというので来てもらいましたが、身分証も見せず上がり込みました。食器、着物などでしたが中身はほとんど確認せず着物などはたとう紙の写真だけを撮っただけ。
『家電はありませんか？カメラは？ブランド品は？』と言うばかり。最終的には着物20着と和食器5セットとアクセサリー(本真珠など含み8点)で2000円と言われもちろん断りました。
星0の業者です！