【2025年5月最新】買取屋さんグループ 買取の379件のクチコミ・評判・体験談

五階、エレベーター無しの...

星ゼロ。
テレビの買取...

1時間半無駄にしました。...

電話対応最悪です。
数点買い取れるか電話で話しましたが、全て買い取れないとのことで、また他のものがあるようだったら連絡しますと伝えたら、うちの会社は結構なんで他あたってくださいと軽くあしらわれました。
電話の口調も強気な感じで圧を感じるしとても接客業務とは思えない。二度と頼まない。

仕事で中々外に出るのが難...

オーディオの出張買取をお...

悪評通りでした。急いでい...

なんでも買い取るは嘘だし
私が査定してほしいものではなく
私の身に付けてるアクセサリーを
売らないのかと聞いてきた。
家具は値段つかないから処分費用
もらうとか本当に嘘ばかり。
最低でした。とても気分悪い。
二度と頼まないです。

触った物を元に戻さない。...

態度悪いし売れたの５００...

引越しを機に家にある不要なものを買い取ってもらおうと利用しましたが、本来であればもう少し値段が着くはずのもの(同機種、同時期に購入した家族のものは他の会社さんで買取してもらい、0が1つ違う値段で買い取ってもらいました。)が、ほぼ値段がつかないも同然の金額で引き取りとなったり、他に売るものがあればと室内を物色されるような対応で大変気分が悪かったです。
早々に帰って欲しかったので元々売るつもりだったものをほんの少しの買取金額でOKを出し、帰ってもらいました。
☆1つも付けたくないのですが、仕方が無いので☆1つ付けます。二度と利用したくないです。

冷蔵庫と洗濯機を売りたくて依頼しました。
まず電話の対応は最悪、時間通りに来ないし連絡もギリギリ
見ないとわからないと言うのは理解できますが
そもそもこの会社は買い取る気ない？と思うぐらい査定も適当でした
ちなみに2019年製の家電複数と家具だったのですが
持っていくのに数万円かかると言われ詳細をなんど聞いても
教えてくれません。
引き取りに料金を支払うのも致し方ないと思っていましたが
買取屋さんと名乗るぐらいなら買取金額ぐらい説明しろよw
二度と利用しません

ピアノの買取を福岡店にお願いしました。電話して30分後に来られ、引き取り料をいただくこともありますと言われ査定された後、よかったですね引き取り料は0円でさせていただきます！みたいなことを言われ、私たちも古いピアノなのでお金にはならないだろうと半ば諦めた上での査定だったので納得してしまいお願いすることにしました。しかしその後相場を調べてみるとちゃんと価値のあるもので、試しに他社にも見積もりを取ると5万円と言われました。これにはびっくり。すぐにキャンセルの連絡を入れると、いくらだったか聞かれ、じゃあうちも同額頑張りますと言われました。一瞬え？って感じでした。それならまだうちの会社では買値がつかないんですって言ってくれたほうがスッキリしたのに、0円とついさっき言ったものをいきなり5万円頑張りますと言うもんでしょうか。わたしたちが素人なのを分かっていて騙したんだと思うととても腹立たしかったです。もちろん、キャンセルしました。
その後何社かに見積もりをとり、結果8万円で買い取ってくれました。
本当に最悪の業者です。二度と使いません。

最悪でした。事前に電話で...

星ひとつもつけたくないで...

遊休家具の買取査定を依頼...

ろくに商品も見ず、金額は○○円ですとだけ。
担当者もたばこ臭く、非常に不愉快でした。

二度とこちらのグループは利用しません。

まず電話対応が終わってる...

何も買い取りしてくれませ...

スタッフの対応は普通でし...

ここは利用しない方が良い...

・商品：カゴ付きの普通の...

不要な物を無料回収しても...

家具、靴、服の買取をお願...

対応が最悪すぎる。オスス...

電話をしたら出張買取の日...

悪質な業者が増えている為、最初にコールセンターの方に貴金属買取ではないですよねと確認もしましたし状態が悪いので値段がつくことは正直望んでなく値段がつかなくても引き取り可能でしょうか？と確認したところ壊れていても状態が悪くても可能で即日持って行ってくれると言われた為、依頼しましたが結局処分に2万かかると言われ他のものも出しましたがこちらもお値段つけれません。と挙げ句アクセサリーやカバンありますよね？と、、無いと言っているのに何度も聞かれコールセンターの方との話をすると段々話し方に圧をかけてくる様な話し方になり怖くなったため帰ってほしいと伝えるとこちらでは書けないような暴言の数々。もう外に出るのも怖いです。うちは廃品回収社ではないと。そんなの重々承知なので初めに確認していたのに、、結局警察を呼びましたが上の方は何も悪くないと謝罪も形だけ何が悪いのですか？という始末。こんな思いをしたのは初めてです。名刺もない。名札もない方が来られました。家の前で大声出されとにかく怖かったです。二度としたくない嘘のような体験でした。因みに値段がつかないと言われた商品は他の業者で満足のいく金額で買い取ってもらいました。
二度と同じ思いする方が増えない様にと願います。

初めてリサイクル業者を利用しました。何でもお買取と書いておきながら、実際は、まともに商品をみることもなく、めぼしいものが無かったのか、引き取って処理するのに料金がいるから、使ってないブランドの財布や何かで、こちらが支払うお金を少なくする方法しかないと言われました。聞いた金額は、普通に粗大ゴミとして出す金額の2倍でした。二度と頼みません。査定に来られた方も名前も名乗らずふらっと来て、身なりもかなりラフでチャラい格好。お店の品位も疑われます。★一つもつけたくないです。

電話で服の買取もしますと...

電話での対応はよく翌日には査定に来てくれたのですが、なんでも買い取るとうたっているのに、事前に確認した物の査定になると有償での買取になるので、何か他に買い取れる物の代金を当てて引き取ってくれるといった感じで、査定したものにはケチをつけ出す始末、、、
売れるものはないと言うとこちらが驚く速さで挨拶もせず名前も名乗らず帰っていきとても憤りを感じています。
残ったのは査定に来てくれた人のキツイ香水と疲労感と怒りだけでした。
もう二度と利用しません。

急ぎの引っ越しだったため、なんでも買い取れると書いてあったので、査定をお願いしました。査定をした際に買取はできない、処分には費用がかかりますとの事。確かに有名な高い家具ではなかったため、仕方ないのかなと思いましたが、クリアケースに入っているアクセサリー類との抱き合わせならソファの処分も合わせて可能かもしれませんと言われました。確かにクリアケースに入っているため、見えたのはわかりますが、しつこく言われたこと、査定を頼んでいないものを勝手に物色する態度が大変不愉快でした。また入って早々ネットが繋がらないのでWi-Fiを貸してくださいと言われました。査定に来ている人間の態度とは思えません。下調べをしてきちんとしたところに頼めば値段もついたかと思うと大変悔しいです。こちらへの依頼は二度としません。

ギターの出張査定をしても...

買い取りを依頼していた商...

電話でTVの型が古く20...

買い取りできるのか事前にしっかり確認したのにも関わらず、いざ来たら初めから「うちでは今買い取りは中止しています。」と。コールセンターに言えば「お客様の受け取り方の違い」とキツい口調で反論、言い訳。時間の無駄でした。二度と関わりたくない。

本当に時間の無駄。
車で来るから家の駐車場空けときますって連絡いれたのに、家の目の前に幅寄せすることもなく、適当に止めて、挨拶も適当でチャラチャラした人がきました。
値が付くものと同じなら引き取れるんですが…と同じ話を延々と繰り返されて、結局店舗の在庫状況により買い取れるかわかるから、確認して連絡しますと行って帰って行きました。その後はなんの音沙汰もなく、2週間後こちらから連絡したら、買い取れませんね。の一言。
二度と利用しない。

ベッド査定を依頼しました。まず挨拶なし、名前言わない、靴汚いと第一印象から残念でした。ベッドの写真を撮り、本部の方と連絡を取っていました。コロナで家具など買い手がいないとのことで結局買い取り自体できない、ほぼ新品のベッドでしたが有料で回収と言われました。マットレスなど動かしていきましたが、ずれたまま直すこともせず、最終的には玄関に置いてあった我が家のサンダルを一回履き、間違えたことに気づいたのか自分のに履きなおし、サンダルの位置を整えることなく帰っていきました。清潔感もないし、二度と頼みたくないです。

あまりにもひどくてがっかりです。
名刺も出さない、名乗りもしない、勝手に物の写真をパシャパシャ撮ってどこかに送って査定を始める。普通断りくらい入れませんか？
態度があまりにも横柄で不愉快でした。二度と使いません。
星1もつけたくないくらいです。

洋服、バッグ、ポータブルDVDプレーヤー等数点を見積り依頼しましたが、全部ノーブランドですよね？という言葉から始まり、最後は「こういったものは買い取る気になりません」とのこと。
サイトには壊れてても、ノーブランドでもOKみたいなこと書いてるけど、結局はブランドしか受け付けないのではと思う印象でした。

他のリユースショップで売ったほうがいくらかにはなるんじゃないですか?って言われたけど、他で売れるようなものを自分らは買い取りませんってことかしら？

サイトの印象が良かったから見積り依頼したけど、もう二度と依頼しない。

断捨離のために何でも買い取ると文言だったのでお願いしました。
プリンター、パソコン、スマホ、加湿器、ゲーム機(Wii、DS、ゲームキューブ)、ゲームソフト、CDプレイヤー、パター、オセロ、麻雀パイ、 ゴルフのシューズケース、ゴルフハンドバック、目覚まし時計、扇子2本、引き出物(壺、重箱、グラス全て未使用)、木の置物などなど。写真をさらっとスマホで撮り本部に査定依頼してました。
結果は値段は0円。値段がつかないけど引き取りは可能とのことでしたが、全て引き取るわけではなくめぼしいもののみ持って帰りました。他の買取業者ならゲームソフトでも10円でも100円でも金額つけてくれます。買取もしてくれないくせに同意書にサインさせられ身分証の写真をとられました。
何社か買取業者にお願いしてますが、ここはひどい。
やり方として査定するふりして家に入り込み金額つくものも金額がつかないと言い、金額つかなくても捨てる手間考えたら引き取りますみたいな手口。二度と使わない。
買い取ると言いつつも廃棄するのにお金支払ってもらえれば廃棄しますと言われ値段も適当に言われたので自分で廃棄すると言いました。買取してくれないくせにお客にはお金払えと。ただで手に入れた物を高く売るのでしょう

「何でも買い取ります」ってなってるので不要になったベッドを依頼する事に…しかし実際はノーブランドの物は査定がつかないから買い取れないとの事、ほかにブランド物や宝石、2〜3万くらいの査定価値がある物があればそれを理由としてベッドも持っていくとの事でした。
電話では「ベッド以外でも何でも買取ますので気軽にお申し付け下さい」って言われたからベッド以外の不用品も置いてあったけど高価な物が無いと分かれば査定どころか見もせず…。
結局は有名メーカー家電、ブランド家具、高価な宝石類、ブランド品が少しでも入って無いとノーブランド物は買い取らないし、引き取らないそうです。
採算が取れないからって言ってました。
不要な宝石類やブランド品もあったけど、高価な物は何も無いって言ったら、すぐさま帰りました。
二度と頼みません。

ネットで検索してお家まるごと買取りします。お客様にお金の負担は絶対にありません。って書いてあったのに実際買取に来たら家電は有料です。他のも値段はつきません。って言われた。ウソつかれた気分です。
洗濯機を査定する時も暗かったのか家主に一言の断りもなく電気を勝手につけ消すこともなく付けっぱなし！
ホント最悪でした。
二度と使いません。

引越しを気に衣類から家電までまとめて買取をお願いしようと電話しましたが、受付の従業員は5回も少々お待ちください。と確認。電話でしか申込出来ないし、受付なら空いてる枠とか表見たら普通分かるよね？笑
ここの店初めから来る気ないでしょ。
で、しまいには別の従業員が電話に変わり、こちらの話の途中で｢いっても10円じゃないすか？｣と。
BRUNOのホットプレートとかAQUOSの大型テレビも出そうかと思っていたけど二度と頼まない。
こんなに不快に思った業者は初めてです。
星1つも付けたくない。

二度と使いたくない業者。
態度が悪すぎる
名刺も渡さず出るときは、そのままお礼などもなくびっくりしました。
評価は0以下です

ここの口コミを見てから買取業者を選ぶべきでした。
物置にしていた部屋を片付けた際に出てきた不用品、使えるけどもう売りたいものなどをひきとってもらおうかと出張買取業者を調べてすぐにでてきたこの業者にお願いしたところ、他の方と同じく全く買い取ってもらえませんでした。
人は悪く無さそうでしたが、全てあわせて3000円と言われました。
納得できなかった為、他の場所へもっていって30000円になりました。この二度と利用しませんし、オススメもしません。
もっと良心的な価格で買い取ってくれる業者はたくさんいると思います。

査定をお願いしましたがとてもモヤモヤしていました。そしてこちらの口コミを見て、やっぱり、という感じでした。1円にもならないと言われたので結局買い取りはお願いせず、オークションで出しましたが、しっかり値がつきました！二度とお願いしません！

とにかく来た人が気持ち悪かった。ニヤニヤしていて全く信用できなかったです。査定もほぼ買取つかず、ここ以外では厳しいと言われたが他のところでは納得できる値段で買い取ってもらえました。他の方も言ってる通り何かにつけてブランド品やら高そうなものはないか催促されました。もう二度と家に上げたくないです。

星を１つでもあげたくないです。
最初に買取の依頼をメールにて送信したところ、自動返信でこの後担当の者から電話を致します。ときましたが、2日経っても連絡は来ず、結局こちらから電話をしました。買取の予約はすぐに完了。当日は、冷蔵庫や電気コンロなどの小物家電の買取をお願いしましたが、結局1円もつけられないと買い取ってもらえず、運び出すならお金を貰えば処分するとのこと。引越しも迫っていたので、7,000円かけて処分してもらいましたが、WEB上では、どんなものにも査定し、お客様負担0と堂々と語っていて、この仕打ちです。本当にひどい。口コミをもっと見ればよかったと反省しています。二度と頼みません。

LINEで写真なども添付してください、とあったので、写真と商品詳細を送ると、電話が来て、直接見させてください、との事。
引取りはできるのか、値段がつかない場合はおおよそいくらくらいになるのか、電話でいくつか問い合わせもしましたが、分かりません、の一点張り。
結局見に来ましたが、全て買い取れません、地区のゴミの日に出してください、引取りも出来ますが、地区の粗大ゴミより高いです、と言われて終了。大型家電も、自力て粗大ゴミの日に出せば？との事。
それなら見にこなくても、写真と資料を送った段階でわかるはずです。
わざわざ時間も手間も取らせて、態度も悪いオペレーターと係員とに嫌な思いをさせられました。
二度と使わないし、そんな業者もあるんだ、といい勉強になりました。星1つも付けたくはありません。