【2025年5月最新】買取屋さんグループ 買取の379件のクチコミ・評判・体験談

ブランド家具なと、引き取り願いのため、出張査定をしてもらい、金額はつかないが引き取りはできる…ということで見積もりを出してもらえるはずでしたが、その後まったく音信不通になってしまいました。
金目のものがないと、とんだ塩対応
ということで、評価一つ（一つもつけたくない）です。

星は1さえ付けたくありません。

もうすぐ子供が生まれるので家具の入れ替えのため利用させていただきました。

出張買取をお願いしたのは、ニトリの3〜4人人掛けのソファと
アルインコのルームランナー、大きめのこたつデーブルです。
どれも買取は不可とのこと。
しかも引取り処分費用で3万取られました。

翌日引き取りに2人の従業員の方が来られました。
2階のルームランナーを搬出する際、
下に敷いていたマットがあったのですが
1人の従業員の方に
「そちらも不要ならば持ってきてきてくれますか？」と、
臨月のお腹に近い私に言ってきました。
信じられませんでした、、

作業が終わると挨拶も軽く逃げるように帰られていきました。バタバタ買取業者を探してたとはいえ
頼むところを間違えました。
もう2度と利用しません。

これから考えている方、絶対絶対絶対おすすめしません！！！！

今回家具の買取をお願いしたのですが、楽器やアクセサリーカバンなども良かったらと丁寧に案内してくださいました。1つ買い取れるものがあり、買取してもらおうとしたのですが、急に愛着が湧いてしまいお断りしました。その際も不安な点を聞いてくださったり、サービスのことも考えてくださいました。何も収穫がなく結果は査定だけで終了だったのにも関わらず、出張費も無料でした。本当に申し訳なかったですが、最後まで丁寧でありがたかったです。

出張買取に来てもらったが、電話で頼んだ家具やレジャー用品などの買取はできないと、断られたり、引取りに粗大ゴミ回収以上の費用を請求された。結局は電化製品数点の買取を提示されたが、買取価格に信用が持てなかったため、お断りをさせていただいた。

その後、ネットで買取価格を調べると1.5倍から2倍程度だったり、0円査定のものなどもある程度の金額で売却ができそうなのがすぐに分かった。手間をおしまず自分で売却、もしくは他店へ依頼・持ち込んだほうが良いと思われます。

仕事で中々外に出るのが難...

オーディオの出張買取をお...

当たり前と言えば当たり前...

カメラの査定をお願いしました。
査定スタッフが市内にいるとのことで当日に出張査定していただきました。二人組で来られて玄関を開けたところ、名乗りもせずに
こちらのお品物ですねと査定をはじめ、もう一人の方は外から
こういうものですと名刺を渡されました。お願いしてる身とは言え玄関開けっぱなしで20分近くも査定されて近所の目もあったものじゃない。結果2万円…査定額は各会社で違うのはわかりますが、一つ前の型落ちとは言え40万するカメラ。某カメラ店でも15万以上の値が付くものでした。値段はともかく帰り際に何か売れる物ないですか？遠くから来てるんですよ。と言われ呆れました。ゴミならともかく大事にしていた物をこちらに売るのはやめた方が良いです。
安く買い取って、いくらか自分たちのポケットマネーにして違う額を会社に報告してそうな雰囲気が伝わってきました。
お年寄りの方は特に気をつけた方がいいです。

出張買い取りの中ではとて...

本日出張買取利用させて頂...

急な引っ越しになってしまい、即日対応してくれる業者さんが見つからないなか、電話したところすぐに対応してくれました。

出張査定？を初めて利用したので不安で待っていましたが、
来てくれたお兄さんは優しい感じの人でとても感じの良い方でした。

大きな家具から、細かな雑貨など持っていってほしいものは全部持っていってくれましたし満足です！！
おかげさまで無事に引っ越しができました。

ありがとうございました！！

ベッドを買い取ってもらう...

出張サービスを利用しまし...

ベッド　テレビ　ゲーム機...

電話で買取依頼した時は冬物衣類も買取してると言うから出張買取お願いしたのに、実際買取に来たら薄いバッグ１つ持ってきて、家に入るなり貴金属やカメラ等ありませんか？とファイルを見せられた。無いと伝えると衣類を適当にチラ見程度で見て、使用感があるから買取価格がつかないと言われた。未使用品もあったのに。CDラックを見ながらCDも買取してますけど…ってCD売れと言わんばかりの言動。ダンボールとか持って来なかった時点で買い取る気がなかったのかと思う。本当は星１つもつけたくない。２度と利用しません。

古くても何でも買い取って...

出張買取をお願いしましたが最悪の業種でした。電話で何度も品物を説明確認し買取するというので来てもらいましたが、身分証も見せず上がり込みました。食器、着物などでしたが中身はほとんど確認せず着物などはたとう紙の写真だけを撮っただけ。
『家電はありませんか？カメラは？ブランド品は？』と言うばかり。最終的には着物20着と和食器5セットとアクセサリー(本真珠など含み8点)で2000円と言われもちろん断りました。
星0の業者です！

なんでも買い取るとか書い...

不要な物を無料回収しても...

電話をしたら出張買取の日...

2022年５月中旬、ホー...

星1つもつけたくない。
ホームページで業界最高クラスの高価買取を謳っておられましたが、どの口が言ってんだという感じです。
家具の出張買取をお願いしたところ、こちらで買い取れないと言われたものが、他の買取業者さんでは1万2000円になりました。また専門の業者さんに買取をお願いしようと思っていたものを近くに置いていたのですが、査定をお願いしたブランド物のバッグや服などは、それを売るならまとめて1万5000円で持っていくと言われました。ちなみにこちらも他のリサイクルショップに持って行ったところ、バッグや服と合わせて合計5万円以上になりました。
さらに、人の家の中をジロジロと物色しているようで、部屋に案内するやいなや開口一番に「こういったものも買い取りしますよ」などと、廊下や部屋に飾ってある物の買取を提案をしてきて、正直とても怖かったです。
それと、買取査定をお願いした翌日から迷惑メールが1日150通程来るようになりましたが、個人情報の管理もろくにできていないのでしょうか。それとも手ぶらで返した腹いせですか？
できるだけ安く買い取らないとお店の利益にならないことはこちらも重々承知しておりますし、不用品を買い取っていただけるのは大変ありがたいことですが、素人でもわかるほどの安すぎる査定額と、査定に来た方の胡散臭さと、情報管理の甘さがあまりに酷かったため、星1どころかマイナスをつけたいくらいです。

元は家具・家電の買取で来...

フィギュア や漫画を売りたいので電話したが対応が終始最悪で長々と電話した挙句、うちでは無理っすねで終了。ちなみに値段が付かないと言われたものをフィギュア など他店の出張買取で13000円で買い取ってもらいました。値段がわからないならフィギュア 買取りはやめた方がいい。知識が無いものを買取りますと書くな。

ギターの出張査定をしても...

買い取りを依頼していた商...

こちらでの出張買取は初め...

出張買取の査定にきたが、タバコと香水臭かった。
名乗りもせず入ってきた。
結局買取どころかお金を払って処分しかないと言われ、時間の無駄だった。

2021年9月17日、電...

うそをついてまで、どうしてもお金をとりたいようです。
出張査定で、電子レンジ・布団乾燥機・ミニテーブルを見てもらいました。
年式が最新ではないことともともと高額ではないため、買取はできないといわれました。
有料での引き取りはできるとのことで、レンジ：5000円、布団乾燥機：3000円、テーブル：1000円を払えば引き取ってくれるとのこと。
高すぎですよね。
その金額の理由として、レンジも布団乾燥機も家電リサイクル法の対象であり、買取業者もリサイクル料金を負担する必要があるから、らしい。
テーブルは粗大ごみ扱いで、自治体に申し込むと1000円以上かかるサイズだとのこと、
調べてみると、レンジも布団乾燥機も家電リサイクルに該当せず、通常の粗大ごみで数百円で処分可能。
テーブルは不燃ごみで出せる範囲でした。
このように、嘘をふっかけて情弱や面倒くさがりの人々からお金を巻き上げています。
びた一文払いたくないので、「自己責任で処分します」と言ったら、
「不法投棄で逮捕されますよ。今はそこらじゅうにカメラありますからね。罰金の額とか服役の日数知ってますか？」などと脅されました。
おそらく、本当にいろいろと無知な業者なのでしょうね。

前によく名前をきく有名な他の業者に着物を売ったときに貴金属を無理やり持っていかれそうになって出張買取はいいイメージがなかった。その時は主人に止められて売らないで済んだのですが、金は全部で20000円と言われてたのに桁違いの金額で、こちらに全てお願いしました。良心的で最初に態度悪くしてしまい申し訳なかったです。ありがとうございました。

電話で出張買取の依頼をし、食器棚(大)、ソファーセット、テーブル(大)、棚(小)の詳細を伝えておいたのに、当日に来たのはなぜか１名。最初っから買い取る気ゼロ。家具の査定は、やはり「これだと無理ですね～アンティーク家具なら買い取れるんですけど～」はぁ？前もって、詳細は伝えてましたよね？って感じ。しかも、お決まりの「ピアスの片方でも買取りしますよ～何かありませんか？」のセリフ。あっても出すはずないじゃん！もう、頼みません。

最低な会社です。
引越する際に筋トレ器具を出張買取お願いしました。
見積もりで1,000円と言われ、ついでにブランド物の財布も査定をしていただきそちらも千円で買取可能と言われそのまま渡しました。
その日は雨だった為、「財布は大丈夫ですが、筋トレ器具は痛めてしまうのでまた別日で引取にきます」とのことで2日後の10時に引取の約束をしました。
しかし前日の17時になって電話とメッセージが来ていました（仕事の都合で気付いたのは22時頃）
「他で弊社にての入荷が完了してしまったので今回は買取の方を中止させて頂きたくお電話致しました」と来ていました。意味がわからないです。
急すぎてビックリですし引越しもするしもう見積もる時間なんてないですし…遅い時間でしたが前日だった為メッセージに返答したり電話かけましたが対応なし。
最悪無料でも良いので引き取りだけ来てとメッセージ送っても無視です。
因みに査定時も部屋の中チラチラ見て「あのゲーム機とか使ってます？」と…。最低です。
皆さん騙されないでください。絶対に他の業者にお願いしてください。

出張買取をお願いしました。
コールセンターの人は、スタッフの到着時間が分かり次第早めに連絡させます、との事だったのに電話が来たと思ったら「あと5〜10分で着きます。」と言われ驚きました。
結局どの家具も引き取りはできませんでした。古い家具だったので、それは別に気にしていません。
ただ、スタッフの方が帰られた後の部屋がとにかく臭い。煙草とツンとくる甘い臭いが1時間近く取れませんでした。
また、部屋の片隅に置いてあった子供用のお昼寝マットを踏んづけたまま立ち話、子供が脱ぎ捨てた服の上にスタッフの方の鞄を置かれました。
部屋が散らかっていたのはこちらの責任ですが、もっと他にもスペースはありました。
本当にびっくりです。〈品川店〉

出張買取をお願いしたくて依頼しました。
電話受付から担当者への引き継がれ、担当者から電話があったのは受付から1時間後でした。

電話対応は、って感じです、など言葉遣いからして営業者としとは言えない態度でした。

買取などのサービスは使ったことがなかったので、特に他業者と比較しませんでしたが、ホームページのあまい言葉に素直に期待していました。依頼してからちゃんと口コミも調べようと思ってこの口コミサイトを見つけました。

良い口コミが無いなんて、しかも地域が違くても同じようなスタッフの対応だなんて、、とにかく愕然としました。

怖くなったので即電話して、30代くらいの声の男性の担当者に口コミを見て不安になったことを伝えてキャンセルしました。
その時の対応は、息をするように、「そうですか、はい、わかりました」と、いつものことすぎて微塵も気にもしない様でした。

どんな余裕があるのかわかりませんが、仕事をする姿勢が感じられず、仕事してて楽しいのかな、と変に心配してしまうほどでした。
今後どんな良い口コミを見ても期待しないと思います。

ここの口コミを見てから買取業者を選ぶべきでした。
物置にしていた部屋を片付けた際に出てきた不用品、使えるけどもう売りたいものなどをひきとってもらおうかと出張買取業者を調べてすぐにでてきたこの業者にお願いしたところ、他の方と同じく全く買い取ってもらえませんでした。
人は悪く無さそうでしたが、全てあわせて3000円と言われました。
納得できなかった為、他の場所へもっていって30000円になりました。この二度と利用しませんし、オススメもしません。
もっと良心的な価格で買い取ってくれる業者はたくさんいると思います。

電話対応は丁寧でよかったが、出張買取に来た人はスリッパ。買取してもらいたい物がある部屋に案内したらそこに置いてある座椅子を踏む始末。冷蔵庫も中を勝手に見て、今は引っ越しシーズンでうちも在庫をかかえてるから買えないと。最低なお店です。時間の無駄でした。電話ではそんなこと言ってなかったし、家具などブランドじゃないと値がつかないなんて聞いてない。最低なお店です。