買取屋さんグループのクチコミ

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買取屋さんグループ
4
地域:越谷市
2024年11月23日 23時24分
当日の予約にも対応してく...
(買取屋さんグループ 蓮田店のレビューを見る)
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5
2024年11月23日 11時18分
丁寧に対応くださって、い...
(買取屋さんグループ 蓮田店のレビューを見る)
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4
地域:金沢市
2024年09月14日 14時10分
金沢にてピアノの買い取りをお願いしました。アトラスの古いピアノだったので買い取りはできないとのこと。引き取りに5万5000円かかると言われました。高いなと思って悩みましたが、他の業者と比べて安かったのでお願いしました。
査定してくれた方はとても親切で、こちらの要望にもきちんと対応してくれて満足してます。
ピアノの搬送もあっという間に終わりました。
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買取屋さんグループ
1
2024年07月12日 12時07分
ブランド家具なと、引き取り願いのため、出張査定をしてもらい、金額はつかないが引き取りはできる…ということで見積もりを出してもらえるはずでしたが、その後まったく音信不通になってしまいました。
金目のものがないと、とんだ塩対応
ということで、評価一つ(一つもつけたくない)です。

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買取屋さんグループ
1
2024年05月04日 23時28分
絶対この業者に依頼するの...
(買取屋さんグループ 川崎店のレビューを見る)
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1
地域:仙台市宮城野区
2024年04月14日 10時50分
私もみなさんのクチコミを見てから決めればよかったと後悔しています。
公式ホームページでは何でも買取るとのことでしたが、ギターが500円、空気清浄機は無料で引き取りのみで他の家具は1万で引き取りと言われました。
迷った末引っ越しまで時間もなかったのでお願いしました。運び出す際は丁寧に対応していたと思いますが、引き取りに来て早々「古いスマホやカメラはありませんか?」と聞かれました。その前に査定した物を買い取れよと一言言ってやればよかったと思っています。
また、他の方も言っているようにタバコの臭いがひどく、引き取ってもらう物を置いていた部屋は換気しました。
引き取りに4〜5万請求された方もいたようなのでまだマシだったのかもしれませんが、お時間ある方、手間でもお金になった方がいい方は他を探した方がいいと思います。
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1
2024年03月07日 12時16分
電話対応最悪です。
数点買い取れるか電話で話しましたが、全て買い取れないとのことで、また他のものがあるようだったら連絡しますと伝えたら、うちの会社は結構なんで他あたってくださいと軽くあしらわれました。
電話の口調も強気な感じで圧を感じるしとても接客業務とは思えない。二度と頼まない。
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5
2024年03月01日 14時58分
今回実家の片付けでいろんなものを買い取ってもらいました。対応も良く満足する値段で買い取ってもらえました。
ありがとうございました。
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買取屋さんグループ
1
2024年02月12日 20時47分
まず約束の時間に来ない。約束の時間数分前に1時間遅れるとの連絡。
遅れてきても謝らない。
物を見ずに査定なんか出来るわけないですよね。チェックは形ばかりで購入3年以内の丁寧に使用した家電、家具全12点をものの20秒もかけずざっと見て、買い取りは出来ませんが引き取りはしますとのこと。
そんな業者かと思いつつ、いくらで引き取って頂けるのですかと聞くと、頑張って4万円支払えば引き取りますとの事。

広告の宣伝文句と実際には大きな乖離があります。
口コミ見ると他の人も同じような対応されているようですね。
残念ながら嫌な気持ちにしかなりませんでした。
また、時間の無駄になります。
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買取屋さんグループ
1
2024年01月22日 17時42分
他の方の参考になればと思い書きます。
電話対応は悪くなかったです。クラスティーナで購入した家具の買取を申し込みました。数年経過してますが、立て付けなどは問題ない商品でした。最初トレジャーファクトリーに依頼したら買取できないとお断りがあり、買取屋グループは見ないと判断できないと言われました。当日13-16の予約で、電話では14-1530と言われたのですが、17:00くらいに来ました。引き取りに10000円かかると言われ、相殺できるものがあれば相殺しますととのことでした。何を出しても低価格で、高齢の母は疲れてしまい、有名海外メーカーの時計を3,000円で売り、7000円で引き取って頂きました。営業マンの対応は丁寧ではありましたが、そういうやり口なのかと思いました。そもそも高級メーカーの家具しか引き取っていないなら、最初から買取不可で断ってもらった方が、他の業者に相見積もりができて、1日無駄にしなかったと思いました。
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5
地域:川口市
2023年12月15日 01時08分
即日対応していただき、値...
(買取屋さんグループ 蓮田店のレビューを見る)
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5
地域:川口市
2023年12月11日 19時36分
仕事で帰るのが遅く他の買...
(買取屋さんグループ 蓮田店のレビューを見る)
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買取屋さんグループ
5
地域:川口市
2023年12月06日 21時29分
急な依頼にも、本日お伺い...
(買取屋さんグループ 蓮田店のレビューを見る)
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買取屋さんグループ
5
地域:川口市
2023年12月05日 19時25分
査定しに来てくれた人は、...
(買取屋さんグループ 蓮田店のレビューを見る)
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5
地域:越谷市
2023年12月03日 11時32分
査定しに来てくれた人は、大きな方でしたが、対応も笑顔も
すごく良く、値段が付く物、つかない物を分かるように説明
してくれて良かったです。
力持ちの方で、冷蔵庫なども1人で運んでビックリです。
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5
地域:行田市
2023年12月03日 11時30分
優しく丁寧に対応してもら...
(買取屋さんグループ 蓮田店のレビューを見る)
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買取屋さんグループ
5
2023年12月02日 23時37分
無料回収にも買取にもなら...
(買取屋さんグループ 蓮田店のレビューを見る)
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買取屋さんグループ
5
2023年11月28日 20時39分
丁寧な対応してくださいました。
(買取屋さんグループ 蓮田店のレビューを見る)
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5
地域:羽生市
2023年11月27日 16時14分
即日対応していただき助か...
(買取屋さんグループ 蓮田店のレビューを見る)
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買取屋さんグループ
5
地域:富士見市
2023年11月13日 16時41分
卓球台をお願いしました。...
(買取屋さんグループ 川越店のレビューを見る)
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買取屋さんグループ
1
2023年11月11日 11時07分
LINEで、宅配買取をお...
(買取屋さんグループ 本店のレビューを見る)
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買取屋さんグループ
1
2023年11月02日 20時47分
星一つもつけたくありませんが、つけないと評価出来ないのでつけさせてもらいました。
父が逝去し実家の片付けをしなければならず、とにかくまずはモノを減らそうと依頼しました。バタバタしていたので即日対応してくれてなんでも買い取れるというのが有り難くお願いしました。実際来て頂いた方は女性の方で感じも良く、とにかく大物の冷蔵庫、洗濯機、和ダンスなどを頼んだのですが。それは後日他のスタッフと相談しないと運べないからと、すぐに現金化できるモノをと物色されました。未使用のレオカード、テレカ、無線機、アンテナ、鉄道関係グッズ、古銭ならすぐに引き取れると言われ、金額出してもらいました。古銭が等価ではなく、半額以下となったので、なぜか聞いたら手数料がかかると。他でもそのような金額であること、銀行やスーパーでは変えてもらえないことを説明され、ならばそれでお願いしますと答えました。
そのあと直接私に連絡下さいとLINEを交換し、何度か来てもらい、運んでもらい、後日かなり経って《何度か催促して》からの銀行入金。その後大物の引き取り日を決めようと連絡したら全く既読にならず。仕方なく他の業者に依頼。不信感もあり、そのままにしていました。
後日古銭が少し出てきたので、手数料かかってもいいからと郵便局に行って聞いたらまさかの等価で入金可能と言われました。びっくりして、買取屋さんグループに電話したら、担当の者はもう、退職してるのでうちはわからない、関係ないと。企業としてあり得ない電話対応。こちらの話は全く聞いてもらえません。
本当に騙されたとしか思えない会社です。
絶対に依頼しない方がいいと心から思いました。

もちろん、きちんと調べない私が悪いのですが、遺品整理など心が弱ってる時につけ込む卑劣な会社だとしか思えません。
電話対応でもっと誠意が見えればこちらも仕方ないと思えましたが、最初に出た方が受付でわからないの一点張のため、わかる人に変わって下さいと言って変わった人が社会人としてはほんとにありえない口調で、不満なら行政にでも相談してそこからなんか言われたらこっちも従いますとまで言われました。
こんな人が管理している会社なのかと思ったら腹立たしいよりもバカらしくなりました。
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買取屋さんグループ
4
地域:川口市
2023年10月12日 19時43分
先日の、買取り引っ越し、...
(買取屋さんグループ 蓮田店のレビューを見る)
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買取屋さんグループ
5
2023年09月08日 15時29分
本日出張買取利用させて頂...
(買取屋さんグループ 厚木店のレビューを見る)
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買取屋さんグループ
5
2023年08月28日 15時47分
迅速に対応していただきま...
(買取屋さんグループ 厚木店のレビューを見る)
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買取屋さんグループ
5
2023年08月01日 23時10分
急な引っ越しになってしまい、即日対応してくれる業者さんが見つからないなか、電話したところすぐに対応してくれました。

出張査定?を初めて利用したので不安で待っていましたが、
来てくれたお兄さんは優しい感じの人でとても感じの良い方でした。

大きな家具から、細かな雑貨など持っていってほしいものは全部持っていってくれましたし満足です!!
おかげさまで無事に引っ越しができました。

ありがとうございました!!
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買取屋さんグループ
1
2023年07月29日 10時46分
ホームページとは全く逆な...
(買取屋さんグループ 松本店のレビューを見る)
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買取屋さんグループ
1
2023年07月25日 16時00分
買取予約しようとしたとこ...
(買取屋さんグループ 立川店のレビューを見る)
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買取屋さんグループ
1
2023年07月21日 15時06分
引越しを機に家にある不要なものを買い取ってもらおうと利用しましたが、本来であればもう少し値段が着くはずのもの(同機種、同時期に購入した家族のものは他の会社さんで買取してもらい、0が1つ違う値段で買い取ってもらいました。)が、ほぼ値段がつかないも同然の金額で引き取りとなったり、他に売るものがあればと室内を物色されるような対応で大変気分が悪かったです。
早々に帰って欲しかったので元々売るつもりだったものをほんの少しの買取金額でOKを出し、帰ってもらいました。
☆1つも付けたくないのですが、仕方が無いので☆1つ付けます。二度と利用したくないです。
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5
2023年07月14日 11時08分
出張サービスを利用しまし...
(買取屋さんグループ 厚木店のレビューを見る)
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買取屋さんグループ
1
2023年03月27日 21時15分
冷蔵庫と洗濯機を売りたくて依頼しました。
まず電話の対応は最悪、時間通りに来ないし連絡もギリギリ
見ないとわからないと言うのは理解できますが
そもそもこの会社は買い取る気ない?と思うぐらい査定も適当でした
ちなみに2019年製の家電複数と家具だったのですが
持っていくのに数万円かかると言われ詳細をなんど聞いても
教えてくれません。
引き取りに料金を支払うのも致し方ないと思っていましたが
買取屋さんと名乗るぐらいなら買取金額ぐらい説明しろよw
二度と利用しません
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買取屋さんグループ
1
2023年03月25日 16時00分
壊れててもだいじょうぶとか、何でも引き取ります的な広告を信じた自分が悪いのですが最悪でした。
ウェブから問い合わせして電話連絡が来ましたが買い取れるかは分からないと言うのは理解できます。
無料で引き取れないも理解できます。
では、参考に有料で引き取る場合の概算を教えてくれても良くないですか?
頑なに教えてくれません。
忙しくてその日しか立ち会えないので問い合わせしたのに無駄な時間を取られました。
とにかく電話口の方の対応が酷くてとてもお願いする気にはなれませんでした。
機会を逸してしまい不用品を処分できなくなり予定が大幅に狂いました。
連絡も遅いし杓子定規ですし概算も無いため不用品を買い取って貰うどころか、上手い宣伝でお金を支払わせるビジネスモデルです。
処分に困ってるところにつけ込む感じで商売しているっぽい。
14のお客様が役に立った
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買取屋さんグループ
1
2023年03月22日 11時26分
ピアノの査定お願いしました。電話対応の女性のかたも忙しくしてるようで強めの口調に感じました。その日の午後に査定にこれるとのこと。いきなり自宅回りの写真をとっており、普段着でスリッパで遊びにきたような。その後もピアノをみてメーカーが悪いだの、ほんとは言いたくないこともあるとか、お金にならないのを本部にお願いして0にしてもらったとか、他のところは金品を盗んだりするとか、ネットは全部嘘だらけだとか、なんか嫌な感じしかしなくてでもほったらかしのピアノだし引き取りだけでもできるから、と、申込しましたが、一晩たちやはり気になり口コミみたりしてクーリングオフすることにしました。
ネットもどれが正しいのか、わからなくなりました。いろいろまた調べようとおもいます。
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5
2023年02月19日 22時51分
対応が速く感じも良かった、真面目に仕事してる、
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買取屋さんグループ
1
2023年02月17日 05時07分
酷すぎる。時間にルーズ。...
(買取屋さんグループ 大阪店のレビューを見る)
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買取屋さんグループ
1
2023年02月11日 20時07分

広告に壊れたものでも買...
(買取屋さんグループ 西東京店のレビューを見る)
11のお客様が役に立った
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買取屋さんグループ
1
地域:池田市
2023年01月18日 11時34分
スタッフの対応最悪
電話の女性も感じが悪く、商品を見に来た担当者も最悪です。
数多く不用品がありましたが、その中でプレステ3だけ500円で引き取って帰りました。
残りの処分費用も他社と比較して高い金額を言ってました。
自分が立ち会えなくて親にお願いしたのが失敗でした。
もう2度と頼みません。
12のお客様が役に立った
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買取屋さんグループ
1
2023年01月12日 16時27分
不要物を処分がてらお金に...
(買取屋さんグループ 東海三河店のレビューを見る)
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買取屋さんグループ
1
地域:船橋市
2022年12月28日 13時33分
星1もつけたくないくらい...
(買取屋さんグループ 千葉店のレビューを見る)
32のお客様が役に立った
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買取屋さんグループ
1
2022年09月27日 15時21分
まず電話対応が終わってる...
(買取屋さんグループ 八王子店のレビューを見る)
12のお客様が役に立った
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買取屋さんグループ
1
2022年09月19日 15時54分
電話対応が最悪、不快な思...
(買取屋さんグループ 本店のレビューを見る)
31のお客様が役に立った
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買取屋さんグループ
1
2022年09月15日 17時20分
初めて買取の方を依頼した...
(買取屋さんグループ 千葉店のレビューを見る)
30のお客様が役に立った
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買取屋さんグループ
1
2022年09月08日 21時52分
買取査定を申し込み、不用...
(買取屋さんグループ 大阪店のレビューを見る)
20のお客様が役に立った
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買取屋さんグループ
1
2022年09月02日 12時09分
スタッフの対応は普通でし...
(買取屋さんグループ 四日市店のレビューを見る)
9のお客様が役に立った
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買取屋さんグループ
1
地域:立川市
2022年08月31日 12時52分
スタッフの対応が悪すぎて話になりませんでした。
その他
9のお客様が役に立った
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買取屋さんグループ
1
2022年08月18日 16時10分
ここは利用しない方が良い...
(買取屋さんグループ 横浜店のレビューを見る)
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買取屋さんグループ
5
地域:日野市
2022年07月29日 17時41分
素早く対応していただきました。当日に来ていたたいたので、たすかりました!
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買取屋さんグループ
5
地域:東京都世田谷区
2022年07月24日 10時27分
今回金額はつきませんでしたがご丁寧に対応していただきました。朝早く訪問していただきすぐに来てくれる所もほかとは違う良さかと思います。
ありがとうございました
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買取屋さんグループ
1
2022年07月19日 21時48分
オペレーターの対応が酷くて断ろうとしたが、時間がなく仕方なくお願いする事にしました。
査定の人はちゃんとしてるだろうと思ったのですが、
さらにひどくて唖然としました。
事前に電話してからの訪問のはずが、突然の訪問。
このご時世なのに、手指消毒なし、スリッパや替えの靴下はない。極めつけは強烈なタバコ臭と不潔感満載でした。
対応は見た目通り酷くて、家具のは一切みないで、買取り不可との事。洗濯機は古いから引き取りで3万5千円の支払いだそうです。
電気屋ではリサイクル料金で高くても4千円程度との事でした。
どこからその金額がでてくるのか不信感いっぱいのところで、
他に何か買い取れそうな物はないのか?との一言
こんな非常識な人は見た事がありませんでした。
ここだけはおすすめしません。
嫌な思いをする人がこれ以上増えないように祈ります。
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買取屋さんグループ
1
地域:東京都新宿区
2022年07月07日 17時57分
0点。5時間待たせて来ない。連絡も来ない。こちらから連絡して、担当が折り返しますと言っても連絡こない。

そもそも初めの対応の時に、この時間は電話取れません、と指定した時間に電話をかけてきた時点でやめればよかった。
向こう指定の日時だったのに、半日無駄にしました。
口コミ通り、ここは選ばない方がいいようです。
11のお客様が役に立った
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買取屋さんグループ
1
2022年06月30日 14時02分
対応が最悪すぎる。オスス...
(買取屋さんグループ 本店のレビューを見る)
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4
地域:立川市
2022年06月27日 10時52分
引っ越しが迫っていたので...
(買取屋さんグループ 立川店のレビューを見る)
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1
2022年06月20日 14時00分
電話をしたら出張買取の日...
(買取屋さんグループ 木更津店のレビューを見る)
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買取屋さんグループ
1
2022年03月21日 11時42分
元は家具・家電の買取で来...
(買取屋さんグループ 越谷店のレビューを見る)
14のお客様が役に立った
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買取屋さんグループ
2
2022年03月13日 14時04分
引っ越しの際に利用しまし...
(買取屋さんグループ 新宿店のレビューを見る)
3のお客様が役に立った
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買取屋さんグループ
1
地域:横浜市戸塚区
2022年03月09日 16時51分
他の会社で査定取ってない...
(買取屋さんグループ 横浜店のレビューを見る)
24のお客様が役に立った
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買取屋さんグループ
1
地域:横浜市金沢区
2022年03月09日 12時25分
まず、査定に来た人の対応...
(買取屋さんグループ 横浜店のレビューを見る)
18のお客様が役に立った
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買取屋さんグループ
4
地域:浜松市
2022年02月25日 12時43分
使っていないCDレコーダーやネットワークオーディオプレイヤー等、数点買い取って貰いました。店員さんの対応も良く、訪問して査定、引取りなので簡単に処分出来て良かったです
1のお客様が役に立った
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買取屋さんグループ
1
地域:長野市
2022年02月17日 15時35分
電話にて最初に相談させて...
(買取屋さんグループ 長野店のレビューを見る)
9のお客様が役に立った
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買取屋さんグループ
1
2022年02月13日 11時40分
電話で、買い取って欲しい...
(買取屋さんグループ 池袋店のレビューを見る)
13のお客様が役に立った
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