【2025年5月最新】買取屋さんグループ 買取の379件のクチコミ・評判・体験談(6ページ目)

何時間も待たされて買い取りに来たら全部値段つきませんって言われて、新品のスニーカーだけタダなら引き受けますって馬鹿にするのも程がある
買取に来た奴の態度も悪すぎる
絶対に使わないほうがいいですよ、時間の無駄です

なんでも買い取るって言った割にはなんも持って行ってくれなかったです、電話で聞いた時には値段がつかなくても買います的なこと言ってたのにいざ来たら値段がつくものしか買い取れませんって、まぁ商売としては分かるけど初めに言ったこととその時くらい辻褄合わせて欲しかった。
「アカンかどうか見て査定してね〜」って丁寧に言ったのに見もしない。
もう、この業者には頼まない。

電話応対が最悪！
受付のときのミスを指摘したら
「あなたはブラックな客だ！」
と逆ギレ。人間として信じられない発言。
都合悪くなると客を攻撃してきます。
ちなみに某店の店長でした。

みなさんも気をつけてください。

看板に偽りありです。これにつきます。ゲームはなんとか無料で持ち帰れるといわれたので持って帰ってもらいましたが、ブッ○オフとかに持っていったら少しでもお金になったかもなーと思いました。２人で取りに来られて、一人は感じの良い方だったのですが、もう一人は私が歳が明らかに下だからと、タメ口で話されて気分悪かったです。

この業者は最悪だよー電話対応が酷くて
お客様に対する態度がひどすぎる
当社とは態度が悪いお客様には取引しないとか言われたわ。お客様の態度悪くて仕事だからやんないと会社潰れるよ
こんなところに頼むなら他に頼んだ方がいい
お客様の態度がでかくても丁寧に対応しろ
あの対応だと態度の悪いお客様と喧嘩になると思うわ。あれは電話対応が酷すぎる
今までいろんな業者と電話してきたけど
あんなに酷い電話対応は初めてだね
お客様に対して君とか言うし
ほんとにどうにかしてる

洋服、バッグ、ポータブルDVDプレーヤー等数点を見積り依頼しましたが、全部ノーブランドですよね？という言葉から始まり、最後は「こういったものは買い取る気になりません」とのこと。
サイトには壊れてても、ノーブランドでもOKみたいなこと書いてるけど、結局はブランドしか受け付けないのではと思う印象でした。

他のリユースショップで売ったほうがいくらかにはなるんじゃないですか?って言われたけど、他で売れるようなものを自分らは買い取りませんってことかしら？

サイトの印象が良かったから見積り依頼したけど、もう二度と依頼しない。

テレビ台を買取りをお願いした。二階で運ぶのも厳しいと伝えた分かってたはずなのにこちらが払う羽目になった。もう少ししっかり考えればよかった。しかも領収書をもらうとき車に乗ったまま二人組で来たが一人は偉そうな態度だった

電話で出張買取の依頼をし、食器棚(大)、ソファーセット、テーブル(大)、棚(小)の詳細を伝えておいたのに、当日に来たのはなぜか１名。最初っから買い取る気ゼロ。家具の査定は、やはり「これだと無理ですね～アンティーク家具なら買い取れるんですけど～」はぁ？前もって、詳細は伝えてましたよね？って感じ。しかも、お決まりの「ピアスの片方でも買取りしますよ～何かありませんか？」のセリフ。あっても出すはずないじゃん！もう、頼みません。

最低な会社です。
引越する際に筋トレ器具を出張買取お願いしました。
見積もりで1,000円と言われ、ついでにブランド物の財布も査定をしていただきそちらも千円で買取可能と言われそのまま渡しました。
その日は雨だった為、「財布は大丈夫ですが、筋トレ器具は痛めてしまうのでまた別日で引取にきます」とのことで2日後の10時に引取の約束をしました。
しかし前日の17時になって電話とメッセージが来ていました（仕事の都合で気付いたのは22時頃）
「他で弊社にての入荷が完了してしまったので今回は買取の方を中止させて頂きたくお電話致しました」と来ていました。意味がわからないです。
急すぎてビックリですし引越しもするしもう見積もる時間なんてないですし…遅い時間でしたが前日だった為メッセージに返答したり電話かけましたが対応なし。
最悪無料でも良いので引き取りだけ来てとメッセージ送っても無視です。
因みに査定時も部屋の中チラチラ見て「あのゲーム機とか使ってます？」と…。最低です。
皆さん騙されないでください。絶対に他の業者にお願いしてください。

ダイニングテーブルの査定をお願いしましたが値が付かず、処分なら1,000円で引受るとのこと。
但し、現金ではなく買取額1,000円相当のものと引換とのことでした。
他に売るものはなかったのですが、無理矢理食い下がってくるので適当なものを何点か出しましたがほぼ見向きもせず。
明らかにブランドものをタダで持って行こうとしている魂胆が見え見えでした。
しかもあろうことかタメ口。しばらく嫌な気分でした。
検討されている方は、他の業者さんを当たられた方が賢明かと思います。

結局市にお金を払って処分した方が、嫌な気分もなく安上がりでした。

広告と電話に対しての現地査定のギャップがとてつもないです。
査定員が必要なもののみ低価格で引き取って行きます。
そもそも引越し断捨離で依頼しているにも関わらず業者は大物は積めない車で1人で来た時点で不信感が募りました。
星1以下です。
まず依頼しない方が良いです。

処分したいテーブルやタイヤチェーンなどは、持って行かずCDやスマホ、ノートパソコンやキンドルをただで持って行った

不要になった照明、事前にものはこれだと写メしていたが、引き取り時にどこかに問い合わせるとかでスマホをいじっていたが、結局ブランドでないからと言ってきた。じゃ結構ですと言ったが、引き取っていった。粗大ごみ分がうけばいいと思ったと同時に身分証明書なんて出さずによかった。なんでも買い取るなんて宣伝するのはいかがなものか。それに、何か他にうるものないですか？引っ越しするんですか？と聞いてきて恐ろしかった。極めつけは、たまたまおいてあった腕時計を除きこんで、時計はたくさん持ってるんですか？だと。怖すぎる。探りを入れてるとしか思えない。。怖かった。〈品川店〉

出張買取をお願いしました。
コールセンターの人は、スタッフの到着時間が分かり次第早めに連絡させます、との事だったのに電話が来たと思ったら「あと5〜10分で着きます。」と言われ驚きました。
結局どの家具も引き取りはできませんでした。古い家具だったので、それは別に気にしていません。
ただ、スタッフの方が帰られた後の部屋がとにかく臭い。煙草とツンとくる甘い臭いが1時間近く取れませんでした。
また、部屋の片隅に置いてあった子供用のお昼寝マットを踏んづけたまま立ち話、子供が脱ぎ捨てた服の上にスタッフの方の鞄を置かれました。
部屋が散らかっていたのはこちらの責任ですが、もっと他にもスペースはありました。
本当にびっくりです。〈品川店〉

絶対辞めた方がいいと思います。電話応対からしていい加減、やる気のない対応。どこの地域も評判悪いみたいなので、教育がされていない会社だと思います。

嫌な思いをしました。

予約時間に大幅に遅れてきた。15時〜18時の予定が18時半到着。そのうえ家電、家具、雑貨など美品を多数出したにもかかわらず、すべて有償での処分となり、その場で現金で数万円支払わなければならなかった。現金のみの対応とは事前に知らされておらず困った。星ひとつもつけたくありません。

売れる物は何でも買い取るの謳い文句は、売れる物は何でも引き取るの間違いです
季節外れな物は百歩譲って良いとしても作業現場でも使えるようなスタンドライトですらメーカーがわからないと言い0円査定
個人的には棄てたい物ばかりで売りに行くのも面倒だったので来てもらって片付いたから大した金額にならなくても問題はなかったが
今の時代廃棄費用もかかるのにわざわざ無料で引き取って行くのは0円査定で引き取って値段をつけて売るんでしょうね。
買い取り業者としてではなく無料の引き取り業者扱いをした方がいいです

古くても壊れていてもOKならと申し込みしましたが、家電数点（デロンギ、Panasonic、CANON等々）他雑貨ぬいぐるみをお願いしたら、箱も開けず「買取できませんね」と。噓でしょ？１円すらならないの？そこでブランド時計なら（出すつもりはなかった）いくらぐらいかな？と思い手渡すと「時計額との相殺でなら、○○円で全部引き取ります」と言われました。悩んだ挙句お願いしました。後から考えると自分で粗大ゴミで出した方が安く（もしくは他社なら値が付くかな？）ブランド時計も手放さずに済んだのかな？と後悔してます。箱を開けない、その他の物も見ない触らない、玄関先に積み上げたままで、「買取できません」はもう手口だって何で気付かなかったんだろう。ただ断ることも出来たんだから自分の情報不足と思うことにしました。

断捨離のために何でも買い取ると文言だったのでお願いしました。
プリンター、パソコン、スマホ、加湿器、ゲーム機(Wii、DS、ゲームキューブ)、ゲームソフト、CDプレイヤー、パター、オセロ、麻雀パイ、 ゴルフのシューズケース、ゴルフハンドバック、目覚まし時計、扇子2本、引き出物(壺、重箱、グラス全て未使用)、木の置物などなど。写真をさらっとスマホで撮り本部に査定依頼してました。
結果は値段は0円。値段がつかないけど引き取りは可能とのことでしたが、全て引き取るわけではなくめぼしいもののみ持って帰りました。他の買取業者ならゲームソフトでも10円でも100円でも金額つけてくれます。買取もしてくれないくせに同意書にサインさせられ身分証の写真をとられました。
何社か買取業者にお願いしてますが、ここはひどい。
やり方として査定するふりして家に入り込み金額つくものも金額がつかないと言い、金額つかなくても捨てる手間考えたら引き取りますみたいな手口。二度と使わない。
買い取ると言いつつも廃棄するのにお金支払ってもらえれば廃棄しますと言われ値段も適当に言われたので自分で廃棄すると言いました。買取してくれないくせにお客にはお金払えと。ただで手に入れた物を高く売るのでしょう

「なんでも売れるものなら」という曖昧な解釈ができる文言を盾に、引き取れる物はこれだけ。と新品箱入りの物だけ0円でもってかれました。

引っ越しで不要品がたくさん出たため、買取依頼をしました。内容としてはテレビ・冷蔵庫などの大型家電や、カラーボックスなど。結果は海外製のものばかりで値段がつかないうえに、処分代がかかるとのこと。引っ越し日がギリギリだったので、仕方なくお願いしましたが、今思えば、引っ越し日をしつこく聞いてきたので、おそらく割増で請求していたのだと思います。その証拠になるかは分かりませんが、買取の詳細書や領収書といったものは発行してもらえませんでした。
もう絶対にここには頼みません。

今回は引っ越しをするのに靴、鞄、洋服、ウイスキー、ブランデーをお願いしました。なんでも買い取ると言っていたのに、服も靴も見もせず、服と靴、鞄は査定つけれませんね〜と言われ、ウイスキー、ブランデーは限定物など結構いいものがありましたがまさかの鞄、靴、洋服全ての回収代となり0円。それなら何本かは売りません。って言ったらダメダメ。と言われました。挙げ句の果てにはアパートの駐車場のチェーンをかけるポールをトラックでへし折り、謝りもしないし、帰り際に見なかったことにして、聞かれても大家さんにはしらばっくれてもらえません？と言われた。こんな業者初めてあった。あまりにもひどすぎる。2度と頼みたくない。買い取りを考えてる方はここでは頼まない方がいい。

ステイホームのGWという事で、買い取り側も忙しかったようで、最初の連絡から5日後の査定となりました。
食器や鍋の買い取りをお願いしました。他の投稿者さんと同じように、箱に入っている食器に触れることもなく「他にないですか？」と言われました。
買い取って欲しい側と買い取り側の認識相違みたいですね。私はすぐにお帰り頂き、メル◯リで2日間で6000円強の手取り金になりました。
出品するのも楽ではありませんが、買取り業者に期待してもムダです。
是非、ご自身で頑張ってください。

星の数、ゼロ出来ないんですね。

星0のタブはなぜないんですか？
おおよそ客商売とは思えない接客態度です。
ここのクチコミを見てみたらおおよそそのままです。
常に半笑いでヘラヘラしていて不快です。
古いものしかなくて買取できないといい他はないかと聞いてきます。
とりあえず【なんでも】って屋号外したらどうだろうか。
仮に売れるものがあるなら呼ばんわお前ら
って感想です。

「何でも買い取ります」ってなってるので不要になったベッドを依頼する事に…しかし実際はノーブランドの物は査定がつかないから買い取れないとの事、ほかにブランド物や宝石、2〜3万くらいの査定価値がある物があればそれを理由としてベッドも持っていくとの事でした。
電話では「ベッド以外でも何でも買取ますので気軽にお申し付け下さい」って言われたからベッド以外の不用品も置いてあったけど高価な物が無いと分かれば査定どころか見もせず…。
結局は有名メーカー家電、ブランド家具、高価な宝石類、ブランド品が少しでも入って無いとノーブランド物は買い取らないし、引き取らないそうです。
採算が取れないからって言ってました。
不要な宝石類やブランド品もあったけど、高価な物は何も無いって言ったら、すぐさま帰りました。
二度と頼みません。

アクセサリーやブランドバッグなど何度も持ってないと言っても(本当に持ってない)、いやいや持ってるでしょと何度も何度もしつこく言われて、挙句、このままでは帰れませんと言ってかなり粘られました。品川区の粗大ゴミ回収料金より高い回収料金を提示して、他はもっとお金取られますよと吐き捨てて帰られました。正直、怖かったです。

ネットで検索してお家まるごと買取りします。お客様にお金の負担は絶対にありません。って書いてあったのに実際買取に来たら家電は有料です。他のも値段はつきません。って言われた。ウソつかれた気分です。
洗濯機を査定する時も暗かったのか家主に一言の断りもなく電気を勝手につけ消すこともなく付けっぱなし！
ホント最悪でした。
二度と使いません。

うちに来たKさんはお値段が付く付かないを丁寧に説明してくれて対応も良く最高でした
値段付かない物でも僅かにお値段をつけて頂き良かったです
また呼びたいと思います〈浦和店〉

テレビ 1000えん
本
布団(ニトリ) -1000えん

合計0えん

それより来た人の香水凄い臭い
窓開けっ放しにして換気扇ついてるのに匂いが消えない

本当に悲惨な目に遭いました。
こんなご時世なのに玄関に入る前に消毒ひとつもせずズケズケと家に入り込まれ、まとめていた買取してもらう物もブランド品以外軽く投げるように見て査定することすらしない。
挙げ句の果てにトイレ借りて良いですかー？とデリカシーのかけらもない発言。帰った後は変な毛も落ちてるし汚されてるし本当に絶句としか言いようがない。（まずどこかで済ませてくるべきなのでは？）
色々書いたら思い出して腑が煮え繰り返りそうです。もう２度と利用しません。もう少し接客、接遇、マナー等を徹底するべきです。他の方々の口コミも拝見しましたが、こんな対応ばかりしていては会社としての品格も疑わざるを得ないです。

引越しを気に衣類から家電までまとめて買取をお願いしようと電話しましたが、受付の従業員は5回も少々お待ちください。と確認。電話でしか申込出来ないし、受付なら空いてる枠とか表見たら普通分かるよね？笑
ここの店初めから来る気ないでしょ。
で、しまいには別の従業員が電話に変わり、こちらの話の途中で｢いっても10円じゃないすか？｣と。
BRUNOのホットプレートとかAQUOSの大型テレビも出そうかと思っていたけど二度と頼まない。
こんなに不快に思った業者は初めてです。
星1つも付けたくない。

本当に態度が悪すぎます。
予約をした後にこの口コミを見て不安でしたが、この口コミ通りでした。
なんでも売れると書いてあるのに、この辺りは買取できないですね〜とブランド品などが複数ないと売れないです。
売れないのであればキャンセルで、と話すとありがとうございますもなしに帰りました。

急な引越しでの問い合わせでしたが、対応して頂きました。
家の中のものを査定をしてもらい、引き取りして頂きました。
買える物、買えない物を詳しく教えて頂けました。
作業もスピーディーで満足です。

出張買取をお願いしたくて依頼しました。
電話受付から担当者への引き継がれ、担当者から電話があったのは受付から1時間後でした。

電話対応は、って感じです、など言葉遣いからして営業者としとは言えない態度でした。

買取などのサービスは使ったことがなかったので、特に他業者と比較しませんでしたが、ホームページのあまい言葉に素直に期待していました。依頼してからちゃんと口コミも調べようと思ってこの口コミサイトを見つけました。

良い口コミが無いなんて、しかも地域が違くても同じようなスタッフの対応だなんて、、とにかく愕然としました。

怖くなったので即電話して、30代くらいの声の男性の担当者に口コミを見て不安になったことを伝えてキャンセルしました。
その時の対応は、息をするように、「そうですか、はい、わかりました」と、いつものことすぎて微塵も気にもしない様でした。

どんな余裕があるのかわかりませんが、仕事をする姿勢が感じられず、仕事してて楽しいのかな、と変に心配してしまうほどでした。
今後どんな良い口コミを見ても期待しないと思います。

二度と使いたくない業者。
態度が悪すぎる
名刺も渡さず出るときは、そのままお礼などもなくびっくりしました。
評価は0以下です

うちに買取査定に来られた方は、商品はほぼ見なかったですね　高い時計とかないの？を連呼していたのがとても印象に残っています　あとフィギュアはヤフオクとかで金額？を調べてました　あまり商品知識はないようです

冷蔵庫の買取を電話で依頼しましたが、開口一番「この前のお客さんも他の買取屋5件くらい断られてうちに来た」などの自慢から始まり、その他にも「コロナで人員を割けないから運び出しを手伝ってほしい」などと終始対応が悪く、不信感を覚えました。
その後このサイトで口コミを見て、依頼のキャンセルをお願いしましたが、「以降の内容の変更はできないということで了承したはず」の一点張りで譲らず、口論になってしまいました。
消費者相談センターに相談の上でもう一度連絡したところ、今度は向こうが消費者相談センターに「誹謗中傷を受けた」と連絡したそうです。その後向こうから妥協案と言いつつ「冷蔵庫だけでいいから譲れ」と言われましたが、そもそも冷蔵庫を売るという話しかしていません。
また、HPに「キャンセル料は一切かからない」と書いてあるにも関わらず「この依頼のために他の予定をキャンセルして時間を空けた、損害賠償問題だ、裁判所に訴えるぞ」などと恫喝してきました。
携帯の充電が切れかかっていたためその旨を伝えて電話を切りましたが、今後どうなるか分かりません。
絶対に依頼してはいけない会社です。

見積もり予約をしていた日時を変更して欲しいと連絡したら「引越しシーズンだから無理。」とタメ口きかれ、こちらの不手際なのでこれ以上ご迷惑を掛けたら申し訳ないので無理ならキャンセルでお願いします、と言うと「困るんだよね〜そういうの」と言われて電話をそのまま切られました。

アクセサリーの査定だけ出すつもたりでお渡ししたら、
他のものとまとめた値段で
安く買い取られてしまいました。
査定だけのつもりで渡したのに…
ひいばあちゃんの形見の品だったので、値段に納得してから売りたかったです。
自分も悪いですが、向こうも説明不足だと思いました。

この度引っ越しで断捨離しようと思い利用させてもらいました。

ベッドや古い家具は傷などがあるので買取は厳しいと丁寧に説明があり、タンスに眠っていたブランドバッグは一点ずつしっかり査定していただき大変助かりました。

また利用したいと思います。

7年落ちの冷蔵庫の買取をお願いしましたがTEL対応の悪さに懸念を持ちながらも依頼することにしました。TELで言ってたことと真逆で買取どころか引き取り費用を要求され気分が悪く帰ってもらいました。転勤で3年居ましたが福岡のことも嫌いになりました。

時間に遅れてくるにもかかわらず連絡してこない。こちら側からかけてようやく二時間半遅れるとの返答があった。査定も写真を撮って本部に送っているとは言っているがきちんとやっているのか疑問である。結局引き取りに料金がかかりマイナスになるとの主張。極めつけは見積もり書などは一切なし。口で金額を言うだけの料金請求。こちら側から要求してようやく手書きの見積書を持ってきたが内訳を書いていない。論外。

利用はやめた方が良い。使用して一年程度の家電を複数査定しても、古い冷蔵庫があるため処理代が発生すると言われ、結局二束三文で転売できそうなものだけ引き取っていった。それ以外の家具も電話では引き取り可能と言っていたのに、その場で有料です、と言われました。手口としては引越し日を聞き出して、引越し日に近い日を査定日にして、こちらに選択肢を与えず、「金額同意しないなら結構ですので帰ります」という態度をとります。

カキコミのまんまでした。

最悪。最低。ほぼ新品のワンピースとかもあったのにろくに物を見ずに、二束三文と決められ、ろくな説明もなくさっさと物を持っていかれてしまった。色々と対応が雑で、足元見られてたというか多分ナメられてた。星ひとつもやりたくない。何で経営出来てるか不思議。

服やアクセサリー、小物数点。全部無料引き取りで1円にもならなかった。確かに殆どは古くなったノーブランドの服やアクセサリーだったが、中にはほぼ新品の服もあったのに、ろくに見もしなかった。普通、物を確認した後に「値段がつきませんので無料引き取りになりますが大丈夫ですか」とかしっかりと説明してくれると思うんだが、ちらっと見た後に「二束三文なので無料引き取りです〜」って言って持っていってしまった。最初意味がわからずそのまま見送ってしまい、その後電話して確認。「服は二束三文なので無料引き取りになります」「お客様も了承しましたが」と此方はちゃんと説明しました、悪くない、みたいに言われた。殆ど古い服ばかりだったし、確かに此方もしっかり確認せずに頷いてしまったし、と何だが面倒になって引き下がってしまったが、こんなことなら他のお店に持っていった方が良かった。

買取屋さんというから買い取ってもらえるのかと思ったら、2万円で冷蔵庫と電子レンジを持っていかれました。買い替えなら、下取りしてもらえたかと思うんですが、そうではなかったのでなんか仕方ないかなーと払ってしまいました。態度も悪いし、持っていかれたそれを売られるのかと思うと腹立たしい限り。2度と利用しません。

ここの口コミを見てから買取業者を選ぶべきでした。
物置にしていた部屋を片付けた際に出てきた不用品、使えるけどもう売りたいものなどをひきとってもらおうかと出張買取業者を調べてすぐにでてきたこの業者にお願いしたところ、他の方と同じく全く買い取ってもらえませんでした。
人は悪く無さそうでしたが、全てあわせて3000円と言われました。
納得できなかった為、他の場所へもっていって30000円になりました。この二度と利用しませんし、オススメもしません。
もっと良心的な価格で買い取ってくれる業者はたくさんいると思います。

電話対応はよかったのですが査定当日予定時間15分前になっても来る気配もなく不安になり電話しました。すると担当者からお客様に何回も電話をかけてましたが出なかったとこちらのせい。は？全くかかってきてません。
知らない番号でも出てくださいと言われました。だから、かかってきてませんが！と嫌な空気に。
しばらくすると担当者からかかってきて
いざ査定してもらうと、思い出すだけでも不愉快なぐらい上から目線。
説明書はありますか？ないと答えると、あーそれはもう正直話になりませんね〜処分となるとだいたい相場はいくらだと思いますか？と小馬鹿にされながらの質問。
わかりませんと言ってるのにだいたいでいいっすよ。と。
ソファとダイニングセットで15000円ぐらい？と答えたら、うちはその値段でできるけど
他の業者に聞いてみてください倍はしますよ！と。
凄い楽しそうに上から話してましたがこっちは全然笑えず。旦那がイライラして買取できないなら時間の無駄だからもう結構です。と話すと、あ、はーい！とまた小馬鹿にしながらめちゃくちゃ早く家を出て行きました！！
そちらも買取できない以上無駄な時間かもしれないけど、一応商売だしお客様の家に上がってるんだからありがとうございましたとかお邪魔しましたの一言があっていいんじゃないかな？と最後の最後までイライラしました。
ほんと迷ってる方！時間の無駄なのでこの業者は辞めたほうが良いです！！ブランド物の家具、状態が新品に近いような物以外は買い取る気ありませんよ

引っ越しをするので、20年ほど前に買った電子ピアノを処分しようと思い、ウェブサイトから買い取り可能かお気軽に相談してみたら、すぐに電話がかかって来て、今日でも伺えますが、と言うので、翌日に訪問査定をお願いしました。「無料でのお引き取りはお約束できませんが」と言われましたが、引き取り料が取られることは言われませんでした。
結果、「１万円で引き取りできます」（家電品と一緒で、型落ちのものは値がつけられない、国外で再利用されます）と言われ、引っ越しで頭がいっぱいだったので、１万円を渡してしまいました（古物商なのに、身分証明書の提示も求められず、領収書ももらえませんでした）
後日、やっぱりおかしい、と、電子ピアノ買い取り専門のお店に電話で査定してもらったら、2000円の買取値段がついたので、買取屋さんグループに納得がいかないと電話してみたら（クーリングオフができるのでは？）、こちらは適切な対応をしたのでこれ以上の対応はできませんと。悔しいので、消費生活センターに相談してみたら、この場合、お金を取り戻すのは難しいと言われ、領収書を送ってもらうことはできました。（商品を取り戻そうとすれば、莫大な配送料を請求されるでしょうと）
それでもまだ悔しいので、クーリングオフはがきを送ろうと思っています。

査定とは別の個人的な内容、引越し先等まで聞いてきて、結果買取はできません。
しません。
時間の無駄でした
個人情報だけ聞かれて終わり

以前査定してもらったが全く引き取ってもらえず、逆に15,000円かかると言われお断りした。市の廃品回収に頼んだら1300円で不在時でも庭先に回収に来てくれました。一体何に15,000円もかかるのでしょうかね。皆さん、支払う必要ありません。お金にならなかった時点で断った方がいいです！本当に！星一個もつけたくありません。

ホームページに書いてあることは全部嘘と言っても過言じゃないですね。
予約から来てくれるまではスムーズだったけど、値段つかないって言われて引き取るならテーブル、トースター、簡易ベッドで2万円と言われました。
安くしてくれと言ったら19000円。
粗大ごみで出そうかなといったら、大きさ的に（ベッド）回収できないと思う、と…
早く回収してほしかったし、相場もわかんなかったので19000払って引き取ってもらった。
一人で来たから運ぶの手伝ったし、意味わからない…。
口コミ見てから選べばよかったと後悔。高い経験になりました

最低です。
電話対応も訪問スタッフの対応も最低でした。
時間の無駄でした。
オススメしません。

八王子店にお願いしたが、何でも書いとる、ノーブランドOKと言いながら全くの嘘だった。「他にパソコンとか指輪とかありませんか」とか言うから出してきても買い取れないばっかり。じゃあ何が買い取れるのか確実にサイトに明記した方が素人も助かる。本当に最悪。というかそんなに細かい買取のラインがあるならまず電話での受付時にサイズとか聞け。

対応が雑です。
なんか残念です。

査定をお願いしましたがとてもモヤモヤしていました。そしてこちらの口コミを見て、やっぱり、という感じでした。1円にもならないと言われたので結局買い取りはお願いせず、オークションで出しましたが、しっかり値がつきました！二度とお願いしません！

電話対応は丁寧でよかったが、出張買取に来た人はスリッパ。買取してもらいたい物がある部屋に案内したらそこに置いてある座椅子を踏む始末。冷蔵庫も中を勝手に見て、今は引っ越しシーズンでうちも在庫をかかえてるから買えないと。最低なお店です。時間の無駄でした。電話ではそんなこと言ってなかったし、家具などブランドじゃないと値がつかないなんて聞いてない。最低なお店です。

IKEAカーテン2(1つ...