【2024年4月最新】ワッピー 買取の1539件のクチコミ・評判・体験談

連絡が数日立たないと帰ってこない
割れていても一定の金額になるとの触れ込みだが、実態はジャンク品として扱われた
やはり一定名前の売れている会社に出すのが安心だと痛感した

他の方が書かれてるいる通りだと思います。
本当に許可を取って営業してる会社とは思えない対応です。

査定額もネットの過剰広告に過ぎないと思います。
査定をお願いしたときは、すぐにメールの返信が来ましたが、キャンセルで返却お願いメールの返事もないので、電話をしたら電話口の対応も最悪てした。
返却が遅くなるので、取りに行きますと言うと、査定してる場所は別のところなのですぐに返却出来ないし来られても対応出来ないと言われました。

すぐ対応出来ないなら出来る時間を今から手配してくださいと言いましたが、それでもかなり待ちますよと言われました。
怪しささえ、感じました。

買取りに対して、お願いしたお客様には、親切なのかもしれませんが、キャンセルをお願いしたお客に対する態度は、最悪ですね。

でも人それぞれの感じ方だとは思うので、買い取って貰って良かった方には良い会社なのかもしれませんけど。

シンプルに事実のみ記載させていただきます。

iPhone11とiPhone12を初期査定で他よりも高かったので、
正式にiPhoneをヤマト便で送りました。しかし、なかなかレスが来ないので、
こちらから2度催促後に正式査定の結果が来ました。

ケースはもちろん、画面の保護シートを使うなど、大事に使用していたのですが、
何とビックリの査定でした（下記参照ください）

・iPhone12
・128GB
・査定結果　　　　【傷あり・バッテリー劣化】　
買取価格　　18000円

・iPhone11
・128GB
・査定結果　　　　【傷あり】　
買取価格　　14000円

非常に不満だったので、返却をお願いしたところ
いくらならいいですか？との返答。
そもそも査定価格を交渉するシステムらしい。

こんな業者に売りたくないので、返却依頼したところ、1週間以上返却までかかりました。そのうえ、箱を開けたところ、iPhone画面は汚れているし、向きも逆。
皆さんどう思いますか？

①とにかくレスが遅い
②初期査定と本査定の価格差が大きい
③返却状態が非常に悪い

他の方に、自分と同じ不愉快な思いをして欲しくないので、
ぜひ参考にしてください。

iPhoneの買取価格が高いと評判だったので査定を頼みました。私のiPhoneは傷もなく、バッテリーは消耗してはいますが、画面も周辺も傷なくきれいなものでした。
査定は4000円、え？っという感じでした。傷ありと言われ、どこに傷があるかと聞きましたが、返事なく、キャンペーンで6500円まで、8000円までできますと次々に言われ、は？は？
実はその前に別の査定をしてもらったところ、12000円〜18000円の値段がついてたもので、ここでは最高26000円になると見たので査定を頼んだのでした。
メールも朝4時、5時、こんな時間に送られて、返信しても翌日以降しか返信なく、返送してと何度も言ってもなかなか返送してもらえず、3回目でやっと返送されてきました。
別のiPhone専門の査定で12600円で引き取ってもらいました。ここはあまり、というか本当におすすめしません。
高値の査定を謳って査定されないおかしなところです。
みなさん、騙されないように！

あまり批判的なこと記入すると反映されないみたいですので、簡素にさせて頂きます。
4月上旬に2年使ったiPhone12 128GBを仮査定
何処よりも高かったのでこちらに本査定を出しました。
結果が出るまで二度催促して
結果は傷あり、バッテリー劣化で15,000円
納得いかず返送依頼するもキャンペーン中とのことで25,000円と再提示されました。
最初の段階で売る気は無かった為返送希望し6日後に手元に戻りました。
ですが梱包時に再利用？したようなテープが乱暴に貼られていて剥がす際に箱の一部が剥離してしまいました。返送料は無料でしたが、もっと丁寧に扱って欲しかったです。
その後他社で37,000円の査定を受け、最終的にフリマサイトで40,000円で販売しました。
安く買って高く売るのは商売の基本と承知していますがもっと市場調査した方が良いかと思います。

iPhone12 64Gキズなくキレイでした
査定価格低いです
高価買取ではないです
キャンセルしてもなかなか返ってきません
対応悪すぎです

iPhone12 64Gを査定してもらいました
高価買取？？よその店舗型の方が高いですよ
時間の無駄です
早く返して欲しいです

2024/3/25着でiPhone12 64Gを査定に出しました
その後何も連絡なく、送り状に記載された番号に電話してみると平日12時から17時の営業なので繋がらず
4月1日に連絡が取れ　査定の連絡が無いと言うと3月27日にメールしてますと言われたが入って来てません
その場で金額を聞くと18000円と言われ思ってたよりだいぶ安いのでキャンセルして欲しいと伝えました
返送どのくらいかかりますか？と聞くと早くて明日、遅くて1週間後と言われ、出来るだけ早くして欲しいと伝えました
1週間しても送られて来ないので4月10日に電話し聞いてみると
キャンセルになってないと言われました
口コミ通りホント対応悪い会社だなと思います
その時にキャンセルしてもらい、返送はまた2.3日かかるといわれ話したのが水曜日だったので今週中に送って欲しいと言ったら大丈夫ですと言われたのですがやはり届きません
こちらに査定出す前に店舗型買取店に査定してもらった金額の方が全然よかったです
公式サイトに騙されたって感じですね
早く売りたいのに無駄な時間かかります
⭐️1も付けたくないです

iPad第七世代を郵送査定をお願いしたところ4,000円と査定されました。希望とかけ離れていたのでキャンセルをお願いすると「希望価格はいくらか」と聞かれたが怪しいので他社の方が査定良いので返送してくださいと伝えたところ「今回だけ来月20日払いなら1万円で買い取る。これ以上高い買取は絶対にない」と言われた。
当然ながら断ったら「なら返送する。返送までに7日～9日営業日かかる」と返信がきたが営業日で11日経過した今もワッピーからの返送連絡もなし。
問い合わせのメールをしても連絡なし。
ここで買取を考えている方は止めた方が無難です。

何ヶ月後だと少し買取金額が増えると言うシステムで
数ヶ月後の振り込みを希望しましたが
振込のメールがあり自分の口座を確認しても
履歴がなく、メールで問い合わせても
返信すらありません。

iPhone未使用品を査定してもらい、その金額ならばと、商品の査定をお願いした所、実際の査定金額は3万も安い金額で、しかもキズがあると言う査定だった、キズ？意味が分からなく、返品をお願いするも箱が返ってこない【付属品も】一体どんな業者なのか、以後弁護士に相談しようと思ってます、おすすめ出来ない業者です、電話も中々出ません。

資材の送付は驚くほど早く、土日の深夜でも返信がすぐにありました。

しかし、肝心の買取金額はびっくりする程安いです。ホームページ記載の金額とあまりにも異なり、理由を聞いてもバッテリーの劣化と傷ありと回答されました。キャンセルする旨を伝えると何故か倍以上の買取金額+3ヶ月後支払いを提示してきました。

それでも安かったので、キャンセルをお願いすると途端に返信が無くなります。毎日2回メールを送り続け、返信が無いまま突如返品されました。

秋葉原の買取店に持ち込んだ所当初の3倍の金額で買取してもらいました。

買取の金額などを知りたくて問い合わせしましたが、
すぐに買取資材を送りますとだけ返信されました。
他にも問い合わせていたことには何も返信がなかったため
キャンセルのメールを送りましたが何も返信なく資材が届きました。電話してキャンセルがようやく成立しました。
誠実な対応はしてくれないのでおすすめしません。

IPad mini 6世代を買取申込をし、査定結果に納得がいかず、何故そんなに減額されるのかと何度もメールしました。しかし返信は返って来なかったので直接電話。ネットでは10時から営業されているがガイダンスでは12時から17時まで。の事。12時過ぎにかけたがその時はまたガイダンス。12時半にかけてやっと繋がったが対応は最悪。こちらの会話の勢いが荒かったので対応者は笑っていました。そこ笑う所じゃないですよ！と言っても笑われました。色々腹が立つ所は沢山ありましたが、ここの業者に買取は絶対してもらわない方が良いです。

口コミ評価が悪い投稿は消されるみたいです。
以前、わたしが投稿したものは削除されていました。
iPhone12pro maxで、査定結果が出るまで1週間以上かかり、キャンセルして返送依頼しても全く音沙汰なし。
電話で直接交渉しないと返送されません。
メールのサーバーのせいだと言い訳されたので、
いつに送ったとか、いつに査定メールがきたとかはっきり言わないと対応してもらえません。、
わたしは結局送ってから、返送で戻ってくるまで1ヶ月かかりました。
そして他社でお願いしたら、ワッピーの査定額より4万も高かったです。
ここは本当に信用できないので、状態のいいiPhoneを売りたいのであればここはおすすめしません。

先日星4でワッピーを評価しましたが改めて評価させていただきます。
集荷日までに梱包材が届かない、ネット掲載の買取最低保証に全く届いていない査定金額、取引のキャンセルを依頼するとこれ以上高値で買い取れるところは無い。色々とキャンペーンをしているので希望価格を教えてもらえれば近づけられるなど他の方が書いている対応と同じで信用出来ない会社だと感じました。結局やり取りが面倒になったこともあり買い取ってもらいましたがやはり後悔しています。先日評価で星4を付けたのは星4以上の評価をすると500円分のQUOカードがもらえるとワッピーに言われたからです。
その他の理由としては当然ですが入金がしっかりされたことと入金メールが届いたためです。
そこだけは良かったかなと思います。
しかし指示通り星4で評価をし、そのスクショを送ったにも関わらず1週間以上音沙汰無しなので再度評価しました。

iPhone7プラス256Gの査定！
経年の小傷はあるものの、容量の多さなどから価値はある。
しかし、査定額2000円

それなら子供ようにiPadがわりに使用させるので返品要請。
すると、いくらなら納得いくのか？とメールが来たので、適正価格の5000円と伝えると即OK！

なんか騙された感がアリアリの状態！
しかし入金は二ヶ月後ときた。
渋々OKしてやったが、入金は期日を1週間過ぎてもありません。

みなさん、遠慮せずにもっと買い取り金額を吹っかけて良いですよ。

iPhoneXSの事前査定が約25000円〜16000円とのことだったので査定をお願いしました。
が、査定額は1000円でした。
理由は画面の割れ、バッテリー劣化、傷ありだからだそうです。
画面は割れておらずガラスカバーが割れているだけで、本体にも目立つ傷はないことは確認済みだったので、あまりにも低すぎた為キャンセルをお願いしたら、電話で4500円まで上げるからと高圧的な物言いで言われたこともあり、改めてメールでキャンセルを依頼しました。接客の質はあまり良くないように感じました。
その後、特にメールの返答はなく数日後に返却されました。
後日、メルカリで20000円以上ですぐに売れました。
結論から言うと、知識の少ないユーザーに対し、高い買取を匂わせて安く買い叩く、よくある手口のようです。
iPhoneの売却は他にも選択肢は色々あるので、売る際は慎重に情報収集することをおすすめします。

iphoneSEを23年末に査定を出したところ、1月中旬にようやく買取価格の連絡があり、バッテリー劣化で6,000円とのこと。
じゃ、キャンセルします。と言うと、音信不通となり、何度も催促メール入れるとようやく連絡があり、なぜか2,000円アップします。と言われたが、キャンセルするので、返却してほしいと伝えると、また音信不通。1月末にようやく返却され、約1ヶ月くらいかかりました。

その後、イオシスへ連絡したら2,3日で査定連絡あり、買取価格はなんとワッピーの倍でした。

ネットの良い評価を信じて買取を申し込みましたが、完全に失敗しました。
査定額はweb上の価格の4分の1以下で、査定額に納得できないので返送を希望するも、返事は来ない。何度も連絡してようやく、返事が来ましたが、希望額を教えて欲しいと。それに返信してまた待たされ、何度も催促してようやく、返送すると返事が来ました。ここまでに1ヶ月かかりました。しかし、そこからがまた長く、いまだに返送されておりません。

ホームページでは、ご納得なられなかった日より3.4日後に返送すると書いてありましたが、大嘘です。びっくりしました。

下取りをお願いしたものと同時にほぼ内容が変わらないものを他店で査定してもらっていました。
ワッピーでは11000円での査定結果とメールが来ましたが他店は33000円･バッテリー残量も87%だったのですが、11000円での査定内容はバッテリー劣化と記してありました。
ちゃんと下調べしなかった私のミスですが、返却をお願いするメールはそれまでのやり取りとは異なり返事が直ぐに帰ってこずクチコミを読みそのまま音信不通になること多数だとの事でしたので電話し、再度伝えました。
すると返却まで土日祝除き3から4日かかるとのこと。
それでも発送されてないので4日待って再度電話。
するとあと3-4日待てとのこと。もう別の業者に下取りを早く済ませたかったので早く返してと伝えましたが、「混みあっている。お客さんはあなた一人じゃないんです。」と言われる始末。じゃあ後3-4日まつと確認したがまた発送されてなく、メールでこのまま発送されないのなら関係部署に連絡すると伝えた上で電話。
ようやくあさってまでに発送するといいながらあさってかしあさってか、と濁してきたので「もう待てないこっちは言われたように待った」と伝えると4分くらい保留後、「明日までに発送する」とのこと。メールを確認したのか？
他の方が書いているように電話をしつこく問い合わせすることが対策です

iPhone13 128GB
傷ありの場合 60000円での買取をしてくれるということなので、査定を依頼したところ傷あり　バッテリー劣化(残量90%)25000円の買取でした。
あまり良いとは思えない査定結果だったのでキャンセルしました。

今回、iPhoneSE第2世代の買取を依頼しました。
メールでの事前査定は
傷ありで15,500円、傷なしで26,000円でした。
他サイトより高い見積もりだったので、本体を送付しました。
商品到着後、即日査定と記載されてましたが、
到着した翌日にも連絡がなかったため、
メールにて連絡後に本査定の連絡がきました。
査定額は、傷ありバッテリー劣化ありとのことで、4000円。
当初のお話とあまりにも違ったので、キャンセルの連絡をしましたところ、希望額はいくらか？と返信あり。
希望額を伝えた後、3日後に2ヶ月後の入金であれば10,000円にする旨の連絡あり。
納得しなかったので、キャンセルとすぐに返送してほしい旨を連絡。その後も何度か状況確認の問い合わせをしたが、1週間近く返信なし。
その後電話にて連絡があり、13,000円即日振込むのでどうかと連絡がありました。
長引かせたくなく、今回は了承し取引をさせてもらいましたが、最終的には本査定の3倍の金額…
信用できる会社ではないように思います。
星一つもつけなくないです。

比較検討して業者を選ばなかった勉強不足だったと反省。1/2にネットで申し込み1/6に発送　iPhone seとiphone6の2台買取に出しましたが、査定の連絡もなく、宅急便の引き取り確認まで取ってから電話とメールをしましたが電話は留守番電話でつながらず、メールは一切返信なし。
結局取られてしまったカタチになっています。口コミをしっかり見て業者を選ばないと行けないですね。絶対に使わないことをお勧めします。星１つつけましたが本来ならつける価値なしです。

星1もつけたくないくらい、WEBとは、買取金額が、安く査定されます。iPhone12とSEの買取価格を確認したところ、5万以上の金額になる予定でしたが、査定では、半分くらい、返送を依頼したところ、査定金額の増額の打診がありましたが、全く信用ができなかったので、返却をしてもらいました。査定の時間も、2週間位もかかり、もう連絡をすることはないと思います。残念です。

評価なし
価格は安いし、連絡はこちらからしないとこないし
返却してもらうまで1ヶ月以上かかりました。
会社として信用が出来ない。

iPad4 64GB を査定に出しました。
カバーやフィルムを貼って綺麗に使っていました。使用年数は2年程ですが、ほとんど使っていませんでした。
目立った傷は裏外側に落とした際の傷しか自身では見当たりませんでした。

査定に出したところ50円でびっくり。
フリマアプリだと2〜3万円で売られていたし、他社でも1万円ほどだったのでショックでした。
今返却を求めています。

iphone8plus
他の方も仰っている通り、キズありバッテリー劣化を理由にメチャクチャ安い金額を提示してきます。キャンセルしようとすると振込が遅くて良いならと価格を引き上げ、これ以上はどこも出せないと思いますだって。そんなら最初の提示額は何だったのかと。

結局キャンセルして返送してもらい、秋葉原のお店に持ち込んだらワッピーに最初に提示された額の４倍以上で買い取りしてもらいました（本体は綺麗とのこと）。
４年使用したものなのでバッテリー劣化の分査定が下がりましたが、それでも全く違いますよね。

返送に１週間程度かかるとのことでしたが２日で戻ってきたので、そこだけは良かったです。

2023年11月27日にiPhone11を査定の申し込みをし、梱包資材の発送など今後の流れの案内メールが届きました。
12月5日に集荷が来て郵送しました。
それから、1ヶ月が経過し即日査定と書いてあったのに何の連絡もなかったため、1月5日に現状そうなっているのか確認のメールを送りましたが、何の返信もありません。

口コミを見る限り、メールが返ってきている方やしっかり査定を終えている方がいるのでとても不安感があります。
電話対応があまり良くなさそうなので電話は極力かけたくないのですが、もう3ヶ月も音沙汰がないので、キャンセルのメールを送りましたがそれにも返信がありません。

あと一週間待ってそれでも連絡がなければ電話で確認を取ろうと思います。

利用する前に口コミを確認しなかった私が悪いのですが、ホームページに書いてあることと全く違うのと、顧客によって対応が全然違うので、もう二度と使うことはないです。

買取のランキング（自社広告サイト？）で１位だったので、2台査定をしてもらいました。それで出てきた査定額が、例示されていたものとはかけ離れた額を出してきたので、買取キャンセルを依頼したら、貴重な意見を頂戴したので、いついつまで待ってもらったら◯◯円まで頑張りますと。それにしてもその対応に怪しげな感じがしたので、キャンセルをお願いしました。
後日、東京の別の業者に査定をお願いしたところ、◯◯円の２倍近くの提示が一発で帰ってきて、即刻買取依頼しました。それも、すぐに入金です。
よかったです。

iPhone11を出すと2000円と言われキャンセルお願いすると、いくらが希望価格なのかメールが来ます。希望価格をメールするとそこから全く返信が来ず、iPhoneも返送されません。カメラにシミありと書かれていましたがそんな事もありません。

商品を送って査定してもらいましたが、かなり低かったためキャンセルを希望しました。するとそこから1ヶ月間メールの返信なし。問い合わせの電話も記載されていないので、メールを再度送り、催促することしかできません。1ヶ月間で3通送りましたが返信なし。
1ヶ月後にようやく返信が、きましたがお詫びもなし。
安心して取引できる業者ではないです。

買取金額が振込日が1ヶ月ごとに遅らせれば遅らせるほど上がっていく。どういう仕組み？
理解ができず問い合わせ時質問すると企業秘密なので詳細は伝えられないそう。
ヤバい気しかせず何か良からぬことに加担してしまう気がしたので買取金額が安い高い関係なしに返却依頼。
ちなみに電話対応は今までで経験したことないレベルの対応の悪さ、中学生と話してるかと思いました。
依頼検討されてる方、心の底からオススメ致しません。

皆様の口コミ通りすぎるくらい対応に信用できませんよ。
オススメしません。

対応最悪です。
絶対にお勧めしません。
買取金額どうこうではなく対応全てが最悪です。
こんな電話対応されたのは初めてです。
返却お願いしましたがあまりにも横柄な態度だったので無事
返却されるか心配なレベルです。

Galaxyのジャンク品でしたので、大した金額にはならないと思っていました。
送り返してもらうにも実費だし返ってきても使えるものではないのでそのまま買取してもらうことに。
書類に20日まで待てば500円プラスされるとあったのですが(そこはこちらが見間違ったかよく理解できてなかったのかもしれませんが)それもなく、在宅ワークしてるからとかなんとかで月末まで入金されませんでした。

依頼してからクチコミを見たので失敗したなと後悔です。

iPhone11を査定してもらいました。
まず、無料の包装キットはすぐ届いたので問題ありませんでした。ゆうパックで日時を指定して送りましたが、予定の日時を3日過ぎても連絡がありませんでした。そこでメールを送ったところ次の日に査定がでて、提示された金額は例に出されていた金額の10000円低いぐらいでした。即日査定、即日振込と書いてありますが、そこは全くもって嘘でした。対応のが遅かったのでそこは治してもらいたいです。

iPhone12を査定してもらいました。キズありのバッテリー劣化で、14000円。キズについては、確認してるし、画面も保護フィルム貼っていて、ないです。バッテリーは確認していないからわからないけど。初めに提示してきた価格の半分以下出す。そして、希望価格を聞いてきて、他店の価格を返信すると、それより500円アップで返信。いきなり倍の価格になるのもおかしいし、バッテリーやキズの詳細を聞くも、3日間返信なし。とにかく不信感しかないので、返品して欲しい。

買取依頼したら他社の半額値の提示、納得できないのでキャンセお願いしましたが、その後返信なく品物も戻ってくる様子がありません。

広告とは買取価格も全然違いました。
キャンセルするので返送をお願いしたら、そちら都合なので着払いですと言って着払いで戻ってきました。
キャンセル時の返送無料と書いてあったのは何だったのか。。査定も返送も時間がかかり最悪でした。

集荷の日時は家にいましたが、集荷にきませんでした。
メールで集荷が来ていないことを伝えると
時間だけ送られてきました。
平日なのか休日なのかわからないので、こちらが時間指定すると返事がなく、２週間くらい経ちました。
いい加減すぎますね

iPhoneの査定を依頼しました。傷がないにもかかわらず、傷ありとのことで、とても買取価格が安く不審に思いました。返送依頼を何度かしましたが、連絡がなく、信用できない業者だと感じます。

HPや送られてくるメールには随分と高い下取り額が表示されていますが、実際下取り査定に出すと「傷あり、バッテリー消耗あり」の査定が下り、ものすごく低い値で買い叩かれます。（ケース、保護フィルム装着で使用して傷がつくものでしょうか？また、送る直前に設定からバッテリーの状態を確認したときは93％でした。これで消耗ありのレッテルを張られるのなら、未使用新品しか基準をクリアできないと思います。）とにかく、この業者の買取は他人様にはおすすめできません。

無料WEB査定と記載があるが、集荷希望日の入力があり、その他もろもろ全て入力し、先方からメールが届きましたが、こちらが納得した後に集荷ではなく、勝手にキットが送られて入力の日に取りに来るというシステムのようでした。

メール返信の査定額は高く表示されてましたが、無料WEB査定のやり方が私的には信用できないためキャンセルメールを返しました。

あらかじめクチコミをちゃんと見ていなかった自分が悪いのですが。
ホームページに記載されてる金額はもちろん、事前のメールで提示されていた金額よりもはるかに低い査定額でした。
傷はほとんどないのに、画面割れの金額よりもさらに低くて驚きました。
キャンセルを申し出たら増額を提示されましたが、それでも納得いかないので返送してもらいました。
その時のメールには「これは間違いなくどこよりも高い価格です」と書かれていたが、返送してもらってから他社に見積もりを出したらはるかに高い価格でした。
キャンセルして本当に良かったです。

1週間で返信するとの事だったが、1ヶ月経ってこちから連絡して初めて、連絡があった。
傷もないのに、バッテリー劣化だのクレームを付けて買取金額を安く見積もる業者。
2度と利用する事はない。
利用されない事を強くお勧めします。

iPhone11　
ワッピー掲載価格　→　44000円、傷ありでも25000円
実際の提示価格　→　14000円（傷ありだからこの価格とのこと）
＊査定前に本体の画像を撮っていて確認したが目視では傷は見当たらない
即、返却希望（おそらく高額な価格を掲載し集客する手法だと思われる）
さらにmailの返信が恐ろしく遅い。
あくまでも個人的意見ですが。。。

星マイナス100
iphone 買取査定について。
最低評価とした内容を記載します。

ワッピー査定の前に他の大手で中古傷なし最高額査定を受けたがワッピーがさらに高額のようなので査定を申込み。
即日査定とあるがうそ。この時点で不信感がつのる。
数日後査定結果メールにて傷ありと提示。ホームページに記載された買取価格とは倍近か安い。事前に査定を受けた大手より20000円以上低い。
すぐキャンセルを申し出たが数日連絡ないまま。やっとメールがきたがその内容は当社にはたくさんのキャンペーンがあるからいくらならいいか？とのこと。そんなことは聞いてない。
他社同様に傷なし評価するよう依頼、それが通らなければキャンセルと伝えるも、他社でもワッピーと同じ傷あり査定になると返事あり（いや、だからもう他で査定してもらったんだが）。そして多少増額した金額を再提示されるもホームページの価格より20000円ほど低く最初に査定を受けた大手よりも15000円ほど低い。
なかなかキャンセルを受け入れてもらえないので、他社同様に傷なし査定をするよう依頼をすると、数日後にかしこまりました返却します、とこちらの要望は一切無視した返事がくる。意地でも傷なしとはしたくないようだ。
こちらは最初からキャンセルを申し出てものをワッピーがいくらならよいか聞いてきたのに呆れる対応。
ホームページにある3〜4日で返却することを念押しをしたが1週間以上かかった。その間催促のメールを送るも全て無視。
その後戻った機種に傷がないか確認するもやはり傷はない。
ワッピーに傷をつけられてなかったようで安心した。最低限の取り扱いはしたようだ。
早速大手店舗で査定を受け、無事傷なし中古満額で買取。すばらしい。

ワッピーのホームページに書いてあることは、送料無料以外は私に対して何一つ守られていませんでした。

結論として、
本当に売りたい美品は大手店舗がいいです。

ここは使っちゃダメ、絶対。

iPhone6sで古い機種ですが、ホームページの査定とは全く違う。2台まとめてなら＋¥1000/台加算、翌月20日支払いなら＋¥500と書いてありながら、バッテリーが弱いだのなんだの難癖つけて、キャンセルって言ったら、いくらならいいですかだと。
2台で¥2000が精一杯。他でもこれ以上出ないですって返信。
加算と翌月支払いだけでも¥2500になるのに頭おかしいやつがやってるとしか思えない。査定が-¥500ってことか？
ふざけてるにも程がある。
絶対やめた方がいいです。しかも勝手にフィルムも剥がす始末。やりたい放題。バッテリーも以前より弱っていました。
キャンセルしたらどうなって帰ってくるかもわかりません。

iPhoneSE第2世代、買取価格傷無し良品25000円、最低買取価格15,500円となっていましたが、4000円でした。
傷ありバッテリー劣化という評価のようです。
傷など目に見えるものはありませんでした。とても信用できません。対応は遅いし、支払いを伸ばせば500円ずつ上がるシステムも自転車操業している会社のする事ですね。
近くの買取店に持ち込んだ方か良いですよ。絶対お勧めしません。

他の方もおっしゃってる通り酷いもんです。
まず通常よりかなり低い査定金額を伝えてきてキャンセルをお願いするといくらが希望かと聞いて来ます。
希望金額を伝えてそこまでいかないならキャンセルでと送っても希望金額より低い値段しかも二ヶ月後に支払いならと謎のメール笑
こちらは早めに現金化したいしそもそも希望金額にも届いていないためキャンセルを伝えると無言で返送してきます。
まだ帰って来てないので心配ですが会社としてこのやり方はどうかと？
絶対に他の業者に頼んだ方がいいと思います。

非常にひどいです。私は4年間使用したiPhone11を査定に出しました。HPとメールでは、最大買取金額が44,000円でおおよその買取額が37,000円という表記でした。
しかし、査定結果は、14,740円でした。私のiPhoneは4年間使用したとはいい、必ずケース、ガラスフィルムをはめて使用しており、充電プラグ部分だけ多少傷が入っている状態でした。また、バッテリーも半年前に交換したばかりで、最大容量が92%でした。
そのような状態にもかかわらず、「査定内容」という部分に、バッテリーの劣化、傷と表記されていました。また、郵送する前にはなかった、カメラに黒い点が映るという虚偽の査定内容も言われました。加えて、査定も当直後には行われず、7日間ほどかかりました。キャンセルの返送も遅かったです。

高額買取と、ネットで優良店舗として紹介されていたので、有店舗の他店で美品と一度査定されたiPhone13を郵送し査定をお願いしました。
（ちなみに依頼のところまで進むと、もう集荷まで手配されて後戻りできなくなります笑）
そしてその際に70000円前半程度の金額の提示が。

1週間くらいして来たメールには『傷あり　30000円』と。
2年使ったので多少の使用感は残りましたが傷は小さなものも含めて無かったのを確認していました。

当然返品を希望しましたが、そこから理由を聞かれたりして、やり取りが続き返送されて来たのは実に発送してから約1ヶ月。（ちなみに周りの方が言うような態度の悪さは無かったです）

で、帰ってきたiPhoneみたら、ツブツブの傷が4箇所。その中でも1箇所のそれは結構目立つ。あれ？こんなのあったっけ。私こんな傷つけたっけ？って、落下もなく大事に扱っていたので考え込んでしまって。
出す前に写真撮っておけば良かったと後悔したものです。
その後、元々美品の査定を受けた店に再度持って行ったら若干の傷との事で、それでもワッピーさんよりは随分高かったけど最初から売ってしまっておけば良かったと後悔しました。

星5をつけてる方も沢山いらっしゃいます。
きっと私は運が悪かったのもあるかもしれません。
が、さすがに勧めることは出来ないです。

滅茶苦茶やばい！
他社に無い高額を提示しといて客を呼び寄せる。
査定時は速達で郵便が来る。
査定すると酷い金額…
キャンセルすると、いくらなら良いのかとしつこい。
そしてキャンセルしても中々返品してこない。
絶対お勧めしない！

iPhone13proを査定に出しましたが、当初のメールの感じだと9万くらいになりそうな感じでしたが、査定結果がバッテリー劣化と傷ありで3万とか
もちろん使用期間2年相当の細かい傷やバッテリー劣化は有りますが、購入してすぐフィルムとカバーは常用してたので、本体に気になるような大きい傷はない物です。
アップルストア下取りより半分以下のため、断りのメール入れたら5万円台にしますと、すぐ価格アップしてくるし怪しさしかないです。
それでも納得できる金額ではないので断りましたが、他の方の口コミ見てると、7営業日以内に返送するとか書いてますが、キチンと戻ってくるのか不安でしかないです。
もう二度と関わりません。

今回、初めて買取を利用しました。
まず、私が星1にした理由としましては、
①査定後の連絡やり取りで音信不通
②問い合わせ先である本社の態度
③問い合わせがあった際の対応
です。

iPhone11をワッピーさんにお願いしたところ、査定額提示のメールはすぐ届きましたが、返信してからのメールが中々きませんでした。約１週間が経ちました今日にお電話したところ、最初は女性の方が対応してくれていました(※キャンセルのメールをこの時点ではいれておりました)。
キャンセルのメールが少し、威圧的に書いてしまっていたので大丈夫かな？と思ったら、
「取引は成立していますのでキャンセルはできかねます」
……何ーっ！？そんなメール来てなかったぞ！！？
最初に返信後の連絡来てませんとお伝えしてあるので確認はしていると思っていました。
すると、今度は男性の方が対応に変わり…
「4/20にお振込予定のメールを送らせていただいてます」
私「いや、そのメール来てません」
「4/20に振込み予定のメール送ってます」
私「…いや、自分そのメール確認してないです」
男性社員の方、割と圧を感じたのですがメール来てないし、誰とお間違えで？と思っておりました。
こうして、また保留にされ…
最初に対応していただいていた女性の方がお待たせしました、と出るや否や、
「本日入金させていただきますのでご確認お願いいたします」
まさかの即日入金。
割と投げやりな言い方とさっさと片付けたいみたいな態度だったので、すでに口コミを拝見していたため、評判悪いのはこれか〜となりました。

　買取価格は55,000円、傷あり　買取価格は35,000円と言われたので商品を送ったのですが、実際の提示買取価格は4000円でした。画面が割れているので仕方ないと思い、返却を希望したのですが、そこから音沙汰無し。返却希望のメールを含め4回ほど連絡をしても一切返信無し。かれこれ約3カ月がたち一向に連絡がないので、問い合わせ番号を探し、みつけたので電話をし連絡が付いたので、まずなぜ3か月間も無視をし続けるのかと田訪ねると、込み合っているので、と不愛想な態度で言われる始末。3カ月も音信不通で込み合っているから仕方なし、という言い分でした。いいから返却をしてほしい、と伝えると1週間以内に返却すると言われ現在返却されるのを待っている状態です。電話口の担当は終始不愛想で不愉快な気持ちにさせられる対応でした。

年明けにiPhoneSE第3世代を買い取りに出しました。
ホームページには37000円で買取しますと書いてあったので、査定を待っていたら、、
バッテリーの劣化、傷アリということで10,000円との返信が。

返送をお願いしましたがなかなか直ぐには取り合ってくれず、
買取希望価格はいくらですか？と返事が来たり、
20,000円なら買い取りますと返事が来たりしました。

意思は変わらなかったので初めにお願いした日から１週間以上かかって端末と個人情報を返送してもらい、後日ゲ○に持っていって査定をお願いしたところ、42,000円の査定がつきました。

もうここには二度とお世話にならないと思います。

絶対下取りに出さないように！
メールにより提示される下取り価格は他社より高いですが、現物査定の結果は下限を大きく下回ってきます。
当然キャンセル申請しましたが、メールのレスポンスも非常に悪くとても不安でした。
本当は星一つも与えたく無いです。マイナス5星にしたいところです。