【2025年7月最新】ワッピー 買取の1580件のクチコミ・評判・体験談(2ページ目)

iPhone12 Proを買取してもらいました。
集荷、発送、査定、振込まで早く助かりました。
メールでの対応も早かったです。

対応が早くありがたかった！

ただ予想より買取金額低かったのが残念…
もう少しどこがどのように
良くないなどと写真とかメールで
教えていただけたらよかったです

iPhone8 6000円
対応が丁寧で無理なお願いも対応していただきたました。
ありがとうございました。

キャリアで下取りより、高く買い取って貰えたので良かったです。査定も早い対応でした。ありがとうございました。

iPhone11プロマックスを売ったが、最初2万円で買い取ると提示され、4万が希望だと提示し、3ヶ月後の振込なら対応可能だと言われた。すぐお金が必要な方はお勧めしません。

iPhone11を買い取っていただきました。
とても迅速丁寧な対応をしていただき感謝です！

価格交渉に柔軟に対応頂きました。メールの返信をもう少し早く頂けると、今後もより安心して取引ができると思いました。

iPhone11proを買取いただきました。素早いかつ丁寧な対応でしかもかなり納得のお値段で買取いただき満足しています。
また機会があれば使用したいです。

初めて利用しましたがとても対応が良く気持ちの良い取引が出来ました。
また利用したいと思ってます。

少し古めの機種でしたが、他のどこよりも買取価格が高く、また一定期間待てば買取価格がアップするシステムで、ここに決めました。
入金を急いでなければ、よりオトクに買取してもらえます。
対応も迅速で、問題ありませんでした。
また機会があれば利用したいと思います。

iPhone8PLUSを7,690円で買い取っていただきました。メールの対応も迅速で丁寧でした。また利用させていただきます。

すぐに、且つめちゃくちゃ高く買い取ってもらいたい人には☆1個と感じるかもしれません。
でも、私自身こんなもんかな程度のスタンスと、他の口コミにもあったように値段交渉には即真摯に対応くれたので、とても満足する会社という印象です。連絡も気長に待てば、何週間も放置されたなんて気にもなりません。
というわけで、私と同じようなスタンス以外の人はオススメしませんが、同じような感覚の方には大変良い買取業者だと思います。
買取実績iPhone6.1000円アイフォン12.最初23000→交渉して２台合わせて30000円に上がりました。振込は交渉して約2ヶ月後です。

複数回のやり取りも迅速に対応していただけました。当然ですが、期日を守って確実に振り込んでいただけました。

iPhoneの買取でお取引させて頂きました。とても丁寧な対応ででお返事も早く助かりました。買取も満足のいくお値段を提示して頂きました。機会あれば是非また利用させて頂きたいです。

iPhoneXSを買取いただきました。
迅速な対応をいただき、とても良かったです。
振り込み時期を後ろ倒しすると金額も上がりました。

iPhone13 128GBの買い取りを依頼しました。すぐに査定結果がメールで届きました。迅速な対応で安心しました。キャンペーン中もあって、査定価格がアップしたのも良かったです。今回は通常振込(61,800円)でお願いしましたが、次回利用時は、キャンペーン(数ヶ月後の振込で査定価格がさらにアップ)を利用してみたいと思います。

値段交渉にも対応して頂き
大変助かりました！
ありがとうございます。

iPhone Xを9000円で買取していただきました。
どこよりも高く買取していただき、スタッフさんの対応もよかったです。

iPhone11とiPhone8をかいとっていただきました。
画面にひび割れや液晶漏れがあったのにも関わらずいいお値段で買い取っていただきました。
対応も迅速でストレスなくやり取りができました。

iPhone12PRO
最初は希望に満たない金額でしたが、柔軟に対応していただき満足のできる買取をしていただけました。
メールのみの対応になりましたが、親身にしていただき、とても好印象でした。
また機会がありましたら、ワッピーさんにお願いしたいと思います。

iPhoneXを買い取っていただきました。
お取り引き詳細、ご迷惑をお掛けしたにも関わらずご親切にご対応いただき安心が出来ました。
元々はApple Storeで下取りを考えていましたが不都合があり、こちらで迅速に、高値で対応して頂けて本当に良かったです。
ありがとうございました^_^
また機会がございましたらワッピーさんにご連絡させて頂きたいと思います。

iPhone6s、iPhone11の買い取りをいらいしましたが対応も良く、また機会があったら利用させていただきたいと思いました。

星マイナス100
iphone 買取査定について。
最低評価とした内容を記載します。

ワッピー査定の前に他の大手で中古傷なし最高額査定を受けたがワッピーがさらに高額のようなので査定を申込み。
即日査定とあるがうそ。この時点で不信感がつのる。
数日後査定結果メールにて傷ありと提示。ホームページに記載された買取価格とは倍近か安い。事前に査定を受けた大手より20000円以上低い。
すぐキャンセルを申し出たが数日連絡ないまま。やっとメールがきたがその内容は当社にはたくさんのキャンペーンがあるからいくらならいいか？とのこと。そんなことは聞いてない。
他社同様に傷なし評価するよう依頼、それが通らなければキャンセルと伝えるも、他社でもワッピーと同じ傷あり査定になると返事あり（いや、だからもう他で査定してもらったんだが）。そして多少増額した金額を再提示されるもホームページの価格より20000円ほど低く最初に査定を受けた大手よりも15000円ほど低い。
なかなかキャンセルを受け入れてもらえないので、他社同様に傷なし査定をするよう依頼をすると、数日後にかしこまりました返却します、とこちらの要望は一切無視した返事がくる。意地でも傷なしとはしたくないようだ。
こちらは最初からキャンセルを申し出てものをワッピーがいくらならよいか聞いてきたのに呆れる対応。
ホームページにある3〜4日で返却することを念押しをしたが1週間以上かかった。その間催促のメールを送るも全て無視。
その後戻った機種に傷がないか確認するもやはり傷はない。
ワッピーに傷をつけられてなかったようで安心した。最低限の取り扱いはしたようだ。
早速大手店舗で査定を受け、無事傷なし中古満額で買取。すばらしい。

ワッピーのホームページに書いてあることは、送料無料以外は私に対して何一つ守られていませんでした。

結論として、
本当に売りたい美品は大手店舗がいいです。

ここは使っちゃダメ、絶対。

iPhoneSE第2世代、買取価格傷無し良品25000円、最低買取価格15,500円となっていましたが、4000円でした。
傷ありバッテリー劣化という評価のようです。
傷など目に見えるものはありませんでした。とても信用できません。対応は遅いし、支払いを伸ばせば500円ずつ上がるシステムも自転車操業している会社のする事ですね。
近くの買取店に持ち込んだ方か良いですよ。絶対お勧めしません。

iPhone11pro
・256GB

理想の査定額で買取りして頂けました。
振り込みの指定日も選ぶ事ができ、買取金額がアップもしました。メールの返信もスムーズに対応で、また機会があれば買取をしてもらいたいです。

査定の結果も、対応も良かったのでまた機会があればお願いしたいです。

今回、初めて買取を利用しました。
まず、私が星1にした理由としましては、
①査定後の連絡やり取りで音信不通
②問い合わせ先である本社の態度
③問い合わせがあった際の対応
です。

iPhone11をワッピーさんにお願いしたところ、査定額提示のメールはすぐ届きましたが、返信してからのメールが中々きませんでした。約１週間が経ちました今日にお電話したところ、最初は女性の方が対応してくれていました(※キャンセルのメールをこの時点ではいれておりました)。
キャンセルのメールが少し、威圧的に書いてしまっていたので大丈夫かな？と思ったら、
「取引は成立していますのでキャンセルはできかねます」
……何ーっ！？そんなメール来てなかったぞ！！？
最初に返信後の連絡来てませんとお伝えしてあるので確認はしていると思っていました。
すると、今度は男性の方が対応に変わり…
「4/20にお振込予定のメールを送らせていただいてます」
私「いや、そのメール来てません」
「4/20に振込み予定のメール送ってます」
私「…いや、自分そのメール確認してないです」
男性社員の方、割と圧を感じたのですがメール来てないし、誰とお間違えで？と思っておりました。
こうして、また保留にされ…
最初に対応していただいていた女性の方がお待たせしました、と出るや否や、
「本日入金させていただきますのでご確認お願いいたします」
まさかの即日入金。
割と投げやりな言い方とさっさと片付けたいみたいな態度だったので、すでに口コミを拝見していたため、評判悪いのはこれか〜となりました。

　買取価格は55,000円、傷あり　買取価格は35,000円と言われたので商品を送ったのですが、実際の提示買取価格は4000円でした。画面が割れているので仕方ないと思い、返却を希望したのですが、そこから音沙汰無し。返却希望のメールを含め4回ほど連絡をしても一切返信無し。かれこれ約3カ月がたち一向に連絡がないので、問い合わせ番号を探し、みつけたので電話をし連絡が付いたので、まずなぜ3か月間も無視をし続けるのかと田訪ねると、込み合っているので、と不愛想な態度で言われる始末。3カ月も音信不通で込み合っているから仕方なし、という言い分でした。いいから返却をしてほしい、と伝えると1週間以内に返却すると言われ現在返却されるのを待っている状態です。電話口の担当は終始不愛想で不愉快な気持ちにさせられる対応でした。

2023年12月にスマートフォン2台の買取依頼して送りました。
【結論】
・2度と利用しません。
・絶対にココに依頼しない方が良いです。
・都市部の方々は交通費を払ってもでも大手の買取業者に依頼した方が良いです。
【詳細】
査定結果の案内が予定よりも遅過ぎる。（1～10営業日程くらい。と案内されたが実際1ヶ月ほど何も連絡なし。）
他のレビューにも書いてあったので恐らく実質1ヶ月は待たされます。※1ヶ月経って催促の連絡をしてやっとレスポンスがきまきたのでずっと待ってたらもっとかかる可能性大です。
また、メールのやり取りやその後の電話での対応でかなり不信感が高まり結局都内の大手買取業者に持っていったのですが。。。4万程高く買取りしてもらいました。
【査定について】
買取り査定の結果、2台とも「傷多数あり・バッテリーの劣化がございますので減額が入ります。」なので、1万円と5千円で引き取ると記載ありました。
私感ですが、依頼したスマホの画面や外装は買ってすぐフィルムやカバーをして送る前にも再度綺麗クリーニングしたので結果に不満を抱きました。
買取りはキャンセルして返品を依頼したら
「キャンセルさせて頂く事は可能ですが、一度ご希望の価格をお教え頂けないでしょうか？」と連絡がきて
「それぞれ1万円ずつなら。。。」とレスポンスしたら「２台で35000円は難しいですが、3/20で２台合計30000円まで頑張らせて頂きます。」ときました。
私は「そんなに金額をあげても買取るという事は実際はもっと高い適正金額で買取れる。」のではと感じました。
とにかくサービスとして不親切、不愉快、不適切過ぎて返送してもらいました。
【返送・電話対応について】
返送、電話対応も最悪でした。
まず戻ってきた時、袋を開けたら包装が雑でスマホが飛び出してました。また、2台のうち1台には送った時についてなかったカメラ部分に傷があり、かなり驚き怒りが込み上げ電話しました。
運営会社の和田通信へ連絡したのですが、電話対応した男性は私のこれまで感じてきた事やサービスとして様々な疑問について「そうでしょうか?」など、まともな回答もなく最終的に「詳細確認して折り返します。」と言われ電話が切れました。
そこから5日経ちましたが、連絡は今もきておりません。
【最後に】
その後、仕方なく都内大手買取業者で査定してもらいました。
今回の件は私自身、世の中の経験の1つとして勉強になりました。しかし今一度、買取り検討してる皆さんへ。
こちらは本当に最悪な業者です。絶対やめるべきです。

約4年間使用したiPhone11を24000円で買い取っていただきました。迅速な対応ありがとうございました。

iPhone13が美品なら7万円台で、キャンペーンにつき増額有りとの事で、近場の他店では美品につき7万円ジャストくらいでしたが欲を張って更に高そうなこちらへお願いしました。
発送して待つ事1週間ほど。
来た返事は「傷有り25000円」との事。
え？キズなんて無いはず、、

慌てて買取を辞退しましたが、いくらなら良いのか？と返事が来て、希望買取金額を伝えてからは返事がもうありません。
もう数日経ちますが不安です。

星4〜5の人は本当に恵まれてますね。羨ましいです。
その時々で対応や査定基準が違うのでしょうか、、
売値が下がらないうちに返却して欲しいけど、周りの口コミを見ても返却は時間がかかるとの事。

傷つけられて返ってきたりしないか本当に不安です。

査定から振込までスムーズでした。
金額も数ヶ月待ったら〇〇円アップなどの対応があり得した気分になりました。
自分はあまり聞いたことない会社だったので最初迷いましたが、ワッピーにして良かったと思います。

アイホンX Rのカメラガラスが割れていた為、どこも買取してもらえなかったが、ワッピーだけは買取してくれました。
低い査定金額ではありましたが、他より真摯に対応頂き
感謝しております。

今回、8を3台買い取って頂きました。
早い対応助かりました。
携帯状態の金額もHPに事例で載せて頂ければさらに良し

HPに記載されている内容と、かなり違う部分が多い。何よりも対応が非常に遅く不快に感じる面が大きい。査定額も満足しておらず、時間が掛かって諦めて妥協しました。二度と取り引きしません。

iPhone8 買取価格3090円のところ、振込を3ヶ月後にすると金額アップになり、4590 円でした。
すっかり忘れていたけど、しっかり振込連絡がきました。
対応も問題なく、スムーズでした。

iPhone8を6,000円で買い取りしていただきました。スムーズな対応でした。

かなり状態の悪いiPhone11を買取価格五千円にしていただけました。
スタッフの方も柔軟に対応してくれましたし、満足です。

また機会があれば、利用したいと思います。

古い機種にも関わらず
買取査定や値段交渉や金額の振り込みのやり取りも親切で、迅速な対応どうもありがとうございました。

iPhone SE 第一世代　査定6650円
対応も迅速で満足してます。またお願いしたいです

iPhoneSE第2世代を9180円で買い取っていただきました。
振込をすぐではなく半年程度先にしたので数千円アップしました。
また質問にもメールで回答していただいて対応もよかったです。

iPhone13Pro バッテリー87% ３年使用(美品箱付属品全てあり)をワッピーで査定しました。
Applestore定員さんも驚くほど傷がなく美品で、Apple公式では85000円(確定)での買取でしたが、住所の都合でキャンセルせざるを得ず、ワッピーに出品しました。が、査定前の見積もり価格が110000円だったのに、査定後は35000円まで落ちました。査定も即日ではなかったし、キャンセルの手続きに2週間以上要しました。メールをしても返信がまったくこず、痺れを切らして電話しても対応が最悪でした。
以下大まかな通話内容

ワ｢査定に不満があり、キャンセルとの事ですが、希望価格はあ りますか？｣
私｢買取希望は100000円です。｣
ワ｢じゃぁキャンセル手続きしますねー(半笑い)｣

こんな感じでした。二度と頼みません。なぜ買取件数NO.1なのか甚だ疑問でした。星1すらつけたくありません。公式での下取りやオークションに出した方が圧倒的に高く売れます。
みなさんもお気をつけて。

iPhone11を3台。合計¥334990で買取して頂きました。傷やバッテリー劣化などありましたが、他店より高額。迅速な対応、本体郵送のパッケージも送って頂き助かりました。

iPhone12が100円。
14に乗り換えたがまだまだ何の問題も無いのに何故？
返却依頼してもなかなか返して貰えない。
本当に対応が遅く信頼出来ない。

iPhone SE2世代の買取をお願いしました。査定など迅速に対応していただきました。ホームページを見るともう少し高く買い取っていただけると思いましたが、買取金額は自分が期待していたほどでは正直なかったです。しかし、ただ捨てるより買い取っていただいたほうがやはりいいです。振込も本日確認できました。ありがとうございました。

iPhone11Pro 64GB

査定金額　31500円

問い合わせに関する返信もとても早く、こちらの要望に対する対応も丁寧で助かりました。
また希望額以上の査定金額で買取していただきとても満足しています。

iPhoneの査定をお願いしました。クリスマス前に発送しましたが、到着後即日査定のはずが連絡なし。そのまま年末年始のお休みになってしまい、年明けに問合せをしましたが返信なし。10日以上待たされた挙句、査定が予想額の半分以下で返却をお願いしましたが、返却の対応も1週間以上かかりました。対応の遅さ、不親切な対応残念すぎました。他の買取業者で倍の値段で買取っていただけました。もう2度度お願いはしません。

査定にiPhone Xs 256GBを2023年9月に出したのですが、そこからは荷物が見つからない、どれで梱包したかなどのメールが2024年1月現在で５回しか送られておらず、未だ査定もされず、返却依頼をしても今だにかえってきていない状況です。
忙しい時期なのかなと思い待ってみましたが、こちらから連絡をとって2〜3週間してようやく返信が来れば良いと言ったところです。
対応も何もかも悪すぎる。これ以上遅延があるなら出るところに出たいと思っています。

・iPhone12mini
・128GB
・製造番号（３５３０１０１１１００１５９２３）
・査定結果　　　　【傷あり】　
・バッテリーの劣化がありますので減額が入ります。
・利用制限が△で減額が入ります。
　買取価格　20000円

スタッフさんの対応も迅速で親切で、思ってたより高く買い取ってもらえたのでよかったです！
次回も利用したいと思いました！

以下で買取頂きました。
買取金額の振り込みを伸ばすことで価格が上がって良かったです。
メールでの対応ですが、返信のレスポンスも早い対応を頂きました。

・iPhone12
・64GB
・査定結果【傷あり】　
・買取価格　36990円

iPhone11

買取価格に対してこちらの要望を聞いてくださりありがとうございました。とても良い対応でした。またの機会ございましたらよろしくお願いします

iPhone11を買取に出しました！
郵送での対応でキットも送ってくださりとても楽に
そして対応もはやく良かったです！

素晴らしい対応にかんしゃです、どこよりも高い！

iPhone12の買取をして頂きました。
買取依頼後、予定通りに梱包キットが自宅に到着し
全く手間無く梱包完了。そしてまた、予定通りに
回収業者に来て頂き、こちらも、負担なく対応完了。
程なくして詳細の見積もりがメールにて送られて来ました。
額面は妥当な金額（約35000円）だった為、買取を
最終的にお願いしました。ここで買取価格に納得できな
ければ返品もして貰えるので安心だと思います。
その後振込み予定日のメールが届き、予定通り無事
ご入金頂きました。
私のiPhoneは残債も残っており、傷やバッテリーの
消耗もあったので、買取価格は満足しています。
ワッピーさんは、宅配のやり取りを踏まえ
スピードのある対応をして貰えますので良心的な
買取屋さんだと思います。この度はありがとうございました。

iPhoneSE2 128GB 10000円　価格交渉にも対応いただきました。丁寧な対応でした。

対応悪いです。2度とだしません。他店よりも2万円ほど安い見積だったのでキャンセル連絡したらレスポンスなし。ちゃんとモノが返ってくるか不安な状態です…

iPhone7・iPhone X
査定もスムーズで、買取価格も納得。
入金も問題なく対応してもらえました。

早い対応でスムーズに買取してもらいました。
また機会があれば使いたいと思います。

iPhone11を買い取っていただきました。
迅速かつわかりやすい内容で対応していただきましたよかったです。

iPhoneSE第二世代を買取してもらいました。携帯会社で買い取ってもらうより高値で買い取ってもらい満足しています。対応も早くスムーズでした！