【2024年8月最新】カーネクスト 買取の237件のクチコミ・評判・体験談(3ページ目)
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カーネクストのクチコミ
5
投稿者:ふわふわ
地域:埼玉県
2020年12月04日 15時22分
オペレーターの方の対応が良いという口コミを見てお問合せしました。名乗る前に電話番号から検索しているのか、私の名前を言われた早さにはビックリしました。非常に好感が持てました。何より、銀行さんや保険屋さんに取引業者、他どこよりも丁寧な電話対応に好感を持ちました。機会があればまた利用したいと思うサービスでした。
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1
投稿者:sn
2020年12月03日 19時22分
査定後の対応が杜撰過ぎる。
客を苛つかせてキャンセル料を取ろうとしているようにしか思えない。
とにかく最悪。
客を苛つかせてキャンセル料を取ろうとしているようにしか思えない。
とにかく最悪。
102人のお客様が役に立った
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2
投稿者:おらおら
2020年11月14日 19時26分
20年乗った父の車を、車検切れに合わせて処分しました。
引き取りはスムーズ、振り込みも2日後にあり、そういう点では問題ありませんでした。
ただ、例のキャンセル料はどうかと思いますし、「車種と年式だけで査定し、それが変わることがない」という点は不満が残りました。
引き取りはスムーズ、振り込みも2日後にあり、そういう点では問題ありませんでした。
ただ、例のキャンセル料はどうかと思いますし、「車種と年式だけで査定し、それが変わることがない」という点は不満が残りました。
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1
投稿者:くちこみ
2020年10月31日 08時59分
仕事の都合上、休みの日程がわからず電話などが通じなくても廃車の引き取りはできるといっていたのに
電話にでれず日程を勝手に伸ばされた
電話にでれず日程を勝手に伸ばされた
81人のお客様が役に立った
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1
投稿者:そう
2020年10月16日 10時19分
電話での仮契約キャンセルではキャンセル料一律3万円と謳っていますが本当ビックリな事が沢山ありました。
自宅と駐車場の住所が違うのでどちらも伝えたのですが、引き取り前日の夜分遅くに電話があり、メールを消去してしまったのでもう一度教えてくださいとの事。あり得ません。
当日は引き取り業者さんから電話がありカーネクストさんに電話しても繋がらず住所が分からないので教えてくださいとの事。
もうブチ切れてそうでした。
本当にやめた方がいいです
自宅と駐車場の住所が違うのでどちらも伝えたのですが、引き取り前日の夜分遅くに電話があり、メールを消去してしまったのでもう一度教えてくださいとの事。あり得ません。
当日は引き取り業者さんから電話がありカーネクストさんに電話しても繋がらず住所が分からないので教えてくださいとの事。
もうブチ切れてそうでした。
本当にやめた方がいいです
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5
投稿者:ジョブ
2020年10月12日 19時11分
はじめての廃車でしたが、手続きがスピーディで対応が分かりやすく、ストレスフリーで廃車ができました。オペレーターの説明どおりに対応がなされ、関係者の全てが丁寧でした。また金銭の振込み後のメールでの連絡など、思った以上に良心的な対応がなされ信頼できる会社であることを強く感じました。なにより引き取りの男性の方がとても良い人でした。
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1
投稿者:にゃ
2020年10月11日 16時39分
数分の電話でキャンセル料一律3万円との事。
キャンセルお願いした所 電話の際お伝え致しました。などと機械的な態度で早く取引終わらせたいと思いました。
絶対におすすめはしません。
キャンセルお願いした所 電話の際お伝え致しました。などと機械的な態度で早く取引終わらせたいと思いました。
絶対におすすめはしません。
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1
投稿者:匿名
2020年10月01日 02時51分
内容を事細かく書きたいのですが、膨大な書き込みになってしまいそうなのでやばい所を大まかに書きます。
まず、自賠保険、自動車重量税、自動車税の還付が3つ有る事を隠してます。還付金の話をこちらからすると、自動車税の還付金を返金すると言われました。この時点で自身は自賠と重量税の還付を知りませんでした。
次に電話での口頭契約で契約完了後はキャンセル料3万円掛かると言われました。理由はレッカーの手配等により手続きの為との事です。
こちらは承諾しました。
ですが30分後、他の企業で還付金が3種類有る事を教えて貰い、直ぐにキャンセルの電話をしました。
キャンセルの理由は還付金の説明を十分にされてなかった事、そして、買取価格より還付金の方が高かった事です。
その旨を伝えた所、担当者さんはキャンセル料3万円の請求をすると言って来ました。
こちらが車検時に支払った税金を査定額にした上に還付金より低く査定して、更に還付金の話をしたにも関わらず自動車税の還付しか話さない。
そしてキャンセル料の理由がレッカー等の手配による損失との事なのに僅か30分後の解除で3万円の請求って、企業に損失を与えたのなら分かるが、そもそもそのまま契約してたらこちらが損失してると気付いたから早急に解約したのに。
冷やかしとか有るからキャンセル料や違約金を設けるのは仕方無いけど、電話一本のキャンセル料で商売してる様な企業は辞める事をお勧めします。
まだ沢山おかしな点が有りましたが小さい事なので書きません。
そして、間違いなく自身に起きた実体験なので参考にして下さい。
宜しいお願いします。
まず、自賠保険、自動車重量税、自動車税の還付が3つ有る事を隠してます。還付金の話をこちらからすると、自動車税の還付金を返金すると言われました。この時点で自身は自賠と重量税の還付を知りませんでした。
次に電話での口頭契約で契約完了後はキャンセル料3万円掛かると言われました。理由はレッカーの手配等により手続きの為との事です。
こちらは承諾しました。
ですが30分後、他の企業で還付金が3種類有る事を教えて貰い、直ぐにキャンセルの電話をしました。
キャンセルの理由は還付金の説明を十分にされてなかった事、そして、買取価格より還付金の方が高かった事です。
その旨を伝えた所、担当者さんはキャンセル料3万円の請求をすると言って来ました。
こちらが車検時に支払った税金を査定額にした上に還付金より低く査定して、更に還付金の話をしたにも関わらず自動車税の還付しか話さない。
そしてキャンセル料の理由がレッカー等の手配による損失との事なのに僅か30分後の解除で3万円の請求って、企業に損失を与えたのなら分かるが、そもそもそのまま契約してたらこちらが損失してると気付いたから早急に解約したのに。
冷やかしとか有るからキャンセル料や違約金を設けるのは仕方無いけど、電話一本のキャンセル料で商売してる様な企業は辞める事をお勧めします。
まだ沢山おかしな点が有りましたが小さい事なので書きません。
そして、間違いなく自身に起きた実体験なので参考にして下さい。
宜しいお願いします。
1
投稿者:クラちゃん
2020年09月16日 20時31分
ほんまに最低最悪な会社です。
オペレーターも説明不足、写真撮影スタッフとの連携も適当で、写真撮影スタッフから入電あり、「場所の確認なんですけど!」と。
地図見てもらったらーって話すると「移動中で地図見れないんです」←え、なんで今電話してきたん?って...
その次はオペレータから。
「駐車場の場所念の為確認なんですけど」
何回言えば分かるんですか?
(事前にオペレータと地図見ながら説明済み)
挙句の果てに委託してる引き取り業者から連絡あって、明日の午後伺います。
午後って何時やねん...
その後言い訳するから話にならず、カーネクストから電話入れさせますとのこと。
待ってると電話あって、時間決めるゆーてたのに午後ってなに?って話をして、今まで迷惑しかかけられてへんねんけど!って言うと、「気分害され出るのかもしれませんがそれは貴方の主観です。」だと。
僕はそんな事言われてもこんな風に言います。とか。
同等と思うのは勝手やけど客やとは思ってないみたいやねwww
めんどくさくなったのか、明日引き取り予定日やのに前日に「これ以上手続き進めても~」と向こうからもーええわみたいな感じで言われたので、こっちがキャンセルしたら3万請求ゆーてたから、そっちがキャンセルしたんやったら3万払ってくれんねんな?って話すると沈黙。
客のことなめすぎやし、ふざけすぎ。
絶対こんなとこで売ったらあかんよ!
ほんまにストレスやし損する!
オペレーターも説明不足、写真撮影スタッフとの連携も適当で、写真撮影スタッフから入電あり、「場所の確認なんですけど!」と。
地図見てもらったらーって話すると「移動中で地図見れないんです」←え、なんで今電話してきたん?って...
その次はオペレータから。
「駐車場の場所念の為確認なんですけど」
何回言えば分かるんですか?
(事前にオペレータと地図見ながら説明済み)
挙句の果てに委託してる引き取り業者から連絡あって、明日の午後伺います。
午後って何時やねん...
その後言い訳するから話にならず、カーネクストから電話入れさせますとのこと。
待ってると電話あって、時間決めるゆーてたのに午後ってなに?って話をして、今まで迷惑しかかけられてへんねんけど!って言うと、「気分害され出るのかもしれませんがそれは貴方の主観です。」だと。
僕はそんな事言われてもこんな風に言います。とか。
同等と思うのは勝手やけど客やとは思ってないみたいやねwww
めんどくさくなったのか、明日引き取り予定日やのに前日に「これ以上手続き進めても~」と向こうからもーええわみたいな感じで言われたので、こっちがキャンセルしたら3万請求ゆーてたから、そっちがキャンセルしたんやったら3万払ってくれんねんな?って話すると沈黙。
客のことなめすぎやし、ふざけすぎ。
絶対こんなとこで売ったらあかんよ!
ほんまにストレスやし損する!
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1
投稿者:free
地域:宮城県
2020年08月04日 17時26分
18年使用した車で車検なし、自動車税支払なしで2万円で引き取り。
特にカーネクストさんに不満はないのですが引き取り業者の態度と感じが悪かった。
私が運転席側に立っていて業者は助手席側に立っていた時、車検証はというのでボックスにあるよというと大声で人の車の車検証なんて、どこにあるかわからな~いと。普通助手席のグローブボックスにあるだろうが、それに助手席側に立っているんだから、それ位とれよと思った。結果的にはとったんだけど態度が悪い。そのくせ、車載者に車を搬入するから客に手伝えと、カーネクストから客に手伝うように指示が言っていると、そんな話、聞いていないというと子供の駄々っ子のように大声で一人じゃできな~いと。腰痛持ちだけど手伝ってあげるとありがとうの一言もなし。
カーネクストさんに報告はしたけど、引き取り業者がこんなんじゃ、誰かにカーネクストを紹介したいとは思わない。逆に止めといた方が良いと勧める。
特にカーネクストさんに不満はないのですが引き取り業者の態度と感じが悪かった。
私が運転席側に立っていて業者は助手席側に立っていた時、車検証はというのでボックスにあるよというと大声で人の車の車検証なんて、どこにあるかわからな~いと。普通助手席のグローブボックスにあるだろうが、それに助手席側に立っているんだから、それ位とれよと思った。結果的にはとったんだけど態度が悪い。そのくせ、車載者に車を搬入するから客に手伝えと、カーネクストから客に手伝うように指示が言っていると、そんな話、聞いていないというと子供の駄々っ子のように大声で一人じゃできな~いと。腰痛持ちだけど手伝ってあげるとありがとうの一言もなし。
カーネクストさんに報告はしたけど、引き取り業者がこんなんじゃ、誰かにカーネクストを紹介したいとは思わない。逆に止めといた方が良いと勧める。
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1
投稿者:くやしい(本当は★やりたくない)
2020年06月27日 11時39分
業務内容やり方が汚い。車検が残っている車を今回依頼したら査定金額以外の自動車重量税の還付金、自賠責保険の払戻金についても、査定額に上乗せされるので、ディーラーや中古車店に売るよりも断然お得とホームページに掲載しているのに、査定額しか支払わない。(最初の受付のときの金額が全て込の金額ですと言い張る)※今回査定金額より還付金、払戻金の合計が多かったから悔しい
注意・カーネクストは、証拠書類が残りにくいようにショートメールを使用しているようです。
結論・これから取引される方は、最初の電話から録音重要・メール&報告ページ必ずコピーして保管必要と思います。
最後に取引中は、進捗状況がないので精神衛生上にもよくないです。
注意・カーネクストは、証拠書類が残りにくいようにショートメールを使用しているようです。
結論・これから取引される方は、最初の電話から録音重要・メール&報告ページ必ずコピーして保管必要と思います。
最後に取引中は、進捗状況がないので精神衛生上にもよくないです。
1
投稿者:ひとみ
2020年06月08日 18時30分
中古車の買取を電話でお願いしたが、あまりにも安い値段で、最初は売ろうか迷ったが、車自体が10年落ちだし、そんなものかと思いその値段で売るむね伝えた。ところがその日のうちにその額の5倍の額で買いたいという方が現れ
、すぐさま売るのをキャンセルする旨、連絡した。そしたらキャンセル料3万円いただきますと言ってきた。たしかに売る時、気が変わったらキャンセル料が発生するとは聞いたがまさか直にキャンセルを申し出て売値より高いキャンセル料を吹っかけてくるとは思いもしなかった。わたし的にはまともな業者には思えないし、少なくとも良心的な業者で無いことは確かだ。
、すぐさま売るのをキャンセルする旨、連絡した。そしたらキャンセル料3万円いただきますと言ってきた。たしかに売る時、気が変わったらキャンセル料が発生するとは聞いたがまさか直にキャンセルを申し出て売値より高いキャンセル料を吹っかけてくるとは思いもしなかった。わたし的にはまともな業者には思えないし、少なくとも良心的な業者で無いことは確かだ。
1
投稿者:騙されそうになった男
2020年05月17日 07時43分
買い取り実績例は全くの嘘です
疑われる方は1度電話してみてください
えっ?買い取り価格に2度聞きしてしまった
余程 近隣の買取店に売った方が良いと思います
疑われる方は1度電話してみてください
えっ?買い取り価格に2度聞きしてしまった
余程 近隣の買取店に売った方が良いと思います
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5
投稿者:マイマイ
2020年04月15日 20時48分
他社では不動車ということ、駐車場の前の道幅が狭いことなどを理由に引取要因が2名程度必要なので、引取費用に5千円かかりますといわれました。カーネクストさんは電話対応のオペレーターさんやドライバーさんも親切で、駐車場から広い道まで私も手伝い難なく出すことができ無事に引取ってもらうことができました。カーネクストさんを選んだの最良だったと思います。
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1
投稿者:くり
2020年04月10日 12時44分
マニュアルを見ながらっぽい、通り一遍の確認事項質問の嵐。結果、提示された金額は普通に廃車にすれば戻ってくる自賠責等税金の額よりえらく低く、問いただすとこちらの手数料を差し引いた額ですとのこと。それならオタクに出す意味がないですよね?と聞いたら一方的に電話を切られた。たいそう感じの悪い対応で不快感のみ残る。動く車(買取、下取)なら絶対にここに出すべきじゃないし、不動車でもよほどの面倒くさがりでなければこちらに出すことはお勧めしません。以上、私感ですがご参考までに。
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4
投稿者:ほぼ満足
2020年04月10日 11時11分
3月20日頃に廃車を頼んでギリギリだったが、税金が発生しないように3月中に廃車にしてもらえたので満足している。
引取時も使ってないホイール付きタイヤ(4本まで無料らしい)、粗大ゴミになる車の部品も無料で処分してもらえてた。
車は他県ナンバーで名義人も遠隔地にいたので書類を揃えるの手間取りそうだったが、対応してくれたコールセンターの女性が「名義人に弊社サイトから必要書類を印刷してもらって大阪本社に郵送してください」と気を回してくれて助かった。(最初に対応した男性からは名義人と郵送でやり取りして車を引き渡す現地に書類を揃えるように言われて助言はなかった。担当者によってだいぶ対応が違う)
他のレビューにあったような車を渡す際のトラブルもなく、前日に連絡があり、当日も時間通りに来てくれた。カーネクストと契約している各地の引取業者によって対応が違うっぽい。
自分は「ディーラーで廃車にすると数万円かかるから、タダでいいから持っていってほしい」だったので気にならなかったが、見積もりの電話は車種と色、年式と走行距離を聞いて現物も見ずに「それだと買取できない」と適当だったので、買い取りに期待してる人は中古業者に持ち込んだ方がいいかも
不満点を挙げるなら、「キャンセルすると事務手数料3万円が発生する」という点が分かりにくい。ホームページの「無料査定依頼」ボタンを押したらポップアップで「どの時点で違約金がかかる」と明記した注意書きを表示するようにしてほしかった。
引取時も使ってないホイール付きタイヤ(4本まで無料らしい)、粗大ゴミになる車の部品も無料で処分してもらえてた。
車は他県ナンバーで名義人も遠隔地にいたので書類を揃えるの手間取りそうだったが、対応してくれたコールセンターの女性が「名義人に弊社サイトから必要書類を印刷してもらって大阪本社に郵送してください」と気を回してくれて助かった。(最初に対応した男性からは名義人と郵送でやり取りして車を引き渡す現地に書類を揃えるように言われて助言はなかった。担当者によってだいぶ対応が違う)
他のレビューにあったような車を渡す際のトラブルもなく、前日に連絡があり、当日も時間通りに来てくれた。カーネクストと契約している各地の引取業者によって対応が違うっぽい。
自分は「ディーラーで廃車にすると数万円かかるから、タダでいいから持っていってほしい」だったので気にならなかったが、見積もりの電話は車種と色、年式と走行距離を聞いて現物も見ずに「それだと買取できない」と適当だったので、買い取りに期待してる人は中古業者に持ち込んだ方がいいかも
不満点を挙げるなら、「キャンセルすると事務手数料3万円が発生する」という点が分かりにくい。ホームページの「無料査定依頼」ボタンを押したらポップアップで「どの時点で違約金がかかる」と明記した注意書きを表示するようにしてほしかった。
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2
投稿者:損した気分
2020年04月09日 18時20分
事故車の引取に利用。対応その他今のところ問題なかった
事故車だったので無料で引き取ってくれればいいかくらいの認識だったが
契約後、なにげに他サイトで簡易見積もりをすると自賠責保険、自動車重量税還付金を
勘案した引取料がこちらの業者より6倍も多かった。
(仮にカーネクストはそれらコミコミ6000円、他業者は引取料0円に税金・保険還付3万円
因みに税金・自賠責の還付は廃車にすれば本来誰でも還付される)
今となっては後の祭り、キャンセル料3万の契約もあるためキャンセル出来ずである
無料廃車引き取りでさも良心的な業者を演じているが実態は顧客の無知につけ込んでいると言わざる得ない
事故車だったので無料で引き取ってくれればいいかくらいの認識だったが
契約後、なにげに他サイトで簡易見積もりをすると自賠責保険、自動車重量税還付金を
勘案した引取料がこちらの業者より6倍も多かった。
(仮にカーネクストはそれらコミコミ6000円、他業者は引取料0円に税金・保険還付3万円
因みに税金・自賠責の還付は廃車にすれば本来誰でも還付される)
今となっては後の祭り、キャンセル料3万の契約もあるためキャンセル出来ずである
無料廃車引き取りでさも良心的な業者を演じているが実態は顧客の無知につけ込んでいると言わざる得ない
15人のお客様が役に立った
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4
投稿者:kaz
2020年04月06日 12時04分
カーネクストの担当者と引き取り業者によって評価が別れるみたいですね。
私は当たりだったのかもしれませんね。担当してくれた女性オペレーターも対応悪くなかったです。
申し込み後に口コミを見てかなり評価が悪かったので不安でしたが引き取り業者も地元の会社でほぼ時間通り。感じのいい人でした。
私は当たりだったのかもしれませんね。担当してくれた女性オペレーターも対応悪くなかったです。
申し込み後に口コミを見てかなり評価が悪かったので不安でしたが引き取り業者も地元の会社でほぼ時間通り。感じのいい人でした。
1人のお客様が役に立った
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2
投稿者:山田大輔
2020年04月05日 13時23分
2020年3月に廃車引き取り依頼のために電話で問い合わせました。対象車は何年も置いたままの状態だったので、バッテリーはもちろん上がっていて、タイヤの空気もあまりない状態でした。自走できない旨伝えると、駐車場に4トントラックが入れるかどうかを聞かれ、駐車場の入り口前の道路が細いので、入れない旨伝えると断られました。4トン車が入れる広い道路までは、すぐ近かったので人力で押し出したりとか何かできませんかとお願いしましたが、難しいとのことでした。
公式サイトには、故障車、車検切れ、不動車どんな車も0円以上での買取を保証とか書いていますが、引き取れない車があるならそう断りを入れるべきです。
公式サイトには、故障車、車検切れ、不動車どんな車も0円以上での買取を保証とか書いていますが、引き取れない車があるならそう断りを入れるべきです。
1
投稿者:ハル
2020年04月05日 06時11分
とにかく電話対応が最悪。高圧的。年式は?型式は?と早口かつやる気無いタメ口のような聞き方。検討しますと言って一旦切ったら翌日からショートメールや酷い日には1日4回着信が入ってました。こんな所に査定出したのが間違い。他社をお勧めします。
33人のお客様が役に立った
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5
投稿者:ピカイチ
2020年04月02日 16時13分
オペレーターのとても分かりやすい説明と、ショートメールでの細かい案内により、なにも心配することなく事が運びました。
0人のお客様が役に立った
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1
投稿者:プリウス
2020年04月02日 10時33分
プリウスを3月初旬に売りました。
電話の対応が悪すぎる。お客様だと思ってるのか不明。
また、カーネクストさんに車両の希望日を伝えたら
下請けの引き取り業者から引き取り日が忙しいから他の日にしてくれないか?という相談の電話があった。
渋々この日のこの時間帯なら大丈夫ですと連絡し、向こうと合意を取ったが当日待ち合わせの時間になっても来ない。
なんの連絡も無い、怒って電話したらいま東名だからあと20分で着くよという外国人の応答。そこから1時間経っても来ない、、、結局1時間半後に到着。
挙げ句の果てに待ち合わせの場所分からないから、ここまできてくれと指示の電話。
自分の予定も潰れて最悪。
カーネクストさんにどーなってるんですか?
責任者からどういう経緯で遅れたか連絡しろと電話したが、わかりましたーと女性の一言でその後一切音沙汰なし。
機械的にショートメールだけバンバン送られてくる。
とりあえず買い取って貰えればいいと思ってた自分がバカでした。本当に不快、二度と関わりたく無い。
電話の対応が悪すぎる。お客様だと思ってるのか不明。
また、カーネクストさんに車両の希望日を伝えたら
下請けの引き取り業者から引き取り日が忙しいから他の日にしてくれないか?という相談の電話があった。
渋々この日のこの時間帯なら大丈夫ですと連絡し、向こうと合意を取ったが当日待ち合わせの時間になっても来ない。
なんの連絡も無い、怒って電話したらいま東名だからあと20分で着くよという外国人の応答。そこから1時間経っても来ない、、、結局1時間半後に到着。
挙げ句の果てに待ち合わせの場所分からないから、ここまできてくれと指示の電話。
自分の予定も潰れて最悪。
カーネクストさんにどーなってるんですか?
責任者からどういう経緯で遅れたか連絡しろと電話したが、わかりましたーと女性の一言でその後一切音沙汰なし。
機械的にショートメールだけバンバン送られてくる。
とりあえず買い取って貰えればいいと思ってた自分がバカでした。本当に不快、二度と関わりたく無い。
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1
投稿者:ヒカ
2020年04月01日 15時00分
車取りに来る一週間前、急に間違えて依頼受けたが地域的にやっぱり無理と電話来て、準備してたこっちは税金とかの部分予定外、まぢ最悪でした。
26人のお客様が役に立った
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1
投稿者:もひ
2020年03月25日 20時42分
ネットでの電話対応が素晴らしいという自画自賛口コミに騙されて最初に電話。愛想の悪い男が電話対応、エー?はー?みたいな受け答え。車種や年式その他もろもろを伝えるとやる気なさそうに、あー↓まー5000円位かなと、そうですかと、考えますと電話を切り何社か他社さんへ電話。みんな対応良い。でもカーネクストが一番高かったので電話。今度は女が対応。高圧的。まあそれは個人の感じ方の差かなと思い正直に他社さんと比較してそちら様が高かったので買い取りお願いできますかとといあわせ。すると女、高圧的、他社さんにでんわしたんですよねーうちじゃないです電話番号間違えてますよ だと。それで携帯を確認。間違いない。 こんどは車種を伝えただけで あー その車だったらタダでは引き取ってあげますけど買い取りは出来ませんねー だと。 まだ数台売る予定の車があるけどこんなところに絶対売らんわ! やる気もないのにどんな車でも親切買取 とか謳うな! 結局他社さんで7000円で売れたわ! べつにいくらでもよかったけどしょっぱなにクソみたいなところに電話してしまってブルーな気分になった自分が恥ずかしいわ
29人のお客様が役に立った
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1
投稿者:もう頼まない
2020年03月10日 15時15分
引き取り業者が外国の方で
タメ口で話してくるし、時間を守らない
まず朝8時と言われ時間をずらしてと言われたら
2時~3時でいい?とタメ口で言われ
その時間になっても来ない
カーネクストに電話すると、取り引き会社に電話してと投げやり
その後約束の3時から20分も過ぎて電話が来て
あと30分はかかると、、、
お客さん舐めてるんですかね?
タメ口で話してくるし、時間を守らない
まず朝8時と言われ時間をずらしてと言われたら
2時~3時でいい?とタメ口で言われ
その時間になっても来ない
カーネクストに電話すると、取り引き会社に電話してと投げやり
その後約束の3時から20分も過ぎて電話が来て
あと30分はかかると、、、
お客さん舐めてるんですかね?
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1
投稿者:サカざき
2020年03月01日 22時49分
星一つもつけたくないレベルでひどい会社です。
契約キャンセルすると、3万円のキャンセル料を請求されます。
請求された場合は、すぐに所轄官庁に相談することをおすすめします
契約キャンセルすると、3万円のキャンセル料を請求されます。
請求された場合は、すぐに所轄官庁に相談することをおすすめします
34人のお客様が役に立った
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1
投稿者:4mam
2020年02月23日 12時00分
11年乗り11万k走行で車体も年季が入りサビにへこみにと、とても良い状態では無いものの、家族の想い出が詰まった大切な愛車でした。軽自動車ですし元より買取価格よりもしっかり代行をして下さればとネットから検索、直ぐに電話が有り車体状況を把握もせず軽自動車の年数で査定0円で、この時点でキャンセル料3万掛かると圧を掛けられ依頼後時間ショートメールで契約書を送付と言うも其れは未だに無し。
引き取り前日までに電話連絡すると言われるも全く無く、こちらから再三連絡する始末。
廃車手続き書類を送付しましたと言われるも一向に届かず又、連絡するも19日に発送済みですと悪びれること無く言われるも未だ届かず。
車検切れなだけで、ターボ車でナビにETC装備と未だ未だ役に立てる車思い出と共に誰かに使って貰えたらと思っていましたが、今や廃車手続きすらちゃんとやって頂けてるのかも不安でしかありません。
手続き代行だけでも有難いので、金額云々よりせめて代行に対してありがとうと、感謝させて貰える対応をして頂きたかったです。
同じ不安な思いを誰かにして欲しくないので、カーネクストにだけは廃車手続きを依頼しない方が賢明です。
最後の最後に愛車と共に思い出を汚されない様にして下さい。
引き取り前日までに電話連絡すると言われるも全く無く、こちらから再三連絡する始末。
廃車手続き書類を送付しましたと言われるも一向に届かず又、連絡するも19日に発送済みですと悪びれること無く言われるも未だ届かず。
車検切れなだけで、ターボ車でナビにETC装備と未だ未だ役に立てる車思い出と共に誰かに使って貰えたらと思っていましたが、今や廃車手続きすらちゃんとやって頂けてるのかも不安でしかありません。
手続き代行だけでも有難いので、金額云々よりせめて代行に対してありがとうと、感謝させて貰える対応をして頂きたかったです。
同じ不安な思いを誰かにして欲しくないので、カーネクストにだけは廃車手続きを依頼しない方が賢明です。
最後の最後に愛車と共に思い出を汚されない様にして下さい。
1
投稿者:kama
2020年02月20日 02時25分
最悪ですね。売った後に書類に不備があった送付します。
確認ください。いやいや不備があったのはそっちだろまずすいませんがとかないのか?送りますってから1週間たっても届かない。そんな郵便あります?そしてお金は振り込まれない。最悪です。他所の会社使った方がいいですよ。
確認ください。いやいや不備があったのはそっちだろまずすいませんがとかないのか?送りますってから1週間たっても届かない。そんな郵便あります?そしてお金は振り込まれない。最悪です。他所の会社使った方がいいですよ。
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投稿者:匿名
2020年02月19日 10時56分
まず、受付オペレーターの話し方がなってない。
受け答えくらい明るくしてもらわないと気ィ悪い。
何度もショートメールが届いて「0円以上で買取します」って書いてたのに「もう古いから」「走れないから」と0円。…引き取り寸前までスーパー行ってたんだけど。
本当にバラいてスクラップにするのか謎。
値段つけて売るんじゃないかと思ってしまう。
この先一生涯お世話になることはない。
受け答えくらい明るくしてもらわないと気ィ悪い。
何度もショートメールが届いて「0円以上で買取します」って書いてたのに「もう古いから」「走れないから」と0円。…引き取り寸前までスーパー行ってたんだけど。
本当にバラいてスクラップにするのか謎。
値段つけて売るんじゃないかと思ってしまう。
この先一生涯お世話になることはない。
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投稿者:キッド
2020年02月16日 14時37分
ダメ業者 メール 電話しつこくくるし キャンセル3万て なんだ 約束した引き取り日は 業者に伝わっていない 電話 そのたの対応も全然なってない この業者を考えている人 やめたほうがいい。
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投稿者:にゃんこ
2020年02月05日 20時58分
無料査定と書いてあったので試しにお願いしました。するとの数秒で電話がかかってきて車の年式、車種、残り車検を聞かれました。即座に査定され金額を提示されました。あと1ヶ月程、今の車を乗ると伝えて延期したのですが、、、翌日からショートメールが頻繁にくる、営業の電話も頻繁にかかってきます。ただの迷惑でしかない。
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投稿者:また
2020年01月24日 18時39分
見積もり何社かに出して、1番に連絡来ましたが、オペレーターの対応が最悪!!手違いでこちらからも連絡しましたが、余計最悪!!上から目線で舐めてる。敬語は使うが、だから何て感じ。すぐ断りましたが、その後もショートメールきて大迷惑!
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