【2024年8月最新】カーネクスト 買取の237件のクチコミ・評判・体験談

良い所なし。

　　　　　　　　

祖母からもらった車を引き取って貰ったところ、修復歴有無がわからなかったので、不明で登録。
すると、その後なんの連絡もなく、引き渡して約10日後修復歴車なので50万円減額とゆわれました。
電話で修復歴の有無がわからないので不明で登録したのにそれはおかしいと伝えた所、電話で事故車ではないと確認しましたの一点張り。
私は一言も事故車ではないとは言っていません。
だから、その電話を聞かせてくれと伝えた所開示請求したらいいですよとの事。
納得いかないなら自腹で陸送費用だせば、家まで送りますよと。
知り合いの車屋に車体番号等を伝え確認したら、お金をもらっていないのに、すでにオークションにその車は出品済みのようです。
人を舐めるのも大概にして欲しいです。
皆さんも気をつけてください

電話で年式とかを少し聞いて、これだけでーす。今日までに契約してもらえるならこの金額でーすといって、辞めるならキャンセル料30000円がかかります。とのこと。
他のところは車を見にきていてもキャンセル料なし。
まじで高い！

買取価格がゴミ同然だしSMSしつこい
他を選んだ

全然対応がなってない。悲しい会社です。勤めている人は気の毒です。

軽自動車買取で初めて利用しましたが、迅速かつ丁寧な対応でした。手続き等の連絡も迅速であり、振込も早かったです。他社よりも１番高額で買取して頂き☆更に！４月だった為、自動車税までプラスして頂きました！！最高に満足ですありがとうございました☆次回もこちらに決定です☆

カーネクストはめっちゃ感じ悪い最初は高価買取を提示してくるけどもらってもない有効期限言い出して最終めっちゃ金額下げて引き取り費用まで請求してくる…なのでギリギリで他社に買取したもらいました。

買取り査定を申し込みをしましたが、予定が変わり買取りをしてもらわなくてよくなったので、電話が来た際にお断りをしようと思い、かかって来た電話に出てすぐに、「すみません、申し込みをさせてもらったんですが」と話してる途中被せるように「わかりました、失礼します」と一方的に電話を切られました。お断りの話とはいえ、人の話を最後まで聞かず、売らないならもう関係ない、話す必要がない、話す時間がもったいないような扱いを受け、非常に不愉快な思いをさせられました。この会社の本心を見たような気がします。これから車を売る機会があっても、絶対にお願いしないし関わりたくないです。査定や売ってくれるお客さんには良い顔をして、売らないお客さんには冷たい扱いをする、裏表のある会社だと思います。他に買取り業者はたくさんあるのでわざわざこの会社にはお願いしません。買取り金額も安そうなので、絶対にお願いしません。

新古車を購入したのですが、
①納期は遅れるし
②見積は間違っているし
③ナビの接続のジャックがあると言っていたのに
　ついてないし
④納車の車は汚れているし
⑤ちゃんと使い方を教えてくれないし
素人の集団です。
もう二度と買いません。

ディーラーに提示された下取り金額を下回りました
まさかディーラーより安くなるとは思ってなかったので残念です
引き取りに来たのは東南アジア系のの外人さん
日本語片言だったけど感じの良さそうな人だったから許すけどもうカーネクストにお世話になることはないと思います

他の廃車買取よりめっちゃ足元見てくる　いま決めたらという交渉をしてくる　ただ安く買いたいだけと思う　どうしても頼みたければ最後に聞いたほうが足元見られない

エンジンかからず登録抹消した車を売りたくて電話しました。
最初に担当したスタッフは親身になって対応してくれましたが、2回目に繋がった担当者は「書類を紛失した車は単なる鉄クズでしかない。」とのこと。担当者を変えてくれと言ったら「他のスタッフに言っても同じで査定額も変わらないですよ」と言ってのけた。
売却考えてましたが、ココはやめて他の会社に査定依頼したら、、、3倍の開きがありました。

ネットで軽い気持ちで登録したら、すぐに電話がかかってきて、怒涛の営業。
電話でのやり取りだけで契約が成立し、キャンセルすると違約金３万円。そんなの営業中は聞いてなかったです。その後の登録で初めて知って、酷いなと思いました。

遠方にある車だったので、なんとかスケジュールを合わせて、買取日に新幹線を使って移動して、無事買取してもらえました。
結果としては値段がつかないような車を最低価格の５千円で引き取ってもらえたのでよかったのですが、典型的な大阪の押し売り営業の口調も怖かったし、口頭約束だけで違約金が成立してしまうのも怖い。

こんな苦労するなら、もう二度と車なんて持たないと誓いました。

結果オーライだったのと、怖かったので、相殺して星３つ。
こんな脅迫じみた営業しなくても、普通に優しく接してくれても契約に支障はないし、むしろ重要な判断をするユーザーからしたら不安で仕方ないところを、優しく寄り添ってくれる企業の方が好感度高く成約につながり、口コミも広がる時代なんじゃないですか？
こんな旧時代の営業スタイルやめた方がいいですよ。

古くても大切に乗っていた軽自動車ですが、3社に査定はできないと断られCMで見たのでこちらで査定をお願いしました。
さすがに3社に断られたので半ば諦めていましたが27000円で買い取ってくれました。
金額は納得せざるを得ないですが価値がついたことが良かった。

平成2年式のクラウン、走行距離26万キロを超えたタイミングで売却しました。
中古車として買い取ってもらうのは初めから諦めていましたが8万円で売れました。
車検も切れる時期だったので予想以上の金額に妻も大喜びでした。

雹害によるダメージでディーラーの下取りが5～10万しかつかなかったので駄目元でこちらで査定してもらったら35万で引き取って貰えた。
電話でのオペレーターの対応も凄く丁寧でよかった。
車引き取りから登録抹消まで11日、その後一週間経っても入金がなく心配になったが問い合わせのメールをしたらすぐに対応していただき翌日には入金して貰えました。

13年乗ったセレナを売却しました。
1万円~3万円という査定が複数ありましたが、カーネクストで5万7000円で売却することができました。ネットで全てが進むので見えない不安もありましたが最終的にトラブルもなく一番高く売れたので結果的に良かったと思います。

２０年以上乗り続けた愛車だったので他社にも問い合わせたものの無償引き取りでした。
それでも買取をしてくれたのは気持ちとしても嬉しかったです。

テレビの番組をみて壊れた車でも買い取ると言っていたので廃車を検討していたのと大手の企業ということで査定にだすと、他2社よりも高い査定額だったのでお願いをしました。オペレーターもドライバーも迅速丁寧であっという間にことが進みストレスを感じることなく得に売却をすることができました。

査定額が1番高く手数料なども無料だったので得しかなかった。

中古車として価値の無い車をお願いしたのですが、とても対応が良かったです。また、手配や手続きが素早く関心しました。リサイクル資源としていくらかにはなる事は知っていたので、最初から駆け引き無しで金額を提示して頂き好印象でした。

ルーテシア　4月に売却。
売却後の自動車税を払わされている。
電話で抗議したが、いまだ折り返しの連絡がない。
こんな会社絶対勧めない！

対面ではなくネットと電話連絡だけで、これだけ迅速な対応をしていただけるとは思いませんでした。
問い合わせに対してのオペレーターさんの的確な答えには、全てをお任せし安心してお取引することが出来ました。
他の会社が無理だと言ったことを可能にすることが出来た引取り業者さんも本当に素晴らしかったです。

古い車を処理しようと思いつつ放置した結果気づけば車検の日に。
面倒くさがりな私にはカーネクストさんは救世主でした。
電話で問い合わせた時のスタッフの方も車を引き取りに来て下さった方も丁寧で尚且お人柄が良さそうな方で、とても心強かったです。

電話だけの査定なので初めは心配だったが問題なかった。
査定から売却までとてもシンプルでスムーズに取引ができた。
車の売買に時間をかけたくない人にはおすすめ。
反対に営業担当などと何度も会って話を一から十まで聞きたい人には不向きだと思う。

電話対応してくれた女性がとても親切だった。
買取価格、応対品質、丁寧さどこをとっても大満足だった。
私よりも古い車に乗ってる友人にも早速勧めた。

電話での説明と契約の内容が全く異なる。二度と利用しない。

最近にcmで見ることが増えて、正直知らない会社だっけど本当に買い取ってくれた。
ちなみにh17年式のステップワゴン。
どこも0円だったからカーネクストに決めた。

平成28年式のプラドを売却
聞き覚えがある買取店は全て査定に出し
大体200万〜350万くらい。
1番高かったカーネクストで契約。
まだ手続きは完了していないが今のところ問題ない。

こんなに簡単に車の売却ができるならもっと前から知りたかった。

査定が電話だけで済んだのは便利だった。
新しい高級車なら実車査定に出したいが、自分の車は17年落ちの軽自動車だったので小遣い程度もらえて手間もなく売却できたので良かった

電話の対応が感じ悪い。
査定も5社見積もって1番低かったので、他社にお願いすることにした。

　あれから20年、平成3年9月購入のスープラ、実家ガレージにてトータル31年いつかは直して乗ろうそれから20年もたっていました。
　たまたま、広告で見て直ぐに電話したところ、最初は暫く10万円だったのですが。
最終的には、60 万円でとって貰えました。状態に対して電話の対応も普通によく、大変満足しています。
また、使用しなくなったら宜しくお願いします。

買取価格がどこよりも高くビックリした。38年前の旧車でもうだめかと思い、色々あたってカーネクストさんには評価してもらいました。対応も迅速、丁寧でした。

最初の電話対応にあたった方の対応は正直宜しくなかったかな。車の情報をヒアリングの段階でまあまあ適当なので、売却を決めた後に聞いていた情報が違っていたから減額すると言われた。
低価格の査定の車だったし渋々承諾はしたが。

ネットで無料査定を依頼しすぐに査定額を出してもらいました。売却したい車の相場をある程度リサーチ済みだったので、希望額も伝えられたことも話がスムーズにいった理由だったと思います。対応は大変良かったです。

初めての利用でしたが、グーグル検索で、カーネクストを知り、ホームページ等がとてもわかり易かったので、査定してもらおう。と思いました。
魅力だったのは、【無料】と言う点です。
最初に対応してくださった、オペレーターの方の対応もとても良く、簡単に事が運び良かったです。最初の電話でのやり取りでわかりやすく丁寧に説明して貰えました。
免許証を返納すると決めた父の古い車だったので、廃車費用が掛からなければ良いかな…と思っていましたが、思った以上の買取価格でした。
引取りに来た方々から、「車を綺麗に乗られていましたね」と言われ、父も嬉しかったようです。
今の、ままの気持ち良い対応を続けてほしいと思います。
また、廃車等が出たときは、お願いしたいと思っています。

平成20年式のベンツを一括査定に出したらリアルに20分くらい電話が鳴りっぱなし。とりあえず有名な2社に査定に来てもらうことにして、その結果、査定額は2社ともほぼ同額。査定に来てもらった方いわく「車の相場は決まってるんで、どこに査定出してもあんま変わらんですよ。」とのこと。でも、すぐ売るならもう少し頑張るから、と言われたが一旦やめときました。ほぼ諦めかけてましたが、カーネクストに査定を出し、写真を送ったら電話で査定が完了。とりあえず早い。査定額は20万くらい高かったのでカーネクストで売ることにしました。電話で受付の人の対応、査定額と共に他の買取店より良かったです。引き取りや入金もスムーズで特にストレスなく売却ができたのでよかったと思います。

インターネットで査定の申し込みをした数分後には電話がかかって来たのでその対応の早さに驚きました。そのまま電話で査定して貰えたことも驚きでした。
良いシステムだと感心しています。

車検切れの車を３万円で買取ってもらったが、10日以上たっても、買取金入金されず、一度電話で確認したが、いろんな書類が届いてからと言われた。 外国人の引き取り業者だったので、詳しい説明もなく、カーネクストから車引き取りましたの連絡もなく対応は良くないです。全国ネットの大手買取業者だから、一度使ってみたが、もう一度ここに買取ってもらう気にはならないです。

先日にテレビCMで拝見し、乗り換え予定だったので車の買取査定を依頼しました。カーネクスト含めて3社ほどに見積もりを出し、だいたい同じくらいの査定額でしたがカーネクストが少し高かったので売却を決めました。どこの会社も同じといえば同じなのですが、初めに伝えられた査定額より2回目3回目の方が少しずつ高くなり、それなら最初から最高額の査定を出して欲しかったです。全体的にはスムーズな取引でしたので良かったです。

カーネクストに父親の車走行距離3万キロの車(悪いところなし余裕で走ります)を財産の問題で永久抹消登録を依頼しました。
(車を解体し二度と乗れない状態)
2週間後位に写メ付きのメッセージが届き、よく見ると名義が違う人になっていて一時抹消登録になっていました。
(一時的に車に乗れない事、再度登録すればすぐに乗れる)
依頼したのと違うので問い合わせしたところ、間違って一時抹消登録してしまったとの事。
永久抹消登録にやり直してと再度依頼すると無理と返答。
では、0円売買契約にすれば大丈夫と言われました。
知り合いの車屋に聞いたところ絶対車屋に転売してると言われました。
担当者からの謝罪の連絡もないし、0円売買契約を送ると言われてもう2週間以上経ってるし、最悪。
なので抹消登録書を、送ってくる事もありませんでした。
気をつけて下さい。

所有者の父が亡くなり、色々な手続き等で手一杯な状態だったので、廃車手続きを全て代行して頂けて非常に助かりました。
廃車代が無料になれば、と買取価格が付くとは期待せずに電話をしたので、査定金額を聞いて即決しました。
何より、オペレーターさんの対応がとても良く、安心してお任せできると感じたのが一番の決め手でした。
対応が早く、簡潔だったので、機会があればまた利用したいです。

オペレーターの対応や買取価格は満足ではあるが、ナンバーと住居が一致しない(引越)パターンも必要説明事項にあれば速やかに対応出来ると感じた。年末年始の中だったので後手後手になってしまった。

家庭の事情で　EKスポーツ売却　査定０円　で引き取ってもらいましたが、近所の中古車販売店で、事故車　動かない車でも鉄として５０００円以上で買い取ると····後から聞いて　　解約するとバカ高い解約金取られるので、色々な店に聞いて　最後にカーネクストに依頼するのがベストと思います。

新しい車を購入にいたり乗っていた車をひきとってもらう際に納車日がなかなか決まらなくても、丁寧な対応でとても感じがよく助かりました。また、引き取り業者の方も大変感じがよく気持ちよく物事が進められました。よかったです。

平成19年式のMPV15万キロ半年車検ありでしたが、あちこち不具合が発生し、修理しようかとも考えましたが、けっきょく、思案の末、別の車を買ったので、自分で廃車しようかと思ってましたが、車自体の処分のこともあり、カーネクストさんに買い取ってもらいました。全くあてにしてなかった買い取り額なので、お小遣い程度でもうれしかったです。ほかの人がいろいろと評価してますが、特に問題なく振込も迅速でした。はなっから廃車目的の人には、とても良い業者さんだと思います。

とにかくしつこい。ショートメール時間関係なくバンバンおくる。しかも安い。売る気なし

ネットで車を買い取ってもらうというのは初めて。
実際に車を見ないということで驚きましたけど。
最初はちょっと不安だったものの、査定～引き取り～入金までとてもスムーズでした。
急ぎだったので、すばやく対応してもらえて非常に助かりました。

こんな古い車に値段つかないよな……と全く期待せず査定をお願いしたところ、まあまあな値段で買い取ってもらえて良かった！
手続きもぜんぶ代行してくれたし。
全体的に対応も良い感じでした。

電話だけで査定ってどーなん？と思ってたけど問題なし。
対応・買取価格・入金の早さ、どれも合格点。

買取などの手続きは電話だけてトントン進んで素早く終わりました。レッカーも無料でしてくださって助かりました。ただ、全ての手続きが済んで、登録抹消完了メールが来てもなかなか買取代金が振り込まれなくて電話したら、1週間後には、、今週には、、と曖昧な感じで言われてその都度引き伸ばされて一向に進んでる気配がなかったので、振込手続き終わってるんですか、終わってないんですか、って聞いたら、終わってません、と、、。書類確認できたら2営業日以内に振込とか書いてありますが、全然それは違いましたので、そこは残念でした。

ここは何回か利用してますが、
・電話対応
・買取価格
・対応の速さ
・振込
どれも問題なく、総合的に満足です。
12万キロ以上走ってる車にも値段つきました。

廃車買取は初めてで、CMでなんとなく名前を知っていたこちらに問い合わせしました。
電話のみで査定するということに驚きましたが、スピーディーでいいですね。
買取価格は、他とあまり変わらず……という感じでした。
もろもろの手続きも代行してもらえてとても助かりました。

平成26年式のプリウスをカーネクストで売却。他の買取店と比べて少し査定額は高い。カーネクストはネットでの車買取サービスのため、自宅近くに店舗がないので時間がある時にさっと査定にいけないのが少し困った。それ以外は、他社より査定額も高く対応も良かった。

相当なボロ車で、こんな車買い取ってもらえるんかな？という感じでしたが、値段ついてよかった！
何社か見積もりお願いしたらどこも値段はほとんど変わらなかったので、いちばん感じの良かったここに決めました。
メールの返信も早かったし。
振り込みも早くてよかったです。

実際に車を見に来ることなく電話だけで査定、ってことでけっこう不安だったんですけど、相見積もりをしたらそこそこいい価格を提示してもらえたのでこちらに依頼。
引き取りに来るのも早かったし、すぐ入金してもらえた。
全体的に満足でした。

テレビcmを見て査定を申し込み。
スマホで問い合わせをしたら電話がかかってきて査定をしてもらいました。あまりの査定の速さに少し違和感もありましたが、近くの他店より査定は高かったのでお願いすることに。
テレビcmで言ってる通り他社より査定は高いと思う。でも電話多い。

引き取りを急いでいたので、都合を考慮してもらえて大変助かりました。
急いでいるということもあり、すぐにお願いしたかったのですが、キャンセル料が少し引っかかりました。
キャンセルしなければ問題ないことだとは思いますが、もう少し融通をきかせてもらえると、例えば当日であればかからない、などだとさらに有難いと思いました。