【2024年8月最新】カーネクスト 買取の237件のクチコミ・評判・体験談

買取り査定を申し込みをしましたが、予定が変わり買取りをしてもらわなくてよくなったので、電話が来た際にお断りをしようと思い、かかって来た電話に出てすぐに、「すみません、申し込みをさせてもらったんですが」と話してる途中被せるように「わかりました、失礼します」と一方的に電話を切られました。お断りの話とはいえ、人の話を最後まで聞かず、売らないならもう関係ない、話す必要がない、話す時間がもったいないような扱いを受け、非常に不愉快な思いをさせられました。この会社の本心を見たような気がします。これから車を売る機会があっても、絶対にお願いしないし関わりたくないです。査定や売ってくれるお客さんには良い顔をして、売らないお客さんには冷たい扱いをする、裏表のある会社だと思います。他に買取り業者はたくさんあるのでわざわざこの会社にはお願いしません。買取り金額も安そうなので、絶対にお願いしません。

エンジンかからず登録抹消した車を売りたくて電話しました。
最初に担当したスタッフは親身になって対応してくれましたが、2回目に繋がった担当者は「書類を紛失した車は単なる鉄クズでしかない。」とのこと。担当者を変えてくれと言ったら「他のスタッフに言っても同じで査定額も変わらないですよ」と言ってのけた。
売却考えてましたが、ココはやめて他の会社に査定依頼したら、、、3倍の開きがありました。

古くても大切に乗っていた軽自動車ですが、3社に査定はできないと断られCMで見たのでこちらで査定をお願いしました。
さすがに3社に断られたので半ば諦めていましたが27000円で買い取ってくれました。
金額は納得せざるを得ないですが価値がついたことが良かった。

雹害によるダメージでディーラーの下取りが5～10万しかつかなかったので駄目元でこちらで査定してもらったら35万で引き取って貰えた。
電話でのオペレーターの対応も凄く丁寧でよかった。
車引き取りから登録抹消まで11日、その後一週間経っても入金がなく心配になったが問い合わせのメールをしたらすぐに対応していただき翌日には入金して貰えました。

13年乗ったセレナを売却しました。
1万円~3万円という査定が複数ありましたが、カーネクストで5万7000円で売却することができました。ネットで全てが進むので見えない不安もありましたが最終的にトラブルもなく一番高く売れたので結果的に良かったと思います。

テレビの番組をみて壊れた車でも買い取ると言っていたので廃車を検討していたのと大手の企業ということで査定にだすと、他2社よりも高い査定額だったのでお願いをしました。オペレーターもドライバーも迅速丁寧であっという間にことが進みストレスを感じることなく得に売却をすることができました。

査定額が1番高く手数料なども無料だったので得しかなかった。

電話だけの査定なので初めは心配だったが問題なかった。
査定から売却までとてもシンプルでスムーズに取引ができた。
車の売買に時間をかけたくない人にはおすすめ。
反対に営業担当などと何度も会って話を一から十まで聞きたい人には不向きだと思う。

平成28年式のプラドを売却
聞き覚えがある買取店は全て査定に出し
大体200万〜350万くらい。
1番高かったカーネクストで契約。
まだ手続きは完了していないが今のところ問題ない。

査定が電話だけで済んだのは便利だった。
新しい高級車なら実車査定に出したいが、自分の車は17年落ちの軽自動車だったので小遣い程度もらえて手間もなく売却できたので良かった

電話の対応が感じ悪い。
査定も5社見積もって1番低かったので、他社にお願いすることにした。

最初の電話対応にあたった方の対応は正直宜しくなかったかな。車の情報をヒアリングの段階でまあまあ適当なので、売却を決めた後に聞いていた情報が違っていたから減額すると言われた。
低価格の査定の車だったし渋々承諾はしたが。

ネットで無料査定を依頼しすぐに査定額を出してもらいました。売却したい車の相場をある程度リサーチ済みだったので、希望額も伝えられたことも話がスムーズにいった理由だったと思います。対応は大変良かったです。

初めての利用でしたが、グーグル検索で、カーネクストを知り、ホームページ等がとてもわかり易かったので、査定してもらおう。と思いました。
魅力だったのは、【無料】と言う点です。
最初に対応してくださった、オペレーターの方の対応もとても良く、簡単に事が運び良かったです。最初の電話でのやり取りでわかりやすく丁寧に説明して貰えました。
免許証を返納すると決めた父の古い車だったので、廃車費用が掛からなければ良いかな…と思っていましたが、思った以上の買取価格でした。
引取りに来た方々から、「車を綺麗に乗られていましたね」と言われ、父も嬉しかったようです。
今の、ままの気持ち良い対応を続けてほしいと思います。
また、廃車等が出たときは、お願いしたいと思っています。

平成20年式のベンツを一括査定に出したらリアルに20分くらい電話が鳴りっぱなし。とりあえず有名な2社に査定に来てもらうことにして、その結果、査定額は2社ともほぼ同額。査定に来てもらった方いわく「車の相場は決まってるんで、どこに査定出してもあんま変わらんですよ。」とのこと。でも、すぐ売るならもう少し頑張るから、と言われたが一旦やめときました。ほぼ諦めかけてましたが、カーネクストに査定を出し、写真を送ったら電話で査定が完了。とりあえず早い。査定額は20万くらい高かったのでカーネクストで売ることにしました。電話で受付の人の対応、査定額と共に他の買取店より良かったです。引き取りや入金もスムーズで特にストレスなく売却ができたのでよかったと思います。

インターネットで査定の申し込みをした数分後には電話がかかって来たのでその対応の早さに驚きました。そのまま電話で査定して貰えたことも驚きでした。
良いシステムだと感心しています。

先日にテレビCMで拝見し、乗り換え予定だったので車の買取査定を依頼しました。カーネクスト含めて3社ほどに見積もりを出し、だいたい同じくらいの査定額でしたがカーネクストが少し高かったので売却を決めました。どこの会社も同じといえば同じなのですが、初めに伝えられた査定額より2回目3回目の方が少しずつ高くなり、それなら最初から最高額の査定を出して欲しかったです。全体的にはスムーズな取引でしたので良かったです。

所有者の父が亡くなり、色々な手続き等で手一杯な状態だったので、廃車手続きを全て代行して頂けて非常に助かりました。
廃車代が無料になれば、と買取価格が付くとは期待せずに電話をしたので、査定金額を聞いて即決しました。
何より、オペレーターさんの対応がとても良く、安心してお任せできると感じたのが一番の決め手でした。
対応が早く、簡潔だったので、機会があればまた利用したいです。

家庭の事情で　EKスポーツ売却　査定０円　で引き取ってもらいましたが、近所の中古車販売店で、事故車　動かない車でも鉄として５０００円以上で買い取ると····後から聞いて　　解約するとバカ高い解約金取られるので、色々な店に聞いて　最後にカーネクストに依頼するのがベストと思います。

ネットで車を買い取ってもらうというのは初めて。
実際に車を見ないということで驚きましたけど。
最初はちょっと不安だったものの、査定～引き取り～入金までとてもスムーズでした。
急ぎだったので、すばやく対応してもらえて非常に助かりました。

こんな古い車に値段つかないよな……と全く期待せず査定をお願いしたところ、まあまあな値段で買い取ってもらえて良かった！
手続きもぜんぶ代行してくれたし。
全体的に対応も良い感じでした。

電話だけで査定ってどーなん？と思ってたけど問題なし。
対応・買取価格・入金の早さ、どれも合格点。

廃車買取は初めてで、CMでなんとなく名前を知っていたこちらに問い合わせしました。
電話のみで査定するということに驚きましたが、スピーディーでいいですね。
買取価格は、他とあまり変わらず……という感じでした。
もろもろの手続きも代行してもらえてとても助かりました。

平成26年式のプリウスをカーネクストで売却。他の買取店と比べて少し査定額は高い。カーネクストはネットでの車買取サービスのため、自宅近くに店舗がないので時間がある時にさっと査定にいけないのが少し困った。それ以外は、他社より査定額も高く対応も良かった。

実際に車を見に来ることなく電話だけで査定、ってことでけっこう不安だったんですけど、相見積もりをしたらそこそこいい価格を提示してもらえたのでこちらに依頼。
引き取りに来るのも早かったし、すぐ入金してもらえた。
全体的に満足でした。

テレビcmを見て査定を申し込み。
スマホで問い合わせをしたら電話がかかってきて査定をしてもらいました。あまりの査定の速さに少し違和感もありましたが、近くの他店より査定は高かったのでお願いすることに。
テレビcmで言ってる通り他社より査定は高いと思う。でも電話多い。

問い合わせから、引き取りまでとてもスムーズでした。
査定が電話のみだったので、少し不安はありましたが特に問題がなく、無事に引き渡しも終わりました。
実車査定がないので、時間を取られることもなく、思った以上に便利でした。

対応が良さそうだったので、こちらに問い合わせ。
オペレーターの人がとても親切だった。査定にはもっと色々なことを聞かれるとおもったけど、車種など2~3くらいの情報で即査定結果が出た。

平成14年式のマツダMPVを買い取りしてもらいました！
走行距離は87000㎞位でした。エンジン好調で古いですが大きな傷などはありません。
エンジンが高速だったのでまだ乗れましたが、９月に車検切れとなる為に査定してもらいにTELしました。コロナ禍と言う事で実際に査定には来ず、車種・年式・走行距離を伝えて電話査定でした。高価買い取りと謳っていますが、２万と言われがっかり、もう少し上がりませんかと言うと上の者に相談してきて、今日売ってもらえれば３万との事。がっかりだよ。全然高価買い取りちゃうやん。税金の還付金バックでトータル5万になるから良いと思い承諾しました。古い車ですが、程度は綺麗だし、動くし、走行距離10万距離以下ですよーって思ったが、後から後悔の波が来ました！電話応対した人は非常になれた口調で交渉してました。大阪に会社があるみたいですが、足元見られた感じで非常に残念でした！もっと色々と口コミ良く書くからとか粘って査定上げてもらえば良かった。他の人の口コミにもあるが、渋っているとどんどん査定額上げてくると書いてありました。大阪の商人でケチ臭い印象です！
SNSにしつこい位にメッセージが来ます。
電話査定が済み、次の日お昼頃までに車の写真を送ってと連絡が来ます。しかも車検証や免許証の車種も含めて８枚送らないといけません。これはかなり面倒でした。
もうここには売りたくないと思いました。
後日買い取り写真見たら、他の人の同じ車種で不動車なのに5万円で買い取りとありました。本当なのかな？
今はこのような0円以上買い取りと謳っている会社がたくさんあります。他の会社と比較してから売った方が絶対に良いと思いますよ。

現物を確認せずに、電話で車種や年式、走行距離などの確認でした。
ほかでも査定していたのでそこの見積金額を伝えたところ、割と近い額によせてくれました。
ほかは見積がよくてもレッカー代などはとられて、差し引きするとたいしてよくなかったり、確認しないと追加でかかる費用を教えてくれなかったり、不親切なところだったので、こちらでお願いしました。
料金もわかりやすく、無料での引き取りで本当に別費用などは取られなかったので有難かったです。

いくつか見積りをして、査定価格はどこも大して変わらなかったので、対応が早くて感じのよかったこちらに依頼しました。説明が丁寧でわかりやすく、当日もスムーズな対応でした。
振り込みも早かったです。

この売り文句は“10万kmでも10年落ちでもどこよりも高価買取！”だ。
俺は『2008年、ボルボ V50 2.4i Rデザイン　フル装備、走行65000km
パール・ホワイト美車』の査定を依頼した。
10万キロオーバーで10年落ちの軽でも30万円以上で買い取り実績！を信じて…
そしたら買い取りは、たったの4万円と言われた。
「アホか！！」である。
原付きの中古より安いなんて、馬鹿にするのも甚だしい！
それやったら、友達にやるわ！と思った。

問合せから査定額の決定、
車両引き取り日の調整、
必要書類など手続き全般において、
とてもスピーディーで分かりやすくやり取り出来ました。
電話対応が他社に比べて素晴らしかったことや、
メールでの連絡や即時返信頂けたことなど、大変安心感がありました。
亡くなった母の通院の為に購入した思い出の車だったので、少し寂しさもありましたが、
引き取りに来てくださった業者の方も感じ良く丁寧に対応頂きました。

振込まですごく時間がかかる。忘れるくらい遅くて不安になるほどだっ。
正直、頼まなければ良かったとおもう。
安い査定金額なのでわざわざ振込ではなくて引き取り時に直接現金払いのところにすればよかった。引き取り業者がルーズなのが原因かもしれないが、非常に不快で後悔している。

カーネクストって電話査定なんだね。他の買取店と違って実車査定に来ない。別に良くも悪くもないが、高く買ってくれればそれで良し。車を引き渡してから入金までも早かった。最初は大丈夫かよ、と思っていたが案外信用できるサービス。

数日前に査定を頼んだけど、1ヶ月以上先だったら査定はしません。って。査定額はその時々で変わるから、売ることが決まってない人には査定はしないんだって。車の種類も何も聞いてないのに今月中じゃないってだけで、客が査定を断られるってありえる？すごく無愛想に言われた。

年式は古いが実働するヴィッツ(走行距離8万5千キロ)を車検切れたまま放置していたのですがこの度廃車にすることにしました。カーネクストをWEBで見つけてどんな車でも買取0円以上ということでしたので実働もするし多少はお金になるかと電話で査定を申し込みました。車体現状見るまでも無く査定価格0円。促されるままに廃車手続きをお願いしてしまったのですが今思うと納得できません。

他の人が書いているように査定額がころころ変わることに不信感は有ったが、対応が早くて電話応対は可もなく不可もなくな感じだったので依頼することに。口約束で30000円のキャンセル料はいかがなものかと思ったが、断る予定もなかったのでそのまますすめた。5/30にお願いしたがもう予約がいっぱいとのことで数日前倒しでと、半ば強引に日程決定。契約後に契約書のメールを送ると言っていたのに、4日たっても（引き取り前日）になっても来ないし問い合わせすると、エラーで送れてないと、軽く謝罪されたが、4日間も言わなければ気づいていなかったのかと不信感。その数時間後には外国人の方から電話。カタコトすぎて何を言っているのかわからないがとりあえず明日車取りに行くというような話。不信感があったので再度フリーダイヤルに電話。大丈夫ですよ！と軽い返事。このあたりから、怪しいと思い、ネットでクチコミを見るとまあ悪いことばかりかかれていてさらに不安に。はじめに調べてから依頼したらよかった。引き取り日はその外国人が来て書類を渡したがなにせ頼りない。引取にきてからから、もともと1週間で振り込むと言われていたのに3週間以上経つのにまったく振り込みもされないので、再度問い合わせ。あー、確認しますね。といやそうに言われ、長い保留後あー、明日振り込みなってるので。と言われました。言わなかったら振り込まないつもりだったのではないかと思う。謝罪もなく、ついに腹が立ったので文句をいうと、担当者から折り返しますといわれ、4時間以上経ってから申し込んだときの担当者から電話。すみませーんお待たせして！というが全く詫びていないのとどうでもいい感じが伝わってくる。実際翌日に振り込まれたが、違う会社の名前で入金。再度問い合わせすると、はいはい、その社名うちですそれ。というような、理解しにくい回答。なんだったんだ。こんな思いするのなら長年使った愛車を依頼しなかったらよかったと思う。おすすめできない会社です。

ここには絶対頼まないほうがいい。他人も星一つにしているのが物語っている。電話応対が悪すぎる。教育マニュアルはないのかと疑う。電話するだけで、かなり気分が悪くなった。その上査定金額がコロコロ変わる。客の足元を見てるとしか思えない。査定金額は他店で5万以上良い値段で査定されたし。信用は一切できない会社。5月半ばにネット入力してから電話応対の悪い者から1日に何度も電話はかかってくるわ、SMSは嫌がらせのように届くわ、、、。電話で断ってもまだSMSが止まらない。今時こんな杜撰な管理の会社あるんだという驚きと呆れ。絶対にオススメなんて出来ない。

まず電話の応対が悪い。2度かけたが、出る人によって対応が違う。電話も１日に数回かかってくる。ショートメールも何十通もくる。とにかくしつこい。査定額も質問していくうちにどんどん上がっていく不信感しかない。まして翌日には査定された金額より数万円上がるメールがくる。人の足元を見ているとしか思えない商売。CMでみて電話してみたが、がっかりすぎる会社。

電話対応最悪。上からな感じの話し方で査定してもらおうとは思わなくなった。二度と連絡してくるな!！

廃車手続きが面倒だったので、2020年12月に廃車査定引取を依頼しました。平成7年式17万㎞乗っていたので、査定金額0よりマシと思い全部お任せでやってもらいましたが、トータル評価で星0と判断します。
年式、距離でしか判断しないので、査定金額5千円（コレは仕方がないと踏ん切りをつけました）書類が来てサインして、送り返して…向こうの処理ミスなのか、委任状にハンコをくれと電話もメールなく紙だけ勝手に送りつけてくる、処理が終わったの報告も無し、査定金の振込連絡もメールのみ、問合せてもこの日にメール送りました。そちらを確認して下さいの一点張り！もう一度おくりましょうか？とか、何かの手違いだったらすみません！とか、一言も無い事が腹立つ！他にも大事な事もメールのみで電話の一つやメール催促があってもいいんじゃないかと思うし、やり取りが一方的過ぎて放ったらかしです。検討している方は他業者も検討して方が良いと思います！

カーネクストのサイトではどんな車も歓迎と書いているが、本当に対応も親切で、かなり昔の車だったけど買い取ってもらえて満足している。他社で査定の申し込みをしたところ、家まで査定に来てもらえず近くの店舗に持ち込んでもらえたら、ということで最寄りの店舗を案内された。車の査定を申し込んだのは初めてだったが会社によって対応が分かれることを知った。

一括査定を依頼したところ、現物を見る前とはいえ
他社とは桁違いの低査定で検討する価値無し。
依頼内容は全然見ていないようで、事故車の
廃車並みでした。

今回、車検切れになる前に引取りをお願いしました。買取価格は電話での査定のみ。ちなみに13年落ち57000kmの輸入車で1万円でした。ホームページに記載のあるような買取価格ではなく、年数のみで判断されている印象です。その後、引取りに来る業者と直接やり取りをし、2週間前から引取りの日程を決めました。
当日は時間になっても来ず、直接カーネクストに何度か電話しましたが、業者と連絡が取れないとのこと。結局3時間以上待たされました。引取りに来た方に遅れた理由をたずねるも説明はなく、ドライバーだから分からないとしか言いません。ちなみに2人組でした。
車はあっという間に引き取られて行き、その後業者の代表と思われる人から遅れたことに対して謝罪の電話がありましたが、ふざけているのか、あけましておめでとうございますを連発されました。本当に腹が立ちました。次の日には車両の料金が振り込まれていましたが、3週間以上たっても抹消登録の連絡がありませんでした。こちらからカーネクストに電話して、ようやく登録は済んでいることを確認。SMSが手違いで送れていなかったかもとのこと。もう2度とお願いすることはないです。良かったところは自分で手続きしなくても良いところくらいです。他はまったく良いところがありませんでした。

初めて利用させて頂きました。
インターネットで車の査定ができ、非対面で契約までできるのは凄く良かったです。このコロナのご時世ですもんね。

良かったところはスピードと買取価格が高かったことで、少し心配になったところは振込みが一週間くらいかかったことです。

電話対応も感じよく、手慣れた感じでスムーズだったのでまた利用の機会があれば利用したいと思います。

今回はじめて買取専門業者に頼みました。対応は、まぁまぁ普通かな、という印象です。
手放したウィンダムはボディに凹みや傷がたくさんあったのに値段がついたことには驚きました。家にあるもう一台の車の査定もしてもらったらちょっと安かった。聞くとトヨタ車は高く買いとるそうです。年式は確かに古いけど海外で人気の車は高く買取できるということでした。いろいろ車のこと学びました。

査定後の対応が杜撰過ぎる。
客を苛つかせてキャンセル料を取ろうとしているようにしか思えない。
とにかく最悪。

他社よりも高い査定額だったので売却しましたが、まだまだ乗れる車だし愛着のある車だったので実際に車両を見て査定して欲しかった。
知り合いの古物商の方が、鉄代金だけでも最低3万になると言ってましたが、愛着があるので、古いけど部品取り車ではなく誰かに乗って欲しいものですね。
サービス自体はスピードも早かったし対応も良かった。

20年乗った父の車を、車検切れに合わせて処分しました。
引き取りはスムーズ、振り込みも２日後にあり、そういう点では問題ありませんでした。
ただ、例のキャンセル料はどうかと思いますし、「車種と年式だけで査定し、それが変わることがない」という点は不満が残りました。

内容を事細かく書きたいのですが、膨大な書き込みになってしまいそうなのでやばい所を大まかに書きます。
まず、自賠保険、自動車重量税、自動車税の還付が3つ有る事を隠してます。還付金の話をこちらからすると、自動車税の還付金を返金すると言われました。この時点で自身は自賠と重量税の還付を知りませんでした。
次に電話での口頭契約で契約完了後はキャンセル料3万円掛かると言われました。理由はレッカーの手配等により手続きの為との事です。
こちらは承諾しました。
ですが30分後、他の企業で還付金が3種類有る事を教えて貰い、直ぐにキャンセルの電話をしました。
キャンセルの理由は還付金の説明を十分にされてなかった事、そして、買取価格より還付金の方が高かった事です。
その旨を伝えた所、担当者さんはキャンセル料3万円の請求をすると言って来ました。
こちらが車検時に支払った税金を査定額にした上に還付金より低く査定して、更に還付金の話をしたにも関わらず自動車税の還付しか話さない。
そしてキャンセル料の理由がレッカー等の手配による損失との事なのに僅か30分後の解除で3万円の請求って、企業に損失を与えたのなら分かるが、そもそもそのまま契約してたらこちらが損失してると気付いたから早急に解約したのに。
冷やかしとか有るからキャンセル料や違約金を設けるのは仕方無いけど、電話一本のキャンセル料で商売してる様な企業は辞める事をお勧めします。
まだ沢山おかしな点が有りましたが小さい事なので書きません。
そして、間違いなく自身に起きた実体験なので参考にして下さい。
宜しいお願いします。

ネットで申し込みをしました
その後電話で話し、申し込んだ時の内容と全く同じ質問と車は動くか→普通に動く　車の色→シルバー　名義は本人か→本人　と、追加の質問をされ0円です。車の廃車の手続き等は無料でさせてもらいますと言われました。
さすが迅速な査定ですね。　
対応してくれた女性の方も無愛想で話した瞬間不快になりました。お申し込みありがとうございますくらい普通言いますよねえ。
0円に不満はないですが、違う業者さんに頼みます。

業務内容やり方が汚い。車検が残っている車を今回依頼したら査定金額以外の自動車重量税の還付金、自賠責保険の払戻金についても、査定額に上乗せされるので、ディーラーや中古車店に売るよりも断然お得とホームページに掲載しているのに、査定額しか支払わない。（最初の受付のときの金額が全て込の金額ですと言い張る）※今回査定金額より還付金、払戻金の合計が多かったから悔しい　　　
注意・カーネクストは、証拠書類が残りにくいようにショートメールを使用しているようです。
結論・これから取引される方は、最初の電話から録音重要・メール＆報告ページ必ずコピーして保管必要と思います。
最後に取引中は、進捗状況がないので精神衛生上にもよくないです。

９年経過の車査定も気持ちだけしか出せないと５千円の買い取り査定、地元の買い取り業者打診。１０万で来とりできたここは足元みてるな！

3月20日頃に廃車を頼んでギリギリだったが、税金が発生しないように3月中に廃車にしてもらえたので満足している。
引取時も使ってないホイール付きタイヤ（４本まで無料らしい）、粗大ゴミになる車の部品も無料で処分してもらえてた。

車は他県ナンバーで名義人も遠隔地にいたので書類を揃えるの手間取りそうだったが、対応してくれたコールセンターの女性が「名義人に弊社サイトから必要書類を印刷してもらって大阪本社に郵送してください」と気を回してくれて助かった。（最初に対応した男性からは名義人と郵送でやり取りして車を引き渡す現地に書類を揃えるように言われて助言はなかった。担当者によってだいぶ対応が違う）
他のレビューにあったような車を渡す際のトラブルもなく、前日に連絡があり、当日も時間通りに来てくれた。カーネクストと契約している各地の引取業者によって対応が違うっぽい。

自分は「ディーラーで廃車にすると数万円かかるから、タダでいいから持っていってほしい」だったので気にならなかったが、見積もりの電話は車種と色、年式と走行距離を聞いて現物も見ずに「それだと買取できない」と適当だったので、買い取りに期待してる人は中古業者に持ち込んだ方がいいかも

不満点を挙げるなら、「キャンセルすると事務手数料３万円が発生する」という点が分かりにくい。ホームページの「無料査定依頼」ボタンを押したらポップアップで「どの時点で違約金がかかる」と明記した注意書きを表示するようにしてほしかった。

とにかく電話対応が最悪。高圧的。年式は？型式は？と早口かつやる気無いタメ口のような聞き方。検討しますと言って一旦切ったら翌日からショートメールや酷い日には1日4回着信が入ってました。こんな所に査定出したのが間違い。他社をお勧めします。

11年乗り11万ｋ走行で車体も年季が入りサビにへこみにと、とても良い状態では無いものの、家族の想い出が詰まった大切な愛車でした。軽自動車ですし元より買取価格よりもしっかり代行をして下さればとネットから検索、直ぐに電話が有り車体状況を把握もせず軽自動車の年数で査定０円で、この時点でキャンセル料3万掛かると圧を掛けられ依頼後時間ショートメールで契約書を送付と言うも其れは未だに無し。
引き取り前日までに電話連絡すると言われるも全く無く、こちらから再三連絡する始末。
廃車手続き書類を送付しましたと言われるも一向に届かず又、連絡するも19日に発送済みですと悪びれること無く言われるも未だ届かず。
車検切れなだけで、ターボ車でナビにETC装備と未だ未だ役に立てる車思い出と共に誰かに使って貰えたらと思っていましたが、今や廃車手続きすらちゃんとやって頂けてるのかも不安でしかありません。
手続き代行だけでも有難いので、金額云々よりせめて代行に対してありがとうと、感謝させて貰える対応をして頂きたかったです。
同じ不安な思いを誰かにして欲しくないので、カーネクストにだけは廃車手続きを依頼しない方が賢明です。
最後の最後に愛車と共に思い出を汚されない様にして下さい。

6年落ち(走行2万km…新車価格約300万)の車の査定を数社の買取業者にしてもらったが､カーネクストは『どこよりも高価買取』と言っている割には最安値で､最高額を出してくれた所と比べると40万位安い。(60万程度)
故に余り信用出来ない。
ただ､担当者の対応だけは良かったですけどﾈ。

無料査定と書いてあったので試しにお願いしました。するとの数秒で電話がかかってきて車の年式、車種、残り車検を聞かれました。即座に査定され金額を提示されました。あと1ヶ月程、今の車を乗ると伝えて延期したのですが、、、翌日からショートメールが頻繁にくる、営業の電話も頻繁にかかってきます。ただの迷惑でしかない。