カーネクストのクチコミ

「査定」で59件のクチコミを表示中です
カーネクスト
4
2022年09月15日 15時58分
13年乗ったセレナを売却しました。
1万円~3万円という査定が複数ありましたが、カーネクストで5万7000円で売却することができました。ネットで全てが進むので見えない不安もありましたが最終的にトラブルもなく一番高く売れたので結果的に良かったと思います。
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カーネクスト
4
2022年08月29日 18時15分
テレビの番組をみて壊れた車でも買い取ると言っていたので廃車を検討していたのと大手の企業ということで査定にだすと、他2社よりも高い査定額だったのでお願いをしました。オペレーターもドライバーも迅速丁寧であっという間にことが進みストレスを感じることなく得に売却をすることができました。
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カーネクスト
4
2022年08月24日 09時22分
査定額が1番高く手数料なども無料だったので得しかなかった。
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カーネクスト
4
地域:埼玉県
2022年07月06日 23時45分
電話だけの査定なので初めは心配だったが問題なかった。
査定から売却までとてもシンプルでスムーズに取引ができた。
車の売買に時間をかけたくない人にはおすすめ。
反対に営業担当などと何度も会って話を一から十まで聞きたい人には不向きだと思う。
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カーネクスト
3
2022年06月14日 17時03分
平成28年式のプラドを売却
聞き覚えがある買取店は全て査定に出し
大体200万〜350万くらい。
1番高かったカーネクストで契約。
まだ手続きは完了していないが今のところ問題ない。
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カーネクスト
3
2022年05月24日 08時09分
査定が電話だけで済んだのは便利だった。
新しい高級車なら実車査定に出したいが、自分の車は17年落ちの軽自動車だったので小遣い程度もらえて手間もなく売却できたので良かった
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カーネクスト
2
地域:平塚市
2022年04月28日 17時37分
電話の対応が感じ悪い。
査定も5社見積もって1番低かったので、他社にお願いすることにした。
30のお客様が役に立った
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カーネクスト
1
2022年03月27日 12時08分
最初の電話対応にあたった方の対応は正直宜しくなかったかな。車の情報をヒアリングの段階でまあまあ適当なので、売却を決めた後に聞いていた情報が違っていたから減額すると言われた。
低価格の査定の車だったし渋々承諾はしたが。
43のお客様が役に立った
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カーネクスト
5
地域:北九州市
2022年03月23日 19時41分
ネットで無料査定を依頼しすぐに査定額を出してもらいました。売却したい車の相場をある程度リサーチ済みだったので、希望額も伝えられたことも話がスムーズにいった理由だったと思います。対応は大変良かったです。
12のお客様が役に立った
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カーネクスト
5
2022年03月14日 21時08分
初めての利用でしたが、グーグル検索で、カーネクストを知り、ホームページ等がとてもわかり易かったので、査定してもらおう。と思いました。
魅力だったのは、【無料】と言う点です。
最初に対応してくださった、オペレーターの方の対応もとても良く、簡単に事が運び良かったです。最初の電話でのやり取りでわかりやすく丁寧に説明して貰えました。
免許証を返納すると決めた父の古い車だったので、廃車費用が掛からなければ良いかな…と思っていましたが、思った以上の買取価格でした。
引取りに来た方々から、「車を綺麗に乗られていましたね」と言われ、父も嬉しかったようです。
今の、ままの気持ち良い対応を続けてほしいと思います。
また、廃車等が出たときは、お願いしたいと思っています。
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カーネクスト
4
2022年03月05日 10時05分
平成20年式のベンツを一括査定に出したらリアルに20分くらい電話が鳴りっぱなし。とりあえず有名な2社に査定に来てもらうことにして、その結果、査定額は2社ともほぼ同額。査定に来てもらった方いわく「車の相場は決まってるんで、どこに査定出してもあんま変わらんですよ。」とのこと。でも、すぐ売るならもう少し頑張るから、と言われたが一旦やめときました。ほぼ諦めかけてましたが、カーネクストに査定を出し、写真を送ったら電話で査定が完了。とりあえず早い。査定額は20万くらい高かったのでカーネクストで売ることにしました。電話で受付の人の対応、査定額と共に他の買取店より良かったです。引き取りや入金もスムーズで特にストレスなく売却ができたのでよかったと思います。
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カーネクスト
5
2022年03月01日 09時46分
インターネットで査定の申し込みをした数分後には電話がかかって来たのでその対応の早さに驚きました。そのまま電話で査定して貰えたことも驚きでした。
良いシステムだと感心しています。
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カーネクスト
5
2022年02月23日 23時34分
先日にテレビCMで拝見し、乗り換え予定だったので車の買取査定を依頼しました。カーネクスト含めて3社ほどに見積もりを出し、だいたい同じくらいの査定額でしたがカーネクストが少し高かったので売却を決めました。どこの会社も同じといえば同じなのですが、初めに伝えられた査定額より2回目3回目の方が少しずつ高くなり、それなら最初から最高額の査定を出して欲しかったです。全体的にはスムーズな取引でしたので良かったです。
22のお客様が役に立った
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カーネクスト
5
2022年02月14日 17時47分
所有者の父が亡くなり、色々な手続き等で手一杯な状態だったので、廃車手続きを全て代行して頂けて非常に助かりました。
廃車代が無料になれば、と買取価格が付くとは期待せずに電話をしたので、査定金額を聞いて即決しました。
何より、オペレーターさんの対応がとても良く、安心してお任せできると感じたのが一番の決め手でした。
対応が早く、簡潔だったので、機会があればまた利用したいです。
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カーネクスト
1
地域:茅野市
2022年01月31日 21時54分
家庭の事情で EKスポーツ売却 査定0円 で引き取ってもらいましたが、近所の中古車販売店で、事故車 動かない車でも鉄として5000円以上で買い取ると····後から聞いて  解約するとバカ高い解約金取られるので、色々な店に聞いて 最後にカーネクストに依頼するのがベストと思います。
54のお客様が役に立った
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カーネクスト
4
地域:鈴鹿市
2022年01月07日 11時31分
ネットで車を買い取ってもらうというのは初めて。
実際に車を見ないということで驚きましたけど。
最初はちょっと不安だったものの、査定~引き取り~入金までとてもスムーズでした。
急ぎだったので、すばやく対応してもらえて非常に助かりました。
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カーネクスト
4
地域:大阪府
2022年01月02日 17時00分
こんな古い車に値段つかないよな……と全く期待せず査定をお願いしたところ、まあまあな値段で買い取ってもらえて良かった!
手続きもぜんぶ代行してくれたし。
全体的に対応も良い感じでした。
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カーネクスト
4
2021年12月27日 15時28分
電話だけで査定ってどーなん?と思ってたけど問題なし。
対応・買取価格・入金の早さ、どれも合格点。
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カーネクスト
4
2021年11月24日 09時58分
廃車買取は初めてで、CMでなんとなく名前を知っていたこちらに問い合わせしました。
電話のみで査定するということに驚きましたが、スピーディーでいいですね。
買取価格は、他とあまり変わらず……という感じでした。
もろもろの手続きも代行してもらえてとても助かりました。
11のお客様が役に立った
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カーネクスト
5
地域:神戸市
2021年11月23日 14時03分
平成26年式のプリウスをカーネクストで売却。他の買取店と比べて少し査定額は高い。カーネクストはネットでの車買取サービスのため、自宅近くに店舗がないので時間がある時にさっと査定にいけないのが少し困った。それ以外は、他社より査定額も高く対応も良かった。
24のお客様が役に立った
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カーネクスト
5
地域:大阪府
2021年11月18日 14時31分
実際に車を見に来ることなく電話だけで査定、ってことでけっこう不安だったんですけど、相見積もりをしたらそこそこいい価格を提示してもらえたのでこちらに依頼。
引き取りに来るのも早かったし、すぐ入金してもらえた。
全体的に満足でした。
12のお客様が役に立った
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カーネクスト
4
2021年11月03日 01時30分
テレビcmを見て査定を申し込み。
スマホで問い合わせをしたら電話がかかってきて査定をしてもらいました。あまりの査定の速さに少し違和感もありましたが、近くの他店より査定は高かったのでお願いすることに。
テレビcmで言ってる通り他社より査定は高いと思う。でも電話多い。
20のお客様が役に立った
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カーネクスト
5
地域:大阪府
2021年10月27日 22時46分
問い合わせから、引き取りまでとてもスムーズでした。
査定が電話のみだったので、少し不安はありましたが特に問題がなく、無事に引き渡しも終わりました。
実車査定がないので、時間を取られることもなく、思った以上に便利でした。
18のお客様が役に立った
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カーネクスト
4
2021年10月20日 19時13分
対応が良さそうだったので、こちらに問い合わせ。
オペレーターの人がとても親切だった。査定にはもっと色々なことを聞かれるとおもったけど、車種など2~3くらいの情報で即査定結果が出た。
19のお客様が役に立った
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カーネクスト
3
2021年10月01日 20時24分
平成14年式のマツダMPVを買い取りしてもらいました!
走行距離は87000㎞位でした。エンジン好調で古いですが大きな傷などはありません。
エンジンが高速だったのでまだ乗れましたが、9月に車検切れとなる為に査定してもらいにTELしました。コロナ禍と言う事で実際に査定には来ず、車種・年式・走行距離を伝えて電話査定でした。高価買い取りと謳っていますが、2万と言われがっかり、もう少し上がりませんかと言うと上の者に相談してきて、今日売ってもらえれば3万との事。がっかりだよ。全然高価買い取りちゃうやん。税金の還付金バックでトータル5万になるから良いと思い承諾しました。古い車ですが、程度は綺麗だし、動くし、走行距離10万距離以下ですよーって思ったが、後から後悔の波が来ました!電話応対した人は非常になれた口調で交渉してました。大阪に会社があるみたいですが、足元見られた感じで非常に残念でした!もっと色々と口コミ良く書くからとか粘って査定上げてもらえば良かった。他の人の口コミにもあるが、渋っているとどんどん査定額上げてくると書いてありました。大阪の商人でケチ臭い印象です!
SNSにしつこい位にメッセージが来ます。
電話査定が済み、次の日お昼頃までに車の写真を送ってと連絡が来ます。しかも車検証や免許証の車種も含めて8枚送らないといけません。これはかなり面倒でした。
もうここには売りたくないと思いました。
後日買い取り写真見たら、他の人の同じ車種で不動車なのに5万円で買い取りとありました。本当なのかな?
今はこのような0円以上買い取りと謳っている会社がたくさんあります。他の会社と比較してから売った方が絶対に良いと思いますよ。

10のお客様が役に立った
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カーネクスト
4
2021年09月30日 16時53分
現物を確認せずに、電話で車種や年式、走行距離などの確認でした。
ほかでも査定していたのでそこの見積金額を伝えたところ、割と近い額によせてくれました。
ほかは見積がよくてもレッカー代などはとられて、差し引きするとたいしてよくなかったり、確認しないと追加でかかる費用を教えてくれなかったり、不親切なところだったので、こちらでお願いしました。
料金もわかりやすく、無料での引き取りで本当に別費用などは取られなかったので有難かったです。
33のお客様が役に立った
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カーネクスト
5
地域:京都府
2021年09月24日 19時34分
いくつか見積りをして、査定価格はどこも大して変わらなかったので、対応が早くて感じのよかったこちらに依頼しました。説明が丁寧でわかりやすく、当日もスムーズな対応でした。
振り込みも早かったです。
27のお客様が役に立った
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カーネクスト
1
地域:神戸市灘区
2021年09月23日 13時37分
この売り文句は“10万kmでも10年落ちでもどこよりも高価買取!”だ。
俺は『2008年、ボルボ V50 2.4i Rデザイン フル装備、走行65000km
パール・ホワイト美車』の査定を依頼した。
10万キロオーバーで10年落ちの軽でも30万円以上で買い取り実績!を信じて…
そしたら買い取りは、たったの4万円と言われた。
「アホか!!」である。
原付きの中古より安いなんて、馬鹿にするのも甚だしい!
それやったら、友達にやるわ!と思った。
103のお客様が役に立った
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カーネクスト
5
2021年09月02日 15時42分
問合せから査定額の決定、
車両引き取り日の調整、
必要書類など手続き全般において、
とてもスピーディーで分かりやすくやり取り出来ました。
電話対応が他社に比べて素晴らしかったことや、
メールでの連絡や即時返信頂けたことなど、大変安心感がありました。
亡くなった母の通院の為に購入した思い出の車だったので、少し寂しさもありましたが、
引き取りに来てくださった業者の方も感じ良く丁寧に対応頂きました。
30のお客様が役に立った
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カーネクスト
1
2021年08月26日 11時06分
振込まですごく時間がかかる。忘れるくらい遅くて不安になるほどだっ。
正直、頼まなければ良かったとおもう。
安い査定金額なのでわざわざ振込ではなくて引き取り時に直接現金払いのところにすればよかった。引き取り業者がルーズなのが原因かもしれないが、非常に不快で後悔している。
127のお客様が役に立った
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カーネクスト
5
2021年08月21日 17時29分
カーネクストって電話査定なんだね。他の買取店と違って実車査定に来ない。別に良くも悪くもないが、高く買ってくれればそれで良し。車を引き渡してから入金までも早かった。最初は大丈夫かよ、と思っていたが案外信用できるサービス。
49のお客様が役に立った
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カーネクスト
1
2021年08月19日 20時17分
数日前に査定を頼んだけど、1ヶ月以上先だったら査定はしません。って。査定額はその時々で変わるから、売ることが決まってない人には査定はしないんだって。車の種類も何も聞いてないのに今月中じゃないってだけで、客が査定を断られるってありえる?すごく無愛想に言われた。
120のお客様が役に立った
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カーネクスト
1
地域:仙台市宮城野区
2021年08月02日 03時00分
年式は古いが実働するヴィッツ(走行距離8万5千キロ)を車検切れたまま放置していたのですがこの度廃車にすることにしました。カーネクストをWEBで見つけてどんな車でも買取0円以上ということでしたので実働もするし多少はお金になるかと電話で査定を申し込みました。車体現状見るまでも無く査定価格0円。促されるままに廃車手続きをお願いしてしまったのですが今思うと納得できません。
128のお客様が役に立った
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カーネクスト
1
地域:札幌市豊平区
2021年07月12日 22時27分
他の人が書いているように査定額がころころ変わることに不信感は有ったが、対応が早くて電話応対は可もなく不可もなくな感じだったので依頼することに。口約束で30000円のキャンセル料はいかがなものかと思ったが、断る予定もなかったのでそのまますすめた。5/30にお願いしたがもう予約がいっぱいとのことで数日前倒しでと、半ば強引に日程決定。契約後に契約書のメールを送ると言っていたのに、4日たっても(引き取り前日)になっても来ないし問い合わせすると、エラーで送れてないと、軽く謝罪されたが、4日間も言わなければ気づいていなかったのかと不信感。その数時間後には外国人の方から電話。カタコトすぎて何を言っているのかわからないがとりあえず明日車取りに行くというような話。不信感があったので再度フリーダイヤルに電話。大丈夫ですよ!と軽い返事。このあたりから、怪しいと思い、ネットでクチコミを見るとまあ悪いことばかりかかれていてさらに不安に。はじめに調べてから依頼したらよかった。引き取り日はその外国人が来て書類を渡したがなにせ頼りない。引取にきてからから、もともと1週間で振り込むと言われていたのに3週間以上経つのにまったく振り込みもされないので、再度問い合わせ。あー、確認しますね。といやそうに言われ、長い保留後あー、明日振り込みなってるので。と言われました。言わなかったら振り込まないつもりだったのではないかと思う。謝罪もなく、ついに腹が立ったので文句をいうと、担当者から折り返しますといわれ、4時間以上経ってから申し込んだときの担当者から電話。すみませーんお待たせして!というが全く詫びていないのとどうでもいい感じが伝わってくる。実際翌日に振り込まれたが、違う会社の名前で入金。再度問い合わせすると、はいはい、その社名うちですそれ。というような、理解しにくい回答。なんだったんだ。こんな思いするのなら長年使った愛車を依頼しなかったらよかったと思う。おすすめできない会社です。
159のお客様が役に立った
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カーネクスト
1
2021年05月29日 08時50分
ここには絶対頼まないほうがいい。他人も星一つにしているのが物語っている。電話応対が悪すぎる。教育マニュアルはないのかと疑う。電話するだけで、かなり気分が悪くなった。その上査定金額がコロコロ変わる。客の足元を見てるとしか思えない。査定金額は他店で5万以上良い値段で査定されたし。信用は一切できない会社。5月半ばにネット入力してから電話応対の悪い者から1日に何度も電話はかかってくるわ、SMSは嫌がらせのように届くわ、、、。電話で断ってもまだSMSが止まらない。今時こんな杜撰な管理の会社あるんだという驚きと呆れ。絶対にオススメなんて出来ない。
163のお客様が役に立った
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カーネクスト
1
2021年05月11日 08時29分
まず電話の応対が悪い。2度かけたが、出る人によって対応が違う。電話も1日に数回かかってくる。ショートメールも何十通もくる。とにかくしつこい。査定額も質問していくうちにどんどん上がっていく不信感しかない。まして翌日には査定された金額より数万円上がるメールがくる。人の足元を見ているとしか思えない商売。CMでみて電話してみたが、がっかりすぎる会社。
169のお客様が役に立った
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カーネクスト
1
2021年05月01日 18時59分
電話対応最悪。上からな感じの話し方で査定してもらおうとは思わなくなった。二度と連絡してくるな!!
161のお客様が役に立った
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カーネクスト
1
地域:岐阜県
2021年04月30日 19時55分
廃車手続きが面倒だったので、2020年12月に廃車査定引取を依頼しました。平成7年式17万㎞乗っていたので、査定金額0よりマシと思い全部お任せでやってもらいましたが、トータル評価で星0と判断します。
年式、距離でしか判断しないので、査定金額5千円(コレは仕方がないと踏ん切りをつけました)書類が来てサインして、送り返して…向こうの処理ミスなのか、委任状にハンコをくれと電話もメールなく紙だけ勝手に送りつけてくる、処理が終わったの報告も無し、査定金の振込連絡もメールのみ、問合せてもこの日にメール送りました。そちらを確認して下さいの一点張り!もう一度おくりましょうか?とか、何かの手違いだったらすみません!とか、一言も無い事が腹立つ!他にも大事な事もメールのみで電話の一つやメール催促があってもいいんじゃないかと思うし、やり取りが一方的過ぎて放ったらかしです。検討している方は他業者も検討して方が良いと思います!
165のお客様が役に立った
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カーネクスト
5
2021年04月29日 13時19分
カーネクストのサイトではどんな車も歓迎と書いているが、本当に対応も親切で、かなり昔の車だったけど買い取ってもらえて満足している。他社で査定の申し込みをしたところ、家まで査定に来てもらえず近くの店舗に持ち込んでもらえたら、ということで最寄りの店舗を案内された。車の査定を申し込んだのは初めてだったが会社によって対応が分かれることを知った。
24のお客様が役に立った
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カーネクスト
1
地域:堺市
2021年04月12日 18時30分
一括査定を依頼したところ、現物を見る前とはいえ
他社とは桁違いの低査定で検討する価値無し。
依頼内容は全然見ていないようで、事故車の
廃車並みでした。
155のお客様が役に立った
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カーネクスト
1
2021年02月13日 13時41分
今回、車検切れになる前に引取りをお願いしました。買取価格は電話での査定のみ。ちなみに13年落ち57000kmの輸入車で1万円でした。ホームページに記載のあるような買取価格ではなく、年数のみで判断されている印象です。その後、引取りに来る業者と直接やり取りをし、2週間前から引取りの日程を決めました。
当日は時間になっても来ず、直接カーネクストに何度か電話しましたが、業者と連絡が取れないとのこと。結局3時間以上待たされました。引取りに来た方に遅れた理由をたずねるも説明はなく、ドライバーだから分からないとしか言いません。ちなみに2人組でした。
車はあっという間に引き取られて行き、その後業者の代表と思われる人から遅れたことに対して謝罪の電話がありましたが、ふざけているのか、あけましておめでとうございますを連発されました。本当に腹が立ちました。次の日には車両の料金が振り込まれていましたが、3週間以上たっても抹消登録の連絡がありませんでした。こちらからカーネクストに電話して、ようやく登録は済んでいることを確認。SMSが手違いで送れていなかったかもとのこと。もう2度とお願いすることはないです。良かったところは自分で手続きしなくても良いところくらいです。他はまったく良いところがありませんでした。
153のお客様が役に立った
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カーネクスト
5
地域:愛知県
2021年02月06日 09時32分
初めて利用させて頂きました。
インターネットで車の査定ができ、非対面で契約までできるのは凄く良かったです。このコロナのご時世ですもんね。

良かったところはスピードと買取価格が高かったことで、少し心配になったところは振込みが一週間くらいかかったことです。

電話対応も感じよく、手慣れた感じでスムーズだったのでまた利用の機会があれば利用したいと思います。
17のお客様が役に立った
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カーネクスト
4
地域:大阪府
2021年01月20日 09時54分
今回はじめて買取専門業者に頼みました。対応は、まぁまぁ普通かな、という印象です。
手放したウィンダムはボディに凹みや傷がたくさんあったのに値段がついたことには驚きました。家にあるもう一台の車の査定もしてもらったらちょっと安かった。聞くとトヨタ車は高く買いとるそうです。年式は確かに古いけど海外で人気の車は高く買取できるということでした。いろいろ車のこと学びました。
10のお客様が役に立った
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カーネクスト
1
2020年12月03日 19時22分
査定後の対応が杜撰過ぎる。
客を苛つかせてキャンセル料を取ろうとしているようにしか思えない。
とにかく最悪。
94のお客様が役に立った
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カーネクスト
4
2020年12月01日 21時02分
他社よりも高い査定額だったので売却しましたが、まだまだ乗れる車だし愛着のある車だったので実際に車両を見て査定して欲しかった。
知り合いの古物商の方が、鉄代金だけでも最低3万になると言ってましたが、愛着があるので、古いけど部品取り車ではなく誰かに乗って欲しいものですね。
サービス自体はスピードも早かったし対応も良かった。
7のお客様が役に立った
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カーネクスト
2
2020年11月14日 19時26分
20年乗った父の車を、車検切れに合わせて処分しました。
引き取りはスムーズ、振り込みも2日後にあり、そういう点では問題ありませんでした。
ただ、例のキャンセル料はどうかと思いますし、「車種と年式だけで査定し、それが変わることがない」という点は不満が残りました。
44のお客様が役に立った
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カーネクスト
1
2020年10月01日 02時51分
内容を事細かく書きたいのですが、膨大な書き込みになってしまいそうなのでやばい所を大まかに書きます。
まず、自賠保険、自動車重量税、自動車税の還付が3つ有る事を隠してます。還付金の話をこちらからすると、自動車税の還付金を返金すると言われました。この時点で自身は自賠と重量税の還付を知りませんでした。
次に電話での口頭契約で契約完了後はキャンセル料3万円掛かると言われました。理由はレッカーの手配等により手続きの為との事です。
こちらは承諾しました。
ですが30分後、他の企業で還付金が3種類有る事を教えて貰い、直ぐにキャンセルの電話をしました。
キャンセルの理由は還付金の説明を十分にされてなかった事、そして、買取価格より還付金の方が高かった事です。
その旨を伝えた所、担当者さんはキャンセル料3万円の請求をすると言って来ました。
こちらが車検時に支払った税金を査定額にした上に還付金より低く査定して、更に還付金の話をしたにも関わらず自動車税の還付しか話さない。
そしてキャンセル料の理由がレッカー等の手配による損失との事なのに僅か30分後の解除で3万円の請求って、企業に損失を与えたのなら分かるが、そもそもそのまま契約してたらこちらが損失してると気付いたから早急に解約したのに。
冷やかしとか有るからキャンセル料や違約金を設けるのは仕方無いけど、電話一本のキャンセル料で商売してる様な企業は辞める事をお勧めします。
まだ沢山おかしな点が有りましたが小さい事なので書きません。
そして、間違いなく自身に起きた実体験なので参考にして下さい。
宜しいお願いします。
80のお客様が役に立った
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カーネクスト
1
2020年07月16日 07時46分
ネットで申し込みをしました
その後電話で話し、申し込んだ時の内容と全く同じ質問と車は動くか→普通に動く 車の色→シルバー 名義は本人か→本人 と、追加の質問をされ0円です。車の廃車の手続き等は無料でさせてもらいますと言われました。
さすが迅速な査定ですね。 
対応してくれた女性の方も無愛想で話した瞬間不快になりました。お申し込みありがとうございますくらい普通言いますよねえ。
0円に不満はないですが、違う業者さんに頼みます。
59のお客様が役に立った
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カーネクスト
1
2020年06月27日 11時39分
業務内容やり方が汚い。車検が残っている車を今回依頼したら査定金額以外の自動車重量税の還付金、自賠責保険の払戻金についても、査定額に上乗せされるので、ディーラーや中古車店に売るよりも断然お得とホームページに掲載しているのに、査定額しか支払わない。(最初の受付のときの金額が全て込の金額ですと言い張る)※今回査定金額より還付金、払戻金の合計が多かったから悔しい   
注意・カーネクストは、証拠書類が残りにくいようにショートメールを使用しているようです。
結論・これから取引される方は、最初の電話から録音重要・メール&報告ページ必ずコピーして保管必要と思います。
最後に取引中は、進捗状況がないので精神衛生上にもよくないです。
46のお客様が役に立った
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カーネクスト
1
2020年05月18日 22時04分
9年経過の車査定も気持ちだけしか出せないと5千円の買い取り査定、地元の買い取り業者打診。10万で来とりできたここは足元みてるな!
46のお客様が役に立った
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カーネクスト
4
2020年04月10日 11時11分
3月20日頃に廃車を頼んでギリギリだったが、税金が発生しないように3月中に廃車にしてもらえたので満足している。
引取時も使ってないホイール付きタイヤ(4本まで無料らしい)、粗大ゴミになる車の部品も無料で処分してもらえてた。

車は他県ナンバーで名義人も遠隔地にいたので書類を揃えるの手間取りそうだったが、対応してくれたコールセンターの女性が「名義人に弊社サイトから必要書類を印刷してもらって大阪本社に郵送してください」と気を回してくれて助かった。(最初に対応した男性からは名義人と郵送でやり取りして車を引き渡す現地に書類を揃えるように言われて助言はなかった。担当者によってだいぶ対応が違う)
他のレビューにあったような車を渡す際のトラブルもなく、前日に連絡があり、当日も時間通りに来てくれた。カーネクストと契約している各地の引取業者によって対応が違うっぽい。

自分は「ディーラーで廃車にすると数万円かかるから、タダでいいから持っていってほしい」だったので気にならなかったが、見積もりの電話は車種と色、年式と走行距離を聞いて現物も見ずに「それだと買取できない」と適当だったので、買い取りに期待してる人は中古業者に持ち込んだ方がいいかも

不満点を挙げるなら、「キャンセルすると事務手数料3万円が発生する」という点が分かりにくい。ホームページの「無料査定依頼」ボタンを押したらポップアップで「どの時点で違約金がかかる」と明記した注意書きを表示するようにしてほしかった。
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カーネクスト
1
2020年04月05日 06時11分
とにかく電話対応が最悪。高圧的。年式は?型式は?と早口かつやる気無いタメ口のような聞き方。検討しますと言って一旦切ったら翌日からショートメールや酷い日には1日4回着信が入ってました。こんな所に査定出したのが間違い。他社をお勧めします。
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カーネクスト
1
2020年02月23日 12時00分
11年乗り11万k走行で車体も年季が入りサビにへこみにと、とても良い状態では無いものの、家族の想い出が詰まった大切な愛車でした。軽自動車ですし元より買取価格よりもしっかり代行をして下さればとネットから検索、直ぐに電話が有り車体状況を把握もせず軽自動車の年数で査定0円で、この時点でキャンセル料3万掛かると圧を掛けられ依頼後時間ショートメールで契約書を送付と言うも其れは未だに無し。
引き取り前日までに電話連絡すると言われるも全く無く、こちらから再三連絡する始末。
廃車手続き書類を送付しましたと言われるも一向に届かず又、連絡するも19日に発送済みですと悪びれること無く言われるも未だ届かず。
車検切れなだけで、ターボ車でナビにETC装備と未だ未だ役に立てる車思い出と共に誰かに使って貰えたらと思っていましたが、今や廃車手続きすらちゃんとやって頂けてるのかも不安でしかありません。
手続き代行だけでも有難いので、金額云々よりせめて代行に対してありがとうと、感謝させて貰える対応をして頂きたかったです。
同じ不安な思いを誰かにして欲しくないので、カーネクストにだけは廃車手続きを依頼しない方が賢明です。
最後の最後に愛車と共に思い出を汚されない様にして下さい。
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カーネクスト
2
2020年02月21日 09時25分
6年落ち(走行2万km…新車価格約300万)の車の査定を数社の買取業者にしてもらったが、カーネクストは『どこよりも高価買取』と言っている割には最安値で、最高額を出してくれた所と比べると40万位安い。(60万程度)
故に余り信用出来ない。
ただ、担当者の対応だけは良かったですけどネ。
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カーネクスト
1
2020年02月05日 20時58分
無料査定と書いてあったので試しにお願いしました。するとの数秒で電話がかかってきて車の年式、車種、残り車検を聞かれました。即座に査定され金額を提示されました。あと1ヶ月程、今の車を乗ると伝えて延期したのですが、、、翌日からショートメールが頻繁にくる、営業の電話も頻繁にかかってきます。ただの迷惑でしかない。
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カーネクスト
1
2019年11月11日 22時06分
他社では、だいたい1万前後プラス還付金で引き取りますって話でしたが、こちらだけ引き取りと還付金相殺させてもらって無料で、引き取らせてもらいますだって
何社か必ず査定を、お願いした方がいいです
絶対に、いい会社じゃありません
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カーネクスト
1
2019年09月17日 17時56分
見積もり査定をお願いしところ何かの手違いで契約になっており、キャンセル料を払えと言われた
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カーネクスト
2
2019年09月14日 03時28分
見積もりフォームから送信後、すぐにお問い合わせください、とショートメールが届きました。結局電話かけなきゃダメなのか、と思いましたが翌日電話があり査定していただきました。古い車なので値段はつかないとの事でした。結果他社で1番高く買取してくれる所にお願いしましたが、希望金額を聞いてくれたり他社対抗しようとしてくれたので電話対応は良かったと思います。
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カーネクスト
1
2019年09月07日 09時13分
ネットで無料査定と書かれてましたが、情報を送信してもフリーダイヤルの番号がショートメールで送らせて来るだけ!
電話しましたが、愛想のない女性がテキトーに受け答えするだけ!
挙げ句の果てにお電話でしか査定しませんとの回答
ネットで無料査定とホームページに書かれているのはなんなんだろう?
テキトーな業者に頼むのはやめました!
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