【2026年3月最新】ブランドリバリュー 買取の2612件のクチコミ・評判・体験談(8ページ目)
ブランドリバリューのクチコミ
「査定」で60件のクチコミを表示中です
1
投稿者：な
2021年08月23日 11時27分
Webで査定してもらったが、価格が納得できず買い取りはキャンセルしました。返送されてきた品物がぐちゃぐちゃで放送も雑でした。買い取りされなければどうでもいい対応をされる様に感じました。
7人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
1
投稿者：パナマ
地域：東京都新宿区
2021年08月23日 08時05分
2021年8月22日の14時〜15時程に
新宿店でMさんという方に査定して頂きました。
事前にLINE査定にて
・カルティエパンテールSMワンロウ
・カルティエバレリーナウェディングリング
pt950 4.0g 名前刻印入り
2点の金額を出して頂いておりました。
パンテールSMは最大20万前後、リングは最大2.5万円前後とのことだったので、その金額であれば売りたいと思い持っていきました。
実際持っていっての査定額は
パンテール13万。リング14000円。
パンテール SMに関しては「LINE査定にでてるのはツーロウの値段で、ワンロウは値段下がりますね〜。」とのこと。
LINE査定の写真をみれば、ワンロウなのは一発でわかるはずなのですが…。LINE査定を担当してる方は素人なのでしょうか…。それとも安く買う為に松本さんが嘘を言っているのでしょうか…。
リングに関しても「イニシャルの写真が送られてないので、LINE査定の金額は高く出たのだと思います。実際はくっきりと入っているので〜。」とのこと。
私が「名前刻印の写真送った筈ですが。」と伝えても「いや、カルティエの刻印とプラチナの純度の刻印の写真しかないです。」とのこと。LINE履歴を確認したところ、しっかりと写真を送っていたので、その画面を見せると「あ、失礼しました。」と軽めの謝罪だけありました。
自分が見落としていただけなのに、客に責任をなすりつけるのがこの会社のやり方なのでしょうか？
しかも指輪に刻まれていたのはイニシャル刻印ではなく名前刻印です。
実際、その場で指輪を見ている筈なので丁寧に査定していればイニシャルなのか名前なのかを見間違える筈がないのですが、松本さんはイニシャルという言葉の意味を理解していないのでしょうか？笑
帰る時、名前を知りたかったので
「名刺下さい」と伝えた後は急に低姿勢になったのも個人的には不愉快でした。
LINE査定のあてにならなさ、買取店のスタッフとしての接客力の低さに驚きました。
ちなみに金額も他店3店舗と比べて1番安かったです。これは、そもそも買う気が無くて、上司への交渉とかもしなかったからかと思いますが…。
買取店を利用して金額以外の面で不快になるのは初めてでした。
ここを利用するより、周りにある大手の買取店を利用することをお勧め致します。
このクチコミを書いたことにより、腹いせで受付票に書いた個人情報を流出されても困るので、もしブランドリバリューの社員様がこの書き込みを読んでいるのであれば、早急に受付票を処分して頂ければと思います。
新宿店でMさんという方に査定して頂きました。
事前にLINE査定にて
・カルティエパンテールSMワンロウ
・カルティエバレリーナウェディングリング
pt950 4.0g 名前刻印入り
2点の金額を出して頂いておりました。
パンテールSMは最大20万前後、リングは最大2.5万円前後とのことだったので、その金額であれば売りたいと思い持っていきました。
実際持っていっての査定額は
パンテール13万。リング14000円。
パンテール SMに関しては「LINE査定にでてるのはツーロウの値段で、ワンロウは値段下がりますね〜。」とのこと。
LINE査定の写真をみれば、ワンロウなのは一発でわかるはずなのですが…。LINE査定を担当してる方は素人なのでしょうか…。それとも安く買う為に松本さんが嘘を言っているのでしょうか…。
リングに関しても「イニシャルの写真が送られてないので、LINE査定の金額は高く出たのだと思います。実際はくっきりと入っているので〜。」とのこと。
私が「名前刻印の写真送った筈ですが。」と伝えても「いや、カルティエの刻印とプラチナの純度の刻印の写真しかないです。」とのこと。LINE履歴を確認したところ、しっかりと写真を送っていたので、その画面を見せると「あ、失礼しました。」と軽めの謝罪だけありました。
自分が見落としていただけなのに、客に責任をなすりつけるのがこの会社のやり方なのでしょうか？
しかも指輪に刻まれていたのはイニシャル刻印ではなく名前刻印です。
実際、その場で指輪を見ている筈なので丁寧に査定していればイニシャルなのか名前なのかを見間違える筈がないのですが、松本さんはイニシャルという言葉の意味を理解していないのでしょうか？笑
帰る時、名前を知りたかったので
「名刺下さい」と伝えた後は急に低姿勢になったのも個人的には不愉快でした。
LINE査定のあてにならなさ、買取店のスタッフとしての接客力の低さに驚きました。
ちなみに金額も他店3店舗と比べて1番安かったです。これは、そもそも買う気が無くて、上司への交渉とかもしなかったからかと思いますが…。
買取店を利用して金額以外の面で不快になるのは初めてでした。
ここを利用するより、周りにある大手の買取店を利用することをお勧め致します。
このクチコミを書いたことにより、腹いせで受付票に書いた個人情報を流出されても困るので、もしブランドリバリューの社員様がこの書き込みを読んでいるのであれば、早急に受付票を処分して頂ければと思います。
9人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
1
投稿者：あみ
2021年07月28日 16時52分
査定を依頼しましたが金額に納得できなかったので返送を依頼。返送の電話のやり取りも相当対応が悪かったのですが(鼻で笑われたり、返送をなかなか承諾してくれなかったり)
返送の梱包が酷すぎて笑ってしまいました。
まず、私が返送してもらったのは長財布です。その長財布をプチプチで包むと思いきや、プチプチから財布の半分以上が飛び出た状態で届きました。普通梱包と言えばプチプチで包んでテープか何かとめますよね？そうじゃないのです。もはや返送されてきたダンボールの中にはグシャグシャのプチプチと放り出された長財布が入っておりました笑
これ梱包したのって本当にお金をもらってる人なのでしょうか…電話対応の方が電話した後にすぐ梱包したとかなら納得です。めちゃくちゃ対応が悪かったので。
店頭買取は存じ上げませんが、宅配買取は本当に、本当にオススメしません。終始不快な思いをする宅配買取でした。
返送の梱包が酷すぎて笑ってしまいました。
まず、私が返送してもらったのは長財布です。その長財布をプチプチで包むと思いきや、プチプチから財布の半分以上が飛び出た状態で届きました。普通梱包と言えばプチプチで包んでテープか何かとめますよね？そうじゃないのです。もはや返送されてきたダンボールの中にはグシャグシャのプチプチと放り出された長財布が入っておりました笑
これ梱包したのって本当にお金をもらってる人なのでしょうか…電話対応の方が電話した後にすぐ梱包したとかなら納得です。めちゃくちゃ対応が悪かったので。
店頭買取は存じ上げませんが、宅配買取は本当に、本当にオススメしません。終始不快な思いをする宅配買取でした。
3
投稿者：ひらの
2021年07月23日 15時04分
VivieneWestwoodの二つ折り財布とパールネックレスを売りました。ネックレスの方は査定された方から珍しいと好反応でしたが、メッキだったため気持ち程度の御値段になりました。
0人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
1
投稿者：なき
2021年07月19日 11時30分
宅配買取で依頼しました。
LINE査定では2万円前後と聞いていたブランド物の財布が、買取価格UPキャンペーンを2つ併用しても3000円だと言われました。
勿論LINE査定では画像だけで判断した金額ですので少し安くなるだろうなとは思ってましたがキャンペーンを2つ併用して利用し3000円とは…ちなみに破損や汚れ等も一切ない物です。
金額が納得いかないので返送をお願いしますとお伝えすると、「じゃあ5000円でどうですか？」と言われ
自分の想像している金額の範囲ではなかったので、いえ、他社やメ◯カリを利用して売ろうと思いますとお伝えすると
「メル◯リって今売れないですよ笑」と鼻で笑いながら言われました。貴方◯ルカリの人ですか？お電話口の方。
絶対にここでは売りたくないと思いそれでも返送してくださいと断ると、途端に今までの猫なで声とは声が変わりまくし立てるような早口で「はい分かりましたまた発送日が決定したらラインでお知らせしますありがとうございました失礼します」と言われました。
利用はオススメしません。
接客態度が悪すぎます。
LINE査定では2万円前後と聞いていたブランド物の財布が、買取価格UPキャンペーンを2つ併用しても3000円だと言われました。
勿論LINE査定では画像だけで判断した金額ですので少し安くなるだろうなとは思ってましたがキャンペーンを2つ併用して利用し3000円とは…ちなみに破損や汚れ等も一切ない物です。
金額が納得いかないので返送をお願いしますとお伝えすると、「じゃあ5000円でどうですか？」と言われ
自分の想像している金額の範囲ではなかったので、いえ、他社やメ◯カリを利用して売ろうと思いますとお伝えすると
「メル◯リって今売れないですよ笑」と鼻で笑いながら言われました。貴方◯ルカリの人ですか？お電話口の方。
絶対にここでは売りたくないと思いそれでも返送してくださいと断ると、途端に今までの猫なで声とは声が変わりまくし立てるような早口で「はい分かりましたまた発送日が決定したらラインでお知らせしますありがとうございました失礼します」と言われました。
利用はオススメしません。
接客態度が悪すぎます。
5
投稿者：ゆき
地域：宮崎市
2021年07月06日 17時43分
宅配査定の方お願いさせていただきましたが電話の対応も、とてもよく自分が思ってたよりも高く査定していただき満足しています。また機会がありましたら宜しくお願いします。
0人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
1
投稿者：m1h********
2021年07月04日 19時02分
事前にLINE査定をし、お値段が付いていたのにも関わらず宅配査定を依頼したところ「お値段付かない商品のため、破棄か着払いでの返却になります。」と言われました。
一点はCHANEL正規店購入品（販売にあたり鑑定書まで発行していたもの）
残り二点はいただきもののルイヴィトンですが、事前に三社で査定を受け高額査定をもらっていたものです。
少なくとも一点は正規店購入の品物で、他の二点に関しても事前に査定を行っていたにも関わらず、会社の基準に満たないから着払いで返送する、と言うことに不服があったためその旨を伝えて元払いで返却されましたが、プチプチを開いたとたんに箱がパカっと開き、内側を見るとボロボロに破かれていました。
責任者の方に連絡するも、監視カメラを見ましたが絶対に弊社ではありません。とのこと。
開いた瞬間に破れていた事を証明できる画像などを出して下さいとまで言われました。
梱包材をとった瞬間に箱が崩れるほどの破損で、確実に査定から返却の際に破れたものであるのにも関わらず、絶対に違うと謝罪すらありませんでした。
実際にこのような状態で返却されたのですから、絶対に違うと言い張るのであれば、御社の管理が確実にできていないと言うことです。
一言も謝罪なくこちらに証拠を提示しろ等とても不愉快な対応でしたのでこちらの評価とさせていただきます。
一点はCHANEL正規店購入品（販売にあたり鑑定書まで発行していたもの）
残り二点はいただきもののルイヴィトンですが、事前に三社で査定を受け高額査定をもらっていたものです。
少なくとも一点は正規店購入の品物で、他の二点に関しても事前に査定を行っていたにも関わらず、会社の基準に満たないから着払いで返送する、と言うことに不服があったためその旨を伝えて元払いで返却されましたが、プチプチを開いたとたんに箱がパカっと開き、内側を見るとボロボロに破かれていました。
責任者の方に連絡するも、監視カメラを見ましたが絶対に弊社ではありません。とのこと。
開いた瞬間に破れていた事を証明できる画像などを出して下さいとまで言われました。
梱包材をとった瞬間に箱が崩れるほどの破損で、確実に査定から返却の際に破れたものであるのにも関わらず、絶対に違うと謝罪すらありませんでした。
実際にこのような状態で返却されたのですから、絶対に違うと言い張るのであれば、御社の管理が確実にできていないと言うことです。
一言も謝罪なくこちらに証拠を提示しろ等とても不愉快な対応でしたのでこちらの評価とさせていただきます。
4
投稿者：ママ
2021年06月30日 14時05分
宅配買取りにてお世話になりました。LINEで写真査定からはじまり、すぐに宅配キットを手配して下さり大変助かりました。とても丁寧な事細かいメッセージ、査定額の連絡と査定額も全て良かったです。正直、宅配買取りは初めてでここまでスムーズかつ丁寧で満足の行く査定額とも思っていなかったのでビックリしました。このご時世、コロナで外出も控える中、家から出ず買取りして頂けて本当に助かります。取引きが終わった後もご丁寧なLINEがあり最後の最後まで安心出来ました。本当にありがとうございました。また何かありました際には、こちらでお世話になりたいと思います(*^^*)
0人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
3
投稿者：もん
2021年06月19日 01時21分
ブランドバッグ、財布等数点
クチコミが良かったので、
持ち込みにて買取っていただきました。
営業上手。この一言に尽きます。
LINE査定で納得できる金額の提示があったので来店。
しかし、店舗にて提示された価格は半額以下でした。
残念でしたが、使用感があったのと、担当してくださった方の営業がお上手だったので、のせられたことにして買取っていただきました。
買い叩かれたとしても気持ちよく売ることができました。
次買取ってもらう機会があったら、他店と比較するかな…
クチコミが良かったので、
持ち込みにて買取っていただきました。
営業上手。この一言に尽きます。
LINE査定で納得できる金額の提示があったので来店。
しかし、店舗にて提示された価格は半額以下でした。
残念でしたが、使用感があったのと、担当してくださった方の営業がお上手だったので、のせられたことにして買取っていただきました。
買い叩かれたとしても気持ちよく売ることができました。
次買取ってもらう機会があったら、他店と比較するかな…
0人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
1
投稿者：時計査定
2021年06月12日 16時00分
電話で査定を聞きたくて、電話しました。
対応した人のあまりの物言いの悪さに愕きました。
人として、あんな対応されたのは始めてぐらいです。
文字盤は？。色は？。 わかる人に変わってもらえませんか？というと、は？笑 一応全部わかってるんですけど。笑 みたいな言い方でその他諸々愕きました。二度と利用しませんし、周りにも言っておきます。社員教育からやり直してはいかがですか？
対応した人のあまりの物言いの悪さに愕きました。
人として、あんな対応されたのは始めてぐらいです。
文字盤は？。色は？。 わかる人に変わってもらえませんか？というと、は？笑 一応全部わかってるんですけど。笑 みたいな言い方でその他諸々愕きました。二度と利用しませんし、周りにも言っておきます。社員教育からやり直してはいかがですか？
16人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
2
投稿者：初心者
地域：大阪府
2021年05月21日 18時21分
ＬＩＮＥの査定で高かった...
(ブランドリバリュー 恵比寿買取センターのレビューを見る)6人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
5
投稿者：カズ
地域：横浜市
2021年05月21日 13時21分
指輪とブランドバッグを持ち込みましたが、良心的に査定していただきました。
ブランドバッグは国産の物だったのですが、頑張って下さり、満足しています。
ブランドバッグは国産の物だったのですが、頑張って下さり、満足しています。
0人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
1
投稿者：シャンズ
地域：東京都新宿区
2021年04月28日 09時44分
プラダの財布をLINE見積りしてもらいました。
事前に見積りして貰った大手のD社が¥10,000の所、¥25,000とのこと。
査定結果を基に店舗に赴いた所、店長らしき人から個室に通されました。
個室では若い男性が担当として、D社の査定額¥10,000から上乗せした¥11,000を提示されました。
その交渉時に磨りガラス越しに店長が側耳立てている姿を見て不信感を抱きました。
しかしながら、¥25,000は土俵に上がらせる為の金額と言う事は承知していたので、金額には仕方なしと感じました。
しかし、担当の男性が確認を取りますと言って個室を出た後、入室してきたのは店長でした。
使用感があるだのなんだので、再提示額は¥3,000。
何のための見積りなのか？
不信感だらけで財布を持って退店しました。
結局、最初の大手のD社に¥10,000で買い取ってもらいました。
人を呼び込む為の嘘の見積り額の提示に引っ掛からないで下さい。査定額アップの合言葉も意味ないです。
事前に見積りして貰った大手のD社が¥10,000の所、¥25,000とのこと。
査定結果を基に店舗に赴いた所、店長らしき人から個室に通されました。
個室では若い男性が担当として、D社の査定額¥10,000から上乗せした¥11,000を提示されました。
その交渉時に磨りガラス越しに店長が側耳立てている姿を見て不信感を抱きました。
しかしながら、¥25,000は土俵に上がらせる為の金額と言う事は承知していたので、金額には仕方なしと感じました。
しかし、担当の男性が確認を取りますと言って個室を出た後、入室してきたのは店長でした。
使用感があるだのなんだので、再提示額は¥3,000。
何のための見積りなのか？
不信感だらけで財布を持って退店しました。
結局、最初の大手のD社に¥10,000で買い取ってもらいました。
人を呼び込む為の嘘の見積り額の提示に引っ掛からないで下さい。査定額アップの合言葉も意味ないです。
5
投稿者：イイクラ
地域：横浜市
2021年04月25日 12時36分
グローブトロッターの買取をお願いしました。とてもスムーズに、良い査定していただきました。本当にスピーディーでした。
1人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
