【2026年7月最新】おたからや 買取の24973件のクチコミ・評判・体験談(35ページ目)

切手と、使わなくなった腕時計の査定を訪問でお願いしました。とにかくお忙しい業界です、当日も時間の変更などありましたが、電話口の方も確実にお手配くださり、全てがスムーズでした。鑑定士の方もとても気さくにしていてくださり、買取、その金額になった理由など、丁寧に説明いただきました。
また何か出てきた際は、こちらでお願いしようと思っております。

とても良い対応で、買取金額も納得して売却できました。

不慣れでしたが、とても親切丁寧に対応していただけ、そして買取金額についてもとても親身に相談に乗っていただけて、助かりました。また何かありましたら、お願いしたいと思っています。お世話になりました。

はじめて利用させていただきました。満足いく金額で買取していただいたので、また何かあれば利用させていただこうと思います。ありがとうございました！

初めて利用しましたが、金額も納得いくまで頑張ってくださったので売却を決めました。
また利用したいと思います。

本当に最悪。
一言で言うと、何も信用できない。
１、すべてにおいて説明不足
２、無理矢理その日に決めさせようとしているとしか思えない
３、商品知識がまるでない
４、あまりにも他社との買取額より低すぎて笑えるレベル。
ありとあらゆる個人情報をさらし、様々な紙に記入し、買取するわけでもないのに先に保険証を写真撮られ、散々待たされ結果、ありえない金額。
何も救いようがない。最低。

あまりにも酷い、ただの無駄な不快な時間。
二度と利用するわけがない。

他社さんが素晴らしく感じた。

☆１つではない、
正しくは、☆無限にマイナス。

Fさんに査定して頂きました。
思ってた以上の金額で買い取りして頂いて驚きです。
とても丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました！

希望金額に近づけ出もらって満足でした。
ありがとうございます。

他店舗との比較の為に、4店舗目で関東のおたからやに18金のネックレスとリングを数点持っていったが、何度も席をはずし、時間がかかったあと、値段がつかないと最初に言われ、3店舗見てもらって、ほかの3店舗全部10万以上出せると言われたと伝えて、不審に思い、あえてざっくりで伝えたところ98000円と10万いかないくらいなら出せると言われ、意味がわからなくて、1番高かったところに買ってもらった金額は188,600円でした。おたからやで売ってたら10万も買い叩かれていた。
しかもチラシのキャッシュバックは含まれているということで、キャッシュバックじゃなくない？？と思ったし、粗品のプレゼントも今切らしてるとか訳のわからないこと言っていたし、ほんとにやばいと思う。おたからや以外のところはキャッシュバックもちゃんとしてくれました。

どこまでも悪どい！二度と使わない。
悪いことは言わないので、価値がわからないのであれば買い叩かれるので、おたからやはやめた方がいいですよ。

祖母からの依頼で貴金属数点とバッグと切手などを持って千葉県のおたからやへ。
出てきた方が若く、不安を覚えながら査定開始。
結果貴金属が12万円・切手が3,000円。
貴金属は50g近くあったので、今日の相場を聞いたところ18金で4,900円とのこと。
重さがどれくらいか聞くと30gくらいとあいまいな答え。
どう計算しても合わないので突っ込むと、もう一度測ってきますと後ろに下がり再計測。
測ったと思われる写真を見せられ、合計すると42gだったとのこと。
計算しなおし、意味わからん手数料で2割取られた金額の提示。
切手も買取額に対してつっこむと、切り上げで3,000円とのこと。
目の前で一緒に計算したら3,220円。切り上げっていうのはうそ。
納得いかずにほかの買取店に行ったら貴金属は57gあり、27万円で買い取って貰いました。
見せられた軽量の写真も細工して軽くなるようにしてたのか。
重さを2度も噓つき、意味の分からない手数料引かれ最悪です。
つっこまなかったら最初の値段で買われてたと思うと恐怖と怒りしかありません。
☆なんかつけたくないですが、他の方への注意喚起として書き込みします。
2度と利用しないですし、今から行かれる方はお気を付けください。

一品一品詳しく説明してくださり、わかりやすかったです。査定金額にも大満足でした。

いただいたアクセサリーとプラダ、コーチのカバンを査定いただきました。
値段つかないものもきちんと説明いただき、金額もキャンペーン対象には届かなかったけれど、上乗せしていただき親切にしていただきました。
慣れてなかったのでお人柄にも安心しました。

４月８日に青森県内のおたからやに電話をかけ１８Kの喜平のネックレス・ブレスレット合わせて２５０ｇあるのですが今１ｇいくらになりますかと聞いた所４６４８円です。電話を切りパソコンでおたからやを検索したところ今だったら買取価格が３０％か３５％ＵＰどちらかは忘れましたけど残り時間があと１６分ぐらいでした。そこで０１２０からはじまる電話番号に電話をしました。そしたら訪問買取の予約をしなければ対象にならないと言うことでしたので４月１０日４時に予約しました　電話を切る前に念の為４６４８円より高くなるんですよねと聞いたら「もちろん」と言う返事が返ってきました。
４月１０日訪問買取を予約している日におたからやから電話がきて５時頃でないと来れないと言う事でした。
一旦、電話を切り３０分ぐらいして こちらから おたからやの携帯電話に電話をして “忙しいんでしたら今日でなくても結構です。”と伝え最後に今日買取に来てくれたら金額はいくらくらいになるか聞いた所９８万とか言われ耳を疑いました。１ｇあたりで計算すると４０００円にもなりません。正直ビックリしました。あの「もちろん」は何だったのでしょうか。
おたからやが一番最後に言われた言葉は　“”本部から電話がかかって行くかもしれないんで他の店に売却した事にしてください“”　またまたビックリです。
こちらに嘘をつけと言うのですから。本当に酷い商売をしているんですね。

星を１つも付けずに投稿しようとしたら投稿できなかったので仮に１つ付けました。

星をつけたくもありません。十分な説明もなく、金額も細かく査定されないうちに、身分証の提示も求められずに、文章のない"査定なんとか"という紙に名前と住所だけを書かされ、金額に納得いかないので売らない、というと、契約済なので返せないとのことでした。
頻繁に電話をかけにいくのも、作戦のうちですか？
再度電話で今日の件をたずねたら、半笑いで「法律的に」を繰り返すのみ。その法律の説明はできないようでしたが。
手順を説明してほしいと言ってもしてくださいませんでした。
「こちらも説明不足で不備があった」と仰っていましたが、なら契約も無効では？

こちらに行かれる方はまず手順の説明から受けた方がいいと思います。〈横須賀中央店〉

出張査定をお願いしました。事前にお願いしていた点数から大分増えてしまったのですが、親切、丁寧に快く応対してくださいました。買取金額も概ね満足しています。またこちらにお願いしたいと思います。

貴金属買取りして頂きました。
出張買取をはじめて利用したので、不安でしたが、
買い取ってもらう商品のはなしや、それ以外の世間話などもまじえていただき、楽しく買取してもらえました。
金額も満足いくものでした。
また機会があれば利用したいです。

コーチ、グッチのバッグ計3点を査定いただきました。
大変丁寧に査定いただき、対応も大変温かく、金額も満足いくものでした。
また機会があればよろしくお願いします。

婚約指輪を査定しもらい金額＋サービスを上乗せしてもらいありがたかったです！

金貨の買取をお願いしました。以下おたからやさんを利用した際に実際に起きたことです。
木曜日の夕方にコールセンターに電話をした際に売りたい金貨の種類をお伝えました。
期間限定の30%買取アップのキャンペーンを適応した値段を提示していただき他のお店よりも高価に買取をしていただけるということでした。
その場で次の日の金曜日に査定の予約をさせていただきました。
ですが当日、おたからやさんから電話がかかってきて自分の前に査定をしている人が査定する品物を大幅に増やしたため今日は査定に行くことはできないとのことでした。この段階でとても雲行きが怪しいと感じていたのですがその場で月曜日の夕方に改めて予約をしました。
その後月曜日、前回と同じように予約をしていた時間の1時間ほど前に電話がかかってきて、これもまた前回と同じような状況で今日も行くことはできないとのことでした。この段階で他のお店に買取をお願いをすることも考えましたが提示をしていただいた買取の金額が他店よりも高かったため憤りを感じつつ改めて予約をさせていただきました。
そして2回先方の都合でキャンセルをされた末に買取に来ていただいたのですが、実際の査定では他店と同じ金額を提示をされました。
どういうことか聞いたところコールセンターの提示した金額は現在のレートの金額ではないなど歯切れの悪い説明をされました。
状態が悪かったから査定金額にずれが生じたのかと聞いても金貨の状態は良いとのことでした。
それでもコールセンターの提示した金額では逆立ちをしてでも買い取れないとのことでした。

正直色々と騙された気分です。
まずコールセンターから提示された金額は全くあてになりません。
キャンペーンの30%買取アップですが先ほど確認したところキャンペーン期間が延長をされていました。
最初からキャンペーン価格など存在せず他のお店と同じぐらいの金額で買い取る腹積もりのようです。
そして予約をした時間のスケジュールを空けたもかかわらず2回も身勝手な都合でキャンセルをされました。

以上のことからおたからやさんを利用するのは全くお勧めすることはできません。
自分と同じように時間を無駄にする人が増えないことを切に願います。

まあまあな金額でしたけど、丁寧だったので売りました

今回初めてのお取引をさせていただきました。
私の希望通りの金額で買取をしてもらい大満足です。
自宅に訪問してくれるのでとても楽です。
担当の方も完璧な対応をしてくださり嫌な感じは全くないです。また是非利用したいです。

捨てようと思っていたお酒やブランドバッグを査定していただき、思っていた金額よりも高かったのです。実家の片付け代にしたいと思います。

ロレックスの腕時計とヴィトンのバッグを査定、買取りしていただきました。ヴィトンは状態があまり良く無かったにもかかわらず、こちらの希望に近い金額に腕時計も他の業者さんより高く買取っていただけてよかったです！

初めて出張買取を利用させていただきました。
色々ありましたが、最終的に金額的に納得ができました。
機会があれば、また利用したいです。

他店の金額よりアップしようとして頂いた。〈所沢店〉

遺品の切手やお酒、使わなくなった指輪など、勉強してもらって納得のいく金額をつけて頂きました。ありがとうございました。

買取りに来て頂きました。
担当の方は大変感じが良く
金額提示にも大満足でした。
またおたからやさんを利用したいと思いました。

納得いく金額で買ってもらいました。

ダイヤ３連指環の査定をお願いしました。20年以上前にマキで購入したものです。先日別の宝石店で見てもらったときにもうあまり価値がないようにいわれてたので少しでもお金になればと思ってました。提示金額について価格の成立ちを説明いただき納得できました。金額は私の予想より上だったので買取をお願いしました。断舎離してなにか出てきたらまたお願いしようと思います。〈森野中町大通り店〉

凄くいい方でした。自分が納得できる金額で引き取っていただけ嬉しいです。頑張ってくれました。

買取金額に納得できました。
店員さんの優しい対応に感謝です。
また宜しくお願い致します！

絶対行かない方がいいです！
gサバ提示されるし他のところよりも全然買取金額が安いです！
金とか絶対他の買取の店舗に行ってください！

この度はネックレスの買取をして頂きました。
他店の相場と比べてもらい、1番高い金額で買取して頂きました！非常に満足です！
また機会があれば是非お願いしようと思います。

バッグ査定していただきました。満足の金額でした

とても丁寧に説明しながら査定して頂けました。金額がなぜそうなるのかも納得することができました。

希望した金額とはだいぶ異なりました。
ジョーダンも売れるとのことでしたがダメでした。

最低でした
買取金額が安いです
普通のリサイクルショップの方がいい

今回ヴィトンのバッグやアクセサリーを査定してもらい
納得の金額になり
査定に来てくれた方はすごくいい方でした
また利用したいです

丁寧な対応でありがとうございました。ただチラシの金額とひらきがあったかな。

初めて出張買取でお願いしましたが、対応もよく、金額も満足です。
あと、近所のお店では買い取り不可だった金も見ていただいて買い取っていただけて良かったです。

リング3点とバッグを査定してもらいました。
思った以上の金額になり感謝してます。

愛着のある宝石類でしたが、丁寧に鑑定して頂き、納得のいく金額て引き取ってもらいました。

【南口店】
お客を騙そうとする。
ホワイトゴールドの指輪とブレスレットを鑑定して貰いました。
金は、重さで金額が変わると思いますが！
普通に、5千円と言われたました。
馬鹿にしているのか？？
知らないと思って騙すつもり？？
と腹が立ちました。
こちらのお店は、おたからやのHPに、載っていない店舗です。
オープンして1年は、たっています。
騙されない様に、気をつけて下さい。

昔に買った靴やルイヴィトンやエルメスのカバンを査定し買い取って頂きました。
買った当時の金額と買取の金額に差があり驚きましたが、数十年前の物達で現在は使用していないため、買い取っていただいて現金化も断捨離もできてよかったです！
また、機会がありましたらよろしくお願い致します。

納得のいく金額にしてくれました。ありがとうございました。

指輪とネックレスの貴金属の出張買取をお願いしました。
親切に対応して頂き、納得のいく金額で売ることができました。ありがとうございました。

今回、店舗では取扱出来ない品物を出張査定を依頼しました。
判断に困るような物を、丁寧に見ていただき何度も確認をしていただきありがとうございました。
金額が付くかさえもわからなかった金製品を買取していただけて嬉しいです。
また、次回何かあれば是非利用させていただきます。
この度は本当にありがとうございました。

カメラと時計を出張買取りしてもらいました。
丁寧な説明、対応で安心して査定して頂きました。金額についても問題ありませんでした。

切手の買取を依頼。考えていた金額と大体同じだったので満足。しいて言うならば人数を増やしてもいいかなと思い星4としました。

テレカ３点と名刺入れを買取いただきました。
おまとめだったので、納得の金額です。

ブルガリビーゼロワンのリング、プラチナネックレス&イヤリングのセット、ゴールドのブレスレット&ネックレスを買い取って頂きました。その他多数のアクセ類の鑑定もお願いしたのですが、値段がつかないものも多く、色々と勉強になりました。御提示頂いた金額よりも少し高く買い取って頂けて嬉しかったです。こちらの無理な要望も受け入れて下さったり、非常に親身になって頂き、またの機会があれば利用したいと思いました。

はじめて利用させて頂きました。
スタッフの方の対応も良く、分かりやすかったです。
金額も思ったより大分高く満足しています！
ありがとうございました。

当日出張買取に対応していただき、買取していただきました。
金額がつかないと思っていましたが買い取りしていただき満足です。
また利用させていだだきます。

毛皮に金額がつかないのが、残念でした。

当日の朝にセンターに買取希望の連絡をしたところ、即対応して頂きました。また、到着前には事前に担当の方からご連絡があり、説明、対応共に丁寧で納得する金額で買取りして下さいました。

予約の電話をしたその日の午後には来てくれました。
査定員さんの態度も丁寧でとても感じが良かったです。
買い取り金額は…やはりお店に持って行った方がよかったかなと思うような金額でした。

金、プラチナ、切手、記念硬貨の買取をお願いしました。
丁寧で金額も満足しています。
ありがとうございました。

対応も良く、良い金額で買い取ってもらいました

査定に来られた方が、とても丁寧で、査定の金額もほぼ希望通りになり 、良かったです❗

金のインゴット100gを売却した際の体験談です（インゴットはグッドデリバリーバーではないが日本金地金流通協会正会員ブランド）

足立区内の3店舗で査定して貰いましたが予想外の結果でした。
査定して貰う際私は金に詳しくないど素人を演じました。実際は過去にも金の売却経験ありで金相場も毎日チャートでチェックしています。

まず始めに直営店に行きました。重さを計って貰いその後成分分析へ。成分を調べている間店員と雑談、いくらぐらいになるか聞いたところ「40万円以上にはなります。」←自分唖然www ガチのど素人はこの時点で売ってしまうかもしれません…。
ちなみにその日のおたからやHPのグラム単価は6833円でした。

流石に安過ぎなので渋い反応を見せると「成分しっかりしていたので58万での買取になります。」←ど素人じゃなくても最初に40万と言われた後でこの価格になったらきっと売ってしまう人居ますね。

自分は相場等知っていたので色々雑談&それなら持ち帰りますと言ったとこ「最大で65万円までなら頑張ります。」←ようやくそこそこの金額出してきたけど信用ガタ落ちなので売る気なし！笑

やっぱり記念に取っておきますと伝えるとどうしても売って欲しいのか「金価格はこれから上がる事ないので売った方が得です。」等々すごい引き止められてうざかったです。

気を取り直して2店舗目！提示価格65万円！←最初の店舗が酷過ぎたので感動するも「これが今日のMAXです。」と言われたのでここでも売却せず。
ラスト3店舗目！提示価格驚異の679000円！即決で売却しました！

まさかのFC店の方が査定額高い結果に！店舗によって数万円の差や悪質に買い叩こうとする所もあるので複数店舗まわることをおすすめします。