【2024年9月最新】なんぼや 買取の478件のクチコミ・評判・体験談(4ページ目)

今回買取していただきまし...

初めてでしたが、店内も鑑定される方も、とても良い感じでした…
お世話になりました。

貴金属で高額な買取価格を書いていますが、その値段になる条件を明示しないので損しました。K18ならK18で50g以上ないとダメ。50gのうち一部がK18WGでもダメ。ちなみに小数点第2位は四捨五入ではなく切捨て。例︰10.09g→10.09gでも10.1gでもなく10.00g。そうやって切捨てて、合計50gに満たなければ手数料引かれる。アホらし。

宅急便を使っての買取は絶対にダメ！　同じ時計でも実店舗は38万円、宅急便での買取額は21万円を提示してきて約17万円も違いました。そのことを指摘すると、直ちに「32万円まで上げられます」と。また折り合いがつかなかった商品の取り扱いが雑！　商品を入れた純正ボックスのレザーは剥がされ、箱の蓋はぶつけたらしく変形したまま。帰ってきた全ての商品の天地は逆、そのため時計はひっくり帰り、ベルトには無理な力がかかり、形を変えていました。さらに、このことを写真を付けて伝えると、「私たちには何もできません」の一言。正直、愕然としました。まだ、こんな昭和時代の質屋みたいに、上から目線の買取屋がいるんだな、とショックを受けました。

なんぼや 柏店の店員接客態度が悪すぎた。

他の買取店で1万5千円と言われた宝石を、ここに持っていったら何だかんだよくわからない説明されて1000円と言われました。安いので帰ろうとしたら交渉がはじまりました。シツコイので他で1万5千円と言われたからそっちに売ると言うと、それならウチも同じだけ出します。と言われました。最初の1000円は何だったんですかね？良くこんな怪しい事やってる会社が上場してますね。ここに売るのは絶対やめた方がいいですよ。

ホームページ上では高価買取の金額が掲載してあるから大きく下回る事は無いだろうと、思っていたが信じられないくらい低かった
もっと評判を確認しておけば良かった。

宅配買取で金の売却をしたが純金刻印ありなのに22Kで査定したと言われ、返却希望したら24Kで査定になった。
後、レートが到着日じゃなくて査定の日だから到着から査定が3日後くらいになり下がってたから最悪だった。
客舐めてるしお勧めしない

ペアの高級時計を査定に出しました。
私が訪れたときは事前にLINEでの写真査定をすれば実際の買取時には10％アップ、２点以上の持ち込みでも査定額アップの期間中で、既に他店でも買取査定はしてましたがここが一番高く買取してもらえるのではないかと足を運びました。

しかし行くとまず聞かれたのは他店での査定額。私は比較されるのがイヤなので回答を控えたいと伝えましたが、基準を示して頂いたほうが私どももお客様に納得出来る金額が提示できます等々と引かないので渋々他店での査定額を伝えました。

すると案の定、提示された査定額は私が伝えた他店査定額と同額でした。
納得がいかないので私は、上記の各種買取アップの施策込みでの金額ですか？と聞いたら。
今の買取相場から見るとこれが限界ですね、他社さんもかなり頑張られた査定額だと思いますよ、とのこと。

それならば、査定額アップの施策がなければここの買取額はもっと低いわけであり、結局相場以上の買取が出来ないならそのような査定額アップの施策は全て無意味であるということが分かりました。

この時点で不信感しか湧いてこなかったので、他店と同額ならば買取はキャンセルしますと伝えました。
すると店員が急に、じゃあ査定額にあと○○円プラスするので売却してくれますか？などタラレバ話を始めて引き留めにきました。
これも私の印象を更に悪くしました。
それならば最初から出来うる最大の査定額を提示しろ！という気持ちしかわかず、改めて最初に他店査定額を伝えたことを後悔しました。

終始接客態度も店の利益重視で、客の事は考えていないことがよく分かりました。
私は二度と使いません。

パール&K18のネックレス等数点を宅配買取してもらいました。
ここでの口コミがとても悪かったので心配でしたが、ほとんどの方が「地方の支店」を利用されてるようで…
ぶっちゃけ地方の支店だと査定担当者もあまり実力のない方が多いと思います。
「近いから」と言う理由で近所の支店を利用するよりも、宅配で本社？(新宿)で査定してもらったほうが
格段に良い値段が出ますよ！
パールの買取をしてくれる所はなかなかないのですが、しっかりソレにも値段を反映してくれて
某有名全国チェーン店よりも2万以上も高い価格で買い取ってくれました！(*´▽｀)

折り合わずに返却してもらった分は、とても丁寧に1つずつ梱包してくれたし、電話対応もとても感じが良かったです。
急ぎで現金が必要な方でなければ断然宅配での利用をおすすめします！

自分が利用する界隈で一番低い査定額です、
金は手数料取りすぎです、一番高いお店と比べると1グラムあたり900円も差がありました。
対応だけはとても良いです。

チュードルのサブマリーナの宅配査定を依頼した。最初20万の提示があり、返却をお願いしたが、→23万→25万→30万と、あまりにも買い叩こうとしていた様子が、見え見えだった。少しでも、良い価格で...という誠意はまったく感じられなかった。評価が低い理由がよくわかった。本気でオススメしない。

金のネックレス2点と時計を持ち込み。
査定額が他店と比べとんでもなく低いのも驚きましたが、対応した店長の対応が超高圧的で驚いた。
他の口コミにもありますが絶対に行くべきではない店です。星一つもつけたくありません。

受け付けの女の子が
彼氏と携帯でベチャベチャ
しゃべりすぎ　品格ゼロ
担当の査定氏も
ルーペで時計も見ずに
他店より10万も低い
査定　すべて最悪な
お店でした。
とにかく　受付の女
おしゃべりうるさ過ぎ
1点もマイナス

最悪です。

査定をお願いして、散々待たされて、
結果、本社に査定依頼をした商品を送って、そこで、査定するので、数日預からせて欲しいとのこと。

気持ち悪いやら、恐ろしいやらで、帰りました。

なんぼや渋谷店にて、ロレックスデイトナを買い取ってもらいました。決め手は、買取価格もそうですが他店より担当の方が親切丁寧で感じ良かったからです。また何かあったらお願いしようかと思います。

【松戸店】
手数料が高すぎました。
1万5千円の査定に対して、5千円の手数料でした。
4年前に利用した時は、そんなに取らなかったと思います。
また、LINEでキャンペーンコードをお伝えしたところ、端末をサッと取り上げられ、うやむやにされました。
既にコードが適応されていたとしても、対応が良くないと思います。
もうこちらのお店には行かないと思います。

なんぼや梅田店に行きました。個室で他から見られないので話しやすく色々聞けました。宝石四点、バック三点査定してもらった結果、他社より高い評価の上、キャンペーンで15%アップでしたので思っていたより高い金額でしたので買取りお願いしました。少し残念なのがキャンペーンの事は自分から言ったことです。もう少しでライン査定10%になるとこでした。

阪神梅田駅前店。査定→金額の提示を受け商談の後、最後に買取りUP10％キャンペーンのコードを伝えたところ、『実はすでに査定額に含まれているので』と入力中だった端末をサッと奪われる事態に。途端、この商品は他社だともっと低いとか急に言いだすし。(他社比べてるから相場わかってます！)

取引しませんでした。

気持ち良い仕事したいですね。どの支店もそんな感じなのかなー。ご利用される方、注意して下さい。

北千住店で査定しました。まず査定までの待ち時間が長かったです。加えて査定担当の方の接客態度が横柄な感じで不快感を感じました。
査定内容に関しては、持ち込みした商品について古いものであること、市場価値が低いことなどを説明をされ、値がつかないことをまず強調されます。
査定結果は他と比べかなり低くかったのです。
売却の意思を示さないと査定アップを提示してくるという始末。
査定価格以前に接客した従業員に不満でここでは売りたくないとおもいました。

お客様満足度No.1　というのはありえないです
いったい何処の誰が満足しているのでしょう？
間違いなく買取価格は安すぎですね
店は清潔感たっぷりですが、手数料もたっぷり取られます
ダイヤなどの石類は子供騙しみたいな買取価格となります
1時間くらい待たされ、暑い時期だったのでヘトヘトで他の買取業者に行く元気もなく、面倒くささになんぼやで売ってしまいましたが、後悔です
他の店で売れば10万円くらい高く売れた気がします

他のお店の買取額より遥かに高く、何十年も前のブランドのバッグも傷ありだったのに高く買い取っていただきました！一番高いです！

ほんとなんぼやって感じでした。

他で9万と査定されたものが、1万6千円から4万前後と言われました。ライン査定を利用しました。

びっくりしました。
他では9万でしたというとすぐに訂正されました。
信用できません。絶対に利用しません。

渋谷マークシティ店を2度利用しました。時計が得意、とHPに書いてありましたので初回はロレックスを鑑定し、概ね問題ない査定金額でしたので売却しました。2度目のブランド物のバッグ（ヴィトン、シャネル）などは査定に時間がかかる上にかなりの安い査定価格でした。結局売却しましたが、渋谷であれば楠本質店やセキネのほうが査定時間も早く、愛想はありませんがいかにもプロの対応で気持ちもいいし、適正価格であると思います。

お店は清潔感がある。
金の買い取りで、手数料20%もとろうとする。
大手質やはとらなかった。
売らなかったら、何のためにきたんですか？といってきた。
胡散臭いスタッフ！最悪だった。
売らなくてよかった！親近感がわかない！

K18のイタリア製の一応ブランドのイヤリング。3.5万ほどでした。ほとんど地金相場と同じだった。

査定時間が長い。40分〜50分は当たり前。何回もバックヤードに行く。品物の査定金額に対しての説明がない。店員の男でしたが、挙動不審で落ち着きがなく、適当な受け答えしか出来ない。鑑定とは名ばかりで目が利かない。とりあえずやり過ごしている印象しかない。なんぼや八王子店には絶対に行きません。買い叩かれますよ！

前もって、ラインで査定していただいてたのですが、こちらが相場も何も知らないと舐めているのだるうなという金額を出され、頭にきました

ロレックスGMTマスター2 116710BLNRの買取査定をお願いしに訪問しました。

GinzaRasinさんでの買取額148万円前後である事を伝えると、「あちらはこの業界でもトップ、1267BLNRが発売されており、オイスターブレスレットの1167は旧型になるので安くなる...」等、ネガティブな事ばかりを言われました。

オイスターブレスレットの1167の方が人気があり販売価格も15万円程高い筈ですが、この店舗の店長はネガティブな発言、安く買取るために人を騙す発言がありました。

当然買取を断りました。

後日、BRAND REVALUEさんで査定をお願いしたところ、155万円でした。

スタッフの対応はいい方と悪い方がいます。　わるい方は態度がすごく悪くオペレーターに差があります。　

比較的男性の方が対応がよく　女性の方が高圧的な印象が見受けられます。　

また 宅配物買い取りだと　到着日より　早くて二日　遅くて3日から4日かかります。

できれば　到着日に査定してもらうと助かるのですが　

ロレックス116503シャンパン文字盤査定してもらったけど一番安かった20万も、どこが高価買取なのかわかりません

プラチナのダイヤ、プラチナのパールのリング。
なんぼやの前に、おた◯らやで査定してもらい
安すぎて諦め同市内にあったなんぼやへ。
目の前でグラムを計り、電卓で計算して手数料はこれで…と説明してくださり
買取価格は2倍以上違いました。子連れで騒がしくしてしまいましたが嫌な顔せず子供とも話してくれて助かりました。

サマンサbag2点ブランド財布2点ファストファッション服10点以上　新品パンプス複数送り400円でした！
ファストファッションはノンブランドなので金額は付かないので寄付みたいなこと書いてあったのでいいとして　安すぎてがっくりよりビックリです！断捨離希望なので　そのままでお願いしましたが　高額査定はないですね！

買い取り10%アップときき持っていくも通常と変わらず。ハッキリいってお話になりません。
腕時計の価値すらわからない店員さんが査定するのもいかがなものかと。
二度と利用しません。

なんぼやのホームページの口コミが良いのは店員が「口コミを書いてもらったら５%買取金額を上げます」と半ば強要してきます。
たまたま私は書かずに済んだのですが そのやり方は正直、恐いな……と。
店員もガラが悪い感じでお客さんによって態度を変えてるような感じでした。
もう二度と行かないです。
広島の皆さん、気をつけましょう。

とにかく査定額が低くてびっくり。宅配買取でブランド服や靴を出したがノーブランド程度の金額…強化買取と高額買取を謳ってるブランド服も他社の半値以下でした。それで今回はすべてキャンセルでと言ったら数千円値上げて再提示w
本当に意味がわかりません。

蒲田を利用。金インゴットに手数料20％とぬかしてくる。
断って帰ろうとすると手数料1％になった。めんどくさいので売却したが、2度と利用しない。他店では田中貴金属の価格で手数料無しのところもありました。
気をつけて下さい！

貴金属三点の査定をお願いしました。
うち二点について、一点は14kを意味する「585」の刻印があるにも関わらず計測機に入れられ、結果純度が低いので10kの買取になると評価。もう一点は重さ10.8gと知っていたのですが何故か10gでの評価と小数点以下を切り捨て。
査定額は他店より大きく下回っていたので即断りました。
対応は丁寧でしたがこちらが素人だと思い小難しい説明で言いくるめようとしているやり方に腹が立ちました。
二度と利用することはないでしょう。

昨日の金18金買取LINEで査定してもらった所4287円1gの値段で来ているのに　藤沢OPA店に持って行ったとこ20gのブレス1gの値段が3850円と手数料がかかると言われ結果77000円買取になりました。
g437円20gを売ったので8740円の手数料でした。　非常に高いのと最初からg4287円とLINEで送ってくる上にg計算は最初から分かっているので、手数料1g当たりもいれて欲しかったです
もう一生使わないんでいいですが。皆さんもちゃんと確認した上で売りに行った方がいいですよ。
足運ぶだけ損です。

ブランド物の査定をラインからまずお願いしたら、「査定額5千円〜1万円前後になるかと」 それくらいならと実際に宅配で買取お願いしてきた返事が「査定額1000円」傷があったとか目立つシワがとかもそんなになかったのにあまりに査定額の差がありすぎてガッカリ、もう絶対ここには買いにも売りにも行きません。

最低のお店です。星にも値しない。
比較のためにいくつかの買取店に行きました。
ここは最初は丁寧ですが、そのあとはどこよりも雑な対応。
値段も他社の半額以下。
本物と確認済みの宝石も「偽物」と言い、本物と伝えても「じゃあ本物と言われた店で売れば？」などの捨て台詞。
よくこれで商売できるな、というぐらい酷い。

あまりの安さにビックリして、他の業者に持って行きました。
3倍の値段で買い取りしてくれました。
ほんっとにバカにした査定で2度と利用しません‼️

LINE査定でこちらともう1軒に査定してもらった。
こちらのほうが査定品について詳しそうなので、宅配で買取してもらった。
もうちょっと高い金額がでるとありがたかったが、十分な金額だった。
LINE査定していた分、入金までスムーズだった。
住んでいる地域にもよるのかもしれないけど、かなりのスピードにおどいたし安心できました。

驚くほど低価格買取評価
対応が高圧的

宅配買取を利用したのですが、査定の日が少し遅く、金額も思いのほか安くて、ちょっとガッカリしました。後で、近くの買取業者に行ったら、３倍の金額だったので、次からは、何軒かまわって売ろうと思いました。

なんぼやは、絶対に行かない方が良いです。
騙された感があります。
今までで最低、最悪。
定員が信用できませんでした。
時間が経つにつれて、腹が立ちます。
大損をしました。
二度と行かない。

立川なんぼやに朝一に査定にいきました、オープン5分前から査定をして頂き、とても感じのいい店員さんでした、査定中に来店が10人ほど待合に来ていましたが、そのたびに、お待ちくださいと中断、1時間後、金以外のブランド物は1か月預かっての査定と、、、本当に査定ができる方なのか？査定部屋の奥には他の査定師もいるようでしたが、待合のお客さんには一切の接客無し、、、結局、買取は金のみしてもらい、ブランド品は向かいのコメ兵へ！査定も早く、買取額も数十万円も高くその場で買い取って頂きました、TVに出ているから？殿様商売なのでしょうか？がっかりしました、、、

査定だけ、と言っても事前に個人情報を書かされる謎。
スケールが常に-0.1gになっている謎。
小数点以下切り捨てとかで、常に表示より0.9g差し引かれる謎。
（最初に-0.1gになってるからだよ、と教えてあげたかった）
手数料として、一点毎に20%引かれる謎。
金は今後下がるとしつこく言う謎。
考えます。というと、買取無しで帰られる事を報告してきます。と五分ほど待たされる謎。

謎が多過ぎる、
入れ違いで出てきた老婦人を心配してしまいました。

今までずっとなんぼやを利用していたがたまたま別の質屋に行ったら3万も値段差があった。もうなんぼやには二度と行きません

来店した際、最初に査定だけできるかを聞き査定だけでも大丈夫と言われました。トータルを出してもらい『☓☓☓になります』と教えて頂き、査定だけだったのでそれだけで終わるはずが、あとからプラスアルファしてきて売るように言われました。数点持っていきましたが、ゴールドなのに、ゴールドでは無いとも言われまし
た。他店と比べるとかなり低い金額を提示されました。
目利きもできず、あとからプラスアルファしてくるならはじめっから提示するべきだし、二度と行かないです。
星１個付けるのもイヤです。

阪神梅田店　

安すぎて、びっくりした。

ブランド品などを持っていきましたら他店の半額でした。

鑑定士ってどのくらいのレベルが居るんだろう？

絶対に行かないほうがいいです！

まずレベルが低すぎる、ロレックスを持って行ってもレアモデルかの判断が出来てない。
査定すると言い、裏に行って他業者に値段をスカイプで聞いてるような店。
さらには他との買取金額が倍以上違うという、テレビに出るような上場会社は信用ならないというのがよくわかりました。

池袋店に行きました。
初めはすごく感じが良かったですが、査定してもらい、先に行ったお店は4万だったと話すと、正直それくらいだ！と言われましたが、査定してもらうと6万だと言われしぶっていると、先に査定に行ったお店よりは高くないですか？
金額がコロコロ変わり、しまいには今置いて行ってくれたら75000円にします。と、、、そんなに急に金額上がるのかい？って思って不信感を抱き、やっぱりもう少し悩みますと言ったら、こちらは買取専門なので、ある程度気持ちを固めてからお越しください！と、強い口調で言われました。商品も投げるように返され、自分で箱にしまえ！と言わんばかり！！こちらは、何件か周り納得して手放そうか考えてると伝えたら、何件も回るつもりなら売りたいんですよね？と、、言い方にも不快でした。
物に思入れがあるから納得行くまで考えたいのに、あちらは全くおかまいなし。
2度行かない！

商業施設に入っており大丈夫かと思いゴールドアクセサリーの買い取り依頼を行う。本部に査定開始の連絡を入れたところで怪しい新宿の路面の店と気づきましたが、時間なくて買取依頼。まず、HPに手数料5%の表記があったかな？疑問。３点持ち込み、具体的な見積もりは紙では、提示されません。何が何グラムで、単価がいくらかも言われず、ザクっと計り口頭で、最後の明細も、3点いくら。手数料の表記もなし。こんな取引業者をテナントでいれ、かつ宣伝してる芸能人の方は、信用なくしませんか？今回は、しっかり頭に入りましたなんぼやは、利用しません。

金の買取はおすすめしないです。
ホームページに掲載されてる金相場から20%手数料を取られます。
無料査定では「○○○○円／1gあたり」と言う査定で、総額いくらになるかは記載されません。
買受証には買取金額しか書いてなく、
手数料については口頭説明でした。
しっかり下調べすべきだったと勉強になりました。口コミ通りですね。違う業者行けばよかったと後悔、、、

1カラットオーバのイエローダイヤのピアスを亀戸アトレ店に持って行きました。すると色石なんで値段つきづらいですねと一言。提示してきた値段1万2000円でした。ちなみに160万で買ったものです。ちゃんと見てますか？それダイヤですよと言うとなんか機械取り出して石に当て始めダイヤだと分かると申し訳ございませんって言われました。ダイヤと色石の区別もつけられない奴に買い取りさせていいんですかね？本当呆れて言葉失いました二度と行きません。
しかも最初はずっと言い訳していてとても不愉快でした。

他の店舗の買取価格に納得いかずたどりついたのがこちらでした。商品により評価基準は違いましたが、他店舗より金額が高く予測より上でとても満足です！電話でのやりとりも気さくな方でまた機会があれば利用したいと思います。

色石も査定できるとＨＰにあるけど、保証書、鑑定書、
鑑別書がなければ値段がつけれないので取ってきた方がいいですよ。とすすめられました。ダイヤモンドは大丈夫ということでしたが…。

ただ、チャラそうな方でしたが対応は親切で感じはよかったです。

インゴットの買取で20%の手数料取られます。
いま手数料ゼロが多いですよ。
他店では買取単価が低くて最初から手数料取られているるとか…
単価は同じです。
電話では手数料を答えられませんと言われます。
気を付けて下さい。