【2024年9月最新】なんぼや 買取の478件のクチコミ・評判・体験談

何度か　なんぼやで買い取...

店員の態度が悪い。上から目線。

新品のヴィトンとGUCCIを買い取っていただきに行きました。
最初に提示された金額が「これが限界です！」と言っていたにも関わらず、最終よりも1万円以上安かったです。笑
たまたま他店にも査定していただいており「それならいいです」と言ったところ、最初の提示額より＋1万円ちょっとにはなりました。
ただ、重圧的な態度や他店を落とすような発言が多々あり、いい印象は持てませんでした。
出来るだけ安く買い取ろうとするのはわかるのですが、あまりにも酷いかな。
このたびはありがとうございました。

近場で利用しました。コロナで親が出回らないので代理で行きました。約30分待たされて出番がきてそこからさらに査定に30分。ネックレス、ピアスをみてもらいましたが他の口コミのとおり詳細などは一切提示無く買い取り価格だけ口上で言われただけ。
おまけにホームページには買い取りが成立された場合は駐車場券500円分を店側から出すと書いてあるのに、店員に聞いたら「うちでは取り扱いないです。」
はっきりいっていい加減すぎな会社です。次回以降は利用しません。

自分が利用する界隈で一番低い査定額です、
金は手数料取りすぎです、一番高いお店と比べると1グラムあたり900円も差がありました。
対応だけはとても良いです。

渋谷マークシティ店を2度利用しました。時計が得意、とHPに書いてありましたので初回はロレックスを鑑定し、概ね問題ない査定金額でしたので売却しました。2度目のブランド物のバッグ（ヴィトン、シャネル）などは査定に時間がかかる上にかなりの安い査定価格でした。結局売却しましたが、渋谷であれば楠本質店やセキネのほうが査定時間も早く、愛想はありませんがいかにもプロの対応で気持ちもいいし、適正価格であると思います。

スタッフの対応はいい方と悪い方がいます。　わるい方は態度がすごく悪くオペレーターに差があります。　

比較的男性の方が対応がよく　女性の方が高圧的な印象が見受けられます。　

また 宅配物買い取りだと　到着日より　早くて二日　遅くて3日から4日かかります。

できれば　到着日に査定してもらうと助かるのですが　

宅配買取を利用したのですが、査定の日が少し遅く、金額も思いのほか安くて、ちょっとガッカリしました。後で、近くの買取業者に行ったら、３倍の金額だったので、次からは、何軒かまわって売ろうと思いました。

色石も査定できるとＨＰにあるけど、保証書、鑑定書、
鑑別書がなければ値段がつけれないので取ってきた方がいいですよ。とすすめられました。ダイヤモンドは大丈夫ということでしたが…。

ただ、チャラそうな方でしたが対応は親切で感じはよかったです。

買い取り査定はまぁまぁですが、最初だけ飲み物がでましたが、あとから何回いっても出ません。
いつも利用しているのになぁと思ってしまいます。
駐車代も出たり出なかったり、売るもので態度も変わってしまう。

姫路店です

最初にドリンクを何にするか聞かれましたが、最後まで持ってきませんでした。まずは傷スレ１つない新品の 同様の美品のグッチバッグ。ライン査定では高額を提示し、いざ店頭に持ってくとあの金額は新品の場合です。って。ならライン査定の意味ないでしょ？って話ですよね。色にも難癖つけてきました。
次にダイヤや金。買取金額は他と比べてかなり安かったです。指輪売りませんでした。いちいち本部に聞いたり何度も品物持って奥に引っ込んだり。品物を変えられないか心配でした。店員は知識ないと思います。
良かった点は、お店が綺麗だった事だけです。
本当の話です。ご参考に。

他の店より、提示された金額は良かったが、何を感じがいしてるのか
八王子のなんぼやの女の店員にしろ
立川店の女の店員にしろ、まったく笑顔もなく、これでも接客業なのかよ！と思う位感じが悪い！

今回は、吉祥寺店を利用しました。

買取金額に特に不満はありませんでした。しかし、2点以上で買取額5%アップなどといったことが大きくホームページに書かれているのにも関わらず、こちらから何も言わない限りその対応は無し。

また、待ち合い人数0人とモニターにでかでか書かれてましたが、30分以上は待たされました。

荷物をいっぱい送ったのに10円と鑑定されました。

良かった点
接客：◎ 丁寧たでで飲み物など出してくれる。

悪かった点
LINE査定よりもかなり安く見積りされたこと。

SMIRNASLIのボストンバッグをLINE査定では1000～3000円だと言われたが、持っていったら、300円だと言われた。さすがにこれには驚きました。
天然石のエメラルドですが、メッキだと言われて50円(笑)
本当かもしれませんが、、50円ってw

後は、今パールは売れないようで古いものはかなり安くなってしまうようです。
これは、パールブティックと言う査定業者の人にもLINE査定ですがしてもらったところ、500円(物による)で妥当だと言われました。

必ずしも全て間違いではないと思いますが、ネックレスはしょうがないにしてもバッグはLINE査定と持っていった値段と大きな差には驚きました(^^;

ここで売って高値で売られるよりも、BOOK・OFFで売って手頃な値段で誰かに使ってもらった方がよっぽど良いと思い辞めました。

LINE査定が1万円〜3万円との事で
一応リサイクルショップでも査定してもらってみたら7000円
なんぼやさんの方がやっぱり良いかと思い持って行ったら5000円でした
お断りする理由を話すと7000円になったっていう流れです
査定額は時期によるとの事でした
時期によればリサイクルショップの方が高額になる時期もあるみたいです
他の方の口コミを見てるともう少し言ってたら査定額上がる可能性あったのかなと思いました

破損した不要な指輪の買取依頼をしました。メレダイヤの入ったもので、このショップではメレダイヤなども評価するとのことでしたが、金地金分の価格よりも安く買い叩かれました。
他店での見積もりもするべきだったと
後悔しています。
いかにもな営業トークで、素敵なデザインですね、とか次回は高く買いますよ、などと言ってきますが見え透いた感じでした。

昨日3度目の利用をしましたが、これまでは大変ご丁寧な対応をしてくださってて
同じようなクオリティの接客を期待していたのですが見事に期待はずれでした。

昨日の査定そのものにはそんなに不満はありませんが、初回、2度目の担当の方とは打って変わって
昨日の担当者は名刺もなし、名乗りもせず、最初っから何なのこの人という印象でした。
査定に入る前に住所や事前にLINE査定有無等をシート記入するのですが
全く見ずに話してくるので一体何のために書かせるのかと思いました。（さすがに指摘しましたが）
他にもとんちんかんな事ばかり聞いてくるので、我慢して早く帰る事ばかりを考えていました。
（それも作戦！？）

挨拶やはなっからの不躾な態度等失礼すぎる対応でしたが、一番嫌悪感を抱いたのは査定をするふりをして
品物越しにこちらをチラチラ見てた事。
それまで私はスマホに下を見て目を向けており、急に担当者の査定作業に目を向けた感じだったんですが、
目が急に合ってうろたえているのがありありと分かりました。

総じて言うならば言葉遣いもなってませんし、何から何まで下品で本当にいやになる応対でした。
私が上長だったら客とは接しない部署に異動させるなと思いました。

それまで担当してくださったのは大変好感が持てるお二方だったので（査定額がそんなによくなくても！）
余計にダメージが大きかったです。
次回お世話になるときは、昨日の方にはしないでくださいと言うつもりです。

平均して査定はそこまでしょっぱいとは思いません。他店で買取NGの割とダメージの大きいものでも買い取ってくれますし、融通が利く方だと思うので、あの方を避けてまたお伺いするかと。

以前あいみつをかけて持ち込んだことがある。
相場など何も知らないふりをしてもちこんだところ、かなり低い値段を提示された。
具体的に言うとオメガの時計で他店で12万円だったものが、こちらでは30000円
帰るというと値段が上がり、１３万円になった。
どうなっているんだろう。

事前に電話でおおまかな査定後に店舗へ
スタッフの対応は、良いのですが
肝心の査定が… 事前の査定と違い過ぎる！足元見てるのがミエミエ。愚痴ったら倍近い値段へ、この差は何？！
あまり信頼できない気がした。

仙台店でK18を売りました。
駅から近い方から、「なんぼや」、「REタナカ」と比較するつもりでしたが、待ち時間が長すぎて疲れてしまい「なんぼや」で売ってしまいました。
【良い点】
Reタナカと違い、買い取り金額の明記がありません。
ですので、相場が下がってても、若干高めです。
【悪い点】
金属買い取り専門店と違い、一点一点のグラムを計測したリストをくれません。
自宅のイースト用のコンマ1桁迄の秤で計測した値より、・・・0.2g少な目に計測されてました。
0.2gちょろまかす傾向があるようです。
是非ともご注意を！

サマンサのバッグと真珠のネックレスを査定してもらいました。バッグは新品でしたが、結局中古になると言われ、4千円位。真珠のネックレスは、あこや貝の希少なものでもちろん新品でしたが、需要が無いので2千円位の査定でした。もう少し高くと言ってみましたが、どこかに電話して話していましたがそれ以上高くなりませんでした。お茶は出されましたが、ペットボトルでした。
そのあと、ある工房でネックレスをみてもらったら、100万以上する物だと言われたのに、査定の低さにはがっかりしました。