【2025年9月最新】なんぼや 買取の480件のクチコミ・評判・体験談(3ページ目)

最悪ですね笑

ほかのクチコミ出会ったその通りのクソレベルの買取屋ですね。
絶対に利用しないでください。
最安値です。
税込み30万したジャケットが全然着ていないのに二千円だといわれました。

頭おかしいですね。

皆さん、他に行くかメルカリとかで売ってください。

K24の金塊を40gほど持っていったら、ちらっと見ただけで席に座る前から買取出来ないと言われた。
金のインゴットの密輸が多いから溶かされた金塊は〜製品じゃないと買取りどうのこうのって言ってたけど、それならそうとなんでホームページに書いてないのか。
そもそも金インゴットなんかロストワックスで簡単に製品化できるのに、その自社規制に意味があるとは思えない。

金の買取の手数料計算が不透明。２万以上手数料かかりました。

ここのサイトを見て行ったら、凄く安く買取されました。人の足元見て上手に安く買い取る。もっと時間に余裕を持って来店すれば良かったです。反省と勉強になりました。後から、モヤモヤして悔しさが込み上げてきました。

以前にロレックスの買取りを依頼しましたが最安値でした。

絶対にやめたほうがよいです

千葉店です。自社メンテナンスで買取を高くできるとの売り文句でしたが、カスタム扱いで売り物にならないなくなるとの矛盾した説明。 終始インカムでコソコソして印象も悪い。千葉なので競合が少ないせいか買取金額も最低ラインでした。

以前、テレビで観て思い出も査定してくださると買取り金額が高いとうたっていたので鑑定を依頼。買取り価格も安ければ態度も悪い。思い出を話しても興味なし、寧ろ「忘れられていいですよ」なんて言われる。人としてどうなのかと疑いたくなりました。札幌の2店舗ともおすすめしません、行くだけ時間の無駄、気分を害されるので止めた方がいいです。

対応が悪かった訳ではないが買取金額が安過ぎる。買取10%アップとか他所よりも高く買取ますとネット上で広告をうったりしてるが、全然他社の方が買取金額は倍近く良い。査定の時間もかかり過ぎ。慎重に見てる分だけ期待したが、待たされるだけ待たされて非常に安かった。査定してる人の経験値少ないんちゃうかな。リピートは絶対にしない

ライン査定したが、見ないと査定が出来ないと、意味がないライン査定

買取相場すら言わない

意味ないから辞めろ

なんぼやの難波店の店員は最悪な接客して、愛想も悪い！しかも待ち時間長い！
テレビ出てる暇あるなら社員教育しろ！

買取も最低だから大黒屋の方が買取は良い

ここにはもう二度と行きません。行く必要がありません。

店舗は広くてきれいでお茶やお菓子が出てきますが、それ以外の取り柄はありませんでした。

こちらでサンローランのバッグを2つ売ろうとしたら合わせて7万円と言われ、相場を知らないがあまりにも想像より安いと思い、近くの別の大手買取店に行ったところ倍近くの13万円で売れました。

大手買取店ではこれが今の相場はこうなので、とか、この素材は季節を選ぶので、とか、細かく説明してくれましたが、なんぼやの方は一言も話しませんでした。

そして持ち帰りますと言ったら、さっさとスタッフルームに帰って行きました。

絶対におすすめできません。

池袋店で貴金属の買取りを...

初めて査定しました。インゴット５０gと指輪の査定をお願いしました
丁寧な接客で信用できるかと思いましたが、インゴットの手数料が２割かかるとのことで唖然としてしまいました。その後、コンシェルジュが一人で話し続け、手数料が1割になりそれから少しずつ査定が上がりましたが信用できず、結局、他で買取りしてもらいました。
他店では、インゴットの手数料はなしプラス指輪もプラス査定でした

今月インゴットを3回買取して頂きました
4日11日と本日だんだん値段上昇していたのに4日から本日まで約グラム200円ぐらい上がっているのに4日の買取より安い？なぜ??
いつもは本店で買取頂いてましたが本日は本店が混んでいて数寄屋橋店でと言われました。

最初にドリンクを何にするか聞かれましたが、最後まで持ってきませんでした。まずは傷スレ１つない新品の 同様の美品のグッチバッグ。ライン査定では高額を提示し、いざ店頭に持ってくとあの金額は新品の場合です。って。ならライン査定の意味ないでしょ？って話ですよね。色にも難癖つけてきました。
次にダイヤや金。買取金額は他と比べてかなり安かったです。指輪売りませんでした。いちいち本部に聞いたり何度も品物持って奥に引っ込んだり。品物を変えられないか心配でした。店員は知識ないと思います。
良かった点は、お店が綺麗だった事だけです。
本当の話です。ご参考に。

買取で利用させてもらったが正直な話30数年生きてきてワースト3に入る「接客態度の悪さ」だった。もちろんこの会社並びに自分が行った店舗の全員が悪いとは思わない。ただ自分が当たった人間がくそだった。それだけだと思う。逆恨みされたくないから個人名は出さないが、栄店の誰か。あぁこんなに性格の悪さが接客態度にあらわれるんだと思った。かりにここが査定額よくても二度と行かない。少なくとも栄店には。

八王子の松山って男の人が来たら、「あぁ、こいつ真面目につけてくれないな」と思った方がいい。
2回ほどその人に付けてもらったけど近くの買取業者に同じものを持ち込んだら3倍にも4倍にも値段が変わった。
流れも早いからちゃんと見てくれていない可能性大

出張買取をお願いしました。引き出物8箱を「まとめて1000円」と言われたり、20年前のフェンディのバッグも10年前のプラダのリュックもセリーヌもどれもこれも1000円と言われた。　それで全部買取を断って他の買取店に出張買取をしてもらったら引き出物の箱一つ一つをしっかり査定してくれて、やっぱり古いものばかりだったから15円とか50円の額が付いたものもあったけど、このメーカーの食器は骨董として見られるものだからとすごくいい値段を付けてくれてびっくりした。　1000円と言われたセリーヌのバッグも「セリーヌは根強い人気があるから」と10倍の1万円！　フェンディも2500円の値段を付けてくれたし、本当にあの時、古くてカビだらけだからこんな値段になっちゃうのかなと妥協せずにいて良かった。
　なんぼやだけは絶対に関わっちゃいけません。

母の遺品整理で利用したのですが、先ず問い合わせの電話口対応がぶっきらぼうでした。着物が大量にあったので訪問買取りを依頼したら、配送キットを送るので宅配で送るよう言われました。依頼したい物の点数をお伝えしたら一番大きい段ボールで足りるとのことでした。
翌日段ボールが届き、そこに着物22点、帯10点ぎゅうぎゅうに押し込みました。が毛皮2点が入りません。また連絡して毛皮が入りきらなかった旨を伝えるとこちらが悪いかのような対応でめんどくさそうな感が伝わりました。
着物と毛皮別便になってしまったので、別々の査定。
着物と帯未使用のもの結構あったのに300円です。300円でよ！びっくり！
ミンクの毛皮2点で7000円安すぎますよね！
でも義母の遺品だから早く片付けたい気持ちの方が大きく、安くても納得してしまいました。
その後の振込みですが、なんぼやの手違いで2回ダブっての振込み
返金手続き依頼がメールで入りました。
その後、銀行からの電話で通帳と印鑑を持って窓口まで来るよう言われ、仕事の合間に時間を作ってわざわざ返金手続きに行く羽目に！
安い査定のうえ、あちらのミスなのに返金の手続きをやらされたりと散々でした。
しかも返金手続きしてあげたのにその後、申し訳なかったとか返金確認出来ました等の連絡は一切ありませんでした。
本当に最低なお店です。

今まで何度か横浜支店を利用、いずれも男性担当者による接客で丁寧、買取価格もまずまずであったのでリピートしてきたが、今回札幌?からヘルプで来ているらしい女性の接客が最悪。
前回ノンブランドのバッグについても良心的な査定をして頂いたので、今回もいくつかのノンブランドのバッグを含めかなりの数を持参するも、ノンブランドバッグは一円にもならないとのこと。前回はハラコだったから買取した云々と言われたが、そもそも前回までに、ノンブランドバッグ買取の細かい定義など聞いておらず、そこから不信感が芽生えた。
それ以外の所謂ブランド品についてもかなりありえない査定だった。事前に「miney」という自社アプリから査定した金額からはるかに下回っており、何のためのアプリなのか甚だ疑問。
また、その際にそのアプリ利用による10パーセント査定アップクーポン発券されたが、査定があまりに酷く言葉を失っていると「この金額で納得出来ないなら持って帰って頂いて結構」と身もふたもない返答。そんな発言をそんな言い方で今までの担当の方からされたことは無かった為しばし絶句したが、そちらがそう言うなら一旦引き取り他店の査定と比較したいと思い、その旨を伝え、またその結果もし「なんぼや」の査定の方が良かった場合に、その日中の再来店であれば、今提示されている金額と同金額で査定し直してもらえるのか確認したところ、NOの返事。
こちらとしては今まで、なんぼや以外のどこの買取店でもその日中であれば同じ金額で査定してもらえていたので、その対応に心底驚いた。前述のクーポンも、一旦引き取り→再来店の際は利用出来ないとも言われ、とにかくこの担当者の対応は一部始終が高圧的で不快感極まりないものであった。今後の利用を少し考えるつもり。

今回は、吉祥寺店を利用しました。

買取金額に特に不満はありませんでした。しかし、2点以上で買取額5%アップなどといったことが大きくホームページに書かれているのにも関わらず、こちらから何も言わない限りその対応は無し。

また、待ち合い人数0人とモニターにでかでか書かれてましたが、30分以上は待たされました。

少し前に行き、貴金属を査定・売却しました。店構えは綺麗で接客は良く、順番待ちをしてました。
自分の番になり、高級感ある個室に入るとデスクに特殊な査定機器が並んでいました。
行く前に自分で重さなどを計ってHPの本日の買取価格で計算してましたので、おおよその金額も把握してましたが、最初の査定額は目を疑う様な低い金額。（約半値）
査定内容を聞くと2～3点の貴金属が査定不可能（刻印はある）との事で査定額がゼロ。それを引いても低い金額。
もう一度聞いて計算しなおすと今度は「２点分の金額を足してませんでした」と...。金額で4万円以上。
この時点で不審に思い、個別に査定を頼むと明らかにめんどくさそうに電卓を叩いて計算し、HP掲載の買取価格と計算が合わない額を提示（端数数百円をカット）

査定不可能の物を引き取り退店し、他店で査定を頼むとすんなり買取してもらえました。（６万円ほど）
年配の方や価値をよくわからない方は最初の金額で納得してしまうのでしょうね。
危うく１０万円程損をするところでした。
広告・設備・店構えは立派でお金を掛けてますが、信用できないところ満載です。

利用する方は細かく査定額を確認した方が良いと思います。

都内の店舗にいきました。
まずドリンクサービス＝160mlの缶でした。田舎のおばあちゃんたちにもらうような。コップにも入れてくれないなら逆にいらない。笑
対応も嫌だった。「一旦失礼します。」と言って何度も部屋を出てくのも不信感をあおるし部屋出ていくたびにバタンと扉閉めるからうるさいし。笑顔なんか最後まで一切なし。こっちは誘って笑いながら話しかけてるのに。超事務的。しかも早口すぎて何言ってるのか全然わからなかった。
ちゃんと名刺渡してくるからどんなもんかと思ったら、、名刺渡すのによくあんな適当な接客ができるなと思った。。

査定について
デザインも有効ってHPには書いてあるのに「金の指輪は傷とか関係ないんですか？」と聞いたら【はい。溶かしてしまうので重さだけです。古いものでも金の純度と重さだけですね】と言われました。箱も証明書もついていたのに無造作にされ買取承諾したら破棄ですと。それも必要だとHPには書いてありますが....？
そして終止インカムつけて本部の人に全部聞いてました。しかも一回も開けずに大事にとっておいた赤珊瑚のイヤリングを無造作にケースからはずされ、しまいには【買取りできません】と言われる始末。。。手袋してりゃどんな触り方してもいいってものではないですよね。土台から外すかどうかは聞くべき。しかもHPでは珊瑚は買い取れるって書いてある。(よくある誇張広告で買取No1と。)
嘘つきなのか、無知なスタッフなのか、どちらにせよ嫌でしたね。

私はキャンセルするのが苦手な性格なので複数店で相見積することができず、引っかけられたなぁと思いました。
考えたらきりがなくムカつきますが勉強できたと思って諦めます。でもなんぼやにはもう二度といきません。このサイト見てから考えれば良かったと後悔。冷静に考えても良いところなんて残念なくらいなかったです。。

名古屋駅にある店舗でFENDIのピーカブーの買取をお願いしました。デパートで購入した事を証明するカードと購入時のレシートを取ってあったのにもかかわらず、バックの査定に30分以上待たされた挙句に偽物と疑われ当店では買取不可能ですと言われました。

どうしても買取ってほしいのであれば本部までバックを送り、鑑定してからになりますと言われあまりにも頭にきたので
店を後にしました。
そのまま近隣の質店に査定に持っていったら偽物と疑われることなくすぐに金額をだしてもらえました。
接客の態度は悪いし、偽物扱いされ最悪なところです。

全国の大都市にたくさん店舗があるとのことで信頼できるかなと思い、店舗での買取査定をしてもらいました。店構えや店員の雰囲気はよく、高級志向といった感じ。清潔感もありドリンクのサービスもあって至れり尽くせり。
けれど、査定自体は非常にお粗末。よそでも査定していただいていたので、おおよそ幾らくらいが付くかは検討はつけていましたが、その半値、1/50でした。特に貴金属に関しては金やプラチナの重さを計っている様子はなく、適当に値をつけたであろう査定(金・プラチナの重さで査定していただいたところでは5万円くらいと言われたものが1000円、と笑)。正直、持ち込んだ人の外観で値踏みしてるなという印象でした。広告や店構えに非常にお金をかけてらっしゃる分、価値を理解してないだろうと踏んだ査定依頼者への査定は非常に安く値をつけ、利益を出していらっしゃるかと。よくも悪くも対面査定の特徴かなと。ご自身のものを査定していただく際は、面倒でも必ず複数店舗で比較されることをオススメします。なんぼやさんだけで買取を決めるのは非常に危険かと思います。

劇場型接客で、あの手のこの手で「安く」買取しようと仕掛けてきます。
最初の提示金額は上限の1/3以下だと思ってください。
「直近の相場を再度確認する」といってパソコンを叩く。
「直接業者に交渉してみる」と電話をかける。
「本部に確認する」と言ってバックヤードに行く。
などなど。
"いかにもがんばっている" 感を出しますが、全てマニュアル上の演出でしょう。
最初5万、と言われた腕時計が8→10→12→15万円とドンドン上がりました(笑)
粘り強く「帰る」「他を当たる」と伝えて、上限金額を引き出しましょう！
こういうことができないと、どこまでも足元を見られると思います。

難波でCHANELやエルメスを買取りお願いしましたが初めてだったので、こんなものかと買い取ってもらいましたが他店では倍近い金額で買取りしていただけたようです。駐車場も車で来ていると言ったにもかかわらず、もう処理終わったので500円の駐車場料金お渡しできない。お渡しするなら30分位待っていただかないと…。次回の買取り時にプラスして渡しますと言われ買取りしたのに駐車場サービスもらえませんでした。とにかく査定が安すぎた。もう二度と利用しません。

最悪の業者です。
ROLEX GMT MASTER2を査定しました
買取り額は¥690,000- と酷い結果
直ぐに郵送にて戻してもらい地元の群馬で査定しましたら¥830,000と
納得の金額で取引しました。
”おたからや”さんのところに初めから
行っていればよかったです。

なんぼやは正直評判通り
無知な人間にはこのような低額での
取引を言葉巧みに押し通して来る
最低で最悪な業者である事間違い
ありません。

もしも、なんぼやに査定依頼を
お考えの人がおりましたら
宣伝、広告には騙されない様に
他店をおすすめしたいです。

なんぼやでやっている買取りサービスは
他店でも扱う当たり前のサービスです。
広告がNo.1なだけです。

正直、星1も付けたくないくらいです。何度か利用させてもらってますが、鑑定士の査定能力に疑問を感じます。ブランド品を「こちらはノーブランドですので…」と言い切ったり、貴金属の重さやサイズを測らず金額を提示します。

先日、査定に行ったときに90万で購入したブランド品を「ノーブランドですので…」とまた言われたので、では結構ですと持ち帰って来たのですが玄関まで見送りに来た鑑定士は、ご足労おかけしましたの「ご足労おかけ…」まで言いかけたあたりでドアを閉めました。

買い取ってやってるという傲慢な態度があり、この会社の社員教育にも疑問を感じます。もちろん、もう査定をお願いすることはないでしょう。

それでもこちらで買取をお願いしたい方は、最初に提示された金額で売らないで下さい。平気で4〜5万低い金額で提示してきますから。

かなり広告を出してますが、それだけ広告を出せるということはつまりそういう事です。

購入した金額が安いものはここで、高いものは他店で査定してもらった方が良いかもしれません。

地金の価格にも届かない安い買取価格。指摘すると店員の開き直りがハンパねーです。『そっちで売ったらいいじゃないですか？査定辞めます？』とかキレ気味に対応するのは良くないと思います。『当店ではこの価格が精一杯です』とか言い方も他にあると思います。アクセサリー地金を売るなら田中さんとか宝石街の御徒町で売るのが一番だと思います、高いので。
店員に逆に気を使いびっくりでした。『なんぼや』なだけに関西系の企業だと思うのですが採用する人もも少し接客の上手な人を雇うべきだと思います。ここまで大手になって商店レベルの低レベルな接客は良くないと思います。
ちなみに東京の店舗でした。買い取り価格はラインや他店を参考にして行く事をお勧めします。なんぼやはぼったくりやに変わりますので。
商品をキャンセルする時は店員の塩対応に我慢が出来る人にお勧め致します。
お店の良かった点は電話で道を丁寧に案内してくれる女性のスタッフがいた事です。

伺った際 受付の女性の方は凄く笑顔で対応してくれました。
中に入り査定をしてもらう時の男性の方は、なにかだらしなく気だるい感じでした。
思ったよりも値段が安かったので辞めましたが、他のところで買取をしてもらうと値段が 3倍でした。
皆様に、ここはオススメできません。

なんぼや梅田OPA店さんへ


なんぼやさんへは４月に初めて伺いました。時計、ネックレストップ、プラチナチェーンの3点を査定依頼して頂き査定額も納得出来ましたが、その日はプラチナチェーンのみ買取をお願いしました。

買取業者さんへの訪問は遺品整理がキッカケとなり何社か伺い、ジュエリー類やブランド品の買取についての営業トーク等、学ばせて頂きました。

買取業者さんなので出来るだけ安く買って高く売りたいという気持ちは理解しますが業者側の欲、みたいなものを強く感じる営業トークをなさるところが多く2度目は無いな、と査定のみで終了することが何度もありましたので、なんぼやさんへの期待もしていませんでしたが初めて伺った際の接客が大変、良かったです。時計は他社さんより高く査定して頂いたにも関わらず『少し考えます』とお断りしても表情を一切変えることなく最初から最後まで素晴らしい笑顔と丁寧な言葉遣いで対応して下さいました。

お店を出た後、お名刺をよく見ると店長さんでした。
とても気持ちのいい接客をして頂いたので、また次回もなんぼや梅田OPA店さんへ伺おうと思いました。

また、お店の内装などもシンプルで良いと思いますし入りやすいとも思いました。

川崎のなんぼやに10点ほどの陶器を持ち込みました。表面上の接客は丁寧でしたが、鑑定は現代作品であるからすべて合わせて1000円といわれました。
中には、高価買取りされている作者の陶器などもあり、鑑定中もしっかりと作者を確認している様子もありませんでした。メルカリで一部売りましたら、2万の利益となっています。
廃品買い取り業者代わりに使うか、一般的に価値の決まってる金とかを売るのには良いかもしれません。

18金のネックレスを数本とプラチナの地金の指輪3本小さいけど石付きの指輪と小さいダイヤモンドの一連のプラチナの指輪などなど20点ほど持ち込みました。公式ホームページで紹介されてる明るくて綺麗な店舗内装ではありましたがめーっちゃ狭い。HPで紹介されているような懇切丁寧な対応ではなく只々事務的でした。やたらルーペを覗いていたので刻印があるかどうかの確認をしていたのでしょう。刻印の無いのも査定しますってHPに書いてあったのに刻印無しは簡単に弾かれました。ネックレスのチェーンの確認中自分で切ったのに切れてましたって恰も切れてたみたいな言い方で挙句買取り不可。最後に片付けてたら箱からプラチナの指輪が出てきたのでコレもですーとかいうと終わりの連絡したのでーって自分が出し忘れしたのにこっちが悪くなってるし。まぁ追加してもらえて良かったのだけれど、此処はごめんなさいという6文字知らないの？って感じ。細かいピアス芯とかキャッチだけとかも重さが出ないから不可まとめてでもダメですかーって食い下がっても不可。ダイヤモンドとか小さいけどエメラルドとかわりと大振りのアメジストも石の値段は付かないのですかーって聞くとパワーストーンとかの部類になっちゃうんでーだって。なんか刻印があるものだけ買取可で素人でも出来るわあんな仕事振りって感じ宝石商って値段のはるもの限定じゃねーの？妥協点ギリの値段で値段のつくのだけ買取って貰ったけどもうちょっと説明してくれてもいいのに。帰り際に明細をもらったけど明細ではない。何がいくらって細やかに明記するのが明細では？地金 金額表記のみ。これを明細というのは初めて見た。なんもかんも愕然とした。ホームページを過信してはいけません。勉強になりました。
次は多分行かないナ。

喜平のネックレスを事前に電話でさてしたところ400,000円で、他のお店より1番高い査定価格でした。しかし、実際に渋谷店に行ってみたところ、手数料20%かかる、どこでも手数料がかかるからと、20%も安い買取価格で320,000円になりました。1番安い買取金額なのに、電話では1番高いように見せかけた最低のお店です。二度となんぼや利用しません。

もう２度と利用しません。
新宿店です。

お店の雰囲気自体は良かったです。
店内は綺麗で飲み物も出てきました。
店員さんもパーマのかかっているおしゃれ風の今時の方で
恰幅がよく、話しやすそうでした。

そこまでは良かったのですが、、、

18kで○○.5gの品物を持ち込んで査定していただきました。
査定額の端数を保険的な感じで切り捨てるという部分はまだ理解できました。
しかし、査定額がどう見ても0.5gを加味していない額でした。
それだけでも2500円以上査定額が変わるはずです。
その場で指摘しなかったのも悪いかもしれませんが、
完全に足元を見られていたようです。
詐欺と変わらないですね。広告にイメージキャラクターを起用しており、
買取価格も他より高く設定していてイメージが良かった分、非常に残念でした。

店内や広告をしっかりするよりも前に、誠心誠意査定をする様にしてください。

失敗した～。全てにおいて損したかも…。買取も決して高くないし帰る際に駐車場が…と言うと清算したので先に言ってもらわないと料金500円キャッシュバック出来ない。次回の買い取り後に今回の分お渡しします。って…。そんなシステムならお金取りに行くときに店の方から駐車場のご利用ありますか？と聞くべきではないでしょうか？又色々売りに行こうと思ったけど他行きます。売ってしまった物は授業料だと思って諦めます。

18Kの指輪、PT900アメジスト指輪をLINE査定からの宅配買取りでお願いしましたが、LINE査定で伝えて来た単価よりまず手数料名目で安くなり、あげくプラチナのアメジストに関しては、アメジストに値段付けないのはわかってましたがPT900が7グラムはあるはずか、石を目見当で測り5グラムと言う始末、さらにプラチナには15パー手数料、何件か聞いた中で、たったこれだけの少額買取りにすら10000の差が付くほど安いものでした、悪徳に近いですねもはや、皆さまお気をつけてください

今まで有名所で3カ所ほど宅配買取で売却していますが、初めて、ここではもう売ることはないなと思いました。とにかくLINE査定と値段が違いすぎる。複数枚写真を送ってLINE査定してもらったものを送ったら、すごく提示額が大きかったのに、やはり規定に満たないので買取不可ですとのこと。それはいいとして、売らないと伝えてから3度もしつこく値段の相談を…と言われ、商品もすぐに返却してもらえません。せっかくたくさん手間をとって頂いたので…、というような文言で粘って来るので、めんどくいという気持ちを誘って、他と比較せず売らせる手法なのかなと思いました。あと、百貨店で買った本物なのですが、まさかすり替えとかされないよね…という不信感すら抱いてしまいました(笑)本当に不信感を抱いただけの買取見積もりでした…。怖い。

ライン査定で提示されていた額から未使用品にもかかわらず型落ちやら何やらと理由を付けて値下げ。
鞄など写真を確認すればいつの物かだいたい分かるはずだと思います。2品以上で10%オフというのも単品で値段付けた後に確認したら「それも込みですので」という対応。数点買取を見送ると話した後の手のひら返しの対応。
もう2度と行くことはない。

札幌大通り店を利用しました。
ライン査定を以来した後、5日18時くらいにに来店しました。
ライン査定で母親の物を売る予定と伝えてましたが、5日夜に来店時、親族でも委任状がないと買取できないと言われました。それでしたらライン査定の際に委任状が必要だと伝えてほしかったです。
委任状を母親に書いてもらい、つい先ほどの6日正午くらいに再来店しました。
5日夜に来店時には20万円と査定されたエルメスのバッグ、翌日6日正午に再来店時は、15万円との事でした。
5日夜に20万円の査定と言われた際、委任状を持参いただければ近い金額では買取する とのことでしたが、1日の差で買取価格か4分の3になるとは。
エルメスのケリーで20万円で買取できるのはうちだけ などとおっしゃってましたが、結果15万円。
5日夜に行ってから6日正午までの間で査定額の大幅な変化、札幌大通り店は19時閉店のようですが、全国の他の店舗は21時まで営業してるとこもあるから日により買取価格は多少変わる と申されましたが、20万円と15万円多少と言えるのか、、、その他の説明もマニュアルのような説明で、聴いてて切なくなりました。

お後、ブランド品を扱うお店とは思いますが、従業員の方、派手な髪型は今の時代仕方ないかもしれないですが、過度なジェルネイルなどは控えた方がいいと思いました。すごく目につきました。

新宿店
某Mapでの評価が殆ど星5の最高評価の店舗で、こちらが売りたい物も2017年に出たばかりの最新作で高く買取してもらえるだろうと思い行ってみました。ドリンクやお菓子を出してくれたのと個室だったのは良かったですが、実際に査定してもらったところ予想もしていない有り得ない金額を提示されました。当然こちらが厳しいですと答えるといくらか金額を上げてしつこく交渉されました。この時点で何故最初からその金額を言わなかったのかと疑問に思いましたが他店と比べる必要もないくらい低い金額です。
最終的に当たり前ですが買取を見送ると伝えたところ、開き直ったように査定した物を袋にも入れず書類も封筒に入れないで適当に返されてにドアも乱暴に『バンッ！』と開けて部屋を出て行きました。何をしていたのか知りませんがその後15分ぐらい席を外されこちら側のドアも勢いよく開けられて受付の方にも何も案内されずエレベーターで帰りました。
会話のひとつひとつが演技っぽくて、皆さんも書いておられる通り客の足元を見て値段をつけてくるところなんだろうと思い今回はいい勉強になりました。
星1つもつけられません。

宅配買取を利用しました。
鑑定書付き真珠のネックレスとイヤリング、エメラルド＆ダイアのこちらも鑑定書付きのネックレスと指輪等、8点ほどの買取をお願いしましたが、土台となるプラチナの重さや、何の詳細情報も提示なし。
買取金額は全て合計で８千円。
デザイン料や、おまとめ売りで買取金額もアップ！等とHPには記載されていますが、そんなものはどこにも含まれていません。
他の買取屋さんの半分にも満たない金額でしたのでキャンセルしました。二度と利用しません。自分でヤ○オクで売った方が全然ましです。

今日渋谷に時計を持っていき買取をしていただきましたが、やっぱり買えないと言われました。
店長さんとのことでしたが対応も悪くて残念でした

色んな所へ買取をお願いした事がありますが、その中でも接客や対応は一番良いと思います。

ただ一つ気になった点は写真も送って査定して頂いた商品が最低買取価格より4割以上低かったです。

特に物が破損等していた訳でも無ければ購入して3ヶ月以内の物だったので、ショックでした。

もしかしたら査定の時の料金は比較的に高めに伝えられてるのかもしれません、店舗に行くと査定額は下がると予想して行った方が良さそうです。

何度も書きますが、接客は良かったです。

他の場所で買取10万円も差額がありました。。。。詐欺にあった気分です。本当に本当に残念です。

ダイヤの指輪の査定をしました。最初にどれくらいの値段が希望ですか？と聞かれ頂き物なので幾らくらいになるかも検討つきません。。と返答。
一番最初の査定は３０万と言われましたが私の気に食わなそうな顔色を見てか
45.50と値段を上がていき、「ちょっと交渉してきます」などといい何
回も席を立つ。しかも席を外す時間も長い上指輪も写真を撮るからと別室に持
っていかれる。あまりにも席を外す時間が長いのですり替えられてないかなどすごく不安に感じました。
何がなんでも買取たいのか帰ろうとする私に今日だけの値段で！などといいなかなか帰してもらえませんでした。
結局待ち時間合わせても2時間くらいか
かったと思います。最終今日だけなら80万でと言われました。最初の値段から➕５０万も値上がりするのにすごく不審になり売らずに持ち帰りました。
あとあと元値600万以上の指輪で他で150万になりました。30万で売らなくて本当に良かったです。何も知識がなさそうな客だと騙そうとしてるのが見え見えで嫌でした

ロレックスデイトジャストの電話で査定でしたが、どこの電話査定価格よりも5万円以上安かったです、他の店舗の査定額を言ったら「ちょっと待って下さい」と慌てた様子で「こちらの間違いです、値段はそのくらいです」と…買取金額は近所の質屋の方が気が利いてました、二度と電話しません。

星を一つもつけたくないくらいひどいお店でした

買取価格は皆さんの言う通り安いですが、それはお店のやり方なので売らなければいいだけの話だったのですが


とにかく商品の扱いが雑でした
新品未開封品を開ける際適当に引っ張りだし、商品を包んでいた放送袋がビリビリに…

そのまま放置するので至る所にシールなどがひっつきどうにもならない状態に…

買取もかなり低い…

なにこれ、買い叩くために商品をダメにしたの？と言いたくなるような扱い

文句言ってもヘラヘラしてるだけ


2度とこんな店行かない

金製品の査定で利用しました。感想としては、以下の理由で貴金属の売却はおすすめしません。

まず重要な点は、
1.なんぼやさんは比重計での鑑定をしているようですが、比重計はチェーン状のものや表面がツルツルでないもの（測定時に気泡がつきやすい）、中が空洞になっているものは、実際より比重が軽く、純度が低く出たりするようです。
なんぼやさんで刻印無しの金のチェーンを「比重からK14と判定した」と言われたのですが、おかしいと思ったので持ち帰り、別の店で蛍光X線測定器や試金石による鑑定をしてもらった所、K22でした。

他の理由としては
2.査定はグラム数、純度判定等の明細が無く、ただ価格のみ提示（客が査定に納得しないと、後から出してくる）。
3.査定額は、手数料と称してあらかじめ2割程度を引いた額のため、（グラム数×ホームページの買取価格）×0.8くらいになる。

というあたりでしょうか。
上記理由により、なんぼやさんの査定額は、その後に持ち込んだ店の5割強程度でした。なので後の店で買取してもらいました。

ただ、1を補足すると、蛍光X線測定器は高価なため貴金属買取をしていても導入していない店が多いようですし、また試金石による検査は品物の表面を削るため、控える店も少なくないようです。その点においては特になんぼやさんに限った問題ではないと思います。

なので貴金属に関しては、他の、精度の高い鑑定ができ、手数料や目減り料を引かないお店を調べて、そちらのお店に持って行った方が良いと思います。

接客に関しては申し分ないレベル。
飲み物を出してくれるサービスも良かった。
買取金額に関しては徐々に上げてくスタイルでした。
結果的にかなり満足のいくレベルまで上がったので売りました。

最近なんぼやさん他数店舗にどう商品を査定してもらっての感想です。
率直に言いまして、全体的に他店より良い価格を提示して頂きました。受付の方も丁寧で感じがよく、私は、割といいお店だと思いました。もちろん買取担当の方が変わると価格が変化してしまいますが、これは他のお店でも同じでした。買取価格は、店舗でも異なりますし同店舗でも担当で変わるので高い査定のときがチャンスかもしれません。

店頭買取で利用しました。すごく対応が丁寧で、話しやすい雰囲気で査定してくれました。金額の理由も細かく教えてくれたり、こういう状態だと査定が高くなるとか色々情報もくれました。
保証書がないからダメかと思ったアクセサリーも高く売れてよかったです。

最初の印象が良かったので、再度お伺いしましたが、新品未使用品を持って行ったにもかかわらず、ネットで中古品の非常に良い評価の同じ品を見せて、この位の値段で取引されているので、と安く買い叩こうとされた。他店に持って行ってまた来ますと言うと、値段を上げて行かさない様にするようです。かなりの悪徳業者と感じました。買取をしてもらうなら、なんぼや以外をお勧め致します。

電話とメールでの応対が丁寧で感じ良かったので金のアクセサリーの宅配買取をお願いしたのですが他店より３割ぐらい安い査定でした。こちらの皆さんのご意見を見てから頼むかどうか考えるべきでした（笑）。

かなり満足いく説明と買取金額でした。色々査定依頼しましたが、こちらが丁寧で担当の方も気さくで感じの良い方でした。次回もお願いしようと思います。

宅配買取を利用しましたがダイヤピアスを鑑定してもらって、一回目はなんだかんだで5万半ばでの買取と言われ、他でも鑑定してもらいたかったので返送してもらって、何社か回ってなんぼやが一番買取価格がよかったのでもう一度査定をお願いしたら今度は6000円と言われました。ホント意味わかりません。

梅田店、店員の態度が物凄く感じ悪い。
高圧的な態度で、こちらが話してる最中に被せて話す。
査定額が低くかったので、買取を断るとまた態度が悪くなった。
別の大手買取業者へ持ち込むと、なんぼやの倍以上の値段をつけてくれました。

出張買取を利用しました。査定員の態度が悪くて本当に不愉快でした！利用する事はオススメ出来ません！

新宿南店の店長さん
身分証明書が無いとお買取出来ないと言われ保険証を提示したのですが買取出来ないと言われました。
隣の東京ぶらんどさんにお願いしました。