【2025年9月最新】なんぼや 買取の480件のクチコミ・評判・体験談(4ページ目)

出張買取しました。
24歳の鑑定暦9年の中学生から弟子入りしたという、若造が来ました。
ipadばかり頼りにして、ろくに鑑定品を見てくれませんでした。
査定額も他の買取店よりひどいものでした。

出張買取を利用しました。
大変丁寧な対応で、好感の持てる鑑定士の方が来られました。
知識もしっかりお持ちで、お話も楽しかったです。
評判があまりにも悪く、可哀相だったので投稿させていただきました。

梅田店
接客は悪くなかったです。
財布一つだけでしたが思っていた査定より少し安かったので交渉すると「ラインされてますか？当店のレビュー書いてもらえればその価格にて買取します」
と言われて少し悩んで「何店舗かまわって金額良ければまた戻って来て買取してもらえるか？」と聞くと「確約はできません」と言われた。
今すぐ決断を迫られてるようで不愉快な想いをした。
店内は綺麗でドリンクサービスもあったが飲まなかったですが、最後が感じ悪かったのでもう行きません。
結果他店で数千円増しで売れました。

買取価格がネットに記載されてる内容と全然違う。
なにかしら理由つけてかなり低い金額で説得してきます。
他のお店でついた査定金額を言った途端最初の3倍くらいの値段で提示されました。
全く信用できないしここを利用するなら絶対に他店でみてもらってからのほうがよいです。

最悪でした。買取価格が低かったので持ち帰りすると伝えたら「こんなの売れないっすよ」と言われ、「それでも買い取ってやろうとしてるのに」と言わんばかりの対応。

そもそも、最初の対応も悪く、帰り際もありがとうございますもなし本当に気分が悪い札幌店でした。

本当は星１つもつけたくありませんがつけないとコメントできないので１つです。

ロレックス時計、カルティエ指輪、18金ネックレス30g、ヴィトンリュック等を池袋の店舗で売りました。
足元見られてる感じで、かなり買い叩かれました。買取店の印象が悪くなりました。

クロムハーツを7点送ったが査定士の勉強不足だろう、買取できないと。
物は正規店で買った間違いなく本物なのに「弊社基準外」って、どんな基準なのか？
なんか「偽物」呼ばわりされたようで心外だ。
鑑定ができないなら買い取りますなんて宣伝するなよ。
おまけに全部で７点送ったのに「お送りいただいたクロムハーツ6点は弊社基準外により返送します」って、おいおい、1点ちょろめかす気か！？
点数が違うから確認してくれとメッセージを送っても何の返信もなし。
ここの系列（実質同会社）のブランドコンシェルも同じ。
コンシェルジュなんて謳うなよってくらい、文章はめちゃくちゃだし対応悪いし。

18金買取価格3625円の記載があり、他店よりもずば抜けて買取価格が高かったので銀座店へ。30分程度待たされる間に飲料のサービスあり。内装もお金をかけていて、こんなに高く買って、よく経営が成り立つものだなと一抹の不安を覚えました。

来店前にキッチンスケールで指輪を量ったら6g以上あったのに、査定時はなぜか5gになっていて、買取価格は1万円と言われました。来店前に量ったときは6g以上あったし、1g　3625円だから最低でも2万円以上ではないの？　と訪ねたら、溶かすときに減るし、手数料などを引くと1万円になると言われました。1g、3625円は嘘ですか？と訪ねたら「今日の相場で、買取価格では無い」との返事。
それでは持ち帰ると言うと、特別に1万5千円でどうですか？と値上げ
納得出来ないので帰ると伝えても、「今だけ1万8千円にします。この価格は他店では出せない価格です。」などと言って品物を返してくれません。

10分以上の押し問答で、ようやく品物を返してくれたので、近くの他のお店へ。
そちらは、最初から2万円以上提示して頂けたので、そちらで売りました。

なんぼやは店もキレイだし、テレビにも出てるので安心できると思っていましたが、ホームページの買取価格は全てウソで、詐欺同然の商売をしています。

散々粘られて品物を返してくれないし、怖い思いをしたので二度と行くことはありません。

破損した不要な指輪の買取依頼をしました。メレダイヤの入ったもので、このショップではメレダイヤなども評価するとのことでしたが、金地金分の価格よりも安く買い叩かれました。
他店での見積もりもするべきだったと
後悔しています。
いかにもな営業トークで、素敵なデザインですね、とか次回は高く買いますよ、などと言ってきますが見え透いた感じでした。

宅配サービスの利用。回収のための箱は翌日に届きスピーディでここまでは良かった。品を送るとメッセージが届き混み合ってるので査定まで2〜3日時間を貰うとのこと。それはまあ仕方ないが、急ぎの場合は連絡をしてくださいとメッセージ内に書いてあったので到着後3日目に連絡したが特に早くなることはなかった。あとどのくらいかかるか聞くと本日中には査定出来ると言ったにも関わらずその日には連絡は来なかった。出来ないなら言わないでほしいし、何故メッセージに急ぎの場合は連絡をと書いてあるのか…。他の買取サイトの利用経験があるが、こんなに遅いのは初めて。次からこちらを使うことはないと思う。

心斎橋店利用しました。
接客態度はまぁ、いいですが。
星一つも付けたくないくらいです。
何点か持っていったのですが、アメジスト高価買取とか宣伝してますが、アメジストは高価買取はできません。今はどこも低いですと言われました。あの宣伝はなんなのか。
そして、査定が終わり他店より安かったので、売りませんと言ったら、もぅ無理ですと言われ、返してほしいと何度か言ったら、上司に話してくると言われ、戻ってきて言われた一言が「もう土台から離してしまったので無理です。」
はぁ？？と思いました。他のお客さんもいたのに、わずか1分くらいの間に外すとか考えられません。どんだけ暇な上司やねん。
何を言っても返してくれないので、諦めましたが、2度と利用しません。
今考えるとお金をまだ受け取ってなかったので、警察にでも行くと言えばよかったです。
買取価格の詳細も出してくれず、ありえない対応です。接客態度以外いいとこありません。

数回宅配買取を利用しておりますが、先日、金額に納得がいかず返してもらいました。なんぼやさんは、電話対応は感じ良く完璧なのですが…戻ってきた品物を見てショックでした。小さなダンボールにパンパンに詰め込まれたせいか、バッグ本体に持ち手部分の跡がくっきりと付いておりとれませんでした…バッグ自体も、潰れ気味。もう最悪でした。一応20万もしたバッグで、私にとっては大金でしたので…コールセンターに電話して謝罪はされましたが、特に保障はできないとのこと。皆さん、本当に気をつけてください！！

ちなみに、このバッグを他店に出したら、値段交渉とかせずに最初に出された金額がなんぼやの金額より2万以上高かったです。

応対は普通。高額買取をうたってるが、査定価格は低い。ジュエリーの中で1番高額だったダイヤ。結構でかいしキラキラしてるのに色が黄色い、とイチャモン…。これ以上は上げられないと言われた。
ダイヤは売らない…と濁すと裏で誰かと話した後、今度は「結構キレイなのでー｣と値が上がった。

売りにいくならその商品のプロの所で査定してもらってから行ったほうがいい。
鑑定士ではないですから。

対応は良いのですが、買取価格が低いです。

大阪心斎橋店でロレックスを買取して頂きました。
店員さんも親切で、特に店長さんは、とてもわかりやすく説明して頂いて、買取価格も予想を遥かに超える価格に大満足です。

店長さんありがとうございました。

昨日3度目の利用をしましたが、これまでは大変ご丁寧な対応をしてくださってて
同じようなクオリティの接客を期待していたのですが見事に期待はずれでした。

昨日の査定そのものにはそんなに不満はありませんが、初回、2度目の担当の方とは打って変わって
昨日の担当者は名刺もなし、名乗りもせず、最初っから何なのこの人という印象でした。
査定に入る前に住所や事前にLINE査定有無等をシート記入するのですが
全く見ずに話してくるので一体何のために書かせるのかと思いました。（さすがに指摘しましたが）
他にもとんちんかんな事ばかり聞いてくるので、我慢して早く帰る事ばかりを考えていました。
（それも作戦！？）

挨拶やはなっからの不躾な態度等失礼すぎる対応でしたが、一番嫌悪感を抱いたのは査定をするふりをして
品物越しにこちらをチラチラ見てた事。
それまで私はスマホに下を見て目を向けており、急に担当者の査定作業に目を向けた感じだったんですが、
目が急に合ってうろたえているのがありありと分かりました。

総じて言うならば言葉遣いもなってませんし、何から何まで下品で本当にいやになる応対でした。
私が上長だったら客とは接しない部署に異動させるなと思いました。

それまで担当してくださったのは大変好感が持てるお二方だったので（査定額がそんなによくなくても！）
余計にダメージが大きかったです。
次回お世話になるときは、昨日の方にはしないでくださいと言うつもりです。

平均して査定はそこまでしょっぱいとは思いません。他店で買取NGの割とダメージの大きいものでも買い取ってくれますし、融通が利く方だと思うので、あの方を避けてまたお伺いするかと。

以前初めてなんぼや横浜店にて買い取り。
店舗はとてもスタイリッシュで綺麗でした。

外観からはわからなかったですが中は奥行きがあり広かったです。

ですが…、
高額買取をうたっていますが購入金額の10分の1の買い取り。
予想を上回る低価格でした。びっくりしました。
例）購入金額12万近くのがなんと1万で買い取り

以前、色々ものを他の買取業者さんで買い取ってもらってた時の方が遥かに高額でした。

なんか足元を見られてる気がしました。

もう二度と利用しないです。
良い勉強になりました。

ネットで見積りとってから行ったのですが、郵送とか怖いので店舗に持っていきましたたが、5分の１くらいの買取り額でネットの見積り価格を言ったら入力間違えてましたと、訂正したけど値段を決めるのはテレビ電話の本部の人らしく、店舗の店員はパソコンに向かって相談するのみ、結局訂正してもネット見積りの半値位でした、店舗と店員の給料かな

祖父の時計を数点持ち込みました。
種類は色々、セイコーやアンティークの自動巻きの時計もあったのでお値段も期待していました。
最初は値段に納得出来ず、その後他の店を何店か回る事に。
でも見積もりの結果、なんぼや（京都 四条）さんが一番高かったんです！
結局戻り買取してもらいました。
他の店で見積もりしてから行けば良かったと思いました。
今はラインで見積もりもあるので今度何かある時はまた利用したいと思っています。

ロレックス エルメス（オーストリッチ オレンジ色 手帳）
時計を売りたかったのですが まとめて買取を頼むと10%upキャンペーンがあったため 時計と手帳の買取をお願いしました。
宅配で買取をお願いすると 返信用の専用の箱が送られてきて 商品を入れて返信。
数日後に買取額の連絡がありました。
元々 名古屋の大須に査定を頼んでいたので おおよその価格は分かっていました。
しかし 買取額は 驚くほど安かったので 買取断りの連絡をすると どうしても買い取りたいとの事。
希望額（大須での査定額以上で）伝えると 上のものと相談してまた連絡をくれるという事になりました。
後日連絡を受けると 時計は希望価格での買取をしてもらえる事に。
手帳は 需要がないためか 元値は何十万もしましたが 数万円での買取。
2度目の査定でも3千円upに留まりました。
全体的には 高額の買取でしたが 最初の査定額が低すぎた事 大須での買取価格を知らなかったら 大損していた事から 評価としてはまずまず、だと思います。

カルティエ　ディバンタンクMMとカルティエボールペンサファイア入りの中古品を店頭買取してもらいました。
電池式で稼動はしてない状態の時計と、ネーム刻印入りのボールペンでしたが2つで22万円にて買取して貰いました。
最初は必ず低い金額を言ってくるけれどこちら側の希望金額を言えばそれに近い金額にはしてくれたのでよかったです。
その場ですぐ現金買取して頂けたので助かりました。

新しく家電製品を購入したく、実家にあった不要な骨董品の買取をお願いしました。骨董品については私自身は知識がなかったのですが、査定の際に買取をお願いした品がどんなものなのか、本物か否かなど、詳しい鑑定士の方ならではのしっかりとした説明もしていただけました。なので、対応には十分満足です。買い取り価格は12万円ほどでした。しっかり査定をしていただいたのにもかかわらず、とても早いスピードで、とても助かりました。

20年以上前のシャネルのキャビアスキンのベージュのバッグを上野店で買取して頂きました。まずはなんぼやさんが提供するライン無料査定にて写真を送って査定額が5万から8万との回答があり、他2店舗持ち込み査定して頂きましたが最高で55000円だったのですが、最後になんぼやさんの店舗に持ち込み他者での買取金額を伝えたら、65000円にて買取してくれるという事でしたのでその場で買取して頂きました。

初めての買取体験で緊張しましたが、先日無事に「なんぼや」さんで、ヴィトンのバックと、コーチの財布を買取してもらう事ができました。
店舗持ち込みだったのですが、親切な男性店員さんが、迅速かつ的確な査定をしてくださり、ストレスを一切感じることなく、買取を終えることができました。13,000円という2点併せての買取金額にも、当初の予想より高い値がついて満足して帰ることができました。「なんぼや」さん最高です。

ホームページに金相場が載ってますが、、
店舗に買取に行ったら、目減り、手数料を取られました。
買受証には金額しか書いてなく、詳細は口頭説明でした。

最初の金額が納得できなかったので帰ろうとしたら見え透いた嘘で4回ほど値上げ交渉をされ結局、倍近い金額まで上げてきました。しかも帰らせてくれないので面倒だから売りましたが冷静に考えれば断れば良かったと後悔。最終買取価格も後で調べたらまだまだ安かったです。評判悪いですね。

最初にお店に入ると予約ですか？ときかれ、違いますというと面倒なように冷たくなりました。
査定だけなのに、名前と電話番号をきかれ、本部とやりとりしますといって30分ほどかかり、結果在庫があるため買取できませんと言われました。
他５店舗ほどまわりましたが、時間をムダにしたと感じました。

「なんぼや、吉祥寺店」にて査定してもらいました。

ヴィトンのバッグの買取査定で5件ほど同様のお店を回ったのですが、圧倒的な最低価格を提示したきたうえに、帰ろうとしたら倍ぐらいの金額を提示されました。(それでも安いので相手にしませんでしたが・・・)


査定中は、本部？との買取価格交渉の様な感じで担当者が目の前で電話するのですが、演技まるだしで時間のムダなのでやめてほしいです。(がんばってる感を、かもしだしたいのでしょうね。)

最終的には他店にて、なんぽやさんよりはるかに高い金額で売却しました。

愛知県栄の方の店舗に行きました。金の買取が異常に安いのと、一度言った高い値段から低い値段に下げると言うのは如何な物かと思います。事前に電話でおおよその最低価格を聞いた金額より下回るし店舗の人が最初に言った値段より大幅に下げるし、金の買取k18で見積もって貰った金額で計算したら1グラム1500円程度でした。普通のリサイクルショップの方が断然高いし、近隣に相場高い所沢山あるので間違い無くここで売るのはやめた方が良いです。

まずメールで目安価格を聞いてみてら、高値買取だったので店舗に行って査定をお願いしました。全くの未使用のヴィトンのバッグなのにも関わらず最低買取価格を提示してきた。は？って顔したら頑張って交渉してみますだとさ。演技が下手で驚いた。買取価格に納得したので10%up出来る合言葉を言ったら使えないだとさ。だったら最初からそうやって書いてほしかった。騙された感しかなかった。もう二度と行かない。

親にもらった金のネックレスを売ろうと思い、インターネットで金の買取店を検索。
ホームページの買取価格が高かったので後日、銀座のお店へ行きました。週末ということで店内は混んでおり、1時間以上待ちました。　
査定してもらったところ、買取価格は1万円　重さなども教えてもらうことが出来ませんでした。
18金で10gくらいの指輪だったので、ホームページの買取価格だと3万円以上ではないかと、聞いたところ、ホームページ価格は買取相場であって、この価格で買うわけではないそうです。
それはおかしいと問い詰めると、2万円でどうですか？といきなり倍額に値段がアップしました。
信用出来ないので、別のお店に持ち込んだところ、3万8千円で買い取ってもらいました。

なんぼやさんは、ホームページもお店も立派ですが、買取価格は期待できません。
皆さん騙されないように注意してください。

バーバリーのコートと、ヴィトンの財布を宅配買取で売却しました。ヴィトンの財布には結構価格がついた思い出がありますが、バーバリーのコートは100円単位だったので、返してもらおうと思いましたが、なかなか返送してくれませんでした。電話で宅配キットを注文したときの方はすごく丁寧でいい印象だったのに、メールで金額交渉してくれた人は別だったのかなと思います。少し対応に関しては残念でしたが、価格がよかったのでヴィトンは売却しました。

冬用のエルメスのジャンパーを売ったことがありました。ブランド品でもありますが、元々友人から貰った物でしたので、あんまり値段に期待しませんでした。実際に店舗に直接行って買取に出したのですが、400円というガッカリした値段でした。万はいかなくても、最低限数千円にいって欲しかったです。買取スピードや店員の対応に、気分が悪くなるようなことはありませんでしたので、この辺りについては良かったと感じてました。

10年程前に買ったチュードルの腕時計「ハイドロノート」を買い取ってもらいました。質屋的なイメージは全くなく、店内は清潔で高級感があり、個室で対応して貰えるので、人の目を気にする事もありません。担当の方は丁寧で質問にも正確に答えてくれました。査定も迅速で、大体5?10分程度で完了しました。買取額も満足の価格で買い取ってもらえたので、助かりました。店舗に入ってから、査定、買い取りをしてもらい店舗を出るまで、30分もかからない位でした。こういう店舗は初めてだったのですが、ざっくばらんな感じで、安心しました。

オパールの指輪を買取していただきに、店頭へ赴きました。男性スタッフさんが担当になり、丁寧なのですが、笑顔はなく、上から目線で変な対応でちょっと感じ悪いと思いました。私が持ち込んだオパール指輪は、１５年前ほどに百貨店で８０万円ほどで購入した新品、それを出したとたん、そのスタッフさんに笑顔が見られました。買取価格は１０万円ほど。電話で本部らしきところとやりとりしていましたが、相場は決まっているのだろうな、という印象です。次にまた持ち込むかどうか、決め手になるような好印象はありませんでした。

プラダのファスナー付き長財布を売りました。店舗で買取査定をお願いしました。財布は日常的に使用していたものでしたので買取金額は全く期待していませんでした。しかし１万５０００円と査定時に言われました。その場で現金にすることもできましたので満足です。査定してくれたスタッフも感じの良い人でしたのでまた売りたいブランド品があるとき利用しようと思いました。

売ったものは、カルティエの3連の結婚指輪で、定価で60万強くらいのものでした。購入から1年くらいで、付属品は全て揃っていましたが、名前を彫っていたため、少し低めの金額での買取りになると言われました。インターネットの他のサイトと比較しての値段ということで、約20万での買取でした。個人的にはもう少し高値で買取りをしてくれるのかなぁと思ってたので少し不満なところはありますが、対応も早く、スムーズに出来たので全体的には良かったです。

なんぼやを利用してOMEGA スピードマスター　プロフェッショナルを現金化しました。店頭での査定でしたので短時間で現金に出来ました。店員の接客に不満はなく買取価格も21万円と高く不満なところはひとつもありませんでした。時計や宝石を売りに行くのは緊張しますが店舗の雰囲気がよく落ち着くことができる店でしたので店頭買取におすすめです。

夫がバブル時代に買ってくれた24金（K24）リングなのですが、いかにもバブリィな感じで使う機会もないので二人の旅行資金にするため売りました。質屋よりも宝石やブランド品の買い取りに定評があるなんぼやさんなので、安心して鑑定及び買取をお願いできました。はじめはビルの一室にあるので敷居が高い感じがしましたが店員さんの接客はとてもよく緊張がほぐれました。肝心の値段のほうですが8万円で買い取ってもらえました。国内旅行ならかなりよいホテルか旅館に泊まれる額ですが、新婚旅行で行ったハワイ旅行の資金にしました。また利用したいです。

ヴィトン（モノグラム）のトートバックの買取をお願いしました。買い取り価格は5000円程度だったと思います。
なかなか店舗まで売りに行くのが難しい環境ですのでインターネットを使って引き取りの手配ができ、梱包材や書類なども一式揃えて送っていただけるのでとても気軽に買取を依頼できると思います。査定額に納得ができなければ商品は返送してもらうことも出来るそうです。
また査定額が確定した後は指定口座にすぐ振込になりました。取引完了まで状況が逐一メールで送られてきますので安心してお取引できました。

エルメスのベアンスフレを買取業者のなんぼやで売りました。店頭での買取でしたが査定は無料でおこなってもらえました。買取価格は８万５０００円でした。10万円以上で売れると期待して持ち込んだのですが少々期待はずれな感じがしました。汚れや使用感があるのがマイナス査定の原因だと言われました。新品同様ですと10万円以上で買い取ってもらえるそうでした。