【2024年9月最新】なんぼや 買取の478件のクチコミ・評判・体験談(7ページ目)

金18kネックレス
買い取り価格の単価が見たところ一番高いので利用したのですが、手数料が20%と最後に言われ結局他店より10万円も安い下取りになる所でした。
貴金属販売の際は手数料にご注意下さい。

お金に急いでいたので売ったが、足元を見られて、上から目線で、非常に悔しい思いをした。相場を知らないことをいいことに、安く買い取られた。あとで相場を知って愕然とした。
何度も席を外すやり方で、時間稼ぎをし、最後は根負け。
他のお客さんに悪いことは言わない。このお店は絶対にやめた方がいい。

ロレックスの時計を売りに行きました。
最低でも30万ほどで売りたかったのですが、最初に提示された金額が15万。
確かに、かなり古い型の物だし「それくらいでもしかたないかな」と思ったのですが、他の店舗でも比べたかったため保留にして持ち帰ろうとしました。
すると、「今売ってくれたら30万にする」と驚きの提案をされました。どういう意図かわからないですが、こちらとしてみては足元を見られている感じがしたので結局売るのをやめました。
こういう業者は、値段を言い値でつけられるのでしょうかね？
まぁでも、なんとなく30万でも売れるのかな〜という相場観を教えてもらった感じでしょうか。

今日札幌大通店に行ってきました
担当者さん。
凄い対応が良くて素晴らしいですねー！
やっぱり対応してくれる方の持つ空気って大切ですよ
この店おすすめです。
私はきっとこれから沢山利用すると思います(^.^)

とにかく買い取り額が安い

交渉すればとあるけれど、新品なのになんやかんや言われ他店よりかなり安い額を言われる。

金買い取りも手数料が高く、安すぎで後からかなり後悔しました！
もっと口コミ調べてから行けばよかった、、、

他者から10万円以上高い見積もりが確定した後できました。そうなるともう絶対に返してくれません。
絶対に売る前にいろんな会社を試してみてください。詐欺のようなものです。
詐欺のように訴えられない分、詐欺より悪質だと思います。
私もこのなんぼやの評価を先に見るべきだったとすごく後悔しています。

他の場所で買取10万円も差額がありました。。。。詐欺にあった気分です。本当に本当に残念です。

ダイヤの指輪の査定をしました。最初にどれくらいの値段が希望ですか？と聞かれ頂き物なので幾らくらいになるかも検討つきません。。と返答。
一番最初の査定は３０万と言われましたが私の気に食わなそうな顔色を見てか
45.50と値段を上がていき、「ちょっと交渉してきます」などといい何
回も席を立つ。しかも席を外す時間も長い上指輪も写真を撮るからと別室に持
っていかれる。あまりにも席を外す時間が長いのですり替えられてないかなどすごく不安に感じました。
何がなんでも買取たいのか帰ろうとする私に今日だけの値段で！などといいなかなか帰してもらえませんでした。
結局待ち時間合わせても2時間くらいか
かったと思います。最終今日だけなら80万でと言われました。最初の値段から➕５０万も値上がりするのにすごく不審になり売らずに持ち帰りました。
あとあと元値600万以上の指輪で他で150万になりました。30万で売らなくて本当に良かったです。何も知識がなさそうな客だと騙そうとしてるのが見え見えで嫌でした

ロレックスデイトジャストの電話で査定でしたが、どこの電話査定価格よりも5万円以上安かったです、他の店舗の査定額を言ったら「ちょっと待って下さい」と慌てた様子で「こちらの間違いです、値段はそのくらいです」と…買取金額は近所の質屋の方が気が利いてました、二度と電話しません。

星を一つもつけたくないくらいひどいお店でした

買取価格は皆さんの言う通り安いですが、それはお店のやり方なので売らなければいいだけの話だったのですが


とにかく商品の扱いが雑でした
新品未開封品を開ける際適当に引っ張りだし、商品を包んでいた放送袋がビリビリに…

そのまま放置するので至る所にシールなどがひっつきどうにもならない状態に…

買取もかなり低い…

なにこれ、買い叩くために商品をダメにしたの？と言いたくなるような扱い

文句言ってもヘラヘラしてるだけ


2度とこんな店行かない

LINE査定が1万円〜3万円との事で
一応リサイクルショップでも査定してもらってみたら7000円
なんぼやさんの方がやっぱり良いかと思い持って行ったら5000円でした
お断りする理由を話すと7000円になったっていう流れです
査定額は時期によるとの事でした
時期によればリサイクルショップの方が高額になる時期もあるみたいです
他の方の口コミを見てるともう少し言ってたら査定額上がる可能性あったのかなと思いました

金製品の査定で利用しました。感想としては、以下の理由で貴金属の売却はおすすめしません。

まず重要な点は、
1.なんぼやさんは比重計での鑑定をしているようですが、比重計はチェーン状のものや表面がツルツルでないもの（測定時に気泡がつきやすい）、中が空洞になっているものは、実際より比重が軽く、純度が低く出たりするようです。
なんぼやさんで刻印無しの金のチェーンを「比重からK14と判定した」と言われたのですが、おかしいと思ったので持ち帰り、別の店で蛍光X線測定器や試金石による鑑定をしてもらった所、K22でした。

他の理由としては
2.査定はグラム数、純度判定等の明細が無く、ただ価格のみ提示（客が査定に納得しないと、後から出してくる）。
3.査定額は、手数料と称してあらかじめ2割程度を引いた額のため、（グラム数×ホームページの買取価格）×0.8くらいになる。

というあたりでしょうか。
上記理由により、なんぼやさんの査定額は、その後に持ち込んだ店の5割強程度でした。なので後の店で買取してもらいました。

ただ、1を補足すると、蛍光X線測定器は高価なため貴金属買取をしていても導入していない店が多いようですし、また試金石による検査は品物の表面を削るため、控える店も少なくないようです。その点においては特になんぼやさんに限った問題ではないと思います。

なので貴金属に関しては、他の、精度の高い鑑定ができ、手数料や目減り料を引かないお店を調べて、そちらのお店に持って行った方が良いと思います。

渋谷の店長？
宝石の値段ほかで倍でした。

接客に関しては申し分ないレベル。
飲み物を出してくれるサービスも良かった。
買取金額に関しては徐々に上げてくスタイルでした。
結果的にかなり満足のいくレベルまで上がったので売りました。

最近なんぼやさん他数店舗にどう商品を査定してもらっての感想です。
率直に言いまして、全体的に他店より良い価格を提示して頂きました。受付の方も丁寧で感じがよく、私は、割といいお店だと思いました。もちろん買取担当の方が変わると価格が変化してしまいますが、これは他のお店でも同じでした。買取価格は、店舗でも異なりますし同店舗でも担当で変わるので高い査定のときがチャンスかもしれません。

店頭買取で利用しました。すごく対応が丁寧で、話しやすい雰囲気で査定してくれました。金額の理由も細かく教えてくれたり、こういう状態だと査定が高くなるとか色々情報もくれました。
保証書がないからダメかと思ったアクセサリーも高く売れてよかったです。

最初の印象が良かったので、再度お伺いしましたが、新品未使用品を持って行ったにもかかわらず、ネットで中古品の非常に良い評価の同じ品を見せて、この位の値段で取引されているので、と安く買い叩こうとされた。他店に持って行ってまた来ますと言うと、値段を上げて行かさない様にするようです。かなりの悪徳業者と感じました。買取をしてもらうなら、なんぼや以外をお勧め致します。

電話とメールでの応対が丁寧で感じ良かったので金のアクセサリーの宅配買取をお願いしたのですが他店より３割ぐらい安い査定でした。こちらの皆さんのご意見を見てから頼むかどうか考えるべきでした（笑）。

宅配買取を利用しましたがダイヤピアスを鑑定してもらって、一回目はなんだかんだで5万半ばでの買取と言われ、他でも鑑定してもらいたかったので返送してもらって、何社か回ってなんぼやが一番買取価格がよかったのでもう一度査定をお願いしたら今度は6000円と言われました。ホント意味わかりません。

梅田店、店員の態度が物凄く感じ悪い。
高圧的な態度で、こちらが話してる最中に被せて話す。
査定額が低くかったので、買取を断るとまた態度が悪くなった。
別の大手買取業者へ持ち込むと、なんぼやの倍以上の値段をつけてくれました。

出張買取を利用しました。査定員の態度が悪くて本当に不愉快でした！利用する事はオススメ出来ません！

新宿南店の店長さん
身分証明書が無いとお買取出来ないと言われ保険証を提示したのですが買取出来ないと言われました。
隣の東京ぶらんどさんにお願いしました。

仙台店
入り口を入って女性のスタッフが丁寧に接客をしてくださり、飲み物やクッキーも出て第一印象はいいです。
しかしながら買い取り査定はひどいもので、頂き物ですと言ったのにも拘わらずおいくらぐらいで購入したのかわかりますか？と言われました。そのあとオークションサイトなどを検索して、「オークションでは～円前後で取引されていますので買い取り金額は～円です」と言われました。オークションでの取引価格が査定額に直結するのでしょうか？商品も乱雑に扱われてショックです。さらに、これは偽物ではないですか？とお尋ねしたところ「多分偽物ではないと思います…」という返答。私には素人判断としか思えません。もう二度と行きません。

他店で100万円以上ついた時計が...
なんと！！！40万円でした。
ヤフ〇クでも160万円程の値が付いてるのにあり得ない金額提示です。
何も知らないと思えば安く買い取ろうと、とんでもない金額提示をしてきます。
広告宣伝費や店舗の維持費等を考えれば、ユーザーから可能な限り安く買いとりしないと採算が合わないでしょうね。
歩合制だろうし、商品の相場より担当者がどれくらい利益が欲しいかで金額を決めてる感じです。
腕時計のベルト外して型番見ますと言って、商品をバックヤードに持って行ったまま２０～３０分戻ってこない。
商品すり替えられてるのでは？と錯覚さえ生む接客です。
ここで売るなら必ず他店と比較して、納得できる金額なら良いと思いますが、一発で決めるには危険すぎるのでお勧めできません。

仙台店を利用しました。
しゃべる間もなくご案内され、
持ってきた時計を2、3秒程度で見てポイっと置かれ適当に扱われました。

もう二度と来ないです。

川崎店に正規品のバッグを査定してもらったらコピーといわれました。
他のバッグの査定額もめちゃくちゃでした、二度と行きません。
他店でそのあと普通に値段がついたのでそっちで売却しました。

ここでは他業者の嫌がらせなのか、個人的ないたずらなのか、ただのあてつけの様な低評価のレビューばっかりですね。
信憑性が無さ過ぎるので、アテにはせずにご自身で確認してみたらいいんじゃないでしょうか。

電話して行くとすぐ見れますと、行くと待合室で2時間待ち
待ちますと一言もなし、

亀戸店に来店しました。クチコミでは評判が悪かったので心配でしたが来店の場合は状態が悪くても値段をつけてくれ交渉にも応じてくれました。多分評判が悪いかたは自分のものが思ったような値段に満足を得られない値段提示だと思いますので、そうでないブランド品の処分など捨てるよりかは、少しでもお金にしたいと思うかたには良いと思います。

新宿の南口店に行きましたが、書類がないので買い取れないと言われました。お母さんから頼まれていても書類が必要と言われましたが他では普通に売れました

出張買取しました。
24歳の鑑定暦9年の中学生から弟子入りしたという、若造が来ました。
ipadばかり頼りにして、ろくに鑑定品を見てくれませんでした。
査定額も他の買取店よりひどいものでした。

出張買取を利用しました。
大変丁寧な対応で、好感の持てる鑑定士の方が来られました。
知識もしっかりお持ちで、お話も楽しかったです。
評判があまりにも悪く、可哀相だったので投稿させていただきました。

梅田店
接客は悪くなかったです。
財布一つだけでしたが思っていた査定より少し安かったので交渉すると「ラインされてますか？当店のレビュー書いてもらえればその価格にて買取します」
と言われて少し悩んで「何店舗かまわって金額良ければまた戻って来て買取してもらえるか？」と聞くと「確約はできません」と言われた。
今すぐ決断を迫られてるようで不愉快な想いをした。
店内は綺麗でドリンクサービスもあったが飲まなかったですが、最後が感じ悪かったのでもう行きません。
結果他店で数千円増しで売れました。

ライン査定が値段の限界と分かりました。この会社は販促費でネット広告を使いすぎているのでしょう。買い取り相場より二割は 明らかに低いです。
気を付けないといけないのは 値段査定で訪れても 奴さんの気に入るものがあると ハイエナの様に食らい付いてきて
ゴリ押しされ 丸め込まれ 安値で買い付けようとします。10％と増しキャンペーンと歌っているが 値段の端数はカットされ どんぶり勘定です。二度と行かないではなく二度と行けない。

質の悪い質屋で 強引な接客が 鬱陶しい。品が無い。たぶん急成長した会社で 人材の能力が伴っていないです
無料査定と言うので 友人と行きました 高級車時計でだいぶ価値のある年代物たったらしく。
是非！お売りください！とゴリ押しの
一点張り。こわかった、、結局 無理やり売らせれた。その帰り よその質屋に問い合わせたら なんぽやの提示した金額のプラス20万の査定額でした。
次の犠牲者がでないように投稿します。

完全にない。
予め重さは計っていって、ネットで見た相場と照らし合わせても、提示金額に差がありすぎ。

おかしくないですか？

って聞いたら
手数料ですと。
高い手数料だなー。

査定料はなくて手数料があんの？
それにしても苦しい言い訳。

何も知らないと、皆さん誤魔化されるので気をつけてくださいねー。

買取価格がネットに記載されてる内容と全然違う。
なにかしら理由つけてかなり低い金額で説得してきます。
他のお店でついた査定金額を言った途端最初の3倍くらいの値段で提示されました。
全く信用できないしここを利用するなら絶対に他店でみてもらってからのほうがよいです。

名古屋のサンロード店
18金のネックレス10g持ち込みました。
行く前に電話でグラム単価を聞いたら3620円と言われました。
ちなみに近隣のトダ屋という質屋は3610円でした。
ですが、実際見積もりが29000円と言われました。
口上手くあざわらうかのような態度でこんなもんっすよーと言われたので、
トダ屋に行くと言ったら36000円にしとくのでお店には内緒にしてくださいと言われました。
信用ならなかったですし、気分悪かったです。

最悪でした。買取価格が低かったので持ち帰りすると伝えたら「こんなの売れないっすよ」と言われ、「それでも買い取ってやろうとしてるのに」と言わんばかりの対応。

そもそも、最初の対応も悪く、帰り際もありがとうございますもなし本当に気分が悪い札幌店でした。

本当は星１つもつけたくありませんがつけないとコメントできないので１つです。

かなりの期待はずれ 利用する方よく考えた方がいいです 二度と使いません

あまり接客が好ましくなかったし、査定自体が辛すぎかな。
それに、話一つ一つが芝居かかってる気がする

ロレックス時計、カルティエ指輪、18金ネックレス30g、ヴィトンリュック等を池袋の店舗で売りました。
足元見られてる感じで、かなり買い叩かれました。買取店の印象が悪くなりました。

クロムハーツを7点送ったが査定士の勉強不足だろう、買取できないと。
物は正規店で買った間違いなく本物なのに「弊社基準外」って、どんな基準なのか？
なんか「偽物」呼ばわりされたようで心外だ。
鑑定ができないなら買い取りますなんて宣伝するなよ。
おまけに全部で７点送ったのに「お送りいただいたクロムハーツ6点は弊社基準外により返送します」って、おいおい、1点ちょろめかす気か！？
点数が違うから確認してくれとメッセージを送っても何の返信もなし。
ここの系列（実質同会社）のブランドコンシェルも同じ。
コンシェルジュなんて謳うなよってくらい、文章はめちゃくちゃだし対応悪いし。

CUNEって言うブランドの未使用の洋服やアクセや財布などをまとめて売りたくて、LINEで問い合わせてみました。
結果、まとめて千円だと(；´Д｀)
他の業者さんでは45000円でした。
ストリートブランドなどは他で売った方がいいですよ！

18金のネックレスをなんぼやに査定してもらったのですが、他店の半分以下の低すぎる値段に残念の一言。人を見て値段を決めている感じが酷いなと思いました。

18金買取価格3625円の記載があり、他店よりもずば抜けて買取価格が高かったので銀座店へ。30分程度待たされる間に飲料のサービスあり。内装もお金をかけていて、こんなに高く買って、よく経営が成り立つものだなと一抹の不安を覚えました。

来店前にキッチンスケールで指輪を量ったら6g以上あったのに、査定時はなぜか5gになっていて、買取価格は1万円と言われました。来店前に量ったときは6g以上あったし、1g　3625円だから最低でも2万円以上ではないの？　と訪ねたら、溶かすときに減るし、手数料などを引くと1万円になると言われました。1g、3625円は嘘ですか？と訪ねたら「今日の相場で、買取価格では無い」との返事。
それでは持ち帰ると言うと、特別に1万5千円でどうですか？と値上げ
納得出来ないので帰ると伝えても、「今だけ1万8千円にします。この価格は他店では出せない価格です。」などと言って品物を返してくれません。

10分以上の押し問答で、ようやく品物を返してくれたので、近くの他のお店へ。
そちらは、最初から2万円以上提示して頂けたので、そちらで売りました。

なんぼやは店もキレイだし、テレビにも出てるので安心できると思っていましたが、ホームページの買取価格は全てウソで、詐欺同然の商売をしています。

散々粘られて品物を返してくれないし、怖い思いをしたので二度と行くことはありません。

店の雰囲気はいいし説明もちゃんとしているが広告を見て行くとガッカリする金額にしかならない。

破損した不要な指輪の買取依頼をしました。メレダイヤの入ったもので、このショップではメレダイヤなども評価するとのことでしたが、金地金分の価格よりも安く買い叩かれました。
他店での見積もりもするべきだったと
後悔しています。
いかにもな営業トークで、素敵なデザインですね、とか次回は高く買いますよ、などと言ってきますが見え透いた感じでした。

宅配サービスの利用。回収のための箱は翌日に届きスピーディでここまでは良かった。品を送るとメッセージが届き混み合ってるので査定まで2〜3日時間を貰うとのこと。それはまあ仕方ないが、急ぎの場合は連絡をしてくださいとメッセージ内に書いてあったので到着後3日目に連絡したが特に早くなることはなかった。あとどのくらいかかるか聞くと本日中には査定出来ると言ったにも関わらずその日には連絡は来なかった。出来ないなら言わないでほしいし、何故メッセージに急ぎの場合は連絡をと書いてあるのか…。他の買取サイトの利用経験があるが、こんなに遅いのは初めて。次からこちらを使うことはないと思う。

ブランド時計、限定品を事前に電話でおおよその値段を確認。
実際に難波本店に持ち込んだところ、ものの数分で査定完了して
電話で確認した値段より5万以上も安いものでした。
あまりの差額に他店で買い取りしてもらって、そこは電話ではなんぼやより
安かったのですが、実際の査定で5万高くつけてくれました。

なんぼやは店舗とその時にあった人によってかなり差がでます。
他のもので査定してもらった時も梅田OPA店は最初、かなり低い値段で出され
相見積もりで他店舗の査定額を出したら、最初の値段から5万アップしました。
値段の決め方としては、楽天やヤフオクに出てる値段の60％が最大で
そこから店舗の在庫数や売却するものの状態で下がりますので、査定に出す前に
予め自分で相場を知っておかないち安く買いたたかれるので注意です。

池袋店を利用しました。
店内はとても綺麗で、待ち時間の間のドリンクサービスなどがありゆったりと過ごせました。
接客態度も丁寧です。
また機会があれば利用したいと思います。

店員さんの対応は良かったですが、査定は皆さんが言う通りよくなかったですね。

金製品を手放したんですが、石の査定はされないみたいで、後で計算したら地金代だけの金額でした。1カラットのメレダイヤの指輪は指輪の重さのみの評価でした。

私は次に売る時は別のお店にします。

心斎橋店利用しました。
接客態度はまぁ、いいですが。
星一つも付けたくないくらいです。
何点か持っていったのですが、アメジスト高価買取とか宣伝してますが、アメジストは高価買取はできません。今はどこも低いですと言われました。あの宣伝はなんなのか。
そして、査定が終わり他店より安かったので、売りませんと言ったら、もぅ無理ですと言われ、返してほしいと何度か言ったら、上司に話してくると言われ、戻ってきて言われた一言が「もう土台から離してしまったので無理です。」
はぁ？？と思いました。他のお客さんもいたのに、わずか1分くらいの間に外すとか考えられません。どんだけ暇な上司やねん。
何を言っても返してくれないので、諦めましたが、2度と利用しません。
今考えるとお金をまだ受け取ってなかったので、警察にでも行くと言えばよかったです。
買取価格の詳細も出してくれず、ありえない対応です。接客態度以外いいとこありません。

数回宅配買取を利用しておりますが、先日、金額に納得がいかず返してもらいました。なんぼやさんは、電話対応は感じ良く完璧なのですが…戻ってきた品物を見てショックでした。小さなダンボールにパンパンに詰め込まれたせいか、バッグ本体に持ち手部分の跡がくっきりと付いておりとれませんでした…バッグ自体も、潰れ気味。もう最悪でした。一応20万もしたバッグで、私にとっては大金でしたので…コールセンターに電話して謝罪はされましたが、特に保障はできないとのこと。皆さん、本当に気をつけてください！！

ちなみに、このバッグを他店に出したら、値段交渉とかせずに最初に出された金額がなんぼやの金額より2万以上高かったです。

応対は普通。高額買取をうたってるが、査定価格は低い。ジュエリーの中で1番高額だったダイヤ。結構でかいしキラキラしてるのに色が黄色い、とイチャモン…。これ以上は上げられないと言われた。
ダイヤは売らない…と濁すと裏で誰かと話した後、今度は「結構キレイなのでー｣と値が上がった。

売りにいくならその商品のプロの所で査定してもらってから行ったほうがいい。
鑑定士ではないですから。

ライン査定をしてみましたが、すぐにお返事来ました。
売る前におおよその金額が確認できるのはとてもいいですね。
値段もブランデイアの倍でグッチの時計が売れました。
電話もすぐに繋がるし宅配の箱もすぐに届きました。 入金は確認してませんが、
手配したとすぐメールきました。
素晴らしいです。
また利用します。
とても気持ちがいい取り引きできました。

ほんとに査定価格が低い。
売らないって言うとはねあげる。
必死さがすごい。
それなら初めからその金額言えばいいのに。。せこい…
その時点で、ここの査定信用できない。
査定で不信感とか気分悪くなったの初めてです。ここに絶対売りたくない。
少々金額低くてもこれからは他に行こうと思うレベルです。

還元率70パーセント切れ。

最初にラインで写真のみの査定をお願いしましたところ、かなりの高額な査定金額を表示され、期待して商品を送ったところ、４分の１の金額を表示されました。写真での査定最低金額よりも低い金額でした。やり取りをしている中でもう少し金額が上がらないか交渉したところ、「金額を変更しました」と連絡があり、期待をしましたが、ただの担当者の入力ミスとわかり、かなりお粗末な結果でした。

対応は良いのですが、買取価格が低いです。