【2025年2月最新】買取屋さんグループ 買取の378件のクチコミ・評判・体験談(5ページ目)

電話で見積依頼をしましたが、クチコミを見て不安になり、
キャンセルの電話を掛けました。
その際の電話対応の男性スタッフが凄く丁寧な対応で、現在は改善しているとの説明を受け、キャンセルを考え直し見積もりをお願いしました。
来ていただいたスタッフさんもとても丁寧な対応で、売る物をを大事に見ていただき、大変満足できる金額を提示されました。
きちんと名乗られ、手早い査定で、帰り際も他のクチコミにあるような強引さは全くありませんでした。
知人にも勧めたいクオリティでしたが、不安な方は1度その旨、お電話で伝えられた方が安心できるかも知れません。

買取可能か問い合わせメー...

売れないから価格はつかな...

対応スタッフが非常に対応...

ほとんど買取はせず結構な料金を請求し運び出しの際は床と壁にキズをつけられました。

ギターの出張査定をしても...

買い取りを依頼していた商...

買い取れない、ほかの業者なら20000円以上かかると言って処分費用を取ろうとしてきます。
買取はしてくれないような態度でした
最初は9000円無理と伝えると6000円
じゃぁ6000円で了承すると税込み6600円
契約書を書いてる最中にやっぱり7000円
と途中で料金が上がる

もしこれからこちらお使いになる方はやめといた方がいいと思います。

こちらでの出張買取は初め...

他の業者でも買取できない...

最初に電話で洋服や雑貨が大量にあり見て欲しいです。と電話で説明したのにもかかわらず、段ボールに15箱程キレイに並べて入れいたのに、来るなりいきなり上がり込み段ボールの中を荒らし散らかしハイブランドしか買いとっていないと言う。なんのために来たのか？
その後家の中を調べようとしたのでここだけでお願いしますと言うと、今買いとりしている商品名だけ言って新品のブランドバッグと後数品だけ買い取り3000円置いて荒らして帰りました。何でも買い取りますと言っていたのに…

非常に不快でした。
何でも買い取りますとかHP等に書かないでいただきたいです。まだ十分使える家具や綺麗な家電をやたらお金かけて処分したがるのやめてください。
最安値ですとかおっしゃっていましたが引き取りか買い取りをしてください。そのように謳っていますよね？
もうお願いしないと思います。

電話でTVの型が古く20...

出張買取の査定にきたが、タバコと香水臭かった。
名乗りもせず入ってきた。
結局買取どころかお金を払って処分しかないと言われ、時間の無駄だった。

なんでも買い取りますと書...

何でも買い取る、引き取るとか言っておきながら、これは無理、古いから無理、家具は在庫が余ってるから無理。ただそれだけ。
知能も無さそうなオッサンが一人で来て無理だけ言って帰っていきました。
ここを利用するくらいならタダで譲るほうが100％いいです。

バドミントンラケット8本
フードセーバー
美顔器
加湿器
オーブン
-2000円

買い取りできるのか事前にしっかり確認したのにも関わらず、いざ来たら初めから「うちでは今買い取りは中止しています。」と。コールセンターに言えば「お客様の受け取り方の違い」とキツい口調で反論、言い訳。時間の無駄でした。二度と関わりたくない。

本当に時間の無駄。
車で来るから家の駐車場空けときますって連絡いれたのに、家の目の前に幅寄せすることもなく、適当に止めて、挨拶も適当でチャラチャラした人がきました。
値が付くものと同じなら引き取れるんですが…と同じ話を延々と繰り返されて、結局店舗の在庫状況により買い取れるかわかるから、確認して連絡しますと行って帰って行きました。その後はなんの音沙汰もなく、2週間後こちらから連絡したら、買い取れませんね。の一言。
二度と利用しない。

買い取るも何も　入室してから5秒くらい部屋全体をちらっと見ただけで　「何も買い取れません引き取るには10万円必要です」と言われ
時間も無かったので泣く泣く承諾

ベッド査定を依頼しました。まず挨拶なし、名前言わない、靴汚いと第一印象から残念でした。ベッドの写真を撮り、本部の方と連絡を取っていました。コロナで家具など買い手がいないとのことで結局買い取り自体できない、ほぼ新品のベッドでしたが有料で回収と言われました。マットレスなど動かしていきましたが、ずれたまま直すこともせず、最終的には玄関に置いてあった我が家のサンダルを一回履き、間違えたことに気づいたのか自分のに履きなおし、サンダルの位置を整えることなく帰っていきました。清潔感もないし、二度と頼みたくないです。

2021年9月17日、電...

頼む前にきちんとクチコミをチェックするべきでした。
３人がけのソファー(3年使用でまだ綺麗)を査定に出しました。ブランド物ではないとの事で500円。
他にも靴や服、カバン　加湿器など全部で30点ほど出しました。100円　50円と値段も付いたものもあったのですが、最終的にはソファーをトラックに積む為に人件費と運搬費がかかると14030円取られました…
断れる雰囲気でもなく、なくなく持ってってもらいました。
冷静に考えたら、かなり腹が立ってきた。
領収書は書いてもらったのですが、買い取りした物の値段がいくらなのか、差し引いたお金が14030円だったのか全くわからないまま。
2度と頼みません！

星1つも付けたくないです。用意した物も大量だったのですが、ブランド品しか見たくないような素振り。「え、こんなにあるの？」というような表情。とても失礼でした。
いろんな知識を教えてくれましたが結局は「店頭に直接売りに出したほうが良い」の一点張り。直接売り行けないから依頼したのに意味がわかりませんでした。

ブランド物しか興味のないグループです。
前もって「ブランド物は無いですが大丈夫ですか？」と確認していたにも関わらず、いざ来てみたら、「ブランド物と一緒なら値段がつけれるのですが。」と、意味不明なことを言われました。「事前にブランド物はないと伝えましたが？」と言いましたが、新品じゃないので値段が付けられないと。「こういった物を売りたいのならBOOK○FFさんに持っていってみては？」と謎なアドバイスもされました。笑
ブランドが無いということから、トータル3分ほどで査定は終了。とにかく謎な時間でした。

HPに偽りあり。
時間無駄にした。
先に電話でコレがあると言った物も見ず、一流ブランドがないと分かるや何も見ずに帰りました。
貴金属類持ってるか聞かれたが、持ってるが売る気は無い。
星ゼロです。

査定の依頼をしようと電話しましたが、電話対応があまりに酷く、不安になったので色々調べているうちにこのサイトにたどり着きました。

事前に口コミを読んでおくべきだったと後悔しています。
あり得ないほど横柄な態度でした。

明日早速キャンセルの電話をしようと思います。
自宅に査定しに来る前に気付いて本当に良かったです。

皆様のコメントに感謝します。

感じの悪い企業です。電話...

口コミを事前に見ておかなかったことをとてつもなく後悔しました。さっと見てほぼ全て「これは売れないので買い取れない」の一点張り。何度も何度もチェーンの切れた18金のアクセサリーはないか、使わない高級時計はないか、ブランド物はないか、無いと言ってもしつこく聞いてくる。金目の物しか持っていかない気満々！しかたなく楽器をひとつ、おそらく他所ではもう少し付けてくれるだろうなと思う金額で売って帰ってもらいました。

お片付けをしていただきました
凄い丁寧な対応でした！
気持ちよく片付けができたのでオススメです

うそをついてまで、どうしてもお金をとりたいようです。
出張査定で、電子レンジ・布団乾燥機・ミニテーブルを見てもらいました。
年式が最新ではないことともともと高額ではないため、買取はできないといわれました。
有料での引き取りはできるとのことで、レンジ：5000円、布団乾燥機：3000円、テーブル：1000円を払えば引き取ってくれるとのこと。
高すぎですよね。
その金額の理由として、レンジも布団乾燥機も家電リサイクル法の対象であり、買取業者もリサイクル料金を負担する必要があるから、らしい。
テーブルは粗大ごみ扱いで、自治体に申し込むと1000円以上かかるサイズだとのこと、
調べてみると、レンジも布団乾燥機も家電リサイクルに該当せず、通常の粗大ごみで数百円で処分可能。
テーブルは不燃ごみで出せる範囲でした。
このように、嘘をふっかけて情弱や面倒くさがりの人々からお金を巻き上げています。
びた一文払いたくないので、「自己責任で処分します」と言ったら、
「不法投棄で逮捕されますよ。今はそこらじゅうにカメラありますからね。罰金の額とか服役の日数知ってますか？」などと脅されました。
おそらく、本当にいろいろと無知な業者なのでしょうね。

総数約50点を査定してもらいました。結構値の張る新品ばかりでしたが、ほとんど買い取り出来ませんという事でした。その中に、正真正銘本物のPRADAのショルダーバッグもありましたが、買い取りできるのはこれだけです と言われて値段を聞いたら300円です と言われました。

家電の買取を依頼。ホームページの謳い文句とは異なり、何かと理由をつけて買い取らない。挙げ句の果てには、自治体よりも高い回収費用を請求してきます。大手の買取業者に査定してもらったり、自治体に回収してもらった方が良いです。

そもそもまず見積もりの日...

無駄に不快な気持ちになりました。無料査定を気軽にできないなと学びました。

悪評が多く心配で全て買取...

家具の査定をお願いしましたが、やって来た人は手荷物を持ったまま片手で
数カ所さっと触れた程度で、「値段つかない、処分代は高い。なので他に貴金属やブランド物はないか」と、しつこく滞在され困りました。強く何度も断って、やっと帰りましたが、
そもそも名刺も出さず不安でした。
おそらく何でも査定し買取るていで訪問し、お高めの物を出させて超安値で買い取りしていくパターンですね。
一人暮らしの女性や高齢者では、追い払うのが大変かも。
依頼しなきゃよかったです。

あまりにもひどくてがっかりです。
名刺も出さない、名乗りもしない、勝手に物の写真をパシャパシャ撮ってどこかに送って査定を始める。普通断りくらい入れませんか？
態度があまりにも横柄で不愉快でした。二度と使いません。
星1もつけたくないくらいです。

家具の査定を頼んだら来て早々家具をみて古くて買い取れません。と言われブランドのカバンとかアクセサリーはありませんか？と言ってきました。アクセサリーを出したら最低な金額をいわれました。迷っていると使わないですよね。と何度もいわれました。よく見ずに手に持って重さを測っている感じでした。専門業者に持って行った方がよかったかも。他の業者が来た時は、きちんとアクセサリーもルーペで見て、きちんとはかりで重さも測っていました。
絶対にもう利用しません。担当者もなんだか軽い感じの人でした。絶対にもう利用しません。

初めてお願いしましたが
売れるものなんでも買取と書いてますが
貴金属以外には全く興味がなく
こんな物は売れないと言われました。
貴金属の買取価格もいい加減すぎます！
会話はタメ口、名刺、名前も言わない。
信用すらできませんね！

日にち時間通りにきてもら...

2回目の利用です。電話対応も丁寧で、実際の対応もとても丁寧です。お値段の説明も一からお教えしてくださったり、納得できる形で買い取っていただけました。スピーディーかつ親切丁寧で、総合的にとても印象が良いです。また利用させていただきます。

トラック1台の値段が高い
(1，5トン車1台で16万数千円ほど)
ただし作業員の作業工数も含まれている

現地調査に来てくれる人があれもこれも買い取れると調子の良い事ばかり言います。実際に作業当日に買取査定に出すと買い取れないと言われました。(さらに物を置いていきました。)

人形が買い取れると言われたので買い取ってもらおうと思って持っていってもらった所、買い取る所か、供養代で1体で3000〜5000円かかると言われました。
(数体出した為、これだけで数万行きました)
買取額はゼロです。

家具を、フィリピンに送って利益を伸ばしているらしく、家具を大事そうに持っていきました。そのせいで、1台目はトラックの上にスペースがかなり空いているのに、もう一杯だからと、一旦帰っていきました。

トラック2台目も同じような感じで、目の前に可燃ゴミ袋が大量にあるのに持っていってくれませんでした。
トラック2台で全部片付くと見積もりされていたのですが、可燃ゴミを持っていく気配がありませんでした。
客の事は全く考えてくれません。

まだ家具が残っていたので、3台目を依頼しました。
ここで作業員が愚痴をこぼしました。
(リーダーらしき人が、他の作業員に、沢山載せると降ろすのが大変だとか、他の作業員がまだ物を載せているのに、もう一杯だからもう無理だ、やめろだの言っていました。客からしたら、まだスペースあるなと思いました。)
3台目は流石にパンパンにのせてやりましたが、ゴミ袋がまだ50袋以上残っており、彼らの見積もりの甘さが酷すぎる感じでした。

別業者に相見積取った所、40万と言われ、買取屋には33万でお釣りが来ると言われて、買取屋にしました。
実際には50万でした。

クチコミのまとめとしては、彼らは片付け業者ではなく、あくまで家の中から安く買い取れる物を物色に来ているという事です。フィリピン行きの家具が大量にあったのに買取額は5000円ほどでした。(しかもほとんど古いけど新品の電化製品の値段が大半でした(電化製品の緩衝材や箱はそのまま置いていかれました。))正直もう利用したく無いと思いました。

今回初めて利用させていただきました！
営業の方もすごくいい人で話をしてても飽きなかったし要望も聞いてくれました！

次回からも機会があればリピートします！！

引越しのために家具、家電を売りました。なんでも買取と書いてあるのに値段はつきませんと言われ、今はコロナの影響で海外への輸出もストップしてるので処分費用がかかると言われました。そこまでは良かったのですが、回収内容を査定の時にお伝えしたにもかかわらず回収当日は1人で来て重たい冷蔵庫を引きずりながら壁にガンガン当てて運んでいきました。搬出後はそそくさと行ってしまい壁に傷がついてることを電話にて報告しましたが、私がその傷をつけた確証はあるんですか？じゃあどうします？等悪びれもなく対応もしてくれないことに腹が立ちました。もう一生頼まないです。

あまり期待せず、当日迎えたけど、
買取してもらった物
ゲーム機、ゲームソフト数点、壊れた楽器、壊れたミシン、2016年製洗濯機、ネックレス、指輪、1人がけソファー
無料で持っていってくれた物
ストーブ
断られた物
2003年の冷蔵庫、ボロボロのソファー
買取金額は他の業者より高かった。担当が一つずつみるから時間がかかったのが、唯一マイナス。
担当者に意外とまともなんですねと伝えたら、ありがとうございますとにこやかに帰っていってクチコミみてないのか、元気だったことにプラス1。

不用品買取業者というよりは質屋といった感じ。
電話では「商品の状態を見て」と言っていたが、実際は家電は製造年だけ見て、買い取れませんと。(製造から5年ほどの家電です)
家具に関しては「再販してないので」と言われ何一つ買取ってもらえませんでした。(家具も購入から1〜2年の物です)
「お金を頂いて処分する物になるので、こちらではそういったことはしてないのでどっか回収業者に頼んでください」と、他の方のクチコミのように有料回収すらしてもらえませんでした。
しっかりクチコミを見てから頼めばよかったと後悔してます。

最低な会社です。本当は星の数をマイナス表示にしたいです。
何でも買取ると謳ってますが、実際は何かと理由を付けて買取りません。
まだ購入して1年も経ってもいない新品の物でも、買取れないと言われました。
逆に、不要ならば手数料が掛かるけど、こちらで処分しますと言われた。
つまり、実態は買取業者ではなく不用品回収業者に近いんだと思います。
それで、費用を取って回収した商品をネットなどで売っているようです。
ウチに来た人は、メル○リやヤ○オクにアップしていると言ってましたから。
不要な物は、自治体の粗大ゴミに出した方が絶対に安いです。
あと、やたら貴金属やブランド物は無いかと聞かれました。
かなり粘られたので、使わない新品のゲーミングノートを1万で売ってしまい後悔しています。
何かを売りたい時は、その商品を専門的に扱っている業者を探した方が良いです。

依頼してからクチコミを見て、あまりにも悪い評判ばかりだったので期待はせずに当日を迎えましたが、感想はクチコミ通りだなって感じです。

電話で依頼した時に、古い家電やぬいぐるみ、おもちゃが多いけど大丈夫ですかと聞いたら
値は付かないかもしれないけど、無料で引き取れる物もあるからと言っていたのですが…

結果は1つも持っていきませんでした。

古い物でも壊れている物でも買い取りますって書いてあるけど、実際にはどうなんですか？って聞いた時
「何でも買いますよ」と言っていたのに。

当日、有料なら引取りはお願いしないと伝えていたので
引取り料金は言われませんでした。

来る前に電話もらった時点で？？？という話し方でかなり不安でしたが、来ていただいたらまさに不安的中
前にも2社買取査定に来ていただきましたが、こちらが一番最悪でした。
アクセサリーを「2000円で」と言われたのでそれでお願いしますと言ったら「2000円だと無理」と言われ、しまいには「1000円」と言われました
その他の話し方や態度も悪かったので他にも査定お願いしたいものがあったのですが、早く帰ってもらいたくてやめました
また何かあってもここだけには依頼しません

なんでも買い取るって言ってたのに買い取れないもの多数
あれもダメこれもダメ途中で馬鹿らしくなって笑ってしまったよ
しかも貴金属荒らし的な感じ
ネックレス1000円とか本当に金の価値分かってる？って感じ
本当にこの会社どうなってるの？どうなってるの？w

前によく名前をきく有名な他の業者に着物を売ったときに貴金属を無理やり持っていかれそうになって出張買取はいいイメージがなかった。その時は主人に止められて売らないで済んだのですが、金は全部で20000円と言われてたのに桁違いの金額で、こちらに全てお願いしました。良心的で最初に態度悪くしてしまい申し訳なかったです。ありがとうございました。

洗濯機を買取してもらいました。初めてでしたが、値段もついて嬉しかったです。他社ではお金がかかると言われたのですが、初めて担当してくださった方が感じのいい方で、洗濯機以外にも他社で見積もりした金額より高かったので頼みました。別の日に洗濯機をとりにとのことで2日後、別の担当の方がきてくれましたが、その方も丁寧でした。個人的にはいい会社だと思います。

対応は良かったけど誰も買ってから一年も経ってないものなのに何も買い取ってくれず、
結局置いとけないのでお金払って廃棄処分してもらいました。
正直ショックでした、

星一つもつけられ無い
なんでも買い取る？
売りたいモノは何も買い取らない
ほかにないか？とか大事なモノベタベタいじってそれ売らねーよってのをそれなら買うとか
しかもめっちゃ安い
時間の無駄

事前に買取品の詳細を伝えた上で査定をお願いしたが、よく見ることも無く値段がつかないと。
追加で3点も見ていただいたが値段つかず。
処分代それぞれ2000円ずつで良ければ引き取ると言われ流石に、、、笑。結局粗大ゴミそれぞれ500円ちょっとで出しました。

他なにか売れるものあれば処分代ちゃらにしますがと言われたがそんなのあればとっくに出しているし、一部始終態度もいただけない。

運ぶ手間を考慮して、販売されていた様に机の足だけ取り外していたら分解されたら買い取れないと、、、
元々手で分解可能なものだし、ドライバーとかで細かくした訳でもない。何を言ってるのか謎でした笑

星1も付けたくない。

買い取りを依頼してから、口コミをみたら評価が悪く不安だった。
査定スタッフの方は買い取り出来ない理由も説明してくれたので、納得。結局処分の為支払いになった。
担当した電話対応の方も買い取りの方も丁寧な対応だった。
改めて口コミを見直したが、【壊れていても】【ジャンル問わず何でも買い取り】とか売り込みを信じて依頼した人の評価が多かった。
実際買い取れない物もあるんだから、広告表記を見直すべきだとおもう。

クチコミが悪かったので不安でしたが、洋服、家具、洗濯機など引越しで査定に浦和店からきてもらいましたが、値段のつくものとつかない理由を丁寧に説明してもらいました。他の業者との比較をしていましたが、来た人も感じがよく、値段がつかないと思ってたものに値段がついて頼んでよかったです。

口コミが評価が低すぎたのでちょっと不安でしたが、業者さんは普通に良い方でしたよ。ダンボールの箱は全部見てくれましたし。売れるものはなかったんですが、いらないものは無料で回収してくれましたよ。まああちらも商売できてくださってるので、なんでも買ってくれるわけではないでしょう。

何時間も待たされて買い取りに来たら全部値段つきませんって言われて、新品のスニーカーだけタダなら引き受けますって馬鹿にするのも程がある
買取に来た奴の態度も悪すぎる
絶対に使わないほうがいいですよ、時間の無駄です