【2025年5月最新】買取屋さんグループ 買取の379件のクチコミ・評判・体験談

口コミを見てびっくり！ま...

五階、エレベーター無しの...

ブランド家具なと、引き取り願いのため、出張査定をしてもらい、金額はつかないが引き取りはできる…ということで見積もりを出してもらえるはずでしたが、その後まったく音信不通になってしまいました。
金目のものがないと、とんだ塩対応
ということで、評価一つ（一つもつけたくない）です。

なんでも買取と宣伝されていたので、利用したら、時計や、カメラ、ゲームなどを買い取ってもらおうと思って宅配査定していただきましたが、価値がないので買取出来ません。宝石ならうちは強いですとか、こちらの買取をお願いしようとしたのには買取出来ないと言ったあとに、家を物色されて、宝石を査定しはじめました。
この宝石を売ってくれれば、先程の、カメラを500円で買取ますよ！と抱き合わせを提案されました。
カメラのみの買取は、うちが損するので買取出来ません。抱き合わせなら、買取ます！と言われた断りました。
はじめから、なんでも買います！じゃなくて、抱き合わせならなんでも買います！に宣伝を変更すること薦めます！
もう、2度と依頼はしませんが！

何度約束しても来ない。だ...

家に来た時に、インターホンを連続で2回鳴らされたあと、ドアを叩かれる。かなり失礼だなと思った。
その後、依頼していた食器棚の査定。5秒くらい見て、他にはありませんかと聞かれたのでレンジ台もお願いした。きちんと査定する様子もなく、「コンテナで貿易しているため...〜」といろいろ会社事情を説明されて、とにかく他にも大型のものや時計やアクセサリーなど高価なものを売ってくれないと買い取れない的なことを言われた。当然、お断りさせていただきました。電話でお願いしていたのは食器棚だけなのになぜここへきてそんなこと言う？今日、何のために来たんですか？と思いました。

星ゼロ。
テレビの買取...

ニトリのテレビ台、LOWYAのデスク、DITZの白くまのぬいぐるみ、その辺で買った虎のぬいぐるみ、革が少し破れたソファー計5点の買取をお願いしました。
男性1名がいらっしゃり、適当に写真を撮ってそれを査定班に送りその場で結果待ち。
「(査定班から)結果来ました。全て処分です」と言われ、処分費用でマイナス15000円。買取に来たんじゃねえの？？そんなもんなのかなと若干モヤモヤ。そのあと出かける用事があったのですが、ウチのマンションのゴミ置き場に買取に出したぬいぐるみが捨ててあり、この業者は一生使わねえと決めました。

皆さん、書かれているように最悪です。
以前にソファの回収をお願いしました。
若い兄ちゃん1人が軽トラに乗ってやってきて、家に上がるなり、金目の物がないか色々聞かれ、結果、ビトンの手提げカバンと一眼レフカメラを計1万で買い取られました。
査定も適当。絶対に止めておいた方が良いです。

絶対この業者に依頼するの...

星一つもあげたくない！！...

星は1さえ付けたくありません。

もうすぐ子供が生まれるので家具の入れ替えのため利用させていただきました。

出張買取をお願いしたのは、ニトリの3〜4人人掛けのソファと
アルインコのルームランナー、大きめのこたつデーブルです。
どれも買取は不可とのこと。
しかも引取り処分費用で3万取られました。

翌日引き取りに2人の従業員の方が来られました。
2階のルームランナーを搬出する際、
下に敷いていたマットがあったのですが
1人の従業員の方に
「そちらも不要ならば持ってきてきてくれますか？」と、
臨月のお腹に近い私に言ってきました。
信じられませんでした、、

作業が終わると挨拶も軽く逃げるように帰られていきました。バタバタ買取業者を探してたとはいえ
頼むところを間違えました。
もう2度と利用しません。

これから考えている方、絶対絶対絶対おすすめしません！！！！

今日、訪問査定にきた社員...

私もみなさんのクチコミを見てから決めればよかったと後悔しています。
公式ホームページでは何でも買取るとのことでしたが、ギターが500円、空気清浄機は無料で引き取りのみで他の家具は1万で引き取りと言われました。
迷った末引っ越しまで時間もなかったのでお願いしました。運び出す際は丁寧に対応していたと思いますが、引き取りに来て早々「古いスマホやカメラはありませんか？」と聞かれました。その前に査定した物を買い取れよと一言言ってやればよかったと思っています。
また、他の方も言っているようにタバコの臭いがひどく、引き取ってもらう物を置いていた部屋は換気しました。
引き取りに4〜5万請求された方もいたようなのでまだマシだったのかもしれませんが、お時間ある方、手間でもお金になった方がいい方は他を探した方がいいと思います。

1時間半無駄にしました。...

電話では買い取れない可能性があるとは聞いていたが、最初から買い取る気がなく、在庫が増えるのが嫌という雰囲気を醸し出し、結局は廃品回収より高い金額で処分しますよとのコメント。電化製品や貴金属があればとか抜かしてる兄ちゃんには帰っていただいた。この業者はお辞めになった方が良き。

買取りとは名ばかり、最初...

電話対応最悪です。
数点買い取れるか電話で話しましたが、全て買い取れないとのことで、また他のものがあるようだったら連絡しますと伝えたら、うちの会社は結構なんで他あたってくださいと軽くあしらわれました。
電話の口調も強気な感じで圧を感じるしとても接客業務とは思えない。二度と頼まない。

出張買取に来てもらったが、電話で頼んだ家具やレジャー用品などの買取はできないと、断られたり、引取りに粗大ゴミ回収以上の費用を請求された。結局は電化製品数点の買取を提示されたが、買取価格に信用が持てなかったため、お断りをさせていただいた。

その後、ネットで買取価格を調べると1.5倍から2倍程度だったり、0円査定のものなどもある程度の金額で売却ができそうなのがすぐに分かった。手間をおしまず自分で売却、もしくは他店へ依頼・持ち込んだほうが良いと思われます。

まず約束の時間に来ない。約束の時間数分前に1時間遅れるとの連絡。
遅れてきても謝らない。
物を見ずに査定なんか出来るわけないですよね。チェックは形ばかりで購入3年以内の丁寧に使用した家電、家具全12点をものの20秒もかけずざっと見て、買い取りは出来ませんが引き取りはしますとのこと。
そんな業者かと思いつつ、いくらで引き取って頂けるのですかと聞くと、頑張って4万円支払えば引き取りますとの事。

広告の宣伝文句と実際には大きな乖離があります。
口コミ見ると他の人も同じような対応されているようですね。
残念ながら嫌な気持ちにしかなりませんでした。
また、時間の無駄になります。

状態が良く、傷もほぼない3年前の家電すら査定の対象とならないとのこと。

電話ではある程度の金額で買取して下さるとのことでした。査定は5分程で終わり、引取り料の1,5000円＋税を請求されたため、キャンセルいたしました。

果たして本当に査定なさったのでしょうか？それとも足元見てたのでしょうか？正直気をつけた方が良いかと思われます。

他の方の参考になればと思い書きます。
電話対応は悪くなかったです。クラスティーナで購入した家具の買取を申し込みました。数年経過してますが、立て付けなどは問題ない商品でした。最初トレジャーファクトリーに依頼したら買取できないとお断りがあり、買取屋グループは見ないと判断できないと言われました。当日13-16の予約で、電話では14-1530と言われたのですが、17:00くらいに来ました。引き取りに10000円かかると言われ、相殺できるものがあれば相殺しますととのことでした。何を出しても低価格で、高齢の母は疲れてしまい、有名海外メーカーの時計を3,000円で売り、7000円で引き取って頂きました。営業マンの対応は丁寧ではありましたが、そういうやり口なのかと思いました。そもそも高級メーカーの家具しか引き取っていないなら、最初から買取不可で断ってもらった方が、他の業者に相見積もりができて、1日無駄にしなかったと思いました。

お見積りをお願いしました...

タンス2つ買取できるかお...

オーディオセット、ＬＤプレーヤー、ＬＤ、ラジカセ、自転車など不要になったものをお願いしました。
事前に電話で、買い取ってほしいものの型番や購入年月日などを伝えたところ、買い取りできますということでしたので、自宅に来ていただきました。
が、査定しますといいながら品物を車に運び、運び込んだ後で、「買い取りはできないので、引き取りになります」といわれました。怖くて断れなかったので、お金を支払い引き取りをしてもらいました。
断らなかった私が悪いのですが、事前に確認をしたにもかかわらずこの結果です。
ここにお願いされる方は、注意された方が良いと思います。

先日買取に来てもらったの...

仕事で中々外に出るのが難...

買取る条件として、ここの...

こんな会社あるのかとびっ...

オーディオの出張買取をお...

This company...

悪評通りでした。急いでい...

チラシに壊れていても大丈...

LINEで、宅配買取をお...

終わってます。この業者。
どうぞも言ってないのに勝手に入ってくる。
見るなりこれは買い取りできません。と(ベットフレーム)
他に貴金属があればこれも一緒に持って帰りますけどね。
という感じで条件出される。
怖さしかない。
名刺の渡し方もありえない。
態度も高圧的。
よくベラベラ喋れるもんですね。
とりあえずありえないです。

ちなみに買い取り系の業者はアポイントは法律で禁止されたはずです。
入り口は不用品何でも買い取ります
という名目で結局は貴金属、バック等の買取がメインなのかなと。
でも結局こちらからお電話してきてもらってるので
アポイントセールスじゃない。
上手い仕組みですね〜

本当にみなさん気をつけてください。

無料査定に来てもらいましたが、まず煙草と香水の匂いが臭すぎて家に入れたくなかったです。帰った後も部屋が臭くて換気しました。買取査定もあまりにも安くて即お断りさせていただきました。

星一つもつけたくありませんが、つけないと評価出来ないのでつけさせてもらいました。
父が逝去し実家の片付けをしなければならず、とにかくまずはモノを減らそうと依頼しました。バタバタしていたので即日対応してくれてなんでも買い取れるというのが有り難くお願いしました。実際来て頂いた方は女性の方で感じも良く、とにかく大物の冷蔵庫、洗濯機、和ダンスなどを頼んだのですが。それは後日他のスタッフと相談しないと運べないからと、すぐに現金化できるモノをと物色されました。未使用のレオカード、テレカ、無線機、アンテナ、鉄道関係グッズ、古銭ならすぐに引き取れると言われ、金額出してもらいました。古銭が等価ではなく、半額以下となったので、なぜか聞いたら手数料がかかると。他でもそのような金額であること、銀行やスーパーでは変えてもらえないことを説明され、ならばそれでお願いしますと答えました。
そのあと直接私に連絡下さいとLINEを交換し、何度か来てもらい、運んでもらい、後日かなり経って《何度か催促して》からの銀行入金。その後大物の引き取り日を決めようと連絡したら全く既読にならず。仕方なく他の業者に依頼。不信感もあり、そのままにしていました。
後日古銭が少し出てきたので、手数料かかってもいいからと郵便局に行って聞いたらまさかの等価で入金可能と言われました。びっくりして、買取屋さんグループに電話したら、担当の者はもう、退職してるのでうちはわからない、関係ないと。企業としてあり得ない電話対応。こちらの話は全く聞いてもらえません。
本当に騙されたとしか思えない会社です。
絶対に依頼しない方がいいと心から思いました。

もちろん、きちんと調べない私が悪いのですが、遺品整理など心が弱ってる時につけ込む卑劣な会社だとしか思えません。
電話対応でもっと誠意が見えればこちらも仕方ないと思えましたが、最初に出た方が受付でわからないの一点張のため、わかる人に変わって下さいと言って変わった人が社会人としてはほんとにありえない口調で、不満なら行政にでも相談してそこからなんか言われたらこっちも従いますとまで言われました。
こんな人が管理している会社なのかと思ったら腹立たしいよりもバカらしくなりました。

当たり前と言えば当たり前...

カメラの査定をお願いしました。
査定スタッフが市内にいるとのことで当日に出張査定していただきました。二人組で来られて玄関を開けたところ、名乗りもせずに
こちらのお品物ですねと査定をはじめ、もう一人の方は外から
こういうものですと名刺を渡されました。お願いしてる身とは言え玄関開けっぱなしで20分近くも査定されて近所の目もあったものじゃない。結果2万円…査定額は各会社で違うのはわかりますが、一つ前の型落ちとは言え40万するカメラ。某カメラ店でも15万以上の値が付くものでした。値段はともかく帰り際に何か売れる物ないですか？遠くから来てるんですよ。と言われ呆れました。ゴミならともかく大事にしていた物をこちらに売るのはやめた方が良いです。
安く買い取って、いくらか自分たちのポケットマネーにして違う額を会社に報告してそうな雰囲気が伝わってきました。
お年寄りの方は特に気をつけた方がいいです。

買取屋さんグループの上野店に依頼しましたが、そもそも家電は5年以上のものは買取不可で家具もダメだとのことでした。
タバコ臭すぎて最悪。
なんでも買取できるよとのことで、常識的に再販できるものかどうかはこちらも分かりますが、さすがに酷すぎる。
最後は、買取できなかったのか「じゃあもういいですかね」で会話を遮って終了。

よく考えて選んだ方がいいですね。良い教訓になりました。

なんでも買い取るは嘘だし
私が査定してほしいものではなく
私の身に付けてるアクセサリーを
売らないのかと聞いてきた。
家具は値段つかないから処分費用
もらうとか本当に嘘ばかり。
最低でした。とても気分悪い。
二度と頼まないです。

なんでも買い取らないし家の中に許可してないのにズカズカはいってきます。最悪です。

引越し直前の足元を見られた。
買い取りではなく、不用品回収だといい、4,5万請求された。他に比較する時間もなく、仕方なく支払い。

査定なんてしてない。荷物の量だけ測って、乗っかりもしないケートラックに乗せるだけ乗せて行った。

みんな利用しない方がいい

ネットには何でも買い取り...

何でも買い取りません。
...

触った物を元に戻さない。...

買取屋さん福岡
高価買取の広告に偽りあり!
二束三文、足元見てます。
止めた方がいい！
星はあげたくないけど・・。

ギターの査定をしてもらいましたが
ボディの傷もネックの反りも、ピックガードの傷、フレットの残りも
とゆうかギターに一回も触る事なく型番とオークションの相場だけみて金額を提示してきました。
あまり楽器を舐めないでほしい。
少なくともそれに携わるか経験のある方を連れてきてください。

服装も小汚いし、サンダルできたうえタバコ臭いし
査定の前の人の家に上がらせて頂くとゆう
人としての大前提ができてません。
絶対に使わない方がいい。

態度悪いし売れたの５００...

絶対利用しない方がいいで...

ベッドを買い取ってもらう...

ホームページとは全く逆な...

買取予約しようとしたとこ...

引越しの際に不要になった大型ソファーを処分しようと思い頼みましたが、買って3年も経っていないにも関わらず買取不可。処分代がかかると言われ、ホームページの「なんでもなんでも買取ります」は一体何だったのかと不思議に思いました。
挙句の果てには家を物色し、ルイヴィトンの財布、バーキンを勝手に触り、査定だけでも〜なんて言い出して気分が悪くなりました。
人気2位と書いていましたが、実際は悪質な業者で足元見てます。
不用品買取、回収業者は他にも沢山あるので、ここの業者以外を探された方がいいかと思います！

引越しを機に家にある不要なものを買い取ってもらおうと利用しましたが、本来であればもう少し値段が着くはずのもの(同機種、同時期に購入した家族のものは他の会社さんで買取してもらい、0が1つ違う値段で買い取ってもらいました。)が、ほぼ値段がつかないも同然の金額で引き取りとなったり、他に売るものがあればと室内を物色されるような対応で大変気分が悪かったです。
早々に帰って欲しかったので元々売るつもりだったものをほんの少しの買取金額でOKを出し、帰ってもらいました。
☆1つも付けたくないのですが、仕方が無いので☆1つ付けます。二度と利用したくないです。

買取をお願いしたが、買取をしたら赤字になると言われ家の中を物色された。気持ち悪い。

ベッド　テレビ　ゲーム機...

本日査定していただいたと...

平日にわざわざ時間を作っ...

なんでも買取と書いてあり...