【2025年5月最新】買取屋さんグループ 買取の379件のクチコミ・評判・体験談(3ページ目)

こちらでの出張買取は初め...

他の業者でも買取できない...

電話でTVの型が古く20...

出張買取の査定にきたが、タバコと香水臭かった。
名乗りもせず入ってきた。
結局買取どころかお金を払って処分しかないと言われ、時間の無駄だった。

2021年9月17日、電...

うそをついてまで、どうしてもお金をとりたいようです。
出張査定で、電子レンジ・布団乾燥機・ミニテーブルを見てもらいました。
年式が最新ではないことともともと高額ではないため、買取はできないといわれました。
有料での引き取りはできるとのことで、レンジ：5000円、布団乾燥機：3000円、テーブル：1000円を払えば引き取ってくれるとのこと。
高すぎですよね。
その金額の理由として、レンジも布団乾燥機も家電リサイクル法の対象であり、買取業者もリサイクル料金を負担する必要があるから、らしい。
テーブルは粗大ごみ扱いで、自治体に申し込むと1000円以上かかるサイズだとのこと、
調べてみると、レンジも布団乾燥機も家電リサイクルに該当せず、通常の粗大ごみで数百円で処分可能。
テーブルは不燃ごみで出せる範囲でした。
このように、嘘をふっかけて情弱や面倒くさがりの人々からお金を巻き上げています。
びた一文払いたくないので、「自己責任で処分します」と言ったら、
「不法投棄で逮捕されますよ。今はそこらじゅうにカメラありますからね。罰金の額とか服役の日数知ってますか？」などと脅されました。
おそらく、本当にいろいろと無知な業者なのでしょうね。

家電の買取を依頼。ホームページの謳い文句とは異なり、何かと理由をつけて買い取らない。挙げ句の果てには、自治体よりも高い回収費用を請求してきます。大手の買取業者に査定してもらったり、自治体に回収してもらった方が良いです。

そもそもまず見積もりの日...

悪評が多く心配で全て買取...

家具の査定をお願いしましたが、やって来た人は手荷物を持ったまま片手で
数カ所さっと触れた程度で、「値段つかない、処分代は高い。なので他に貴金属やブランド物はないか」と、しつこく滞在され困りました。強く何度も断って、やっと帰りましたが、
そもそも名刺も出さず不安でした。
おそらく何でも査定し買取るていで訪問し、お高めの物を出させて超安値で買い取りしていくパターンですね。
一人暮らしの女性や高齢者では、追い払うのが大変かも。
依頼しなきゃよかったです。

初めてお願いしましたが
売れるものなんでも買取と書いてますが
貴金属以外には全く興味がなく
こんな物は売れないと言われました。
貴金属の買取価格もいい加減すぎます！
会話はタメ口、名刺、名前も言わない。
信用すらできませんね！

トラック1台の値段が高い
(1，5トン車1台で16万数千円ほど)
ただし作業員の作業工数も含まれている

現地調査に来てくれる人があれもこれも買い取れると調子の良い事ばかり言います。実際に作業当日に買取査定に出すと買い取れないと言われました。(さらに物を置いていきました。)

人形が買い取れると言われたので買い取ってもらおうと思って持っていってもらった所、買い取る所か、供養代で1体で3000〜5000円かかると言われました。
(数体出した為、これだけで数万行きました)
買取額はゼロです。

家具を、フィリピンに送って利益を伸ばしているらしく、家具を大事そうに持っていきました。そのせいで、1台目はトラックの上にスペースがかなり空いているのに、もう一杯だからと、一旦帰っていきました。

トラック2台目も同じような感じで、目の前に可燃ゴミ袋が大量にあるのに持っていってくれませんでした。
トラック2台で全部片付くと見積もりされていたのですが、可燃ゴミを持っていく気配がありませんでした。
客の事は全く考えてくれません。

まだ家具が残っていたので、3台目を依頼しました。
ここで作業員が愚痴をこぼしました。
(リーダーらしき人が、他の作業員に、沢山載せると降ろすのが大変だとか、他の作業員がまだ物を載せているのに、もう一杯だからもう無理だ、やめろだの言っていました。客からしたら、まだスペースあるなと思いました。)
3台目は流石にパンパンにのせてやりましたが、ゴミ袋がまだ50袋以上残っており、彼らの見積もりの甘さが酷すぎる感じでした。

別業者に相見積取った所、40万と言われ、買取屋には33万でお釣りが来ると言われて、買取屋にしました。
実際には50万でした。

クチコミのまとめとしては、彼らは片付け業者ではなく、あくまで家の中から安く買い取れる物を物色に来ているという事です。フィリピン行きの家具が大量にあったのに買取額は5000円ほどでした。(しかもほとんど古いけど新品の電化製品の値段が大半でした(電化製品の緩衝材や箱はそのまま置いていかれました。))正直もう利用したく無いと思いました。

引越しのために家具、家電を売りました。なんでも買取と書いてあるのに値段はつきませんと言われ、今はコロナの影響で海外への輸出もストップしてるので処分費用がかかると言われました。そこまでは良かったのですが、回収内容を査定の時にお伝えしたにもかかわらず回収当日は1人で来て重たい冷蔵庫を引きずりながら壁にガンガン当てて運んでいきました。搬出後はそそくさと行ってしまい壁に傷がついてることを電話にて報告しましたが、私がその傷をつけた確証はあるんですか？じゃあどうします？等悪びれもなく対応もしてくれないことに腹が立ちました。もう一生頼まないです。

あまり期待せず、当日迎えたけど、
買取してもらった物
ゲーム機、ゲームソフト数点、壊れた楽器、壊れたミシン、2016年製洗濯機、ネックレス、指輪、1人がけソファー
無料で持っていってくれた物
ストーブ
断られた物
2003年の冷蔵庫、ボロボロのソファー
買取金額は他の業者より高かった。担当が一つずつみるから時間がかかったのが、唯一マイナス。
担当者に意外とまともなんですねと伝えたら、ありがとうございますとにこやかに帰っていってクチコミみてないのか、元気だったことにプラス1。

不用品買取業者というよりは質屋といった感じ。
電話では「商品の状態を見て」と言っていたが、実際は家電は製造年だけ見て、買い取れませんと。(製造から5年ほどの家電です)
家具に関しては「再販してないので」と言われ何一つ買取ってもらえませんでした。(家具も購入から1〜2年の物です)
「お金を頂いて処分する物になるので、こちらではそういったことはしてないのでどっか回収業者に頼んでください」と、他の方のクチコミのように有料回収すらしてもらえませんでした。
しっかりクチコミを見てから頼めばよかったと後悔してます。

最低な会社です。本当は星の数をマイナス表示にしたいです。
何でも買取ると謳ってますが、実際は何かと理由を付けて買取りません。
まだ購入して1年も経ってもいない新品の物でも、買取れないと言われました。
逆に、不要ならば手数料が掛かるけど、こちらで処分しますと言われた。
つまり、実態は買取業者ではなく不用品回収業者に近いんだと思います。
それで、費用を取って回収した商品をネットなどで売っているようです。
ウチに来た人は、メル○リやヤ○オクにアップしていると言ってましたから。
不要な物は、自治体の粗大ゴミに出した方が絶対に安いです。
あと、やたら貴金属やブランド物は無いかと聞かれました。
かなり粘られたので、使わない新品のゲーミングノートを1万で売ってしまい後悔しています。
何かを売りたい時は、その商品を専門的に扱っている業者を探した方が良いです。

来る前に電話もらった時点で？？？という話し方でかなり不安でしたが、来ていただいたらまさに不安的中
前にも2社買取査定に来ていただきましたが、こちらが一番最悪でした。
アクセサリーを「2000円で」と言われたのでそれでお願いしますと言ったら「2000円だと無理」と言われ、しまいには「1000円」と言われました
その他の話し方や態度も悪かったので他にも査定お願いしたいものがあったのですが、早く帰ってもらいたくてやめました
また何かあってもここだけには依頼しません

前によく名前をきく有名な他の業者に着物を売ったときに貴金属を無理やり持っていかれそうになって出張買取はいいイメージがなかった。その時は主人に止められて売らないで済んだのですが、金は全部で20000円と言われてたのに桁違いの金額で、こちらに全てお願いしました。良心的で最初に態度悪くしてしまい申し訳なかったです。ありがとうございました。

洗濯機を買取してもらいました。初めてでしたが、値段もついて嬉しかったです。他社ではお金がかかると言われたのですが、初めて担当してくださった方が感じのいい方で、洗濯機以外にも他社で見積もりした金額より高かったので頼みました。別の日に洗濯機をとりにとのことで2日後、別の担当の方がきてくれましたが、その方も丁寧でした。個人的にはいい会社だと思います。

事前に買取品の詳細を伝えた上で査定をお願いしたが、よく見ることも無く値段がつかないと。
追加で3点も見ていただいたが値段つかず。
処分代それぞれ2000円ずつで良ければ引き取ると言われ流石に、、、笑。結局粗大ゴミそれぞれ500円ちょっとで出しました。

他なにか売れるものあれば処分代ちゃらにしますがと言われたがそんなのあればとっくに出しているし、一部始終態度もいただけない。

運ぶ手間を考慮して、販売されていた様に机の足だけ取り外していたら分解されたら買い取れないと、、、
元々手で分解可能なものだし、ドライバーとかで細かくした訳でもない。何を言ってるのか謎でした笑

星1も付けたくない。

何時間も待たされて買い取りに来たら全部値段つきませんって言われて、新品のスニーカーだけタダなら引き受けますって馬鹿にするのも程がある
買取に来た奴の態度も悪すぎる
絶対に使わないほうがいいですよ、時間の無駄です

テレビ台を買取りをお願いした。二階で運ぶのも厳しいと伝えた分かってたはずなのにこちらが払う羽目になった。もう少ししっかり考えればよかった。しかも領収書をもらうとき車に乗ったまま二人組で来たが一人は偉そうな態度だった

電話で出張買取の依頼をし、食器棚(大)、ソファーセット、テーブル(大)、棚(小)の詳細を伝えておいたのに、当日に来たのはなぜか１名。最初っから買い取る気ゼロ。家具の査定は、やはり「これだと無理ですね～アンティーク家具なら買い取れるんですけど～」はぁ？前もって、詳細は伝えてましたよね？って感じ。しかも、お決まりの「ピアスの片方でも買取りしますよ～何かありませんか？」のセリフ。あっても出すはずないじゃん！もう、頼みません。

最低な会社です。
引越する際に筋トレ器具を出張買取お願いしました。
見積もりで1,000円と言われ、ついでにブランド物の財布も査定をしていただきそちらも千円で買取可能と言われそのまま渡しました。
その日は雨だった為、「財布は大丈夫ですが、筋トレ器具は痛めてしまうのでまた別日で引取にきます」とのことで2日後の10時に引取の約束をしました。
しかし前日の17時になって電話とメッセージが来ていました（仕事の都合で気付いたのは22時頃）
「他で弊社にての入荷が完了してしまったので今回は買取の方を中止させて頂きたくお電話致しました」と来ていました。意味がわからないです。
急すぎてビックリですし引越しもするしもう見積もる時間なんてないですし…遅い時間でしたが前日だった為メッセージに返答したり電話かけましたが対応なし。
最悪無料でも良いので引き取りだけ来てとメッセージ送っても無視です。
因みに査定時も部屋の中チラチラ見て「あのゲーム機とか使ってます？」と…。最低です。
皆さん騙されないでください。絶対に他の業者にお願いしてください。

ダイニングテーブルの査定をお願いしましたが値が付かず、処分なら1,000円で引受るとのこと。
但し、現金ではなく買取額1,000円相当のものと引換とのことでした。
他に売るものはなかったのですが、無理矢理食い下がってくるので適当なものを何点か出しましたがほぼ見向きもせず。
明らかにブランドものをタダで持って行こうとしている魂胆が見え見えでした。
しかもあろうことかタメ口。しばらく嫌な気分でした。
検討されている方は、他の業者さんを当たられた方が賢明かと思います。

結局市にお金を払って処分した方が、嫌な気分もなく安上がりでした。

出張買取をお願いしました。
コールセンターの人は、スタッフの到着時間が分かり次第早めに連絡させます、との事だったのに電話が来たと思ったら「あと5〜10分で着きます。」と言われ驚きました。
結局どの家具も引き取りはできませんでした。古い家具だったので、それは別に気にしていません。
ただ、スタッフの方が帰られた後の部屋がとにかく臭い。煙草とツンとくる甘い臭いが1時間近く取れませんでした。
また、部屋の片隅に置いてあった子供用のお昼寝マットを踏んづけたまま立ち話、子供が脱ぎ捨てた服の上にスタッフの方の鞄を置かれました。
部屋が散らかっていたのはこちらの責任ですが、もっと他にもスペースはありました。
本当にびっくりです。〈品川店〉

古くても壊れていてもOKならと申し込みしましたが、家電数点（デロンギ、Panasonic、CANON等々）他雑貨ぬいぐるみをお願いしたら、箱も開けず「買取できませんね」と。噓でしょ？１円すらならないの？そこでブランド時計なら（出すつもりはなかった）いくらぐらいかな？と思い手渡すと「時計額との相殺でなら、○○円で全部引き取ります」と言われました。悩んだ挙句お願いしました。後から考えると自分で粗大ゴミで出した方が安く（もしくは他社なら値が付くかな？）ブランド時計も手放さずに済んだのかな？と後悔してます。箱を開けない、その他の物も見ない触らない、玄関先に積み上げたままで、「買取できません」はもう手口だって何で気付かなかったんだろう。ただ断ることも出来たんだから自分の情報不足と思うことにしました。

断捨離のために何でも買い取ると文言だったのでお願いしました。
プリンター、パソコン、スマホ、加湿器、ゲーム機(Wii、DS、ゲームキューブ)、ゲームソフト、CDプレイヤー、パター、オセロ、麻雀パイ、 ゴルフのシューズケース、ゴルフハンドバック、目覚まし時計、扇子2本、引き出物(壺、重箱、グラス全て未使用)、木の置物などなど。写真をさらっとスマホで撮り本部に査定依頼してました。
結果は値段は0円。値段がつかないけど引き取りは可能とのことでしたが、全て引き取るわけではなくめぼしいもののみ持って帰りました。他の買取業者ならゲームソフトでも10円でも100円でも金額つけてくれます。買取もしてくれないくせに同意書にサインさせられ身分証の写真をとられました。
何社か買取業者にお願いしてますが、ここはひどい。
やり方として査定するふりして家に入り込み金額つくものも金額がつかないと言い、金額つかなくても捨てる手間考えたら引き取りますみたいな手口。二度と使わない。
買い取ると言いつつも廃棄するのにお金支払ってもらえれば廃棄しますと言われ値段も適当に言われたので自分で廃棄すると言いました。買取してくれないくせにお客にはお金払えと。ただで手に入れた物を高く売るのでしょう

引っ越しで不要品がたくさん出たため、買取依頼をしました。内容としてはテレビ・冷蔵庫などの大型家電や、カラーボックスなど。結果は海外製のものばかりで値段がつかないうえに、処分代がかかるとのこと。引っ越し日がギリギリだったので、仕方なくお願いしましたが、今思えば、引っ越し日をしつこく聞いてきたので、おそらく割増で請求していたのだと思います。その証拠になるかは分かりませんが、買取の詳細書や領収書といったものは発行してもらえませんでした。
もう絶対にここには頼みません。

ステイホームのGWという事で、買い取り側も忙しかったようで、最初の連絡から5日後の査定となりました。
食器や鍋の買い取りをお願いしました。他の投稿者さんと同じように、箱に入っている食器に触れることもなく「他にないですか？」と言われました。
買い取って欲しい側と買い取り側の認識相違みたいですね。私はすぐにお帰り頂き、メル◯リで2日間で6000円強の手取り金になりました。
出品するのも楽ではありませんが、買取り業者に期待してもムダです。
是非、ご自身で頑張ってください。

星の数、ゼロ出来ないんですね。

星0のタブはなぜないんですか？
おおよそ客商売とは思えない接客態度です。
ここのクチコミを見てみたらおおよそそのままです。
常に半笑いでヘラヘラしていて不快です。
古いものしかなくて買取できないといい他はないかと聞いてきます。
とりあえず【なんでも】って屋号外したらどうだろうか。
仮に売れるものがあるなら呼ばんわお前ら
って感想です。

「何でも買い取ります」ってなってるので不要になったベッドを依頼する事に…しかし実際はノーブランドの物は査定がつかないから買い取れないとの事、ほかにブランド物や宝石、2〜3万くらいの査定価値がある物があればそれを理由としてベッドも持っていくとの事でした。
電話では「ベッド以外でも何でも買取ますので気軽にお申し付け下さい」って言われたからベッド以外の不用品も置いてあったけど高価な物が無いと分かれば査定どころか見もせず…。
結局は有名メーカー家電、ブランド家具、高価な宝石類、ブランド品が少しでも入って無いとノーブランド物は買い取らないし、引き取らないそうです。
採算が取れないからって言ってました。
不要な宝石類やブランド品もあったけど、高価な物は何も無いって言ったら、すぐさま帰りました。
二度と頼みません。

ネットで検索してお家まるごと買取りします。お客様にお金の負担は絶対にありません。って書いてあったのに実際買取に来たら家電は有料です。他のも値段はつきません。って言われた。ウソつかれた気分です。
洗濯機を査定する時も暗かったのか家主に一言の断りもなく電気を勝手につけ消すこともなく付けっぱなし！
ホント最悪でした。
二度と使いません。

本当に悲惨な目に遭いました。
こんなご時世なのに玄関に入る前に消毒ひとつもせずズケズケと家に入り込まれ、まとめていた買取してもらう物もブランド品以外軽く投げるように見て査定することすらしない。
挙げ句の果てにトイレ借りて良いですかー？とデリカシーのかけらもない発言。帰った後は変な毛も落ちてるし汚されてるし本当に絶句としか言いようがない。（まずどこかで済ませてくるべきなのでは？）
色々書いたら思い出して腑が煮え繰り返りそうです。もう２度と利用しません。もう少し接客、接遇、マナー等を徹底するべきです。他の方々の口コミも拝見しましたが、こんな対応ばかりしていては会社としての品格も疑わざるを得ないです。

引越しを気に衣類から家電までまとめて買取をお願いしようと電話しましたが、受付の従業員は5回も少々お待ちください。と確認。電話でしか申込出来ないし、受付なら空いてる枠とか表見たら普通分かるよね？笑
ここの店初めから来る気ないでしょ。
で、しまいには別の従業員が電話に変わり、こちらの話の途中で｢いっても10円じゃないすか？｣と。
BRUNOのホットプレートとかAQUOSの大型テレビも出そうかと思っていたけど二度と頼まない。
こんなに不快に思った業者は初めてです。
星1つも付けたくない。

本当に態度が悪すぎます。
予約をした後にこの口コミを見て不安でしたが、この口コミ通りでした。
なんでも売れると書いてあるのに、この辺りは買取できないですね〜とブランド品などが複数ないと売れないです。
売れないのであればキャンセルで、と話すとありがとうございますもなしに帰りました。

出張買取をお願いしたくて依頼しました。
電話受付から担当者への引き継がれ、担当者から電話があったのは受付から1時間後でした。

電話対応は、って感じです、など言葉遣いからして営業者としとは言えない態度でした。

買取などのサービスは使ったことがなかったので、特に他業者と比較しませんでしたが、ホームページのあまい言葉に素直に期待していました。依頼してからちゃんと口コミも調べようと思ってこの口コミサイトを見つけました。

良い口コミが無いなんて、しかも地域が違くても同じようなスタッフの対応だなんて、、とにかく愕然としました。

怖くなったので即電話して、30代くらいの声の男性の担当者に口コミを見て不安になったことを伝えてキャンセルしました。
その時の対応は、息をするように、「そうですか、はい、わかりました」と、いつものことすぎて微塵も気にもしない様でした。

どんな余裕があるのかわかりませんが、仕事をする姿勢が感じられず、仕事してて楽しいのかな、と変に心配してしまうほどでした。
今後どんな良い口コミを見ても期待しないと思います。

うちに買取査定に来られた方は、商品はほぼ見なかったですね　高い時計とかないの？を連呼していたのがとても印象に残っています　あとフィギュアはヤフオクとかで金額？を調べてました　あまり商品知識はないようです

冷蔵庫の買取を電話で依頼しましたが、開口一番「この前のお客さんも他の買取屋5件くらい断られてうちに来た」などの自慢から始まり、その他にも「コロナで人員を割けないから運び出しを手伝ってほしい」などと終始対応が悪く、不信感を覚えました。
その後このサイトで口コミを見て、依頼のキャンセルをお願いしましたが、「以降の内容の変更はできないということで了承したはず」の一点張りで譲らず、口論になってしまいました。
消費者相談センターに相談の上でもう一度連絡したところ、今度は向こうが消費者相談センターに「誹謗中傷を受けた」と連絡したそうです。その後向こうから妥協案と言いつつ「冷蔵庫だけでいいから譲れ」と言われましたが、そもそも冷蔵庫を売るという話しかしていません。
また、HPに「キャンセル料は一切かからない」と書いてあるにも関わらず「この依頼のために他の予定をキャンセルして時間を空けた、損害賠償問題だ、裁判所に訴えるぞ」などと恫喝してきました。
携帯の充電が切れかかっていたためその旨を伝えて電話を切りましたが、今後どうなるか分かりません。
絶対に依頼してはいけない会社です。

この度引っ越しで断捨離しようと思い利用させてもらいました。

ベッドや古い家具は傷などがあるので買取は厳しいと丁寧に説明があり、タンスに眠っていたブランドバッグは一点ずつしっかり査定していただき大変助かりました。

また利用したいと思います。

7年落ちの冷蔵庫の買取をお願いしましたがTEL対応の悪さに懸念を持ちながらも依頼することにしました。TELで言ってたことと真逆で買取どころか引き取り費用を要求され気分が悪く帰ってもらいました。転勤で3年居ましたが福岡のことも嫌いになりました。

買取屋さんというから買い取ってもらえるのかと思ったら、2万円で冷蔵庫と電子レンジを持っていかれました。買い替えなら、下取りしてもらえたかと思うんですが、そうではなかったのでなんか仕方ないかなーと払ってしまいました。態度も悪いし、持っていかれたそれを売られるのかと思うと腹立たしい限り。2度と利用しません。

ここの口コミを見てから買取業者を選ぶべきでした。
物置にしていた部屋を片付けた際に出てきた不用品、使えるけどもう売りたいものなどをひきとってもらおうかと出張買取業者を調べてすぐにでてきたこの業者にお願いしたところ、他の方と同じく全く買い取ってもらえませんでした。
人は悪く無さそうでしたが、全てあわせて3000円と言われました。
納得できなかった為、他の場所へもっていって30000円になりました。この二度と利用しませんし、オススメもしません。
もっと良心的な価格で買い取ってくれる業者はたくさんいると思います。

電話対応はよかったのですが査定当日予定時間15分前になっても来る気配もなく不安になり電話しました。すると担当者からお客様に何回も電話をかけてましたが出なかったとこちらのせい。は？全くかかってきてません。
知らない番号でも出てくださいと言われました。だから、かかってきてませんが！と嫌な空気に。
しばらくすると担当者からかかってきて
いざ査定してもらうと、思い出すだけでも不愉快なぐらい上から目線。
説明書はありますか？ないと答えると、あーそれはもう正直話になりませんね〜処分となるとだいたい相場はいくらだと思いますか？と小馬鹿にされながらの質問。
わかりませんと言ってるのにだいたいでいいっすよ。と。
ソファとダイニングセットで15000円ぐらい？と答えたら、うちはその値段でできるけど
他の業者に聞いてみてください倍はしますよ！と。
凄い楽しそうに上から話してましたがこっちは全然笑えず。旦那がイライラして買取できないなら時間の無駄だからもう結構です。と話すと、あ、はーい！とまた小馬鹿にしながらめちゃくちゃ早く家を出て行きました！！
そちらも買取できない以上無駄な時間かもしれないけど、一応商売だしお客様の家に上がってるんだからありがとうございましたとかお邪魔しましたの一言があっていいんじゃないかな？と最後の最後までイライラしました。
ほんと迷ってる方！時間の無駄なのでこの業者は辞めたほうが良いです！！ブランド物の家具、状態が新品に近いような物以外は買い取る気ありませんよ

引っ越しをするので、20年ほど前に買った電子ピアノを処分しようと思い、ウェブサイトから買い取り可能かお気軽に相談してみたら、すぐに電話がかかって来て、今日でも伺えますが、と言うので、翌日に訪問査定をお願いしました。「無料でのお引き取りはお約束できませんが」と言われましたが、引き取り料が取られることは言われませんでした。
結果、「１万円で引き取りできます」（家電品と一緒で、型落ちのものは値がつけられない、国外で再利用されます）と言われ、引っ越しで頭がいっぱいだったので、１万円を渡してしまいました（古物商なのに、身分証明書の提示も求められず、領収書ももらえませんでした）
後日、やっぱりおかしい、と、電子ピアノ買い取り専門のお店に電話で査定してもらったら、2000円の買取値段がついたので、買取屋さんグループに納得がいかないと電話してみたら（クーリングオフができるのでは？）、こちらは適切な対応をしたのでこれ以上の対応はできませんと。悔しいので、消費生活センターに相談してみたら、この場合、お金を取り戻すのは難しいと言われ、領収書を送ってもらうことはできました。（商品を取り戻そうとすれば、莫大な配送料を請求されるでしょうと）
それでもまだ悔しいので、クーリングオフはがきを送ろうと思っています。

査定とは別の個人的な内容、引越し先等まで聞いてきて、結果買取はできません。
しません。
時間の無駄でした
個人情報だけ聞かれて終わり

八王子店にお願いしたが、何でも書いとる、ノーブランドOKと言いながら全くの嘘だった。「他にパソコンとか指輪とかありませんか」とか言うから出してきても買い取れないばっかり。じゃあ何が買い取れるのか確実にサイトに明記した方が素人も助かる。本当に最悪。というかそんなに細かい買取のラインがあるならまず電話での受付時にサイズとか聞け。

電話対応は丁寧でよかったが、出張買取に来た人はスリッパ。買取してもらいたい物がある部屋に案内したらそこに置いてある座椅子を踏む始末。冷蔵庫も中を勝手に見て、今は引っ越しシーズンでうちも在庫をかかえてるから買えないと。最低なお店です。時間の無駄でした。電話ではそんなこと言ってなかったし、家具などブランドじゃないと値がつかないなんて聞いてない。最低なお店です。

とにかく来た人が気持ち悪かった。ニヤニヤしていて全く信用できなかったです。査定もほぼ買取つかず、ここ以外では厳しいと言われたが他のところでは納得できる値段で買い取ってもらえました。他の方も言ってる通り何かにつけてブランド品やら高そうなものはないか催促されました。もう二度と家に上げたくないです。

最低過ぎて笑う。
底辺というか人間のクズなの？って思う態度。
皆さんの言うように★も付けたくない。
相談で買い出しな以外にDVDや家電は無いかとしつこく問いただしてきて出させようとする。
許可もしてない部屋にまで入ろうとしてきた(本当にやめて欲しかったしアルコール消毒しました。)

またDVDに関しては他での買取が決まっていたのですが、買取屋さんグループでは1000円にもみたない雀の涙ほどと言われました。
が、他の気待っていた買取業者様からは2万円程の査定を頂いているものでした。
嘘ついてもバレますよ笑

ちなみに査定に来た人が言ってたのですが｢DVDも頑張って1000円行けるか、二束三文なんで僕が頑張って1000円にして、他のものを合わせて引き取り料金相殺して無料で全部引き取ります！｣
って言われました。
最初は分からないフリして悩んでましたがそれ言われた時に
｢あ、結構です。｣
ってキッパリ理った所どんどんハードル下げてきましたが
ずっとお断りしてました。でもしつこくて最終的に向こうが欲しいものだけ(最初に出てたものではなくDVDゲーム等)だけで1000で買取るとか言い出しました。
しつこくDVDや家電は無いかとうるさかったから出しただけなのにそれだけで売ると思います？
しかも他の業者で2万程の査定が出てるものを？？？
買う気がないなら買取屋さんとか歌わない方がいいかと。

あと他のお金にならなさそうだと思ったようなもの壊して謝らずに帰っていったんですけど人の家のものにケチつけて買取結局しないならせめて他人のものなんだから壊さないようにしたら？
人としてどうかと思いますし。対応が底辺すぎるので絶対やめた方がいいかと思います。

皆さんのおっしゃる通り星1も付けたくありません。

無料引取り＆買取と歌って起きながら1万円を取られる始末。引越し直前だったため断ることも出来ず、家にも傷をつけられて1日後に気づいたので電話連絡をしたが｢僕がやった証明できませんよね？｣とのこと。保証もできず、料金の返却も出来ませんの一点張り。上を出せと言うも上は自分とのこと。粘ってみましたが埒が明かないので勉強料ということで引き下がりました。女相手だから舐めてるのでしょうね、ホームページにも｢女性の利用者が多い｣とありましたが、それを使って女相手にいい商売をしてるのでしょう。さぞ儲かっているでしょうね。

ビックリする程、全く、
何１つ買い取ってもらえません(笑)
他の方のクチコミ通りです。

基本的に、有料の引き取りで利益を出そうとしてるので、
買取と言う概念は、
余程の高価な物か、ブランドでない限りは、
有料引き取りを進めてきます。

星一つもあげたくない。他の方も言っていたが査定してるというより金目の物をゴソゴソと探してる感じ。
これはブランドものですか？ブランドのなんかですか？と、そればかり聞いてくる。HPでは何でも買い取りとなっていたのでいろんなジャンルの物をまとめて用意したのにまともに査定もせず量が多いので後日、本部より査定結果の連絡をします。と、全てを見ずに帰って行った。
まだ結果きてないけど同じ事を書かれていた方がいたので買取しないんだな、と思った。
そんなにブランドにこだわるなら何でも買い取りなんて謳わなけりゃいーのに。
ただの時間の無駄でした。

他の方が言われる通り、星もつけたくないです。
絶対にここは使わない方がいいです、時間の無駄です。
売りたいものが年数経っているもので、なかなか売り先がなかったため、私は初めにLINEで査定可能かどうかを確認しました。
返ってきた返信は、「実物を見ての査定となります、予約のお電話ください」だったので、わざわざ型式まで記入して送ったのに、無意味だなと思いました。
そのあと電話で予約する際にも再度、年数経っているものだが買取範囲なのか、と確認しましたが、「実物を見ての査定となります」と返答があり、年数では回答できない、といわれました。
実際に査定に来られた結果は「年数が経っているため買取できません」でした。
今までの時間を返してほしいです。

星を１つでもあげたくないです。
最初に買取の依頼をメールにて送信したところ、自動返信でこの後担当の者から電話を致します。ときましたが、2日経っても連絡は来ず、結局こちらから電話をしました。買取の予約はすぐに完了。当日は、冷蔵庫や電気コンロなどの小物家電の買取をお願いしましたが、結局1円もつけられないと買い取ってもらえず、運び出すならお金を貰えば処分するとのこと。引越しも迫っていたので、7,000円かけて処分してもらいましたが、WEB上では、どんなものにも査定し、お客様負担0と堂々と語っていて、この仕打ちです。本当にひどい。口コミをもっと見ればよかったと反省しています。二度と頼みません。

星もつけたくありません。
WEB申し込みをして、メール返信もないまま、いきなり夕方以降に電話がかかってきました。
次の日に電話を折り返したところ、担当に折り返させると言い、担当者名も何時にかけるかも伝えられずに電話を切られました。
5時間後くらいに電話がかかってきましたが、担当が変わりましたので、どこまで話が進んでいましたか？と言われました。話が進むもなにも申し込みをして電話を折り返しただけです。買取希望品もメールの時点でかなり詳細に送りましたが…とこちらが伝えると、今はメールは確認できないのでとぶっきらぼうに応えられました。
今回はもう結構ですとお伝えすると、舌打ちをして電話を切られました。
すごく対応が悪く、気分を害されました。頼まなくてよかったです。口コミは確認した方がいいなと勉強になりました。

事前に電話をしてこちら側がお金を払う事はあるのか質問したのに、「お金を払う事はありません。買取にならなくても、無料で引き取らせて頂きます」と回答したので、この気で待っていた所、実際に家に来た後、見てもらったのですが、引き取るには料金がかかるなど、難癖をつけ、結局何も買い取れないという状態になりました。
何がしたいのか意味不明です。
電話をかけてきたオペレーターと実際にきた人の話も違うし、全く信用ならない会社です。
この会社だけには頼まない方がいいです。時間の無駄になりました。

【前橋店】
引越しのために断捨離で食器やらキッチン用具の買取をお願いして家まで来て、あれもこれもとどんどん並べ立てたと思ったら結局動物飼ってるだとかで全て買取は却下。
何しに来たんでしょうか…動物ダメなら最初からそう言えばいいと思うし洗えばいい物を断る口実でしょうかね…。

口コミが1か5しかないので不安でしたが、
05035036264へ電話して不用品買取依頼
時間通りには来て頂いたのですが、その場で買取・査定せずに写真だけ取り帰って行きました。ネットに書いているその場で買取ではないです
店長に相談してから明日連絡するとの事で待っていても連絡は来ず
再度連絡したらお客様の予約は入っていないと言われました。
とっても怖くなりました。
少しして携帯電話から着信があり、自宅に訪問された方？(名前も名乗らない為本人かはわからない)が買取が出来ないとの事

ちょっと不信感が出たのでそのままお断りさせて頂きました。

参考にしてご利用ください。

【川崎店】
対話している時は営業顔ですが、裏の顔は最悪だと思いました。2名の方がいらっしゃいましたが、とにかく金目の物を探している感じで2人でコソコソ物をあさっている感じでした。もの置き場になってしまった部屋に置いている物やこれから処分したい物の相談をしたところ、６０万ぐらいの請求書になりそうだと言われました。祖母は2人を見た瞬間からいい印象がなく、凄く外ずらのいい祖母は、足をテーブルの上に置き、スタッフ２名に対応していました。
また、たまたま祖母の片方のスリッパが引き取ってもらった商品の中に紛れ込んでおり、そのスリッパがまさに投げ捨てられたかのように外の玄関前に放置されていました。普通の方ならば、荷物の中に紛れていましたと渡してくださると思いますが、裏の態度は最悪な方々だったんだとお願いしたことに後悔しました。
日本にいられる時間が限られたため、焦った自分がいけないのですが買取業者というものは利用することを避けるのがいいことだけは学ばせて頂きました。
祖母は、あんな業者からお金を受け取るくらいならば、興味のある方に全てタダでお譲った方がましだと思ったみたいで、これから処理しようと思ったものはすべて寄付しました。