【2025年5月最新】買取屋さんグループ 買取の379件のクチコミ・評判・体験談(2ページ目)

電話申し込みをした２日後...

星1もつけたくないくらい...

最悪でした。事前に電話で...

遊休家具の買取査定を依頼...

私も他の方が書かれていたように、依頼する前にこちらの投稿口コミを見てたら、買取屋さんグループには頼まなかったのにと全く同じ事を思いました！
HPにはノーブランドでも何でも、壊れていても買い取ると書いてあったのに、結局ブランド物などのお金になりそうな物だけしか眼中にないようでした！
もうこちらの業者さんには依頼することは無いと思います！

まったく商品も見ず、ブランド物は買取できますだと。それ以外は個人で売ってもらった方がいいとのこと。確かにそうですね、自分でリサイクルショップ行った方がよかったです。あいさつもろくになく態度悪いしタバコ臭くて最悪でした。

なんでも買い取ります！お...

なんでも買い取るとか書い...

初めて買取の方を依頼した...

皆さんの投稿口コミを見てたら、買取屋さんグループには頼まなかったのにと思いました。ネットでは何でも、壊れていても買い取ると書いてあったのに、結論から言うとお金になりそうな物を物色してタダで持って行った!
内訳！dysonコードレス掃除機、ラジカセ、YA-MAN脱毛器、はしっかりタダで持って帰りました。他のガラステーブル、光るキーボード・ピアノ、部屋照明、壊れていても古くても構わないからとビデオカメラをわざわざ出したのに初めから最後まで本部と連絡と言いながらスマホで検索してました。無駄な話が多く早く査定して帰ってもらいたいのに下らない話をして挙句買取りは出来ないけど、タダで引取りは出来ます。他の物は引取りのにお金がかかると言われたので置いて帰って頂きました。結局はブランド物をタダで仕入れてそこそこの値段で売る!呆れました。

買取査定を申し込み、不用...

失礼ながら買取のプロとは言い難く終始スマホをいじりながらで、品物についての知識はほとんどないようで、こちらの質問にもまともに答えられず、本部に聞いてみますなどでスムーズでは無かった。ついに買い取りも素人でも簡単に参入できる業種になったかと実感させられました。カメラなど査定の基準が分からず、不安になりお断りしましたが操作方法もわからないようでしたので仕方ないように思いました。

スタッフの対応は普通でし...

何一つ買取してもらえず…...

web上ではどんなに古くても壊れていても買取ますなっているのに買取不可でした、高額名買取が有れば総裁できるとの事、しょせん高額な品物を安く仕入れたいのだろう、最悪な店だ

ここは利用しない方が良い...

・商品：カゴ付きの普通の...

オペレーターの対応が酷くて断ろうとしたが、時間がなく仕方なくお願いする事にしました。
査定の人はちゃんとしてるだろうと思ったのですが、
さらにひどくて唖然としました。
事前に電話してからの訪問のはずが、突然の訪問。
このご時世なのに、手指消毒なし、スリッパや替えの靴下はない。極めつけは強烈なタバコ臭と不潔感満載でした。
対応は見た目通り酷くて、家具のは一切みないで、買取り不可との事。洗濯機は古いから引き取りで3万5千円の支払いだそうです。
電気屋ではリサイクル料金で高くても4千円程度との事でした。
どこからその金額がでてくるのか不信感いっぱいのところで、
他に何か買い取れそうな物はないのか？との一言
こんな非常識な人は見た事がありませんでした。
ここだけはおすすめしません。
嫌な思いをする人がこれ以上増えないように祈ります。

『なんでも買取』は嘘です...

ギター3本見てもらい、値...

家具、靴、服の買取をお願...

対応が最悪すぎる。オスス...

なんでも買取りでホームペ...

引っ越しが迫っていたので...

まず初めに、星1つすらつ...

古くなったもの、何年も使ってないもの、壊れているのも
も買い取ってくれるとホームページに記載があったので頼んでみました。
頼んだのは古い洗濯物乾燥機機、壊れた掃除機でしたが、担当者が来て玄関先で品物を見た瞬間に
これは製造年が古いので引き取れないですね〜と門前払い。
古いものだと再利用できないので買取は愚か引き取りもできないとのこと。
掃除機に至っては品物を見もせず。
古いものでも持っていってくれるのでは？ホームページと違うけど、、という第一の感想
古い以外にも何か納得のいく説明をしてくれるならまだしも
古いから再利用できない、持っていけない。の一点張り。

担当者の方の態度は、とにかく早く終わらせたい、どうせ買い取れそうな代物はなさそう、面倒なことは避けたい、説明が面倒臭い、という印象でした。

旦那と、そうか〜、わかりましたと渋々飲み込むと
それを聞いた瞬間に、はい、終わり！とのごとくそそくさと帰って行きました。
本当にやる気がなく買い取る気もない、
全く親身になってくれず最悪の印象。

翌日アンケートの電話がかかってきましたが、そんなとこ丁寧にするよりまず全体の質を上げろ、と思いました。
ホームページに記載されていることと全く違いませんか？と申し付けたところ、ホームページは本社の方で管理しているのでこちらでは把握できておりませんとのこと。
は？ですね。だったらあなたからの電話は何のためなのでしょうか。という感じです。
きっと毎回クレームが多いのだろうなと思いました。

担当者によるのかもしれませんが、全くお勧めしません。
とにかくホームページのあのなんでも買い取ります！！に騙されないように気をつけてほしいです。

電話をしたら出張買取の日...

悪質な業者が増えている為、最初にコールセンターの方に貴金属買取ではないですよねと確認もしましたし状態が悪いので値段がつくことは正直望んでなく値段がつかなくても引き取り可能でしょうか？と確認したところ壊れていても状態が悪くても可能で即日持って行ってくれると言われた為、依頼しましたが結局処分に2万かかると言われ他のものも出しましたがこちらもお値段つけれません。と挙げ句アクセサリーやカバンありますよね？と、、無いと言っているのに何度も聞かれコールセンターの方との話をすると段々話し方に圧をかけてくる様な話し方になり怖くなったため帰ってほしいと伝えるとこちらでは書けないような暴言の数々。もう外に出るのも怖いです。うちは廃品回収社ではないと。そんなの重々承知なので初めに確認していたのに、、結局警察を呼びましたが上の方は何も悪くないと謝罪も形だけ何が悪いのですか？という始末。こんな思いをしたのは初めてです。名刺もない。名札もない方が来られました。家の前で大声出されとにかく怖かったです。二度としたくない嘘のような体験でした。因みに値段がつかないと言われた商品は他の業者で満足のいく金額で買い取ってもらいました。
二度と同じ思いする方が増えない様にと願います。

2022年５月中旬、ホー...

星1つもつけたくない。
ホームページで業界最高クラスの高価買取を謳っておられましたが、どの口が言ってんだという感じです。
家具の出張買取をお願いしたところ、こちらで買い取れないと言われたものが、他の買取業者さんでは1万2000円になりました。また専門の業者さんに買取をお願いしようと思っていたものを近くに置いていたのですが、査定をお願いしたブランド物のバッグや服などは、それを売るならまとめて1万5000円で持っていくと言われました。ちなみにこちらも他のリサイクルショップに持って行ったところ、バッグや服と合わせて合計5万円以上になりました。
さらに、人の家の中をジロジロと物色しているようで、部屋に案内するやいなや開口一番に「こういったものも買い取りしますよ」などと、廊下や部屋に飾ってある物の買取を提案をしてきて、正直とても怖かったです。
それと、買取査定をお願いした翌日から迷惑メールが1日150通程来るようになりましたが、個人情報の管理もろくにできていないのでしょうか。それとも手ぶらで返した腹いせですか？
できるだけ安く買い取らないとお店の利益にならないことはこちらも重々承知しておりますし、不用品を買い取っていただけるのは大変ありがたいことですが、素人でもわかるほどの安すぎる査定額と、査定に来た方の胡散臭さと、情報管理の甘さがあまりに酷かったため、星1どころかマイナスをつけたいくらいです。

元は家具・家電の買取で来...

1度家具の買取をお願いした所、電話口では家具の買取はしていると言ってましたが実際当日の査定では家具は買取出来ないと家具以外の服や家電製品2点売れるものがあれば、家具は無料で引き取ると言われました。

丁寧かつ誠実に買取り頂き、感謝です、

引っ越しの際に利用しまし...

正直評価１も付けたく無い。誇大広告でしかない業者。
どれも売れず「これだとどこに持って行っても売れないですよ。処分代で家具１つに付き5,000円はかかります。」と言われ処分代を請求されそうだったのて、やめました。
その後別の買取業者に持参したら3,000円以上になり、全て引き取ってくれました。
売れそうなものだけタダで持ってかれましたが、あれも渡さずに他に売れば少しでもお金になったはず。
何があってもここはもう利用しません。
いい勉強になりました。

初めてリサイクル業者を利用しました。何でもお買取と書いておきながら、実際は、まともに商品をみることもなく、めぼしいものが無かったのか、引き取って処理するのに料金がいるから、使ってないブランドの財布や何かで、こちらが支払うお金を少なくする方法しかないと言われました。聞いた金額は、普通に粗大ゴミとして出す金額の2倍でした。二度と頼みません。査定に来られた方も名前も名乗らずふらっと来て、身なりもかなりラフでチャラい格好。お店の品位も疑われます。★一つもつけたくないです。

電話で申し込みました。
...

電話で、買い取って欲しい...

本日電子ピアノを買取りをして頂きました。担当の方も頑張ってくれて本当にありがとうございます。また宜しくお願い致します。

引っ越しのタイミングで、持って行ききれない品々が大量にあったため（主に食器類）、まだリユース出来るものがあればと思い依頼してみました。査定に来た担当者は、実際にこちらが買取をお願いした品々などほぼ見る事なく「少しでも多くお支払い出来るようにしたいので、こちら（依頼した品々）以外、例えばバッグや時計、アクセサリー、切手などあれば出してください」と言いました。その時は何も疑う事なく、売るつもりなどなかった、親のコレクションだったアクセサリー（高価なものもあり）を５点ほどと、大量の切手を出しました。
最終的にお金は１円も受け取る事なく、総裁で手を打つと言われ、仕方なく承諾。つまりこの業者は、ジュエリーたちや切手、高価な資産と引き換えに売れるかも分からない不用品を引き取ってやった（恐らく処分した）と言う事ですね。
冷静に考えられなかった自分が愚かでした。
一部遺品もあり、本当に後悔しています。
憤りしかありません。

初めての利用なので、まずは電話で相談しました。電話対応は良く、使用感があっても家電、洋服、子供のおもちゃなど状態により買い取り、もしくは値段がつかなくても持っては行ってくれるとの説明でした。自転車も見て欲しいと伝えたら自転車の場合は状態によって粗大ゴミになれば費用がかかる事もあるとの事で、自転車は持って行ってもらえなくても、とりあえず片付けたい洋服・家電などを値段がつかなくても持って行ってもらいたいと思いお願いしました。が、いざ訪問に来たスタッフは、まず洋服を見て「これはブランドかなんかですか？使用感がある感じですか？」と1番上にあったジャケットだけ持ち上げて、あとは一切見ずに家電（箱あり説明書ありのハイブリッド加湿器・数回だけしか使ってなく比較的綺麗なスチームオーブンetc）を見て「これはAmazonとかネットで購入ですか？」と聞かれ「そうです」と答えたら「最近多いんですが、ネット購入だと査定しにくいのでできないんですよ。」と言われました。結果「ブックオフとかセカンドストリートとかに持って行ったら、幾らかにはなると思いますよ。ご自分の車で持って行ってみて下さい。」と言われ買取はもちろん何も持って行く事なく、最後まで名前も名乗らず10分ほどで、そそくさと帰っていきました。………え？値段つかなくても持って行ってはくれるんぢゃないの？ホームページにも何でもと書いてあるのに？大量の紙袋や段ボールを持って行くのが大変だから頼んだのに。10分程度でしたが、この為に時間を空けて待っていたのに最悪な気分でした。ホームページの記載や、相談の時の電話での説明をもう少し具体的にわかりやすくされた方がいいと思いました。正直、星1つもつけたくないくらいです。

2020年2月に依頼しました。
１００平米の部屋からの引っ越しで　荷物多数、2カ所に引っ越しを依頼しましたが、
引っ越し先にて、待機させられている間に大切な荷物を多数
処分されました。
買取も行うと言われてましたが、引っ越し当日は　全く買い取る話題すらありませんでした。
遺影、遺品、決算書、必要書類、新品の品物、未使用器具などなど、荷物が多かったので後から気づく事もありました。
いまでも怒りが込み上げます。

2度と頼みません。

ソファ、プリンター、ガス...

電話で服の買取もしますと...

電話で、すぐに買取り見積...

買取の相談して、すぐ家にくる日程決めになりスムーズだったが、来たところで値段が全然つかなく、むしろ数万払う形になった。しかも最初に内金を支払った為、キャンセルした時には返金はなし。数万無駄にした。

先日、TELにて査定を依頼
昨日、買取査定に来ました
まず小汚い2名（シミのついた上着）が家に来ました
この商売、人様の家に上がるので、自分達でスリッパ位用意した方が良いのではないでしょうか？
薄汚い格好の2人が靴下も履き替えず入ってきましたよ
最悪、、、

ソファ、ベッド、ダイニングテーブルの買取を依頼しましたが、値段がつかない、処分費に3万よこせと言われました
他に金目の物が有れば、相殺しますだと、、、
色々と口コミ見ると、同じ様な事ばかりっすね

2度と頼まないし、おすすめもしません

時間の無駄でした、受付の...

フィギュア や漫画を売りたいので電話したが対応が終始最悪で長々と電話した挙句、うちでは無理っすねで終了。ちなみに値段が付かないと言われたものをフィギュア など他店の出張買取で13000円で買い取ってもらいました。値段がわからないならフィギュア 買取りはやめた方がいい。知識が無いものを買取りますと書くな。

電話対応は良く、事前にこうゆのも売れるかと確認した上で予約したのに1点も買取、引取りしてくれなかった。
人自体は悪くない人だったけど、時間を返して欲しい。

電話での対応はよく翌日には査定に来てくれたのですが、なんでも買い取るとうたっているのに、事前に確認した物の査定になると有償での買取になるので、何か他に買い取れる物の代金を当てて引き取ってくれるといった感じで、査定したものにはケチをつけ出す始末、、、
売れるものはないと言うとこちらが驚く速さで挨拶もせず名前も名乗らず帰っていきとても憤りを感じています。
残ったのは査定に来てくれた人のキツイ香水と疲労感と怒りだけでした。
もう二度と利用しません。

品川店に自宅まで査定に来...

なんでも買い取れるとHP...

処分には１万円以上　買取は一切しない会社でした。
もう利用しません。

フィギュア、ぬいぐるみ、...

急ぎの引っ越しだったため、なんでも買い取れると書いてあったので、査定をお願いしました。査定をした際に買取はできない、処分には費用がかかりますとの事。確かに有名な高い家具ではなかったため、仕方ないのかなと思いましたが、クリアケースに入っているアクセサリー類との抱き合わせならソファの処分も合わせて可能かもしれませんと言われました。確かにクリアケースに入っているため、見えたのはわかりますが、しつこく言われたこと、査定を頼んでいないものを勝手に物色する態度が大変不愉快でした。また入って早々ネットが繋がらないのでWi-Fiを貸してくださいと言われました。査定に来ている人間の態度とは思えません。下調べをしてきちんとしたところに頼めば値段もついたかと思うと大変悔しいです。こちらへの依頼は二度としません。

買取可能か問い合わせメー...

ほとんど買取はせず結構な料金を請求し運び出しの際は床と壁にキズをつけられました。

ギターの出張査定をしても...

買い取れない、ほかの業者なら20000円以上かかると言って処分費用を取ろうとしてきます。
買取はしてくれないような態度でした
最初は9000円無理と伝えると6000円
じゃぁ6000円で了承すると税込み6600円
契約書を書いてる最中にやっぱり7000円
と途中で料金が上がる

もしこれからこちらお使いになる方はやめといた方がいいと思います。