【2023年11月最新】カーネクスト 買取の229件のクチコミ・評判・体験談(2ページ目)

[結論、カーネクストさんに決めて良かったです。]

<車の状態>
車は25年前の22万キロ走行、RV車です。
外装は、あちこち錆、屋根の塗装が剥げてまるでバーコードw
内装は、アクセサリーを付けた時のねじ穴や両面テープ跡がダッシュボードやドアに無数に。
エンジンは、始動すると2サイクルのように煙が漂う。
というような、ボロ車です^^
代替車両購入の際に、査定ゼロ円、引き取り料金なんていわれたので、
アホらしくなり、それから自宅に放置一年。
その間、さらに錆や塗装劣化が進み、バッテリーや電装系も死にましたw。

<価格交渉>
ダメ元で廃車買取業者数社に電話、おおよそ0円～4万の査定でした。
カーネクストには、車の状態を詳しく伝え、他の業者も検討している事を話しました。
その時点で、3万の査定をいただきました。
その後、カーネクストより再び電話があり、
「他の業者はどうでしたか?」と。
「最高でも4万でしたねぇ」と私。
そこでちょっと疑問に思っていたことを質問しました。
「他の業者の話では、実際の買い取り価格は現車を見てからによるという含みがついています。
来てもらってから、あーだこーだいわれても困ります。
その場の価格交渉で納得いかなくても、売るまで帰らないのではないかww。
出来る事なら、最低価格を保障してもらえたらありがたいです。」
すると担当の女性は、上と相談してきます、といったん保留。その後、
「ウチでは5万で査定します。買い取り価格も保障します」
ちょっと心配になって、
「えっ、見ないで決めちゃって良いんですか?、予想以上のポンコツかも?」
担当の女性、笑顔で(見えませんが)
「はい、大丈夫ですw、ご安心ください」
「オプションとかアクセサリーはずしちゃってもかまいませんか?」
「それも大丈夫です、かまいませんw」

<手続き>
後日、必要書類が送られてきましたが、
印鑑証明を取りにいく以外は、ハンコを押すだけの簡素なもの。
いちいち住所氏名を書く必要もありませんでした。
後は、振り込み前にネットで振込先を記入して終了。

<引き取り>
地元の提携先業者が着ました。
ここでの口コミに関係ないことかもしれませんが、
25年間動いてくれた車に、家族そろって感謝のお別れ、と最後の動画撮影w
業者さんは慣れた感じで各部のチェック(特に外装)
15分ほどで、ドナドナされていきました。
オプション等はオクで売りましたw

<入金と廃車手続き>
引取りから4日ほどで指定口座に振り込まれ、
それから、Web上で確かに名義変更されたことが確認できました。
これで税金も安心です。

<私の評価>
皆さんのコメントを見ていると、同じ業者かと思うほど酷い対応ですね。
私の場合、キャンセル料の説明も、契約前にありましたし、
自動車税については、引取りと廃車手続きの関係上、
何日までの引取りなら節税できます、という説明もありました。
たとえ一か月分でも、そうした説明があるのは嬉しいことだと思います。
何度も電話が掛かってきたともありますが、
私の場合、大抵の業者が「古い車だからねぇ・・・」と消極的な中、
他の業者さんはどうでしたか?ご家族さんの同意はいかがでしたか?とか、
むしろ、積極的な対応に好感を持ちました。
そして、他の業者の査定には絶対負けないという自信が感じられたことで、
カーネクストに決めたというわけです。
対応は、終始とても良かったです。担当によるんですかねぇ。
一括査定というのもあるので、数社と話をしてみるべきだと思います。
また現場でのギリギリ交渉はできるだけ避けたほうがいいと思います。
少なくともこの金額は確保という、話はしてみるべきかも。
出来れば電話だけの時点で契約、そのために後であれこれ指摘されないように、
現状を出来るだけ詳しく正直に説明しておく必要もあると思います。
最低限、査定ゼロ廃車手数料という事態は避けたいですね。

もしかしたら、疑い持つ人もいるかもだけど、
私はカーネクストとは何の関係もない一般人です。
長文失礼しました。何かの参考になれば。
新しい車も長く乗ると思うので、では皆さん、25年後にまた、コメントしますw

自動車税、重量税の還付金だけで2万を超えるのにカーネクストさんはそれを含めて1万買取と言いました。還付金返金なんて嘘です。他のところでは全額返して貰えます。

ネットで車の状態を入力後すぐに電話がありました。電話で更に詳しく状態を伝えると買取金額2,000円と言われました。他の買取業者では10万円～12万円で金額を提示されていましたのでカーネクストではどのような基準で金額を提示されたのか不明です。お話にならないのでお断りさせていただきました。査定に来るのが面倒なのであればそのように行っていただいた方がいいと思います。

走行16万キロの商用車の買取をしてもらいました。価格も他社よりも高くしてもらえたし、電話対応、相続に伴っての売却だったのですが、丁寧な説明と書類を頂けました。入金も2週間後に有りましたし、キャンセル料の件もこれ以降のキャンセルはキャンセル代が掛かるとの説明も受けた上でこちらにさせて頂きました。
ここまでは良かったのですが車両の引き取り日が二転三転したので、とても不安感がありました。日時を守るのはかなり重要な事だと思うので、そこは確実に改善しなければならないかと思います。

買い取りを以来して、車の引取りまでは
早いが、その後の対応が遅い。
買取金額振込みまで、２日以内は
『ウソ』
書類も全て揃えて渡し(5日目)
、車も引渡して入るのに(8日目)
いまだに、振込み無し。

土曜日、日曜日を入れたとしても
2日以上経過…

経過を確認しても
振込み準備中の表示。

電話しても、明確な回答無し。

書類到着不備がなければ
２日以内の振込はされない
買取り店でした。

星ゼロにしたいくらい酷かったです
１年半の自賠責を残しての廃車でしたが、自賠責の還付金以下の買い取り価格でした
還付金以下の価格だったので、本体のみの価格だと思い、契約してしまいました
その際自賠責のことは聞いておりません、（相手側は「言ってある」といってましたが聞いておりません）この時点で公式ＨＰの「０円以上買取」は嘘です

また、引き渡す際の連絡時にはこちらの都合も考えずに電話を何度もしてくる
仕事中で電話に出られないのに、15分おきに掛けてきてました

引渡し後は、一切連絡が来なくなり、1ヶ月以上振込みがなかったです

1ヶ月して電話してみると、「手違いで振り込みミス」との返事
他の方も同じことをやられているようなので、
払う気がない、忘れるのを待っている、と思われます

また、廃車手続きではなく、名義変更だけしかしていない模様
「各種手続きは無料」の謳い文句も、ただ手続きしていないだけでした

買取りしてもらったのですが　契約するまでは、丁寧だったのがわからないことがあり電話をして何回か聞いてるうちに対応が無愛想になりがっかりしました。買取り額は、違うところの方が高いですね！
もうちょっと色々調べたらよかったです。

書類が届いて2営業日に買取り金が振り込まれるとサイトには書いてたがいつまで経っても振り込まれない。約1ヶ月後に電話したら言い訳がましいことを言ってた。電話した翌日に振り込まれてたが単に忘れてたんじゃないかな

受付の女性の方の対応がすごく良かった。他の会社にも問合せをしたが、ほとんどの会社は電話の専門の人っていうより、営業の電話のようなしゃべり方だった。買取金額は、どこも似たり寄ったりだったので安心できるカーネクストに依頼した。

事故に遭い、車が廃車になってしまいました。なので、スタッドレスタイヤを売ることにしました。その時にサイトを見てこちらの業者にお願いしました。タイヤだけの買取をお願いしましたが、丁寧かつ迅速に対応してもらいました。電話でのやりとりで、細かいところまて教えてもらえて良かったです。まだ新しいタイヤだったので、高額買取してもらえて大満足でした。また、買取まで1週間という速さでした。また機会があればお願いしたいです。

夏休みに実家に帰省したときの話です。母親から生前に父が乗っていた車の処分を依頼されました。父は三年前に他界しました。そのため普段は誰もつかっていません。去年までは私や妹が帰省した際に、近所の買い物に使っていましたが、暮れにバッテリーが上がってからは車庫に放置されていました。処分といっても費用がかかるのは困るので、ネットでいろいろと検索しました。すると、廃車寸前の車でも買い取ってくれるという記事を発見。さっそく「カーネクスト」に電話をしました。翌週に自宅に来てもらい査定を依頼しました。平成15年式、日産マーチ 白 走行距離8万キロで買取価格は5万円でした。タダでも良いと思っていたので5万円の値段がついてびっくりしました。その場で必要な書類にサインをして現金を受け取りました。その後は、車を手際よくレッカーに乗せて帰って行きました。滞在時間は1時間弱でした。他の業者に依頼したら、処分費用がかかっていたので、本当に良かったです。

自動車の買取で全国可能でした。電話で見積もりを出してもらいました。その後の流れもスムーズでした。他の買取業者より金額が高かったのが良かったです。
複数の買取業者では買取不可と言われていたので、金額がついてびっくりしました。１３００cc三菱コルト、今は生産されていません。１２年使用、走行距離１５万キロ、窓開閉不可、アンテナも折れていました。

カーネクストは事故車や不動車など通常の買取業者では買取するのが難しい車でも買取してくれるらしく、事故によりフロント部分が大きく凹んでしまったホンダ・オデッセイを査定してもらったのですが、6万円ほどで買取してもらうことができました。
最初は値段が付くのか不安でしたが、事故車であっても買取してもらえたので感謝しています。現金の支払いもすぐにしてもらえましたし、難しい手続きも代行してもらえたのでありがたかったです。

自分は昔、ＨＯＮＤＡの名車であるシビックと呼ばれる愛車を、所有していた時期があります。
但しエンジン系統のトラブルが、かなり酷かったんです。
信号待ちのアイドリング状態の最中にいきなりエンジンがストップしてしまう為、他のドライバーの皆さんに迷惑を掛けては申し訳ないと思い全く乗っていませんでした。
しかし車庫に眠らせて例えきちんと保管しておいても、税金だけは毎年絶対に掛かってしまうので、廃車専門に買取り業務をやっているカーネクストさんへと売る事を強く決意致しました。
その時に買取り交渉の相手となったのは、見るからにクルマの事に詳しそうな男性社員の方でした。
自宅に直接向かって来てもらい、この男性社員の人が提示したシビックの買取り査定額とは、何と驚きの１２万円と言う価格でした。
これには思わず嬉しくなってしまいました。
更に自分の口座へと現金を振り込むスピードに至ってでも、驚くほど速かったので大変良い取引が出来たと思っています。"