【2025年3月最新】駿河屋 買取の487件のクチコミ・評判・体験談(4ページ目)

PCエンジン・メガドライブ世代のゲームソフトとニンテンドーSwitch本体をあんしん買取で買取依頼
予想以上に古いゲームが高い見積もりだったので、買取品を送付したところ
２ヶ月ほど前に買ったSwitch本体の査定が\40,000から\4,000に変更されました。
（画面傷とコントローラ汚れとの事、それほど丁寧に扱っていた訳では無いので小さなキズや汚れはあったと思います）

不動のジャンク品以下の買取金額だったので、金額の間違いが無いかメールで確認しましたが
間違いないという返答のみで金額に対する説明は特にありませんでした。
それ以外の買取品に対する査定は納得出来る内容だったので、Switch本体のみ返送でその他の買取を依頼。


買取金額はオークションやフリマでの金額の７０％～５０％程度の印象ですが、まとめて処分出来るという利便性や
梱包・発送の手間を考えると妥当に感じました。
あんしん買取でプレミアのついている品が事前にわかったり、金額の目安がつくのでサービスはとても良く、メールでの対応も丁寧でした。
Switch以外の買取対応は非常に良かったのですが、この一点だけが異質で少しモヤッとする結果になりましたので３の評価です。

37000円の買取予定だった限定ダイキャストモデルが、査定の結果、18000円に。
箱の接着が剥がれたとか、内箱が全体的に傷があるなど、明らかな嘘を並べてました。
減額の仕方があまりに悪どい。郵送だとここまでやられるのか。

複数回、利用しています。みなさんの口コミ通り、最初の連絡から入金まで約2週間は必要なので、急ぎ現金化したい方にはお薦めしません。また あんしん買取を主に利用しているので時間がかかることは承知の上、利用しておりますが、たまに見積もり結果が所定の4日を過ぎても連絡がない場合があります。その時は所定の日数4日で連絡がなかったので5日目に問い合わせ、急がせますという返信がきましたが、その4日後にやっと連絡がきたので、見積もりの連絡だけで1週間以上待たされたことになります。そもそも見積もりが来ないと発送が出来ないので、見積もりの連絡は所定の日数できて欲しいです。

買取→振込まで時間がかかり過ぎ。

宅配で試しに買取を頼んでみたが、とにかく査定が遅い。
1万以上だと住所確認なのか知らないが、わざわざハガキを送ってくることも理解に苦しむ。
査定金額はまあ、仕方ないにしてもネットで依頼してから入金されるまできっちり2週間かかった。
金額の保証も依頼してから5日以内でないと保証されないと急かす内容だったし、もう二度と頼むことはない。

‪大阪の駿河屋の店舗買取をスマ得という制度で使用した。
(商品をあらかじめ自分で登録してから店舗持ち込みする)
‪値段表示がなく「店舗にて見積もり」と書かれたグッズばかりを持って、売れるのか？と思ったが、それらも少額だが引き取ってくれてそこは嬉しかった。
0円査定のものもあったが、らし●ばんは引き取ってくれないのに対し駿河屋は0円でも引き取ってくれるので、とりあえず物をはけたい人には良い。
だが、いくつかの商品が最終的に数え漏れされていた(指摘すると査定額数百円の物がレシートに印字されてなかった)、
買取金額が検索した値段と違う(指摘すると間違えましたとすぐ増額変更した)という点が微妙。
査定金額をもらうときに、自分できっちり確認する必要がある。どうでも良ければいいが、確認の有無で最終額が数百円〜変わってくるので、気をつけてほしい。
何も言わなければ安く取られるので。

ほぼ捨てようと思っていたものばかりだったので、金額がついて良かった。自分は交通費もそれほどかけずに行ける店舗だったため得だったが、交通費が多くかかる人は微妙かもしれない。

今回は店舗買取だったので間違いを指摘できた。
まだまだ物はあるので宅配買取を考えてはいるが、間違い指摘できないので悩みどころではある。

私はプラレール等のおもちゃを駿河屋に買い取って貰いました。最初は値段も高く、対応も早い予定なので満足してましたが、時間が経っても査定結果のメールが届かず、2週間程経ち、ようやく査定結果が出ましたが、元々3万円弱なのが6000円まで落ち、見積もりの際に2000円ほどの商品が1円になってました。いくら状態が悪かったとしても、1円とは物の価値を分かっているのでしょうか？
他にも1円の商品が多くありその表を見た瞬間涙が出そうでした。不満しかありません。
他の買取業者さんを使えば良かったと本当に思っています。
こんな業者とは一切関わりたくないです。

微妙でした、思ってたよりも金額が低かったです

すっごい買取価格が高くってビックリしました。評判がいい理由がよく解った。あんしん買取とかんたん買取の2パターンのどちらかを選択する方法に最初戸惑ったものの、僕はあんしん買取を選びました。あんしん買取は売りたい品物のトータル買取価格を、後日、駿河屋さんから送られてくるメールであらかじめ知ることができて、その価格に納得がいく場合に品物を指定された送り先へ着払いで郵送する・・・という流れになってなっていて、その名の通りあんしん感のある買取システムになっている。一方、かんたん買取は売りたい品物を箱に詰めて送るだけ、というものです。ただ、気をつけなければいけないのは、送る箱が２つ以上の場合は３辺のトータルが１００センチ以上のダンボール箱で送らなければならないというサイズ指定があることと、買取金額が１箱につき１５００円に満たないと郵送料金を請求される、という２つの事項がある点です。買取価格が高い理由には、買取において細かなルールがあるからなのかも(その他の買取に関するルールはサイトにてご確認下さい) 僕が選んだあんしん買取は、商品をひとつひとつ入力する手間はあるけれど、その手間の分だけはっきりとした買取価格が明確になるシステムです。実際に送った商品を査定してもらった後で、買取価格が変わる物もあるし、現物を実際に見てから価格が決められるという品物もあったが、僕の場合は仮のトータル買取価格より、実際に査定された後のトータル金額の方が高かったです。ちなみに、僕が買取をしてもらったのは書籍が１００点ほど、ゲームソフト２０点ほど、psp本体(箱・説明書有り) DS本体(箱無し) DVD２点、CD５点でしたが、査定価格はトータルで７万円ほどでした(買取手数料を引いた価格です)。1番高価格だったのはpsp本体とソフト同梱のセットです。(１万６０００円でした) 動作可能、状態が良かった事、箱と説明書有り、その他のアクセサリーもあって、初回購入特典の景品も未使用状態であったなどの事項が揃った上での査定結果らしいです。申し込みの時点では全くわからなかったのですが、様々な買取基準を満たしていたとかで、買取価格が２０%アップだとか、トータル買取金額が１０%アップとか、後付けの付加項目サービスが色々ありました。でも、僕が1番に言いたいのは今回の買取において大きな失敗を犯してしまったのに、初回取引だから、とのことで免除してくれた駿河屋さんの心意気のある温かい対応です。本当だったら支払いを請求されるコトだったんです。支払う覚悟をしていた僕もこの懐の深い対応力には驚きました。今時の買取業者でここまでやってくれる所あります！？ もー、本当に感激しました。惚れそうです。きっとまた買取を依頼すると思います。ーーってか、他の買取業者には依頼したくないです。手数料もかかるし、色々と決まり事も多いですが、買取してくれる品物のジャンルは幅広いし、査定価格はきっとその品物の状態が良いならば、どこよりも高値をつけてくれるはずです。せっかく綺麗な状態の書籍やゲーム類、CD、DVDなどを高価格で買取ってもらいたいなら、お勧めの買取業者さんですよ！！

こちらは事前に大体の値段と買取出来る本等が判別出来るので
二度程利用させて貰いました。実際に送ると多少最初の金額と
下がる部分も有りますけど、納得の行く感じで良かったです。
1度目は82点で22570円、二度目は48点で13724円でした。
意外に他の買取屋に比べてレアな物を引き取ってくれるので
助かりました。

駿河屋新宿アネックス店にあんしん買取で持ち込みしました。アニメ、ゲームのグッズ等を80点程で約2万円で買取価格には申し分ありません。
しかし、待ち時間はかなりあります。何回か店舗持ち込みで利用しており毎回その場で立ち会い査定が基本でしたが、その日は混んでおり品数も多かったので1度預かりになりました。仕方ないと思い4時間ほど待ちましたが連絡が来ず閉店時間も近づいていたので店舗で確認したところ本日中には無理だと言われました。数時間待つのは覚悟してましたが翌日以降になるとわかったのなら連絡の1つぐらい欲しいなと思いました。

査定結果以前の問題。あまりにも遅すぎる、通常時でも遅いのに少しでも込み合うと査定するの忘れられてるのか不安になる程に遅い。本査定に4~14日改め10日以上に表記を変えたほうが良いのでわ？？

事前にネットで見積もり→店舗に持ち込み、のシステムを利用しました。
売ったものは同人誌14点で約3000円になりました。

自分で予想買取金額を調べられるので、高く売れそうなものをピックアップできて良いですね。
持ち込みの際中身もめくらずに減額無しだったのでそんなに適当で大丈夫なのか？と心配になりましたが、こちらにデメリットは無いので良いとします。待ち時間もほぼ無かったですし。

持ち込みの際に買取申込書を印刷してお持ちくださいと書いてあったのを忘れて焦りましたが、結局要らなかったのでそこは何だかなと思いました。

状態の良いものもまぁまぁあったのに80冊売って200円でした。。
メルカリで売った方がよかったです。。

あんしん買取でお願いしたのですが最初の見積もりの半額以下の買取になりました。
綺麗にしてもなんやかんやと付けてきて見えない取引なのに本当かよ⁉︎て感じでした。
あんしん買取の買取保証って一体何を保証してくれてるのか謎です。

何度かあんしん買取を持ち込みで利用してますが、店員によって納得いかない理由で値下げされることがあります。
未開封プライズフィギュアでは塗装が荒いと半値以上値下げされ、未開封の布製品は匂いがあると買取り不可にされ、同人誌は、理由はなく、こちら買取できないと言われ、あんしん買取りとは？っとなります。
しばらく経って同じ商品を持って行くとして普通に買取りしてくれたり…。
特にプライズの塗装が荒いはメーカーに言ってもらえませんかね？開けてもないしこっちが塗ってるわけでもないのに値下げされても…正直に在庫過多で値下げになりますとか言われた方がまだ納得できます。

横浜マルイシティ店へ持ち込み買取。未開封フィギュアで　あんしん買取検索では2500円。
持って行ったら30円。減額理由を聞くと『ウチの店では〜あんしん見積もりされても〜こうなんで嫌なら宅配で買取してもらって』の一点張り。
店員の対応も不快で後日、別店員は2500円減額なしで買取！
店員の当たりはずれが激しい店舗。
宅配買取は入金まで1ヶ月かかりました。

トレカなど、何度か利用させていただきましたが、トラブルの対応があまりよくなかったです。

傷が多かったのですがスタッフの方が丁寧に査定して頂き予想よりも高く買い取っていただいた記憶があります。

遊戯王カードを売り、迅速な対応なのはよかったですが
接客がちょっと冷たかったです...

デュエマの5000GTなどを売りました。
とても対応がよく、満足行った結果ですが、あまり買取は高くないです。

遊戯王を売った気がしますが、スタッフの対応が他のところと比べて若干冷たかった気がしました。

とても迅速な対応してくれた。

霞み妖精ジャスミン(P64/Y18)プロモを3400円で買い取ってもらいました。スタッフの対応はかなりよかったです。

昔やっていた遊戯王のカードを段ボール一箱分買い取ってもらいました。3000円もあればいい方だと思っていましたが6500円で買い取ってもらえたので大満足です。

あんしん買取という、査定前に大体の値段がわかるシステムがあったのでそれまで売ろうか迷っていたカードも心配なく売れました。値段もわるくなかったのでよかったです！

買取種類も豊富。
傷の減額もすくないのでおすすめ。

普通ぐらいの買取でした

店舗：秋葉原店
ミッツァイルを買い取ってもらいました
確か1800だったと思います
対応も満足です

はるうらら2000円で買取していただけました
ありがとうございました

店員態度胸糞悪いし接客業が何たるか全くわかっていない

アダルトDVDをあんしん買取に出して査定後に店頭持込。盤面に光の反射でわかるくらいのキズがあり減額するとの事。そして研磨して普通の価格で販売するとの事。ここの会社は何だかんだ理由をつけて減額するところです。

CDの買取でキズがあり買取不可の商品が20枚ほどありました。高価買取の商品ばかりでした。
発送する前に大きなキズなど無いか確認し梱包も丁寧にしましたが、確認の連絡をすると貫通傷があると返事があり
マイナスにはなるものの返却をお願いすることにしました
返された商品を確認すると、発送する際にチェックしたときにはないキズがありました。
しかもキズのつきかたがどれも似たようなもので針でひっかき△マークのようなキズです
普通に使用する際には考えにくいキズのつきかたですし、1、2枚ならこちらの確認ミスなどもありますが20枚以上でしたので う〜ん と思いました
配送中にできるようなものでもない為にすこし疑いの目です
そんなことをするメリットもないと思うので謎ではありますが、ネット買取には店頭での直接持ち込みではないリスクなども考えなくてはいけません かなり残念です

古本と同人誌を買い取っていただきました。たいして期待していなかったのですが意外と高値売れました

事前査定後、郵送すると２０００円も減額された
理由が、箱ヤケ
しかし、製品の箱は透明のプラスチックケースで箱ヤケはあり得ないし
なにより、送付直前まで購入後包装のまま保管していたのにです
数回、状況確認を問合せましたが、無視です。
返信が無い。
査定の質のばらつき、客商売としての態度が間違っている。

安心買取でFC・SFC・ラノベの購入特典等を着払いで送り、売りました。
「これ買取先なんてあるのかな？」ぐらいな感じで始めましたが、ほぼ見積もり通りで満足しています。
難点は、査定に時間が少しかかったぐらいです。
手数料とかは、無料にしている所が多いのか、逆に高く感じる程度でしょう。

品揃えも多く、カードを探すしていた時や査定の際とても親切にしてくれました。

買取見積もり遅すぎる。
従業員不足とのことだが改善される気配なし。
他店での買取をお勧めします。

あんしん買取でミニカーを持ち込みほとんど目立ちない箱の痛みで減額された。箱がどうのこうの社員が言ってたが商品知識のない者に言われたくないと思った。

ポケモンカード 色々。
インターネットを通じた査定を行いお店に送るような形。
あんしん買取を使えば、余程の傷などがなければその査定通り買い取ってくれるのでありがたいと思います。(多少の白カケ程度であれば満額の印象です。)
ただ、実際に到着から査定完了まで1週間近くかかってしまうので、その点が残念です。

ヴァイスシュヴァルツの買取を依頼したのですが他店では値段が安いものでも高く買い取っていただけることがありました。しかし、全体的にはそこまで高価ではないように感じました。

デュエマを何枚か売りました。全体的に買取価格が高いわけではないですが、人気のカードは高かったです。

店舗名：高槻駿河屋トレカ館

高価買取をしているもの以外は他のショップより少し安めの値段での買取
店員の態度は人によるが良かった

キラカードを沢山買取に出し、その中で査定の高いものだけを売った。フリマアプリ等の相場よりは少し低かったが、手数料や送料などを考えるとまあまあと言った感じでした。あまりに傷の酷かったものは買取不可能でしたので、ご注意ください。店員の態度は悪くなく、買取時間は混んでいたからか少し遅めでした。買取ピックアップとかはあまりないようなので、最近値上がったカードとかはあまり高く査定されませんでした。

ドラゴンボールなどのレアリティの高いカードを一枚売ろうとしたが、2日ほどかかるといわれ、断念した。しかし、そのあと、親友が、一枚だけカードを売ろうとしたら、うることができた。差別かな？

手数料が高いと思う。他の店の買取は無料なのに。

今まで数え切れないほど買取をお願いしてきましたし、商品も購入してきました。
他の買取店では10円とかになるものでも、2000円以上の価格がつくことも多く、ゲームやCDを売るなら駿河屋と決めていました。
とくにアンダーグラウンドな価値がつくものに強い店です。

しかし、今回の買取で買取価格について問い合わせたところ、確認しますという連絡の後、2ヶ月に渡り一切返信なしです。
何回問い合わせをしても無視され、LINEも既読になりません。
対応がどうなっていますかと尋ねているだけで、とくに悪いことをした覚えはないのですが…。
商売をする上で客を無視するというのは最低です。

ただ一言、こんな店を今まで利用していたことが残念でした。

転送不要の簡易書留を必ず受け取らないと買取をしてもらえません。引っ越し直前の身辺整理には絶対に利用してはいけません。高額なゆうパック着払い料金を払わされて迷惑被るだけで終わります。
対応も遅い、梱包も雑、良いところなし。

WEBに掲載されている買い取り金額が2000円の同人誌を店頭持ち込みした結果、査定金額は20円。殿様商売が過ぎる。

査定に時間かかりすぎ、さらに不備のないフィギュアを難ありにされた。
正直信用できないのでオークション等に売る方が良いかと思います。

あんしん買取の通信買取のみ６回以上利用してます。主に古いフィギュア100個で総買取額で20万円近くいきました。
コツは、商品についた臭いに注意する事です。売却者本人では気付かない、生活臭に充分注意して下さい。(体臭・ペット臭・タバコ臭)
それらをマジックリン・ファブリーズなどでティシュを使いふき取り、商品の臭いを徹底的に除去して下さい。
本は、重曹を使って脱臭して下さい。(「本　脱臭」などで検索願います)
あと、フィギュア等で、長期間展示していた物は、マジックリンを直接かけて、３分
放置し、あと水洗いして、扇風機等で風を当て充分乾燥させて下さい。
(物により、変色の可能性も少しあるので自己責任でお願いします)
箱の内側にも軽くファブリーズを吹いて良く乾燥させます。
経年劣化でガサガサになった箱の表面や透明ウィンドウには、水性のモデリング・
ワックスを塗りツルツルにします。
(表面が光沢処理されていない箱には、行ってはダメです)
要するに、そのまま店頭に美品として並べられる様にして売却する事です。
上記の事を行っても、近所の買取ショップでは安い金額にしかならなかったが、
駿河屋ではその3～10倍の金額で買い取ってくれるので、最高評価を付けるしか
ありません。
あと、査定に納得いかなくても、対応が遅くても、出来るだけクレームを入れず我慢して取引を続けていたら査定が少しづつ上がりました。
ちょっと、偏屈な店でもあります。
お店側は、臭いに対して減額しても、デリケートな問題なのか「商品が汗臭い」とは
指摘してくれません。他の理由で減額して来る様ですので、充分にご注意を。

新宿店、店員の態度が最低過ぎる
とくに男性のスタッフ

駿河屋のサイトであんしん見積もりを出してから秋葉原店で持ち込み買取しました。ここで秋葉原店の面倒な所が秋葉原には駿河屋が数店舗あるのですが買取商品がバラバラで色んなジャンルを売ろうとするとあちこちの店舗を歩かされる羽目になることです。おもちゃはホビー館、カードはトレカ館などな感じでこれはさすがにムカつきましたね。総合買取所作ってください！

まだ各店舗の場所が近ければいいのですがどの店舗もバラバラなので全部回るのは大変でした。その場で終わればいいけど査定で時間かかるのでどの店舗も２度回る羽目になってしまいそれだけで数時間使ってしまいました。

査定担当の当たりハズレが大きい印象です。

駿河屋通販で購入した商品が結局不必要になったので、あんしん買取で調べると人気上昇中との事で購入した時の価格と同額でしたので、未使用かつ購入したままの状態で発送。

結果は「※減額: 本体不備（中） -○○」との表記で0円引き取りでした。

駿河屋は不備有り商品もランクＢ品として販売していて、検索の際に売り切れ商品を表示する機能があるのですが、
本体不備扱いで0円で買い叩かれた商品はいくら調べてもランクＢ品として売られた形跡がありません。

不備がある商品も一般中古商品の中に混ぜて販売し、買取の際には不備判定で買い叩き、再度不備無しとして一般中古商品に混ぜているのでしょうね。

安心買取が信用できません。

特に古い商品については、０円で仕入れる気がかなり高いです。

売れ筋商品については、恐らく仕入れ価格が更新されてないようにみえ、

たぶついたのか「本体状態難」と評価されも０円にする傾向も。

知名度よりあぐらを描いている気がします。

あんしん買取で金額見積もって秋葉原店に持ち込みでいきました。ジャンルが違うとかで秋葉原に数点ある別の店舗あちこち行かせられたのは最悪ですね。

あとは以前売った物と同じ物を売ろうとするとあんしん買取で見積もっていてもなぜか値段下げられました。（未開封品でもです）

最後にあんしん買取の見積もりはこまめにやった方がいいです。私の経験ですがあんしん買取の見積もりのしてもらって結果が来たのですが１日たったら値段が上がったりします。下がった物は最初の見積もり書持っていけばよいので

50点ほどで一万以上になりました。
一般的に高額が期待されるであろう流行もののフィギュア等なく、古い作品(他のサイトで1円見積もりが出るような)や細々したもの含めの値段なので充分満足です。
対応スピードは私は気にしませんが、かんたん買取利用で荷物を送ってから査定が出るまでは一週間でした。

同人誌・同人ROM関係も扱ってくれるのは良いのですが、
5年過ぎたり人気ジャンルでないと商業作家でも、小銭程度か0円買い取りになります。
プラゴミや廃品回収ものにしても良い位です。

フィギュアとかもある程度の価格は期待出来ますが、
通販買い取りでは２週間は目安にした方が幸いかと思わます。
あと、場合によっては承諾通知をしないといけない場合があり、
査定メールが来たら、買い取り履歴にチェックする方が幸いです。

ヤフオク！でのトラブルで個人情報厳守の確認をしたら取り消しされた事もあったので、
それよりは相場も検索出来るのは安心は出来るかと思わます。

正直、フィギュア関係・同人系は程々にしておくのが一番とも言えますが。

店頭へ持ち込みました。

ネットでの買取情報と比較しておおよそ24000円分(少なく見積って15000ぐらいで買い取ってもらえればいいなという気持ちで行きました)

買取査定額2000円

言わずもがな

店頭買取、店員の不慣れ感が酷い！箱の開け閉めすらすんなり出来ず、そのくせ買取が決定する前から裏からビニール出して梱包したり。とにかく時間がかかる。ネットで見た価格参考に持ち込んだけど結局目安だから〜みたいに言われ役立たず。あらかじめ本社でバーコード設定してる分しかまともに査定できないのかな？ネットのあんしん査定無しでは期待できないけど、そのあんしん査定は返信に時間がかかるというお粗末っぷり。