駿河屋のクチコミ

駿河屋
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2024年05月26日 17時57分
あんしん買取を利用したが...
(駿河屋 大宮マルイ店のレビューを見る)
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駿河屋
1
2024年05月25日 15時58分
あんしん買取で査定したも...
(駿河屋 秋葉原本館のレビューを見る)
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駿河屋
1
2024年05月23日 17時20分
未プレイのゲームキューブ...
(駿河屋 秋葉原ゲーム館のレビューを見る)
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駿河屋
1
2024年05月19日 19時57分
売りたい物を送る→着払い不可 自分普段
買取      →買取手数料
買取後でも   →手数料かかる
返送      → 着払い

買取するのに 金かかりすぎる  1500〜2000円損!
見積もり値段と違い、大幅下げ 安い買取値段となった!
到着から買取結果まで3〜4日かかる。 

他の店の方に買取オススメします。
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駿河屋
1
2024年05月18日 23時47分
買取金額12000円と提...
(駿河屋 秋葉原買取センターのレビューを見る)
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駿河屋
1
2024年05月06日 12時59分
昼12時過ぎ頃に買取の受付をし、既にお待ちのお客様がいらっしゃるので時間が掛かるとのこと。それはもちろん当然だと思って行っているので全然構いませんでした。問題はその後。
三時間経っても終わらず、あとどれくらい掛かるのか聞きに行きましたが半分しか終わっていないのでまだ二時間は掛かるとの事。こちらも用事があったのでそれ以上は待たずに帰宅。
その後、査定終了の電話が入ったのは18時20分。査定するのに六時間も掛かるんですね。店舗に行くのに車で30分は時間が掛かる為、着くのは閉店時間ギリギリ。ゴタつくのが嫌だったので、翌日改めて伺いました。
しかし問題はここでも起きました。受付時に貰った番号札を店員さんに渡しましたが査定が終わった物が置いてあるスペースを見ながら何やら考えている様子。
これかな?店員さんが手に取ったのは、私が持ち込んだ覚えのないピカチュウのぬいぐるみが入った見知らぬカバン。
「えーと、こちらですね…『それ私のじゃないです』」
その後も色々見ながらずっと考えてました。最終的にきちんと私が出したやつが出てきましたけど、ここに二回買取にきて間違えられたのは二度目。最初の時は番号札を取り付け間違えていたというものでした。
正直に言わせてもらいますが、番号札で管理してるのに取り付け間違いってあり得ないですよ。どれがどれだか分からなくなるというのも、それって番号札付けてる意味あります?
店員が悪いのか管理の仕方が悪いのか分かりませんが、他にもお客さん待ってるのに店員さんは少ないし、きちんとした説明も出来ないし対応も悪い。ここには二度と来ません。
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駿河屋
1
2024年04月27日 13時21分
買取りをしてもらっていま...
(駿河屋 大宮マルイ店のレビューを見る)
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駿河屋
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2024年04月19日 14時53分
O2O買い取りがあったの...
(駿河屋 新宿マルイアネックス店のレビューを見る)
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駿河屋
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2024年04月13日 16時46分
あんしん買取で査定しても...
(駿河屋 大阪日本橋本館のレビューを見る)
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駿河屋
4
2024年04月07日 21時28分
ネットで初めて買取りをお願いしました。
確かに商品を送ってから振り込みまでの時間がもう少し早ければいいなとは思いましたが、他社Aでは3000〜4000円他社Bでは9000円の査定の商品を16000円の査定をして頂き、また減額をされることもなかったので良かったと思います。
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駿河屋
1
2024年04月07日 20時41分
アームストロング 妖怪見...
(駿河屋 静岡本店のレビューを見る)
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駿河屋
1
2024年04月02日 22時24分
静岡の瀬名店利用。
200円以上の商品10点以上で、300円追加のキャンペーン開催中、とあったので、29点見積もりを出し、見積もり時点で16点程200円以上があったので、条件にある通り、リストと商品に番号をつけ、分かりやすくして瀬名店に持って行きました。
結果、2時間以上待たされ、箱に傷があるからと見積もりで300円だったフィギュアは100円になり、この200円の商品は買取できない(理由不明)、などで、10点に届かず、キャンペーン対象外に。見積もりからも、600円マイナス。

以前、本店に持って行った時には、これくらいの傷は問題なかったのに…。
瀬名店は二度と買取には伺わない。もしかしたら、あんなキャンペーンしていると言って、実は10点に届かないように工夫をしているのかもしれません。
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駿河屋
1
2024年03月28日 14時08分
こちらの質問に対して、的...
(駿河屋 秋葉原買取センターのレビューを見る)
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駿河屋
5
2024年03月27日 12時40分
みきふ碧木ゆけりケラりくくる
(駿河屋 羽田イノベーションシティ店のレビューを見る)
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駿河屋
1
2024年03月26日 23時57分
あんしん買取で7万くらいのものを店に持っていきました。
2週間経過後、店から連絡があり購入証明書が必須になったとのこと。
当然レシートなど保管しているわけもなく、買取できないとの回答。

そもそも必須になったとはHPに記載もされてないのだが。
買取資金がないのか、期末だから買取価格を下げる水際作戦をやってるのかわからないが、
今まで駿河屋を利用していたが、非常に不信感が強くなった。
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駿河屋
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2024年03月25日 12時33分
あんしん見積を利用した。...
(駿河屋 大垣店のレビューを見る)
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駿河屋
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2024年03月21日 15時05分
買取金額が低い上に対応も...
(駿河屋 マルイシティ横浜店のレビューを見る)
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駿河屋
1
2024年03月20日 14時16分
2019年頃、ショップが引っ越し前の自宅から1時間位の場所にオープンした時に引っ越しのために成人雑誌や漫画など重いダンボール4箱分位を預け査定するのに2週間くらい待った(終わってから連絡くださいと預けた)。ところが2週間後に査定終わりましたと連絡があり、直接また店舗へ行くと査定はできませんと拒否。査定すらやってなかった。かなり重いものを持ち込んだため、処分しますか持ち帰りますかと言われ、成人雑誌とか漫画をその場に持ってこられるのは嫌でしたし、もう面倒だったので仕方なく処分を選択。また、引っ越し後の自宅から呼び出された為、2時間くらいかけて店舗までいって査定できませんとか電話でいえよと。とにかくひどい扱いだった。
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駿河屋
1
2024年03月08日 09時38分
ポケカで限定BOX(未開封)を売る際に他の店で完品かつ未開封扱いされましたが、ここでは開けてる可能性があるから本部で査定するって言われました。
ここではそう言う難癖つけると思いお断りしました。
店舗にもよると思いますが、即見てもらえないしましてや本部で送って鑑定しますは個人的にそれこそ未開封を開封される可能性もあると判断してしまいます…。
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駿河屋
5
2024年02月26日 17時28分
ポケカを数十枚買い取って...
(駿河屋 静岡本店のレビューを見る)
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駿河屋
1
2024年02月23日 17時17分
とにかく店員(バイト)の当たり外れが酷い。

前回査定時→良いバイト・・・ネットで020買取申込後に持込。受付バイトさんが商品の知識がないので、社員に確認してなるべく早く査定させて頂きます。翌日査定にお時間かかってしまい申し訳ございませんと電話。
翌日査定完了との電話連絡。

今回査定→悪いバイト・・・ネットで020買取申込後に持込。受付バイト『これなんすか?』うちじゃ扱えません・・・
だったら何で020買取で受け付けてるの?と言うと、時間かかりますけど良いですかと。
3日後連絡無いので、当方より電話連絡。
別のバイト・・・まだ査定に取り掛かっていないのでと半笑い。

明日商品引き上げに行ってきます。
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駿河屋
1
2024年02月14日 15時08分
一言だけ言わせてもらう!
駿河屋で高額カードを売るのは止めた方が良い!!
査定待ちで数万円損した者からのアドバイスです
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駿河屋
2
2024年02月03日 23時16分
フィギュアを宅配で多数売...
(駿河屋 静岡本店のレビューを見る)
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駿河屋
1
2024年01月25日 20時17分
静岡の店舗に新品のフィギュアをあんしん買取で郵送したら、傷があるから900円を1円査定にされました。神戸の店舗では新品を複数郵送したら、4個減額。理由を聞いたら、査定間違いだから2個は減額無しになった。返送が有料なので泣き寝入り。むしろ返送有料の制度を利用して、いちゃもんをつけて安く買取をしているみたいです。これでは買取金額が前もってわかっても意味がない。高い物を買取にだすなら、返送無料のサイトにしたほうが良いです。評価が低いのも納得の駿河屋でした。みなさんもきおつけて。
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駿河屋
1
2024年01月21日 02時19分
ラジコン組み立てキット買取価格49000円の商品をあんしん買取で事前査定してから駿河屋まで行ったんですけどバーコード番号(JANコード)が違うとの事で買い取りできないと言われたので店員に商品は全く同じ商品なのにJANコードが違うと何が違うんですか。偽装品なんですかね。それとも再販されたんですかと問い詰めても首を傾げるだけで店員は登録されてるJANコードでないと買い取りできないとの一点張りで私はイライラしてきたので売るのを諦めました。同じ商品でもJANコードが違うと駄目なんですかね。
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駿河屋
5
2023年12月17日 20時41分
駿河屋の、「あんしん買い取り」を使いました。
変な減額もなく、提示の値段をつけていただき、とても良かったです。
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駿河屋
2
2023年12月14日 23時32分
 数年ぶりにあんしん買取を利用しました。売却したものは主にフィギュア。発送先を指定され翌日に発送し約一週間で査定結果の連絡を受けました。査定は以前より速いと思いますが、提示された買取金額より傷や劣化の指摘のない商品も減額されていました。また可塑剤によってべたついたフィギュアは買取不可になりますのでご注意を(どの程度のべたつきで買取不可になるかの判断は分かりません)おそらく提示した買取金額での買取は経年劣化が全く無い新品同様の商品のみだと思います。中古である以上経年により劣化してしまうと思いますが。ここで買取依頼をする場合、提示金額より20~30%程度減額されることを踏まえた上で利用するとよいと思います
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駿河屋
5
2023年12月09日 00時51分
SONY ps4 1TB
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駿河屋
1
2023年12月07日 11時42分
間違った商品が届くわ連絡しても返信がものすごく遅い。そのあとのやり取りのレスポンスもかなり時間がかかる
しまいには頼んだ商品は在庫がないとのこと。
ほんとに最悪。駿河屋はおすすめしない
販売
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駿河屋
1
2023年11月29日 14時55分
買取は、20年前の品で経年劣化なのに送ったら商品保護のプラスチックケースが変色していると難癖をつけ\11000が\1000に査定変更され。問い合わせメールを送っても返信がなく、待っている間に承認期限がきて勝手に自動承認にされた。その後も返信メールは来ない。
品物を送ってしまったら最後、返却は、色んな名目をつけられ反対に結構な金額を請求されるのでキャンセルも出来ない。泣き寝入りするしかない。
販売は、シミ・汚れ・やぶれの品が平然と届く。あまりにひどいので、交換して欲しい旨のメールを送ると中古なのだから当たり前だろうとの返信が来る。当然返品も出来ない。
どちらもかなり時間がかかる。早ければ記載通りだが、運が悪いと3・4週間かかる。
凄い殿様商売。
色々と割り切れる人向け。
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駿河屋
4
2023年11月25日 02時35分
買い取りに関しては、他店...
(駿河屋 札幌ノルベサ店のレビューを見る)
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駿河屋
5
2023年11月20日 20時40分
土曜日の午後、事前にあん...
(駿河屋 池袋買取センターのレビューを見る)
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駿河屋
1
2023年11月18日 07時43分
あるレトロゲームを売ろうとしました。素人目に見ても状態は良好でCD-ROMデータ面には傷などなくきれいでしたので簡易的な査定通りの価格とキャンペーン適応で買取してもらえると思って着払いで送りました。ところが査定した結果が酷すぎでした。 データ面に難ありで信じられないほど査定額を下げられてしかもキャンペーンの時間をすぎたとの事でキャンペーンアップの適応を外されました。キャンペーンの時間は最初の仮査定から時間内に着払いで送り到着をしたのを確認してるのに査定が始まるまで時間かかりそのせいで時間オーバーで適応外になったと。もう何から何まで納得できなかったので買取キャンセルしました。正直☆1すら付けたくありません。ネットで調べたらどうも高額査定されてる奴はなんだかんだと難癖付けて査定を下げてるみたいで自分以外にも似た方がいるのが分かりました。 駿河屋で事前の査定で高額になったものは駿河屋で売らないのがいいのかもしれないですね。
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駿河屋
2
2023年11月15日 17時41分
愛知県の江南店です。
トレーディングフィギュアなどネット査定、店舗持ち込みを数回しました。
1.2回などは外箱がなく袋など未開封でネット査定通りの値段での買取でしたが(女性が受付)、数回目(男性受付)に外箱が無いと欠品扱いです。と言われ減額…
店員によって買取のルールがコロコロ変わり、店員が納得のできる説明もできない。
あまり騒いでも売る側が弱いので今後利用できなくなるメリットもあり無理矢理納得せざるえません。

基本男性の店員は無愛想でダラダラやってます。
女性の店員の方々は皆愛想もよく真面目と仕事をしています。
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駿河屋
1
2023年11月11日 20時09分
事前に「あんしん買取」で...
(駿河屋 池袋買取センターのレビューを見る)
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駿河屋
1
2023年11月09日 18時15分
ポケモンカードの買取価格3000円くらいのカードやその他数百枚を売ったのですが、ほんの些細な傷やほとんどわからない曲がりを、大袈裟に主張し、査定額を基本的に4割以上値引いて査定します。
店員の男は聞こえていないと思っていたかもしれませんが、他の女性店員に、基本全部キズ有りとしてしか買い取らないと指導していました。
私は自分のカードは美品だと思っていたので、とても残念です。
こんなボッタクリのような査定をするようでは、店舗の閉店もそう遠くない気がします。
今後はもっと誠実な対応をする買取店を探して利用しようと思います。
みなさんも佐賀上峰店で売却する時は気をつけてください。
ただ、先日対応してくれた女性店員はすごく感じの良い接客で素晴らしかったです。
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駿河屋
1
2023年11月05日 17時36分
あんしん買取で査定してからの店舗持ち込み。

現物を見ないとなのは分かるけど、事前に査定してあるんだからその場でやり取りしてくれても良かったのでは?ってくらい待たされました。
同一商品は減額とありましたが、店頭で読まされた規約書には3個から減額と書いてました。それなのに2個持ち込んだ結果、100円くらい引かれてて「えっ!?」って。
これについて聞いても規約なんで、書かれてるんで、しか言わない。
買取価格1000円だったものが10円にされたのには驚きました。理由を聞けば(未開封の為)中身が確認できないので類似品として扱った、と。いやいや待ってよそれは意味わからんよって事で、それだけは持ち帰ってきました。
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駿河屋
1
2023年10月16日 23時33分
駿河屋のあんしん買取を利用。

スケールフィギュアや漫画の全巻セット、レトロゲームなどの高額買い取り品が、ことごとく難癖を付けられて計13,000円減額された。つぶれてもいないのに箱に傷み、ちょっとしたヤケや傷でも破損品扱いでそれぞれ2,000~4,000円の減額というように。

自分たちが中古品を売る際は、ちょっとした傷みがあっても商品ページに記載していないのに、これはどうかと思う。

利用するなら、高額品は止めて、ヤフオクやメルカリで売れないものにした方がいい。以前はこんなではなかったのに、非常に残念。
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駿河屋
2
2023年10月16日 23時30分
ネットであんしん買取を申し込みました。
査定が出るまで日数がかかるのはかまわないのてすが、メールが届いてから5日以内着でないとならないと言うのがまず大変。
数がたまってから申し込むので仕分けが大変、なのに買取不可、0円、値段付いてるのを申し込み順に並べて梱包してメール届いてから実質3日で発送は仕事してると大変。がんばって送っても到着連絡はよくて3日後。査定はそこから更に時間がかかる。それなら発送をもっと余裕を持ってやらせて欲しい。
間違って買取不可品を入れてしまったときは「今度送ってきたら買い取りしねえから覚えてろ」というのをビジネスライクにした高圧的なメールが届く。

販売も買い取りもメールで問い合わせすると、きつい表現の返信がくることが多いので一体どうなってるのだろう…と疑問に思う。
あまりにも不快だったので、「そういう言い方はいかがなものか?」と問い合わせましたが返信はありませんでした(4年くらい前)

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駿河屋
1
2023年10月15日 00時23分
駿河屋のあんしん買取を利用しました。

大切に保存していた未開封のフィギュア(購入時の輸送箱に入ったまま、化粧紙剥がさずそのまま)を「内箱に傷みあり」との理由で減額されて驚きました。
買取金額1万6000円のところを4000円の減額。
未開封品で私は当然中身を見ていないのですから、傷があろうがなかろうが言ったもん勝ちってかんじですよね。開封して全部証拠写真撮ってから送るべきだったんでしょうか。

ちなみに、一緒に送った買取価格400円のプライズのフィギュアは外箱に折れたようなシワがあったにも関わらず減額なしでした。
高額商品にはお金払いたくないのかな?適当な理由をつけて減額しているんじゃないのかな?と疑ってしまいます。これまでトラブルもなく利用していたのに、今回ばかりはドン引きです。
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駿河屋
1
2023年09月19日 20時43分
忙しいのは分かるけど統率...
(駿河屋 新宿マルイアネックス店のレビューを見る)
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駿河屋
1
2023年09月19日 18時16分
かんたん買取で宅配買取してもらいました。
音楽CDとDVDを70枚以上です。何枚かは未開封品もありました。素人目で見ても状態はよく、帯や歌詞カードの抜けは全てなかったのですが、
2週間ほど待たされた挙句、1枚100円にも満たない額で酷いにも程があるなぁと。
返送してもらうには送料もかかると言うことで泣く泣く承認。
いくらメジャーでCDが出回ってる数も多いとはいえ、金額に納得いかなかったです…。本当は手放したくなかったのに…。
もう頼みません。
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駿河屋
1
2023年09月13日 16時11分
トレカの安心買取店舗持ち込みを利用しました。
まずネット査定結果が届くまでに4日、ここは対応件数考えたら普通かなと感じます。
が、問題はここからで店舗持ち込みで実際に持ち込んだ際に5万円を超えるシングルカードはしっかりと検品したい為1週間ほど預かり検品、その後振込となりますと言われました。
色々な店舗を利用してきた中で店舗買取でトレカを預かるなんて聞いたことありません。
店舗がしっかり検品したい、わからないわけじゃないですが郵送買取と何ら変わらない店舗利用の利点がなく売る側も不信感とリスクがあります。
店舗買取金不足とかならわかりますがそうではありません。
またその様な注意事項の記載、連絡もありません。
店によって対応が違うのかもしれませんが2度と利用はしません。

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駿河屋
1
2023年09月10日 01時23分
持ち込んだアニメグッズはほとんど値段がつかないと言われ、まとめて持ち込んだもの全てで10円と言われました。
自分で捨てられないものを捨てに行くならおすすめです。
8のお客様が役に立った
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駿河屋
1
2023年09月07日 01時54分
お兄ちゃんはおしまい!B...
(駿河屋 池袋買取センターのレビューを見る)
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駿河屋
1
2023年09月02日 17時01分
アニメグッズを60点ほど持ち込みました
パソコンで1つずつ値段を調べてましたが
文字の打ち方にもなれていなく
小さいっはどう打つんですかレベルで
結局検索しても出ないから10円ですとなり
検索しても出ないばかりで
ほぼ10円とポストカードなどの紙類は1円
1時間以上はかかりました
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駿河屋
5
2023年08月12日 20時03分
かつて愛用したレトロゲームを片付けようと決心したのですが他ではほとんど買い取ってないので初めて駿河屋を利用しました。
ネット買い取りのレビューがあまりよくなかったので店頭買取をお願いしたのですが、店員さんの対応はとても親切で、ソフトの査定も他の業者の買取でこんなに良い値段で売れたことないという値段でびっくりしました。また利用させていただこうと思います。
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駿河屋
5
2023年07月19日 19時06分
いつもお世話になっている...
(駿河屋 MEGAドン・キホーテ ラパーク宇都宮店のレビューを見る)
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駿河屋
2
2023年06月23日 19時06分
実家にあったプレステ2本...
(駿河屋 名古屋大須本館のレビューを見る)
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駿河屋
1
2023年06月22日 12時34分
DSソフトで買い取り35000円と安心買い取りでしたが買い取りメール来て店に持って行くと全て揃っていて説明書も曲がり汚れないが説明書曲がってますと27000円買い取りにされました説明書だけでも8000円引くのか
13のお客様が役に立った
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駿河屋
2
2023年05月27日 11時02分
あんしん買取で事前に10...
(駿河屋 マルイシティ横浜店のレビューを見る)
19のお客様が役に立った
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駿河屋
2
2023年05月18日 16時14分
先月、久々に利用させてもらいました。
大量で数週間掛かるところを、袋有りなどが多かったので当日の数時間待ちにしてもらえたのですが、査定終了後に行って確認してたら
袋だけのがありました。
と言われて…驚きつつも自分で袋を縦に裂いてたので
出ちゃったのかな…と思いましたが、よく見ると持ち込んだ際にスタッフさんが、まとめてた袋から何個か出してて その時には入ってたのを思い出して!
結局それは1円単位になりました。
面倒だったし急な持ち込みやったので諦めましたが、袋は出ないようにしとくのをオススメします!
8のお客様が役に立った
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駿河屋
1
2023年05月17日 20時40分
ぬいぐるみたくさん出したが、手数料やら着払い料金取られて差定額0円。
だったら、ボランティアに出せばよかった。( ´Д`)=3
8のお客様が役に立った
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駿河屋
1
2023年04月28日 03時44分
あんしん買取を利用。
送付した商品を紛失されました。
きちんと梱包した旨連絡したところ「無かったっすねぇ(意訳)」的な返信で埒が開かなかったです。

もう二度と利用する気にはなれないですね・・・
12のお客様が役に立った
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駿河屋
1
2023年04月15日 09時49分
ネット査定でポケカPSA10ミモザsarとPSA10ニンフィアVMAX HRの査定問合せしたら、脅威の0円査定
他の方のクチコミ見ても良い事書いてないですね
ここでは二度と査定しません
みなさんも気をつけて下さい
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駿河屋
1
2023年04月10日 21時33分
フロッピーディスク他、18点ほどあんしん買取をお願いしてみました。
中でもフロッピーディスクは2400円との評価だったはずが、JAN違いという理由で100円に査定額が変わってました。
未開封品で状態も良いのに、、
さすがに変わりすぎじゃないですか?
当然返送をお願いしましたが、「お見積りを頂いていない全ての商品の返送のみがご対応可能となります。」とのこと。
要は、ついでにお店側が要らないものもまとめて送り返すという事ですよね。
しかも着払いで。
不在の時が多いので、せめて日曜着にして欲しいとお願いしても「順次のご対応となりますため、日付指定や曜日指定ができかねてしまいます。」とあっさり却下。
不親切な印象しか受けなかったです。
二度とお願いしないと思います。
14のお客様が役に立った
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駿河屋
1
2023年03月29日 13時10分
何度か買取きても分かりにくい
(駿河屋 マルイファミリー溝口買取センターのレビューを見る)
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駿河屋
3
2023年03月13日 21時40分
初めて駿河屋を利用
サイトにて安心買取で買取アイテムを選択
店舗持ち込み買取希望でメール送信
約2日?くらいで返答
店舗持ち込みを選択
店舗持ち込み
当日は無理なので後日になります
ぇぇぇぇたったこの点数で?って思いましたが、、
まぁルールだし仕方ないと同意
減額類等噂はあったのでもしかしたらと思いましたが
持ち込み2日後連絡
まさかの減額無しこれは本当に嬉しかった
そして店舗の買取の店員さんがめちゃくちゃ優しく、大変お待たせ致しました、今回減額も、無くこの価格でと言われた時は嬉しかったです
また利用したい店舗だなと思いました
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駿河屋
1
2023年03月11日 23時41分
かんたん買取で利用。
金額が低い可能性は考慮して、自動承認は使用せず。
フィギュア+トレカで9000円程度(後にトレカのみで他店では30000円以上で買取)。当然キャンセルして、着払いで返送依頼。
キャンセルの受付のあとからが問題で、待てど暮らせど返却されない。メールで問い合わせても返信なし。2週間経っても来ないので、再度メールとサイトからと両方で問い合わせしたら、ようやく返信があり、翌日発送するとのこと。後に伝票見たら問い合わせた日に発送されてました。査定に時間かかるのは仕方ないけど、ただ返送するだけで時間かかる訳もなく、単純にきちんとキャンセル処理が手続きされてなかったものと思われます。
幸いにも品が欠品したり、破損したりはなかったものの、スリーブに商品分別用のラベルがいくつも貼られており、勝手に販売に向けての分別作業に移っていた恐れがありました。(黙ってたら代金も振り込まずそのまま返品もできない状態になってた疑いがあります)
たまたま色々な不運が重なっただけかもしれませんが、査定額はともかく、対応が遅くてそもそも信用して預けられないと思ったので利用する場合は気を付けたほうがいいです。
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駿河屋
1
2023年02月27日 16時14分
ネット部門の対応最悪。
正常に作動する商品を、故障していると難癖をつけ、客負担で返送しようとします。
客としては当然不満なので、送料は会社で持てと言います。
駿河屋某店舗に同商品を持ち込むと、何ら問題なく買取可。
10年近く経ってから、別件で利用しようとすると、利用不可。以前に送料を会社に負担させたことが原因とのこと(それも粘り強く聞いて、やっと説明するレベル)。
店舗で買い取ってもらえたのなら、ネット部門の査定に問題があった証拠であり、自らの不手際を棚に上げて、非のない客をブラックリスト扱い。
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