駿河屋のクチコミ

駿河屋
2
2018年03月22日 13時28分
発送前に点検し、明らかに箱にキズがないものなのにBランク扱いにされ半額程査定金額をマイナスされる。
おそらくですが、そんなに買い取りたくない商品だとイチャモンつけてくる様子です。
もちろん事前審査通り、査定額を下げていないものもあります。
まあ大体が下げてくるので、事前の査定額はほとんど当てにならないかなと感じました。

これは中古買取全般に言えることですが、ネット買い取りは便利だが、高く売りたいならやはり実店舗があるお店に直接持ち込むのが良いかと思います。
自分が楽をする分、安く買い叩かれるのを承知で申し込むにはいいかなと感じました。
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駿河屋
1
2018年03月14日 18時46分
買取価格が良いとの口コミを見て約100点を郵送したのですが、身分証明書のコピーが上部1ミリ程切れているとの理由で受け付けられませんでした。
その上折り悪く返送された商品を受け取りそびれたため、所有権を放棄したと看做され、実際上商品を0円で持っていかれてしまいました。
せめて商品を返してもらえれば他のお店に再度持ち込むこともできたのに悔しいです。
駿河屋側の処理がかなり遅く、返送のタイミングに不在になってしまったのも運がなかったです。
予想される買取金額が万単位であったため、一縷の望みをかけてスタッフさんに相談もしたのですが、こちらの落ち度という以上に酷い対応をされて消耗しました。
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駿河屋
1
2018年02月20日 12時30分
10月に依頼をして1月に査定されたようです。
自動査定をしていたのですが、荷物が送り返されました。
書類不備との事で電話連絡をしましたが、「何が不備だったのかわからない」という回答でした。連絡も電話で1回のみで、メールやお知らせにも全く連絡がない状態。
2月下旬に返送されました。

あんしん買い取りでしたが、見積もりよりもだいぶ低く査定をされていたのも気になります。

なんの書類が不備だったのか明記されていないし、
何が不備だったかわからないという回答もとんでもないと思います。
記録するべきだしこちらも改善がしようがありません。

今後、こちらで買取は利用しないようにします。
お気を付けください。
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駿河屋
1
2018年02月06日 22時30分
自動承認はしたらダメ。
ダンボールにレトロなものや、六十年前の貴重な品を莫大な量送りました。
査定結果はめちゃくちゃ遅いです。
そして、買取金額の方はなんと0円!
びっくりです。
私は口コミを見ていい評価を得ていたので信頼して自動承認で送りました。
そしたらこの結果です。
返送もしてもらえないのでタダであんな貴重なものをあげてしまったことになります。
最悪です。
めんどくさがらずにフリマアプリで売るべきでした。
自動承認の場合は何が来ても査定してないんだろうと思います。
というか、自動承認=返送しなくていいので0円で手に入れることができるのです。
なんとも悪質な業者です。
口コミをすべて見るべきでした。
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駿河屋
4
2018年01月17日 12時20分
クレーンゲームのプライズが溜まりに溜まっていたので利用。
こちらを選んだ理由はネットで事前査定できるので。
もちろん全て未開封なのでほぼ査定通りの金額で買い取ってもらえました。

ネットで買取相場も公表しているし
査定に納得いかない物は個別にキャンセル出来る。
本人証明も写真のアップで済むので(セキュリティーに不安はあるが)簡単。
決して高くないし日数かかりますが
メルカリの相場や売る場合の手間暇や梱包材費を考えつつ利用してます。

ただ一度だけ事前承認なしで送った時があり
その時は細かい査定金額が不明だったのが不満だったのと
思っていたより安いなと感じましたね。
状態が良い物を送る時は日数がかかってもあんしん買取をお奨めします。

購入もしますがちゃんとした物がキチンと梱包されて届きます。
そう言う意味でもこちらを選びました。
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駿河屋
1
2017年12月18日 23時49分
買取アイテムの検索で結構買取額が高いのでX68のソフト数本を売りました
勝手にBランク扱いにされ、買取額も大きくダウン
事前に動作チェックやカビチェックして売却したが高額なのはカビ扱いされた
本当に査定してるのか怪しい、査定結果が出るまで1ヶ月弱掛かったので
すぐお金が欲しい人は注意、当然振り込み手数料も取られるので
買取額が高いだけ、という印象
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駿河屋
5
2017年12月06日 08時12分
中古コミック本約80冊+中学参考書2冊をあんしん買取で約\11,000で買取。
事前査定額と1円も違わず同額。
こちらの口コミを見て、事前査定よりかなり値引きされている意見が多かったので、全く値引きされていないのは驚きでした。

あんしん買取事前査定依頼メール送信→2日後に査定額メール受取、査定額承認&買取申込→当日中に荷物発送&査定額メール宛に発送完了メール返信→2日後に荷物到着のメール受信→2日後(今日)に買取価格お知らせメール受信、買取価格承認→振込待ち

いつもは送料無料+買取価格\500upクーポンのあるネットオフを利用していますが、今回は手持ちにセット本が何組かあり、駿河屋ではセット本だと値がつくようだったので(ネットオフはセットでもバラでも同じよう)、駿河屋にしました。
申込から完了までの流れもスムーズだったと思います(ネットオフの方が遅いです)。HPの査定額アップのコツの通りの梱包をすべて実践しました。

今回は買取価格が送料無料の\3,000を超える見込みがあり、振込手数料約\400も自己負担なので、利用は今回だけになると思います。
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駿河屋
4
2017年12月05日 12時29分
数年間にわたって10回近く、安心買取も簡単買取も利用しました。
混んでいるためかたしかに査定や入金までの時間はかかりますが、買取についてはとても満足しています。
簡単買取では大抵の場合、思っていたより高く買い取ってもらえましたし、安心買取もほとんど登録されていた買取価格と変わらずに買い取ってもらえ、減額されたものは明らかにこちらの不手際からでした。地元の買取店では10円と査定されたフィギュアを2800円で買い取ってもらったこともあり、本当にしっかりした査定をされているのだと感じています。
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駿河屋
1
2017年11月26日 08時40分
「自動承諾」サービスは危ない!!!

一度そこそこの値段で買い取ってもらった経緯があるため、今回は「自動承諾」を利用。商品到着後、ほどなくしてメールが来たが、送った商品の件数よりも買取値段は低い(つまり平均1円以下/点)という結果(手数料と相殺され、振り込み金額はゼロ円)。

あまりにも想像とかけ離れた結果だったため、電話で商品のキャンセルをお願いしたところ、「自動承諾」している以上キャンセルはできない。さらに「自動承諾」している以上、買取値段の内訳も伝えられないとの回答。

しかも、規約に記載していることを理由に、機械的に、上記のセリフを繰り返すばかりで、バカにしているような言いぶり(誰かの投稿にもありましたが、本当に、ロボットがしゃべっているのではという感じ)。

これが認められるとすれば、極端な話、他の店では例えば1万円で売れるものでも、「自動承諾」を盾に1円に買い叩かれ、さらには「理由は教えられない」という対応も可能となってしまいます。

このようなシステムは信頼のあるお店でこそ成立するものだと思いますが、今回はちょっとでも信頼してしまった自分がバカでした。完全に「やられた」という感じです。

他方では「遅い」との投稿が目立ちますが、結論を急ぐと私のような目にあいます。電話でやり取りして雰囲気がわかりましたが、機械的な対応を含め、「自動承諾は適当でよい」というマニュアルが存在するのではと思えるくらいです。

気を付けてください。
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駿河屋
2
2017年11月17日 08時33分
先に見積もりを出してもらいましたらそこそこのお値段だったので、ゲームソフトや本やデジカメなど段ボール四箱分を送りました。
ところが先に出してもらった査定価格をかなり下げた値段になっていました。
ちゃんと前もって状態のことは詳しく説明していたはずなのに、見積もり以上の品物を送ったのにも関わらず、先に出してもらった見積もり以下の値段になったことを残念に思いました。
期待していた分、がっかりしました。
まあ捨てるよりはマシだと思いますし、ゴミとして出すとお金を払わなくちゃいけないので、とりあえず納得しようと思います。
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駿河屋
1
2017年11月15日 13時55分
あんしん買取で価格でて、いざ店舗へその価格をコピーした紙を持っていったのに色々難癖つけたりバーコードがないとか
特典品でバーコードないものの買取金額出てるのに買い取れないという全く記載と違うこと。インターネットで受け付けても送料手数料、何故か高額に引かれて金額100円。悪質すぎます
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駿河屋
4
2017年11月11日 00時57分
本(今年の新作)1冊、CDアルバム(特典無し)1つ、他缶バッジ十数点を「あんしん買取」を申し込みました。

あんしん買取の査定を依頼
→2,3日で査定結果の返信(ほぼwebに掲載されていた金額と同じ)
→3日後には品物を発送
→3日後に住所確認の書類受取。その夜には現物確認後の査定結果の返信
→結果を受諾。現在振込待ち。

査定結果は事前に確認した金額と1円も違わなかったので逆に驚きました。
この掲示板を見ていたし、マイナスになる事は覚悟していましたから…
申し込んだ品物自体が査定結果で大きく変わる物ではなかったのかもしれませんが。
かかる日数は遅いとは感じませんでした。どれだけの量をどれだけの人数で捌いているのかわかりませんが、人が行う作業ですし、多少は時間がかかると思っています。

こちらから申込む際に注意した事は、お店の注意事項をよく確認した事位。
品物1つ1つにメモでお店の品番を付ける、アイテム毎に袋にまとめる、リストの通りに詰める、推奨されているクッション材(プチプチや新聞紙)で隙間を埋める、申込書を荷物の一番上に封筒などに入れてから置く。
封筒には「申込書在中」と「よろしくお願いします」と一言添えました。
発送は着払いだったので指定されているゆうパックの着払いを使用、発送後は送られてきたメールから通知を送りました。

と、結構気を使いました。
ここのお話を聞く限り、入金に時間がかかるみたいなので気長に待ちますが、現時点でだいぶ満足しています。
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駿河屋
1
2017年10月21日 16時12分
5000点ほどトレカの店頭買い取りをしてもらったのですが店長以外の店員はカードの価値をわかってないみたいです。
店長がいないときに行くとノーマルは
100枚で1円とかは普通ですが
ショーケースで売ってるカードですら
10円で買い取ろうとしてきます。
駿河屋はあまり利用しないことを
おすすめします
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駿河屋
1
2017年10月18日 12時53分
まず良い点
買取価格が高い。これは結構重要。しかしそれ以外はダメ。

悪い点
対応が悪い。非常に機械的。査定が遅い。
少しでも不備があると、受け取らない。
問答無用で着払いで返送されて、無茶苦茶にされます。
買取価格は他にも良い所がありますので、見つけて移ったほうが良いです。

あと自社サイトもamazonで売っている駿河屋も
間違いや欠品が異常に多いので私は安くても買うのをやめました。
私は駿河屋のファンで非常に多く取引をしていたので残念です。

(中古業界超ヘビーユーザーより)
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駿河屋
1
2017年10月17日 02時50分
前に利用したことがあるので、今回はかんたん買取を利用したのですが自動承諾を選択した為か、まともに査定すらして貰えませんでした。
対応も酷いので、かんたん買取は止めた方がいいですね。
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駿河屋
5
2017年10月04日 20時49分
様々なサイトや口コミを調べ、駿可屋さんの『商品を発送するのが遅い』という噂を承知の上でアニメのアンソロジーを7冊ぐらい購入させて頂きました。普通は900円位の漫画本でしたが、1冊あたり150円で購入することが出来ました!それに、私は発送が遅すぎるとは感じませんでした。先月の30日に購入し、4日後に商品発送メールが届いたからです。他社の買取に比べれば早くはないかもしれませんが、とても安く購入出来たので満足(*^▽^*)安さ重視で遅いことを承知の上、気長に待てる方だったら問題なく利用出来ると思います♪
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駿河屋
1
2017年10月04日 12時11分
買い取り価格掲示サイトがありますがほぼ信用できません。
トレカを売りましたが、パック開封時点で元々ついていたであろう製造工程上のスレ模様でも傷と判断され、45%の減額査定となります。

大きな傷ならまだしも初期傷で45%はこれまで経験がないほどの減額でした。
在庫状況も在庫なしのカードでしたので、基準は満額です。

再度利用使用とは思いませんでした。
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駿河屋
1
2017年10月02日 19時24分
あんしん買取で100点以上送りました。
あんしん買取の見積もりの時点で、個別商品検索時点の金額を大幅に下回ります。(ほぼメールで確認のもの、すでに登録されていないものは0円です。)
※在庫による金額変更が遅いのか管理不足か、査定不備かわ不明
さらに実際の買取時に金額が0円になるもの多数です。
通常の在庫の管理不足も多いです。
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駿河屋
1
2017年09月20日 15時44分
買取の対応が遅い、とにかく遅いです。当方がゲーム機の買取をしてもらった場合は下記のようなフローでした。

ネットで買取見積申請
↓3日後
買取見積結果届く
↓翌日
見積承諾し、発送
↓翌日
荷物到着連絡
↓2日後
査定結果連絡、同意
↓3日後
口座に振り込み

全てのプロセスにおいて、時間がかかり過ぎでした。
また、発送した商品のの一部にサビがあったため買取価格が50%オフになるとの事。ジャンクでもないし、目立たないサビだったのに想定外のマイナス査定でびっくりしてます。

全てにおいて納得がいかないので、2度と利用しません。
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駿河屋
1
2017年09月11日 22時02分
あんしん買取で取引しました。査定や振り込みが遅いのは覚悟してましたがここまで遅いとは...
でも、それはまだ仕方ないとして、荷物を発送して最終査定が来て愕然としました。
PCゲームを35点ほど送って約半数が0円査定(見積りでは値段がついた物)
理由がタバコ臭だそうですが、ちなみに自分は家族も含め非喫煙者です。
元々が中古で買った物だから何とも言えませんが。
これから買取を利用する方で喫煙者の方、中古品を買取してもらう方はこの辺りを注意して下さい。
香水でもぶっかけとけば良かった...
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駿河屋
1
2017年09月11日 04時12分
中古OSの買取をしているか問い合わせたところ、ゲーム以外のPCソフトも買取をしているが、金額等は問い合わせでは回答できないので査定を依頼するよう返信がきました
そして査定(あんしん買取)を依頼したところ、買取不可であるとの回答が
問い合わせ段階で、買取不可のカテゴリであるならそのように回答してくれれば2度手間にならないのでは?と思いました
苦情を申し立てたところ、管轄が違うという回答がきました
ではなんのために問い合わせを受け付けるのか?と疑問しか残りません
今後は査定が必要な貴重なものは別の会社に依頼して、こちらにはどうでもいいものを依頼しようと思いました
値段のつかないからと買取額0円であったものを、値段をつけて売却しているのも正直矛盾をしていますよねー
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駿河屋
5
2017年09月07日 12時02分
ゲーム機や漫画など100点近く買い取ってもらい30000円くらいでした。ゲーム機はニューファミコンやニンテンドー64など他では買取不可のものも含まれていたので、買い取ってもらえるだけでも助かりました。漫画に関しても全巻揃っていないものや、とにかく黄色いもの、ニッチすぎて誰も読んでなさそうなものなど不安なものばかりでしたが買取不可で送り返されるようなこともなかったので助かりました。また、とにかく買取価格が高いと感じました。価格が事前に調べられるのも良いです。発送から査定結果が出るまで時間がかかったかもしれませんが、そんなに気になるほどではありませんでした。とにかく送ったものの種類と数が多かったので向こうの方も困るのではと思ってエクセルで票を作ったものを添付したのが良かったと思います。役に立ったかはわかりませんが。売る方も事前に気を付ければ不満も少なく済むのではという気がします。
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駿河屋
1
2017年08月28日 17時54分
出来れば星もつけたく無い
最悪ですね、カードを売ったのですが
千円ちょっと手数料引かれて六百円位の買取価格で訳もわからず簡易書留を送って住所確認をしないと買取してくれない
意味がわからないので受け取らないでいたら簡易書留を再送追加で372円かかるらしい そんな金額受け取るために時間割いて家で待機して簡易書留貰うのバカらしくて〜買取ら無くて良いのでと言うと着払いで送ります〜 受け取り拒否の書類を〜 アホだな
そんな能書き垂れるなら、素人でもわかりやすく流れを書いとけって感じです
まぁ 勉強しました
口が悪くて申し訳ありませんでした
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駿河屋
3
2017年08月01日 11時02分
数も30点ほどだったのと、初めてという事であんしん買取を利用しました。
見積もりと査定結果にも大きな差はなく、納得のできる内容でしたし
何より、他のネット買取の見積もりと比べても一番高かったので良かったです。

ただ…とにかく遅い…。
商品を送ってから振り込まれるまで、スムーズにいっても2週間はかかります。
他は1週間以内だったので、倍以上かかるのはさすがにちょっと…。
送る側は商品は先渡ししている状態なので、お金を受け取れない状態が長いと
さすがにやきもきしてしまいます。

一番のメリットである買い取り価格も他と比較してダントツ!というほどではないので
こんなに時間かかるなら他で…という人も多いはず。
そのあたりの改善に期待をこめての星3です。
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駿河屋
1
2017年07月27日 14時17分
もう二度と利用しません。とても時間がかかるので気をつけた方がいいです。対応もとても機械的な人が対応されてます。言葉が通じないです。いままで、いろんな買取業者を利用しましたが、買取価格が変更される件もありますし、気をつけてください。
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駿河屋
4
2017年07月08日 10時37分
あんしん買取でゲームを何度か売却しましたが、通常の使用による細かな傷程度は減額にはなりませんでしたが、スーファミのカセットの裏面がまばらに茶色く変色した物は減額されました。
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駿河屋
5
2017年07月05日 09時41分
過去3回ほどもう読まなくなった同人誌を売っていますが200点で17000円などで買取って頂いてて助かります。
アニメやゲームのグッズ等も含まれますが主に同人誌です。ジャンルは男女向け雑多。

個人的には同人誌の在庫のまとめて買取サービスがすごいと思いました
利用した事はありませんが、エコ業者に廃棄するのが一般的な中いいシステムだと思います。
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駿河屋
1
2017年06月20日 22時32分
急に規約が変わったりして 3000円以上は送料着払いが、今回は買い取り点数が足りないから 送料はこちらで負担とされた

また、海賊版と難癖付けられて 一度買い取った物を返金させられた

とりあえず、他で買い取りしてもらって 駄目なら駿河屋で処分が賢い
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駿河屋
1
2017年06月10日 18時36分
駿河屋で購入した本(価格は4500円くらい)+本30冊+ソフトなどをダンボールに詰めて、かんたん買取を初めて利用してみました。

1~2週間くらい待たされたあげく、買い取り額は、300円で、振込額に達しないため、タダ同然の買取でした。

正直、納得いきません。

タダで買い取られたものが、HP上で売られていました。正直、ぼったくりでは、ないですか?
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駿河屋
1
2017年03月27日 10時29分
とにかく面倒で遅い。新品を売るわけでもないなら査定結果で見積もりより絶対低くなる。単品キャンセル不可。
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駿河屋
1
2017年03月10日 08時30分
かんたん買取は絶対に利用すべきでないと思います。
あんしん買取をずっと利用しておりましたが、今回、数量も多かったのと今までの対応は良かったので、過去の取引から信頼している部分もあり、かんたん買取を利用しました。
結果、あんしん買取よりも驚くほどの価格で買い叩かれます。他社で見積もっていた40000円は超える買取価格が2000円でした。
駿河屋からの連絡のタイミングも悪く、そのままの価格での買取となってしまいました。信頼から駿河屋にお願いした為、正直、悔しいですが、お勉強代と思うことにしました。

ただ全く内容を見て見積をしていないという印象があり、かんたん買取に関しては利用することはないでしょう。
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駿河屋
2
2017年03月01日 17時27分
とにかく買取が安いです。
書籍を約4000点売り、¥25000にも届かない額でした。
ちなみに振り込みまでは商品が到着してから二週間ちょっとかかります。
この金額ならまだ一冊10円くらいは出る古書店やブックオフの方がいいのではないかと思います。
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駿河屋
5
2017年02月15日 09時22分
安心買取を利用しました。

2月2日に商品到着しましたと、メールが来ました。
2月9日に買取遅延ですと、メールが来ました。
2月14日に査定結果のメールが来ました。

査定は、見積もりとほぼ同じでした。新品未開封が多かったです。
あとは振込を待つだけです。

まあいいんじゃないでしょうか。
特に問題なかったです。
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駿河屋
2
2017年02月03日 04時38分
以前は「あんしん買取」で宅配利用してましたが入金の際に手数料が引かれるので秋葉原に店舗が出来てからは店頭買取を利用しています。
最初は58点のアニメグッズ等の買取でアニメホビー館に持ち込んだところ査定は1週間位と言われましたが2週間経過後もTELなし、こちらから問い合わせですでに査定終了済との事、買取価格は当初の見積もりと変更なし、
2回目の持ち込みからは商品数を減らし12月15日㈭15時、5点持込 TEL連絡20分後 減額なし
3回目 12月21日㈬ 16時 9点持込 TEL連絡1時間後 減額なし
4回目 1月7日㈯ 15時 6点持込 TEL連絡6時間後 減額なし
5回目 1月12日㈭ 14時 6点持込 即査定 4点減額の為持ち帰り
6回目 1月26日㈭ 17時 6点持込 TEL連絡4時間後
7回目 1月30日㈪ 17時 12店持込 2月2日現在TELなし
こんな感じで即査定、現金化向きではないと思います。
また店舗に持ち込めたとしても何時ぐらいになるかもわからないので
ちょくちょく秋葉原に行ける人じゃないと無理だと思います。 
あと、あんしん買取の査定は未開封やタグ付、付属品が一式揃っている状態だと考えていいと思います。
衣類やクッション等も開封してあるとタグ付いていても難癖で減額されます。
あと直に顔を付けて匂い嗅ぎますからなんか嫌な感じです。
折り目やシワが付きやすいクリアファイルやステッカー、コースターも難癖つけて減額してきます。
買取直前に写真撮っておいた方がいいです。
出来れば買取商品を入れる物も袋物ではなくダンボール箱がいいです。
買取の場所をみたら袋入れだと踏みつぶされそうな位、色々な買取商品がゴチャゴチャしていますから、実際見てみれば従業員が踏みつぶしたり蹴とばしたりしても
納得するくらいひどいです。
まあでも色々幅広く買取していますので、こちらに落ち度がなければ使える業者だとおもいます。
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駿河屋
4
2017年02月01日 06時18分
あんしん買取で、2回ほど利用しました。
他では買取してもらえない、健康雑誌などにも値段が付いたし、JANコードで買取価格を事前に調べる事ができるので、査定が終わってがっかり、というのが少ないです。
一度調べて買取0円と出たものも、しばらく経ってから検索すると、値段が付くものもありますし、マンガ本なども、第1巻は0円、第2巻は50円など、買取価格が違うので、検索自体が楽しくなってます。今まで、買取りをお願いしていた大手サイトでは、コミックや文庫本、映画DVDなど、発売時期に関わらず一律5円とか10円での買取で、がっかりする事が多かったので、駿河屋さんの買取価格は概ね、満足です。
あんしん買取は、JANコードで検索して売却カートに入れる、カートに入れた順番に箱詰めする、など面倒ですが、そういう作業が苦にならない方、入金を急いでいない方には、おすすめです。
以前、未開封でテープ止めしてあるおもちゃを送った際、説明書不備という理由で、減額された理由が不明だったので、星4つにしました。
2のお客様が役に立った
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駿河屋
1
2017年01月14日 06時14分
あんしん買取にて見積もりが二万だったのに、現物送ったら千三百円。減額に減額を重ねられ、納得いかないので保留中。高値に惑わされないで!!
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駿河屋
1
2017年01月05日 06時30分
あんしん買取でレトロPCのゲームソフト(フロッピーディスク)を売却しました。

他店で一度査定した際、ディスク面にカビがみられるとの指摘を受けていたので、その旨を伝えて査定いただいたところ、動作不良品で400円とのことでした。(振込手数料も引かれてほぼ0円)

実際に動作確認して、エラーが確認されたのなら仕方ないと思い承諾しました。

ところが、何気に同店の販売サイトを見てみると、私の売却したと思われる商品が「動作不良品(ディスク面カビ・キズ)。動作の保証はいたしません。」となっているものの、8000円以上で売られていました。

実際に不良があったのなら、買い取り価格が低いことは致し方ないのですが、販売価格との差額を見ると、実際は、動作確認もせずに買い叩いて売っているのか、動作不良があったのを承知で、高額で売っているのか。価格を承諾したとはいえ、モヤモヤしています。

参考までに、そのソフトはプレミアがついており、完動品なら2万前後で売られているもので、他店の査定額はカビありで約3000円でした。これから売却を検討される方の参考になれば幸いです。
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駿河屋
1
2016年12月05日 21時56分
あんしん買取利用しました。
査定結果は現物査定とのことだったので商品を送ったところ買取不可

買取不可はいいんですが、駿河屋のメールで買取不可品は送らないで。二回目からは取引停止しますとのこと。
現物査定の品物をどうやって買取不可って判断すればいいか教えて欲しいですね。

あと、どうやらメールの査定結果とマイページに載っている査定結果は違うようです。
メールでは不可と記載されていたのですが、サイトには0円だったので商品を送ったところ、こちらも買取不可は送るなと言われました。
まず、メールとサイトの表記が違うことにミスを認めないのが企業としてありえない。
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駿河屋
2
2016年11月24日 11時37分
遊ばなくなったゲーム機やソフト等があったのであんしん買取を利用してみました
ソフト関係等は納得いく査定をしていただけたのですが本体に関しては良くなかったです

悪かった点は発送前に動作確認して問題ないレベルの査定5500円の本体をディスクの読み込みが遅いから不良品扱いで100円にされたこと

別なもう一つの本体はJANコード入力して駿河屋のシステムで出てきた物を査定してもらって送ったにも関わらず型番が違うと買取不可でこちらのせいにされました

ちなみに不良品扱いにされた本体は仮に故障したものでも2000円で買取する所もある物です

ゲーム機本体をここで売る事はおすすめいたしません
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駿河屋
2
2016年10月30日 23時00分
未開封のDVDであったのにも関わらず外観不良判定を受けた。
本も表紙が折れる可能性が無かったにも関わらずこちらもマイナス査定。
さじ加減ひとつでいくらでも安く買い叩かれるのでやめておいたほうが無難。
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駿河屋
1
2016年10月29日 13時52分
追加で発送すると「その他」でまとめられるのは構わないのですが、送った品物の一部を無かったものされました。
追加分ではないコンプリートやシークレットレアもその他でまとめられており、見積もり時の約半分ほどにされておりました。値段が変動するにしろ「その他」にし、曖昧にする辺り不正を感じずにはいられません。
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駿河屋
1
2016年10月28日 04時37分
買取を利用させてもらいました。
買取価格は事前に、ある程度調べられて良かったのですが、銀行を間違えていたのでお金が送金される前に自分のアカウントを変えたのにもかかわらず、送金出来ないと連絡がきて再送金手数料を1000円も取られました。
普通こんなに手数料を取られるものなのでしょうか?
連絡もかなり遅いし、やりとりに疲れました。手数料で無駄にしました。
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駿河屋
5
2016年08月27日 08時42分
先日、駿河屋さんで買取(かんたん買取)をしていただきました
引越しを控え、荷物を整理する必要があったためです
漫画からはじまり、アニメグッズ、小説、レゴやトミカといったおもちゃまで幅広く買取をしていただきました
ほとんどガラクタに近いものばかりだったのですが、それでも5万円近くになり
本当に感謝しております
買取金額がわかったのは送って2日ほど、現金が届いたのは5日後でした
全部で600点近く送ったにも関わらず、かなりスムーズでした
駿河屋さんは遅いと噂でしたが、そんなことは全くなかったです
遅いと仰る方は、駿河屋さんの注意書きに書いてあるカテゴリーごとにビニールでまとめる作業を怠ったからではないでしょうか?
今回はかなり満足できる対応でしたので、みなさんにもおすすめです
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駿河屋
4
2016年08月19日 04時08分
買取についてですが、まず見積もりの時点で一定額を超えている場合は送料が無料になることがとてもよかったです。
売ったものは18禁のPCゲームで、買取額が高いものがおおく、5年前?くらいの作品だったのですが、なかなかの値で買い取ってくれたのでよかったです。
お金については、銀行振込と現金書留の2種類があって、銀行振込でしたが、少し振込が遅かったのが難点です。
あと、見積もりなども返信が遅く、買取額は高めなのですが、手順がとても遅いのでそこが少しマイナスです。
全体的にみると、PCゲームの買取ならここが大手の1つかなとおもいます。
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駿河屋
3
2016年08月08日 19時31分
懸賞で当たった物や一番くじやガシャポンでダブってしまった物を売ったら
格安で買い取られた。昔は高く買い取ってくれたのに・・・・

未使用や未開封、レア物を格安で買取し、高値で売る。卑怯すぎる!


オークションか中古ショップに行けばよかった。
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駿河屋
2
2016年07月30日 19時27分
ゲーム、書籍等を秋葉原の実店舗に持込しました。

事前のネット査定に申し込みから返信まで3日以上
持込から査定終了までに3日
結局売ろうと思ってから実際にお金を手にしたのは1週間以上たってからです

店舗での対応は入店しても「いらっしゃいませ」は無し
並ぶ場所がわからず適当に査定してもらってる人の後ろに居ましたが、商品を見るお客さんとお互いに邪魔の状態でも「こちらでお待ちください」や「買取のお客様ですか?」などの声がけもなし

オープンしてから数ヶ月経ってるのに店員は不慣れな感じでした

査定額は事前見積もりから減額なしの大満足なだけにそれ以外が全部惜しい結果です
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駿河屋
4
2016年07月27日 20時11分
学生時代に遊んでいたトレーディングカードゲームのカード群を大量に、宅配買取にて買い取っていただきました。
枚数はだいたいですが2000枚ほどあり、状態の良いものばかりだったと思います。
なにぶん遊んでいた時期が時期なので、今のレートだと大した金額にはならないだろうと踏んでいたのですが、保存状態が良好だったことや一定枚数ごとに買い取り金額が増すキャンペーンにより、6500円ほどで買い取っていただきました。
担当者の応対も丁寧で、気持ちよくお取引をさせていただきました。
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駿河屋
4
2016年07月25日 18時16分
駿河屋楽天市場店では、書籍(水谷友紀子)など30点以上梱包すると買取の際に割引等をしてくれるので、書籍を中心に30冊以上申し込みしました。
買い取り価格が今まで他のブックオフ等で買取してもらった時より高額で買い取ってもらえました。
また、発売してから発売日が近い物ほど買い取り価格が高い金額の保証があるみたいなので、漫画「恋は雨上がりのように」などはまっていて、今読みたいけどその内電子書籍で読みたいので、すぐ売ってもOKだと思える書籍はすぐ売りました。大体宅配買取で回収してい頂き、一週間少々で入金まであり、スムーズに取引をして下さいます。
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駿河屋
5
2016年07月24日 19時18分
レーザーディスク 未組み立てプラモデル PC-98OS(パソコンのシステムディスク)コミック 古いパソコンゲームディスク 昔のアニメ制作会社の公式ファンクラブの会誌
昔のアニメのグッズなど、他の買い取り天や、中古電気製品買い取り店ではでは買取を拒否されるようなものを高額で買い取ってもらえたのでともうれしかった。
査定と代金の振込みに多少時間がかかったのが不満点でした。予想を上回る高額買取でした
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駿河屋
2
2016年07月20日 21時59分
同人誌150冊程店舗で売却

あらかじめネットで見積もりの出る「あんしん買取」を利用
ネットで必要項目を記入し送信
3日後に見積もりメールが届き「7日以内に店舗へ持ってこい」との事

メールには「現在混み合っているので場合に寄って1日程時間をいただきます」とあり、実際店舗でも「明日以降の清算となります」といわれました

実店舗での買取で日をまたぐっていうのは、正直微妙だとおもいます

翌日の夜になっても査定終了の連絡がないので、こちらから電話をすると「まだ手をつけてない」との事で、結局お金を受け取れたのはさらに翌日の事でした

事前見積もりからの減額はほぼ無し、料金だけは満足のいく内容でしたが、それ以外の手際、時間、接客態度、は全部NGと感じました

時間に余裕のある方は駿河屋へ、急いで換金したい方は他店へが良いとおもいます
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駿河屋
4
2016年07月15日 18時45分
BL本を200冊ほど宅配買取という形で買い取って頂きました。
店頭買取している店舗などで価格がつかないものも買い取っていただける上、マイナーな作家さんの作品が意外と高額になるので3万円くらいになりました。
ゴミとして処分するには逆にお金を払わなくては引き取ってもらえないので、お小遣い稼ぎに一年に一度くらい活用しています。
ゆうパックで送れば送料が無料なところも気に入っています。
査定は込み合っており、時間が2週間?3週間ほどかかる為、現金がすぐ欲しい方には合わないかもしれませんが、いらないものを処分して少しでもお小遣いがほしいという程度の感覚であれば、十分満足できると思います。
同人誌だけでなく、雑貨やおもちゃ、CDやDVD等の買取もしているようです。
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駿河屋
2
2016年07月12日 05時28分
現在(2016/07/11)のシステムになる以前に何度かフィギュアを買取りに出した覚えがあります。 他業者より若干高目の査定でそれなりに満足でしたが、顧客対応が異常に遅かったという印象しか残っていません。
最近になって「あんしん買取」を利用してみたのですが、これも全く信用出来ません。
個別の買取相場(上限)がわかるだけであまり意味ないようです。 恐らく過去の買取実績をDB化してるだけで、商品個別の価値や需要が買取り価格に反映しているとは考え難いシステムです。
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駿河屋
4
2016年07月06日 20時03分
CDにゲーム類からカードゲーム、はたまた雑貨やぬいぐるみまで。かなり幅広い範囲のモノを通販買取をしてくれるショップさん。
引っ越しの際に出た不用品(ゲーム、CD、雑貨品)をまとめて一気に送りつけました。
あちこちに分散せず、一か所で完結できるのでとても便利です。
私が依頼したのはかんたん買取コースだったため個別の値段が出なかったのですが、想定以上に高値になったのをみるに、それなりの値段で買取をしてくれたようです。
ただ対応している商品が多いためか、査定スピードはかなり遅めでした。
2週間後くらいにようやく査定結果が来ました。
急ぎでなければお勧めできるショップさんです。
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駿河屋
5
2016年07月06日 18時32分
何度か利用していますが、アニメのフィギュアを中心にアーケードゲームのカードなどをいくつか段ボールに入れて送ったところ買取価格が2万円を超えてびっくりしました。
白物家電といわれるもの以外はホビーや雑貨など幅広く買い取ってくれて30点以上送れば送料無料になるのも魅力です。
最近の声優グッズが高価格で買取していたり、ビックリマンシールに100円以上の値がついたり、なんでもない雑貨にも値がつくこともあるので引っ越しや部屋の片づけ時には最適のリサイクルショップです。
振込手数料が買取価格から引かれるので、高価格な商品を公式ホームページで確認して一ついれて置けば問題ありません。
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駿河屋
4
2016年07月01日 01時41分
テレビCMをやってるわけでもなく全く知らない業者でしたが知人の紹介で利用しました。
まず他社と違うのが「安心買取」というサービスがあり、前もってサイトから個別の買取価格が保証されています。
ですので商品を送る前に「これは安い価格だからやめておこう」とか「思ったより高い価格だから売ってしまおう」と判断できました。
不満は4月に利用したのですが、引っ越し時期なのか取引が終わるまで2週間以上かかったのと、事前に買取価格を調べたのに値段がつかない商品があったことです。
値段が付かない商品は理由を教えてほしかったですね。
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駿河屋
1
2016年06月20日 22時56分
はじめて買取りサービスを利用しました。まだ見積もりの段階ですが、あまりの面倒くささにもう次は利用しません。見積もり入力から、入力した順に梱包しろだの、(入力時点ではそんな注意書きなし、重いものを下にするようにとあるが、入力順でいれたら重いもの下になんて無理です)
また重要なことが分かりづらく、申込書や身分証明書の案内や配送業者はゆうパック限定など、もっとも必要な情報が何度もクリックして探さないとわからない。
詰めて送るだけ、とあちこち書いてあるが、ゆうパックのみとかいてあるのは1か所だけで、それ以外の業者は送料を差し引くとか、意地の悪い書き方満載。

こんな面倒な業者もう利用しません。
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駿河屋
3
2016年05月23日 03時43分
気持よく買取をして頂けました。また、利用したいと思います。
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駿河屋
4
2016年05月13日 00時56分
あんしん買取を利用しました。古い物が多かったので日焼け等があり、送る前は結構減額されるだろうと思っていたのですが結果的にはほぼ事前見積り通りの査定額だったので満足です。手間はかなりかかりましたが一個一個査定結果が分かるのが良いです。何故かとっておいた昔の少女漫画雑誌の付録等も良い値段で買い取ってもらえました。
二週間位かかりましたが満足行く査定結果だったので気になりませんでした。
ただこれで査定結果が散々な結果だったらショックは大きいと思います。
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駿河屋
1
2016年05月10日 20時51分
とにかく遅い。
1週間はまだ早いほう。
あまりわかる人がいないから⁉️
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駿河屋
1
2016年05月10日 04時10分
初めは高く設定して、あとから下げる
手間をかけさせる。
ネット時代に対応してない会社f^_^;)
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