【2026年1月最新】マクサス 買取の2373件のクチコミ・評判・体験談(14ページ目)

普段はあまり口コミはしませんが、ここはあまりにもひどいので口コミさせていただきます。
ネットで仮査定をしてもらい、満足いく金額だったので品物を発送致しました。新品同様のものだったにも関わらず、あちこち見えないような傷に文句を言われました。電話での態度もなんだか客を見下しているような感じでした。買取業者ってどこもこんな感じなんですかね。とにかく二度と利用したくないです。

問い合わせからの返答が早く金額も納得のいくものだったので即決させていただきました。金額がなぜその金額なのかということをわかりやすく説明していただきととても納得でした。次回もまた利用すると思います。

とてもわかりやすく早急なご対応で、安心してお取引させていただけました。
ご提示いただきました金額も納得できるもので、また次回もお願いしたいと考えております。

パソコンとテレビの買取を依頼いたしました。自社の査定額だけでなく、他社の査定金額も調査をしたうえで金額を出したということを丁寧に教えてくださり納得することができました。また、振込を急いでほしいという要求にもこたえて
下さり大変助かりました。

何といっても最初に出してくれた金額と実際の買取金額の差がなかったことがよかったです。メールでもお伝えいただいた通りきちんと相場を把握したうえでそれに上乗せして金額をだしてくれているため、実物を見てからの査定と差が少ないということで納得・安心できる業者さんだと思います。

電話査定で聞いた査定額と、実際の買取金額にかなりの差がある。
少し気になったので理由を聞いただけなのに「前の電話で伝えている。録音したデータを送ってもよい」と返答があり、恐怖を感じた。
金額はまあまあ納得できたのでそのまま買取を承諾したが、
その後連絡は一切無し。
振込み完了の連絡もなく、いつの間にか口座に入金されていた。
企業の対応として、ちょっと信じられない。今時個人オークションですらしている事が出来ていない。
他のレビューでも手違いがあったり、妙な言いがかりをつけられたという話を見るに、
担当者によってかなりのムラがあるのだろう。
次回からは多少値段が下がっても大手を選択する。

今回はパソコンの買取を依頼した。査定金額を算出した理由や物を売るときはこうしたほうがいいという様々なアドバイスを聞けて助かったし、親身に対応してくれている感じがしてよかった。

事前に電話をしてお店に行ったのですが、電話の対応もすごく丁寧で、親切にしてくださいました。
どのぐらいで取引してもらえるのか不安でしたが、鑑定も、他社との比較や、詳しく説明してくださり、親身になって聞いて下さり、納得のいく金額で取引して頂きました！！
お店の雰囲気もとても明るく、飲み物のサービス等もとてもよかったです。
また今後も使わせて頂きたいと思います！

迅速な対応で、電話応対も非常に良かったです。最低もスピーディーながら、見積り時と変わらぬ査定金額で、少しだけ色を付けて頂けました。
メール返信、振込みも早く、満足しています。
また利用してみたい店舗さんです。

引っ越しを控え、大型家具や家電の見積もりを依頼しました。
見積もりの回答が迅速にもらえ、納得できる内容だったので、すぐに申し込みの電話をしたところ、この内容でこの金額は無理ですね、と回答内容を真っ向から否定。そして横柄な態度。
もう一件、見積りをお願いしていた別の業者に決めました。
丁寧で誠意のある対応でした。価格はマクサスの方が安かったかもしれませんが、二度と利用したくないです。

とても早い査定のやりとりをして頂きました。納得の金額までついたので良かったです。

メールの対応は頻度も内容もよかったです。
しかしweb表示金額と大きく違う点でマイナス。盛りすぎ。
４，５回の使用で全体的に使用感があるの評価を受け、－2.3万されました。
あまりおすすめしない業者と感じました。

まとめて色んなものを売ることができたよかったです。
欲を言えば、もう少し金額が付いてくれればパーフェクトです。

主に空気清浄機やブランドイヤリングやブランドのバッグを売りました。
ジャンク品のパソコンまで引き取って頂きました。

とても親切に説明して頂き、
他の売れる商品のアドバイスもしてくださりました。買取金額もとても高く満足度の高いお店だと思います。
またご利用させて頂きます。

宅配買取を希望したけど、テレビだったので、梱包も面倒なので、実際に出張買取できてもらった。買取金額はもう少し高ければ嬉しかったが、わざわざ重いものを運んでくれたので、満足です

初めての買取で、不安だったが査定士の蓮見さんという方がなんでもせつめいしてくれてよかった。金額も高くよかったです(^-^)

レグザのポータブルテレビ新品を約２ヶ月前に２５,０００円前後で購入。
自宅に設置したところ、地デジが入らず使い物にならなかったので、色々比較し、一番高額買い取り額を提示していた“買取りマクサス”さんへメールしたところ、『■価格：買取上限金額11000円』の回答があったので、商品を送ったら、到着後メールがあり『■商品名：レグザ10wp1 ＋2点
■買取査定金額：4000円

減額ポイント
①本体に0.8mm×0.4cmていどの傷が22箇所ある』＋２点同送したにもかかわらず、実際は４,０００円！
実際は開封しただけで、ほぼ未使用状態にもかかわらず、傷22箇所！
この粗探しっぷりに「いくら何でも半額以下は納得出来ないのですが...これは送り返してもらう負担はこちらになるのですか？」とメールしたところ、『お客様

お世話になっております。
買取りマクサスです。

お客様に1mmでもお喜びいただくため、会社に辞表を出し、
下記の買取金額が出ました。

6000円 』
1mm！辞表．．．(苦笑)

そして、更に『マクサスでございます。
11000円は新品未開封の状態という旨はメールの方に記載させていただいております。

何卒よろしくお願いいたします。』とメールが -
新品未開封．．．箱から出して設置しただけで傷を２２箇所も発見されてしまうので、新品未開封だったとしても４〜５箇所は探し出して来そう．．．と言うか、これほど細かい傷の事を指摘するなら、マクサスさんから逆に発送する時もいくつか傷入るやろ！と突っ込みたくもなる(笑)

これ以上やり取りしたところでラチがあきそうにないので、もう６,０００円で納得しました。

まぁ、マクサスさんとはこんな会社です。
今後、買い取りを考えられている方の何か参考になれば幸いです。

※因みに同送品２点に関しては一切触れらていませんでした。
例え０円だったとしても、結果をメールすべきでは？
なんかいい加減な印象を受けました。
そんな訳で私の満足度は１mmにも満たず、０.3mmぐらいでした(笑)

電話対応がよく、買取金額も他社よりも1000円高かった。

電話査定で聞いた査定額と、実際の買取金額にかなりの差がある。
少し気になったので理由を聞いただけなのに「前の電話で伝えている。録音したデータを送ってもよい」と返答があり、恐怖を感じた。
金額はまあまあ納得できたのでそのまま買取を承諾したが、
その後連絡は一切無し。
振込み完了の連絡もなく、いつの間にか口座に入金されていた。
企業の対応として、ちょっと信じられない。今時個人オークションですらしている事が出来ていない。
他のレビューでも手違いがあったり、妙な言いがかりをつけられたという話を見るに、
担当者によってかなりのムラがあるのだろう。
次回からは多少値段が下がっても大手を選択する。

時計とバッグの査定をしていただきましたが、希望の金額と折り合いがつかず、返却してほしいとの連絡をしたら、時計だけが返却されました。(しかも、時計の部品が段ボールに散乱)

バッグが入っていないと、こちらから連絡をするまでは、マクサスさんの方からは連絡もなく、すぐにバッグも返却してほしいと言ったところ、マクサスさんの管理ミスでバッグを紛失したと言われました。
経緯経過の報告もなく、こちらが尋ねて初めて経過説明がありました。
その2日後にバッグが見つかったと連絡があり、返却はされましたが、着払いで荷物が届きました。
こちらに落ち度はなかったのに、着払いで送られたこと、とっくに戻ってきていいはずの品物が中々返却されなかったこと、客からの預かりものに対しての雑な扱い、全てにおいて残念な感じでした。
二度と利用しません。
ただ、時計に関しては、金額的には折り合いがつきませんでしたが、社長が頑張って交渉に応じてくれたのは良かったと思います。

丁寧な接客ではあったが、いかにもマニュアルどおりと言う感じでハートが感じられず不信に思った。自信たっぷりに査定金額を提示してきたが信じられないような金額に仰天した。無理と云うとすぐに5万円上げてきたが、それでも安過ぎる。結局、南武線尻手駅前の質屋でこの店舗より5万円高い28万円で売却した。ネットの評価も真に受けてはいけないと痛感した。

誕生日でもらったもので非常に大切にしている品物でした。なのでなるべく高く買い取ってほしかったので、一番金額の良かったマクサスさんにお願いいたしました。

もう3回ぐらい利用していますが、毎回対応、買取金額ともに満足しています^^
友人・知人にも紹介するぐらいおススメです！

近所のリサイクルショップに持って行ったら、0円引き取りでびっくりしたので、ネットで評判が良かった、マクサスさんにお願いしたら、査定してくれたかたが、親身になって対応してくれたので良かった。もちろん買取金額も想像をはるかに超えたものであったので、また利用します＾＾

大切なカバンだったので、６社ぐらいに見積もりだしたが、一番マクサスさんが親身になって対応してくれ、買取金額が一番良かった

2回程今まで使用したが、両方買取金額が非常に高く、電話での対応も良かったのでまた利用します♪

買取金額が一番よかったから即決した！！

電話のやりとりから、買取金額まで全てにおいてよかった。
また頼もうと思います。

○○○K　offが安すぎたから、マクサスにお願いしたら買取金額が非常に良かった。

ネットでの査定から、実際に品物を送付しての査定までスムーズに対応して頂きました。査定も自分で想定していた金額よりは低かったですが、明確な査定理由まで教えていただき、納得して買い取りに進めることが出来ました。
入金も３営業日で振り込まれたので、安心して今後も利用したいと思います。

一品での買取金額も良かったのですが、他の不要なものもまとめて売りました。4点以上同時に査定を申し込むと、査定額が最低15%をアップするのでまとめて売った方がお得です♪

買取り査定金額が一番高く、実際の買取り金額も高かったので満足でした。

初めて利用しました。ネットに出ている金額が新品の場合のもののようで値段が下がってしまったのですが買取額をこちらの意向も加味しながら頑張っていただいたので結果的には満足いく金額になりました。対応も良く着払いで送ることができるので簡単に売ることができたのでよかったです。

買取り金額を限界まで頑張ってくれて嬉しかったです。　対応も丁寧にしてくれて安心しました。またお願いしたいです。

他社で見積もりしてもらった値段を伝えたら、しっかりその値段まで引き上げて買取りを検討してくれました。 金額にも満足です。また利用したいと思います。

学生時代に使っていたフルートを査定しました。
当時頑張って購入したムラマツのEXで思い入れのあるフルートです。
ネットで6万1600円の上限だったので、査定の依頼をしたら、実際見ないと分からないとの事。仕方なく時間を作って、出張買取で来てもらいました。スーツの大きな男の人で、口調はとても丁寧な方でしたが、査定額を聞いてビックリ！
大切にキレイに使っていましたが、それでも多少の使用感はありましたので、6万円はないと思ってましたが、まさかの査定額1万円。
ネットの金額は何だったの？
どうして1万円になるのか聞いてみたら、ココにキズが〜、全体に使用感が〜、ケースにもキズが〜、ってキズだけでここまで下がるもんなの？
娘が使うから半年前にタンポ交換、キィ調整なんかもしたんですが。って言ったら、タンポもキレイだし、キィもキレイなんですが、全体的に使用感が〜。だって。
キィもキレイって何だよ！すぐに帰ってもらいました。
あとでネット見てみたら楽器専門じゃなくて、何でも買取屋さんだったんですね。今回は良い勉強になりました。
楽器はちゃんと分かる人に査定してもらいたいですね。
フルートは名古屋の楽器屋さんに郵送買取してもらいました。電話で状態の事を伝えたら、タンポ交換は査定評価良いですよ、多少使用感あっても5万円位で買い取れますよと、丁寧に教えてくれました。スタッフさんはとても明るい男性でした！そして、電話のとおり5万円で買い取って頂けました！
やっぱり専門店で買取してもらったほうが安心ですね。

「実際に商品を見させて頂くか詳細をお電話にてお聞きしないと正式な見積金額が出ませんので、是非一度商品を査定しに伺わせて頂くかご連絡を頂戴したく思います。」とのメールが来たので依頼希望の返信をしたところ、すかさず電話がかかってきて「買い取り不可」と軽薄な口調で言われた。商品については先に伝えてあるのだから、買い取れないなら最初から査定するとか言わなければいいのに。気分が悪いです。

依頼してからの対応がとてもスムーズで助かりました。
金額に対しても他社よりも高く大満足です。
是非とも次回も利用したいです。

全体的な買取価格が非常に高かった。
カメラやスマホ、家電など引越しに伴う不用品をたくさん買い取ってもらって金額としても担当者さんの対応も満足できるないようでした。

スマホを売りましたら、事前に査定頂いておりました、査定金額通りの高額買取りをして頂けたので、非常に満足致しました。
ありがとうございました。

今回、iphone6 とパソコンを合わせて売却しました。
たまたま家にあったKISSの指輪も売却して併せて41100円になりました。

iphoneは35000円で売れて、ご提示して頂いていた金額より、値段が落ちることなく売って頂けたので、大満足です。

本日、PS4やその他ゲーム機、引っ越しのための家電等計10点売って金額は16万でした。
かなり高額で買取ってくれるお店なので、オススメです。