【2025年5月最新】マクサス 買取の2295件のクチコミ・評判・体験談

MacBookAirを宅配査定していただきましたが不成立。

ヒカカクにて仮査定額を提示いただき電話にて減額となる項目を聞き、いずれもこちらで確認できるものでしたので状態を伝え、大きな減額はないと思うとのことでしたが実際送ってみると20,000円もの減額がありました。

減額理由としては充電回数35回に対してバッテリーパフォーマンスが90%になっていることのみ記載がありました。

電話にて確認しましたが、上記理由以外にも「総合的に判断して」という非常に曖昧な回答があり、今回は買取をお願いするまでに至りませんでした。

バッテリーパフォーマンスはこちらで確認できる項目であるので、電話で確認してもらえれば宅配買取依頼しませんでしたし、先方の手違いで別店舗へ配送されてしまったため品物を送ってから査定までに10日もかかり、メッセージもなかなか来ない。
こちらからメッセージを再度送ったら返信が来る。
誤配送があったなら尚更品物を受け取ったとか逐一報告すべきでは？

買取不成立に至った理由は減額の件もですが、1番の理由は対応の悪さですね。
出張買取もやってるから？会社に戻ってからの対応になる？
そんなの知らないです。
そちらのミスで日数がかかっているので他のスタッフにお願いするなりして迅速な対応が求められるのではないでしょうか？
返送は早かったのですが、恐らくこちらから電話で言わなければ2〜3日は返送されなかったのだろうと感じました。

本当は星0で投稿したかったですが、お忙しい中対応いただいたのもわかるので今回は星2付けました。
私はもう依頼しません。

PCパーツの宅配査定をお...

パソコンを買い取ってもらいました。型番が正しいかどうか確認し、大まかな見積もりを出してくれるので、納得のいく価格で買い取ってもらえます。宅配便で送ったときも、到着後すぐにこの査定をしてくれて、結果を電話で教えてくれました。値段は少し下がりましたが、なぜそれが納得できるのか説明してくれました。以前、出張買取をしてもらったことがありますが、その時もとても良心的な対応でした。最初から最後まで丁寧な対応で、安心して利用できます。

見積額が価格検索で出てくる金額とかなり違う
検索だと一番高い見積額になっていたのに、宅配買取が来る当日に届いたメールの見積額は6000円や7000円も下がっていた
宅配買取価格はネットに掲載されている価格と違うらしい
予定や都合があるし業者も引き取りに来るのでキャンセルせずにそのまま買取に出したが、こんな金額なら最初から頼んでいなかった
今までいくつかの店で買取をお願いしたがこんな所は初めてだ。残念だが次からは頼まないと思う

Apple Watch4を査定に出しましたが、宅配業者の手配は早いものの、その後の査定連絡は遅く、ランク下げされ54000円から38000円まで大幅減額されたので売るのをやめました。評価を見て納得です。200もの1評価があるのにどうしてこんな業者を登録させているのか謎ですね。ヒカカクさまは適切な注意喚起はされているのでしょうか？被害者が増える一方ですよ。電話で提示された買取価格につられて判断ミスしたことが悔やまれます。こうしている間にも時が流れています。今更新たに売りに出しても一週間以上も前より高値がつくはずもありません。

時計の宅配買取をしたのですが、全く時間が掛からず驚きました！

宅配なので、かなり時間がかかる事を覚悟していたのですが、スタッフの方にスピーディーに誠実に対応して頂けたおかげです。

是非、また何が機会があったら利用したいと思いました！

宅配買取の対応が遅過ぎる。
査定もひどい。

Webでの概算見積りと宅配買取限定金額との落差が大き過ぎる。最後には「買取基準を満たしておりませんでした」と言い出す始末。
「下記の物があれば一緒にお買取りできる可能性がございます」「定価が20000円以上の大きすぎたり、古すぎたりしない商品」「Windows 7 以上のパソコン類」とありましたが、今回見積り依頼をした製品は条件を満たしており、なぜ基準を満たしていないのか理解に苦しみます。
現品確認が出来ていないとは言え、あまりに査定品質が悪い。
マクサスはネットでの評判が宜しくないようですが、本当でした 。
代表の謝罪もこれでは何の改善もなされていないように見受けられます。
https://kaitorimakxas.com/notice/view1/
全くお勧め出来ません。

宅配買取を利用しましたが、高値で査定していただき、取引も非常にスムーズでした。メール等の返答も早く安心して取引できました。また機会がありましたら利用したいです。

こちらの買取金額の問い合わせに対してのレスポンスも遅くお調べして連絡しますと言った後に連絡がありません。
最初の評価金額か高かったので買取していただこうと思っておりましたが、大切な商品を送る気が失せました。宅配買取で信用できない業者です。

新品未開封商品にも関わらず、査定結果が事前見積もりの半額。
返品を要求したら、再度見直しをかけるという事で、最終的には
事前見積もりに近いところまで行きましたが、最終金額にしても
近所の買い取り店の方が結果的に高額提示。
手間を考え妥協してマクサス様で買い取りをお願いしましたが、
宅配引き取りの手配、売買契約完了後の振込みなど、迅速な対応をしてくれて
好印象なだけに、見積もり金額に対する査定金額提示は残念だった。

宅配で買取をしてもらいました。最終的に平均より高めて買い取ってくれたのでまあ良しとします。

昨年一度だけ点灯買取利用して、記憶に残ってたのでまたパソコンを売ってみようと思った。前回と同じく店頭買取を利用しようとも思ったが、行くのが面倒だったので、宅配でかいとりしてもらった。宅配も便利でいいと思った。

会社の宴会の催し物でビンゴ大会がありまして、そこで一眼レフのカメラが当たってしまいました。しかしながら、全くカメラには興味がなく、またいなあなーと思っていたところ、同僚が買取して貰えば？というので買い取ってもらいました。今まで物を何かであるというのは経験がなかったのですが、申し込みをしたところ、20分ほどで見積もりが届きました。想定よりもいい金額でしたし、使わないよりかは売った方が断然いいと思いましたので、早速宅配で発送して買取してもらいました。今回の他の業者に聞くということはおこなわなかったのですが、後から調べて見たところかなり高値で買取していただいたようです。素人丸出しの私に対してもそのような高値で買取してくれたというのは、とても良心的な業者さんだと感じ、マクサスに頼んで良かったと思いました。また機会があればよろしくお願いします。

何度か利用させていただいておりまして、マクサスさんとは長い付き合いになっています。毎回相場より高く買い取ってくださってありがとうございます。買取金額やお振込の速さはもちろんなのですが、何か疑問があって質問をした時に親切丁寧に対応してくださって、初心者の人でも安心して利用できます。宅配買取だとやはり対面ではないので不安感があるのはしょうがないと思いますが、そのような親切な対応によって安心感がモテるのは他の業者とは違うところだなと思います。言い過ぎかもしれませんが、マクサス以外を利用するかは今の所全く起こりません。いつもそこまで高くないものでビジネス的にはつまらないかもしれなくてもうしわけないのですが、今後ともお世話になります。

今回でマクサスさんを利用させていただくのは3度目となります。前回はカメラを、前々回はスマートフォンを買取していただきました。今回の商品はパソコンです。この辺りでそれぞれの商品に対して、どれくらいの相場をつけてもらえるのか大体わかってくるからだと思います。もう3回目なので。今回も相変わらず宅配買取をりようしました。そしてもちろん無料での集荷も。事前の参考金額は34500円と他社と比べて少し高いくらい。そして状態を見ての最終買取金額は31000円でした。振込は即日でやってくれました。金額もまあまあで振込も早いのでやっぱり格好いいと思います。

おととい佐川の宅配でマクサスに商品を送って今日にはお振込があった。スピーカー感もよかったし、金額もたかめ。

私の住居が北海道なので宅配買取で買取を行ってもらいました。ただ、送るのが面倒だと相談したところ、無料で集荷を手配してくれてダンボールも準備してくれました。非常に助かりました。お値段も高めで満足です。

ヒカカクというサイトで評判が良かったので、試しに申し込んでみたところ、高かったので宅配買取でお願いしました。評判通りの対応で満足です。

宅配買取を利用したのですが、無料でダンボールと集荷を手配してくれるのが便利で良かったです。

おととい宅配で送って昨日到着、査定結果が届いて今日にはもう振込でした！いやーかなりスピード感あってトップレベルだと思います。お値段も高いと思います！

宅配買取を利用したのですが、集荷を手配してくれたのがとても助かりました。もちろん無料です！

今回初めて利用させてもらった。初めての利用でとても高値で買い取ってもらえたので、今後は何かを売るさいはまずマクサスに問い合わせしてみようと思った。宅配で利用できるのもいい点だと思う。

宅配買取を利用したくて。しかし、送り方がわからず困り果てていました。そして相談したところダンボールと集荷の手配を無料でやってくれるとのこと。サイコーです！ありがとー！

青森県からの宅配買取でしたが非常に丁寧に対応していただいただいた上に、こちらの都合にも配慮した対応もしていただけました。

買取をしてもらえるお店は数多くありますが、今回マクサス様に買取依頼をでき本当に良かったと思っています。

大変おせわになりました！
ゴープロを何台所持していて一台で事足りるので残りは売ろうと思いマクサスさんにお願いすることとなりました。いやー担当者の方が本当に親切でした！宅配とかは普段あまり使わなくてやり方もちんぷんかんぷんだったのですが、出荷を手配してくれて全てやってくれました！またメールでのやり取りも早くて良かったです！

ファーウェイのスマホ、p10の売却を行いました。付属品も完備で状態も良好。他社では30000円とかそこらの金額でした。マクサスさんに宅配で送ってみたところ36000円の査定金額。即決で売却です。ありがとうございました。

現金が必要になり急遽買取を申し込みました。東京から遠くなあるということもあり、宅配での買取を申し込みましたが、2日ほどで振込までしてもらえました。色々と急かしてしまいごめんなさいww今回とても親切に対応してもらえたのでこれからもちょくちょく利用させていただければと思います。

カメラとレンズ、三脚をまとめて買取してもらおうと思い問い合わせました。宅配での買取を希望でしたが、いい梱包方法がわからなかったところ集荷を手配していただきその際に箱も持ってきてくださいました。金額も相場より少し高いくらいで買い取ってもらえたので満足で、星は一応満点です。

もう使わなくなったnecのhzシリーズのパソコンを売却しました。最初のメールでいただく上限金額が55000円で他のところより明らかに高いので宅配で送付。そして、実際の査定で帰ってきた金額が小傷を考慮しての54000円でかなり良心的な査定でした。振込も1／4に承諾して1／5には振込があったので良かったです。

緊急でお金が必要になってしまい、マクサスの見積もりだけが必要金額以上だったので、頼んで見ました。ただ宅配で買ってもらいましたので時間がかかるんでないかと心配でしたがかなり早く振込までしてくれした。ありがたいです。

家族のぶんも含めてiphoneの7と6話買取してもらった。どちらも綺麗に使っていたから、状態は良い方だと思う。小さいものなので宅配での買取で送らせてただいた。その際はちなみに着払いで送って良かった。今回は高値で買い取ってもらえたから、また利用してみようと思うし、他の商品でも高くなるか試してみようと思う。

あまりお勧めはできません。
自分の場合メールの無料査定を受け、その後店頭買取してもらいました。

まず、メールで買取対象の品と状態を伝えると買取上限金額がわかるのですが、現在の相場に対応していません。
店頭買取に行った際に未使用品にもかかわらず査定金額と買取上限金額にかなりの差があったので説明を受けたところ今までの買取実績での最高値を掲載しているとのことでした。(現在の相場は新品未開封でメールの買取上限金額の7/9　未使用品で6/9で　新品ですら1万円以上差が出ていました)
店頭買取・宅配買取にしろ実際にユーザが知りたい情報としては現在の『市場での価格相場・在庫状況も加味した上での買取上限金額』のはずなのにそれがわからないのは業者を選ぶうえで大問題です。というか事前査定の意味が全くない。
多分、ほかの低評価に書かれているメールの査定金額から大きくずれたというのはこれが原因と思われます。
メールでの査定結果が早い・相場と比較して高い査定結果がもらえたという評価があるがこのような雑な事前査定では何の意味もない

自分の場合、複数業者に無料査定してもらい、買取上限金額と店頭買取(宅配買取は使用したくない)できるという条件からここを選択しました。(対象が未使用品のため、査定での減額要素はほぼないはずなので買取上限に近い金額になるだろうという読みがありました)
最初から現在の買取上限金額が記載されていれば候補にはならなかったと思います。
(2番目の候補とは3000円ほど離れてましたが現在の相場を正しく反映した値ならこっちの方が上になります)


「今はどこもその相場で落ち着いてる」という言葉を信じて買取してもらったけど、ここの評判とか他のサイトを詳しく見てみたらすごく後悔してきた。
(考え直すと言ったら他の評価にあるように値段上がったんだろうか？)
(そもそもブックオフやゲオの今週更新の買取価格よりも5000円以上安いってどうよ。最初からそこは論外としてチェックしなかった自分が悪いんだが……）
痛い勉強代と思って次は失敗しないようにします。

結論としては
・もういらない処分品だけどもしかしたら買い取ってくれるかもしれないといった品の買取にはいいといいと思います。
・需要があるもの・高値で買い取ってもらいたいものなら別の業者に行った方がいいです

長文失礼しました

宅配買取がいろいろな業者やってると思いますが、やはりみなさんものを手元から離して送るわけなので不安な面もたくさんあるかと思います。ただ、マクサスはメールの返信も早く、振込もすぐにしてくれるし、かなり信頼できると思いました。是非試してみては。

やはり自分でフリマアプリなどで売るのは、めんどくさいので、私は買取業者をよく使います。その中でもマクサスさんはかなり水準高く買い取ってくれるので良く使います。フリマアプリとかだとやり取りや発想がめんどくさいのでかなり便利です。宅配のときも集荷を手配してくれるので便利です。

将来的にも利用していこうと思ってます。何かと最新機器を売ることが多いのですが(新品中古とわず)、何でも買い取ってくれるところが便利です。あとは全体的に金額も高い気がします。あとは担当の買取でも宅配の買取でも接客がいいです。なのでお勧めさせていただきました。

今回こそは、高くカメラを売却しようとガッツリ相見積もりをたくさんしました。その中で1番総合的に良さそうだったマクサスに頼んでみました。実際のところ、宅配買取を利用することはあまりないので、不安なところもありましたが、丁寧な対応と納得の金額で素晴らしいサービスでした。

担当者の方にとてもお世話になりました。どのように宅配で送れば良いかもわからない状態で質問したところ、親切に案内していただき集荷の手配をしてくれました。また、金額についても希望金額になるよう善処していただきとても好感が持てました。ありがとうございました。

私は東北に在住ですのでマクサスのある五反田へは行けません。なので、宅配でasusのパソコンを買ってもらいました。スペックはi7でメモリやストレージもとても高いものだったからか、高い金額で買い取ってもらえたと思ってます。全体的にやり取りもスムーズにできたと思うし、文句はありません。だから星のやつは５つにしました。

どんな感じなんだろ〜ととりあえず金額を問い合わせてみたら、金額が予想以上だったので下がらないうちにと思いすぐに宅配で送付しました。状態も良かったせいかそのまま高い金額でやってくれて安心取引で終わりました。また機会があれば利用しようと思います。

あまり急ぎではなかったのでぶらぶらと色々なお店に査定してもらって回っていたのですが、10件目くらいで出会ったのがマクサスでした。商品はカメラのボディのみで付属品はすべで揃っている状態。それなりに貴重なもので、額も高いものなので慎重に売り先を選んでいたわけです。ネットで見つけたのでそのまま、宅配買取を選択しました。マクサスに決めたポイントは主に２つで１つ目は金額の高さ、まあ１つは査定の説明が詳細であることです。この２つでマクサスに売ろう！と決めました。

私は北海道、マクサスさんは東京にあるということでしたので、宅配買取で買取をしてもらうことになりました。今月の15日に送付して、17日には査定の結果が返って来ました。スピード感がありすごいなと思いました。また、18日に金額についての承諾をしたのですが、午前だったこともあり、その日中に振込をしてくれました。上記のように１つ１つの行動がとても早く助かりました。金額ついても他よりは高いと思います。

私はゲームをよく買っていて多くのゲーム機がうちに溜まっている状況でした。最近のもので言えば例えばpsvrですとかスイッチですとか最新のものが出た時にはついつい買ってしまいます。ただそれらの処分に困っていて・・・・・。そこでたくさんのゲームなどをまとめて買い取ってくれるところはないかと思い、ネットで検索したところ良さそうなのがマクサスさんでしrた。メールでお問い合わせしましたところ、点数が多い方が金額をサービスしてくれるということで私にピッタリだと思い申し込むことにしました。また宅配で送る時に大きな箱が必要だったのですが、それも集荷の際に持ってく来てくれるよう手配が可能らしく、やってくれて便利でした。

電話でお問い合わせして、宅配で送って買い取ってもらいました。電話でお話しした方もハキハキしていてとても印象が良い方でした。また、集荷を手配してくれたのもとても楽でした。その際にはこも一緒に持ってきてくれて、何もかも手配してくれて良かったです。また、金額的な問題が1番かになる点になるかと思うんですが、とてもしっかり細かく査定した上で金額を出してくれていてとても良心的です、とだけいっときます。あとは試しに利用してみてください。今回は本当にありがとうございました。

マクサスでは宅配買取と店頭買取のどちらも利用したことかあります。すっかりお得意さんですね笑。ダチらもそれぞれにメリットがありますが、全体としてマクサスはなさ優良な買取業者であると思います。何よりまず他社と比べて金額が高いです。数社同時に見積もりを出して貰えばわかると思いますが、マクサスの買取金額は頭一つ抜けてますね。あとは、最速で当日の振込にも対応しています。もちろん銀行の営業時間にもよりますが、こちらの要望に真摯に対応してくれるという姿勢に感心しました。他の有名な企業と比べればそりゃー知名度もないし規模も小さいかもしれませんが、こういう小さくても質の高いサービスをやってるところもあるんだぞ！と、みなさんに知ってもらいたくレビューを投稿させていただきました！

景品でもらって以来ほとんど手も触れておらず、そのまま数ヶ月放置されていたマウスのノートぱそこんがあったので、これは勿体無いと思い、ヒカカクで見つけたガジェット系に強いと評判のマクサスさんに依頼させていただきました。まず、ヒカカクさんからメールで問い合わせたのですが、10分も経たないうちに参考価格が記載されたメールが返ってきました。そして十分な金額でしたので宅配でパソコンを送らせてもらいました。その後のやり取りも、メールだけで済ませることができて、とてもやりやすかったです。また、色々投げかけた質問に対しても真摯に迅速に対応してくださり、本当にサービスが良かったです。

マクサスさんに宅配買取で先日お世話になったものです。売ったものはパソコン関係のもので、宅配で送るのにいい箱がなかったのでどうしようか問い合わせたところ、集荷と箱のどちらも手配してくれるみたいで、とても良かったです。実は最初にいただいたメールにも記載されており、私が読んであなただけでした。是非みなさんも集荷を頼むといいですね！

そして、実際にものを送って最終的な金額が報告されるまでにもほとんど時間が経ちませんでした！金額の高さも納得できるもので即決しました。また是非利用したいと思いますし、お勧めの業者さんです！！

私の知人でマクサスさんでものを売ったらとても高く売れたと言っていた人がいたので、それならば自分も一度は試してみようと思い、お願いしてみることにしました。メールで問い合わせたところ数分後に参考価格の返信がすぐにありました。だいたい何時間後かに返信があると思っていたので、とてもいい意味で驚きました。そして、宅配で商品を送って翌日の到着日のうちに査定金額の連絡をいただかことができました。金額もなったかのいくもので、説明からも細かく査定してくれたことが伺えて満足です。

いえの整理をしていたところ、色々と買ったもののほとんど使わなかったものが出てきて、捨てるのはもったいない値段のものも多かったのでネットで一番最初に出てきたマクサスさんに頼むことにしました。(後から調べてみたところネットでもかなり評判のいい買取業者だったようでとても運が良かったです。)

ものも多く自宅が都内ではなかったこともあって宅配でまとめてお送りしました。複数点当時に申し込むとサービスをつけてくれるということもあって今回は通常の買取価格よりもかなり高くなったと思います。他の人にも一点だけの買取よりもまとめてやることをお勧めします！後悔はありがとうございました！

今回はブランド物の腕時計を２つ宅配でお送りして査定してもらいました。どちらもあまり使用しておらず、とても綺麗な状態のものでしたので、金額もそれなりに行って合わせて10万くらいになればいいかなーと漠然とした考えを持っておりました。しかしながら、実際に送ってみると合計で20万円になり正直行ってびっくりしました、いい意味で笑こんなに高く売れるなら今まで処分してきた腕時計もマクサスさんにあってあれば良かったと思って少し後悔しています。今後はいらなくなった腕時計に限らず、他のものもマクサスさんを利用してあっていきたいと思います。

忙しくてあまり時間がない中で急にお金が必要になってしまい、長年使っていたMacBook Proを手放すことにしました。モデル的には新しいものではないのですが、当時の最高レベルまでスペックをカスタムしたものでしてある程度は金額つくものであるとは思っていました。実際に宅配で送ってみたところ、想像以上の金額をつけていただき、びっくりしました。また、かなりお振込はやくて承諾したその日にお振込してくれました。とてもお世話になりました。

年末を迎えるにあたって、家の整理をしようとしたところ一度も使わずにとってあったマウスコンピューターのPCを見つけて、これはお年玉がわりに売ってみようと思いネットで評判のいい、マクサスにヒカカクから問い合わせた。問い合わせからすぐに返信があり、金額も十分だったので宅配で送ってみました。

送り先が会社とは別の倉庫ですので注意が必要です。案内にはきちんとその旨が書いてあるのでしっかり読むことをお勧めします。

また、商品が到着した時やお振込完了時に都度報告のメッセージをくれて進捗の確認ができるのがとても良かった。

今年中はないかと思うけどぜひ機会があればまた利用したいと思う。

私住まいがマクサスさんの場所から離れていたということもあり、今回は宅配買取を選択しました。集荷の手配と段ボールの準備までしてくれてとても楽に買取を行うことができました。金額もとても高くて良かったです。ありがとうございました。

宅配での買取をマクサスさんに依頼したものです。買取は何度か利用したことがあって、重視しているのはやはり金額です。その金額の部分で評判のいい甘さでしたので頼んでみることにしました。

実際に送って査定してもらうと他の業者さんでは減額されるところも、減額ぜずにそのままの値段で買い取ってくれて、流石だなと思いました。

金額を重視される方には大変オススメかと思います。

なるほどですね。宅配買取はこういう流れなのかーと初体験をかましまであります。まずヒカカクで問い合わせて、参考の価格をもらう。そして、納得すれば送付。あとは確定の金額聞いて承諾。振込は翌日でした。便利でとても良かったです。頼めば集荷もしてくれるみたいです。

最近家にものがたまって来たので、年末を迎える前に整理しようと思い評判のいい買取屋さんをネットで探しました。その結果マクサスさんがどうもいいらしいということで、依頼することに。

形式は宅配を利用したのですが、初めてということもあり始めは不安でした。しかしながらメールで頻繁に連絡をくださって安心しました。

金額も高めでいい機会になりました。

別れた彼氏とペアで買った時計ですが、もう別れてしまって、捨ててもいいんですが、手軽にお金になるならと、買取りマクサス WEB買取で買い取ってもらいました。宅配で送るだけでしたので、戸惑うこともなくって、とっても簡単でした。

結論から言うとヒドイ対応です。
サクラ多すぎですね。
某ゲーム機を送って査定依頼しましたが
ヒカカクでは最大52000程、その後メールで40000になり、商品送付後30000。
未開封商品なのに外箱にほんのすこしの傷があるだけで10000も査定ダウン。
売らないことを伝え返却を申し出ると理由をつけ返却を渋る始末。
あと商品送付後こちらから連絡入れないと何の音沙汰もありません。
はっきりいってヒドイ対応です。
他はわかりませんが二度と宅配買取は利用しません。
気をつけてください。

あまり使っていない一眼レフのカメラとレンズ、新しいものを購入したのでパソコンも宅配で送らせてもらった。全体で10万くらい行けばいいかなと思っていて、あらかじめ伝えていた。実際には13万の査定で大満足です。

お電話で申し込んで宅配買取で送らせていただきました。

初めてで不安でしたがとてもよかったです。