マクサスのクチコミ

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4
2024年05月10日 19時20分
ヒカカクさんにて、最高査定価格をだしてもらい
買取のメッセージやり取りのあとに、電話のやりとりのあと自宅にて査定。
必要なものとpcの操作したあとに査定価格出してもらいました
納得はしました
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1
2024年05月10日 08時45分
買取品は2日後に振り込みますとHPにもうたってたような気がしますが5日経過しました
担当にも同様のことを言われたもののまだ振りこまれず…
明細書すら送ってもらえず…
担当者の方の問題かもしれませんが、対応して貰ってて常識がないなと感じてたのが当たった気がします
全国各地に展開してるみたいですが信用はできません
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2024年05月07日 14時26分
上限買取金額¥70,00...
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2024年05月03日 23時21分
ヒカカクへ申し込んで直ぐ...
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2
2024年04月29日 11時00分
MacBookAirを宅配査定していただきましたが不成立。

ヒカカクにて仮査定額を提示いただき電話にて減額となる項目を聞き、いずれもこちらで確認できるものでしたので状態を伝え、大きな減額はないと思うとのことでしたが実際送ってみると20,000円もの減額がありました。

減額理由としては充電回数35回に対してバッテリーパフォーマンスが90%になっていることのみ記載がありました。

電話にて確認しましたが、上記理由以外にも「総合的に判断して」という非常に曖昧な回答があり、今回は買取をお願いするまでに至りませんでした。

バッテリーパフォーマンスはこちらで確認できる項目であるので、電話で確認してもらえれば宅配買取依頼しませんでしたし、先方の手違いで別店舗へ配送されてしまったため品物を送ってから査定までに10日もかかり、メッセージもなかなか来ない。
こちらからメッセージを再度送ったら返信が来る。
誤配送があったなら尚更品物を受け取ったとか逐一報告すべきでは?

買取不成立に至った理由は減額の件もですが、1番の理由は対応の悪さですね。
出張買取もやってるから?会社に戻ってからの対応になる?
そんなの知らないです。
そちらのミスで日数がかかっているので他のスタッフにお願いするなりして迅速な対応が求められるのではないでしょうか?
返送は早かったのですが、恐らくこちらから電話で言わなければ2〜3日は返送されなかったのだろうと感じました。

本当は星0で投稿したかったですが、お忙しい中対応いただいたのもわかるので今回は星2付けました。
私はもう依頼しません。
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2024年04月03日 20時05分
すごい高評価です。文句なし。
対応かなり良い。
他で査定出したより金額が全然違う
次も頼みたい
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2024年03月01日 02時19分
今回オーディオを依頼した...
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2024年02月11日 09時56分
追加の質問に答えてくれず、回答無しのまま1ヶ月近く。
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5
2024年01月27日 16時35分
今回、大型の加湿器を即金で買い取っていただきました。
「川崎市おいくら」に買取り希望を掲載したところ、真っ先に、有利な買取価格を提示していただき、しかも下限価格を超える価格で買い取っていただきました。
もちろん、出張費などは不要でした。
また、不用品が出ましたらお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
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1
2024年01月10日 11時15分
どのくらいの金額になるか...
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2023年12月22日 18時59分
買取できない旨のご対応でしたので、
評価不能です。
適当に、「星みっつ』ということで ...
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2023年11月23日 05時26分
PCパーツの宅配査定をお...
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2023年11月22日 14時02分
カメラの買取
自宅まで査定に来ていただきました。
他社より少し高めで買い取っていただきました。
ありがとうございました。
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2023年11月16日 17時47分
COACHの財布を査定に出したが、回答が「マイナス4円」?意味が分からないので説明をお願いしたら、間違えましたとのことでしが、いい加減なイメージしか残らず2度と利用したくないと思いました。
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2023年11月11日 11時50分
液晶テレビとスピーカーの査定を依頼し、翌日には結果が届きました。出張買取の日程調整もスムーズで、来ていただいた担当の方もとても感じの良い方でした。査定時と同じ満額で買い取っていただき、大変満足しています。またお世話になりたいと思いますので、よろしくお願いします。
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2023年11月10日 16時29分
引っ越しのため、テレビ、掃除機などの査定をお願いしましたが、3月の引っ越しシーズンで忙しいにもかかわらず、見積もり依頼を出してから1時間以内に見積もりを出していただき、翌朝には自宅まで出張していただきました。買取価格が高い分、とてもオススメの会社です。
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2023年11月06日 09時25分
iPhoneSE3を買取いただきました。
ご依頼したら当日中にご連絡がきて、お見積もりも他社より一番価格が良かったので買取をお願いしました。
迅速な対応でお振込み時間も早く、対応がとても良かったです。
返信なども他社と比べると早く、またマクサス様にて買取をお願いしようと思いました。
他社だと未だお見積もり価格が来ない買取店がありましたが、こんなにも迅速に対応していただき、価格も納得の価格で買取が気持ちよく感じました。
今後もまた何か買取をお願いする場合は貴社にお願いしようと思います。
ありがとうございました。
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1
2023年10月27日 06時52分
正直星1つもつけたくないくらい最悪でした。
引っ越しするので洗濯機などを引き取ってもらいたく、申し込みしました。
申し込みの電話応対は愛想よく、査定商品を伝えたり、引き取り日時を決めたりと、問題ありませんでした。
しかし、当日、時間になっても何の連絡もなく、現れませんでした。
連絡すると、引き取り費用がかかるので、買い取り金額差し引いても2万円くらい払ってもらうと言われ、それを了承できるなら向かうと言われました。
その連絡を受け、唖然としました。その情報を事前に伝えておけば、見積もりなどで別の会社も検討できましたが、当日になるまで何の連絡もなく、大変不誠実でした。伝え忘れというより意図的にこの状況を作った思いました。他のリサイクル業者に依頼するにも、引っ越しの日にちも迫っていましたので、仕方なく引き取ってもらいました。
2度と利用しません。
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5
2023年10月17日 13時32分
対応が早く、見積もり金額も明確でわかりやすかったです。
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2023年10月13日 19時20分
電話で丁寧な説明を受けながら仮査定を申し込みました。当日の本査定も丁寧な対応でした。
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2023年10月13日 16時27分
パソコン購入の際、どこよりも早い対応と高値で買い取っていただき、大変満足しています!担当の方も丁寧な対応でした!
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2023年10月13日 13時08分
最初の買い取り提示額と同じ額で買い取ってくれた。ありがとうございました。
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2023年10月12日 11時17分
ダントツで高い査定額を出していただき、価格も変わりませんでした。また機会があれば、第一弾として検討させていただきます。
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2023年10月11日 21時02分
事前の査定が他社よりかなり高く、査定額に沿った丁寧な対応で買取していただきました。満足しています。
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2023年10月10日 15時50分
mac mini(2018)を買い取っていただきました。査定額が思ったより高かったので不安でしたが、最終的に査定額通りの金額になったのでとても感謝しています。チャットの返信も早く、こちらの都合に合わせた対応をしていただき、とても助かりました。どうもありがとうございました。
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5
2023年10月05日 17時48分
ノートパソコン(NEC製)を高値で買い取ってもらいました。査定は商品が到着した日に素早くしていただき、その日のうちに入金していただきました。迅速な事前査定、きめ細かい対応、迅速な最終査定、迅速な入金と、スピーディーな対応に感謝してもしきれません。迷わず推薦させていただきます。
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2023年10月05日 14時45分
迅速かつ親切に対応していただきました。とても信頼できる会社だと思います。また何かあれば利用したいと思います。
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2023年10月04日 12時57分
到着前にしっかり電話連絡をしてくれて、丁寧な対応で安心できました。
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2023年10月03日 19時29分
対応が早いです!迅速かつ丁寧とはまさにこのことです。そして買取価格も抜群に高いです。担当の方もとても誠実な方で、とても感謝しています。
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2023年10月03日 13時22分
作業も早くスムーズで、とても高値で買い取ってもらえました。また、買取できないかもと思っていた商品も値段がついて大満足でした。買取金額もその場で支払っていただき、面倒な手続きもなく、とても助かりました。今回も親切丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
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2023年10月02日 18時52分
迅速かつ丁寧な対応に大変満足しています。また、お願いしようと思います。
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2023年10月02日 18時46分
買取依頼の連絡から買取当日まで、全てにおいてスムーズでした。また、急な買取商品の追加にも対応していただき、大変助かりました。今後も機会があれば、また利用させていただきたいと思います。
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5
2023年09月27日 20時23分
電話で連絡したらその日に対応して頂きました。
こちらの要望にも親切に対応して頂いたので、また利用したいです。
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1
2023年09月24日 20時11分
要は、貴金属、宝石、バックなど質屋と一緒
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5
2023年09月23日 16時31分
丁寧な対応で気持ちよく取引することができました。
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5
2023年09月23日 16時31分
ゲームを買取してくださいました!
ありがとうございました
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1
2023年09月22日 01時25分
日程調整のメールのやり取りをしていて、査定当日になってもメールの返信が来ない。
やる気がないなら初めから査定希望しなければいいのに。
星1もつけたくありません。
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5
2023年09月16日 14時39分
店長の印象がよく、気分が良い取り引きができました
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2023年09月13日 19時11分
不安でしたが、とても対応がよくて、また何かあったら利用させていただきたいと思います。
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5
2023年09月11日 13時16分
子供のいらないおもちゃの査定を出した所、買い取って頂きました!他にも普段は捨ててしまうか、使わないままの物も値段をつけて頂けて良かったです☆
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2023年09月11日 13時16分
ありがとうございます!
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2023年09月02日 13時21分
駅前にありとても便利です。
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3
地域:埼玉県
2023年08月21日 19時52分
買い取り業者としては、普通です。悪くないので相場通りに売るならどーぞってところですね。今回は故障パソコンだったので、まぁ、しょーがないかな。ちなみに、一番高く仮査定額出して、売り手も反駁出来ない部分でマイナス査定するのは、どこの買い取り業者も同じです。マクサスさんも同じ手法でしたが、査定の半分超えてるから、こんなもんでしょう。実際の買い取り価格は、最初に査定出した業者と同額でしたので想定内でした。
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2023年07月25日 12時58分
見積価格は高かったのでお願いをしましたが、結局予定した日時に現れることはありませんでした。二度と頼みません。
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地域:広島市東区
2023年07月09日 20時17分
有り難いです。
断捨離も含めて高価買取にて感謝致します。
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1
2023年07月01日 11時40分
チーフバイヤーが査定に来...
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5
2023年06月27日 11時36分
ありがとうございました!

新居で不要になったので
依頼しました!丁寧で早くて安心しました!
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5
2023年06月27日 11時12分
早急に査定、買取していただきありがとうございました。
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5
2023年06月07日 20時19分
絵画売却での査定申し込みをしたところ、一番にお電話をいただいて
査定をお願いすることになりました。
訪問いただいた営業担当の方は大変印象もよく、丁寧な対応をされる方で、
絵画以外にも査定をしていただき、結果複数商品の買取をお願いする運びと
なりました。安心感と信頼感のある、おススメの業者様です。
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4
2023年06月07日 14時28分
エプソン複合プリンター
かなり古いものでしたので価格がつかないことが多かったのですが、
買い取っていただけて良かったです。
見積金額の半額での買取になったので☆4にしましたが、
迅速丁寧な対応で安心してお取引ができました。
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5
2023年05月29日 04時33分
値がつかないものだったのに相談に乗ってくれて買取、引き取りしてもらいました!ありがとうございました
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1
2023年05月28日 14時56分
他社と比べ査定が低かったです
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1
2023年05月26日 20時39分
なぜかWebでの金額提示...
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5
2023年05月15日 20時34分
しっかり査定されてたので安心してお願いできました。ありがとうございました
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1
2023年05月12日 18時57分
Canonのズームレンズの査定で〜70.000円と他社と比較して最高金額の連絡が来たので電話してみたら何だかんだ理由を付けて45.000円程度になるという。余りにもかけ離れた金額で誘いをかけるような方法は酷い。挙句に他社の金額を聞いた上でそこの業者は後で下げてくる酷い業者だと自分のことを棚に上げて他社の批判をする。とんでもない応対に呆れてすぐに断った。ちなみにその他社の実査定の結果は52.000円になった。
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5
2023年05月10日 23時00分
パナソニックのNH-D402P-Wを9,000円で買取しました。他の業者さんより高く買い取っていただきましたが、とても丁寧な対応でした。
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2023年04月25日 14時22分
悪い人ではないけれど、知識がないなーと素人の私でも分かってしまう。
買取業者を初めて利用したので査定額の提示もこんなもんなのかと思ったけど、他の業者さんで見積もりしてもらって比較して、めちゃくちゃ低かったなと分かった。
査定に来てくれた人が、金額の決定権を持っていない上に知識がない。家に来てから写真撮ってメールで送ってやりとりして査定額を決める。このやり取りが無駄だなーと思った。知識がちゃんとあって決定権のある人が家に来ないと意味ないなと思ったし、決定権のない人に査定されるのはなんか納得がいかない。なんのために家にあげてまで来てもらってるのか⁇…となる。
品物にもよるんだろうけど、今後利用はしないかな。と思います。
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5
2023年04月24日 14時30分
近所のリサイクルショップより圧倒的に高い値段で買い取っていただき、感謝しかありません。
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5
2023年04月23日 18時45分
丁寧な対応で満足しました。査定金額も良く、とても助かりました。
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5
2023年04月23日 17時47分
プリンター、テレビ、パソコンを買い取ってもらいました。どれも5年以上前のもので、まとめて買い取ってくれるところがなくて困っていたのですが、丁寧に査定して買い取ってくれたので、とても助かりました。どうもありがとうございました!
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